CJENIK Tenerife 2014/15 www.palma-travel.hr NAPOMENA: PRVI RASPOLOŽIVI POLAZAK JE 21.12.2014. HOTEL ALEXANDRE GALA ****, Playa De Las Americas 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 standard HB 7.100 4.340 7.810 5.050 8.370 5.680 9.080 6.310 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI dijete 2-12 god u 1/2 3.150 3.940 3.940 4.420 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; HB - polupansion. 1T E 10.740 LISTOPAD 19 26 C D 2 9 STUDENI 16 23 B 30 7 PROSINAC 14 21 28 A E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 C VELJAČA 8 15 D 22 1 8 OŽUJAK 15 22 B 9.470 Katalog str. 9 1T DT F 12.630 9.710 4.730 POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 870 470 870 470 950 550 950 550 AVION POLAZAK SEZONA DT 1.420 29 4.730 870 TRAVANJ 12 19 B 5 C 26 D 1.820 1.110 SVIBANJ 10 17 B 3 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 1.780 kn, soba CLUB ALEXANDRE 590 kn, puni pansion 590 kn (dijete 2-12 god bez doplate). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 10%, dijete 2-12 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. HOTEL IBEROSTAR ÓLE TENERIFE TROPICAL ****, Playa de las Americas 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C 1/2 standard BB 6.230 3.310 6.790 3.860 7.660 4.730 1/2 standard suite BB 7.100 4.180 7.660 4.730 8.130 5.210 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI i SUITU dijete 2-7 god u 1/2 3.150 3.710 4.340 dijete 7-17 god u 1/2 4.970 2.050 5.290 2.360 5.520 2.600 1. i 2. dijete 2-17 god u 1/2 standard suite 5.760 2.840 6.080 3.150 6.310 3.390 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 C D 2 9 B STUDENI 16 23 30 A 7 PROSINAC 14 21 28 E 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 VELJAČA 8 15 C 22 1 8 1T Katalog str. 9 DT E 9.390 6.470 10.260 7.340 DT 1T D 8.600 9.790 5.760 6.550 OŽUJAK 15 22 B 29 C 5.680 6.630 4.340 2.840 3.630 5 B 6.870 7.810 TRAVANJ 12 19 A 26 D 3 4.340 3.940 4.890 SVIBANJ 10 17 A 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: morska strana 470 kn (soba standard), polupansion 210 kn (dijete 2-7 god bez doplate, dijete 7-17 god 50%), polazak 28.12. 630 kn.; puni pansion 1.030 kn (dijete 2-7 god bez doplate, dijete 7-17 god 510 kn), polazak 28.12. 1.340 kn, all inclusive 1.500 kn (dijete 2-7 god bez doplate, dijete 7-17 god 750 kn), polazak 28.12. 1.740 kn. HOTEL MEDITERRANEAN PALACE *****, Playa De Las Americas 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT SOBA USLUGA A 1/2 standard BB dijete 2-13 god u 1/2 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 C D 2 9 STUDENI 16 23 C 30 7 A 1T 1T 4.260 7.810 9.000 6.230 10.660 10.580 13.340 10.580 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI 4.890 2.130 5.210 2.520 5.440 2.680 7.340 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. 4.570 7.500 4.730 8.130 5.360 B 3.860 PROSINAC 14 21 28 E F DT 4 D 7.020 DT 1T 5.050 Katalog str. 10 1T DT F DT 6.630 1T C SIJEČANJ 11 18 25 C 1 VELJAČA 8 15 D D 22 1 8 DT E OŽUJAK 15 22 C 29 5 B TRAVANJ 12 19 A 26 D 3 SVIBANJ 10 17 A DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: pogled bazen 550 kn (dijete 2-13 god 280 kn); polupansion 1.110 kn (dijete 2-13 god bez doplate), puni pansion 1.820 kn (dijete 2-13 god bez doplate). 24 APARTHOTEL COLUMBUS ***, Playa de las Americas 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C 1/2 standard HB 6.000 3.070 6.310 3.390 7.580 4.650 1/2+2 obiteljska* HB 6.230 3.310 6.710 3.780 7.810 4.890 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ i OBITELJSKOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 i 1. dijete 2-13 god u 1/2+2 3.150 3.630 4.500 2. dijete 2-13 god u 1/2+2 4.970 2.050 5.130 2.200 5.290 2.350 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba, 1/2+2 – obiteljska soba s odvojenim prostorima; HB - polupansion. POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 550 320 630 400 710 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 B C 2 STUDENI 9 