UVJETI PRODAJE

Falcon Trade d.o.o.
Prodaja građevinskog materijala, HTZ opreme i mješovite robe
Varaždinska 166, 42209 Sračinec
Tel: 042 734 562
UVJETI PRODAJE
Opće odredbe
•
•
•
•
Ovi opći uvjeti prodaje i isporuke robe (u daljnjem tekstu: Uvjeti), sastavni su dio svih ugovora o
prodaji i isporuci roba i usluga (u daljnjem tekstu: Ugovor) koje Talcon Trade d.o.o. sa sjedištem u
Sraćincu, Varaždinska 166 (u daljnjem tekstu: Falcon Trade) sklapa sa svojim kupcima i korisnicima
prilikom redovnog obavljanja svoje djelatnosti.
Falcon Trade će ove uvjete, kao i njihove izmjene i dopune objavljivati na svojim web stranicama,
kao i eventualno na drugi za to pogodan način.
Temeljem ovih uvjeta Falcon Trade nastupa kao prodavatelj roba i pružatelj usluga iz okvira svog
redovnog obavljanja djelatnosti.
Temeljem ovih Uvjeta kupcem se smatra svaka ona osoba čija narudžba je prihvaćena od strane
Falcon Trade-a.
Ponuda i sklapanje Ugovora
•
•
•
•
•
Ponude Falcon Trade-a učinjene na uobičajeni način, važe maksimalno jedan mjesec, a koji rok za
prihvat ponude počinje teći od nadnevka naznačenog u ponudi. Ako Falcon Trade ne primi izjavu
kupca kao ponuđenika da prihvaća ponudu u roku za prihvat ponude, odnosno ako kupac kao
ponuđenik izjavi da prihvaća ponudu te istodobno predloži da se ista u nečemu izmijeni ili dopuni,
ima se smatrati kako je ponuđenik ponudu Falcon Trade odbio te kako je sa svoje strane stavio
novu ponudu Falcon Trade-u. Takva nova ponuda biti će pravovaljana tek kad za istu Falcon Trade
dostavi izjavu o prihvatu u pisanom obliku.
Obveza Falcon Trade-a, odnosno predmet prodaje i isporuke robe te predmet pružanja usluge koju
bi Falcon Trade trebao izvršiti, bit će isključivo definiran prihvatom i/ili potvrdom narudžbe kupca.
Evantualni uvjeti kupnje važeći u poslovanju kupca ne primjenjuju se u predmetnom pravnom
poslu te ne obvezuju Falcon Trade.
Ugovor se smatra sklopljenim na dan kada je Falcon Trade prihvatio i potvrdio narudžbu kupca.
Ovime prihvaćeni uvjeti prodaje i isporuke od strane kupca važe i za sve buduće narudžbe i
isporuke, osim ukoliko nije drugačije ugovoreno. Sve prodaje i isporuke robe, kao i pružanje usluga
izvršit će se prema ovim Uvjetima, osim ukoliko nešto drugo nije posebno ugovoreno s određenim
kupcem, i to u pisanoj formi.
Falcon Trade zadržava pravo ne prihvatiti narudžbu kupca, i to isključivo iz objektivnih i ozbiljnih
razloga, a o čemu će izvijestiti kupca najkasnije u roku od 8 (osam) dana od dana primitka
narudžbe. Skice, crteži, podaci o mjerama i težini, osim onih navedenih u cjenicima, samo su
aproksimativni i ne obvezuju.
Isporuka robe
•
•
•
Isporuka se vrši o trošku kupca, fco skladište Falcon Trade, osim u slučaju ako kupac plati posebni
dodatak za troškove transporta i osiguranja za dostavu do kuće odnosno sjedišta.
Djelomične isporuke su moguće.
Kupac je dužan odmah po primitku robe od prijevoznika i kod Falcon Trade-a, prijaviti sve
•
•
nedostatke nastale u prijevozu.
Mjere skladištenja koje je potrebno poduzeti iz razloga koji ovise o kupcu idu na teret kupca i
smatraju se isporukom.
Mjesto ispunjenja i plaćanja je poslovno sjedište Falcon Trade-a, Varaždinska 166, Sraćinec.