16 23 A 30 B 7 PROSINAC 14 21 28 C D 4 B SIJEČANJ 11 18 25 A VELJAČA 8 15 1 B C 22 1 OŽUJAK 8 15 22 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 950 kn; all inclusive 790 kn (dijete 2-13 god 400 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 8%, dijete 2-13 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. *NAPOMENA: u obiteljskoj sobi moraju boraviti 4 osobe. B 29 HOTEL SOL TENERIFE ****, Playa De Las Americas 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 standard BB 6.310 3.550 6.870 4.100 7.340 4.570 8.450 5.680 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI dijete 2-7 god u 1/2 3.150 3.550 4.500 4.500 dijete 7-12 god u 1/2 4.730 1.970 5.050 2.200 5.210 2.520 7.100 4.340 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 710 400 790 470 870 550 950 630 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A D 2 9 STUDENI 16 23 B 30 7 PROSINAC 14 21 28 A E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 C VELJAČA 8 15 D 22 1 8 OŽUJAK 15 22 C 29 Katalog str. 10 DT D 7.890 4.970 8.370 5.440 1T 4.500 5.440 470 710 TRAVANJ 12 19 5 1T 26 C 7.020 4.500 7.340 4.570 710 TRAVANJ 12 19 B SVIBANJ 10 17 B 24 Katalog str. 11 1T DT F 9.790 6.940 E 1.030 550 3 DT 8.840 5 2.520 4.500 7.500 4.730 1.260 26 D 3 790 SVIBANJ 10 17 A 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 1.740 kn; polupansion u sezonama A, B, C i D 400 kn (dijete 2-7 god bez doplate, dijete 7-12 god 200 kn) u sezonama E i F 950 kn (dijete 2-12 god 470 kn), all inclusive u sezonama A, B C i D 1.660 kn (dijete 2-7 god bez doplate, dijete 7-12 god 830 kn) u sezonama E i F 2.210 kn (dijete 2-12 god 1.110 kn). POPUSTI: dijete 2-12 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. APARTHOTEL LAGUNA PARK II. **, Costa Adeje 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan STUDIO/APARTMAN BR. OSOBA USLUGA ST 1/2 2 NA 4 NA APP 1/2-4 3 NA 2 NA AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 C D 2 A 9 STUDENI 16 23 B 30 7 1T DT 1T DT 1T A B 4.890 1.970 5.210 2.360 4.260 1.410 4.650 1.730 4.500 1.570 5.050 1.970 5.050 2.280 5.360 2.600 LEGENDA: ST – studio, APP – apartman; NA – najam. PROSINAC 14 21 28 C D 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 VELJAČA 8 15 D 22 1 DT 1T 3.070 2.360 2.600 3.150 7.730 6.310 6.870 7.890 Katalog str. 11 DT D 4.730 3.390 3.940 5.050 C 6.000 5.360 5.520 6.150 8 OŽUJAK 15 22 B 29 5 TRAVANJ 12 19 26 D 3 SVIBANJ 10 17 B 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetni studio 1.660 kn; doručak 400 kn (djeca 2-13 god 200 kn), polupansion 870 kn (djeca 2-13 god 430 kn), polazak 28.12. 1.260 kn (djeca 2-13 god 630 kn), puni pansion 1.260 kn (djeca 2-13 god 630 kn), polazak 28.12. 1.660 kn (djeca 2-13 god 1.190 kn). HOTEL FANABE COSTASUR ****, Costa Adeje 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 standard BB 6.310 3.390 6.870 3.930 7.420 4.500 7.890 4.970 1/2+2 obiteljska BB 6.550 3.630 7.100 4.180 7.660 4.730 8.130 5.210 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ i OBITELJSKOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 i 1. dijete 2-13 god u 1/2+2 3.150 3.550 3.940 3.940 2. dijete 2-13 god u 1/2+2 5.050 2.130 5.210 2.280 6.360 2.520 5.520 2.600 LEGENDA: 1/2 - dvokrevetna soba; 1/2+2 - obiteljska soba; BB – noćenje s doručkom. AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A D 2 9 STUDENI 16 23 B 30 7 A PROSINAC 14 21 28 E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 A 1 B VELJAČA 8 15 D 22 1 8 B OŽUJAK 15 22 C 29 1T DT E 9.470 9.710 7.580 7.810 4.340 7.100 4.180 5 B TRAVANJ 12 19 A 26 D Katalog str. 12 1T DT F 11.290 7.580 11.530 7.810 4.340 8.290 5.360 3 SVIBANJ 10 17 A 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 1.660 kn, polupansion u sezonama A, B, C i D 470 kn (1. dijete 2-13 god bez doplate, 2. dijete 2-13 god 240 kn), u sezoni E 950 kn (dijete 2-13 470 kn), u sezoni F 1.420 kn (dijete 2-13 710 kn), puni pansion u sezonama A, B, C i D 950 kn (1. dijete 2-13 god bez doplate, 2. dijete 2-13 god 470 kn), u sezoni E 1.190 kn (dijete 2-13 590 kn), u sezoni F 1.740 kn (dijete 2-13 910 kn), all inclusive u sezonama A, B, C i D 1.740 kn (dijete 2-13 god 870 kn), u sezoni E 2.210 kn (dijete 2-13 1.110 kn), u sezoni F 2.530 kn (dijete 2-13 1.260 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 7%, dijete 2-13 god u sobi s jednom odraslom osobom 18%. 2 HOTEL MELIA JARDINES DEL TEIDE ****, Costa Adeje 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 standard ALL 8.450 5.520 9.000 6.080 9.470 6.470 10.100 7.100 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI 1. dijete 2-7 god u 1/2 3.550 3.550 4.500 4.500 1. dijete 7-12 god u 1/2 i 2. dijete 2-12 god u 1/2 6.150 3.150 6.310 3.390 6.550 3.630 6.710 3.780 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; ALL – all inclusive. 1T E 11.610 8.680 4.730 7.020 4.100 POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 790 470 950 550 1.030 630 1.030 630 1.260 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 B D 2 STUDENI 9 16 23 C 30 PROSINAC 7 14 21 28 A E F SIJEČANJ 4 11 18 25 C A VELJAČA 1 8 15 22 B D 1 OŽUJAK 8 15 22 B 29 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 2.130 kn; morska strana 670 kn (dijete 2-12 god 320 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 10%. C 5 POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 320 160 630 400 710 400 790 LISTOPAD 19 26 A D 2 STUDENI 9 16 23 B 30 PROSINAC 7 14 21 28 A E 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B VELJAČA 8 15 1 D 22 1 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetni studio 1.340 kn. POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 10%, dijete 2-15 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. OŽUJAK 8 15 22 C 29 710 HOTEL JACARANDA ****, Costa Adeje 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan SOBA USLUGA 1/2 superior HB 1/2+2 obiteljska HB DT 1T A DT 1T B DT 1T C DT LISTOPAD 19 26 C D 2 STUDENI 9 16 23 C B 30 PROSINAC 7 14 21 28 A E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 C VELJAČA 8 15 D D 22 1 OŽUJAK 8 15 22 C 4.180 1,030 26 D 3 A 630 SVIBANJ 10 17 1T 9.390 9.710 24 F 8.130 8.450 4.730 7.020 4.100 5 B B DT E 29 24 4.730 7.100 DT POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 630 400 790 470 950 550 1.260 790 1.420 AVION POLAZAK SEZONA 3 Katalog str. 14 1T 6.710 3.780 7.100 4.180 7.580 4.650 8.680 5.760 7.020 4.100 7.420 4.500 7.890 4.970 9.000 6.080 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ i OBITELJSKOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 i 1. dijete 2-13 god u 1/2+2 3.550 3.550 4.730 4.730 2. dijete 2-13 god u 1/2+2 5.210 2.280 5.360 2.520 5.520 2.600 6.630 3.710 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba, 1/2+2 – obiteljska soba; HB – polupansion. 870 SVIBANJ 10 17 A Katalog str. 13 DT E 9.240 6.630 9.470 6.870 1T 1.420 1T 470 TRAVANJ 12 19 B 5 4.730 7.580 4.650 TRAVANJ 12 19 26 A D APARTHOTEL VILLA DE ADEJE BEACH ***, Costa Adeje 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 studio ALL 6.510 3.630 6.790 3.780 7.020 4.100 7.880 4.970 1/2+2 apartman ALL 6.790 3.860 6.940 4.100 7.260 4.340 8.130 5.210 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U STUDIU i APARTMANU 1. dijete 2-15 god u 1/2+2 3.150 3.550 3.940 4.500 2. dijete 2-15 god u 1/2+2 5.210 2.280 5.360 2.520 5.520 2.600 5.760 2.840 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetni studio, 1/2+2 – dvokrevetni apartman s dva dodatna kreveta; ALL – all inclusive. AVION POLAZAK SEZONA Katalog str. 12 1T DT F 12.630 9.710 DT 870 TRAVANJ 12 19 A 26 D 11.050 11.370 8.130 8.450 5.210 7.890 4.970 1.580 3 950 SVIBANJ 10 17 A 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 1.070 kn, pogled bazen 240 kn; polupansion plus 200 kn, all inclusive 1.340 kn (1. dijete 2-13 god bez doplate, 2. dijete 2-13 god 670 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 10%, dijete 2-13 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. 