Rokovi i isporuke
•
•
Falcon Trade će poduzeti sve potrebne mjere u svrhu što točnijeg pridržavanja ugovorenih rokova
isporuke.
Ukoliko isporuka ne bi bila moguća uslijed izvanrednih vanjskih događaja kao primjerice prekid ili
zastoj prijevoza, a koje Falcon Trade nije mogao spriječiti, izbjeći ili otkloniti, Falcon Trade nije u
obvezi izvršiti preuzetu obvezu te također ima pravo raskinuti Ugovor, bez plaćanja dodatnih
naknada i/ili troškova koje je kupac s tim u vezi imao. U oba slučaja Faqlcon Trade je dužan bez
odgode vratiti eventualno uplaćeni predujam na ime takve isporuke robe ili usluge. Sva eventualna
daljnja potraživanja u navedenim slučajevima su isključena u cijelosti.
Cijene
•
•
•
•
Cijena robe i usluga obračunava se prema cjeniku važećem na dan sklapanja Ugovora.
Ukoliko nije drugačije ugovoreno, sve cijene su izražene fco skladište Falcon Trade, Varaždinska
166, Sraćinec, utovareno, s tim da u navedenim cijenama nisu uračunati troškovi dodatne ambalaže
i prijevoza do mjesta po određenju kupca (ukoliko je isto različito od fco skladište Falcon Trade),
obzirom isti troškovi spadaju u dodatne troškove koji idu na teret kupca.
Cijene u cjeniku navedene su bez poreza na dodanu vrijednost (PDV). PDV se obračunava sukladno
važećim propisima.
Promjene cijena su dopuštene, ako između sklapanja Ugovora i termina isporuke protekne rok duži
od 30 dana, a uslijed razloga na strani kupca. Tada se ima primjeniti cijena važeća na dan isporuke.
Prije zakašnjele isporuke, a pod uvjetom da je došlo do promjene ugovorene cijene, Falcon Trade
će komunicirati kupcu tako promjenjenu cijenu i zatražiti potvrdu tako promjenjene cijene i
konačne isporuke robe i/ili usluga. U tom slučaju, a ukoliko se povećane u odnosu na ugovorenu
cijenu povećaju za više od 10%, kupac ima pravo bez uzajamnih prava na naknadu štete opozvati
svoju narudžbu.
Plaćanje
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Izdavanje računa se vrši odmah po isporuci robe i usluga, a najkasnije u roku od 8 dana od
isporuke, osim ukoliko nije drugačije izrijekom ugovoreno između ugovornih strana.
Dospjeće plaćanja je uobičajeno 8 dana od dana izdavanja računa, osim ukoliko što drugo nije u
računu navedeno, tj. ugovoreno između Falcon Trade-a i kupca.
Kod narudžbi koje obuhvaćaju više elemenata, Falcon Trade ima pravo nakon isporuke svakog
pojedinog elementa ili usluge ispostaviti račun. Za ovakve parcijalne račune važe analogno uvjeti
plaćanja koji su ugovoreni za cjelokupni Ugovor.
Pridržavanje ugovorenih rokova plaćanja predstavlja bitan uvjet za provođenje isporuke odnosno
ispunjenje Ugovora od strane Falcon Trade-a.
Kod kašnjenja s plaćanjem, obračunavaju se zakonske zatezne kamate. Falcon Trade ima pravo od
kupca potraživati naknadu štete nastalu uslijed kašnjenja s plaćanjem. Kupac je obvezan u slučaju
kašnjenja preuzeti sve zbog toga nastale troškove, posebice platiti troškove opomene i drugih
potrebnih radnji poduzetih od strane odvjetnika u zastupanju Falcon Trade-a.
Za slučaj da kupac spram Falcon Trade-a ima više nepodmirenih obveza, pa ono što kupac ispuni ne
bude dovoljno da se namire sve obveze po računima, izvršit će se uračunavanje ispunjenja na
način da se obveze namiruju redom kako su nastale. Ukoliko kupac pored glavnice duguje i druge
troškove te kamate, prvo će se namiriti troškovi, zatim kamate, te na koncu glavnica.
Kupac nije ovlašten neizvršavati plaćanja za slučaj nepotpunih i djelomičnih isporuka, ostvarivanja
reklamacijskih prava ili nedostataka.