3 HOTEL BAHIA PRINCIPE ****sup., Playa Paraiso 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 standard ALL 8.680 5.760 9.390 6.630 10.500 7.730 12.630 11.210 1/2+2 obiteljska ALL 9.310 6.550 9.790 7.020 10.890 8.130 13.030 11.610 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI i OBITELJSKOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 i 1. dijete u 1/2+2 junior suite 3.550 3.550 4.340 8.680 5.920 2. dijete 2-13 god u 1/2+2 junior suite 6.310 3.550 6.550 3.780 8.370 5.680 8.520 5.840 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba, 1/2 - obiteljska soba; ALL – all inclusive. POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 1.420 870 1.580 950 2.210 1.340 2.370 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A C 2 STUDENI 9 16 23 A 30 7 PROSINAC 14 21 28 D E 4 B SIJEČANJ 11 18 25 A 1 B VELJAČA 8 15 C 22 1 OŽUJAK 8 15 22 29 B dijete 2-12 god u 1/2 5 DT 1T DT 1T DT 1T DT 1T A B C D 5.520 2.600 5.920 2.990 6.310 3.390 7.340 4.420 6.080 3.150 6.470 3.550 6.870 3.940 7.890 4.970 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ i OBITELJSKOJ SOBI 3.150 3.630 3.940 4.420 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; HB - polupansion. LISTOPAD 19 26 A D 2 STUDENI 9 16 23 B 26 C DT E 8.520 9.080 30 7 PROSINAC 14 21 28 E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 C VELJAČA 8 15 D 22 1 OŽUJAK 8 15 22 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 870 kn. POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 7%, dijete 2-12 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. C 5.520 6.150 3 5 1,580 SVIBANJ 10 17 B 24 Katalog str. 16 1T DT F 8.840 5.920 9.390 6.470 4.420 29 6.710 6.000 3.080 1T POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 320 160 400 240 550 320 630 400 790 AVION POLAZAK SEZONA 9.470 8.680 1.420 TRAVANJ 12 19 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 1.980 kn; morska strana 470 kn (standard), 360 kn (junior suite). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 5%, dijete 2-13 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. HOTEL EL MEDANO ***, Medano 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan SOBA USLUGA 1/2 standard HB 1/2 morska strana HB Katalog str. 15 DT E 13.980 11.210 14.370 11.610 1T 4.420 470 TRAVANJ 12 19 26 D 950 3 550 SVIBANJ 10 17 B 24 HOTEL CLUB PALIA DON PEDRO ***, Costa del Silencio Katalog str. 16 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D E F Studio 1/2 ALL 5.440 2.520 5.840 2.920 6.230 3.310 7.420 4.500 8.600 5.680 8.840 5.920 Apartman 2-4 osobe ALL 5.760 2.840 6.000 3.070 6.550 3.630 7.580 4.650 8.840 5.920 9.000 6.080 Apartman 4-6 osoba ALL 5.920 2.990 6.150 3.310 6.710 3.780 7.730 4.890 9.000 6.080 9.160 6.230 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U APARTMANU 1. i 2. dijete 2-12 god u apartmanu 2-4 osobe 4.340 1.410 4.650 1.730 4.890 1.970 5.050 2.130 6.710 3.940 6.870 3.940 1., 2., 3. i 4. dijete 2-12 god u apartmanu 4-6 4.500 1.570 4.890 1.890 5.050 2.130 5.210 2.280 6.870 6.080 7.020 4.100 osoba LEGENDA: 1/2 studio – dvokrevetni studio, apartman 2-4 osobe – dvokrevetni apartman s dodatnim krevetom, apartman 4-6 osoba – dvokrevetni apartman s odvojenim prostorima i dodatnim krevetima; ALL – all inclusive. POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 470 240 470 240 550 320 630 360 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A D 2 STUDENI 9 16 23 B 30 7 PROSINAC 14 21 28 E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 1 B C VELJAČA 8 15 D 22 1 OŽUJAK 8 15 22 C 29 710 5 470 TRAVANJ 12 19 B 26 D 790 3 POPUSTI: 3. odrasla osoba na dodatnom krevetu 10%, 4. odrasla osoba na dodatnom krevetu 15%, 5. i 6. odrasla osoba na dodatnom krevetu 20%. HOTEL CATALONIA PUNTA DEL REY ****, Las Caletillas 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C D 1/2 standard BB 5.510 2.600 5.840 2.920 6.150 3.310 7.090 4.180 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 4.340 1.410 4.500 1.560 4.650 1.730 4.890 1.970 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. 