Ovlaštene osobe Falcon Trade-a imaju pravo primati iznos kupoprodajne cijene u gotovom novcu
samo uz predočenje pisanog ovlaštenja za isto. U navedenom slučaju ovlaštene osobe Falcon
Trade-a izdat će kupcu potvrdu o plaćanju.
Falcon Trade može zahtijevati od kupca garanciju za plaćanje u obliku bianco zadužnice ili pak
nekog drugog sredstva osiguranja. Falcon Trade može poslati na naplatu bianco zadužnicu u
•
slučaju da je kupac zakasnio više od 5 (pet) dana s plaćanjem dospjelih računa. Falcon Trade se
obvezuje da će kupca obavijestiti o realizaciji naplate putem bianco zadužnice.
Kupac je obvezan dostaviti instrument osiguranja iz prethodnog odlomka prodavatelju s
potpisanim ugovorom ili s prvom narudžbom. Prodavatelj će mu pisano potvrditi primitak
osiguranja naplate. Ukoliko Kupac ne dostavi traženi instrument osiguranja naplate isto se ima
smatrati razlogom za neprihvat narudžbe kupca sukladno čl. 2.5. ovih Uvjeta.
Pridržaj prava vlasništva
•
•
•
•
•
Falcon Trade je isključivi vlasnik isporučene robe do trenutka potpune isplate cijene za robu
(uključujući kamate i eventualne druge troškove).
Kupac je svo vrijeme do trenutka potpune isplate cijene u obvezi o svom trošku čuvati isporučenu
robu pažnjom dobrog gospodarstvenika, odnosno dobrog domaćina i u tu svrhu poduzeti sve
potrebne mjere za očuvanje predmetne robe te se u tom smislu posebice ima brinuti o pravilnom
održavanju.
Do trenutka potpune isplate cijene za isporučenu robu, kupac nije ovlašten istu dalje prodavati, a
niti se vjerovnici kupca mogu namirivati iz iste. Također kupac isporučenu robu ne može davati u
zalog ili pak istu opteretiti na drugi način.
Ukoliko kupac ne bi na ugovoren način ispunio svoje obveze iz Ugovora, Falcon Trade ima pravo u
svako doba zahtjevati povrat isporučene robe, dok je kupac istu u obvezi vratiti bez odgode i u
stanju u kojem mu je roba bila isporučena.
Ukoliko povrat robe više nije moguć iz bilo kojeg razloga (osim više sile), ili ukoliko se predmetna
roba vrati oštećena, kupac je zbog neispunjenja obveze na povrat robe u obvezi Falcon Trade-u
platiti i ugovornu kaznu u iznosu od 20% (dvadeset posto) od ukupne vrijednosti isporučene robe,
kao i naknaditi eventualnu štetu.
Reklamacije i povrat robe
•
•
•
•
•
Ukoliko se prilikom preuzimanja proizvoda ustanovi vanjsko oštećenje proizvoda odnosno
oštećenje koje se može utvrditi uobičajenim pregledom, kupac se obvezuje u roku od dva (2) dana
od preuzimanja kontaktirati Odjel reklamacija Falcon Trade-a i čuvati ambalažu dok se reklamacija
u potpunosti ne riješi. U suprotnom reklamacija se neće uvažiti. Za vraćanje reklamirane robe
potrebna je prethodna pisana suglasnost Falcon Trade-a.
Falcon Trade će na zahtjev kupca odobriti eventualni povrat proizvoda iz razloga navedenih u
prethodnom stavaku, uz poštivanje sljedećih kumulativno ispunjenih uvjeta: - da roba nije
oštećena, da je ista zapakirana u originalnom pakiranju te da nije ni na koji način korištena, kao i da
je zahtjev za povrat stavljen unutar roka od trideset (30) dana od isporuke robe.
Kad se nakon primitka stvari od strane kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije
mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, kupac je dužan, pod prijetnjom
gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti prodavatelja u roku od dva (2) dana računajući od
dana kad je nedostatak otkrio.
Falcon Trade će na zahtjev kupca odobriti povrat proizvoda iz razloga navedenih u prethodnom
stavaku, uz poštivanje sljedećih kumulativno ispunjenih uvjeta: - da roba nije nepotrebno oštećena
kao i da je zahtjev za povrat stavljen unutar roka od šest (6) mjeseci od isporuke robe.