550 SVIBANJ 10 17 B 24 7.880 4.970 Katalog str. 17 1T DT F 8.290 5.360 6.300 3.390 6.550 3.630 POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 400 240 470 320 470 320 550 400 630 470 710 550 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 B E 2 9 A STUDENI 16 23 30 B 7 PROSINAC 14 21 28 E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 C VELJAČA 8 15 D 22 1 8 OŽUJAK 15 22 C 1T DT E 29 5 TRAVANJ 12 19 B 26 D 3 SVIBANJ 10 17 B DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 670 kn, pogled bazen 710 kn; polupansion 200 kn, all inclusive 1.030 kn (dijete 2-13 god 510 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 8%, dijete 2-13 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. 4 24 HOTEL EL TOPE ****, Puerto de la Cruz 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan SOBA USLUGA 1/2 standard BB 1/2 pogled brdo BB 1/2 morska strana BB dijete 2-9 god u 1/2 dijete 9-15 god u 1/2 standard dijete 9-15 god u 1/2 pogled brdo dijete 9-15 god u 1/2 morska strana 1T DT 1T DT 1T DT 1T A B C 5.920 2.990 6.230 3.310 7.020 4.100 7.090 4.180 7.660 4.720 8.670 5.760 6.630 3.710 7.090 4.180 8.290 5.360 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI 3.630 3.930 4.500 4.720 1.810 4.890 1.970 5.050 2.130 5.360 2.520 5.510 2.600 5.680 2.760 5.130 2.200 5.290 2.350 5.440 2.520 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. LISTOPAD 19 26 A D 2 9 STUDENI 16 23 A 30 7 PROSINAC 14 21 28 D E 4 B SIJEČANJ 11 18 25 A 1 B VELJAČA 8 15 C 22 1 8 4.890 6.550 6.150 4.500 6.000 3.070 6.940 3.930 6.710 3.780 OŽUJAK 15 22 B 29 5 A LISTOPAD 19 26 A D 2 A STUDENI 9 16 23 30 B 7 PROSINAC 14 21 28 D 4 B SIJEČANJ 11 18 25 A 1 B VELJAČA 8 15 C 22 1 2 30 B PROSINAC 7 14 21 28 A D E 4 SIJEČANJ 11 18 25 B 1 VELJAČA 8 15 D 22 1 24 5.210 2.280 6.630 470 870 OŽUJAK 8 15 22 B 29 1T TRAVANJ 12 19 5 1T 26 D 550 SVIBANJ 10 17 A 3 4.890 4.970 OŽUJAK 8 15 22 B 29 5.360 400 5 24 1T D 7.810 3.710 Katalog str. 19 DT E 8.600 5.680 DT POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 320 160 400 240 470 320 710 STUDENI 9 16 23 C SVIBANJ 10 17 B 3 4.570 DT C HOTEL DIVERS TENERIFE & SPA ****, Puerto de la Cruz 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B C 1/2 standard BB 5.520 2.600 5.840 2.920 6.230 3.310 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI 1. i 2. dijete 2-15 god u 1/2 3.550 3.780 4.340 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. LISTOPAD 19 26 C D 26 D 470 7.500 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 1.660 kn; puni pansion 710 kn (dijete 2-13 god 360 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 10 %, dijete 2-13 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%.. AVION POLAZAK SEZONA TRAVANJ 12 19 790 Katalog str. 18 DT D 8.600 6.150 1T POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 630 400 630 400 790 AVION POLAZAK SEZONA 4.500 6.300 3.390 7.090 4.180 6.940 4.100 400 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: polupansion 320 kn (dijete 2-9 god bez doplate, dijete 9-15 god 160 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 15%, dijete 2-15 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. GRAND HOTEL CALLAO ****, Callao Salvaje 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T DT SOBA USLUGA A B 1/2 standard HB 6.230 3.310 6.550 3.630 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 4.890 1.970 5.050 2.130 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; HB - polupansion. 1T D 7.810 9.460 9.080 POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 470 240 550 320 550 320 710 AVION POLAZAK SEZONA Katalog str. 17 DT E 8.130 5.210 10.030 7.090 9.390 6.470 DT TRAVANJ 12 19 C 950 26 D 550 SVIBANJ 10 17 A 3 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: jednokrevetna soba 950 kn; pogled brdo 240 kn; polupansion 710 kn (dijete 2-15 god bez doplate), all inclusive 1.900 kn (dijete 2-15 god bez doplate). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 8%, dijete 2-15 god u sobi s jednom odraslom osobom 5%. HOTEL ELEGANCE MIRAMAR ***, Puerto de la Cruz 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan 1T DT 1T SOBA USLUGA A 1/2 standard BB 5.360 2.520 5.760 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U DVOKREVETNOJ SOBI dijete 2-13 god u 1/2 4.420 1.490 4.570 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetna soba; BB – noćenje s doručkom. DT 1T 2.840 6.630 1.730 4.720 B POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 240 160 320* 200 AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A C 2 STUDENI 9 16 23 A 30 7 PROSINAC 14 21 28 C 4 B SIJEČANJ 11 18 25 A 1 VELJAČA 8 15 22 B C 1 B OŽUJAK 8 15 22 A 29 Katalog str. 20 DT C 3.710 1.810 400* 5 TRAVANJ 12 19 B 26 C 240 3 SVIBANJ 10 17 A 24 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: polupansion 240 kn (dijete 2-12 god 120 kn), polazak 28.12. 630 kn (dijete 2-12 god 320 kn), all inclusive 550 kn (dijete 2-12 god 280 kn), polazak 28.12. 950 kn (dijete 2-12 god 470 kn). POPUSTI: odrasli na dodatnom krevetu 7%. *NAPOMENA: Za POLASKE 21.12., 28.12. i 4.1. popusti za FIRST MINUTE ne vrijede. 5 HOTEL PEZ AZUL ***, Puerto de la Cruz 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan SOBA USLUGA 1/2 studio standard NA 1T DT 1T DT 1T DT 1T DT 1T B C D 1.810 5.210 2.280 5.520 2.600 6.310 3.390 CIJENA ZA DIJETE / DODATNI KREVET U STUDIU 3.710 3.710 3.940 4.500 3.940 3.940 4.420 4.730 LEGENDA: 1/2 – dvokrevetni studio; NA – najam. A E 4.730 dijete 2-15 god u 1/2 3. odrasla osoba u 1/2 6.630 LISTOPAD 19 26 A D 2 STUDENI 9 16 23 B 30 7 PROSINAC 14 21 28 E F 4 C SIJEČANJ 11 18 25 B 1 C VELJAČA 8 15 D 22 1 OŽUJAK 8 15 22 B 3.710 4.500 5.130 POPUSTI FIRST MINUTE (na rezervaciju - min. dvije odrasle osobe) POPUST DO UKLJUČUJUĆI 31.10. 240 160 320 240 320 240 400 320 630 AVION POLAZAK SEZONA Katalog str. 20 1T DT F 6.940 4.100 DT 29 4.500 5.520 400 TRAVANJ 12 19 C 5 DOPLATE PO ŽELJI/TJEDAN/PO OSOBI: doručak 320 kn (dijete 2-15 god 160 kn), polupansion 710 kn (dijete 2-15 god 360 kn). 790 26 D 3 470 SVIBANJ 10 17 B 24 TENERIFE – NAJAM VOZILA (RENT-A-CAR) CIJENA NAJMA AUTOMOBILA NA DAN Broj dana 3-6 KLASA VOZILA KLASA A (Fiat Panda ili sl.) KLASA B (Renault Clio ili sl.) KLASA C (VW Polo ili sl.) KLASA D (Ford Focus ili sl.) AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A B 2 9 BR. SJEDALA 4 4 4 5 STUDENI 16 23 A 30 7 PROSINAC 14 21 28 B 7 ILI VIŠE 3-6 7 ILI VIŠE A B 290 320 380 530 4 250 280 340 430 SIJEČANJ 11 18 25 A VELJAČA 8 15 1 B 22 1 320 340 400 550 8 OŽUJAK 15 22 A 29 280 290 360 460 TRAVANJ 12 19 5 26 B 3 SVIBANJ 10 17 A 24 NAPOMENA: cjenik vrijedi u slučaju prethodnog upita i uplate najma vozila prilikom rezervacije. Minimalni br. dana najma: 3 dana. CIJENA UKLJUČUJE: neograničene kilometre, takse, 24 h asistenciju, mijenjanje automobila u 48 h, osiguranje u slučaju kvara: CDW (šasija i gume nisu osigurane, ali ih možete osigurati na licu mjesta dodatno za približno 4 € na dan), FDW, osiguranje u slučaju krađe, protiv treće osobe. VAŽNO: posudba, opći uvjeti i moguće reklamacije su u odgovornosti lokalca. U slučaju nesreće, krađe ili vandalizma, potrebno je napraviti zapisnik i prijaviti policiji. Vozač mora imati na dan preuzimanja vozila 25 godina (vozači mlađi od 25 godina uz doplatu). Vozačku dozvolu mora imati najmanje 1 godinu. Dani najma se broje na 24 h, zato morate biti pažljivi da ne prekoračite 24 h, čime se zaračunava dodatni dan najma. Ukoliko prilikom dolaska izabrani automobil nije na raspolaganju, poduzeće zadržava pravo zamijeniti za drugi iste klase. TENERIFE – DODATNI IZLETI ZA REZERVACIJE PRILIKOM PRIJAVE KARNEVAL TENERIFE - 17.2.2015 POLAZAK iz Puerto de la Cruz POLAZAK iz Playa de las Americas i okolice LORO IN SIAM PARK TWIN TICKET – KARTA ZA DVA PARKA 420 POPUSTI: djeca do 11 god 30 % popusta. NAPOMENA: Cijena uključuje ulaznice u oba parka. Transfer nije uključen u cijenu. 