U slučaju odobrenja povrata robe od strane Falcon Trade-a, troškovi povrata robe obveza su kupca
te će se povrat izvršiti isključivo na odgovornost kupca.
Prava intelektualnog vlasništva - zaštita podataka
•
•
•
Kupac neće, te neće ovlastiti bilo koju treću stranu da registrira, koristi, ili na drugi način
iskorištava tvrtku Falcon Trade, bilo koje žigove, trgovačka imena, uslužne žigove, ili bilo koje
druge žigove, autorska prava, naziv bilo kojeg Proizvoda iz ovog Ugovora, kao i imena Internet
domena, URL, ili bilo koji njihov dio.
Kupac neće mijenjati logo i oznake proizvoda, kao i druge vlasničko-pravne oznake koje se
pojavljuju bilo na samom proizvodu bilo na njegovu pakiranju, uključujući i prateću
dokumentaciju.
Ugovorne strane će čuvati povjerljivim sve Povjerljive informacije u svezi s ovim Ugovorom te
izvršenjem prava i obveza iz ovog Ugovora, a koje su Ugovorne strane saznale u ispunjavanju
obveza i ostvarivanju prava iz ovog ugovora. Obveza čuvanja povjerljivih informacija obvezuje
•
Ugovorne strane trajno.
Kupac ovlašćuje Falcon Trade prikupiti, pohraniti kao i obraditi tj. evaluirati sve podatke o Kupcu i
tijeku prodaje, a sve sukladno propisima o zaštiti osobnih podataka kao i drugim važećim
relevantnim propisima.
Zaštita prava trećih strana
•
•
Falcon Trade odgovara ako na prodanoj robi postoji neko pravo trećega koje isključuje, umanjuje ili
ograničuje pravo kupca, a o čijem pravu kupac nije obaviješten, niti je pristao uzeti robu
opterećenu tim pravom.
Kad se pokaže da treća osoba polaže pravo na robu, kupac je dužan obavijestiti Falcon Trade o
tome u roku od 3 (tri) dana od saznanja, osim kad je to Falcon Trade-u već poznato, i pozvati je da u
razumnom roku oslobodi robu od prava ili zahtjeva trećega da mu, ukoliko je to moguće, isporuči
drugu stvar bez pravnog nedostatka.
Priprema mjesta za skladištenje proizvoda
•
•
Kupac je dužan pravodobno prije isporuke naručene robe, o svom trošku, pripremiti odgovarajuće
mjesto za skladištenje proizvoda kako na istima ne bi nastupila bilo kakva oštećenja ili nedostaci.
Falcon Trade će na zahtjev kupca, stručnim savjetima pomoći pri pravilnom pripremanju mjesta
gdje će se roba skladištiti. Ukoliko takvi zahtjevi prelaze uobičajno stručno savjetovanje, Falcon
Trade će kupcu dati ponudu za takvu vrstu intelektualne usluge.
Paušalna naknada štete
•
Ukoliko kupac jednostrano i iz neopravdanog razloga, odnosnom razloga koji nije na strani Falcon
Trade-a, raskine ugovor sklopljen s Falcon Trade-om, dužan je isplatiti Falcon Trade-u paušalno
određen iznos naknade štete, a koji se određuje za takav slučaj u iznosu od 35% u odnosu na neto
iznos cijene robe ili usluge koja je predmet Ugovora.
Završne odredbe
•
•
•
U slučaju eventualnih sporova mjesno je nadležan stvarno nadležan sud prema mjestu sjedišta
Falcon Trade-a.
Za slučaj prodaje roba i pružanja usluga potrošačima u smislu Zakona o zaštiti potrošača, imaju se
primjeniti odredbe ovih Uvjeta osim ukoliko iste nisu u suprotnosti s važećim odredbama Zakona o
zaštiti potrošača.
Ako neka od odredbi ovih Uvjeta nije u skladu sa važećim propisima, zamjenit će se onom
odredbom koja je najbliža gospodarskoj svrsi zbog koje je Ugovor među strankama sklopljen
vodeći pri tome računa o interesu obje ugovorne strane.