170 190 NAPOMENA: cjenik vrijedi u slučaju prethodnog upita i uplate najma vozila prilikom rezervacije. TENERIFE – ZRAKOPLOVNI PRIJEVOZ 1T – prvi tjedan, DT – dodatni tjedan LJUBLJANA-TENERIFE JUG-LJUBLJANA odrasli/djeca – po osobi AVION POLAZAK SEZONA LISTOPAD 19 26 A B 2 STUDENI 9 16 23 A 30 7 1T DT 1T A 3.940 PROSINAC 14 21 28 C 4 DT 1T DT B 780 4.420 SIJEČANJ 11 18 25 A 1 B VELJAČA 8 15 CIJENA UKLJUČUJE: let iz Ljubljane do Tenerifa i natrag, zrakoplovne i sigurnosne pristojbe. NAPOMENA: rezervacija samo zrakoplovne karte moguća na upit i uz prethodnu potvrdu. D 1T DT C 22 780 5.290 1 OŽUJAK 8 15 22 D 780 B 29 5 TRAVANJ 12 19 5.520 26 D 780 3 SVIBANJ 10 17 A 24 Korisne informacije DESTINACIJA Saznajte više o zemlji u koju putujete (putni dokumenti, vize, cijepljenja, sigurnosni uvjeti) i poštujte vjersku i kulturnu tradiciju, običaje, navike, standarde i zakone, koji vrijede u zemlji domaćina. Dobro je da budete unaprijed informirani te sve posebnosti poštujete i uzmete ih u obzir. Neka vas ne iznenadi drugačiji način života, čistoća i točnost jer se u različitim državama različito vrednuju. Prihvatite svaku zemlju i ljude sa svim pozitivnim i negativnim odlikama, jer ćete jedino tako uživati u odmoru. Čak i prihvaćanje različitosti može biti jedinstven izazov. ŽAŠTITA LJUDI I KULTURE Putovati znači upoznavati tuđe kulture, običaje i tradicije. Poštujte kulturu i njihove ljude, u javnosti se oblačite tako da ne povrijedite vjerske običaje domaćina. Pitajte za dopuštenje ukoliko želite fotografirati nepoznate ljude. I ne zaboravite, u svakoj zemlji ste gost i ako vam se nešto ne sviđa, razriješite to na primjeren i kulturan način. Ne zaboravite da će ljubaznost i lijepa riječ najlakše riješiti sve probleme i nesporazume. ASISTENCIJA U ZRAČNOJ LUCI PRIJE POLASKA U završnoj obavijesti ćete primiti točan datum i vrijeme sastanka putnika u zračnoj luci JP Ljubljana. Dočekat će vas naš predstavnik koji će vam podijeliti putne dokumente te vas usmjeriti na prijavu za let. Osim toga, bit će vam na raspolaganju za bilo kakvu dodatnu informaciju. ZRAKOPLOVNI PRIJEVOZI Svi zrakoplovni prijevozi su isključiva odgovornost zrako6 plovnih kompanija, i na njih agencija nema utjecaja. Pravo zrakoplovnog prijevoznika je, da radi tehničkih ili organizacijskih razloga, promijeni datum i vrijeme leta, vrstu zrakoplova ili ponudi nadomjesni let. Iz tih i organizacijskih razloga zadržavamo pravo izmijeniti vrijeme leta, vrstu zrakoplova, zrakoplove linije (npr. dodatna među slijetanja, izmjenu zračne luke…). Moguće je da zbog toga polazak na destinaciju bude navečer, a povratak ujutro. Prvi i zadnji dan ljetovanja uvijek su namijenjeni putovanju (zrakoplovni prijevoz, transfer). Promjene letova mogu nastati nakon objave kataloga, zbog čega su dani i vrijeme letova navedeni u katalogu informativni, određeni mjesecima prije vašeg polaska. Zato su svi podaci navedeni u katalogu samo informativne prirode i za agenciju nisu obvezujući. Točan raspored letova i konačne informacije primit ćete nekoliko dana prije polaska. Kašnjenje letova također nije u nadležnosti agencije. Do kašnjenja zrakoplovnih prijevoznika može doći zbog različitih razloga: važnih radova održavanja zrakoplova, štrajkova, loših vremenskih prilika i opterećenja zračnog prostora. Za dodatne troškove ili neiskorištene usluge te druge štete, koje nastanu radi kašnjenja zrakoplovnog prijevoznika, nažalost ne možemo preuzeti odgovornost. Imajte na umu, da sigurnost putnika ima prednost pred točnosti letova. Dolazak u zračnu luku je za posebne charter letove 2 sata prije predviđenog polaska zrakoplova. Kod charter letova je moguć rani polazak, također je potrebno na vrijeme preuzeti putnu dokumentaciju. U slučaju da u zračnu luku niste došli u za to predviđeno vrijeme, agencija ne preuzima troškove za propušten let i sve ostale troškove posljedično vezane uz to. Zrakoplovne karte za polazak i povratak putnici preuzimaju u zračnoj luci od našeg predstavnika, zajedno sa svim putnim dokumentima. Putnike koji su kupili samo zrakoplovne karte, posebno upozoravamo da najmanje 24 sata prije predviđenog polaska još jednom provjere točno vrijeme leta. Prilikom kupnje zrakoplovnih karata transfer iz/do zračne luke nije uključen u cijenu. Prtljaga mora biti primjerna za prijevoz zrakoplovom i odgovarajuće zatvorena. Poštujte dozvoljenu težinu prtljage, koja je navedena na završnoj obavijesti, te propise o ručnoj prtljazi. Također je potrebno, već kod rezervacije aranžmana upozoriti na posebnu prtljagu (daska za surfanje, bicikl, golf oprema,…) i izvršiti doplatu. Isto tako, potrebno je dobiti odgovarajuću dozvolu za prijevoz životinja. Prijevoz prtljage ne spada u odgovornost agencije, te ne odgovaramo ni za oštećenu, ni za izgubljenu prtljagu. U takvim slučajevima, bez odlaganja kontaktirajte odgovarajuće službe u zračnoj luci, obično je to odjel »lost and found«, gdje ćete dobiti odgovarajući zapisnik i referentni broj. Kasnije reklamacije zrakoplovne kompanije neće uzeti u obzir. DOLAZAK U ZRAČNU LUKU NA DESTINACIJI Nakon slijetanja u zračnu luku na destinaciji, svi putnici sami prolaze kroz carinski prostor, gdje će vam biti podijeljeni ulazni formulari (formulari su na engleskom jeziku) u koje ćete upisati podatke iz vaše putovnice. Naš predstavnik nema pravo ulaska u ovaj dio zračne luke, radi važećih carinskih propisa, i on će vas zajedno s predstavnikom lokalne turističke agencije čekati na izlazu iz zgrade zračne luke. PRIJEVOZ DO HOTELSKOG SMJEŠTAJA Na izlazu iz zračne luke će vas dočekati naš predstavnik koji će vas otpratiti do transfera. To vrijedi samo za programe koji su vezani na naše charter letove i minimalan broj putnika. Za ljetovanja u manjem opsegu (manje od 40 putnika) i posebno ondje gdje kombiniramo letove na redovnim linijama, na raspolaganju će vam biti lokalni predstavnici ili samo vozači transfera. Trajanje transfera do pojedinačnog hotela je približno definirano kod opisa hotela, ili na to ukazuje navedena udaljenost hotela od zračne luke. Htjeli bi vas upozoriti, da prijevoz od zračne luke do vašeg hotela ne traje toliko koliko je optimalno potrebno, jer se u autobusu ili manjem vozilu (ovisno o broju putnika prijavljenih na transfer) nalaze putnici iz različitih hotela. Transfer po hotelima zato traje nešto dulje, te vas unaprijed molimo za razumijevanje. Na zahtjev i uz doplatu možemo za vas organizirati individualni transfer i cijeli servis – zatražite na prodajnom mjestu. Gosti s većim komadima prtljage (surf, golf ili ronilačka oprema) ne mogu se prijaviti na grupni transfer radi nedostatka prostora za prtljagu, te moraju doplatiti za poseban transfer. Zbog velikog broja gostiju, hotela i odvojenih transfera, predstavnik će vas najprije rasporediti na određene transfere te vam predati pozdravnu poruku i upoznati vas s terminom njegova dolaska u svaki pojedini hotel. Predstavnik će se zatim pridružiti jednom od transfera. Zbog prometne situacije, transfer do određenih hotela ili samog hotelskog ulaza nije uvijek moguć, te je moguće da s prtljagom morate propješačiti kraći put. Prije ulaska na transfer, molimo vas da provjerite da je vaša prtljaga ukrcana na pravi transfer. PREDSTAVNIŠTVO Prvi ili drugi dan ljetovanja će vas, po unaprijed određenom rasporedu, obići naš predstavnik te vam dati detaljne informacije o hotelu, boravku, destinaciji, izletima, … te će vam biti na raspolaganju za rješavanje bilo kakvih problema ili nejasnoća. Za hitne slučajeve ćete imati na raspolaganju SOS broj mobilnog telefona naših predstavnika (koji je naveden u obavijesti o putovanju koju ste dobili prije polaska na destinaciju). Radno vrijeme (sastanci predstavnika sa gostima u pojedinačnom hotelu) i telefonski brojevi objavljeni su i na info panoima i/ili mapama u svakom hotelu. Točno vrijeme povratnog leta i transfera u zračnu luku je također navedeno na info panoima i/ili mapama. Ukoliko se dogodi da obavijesti nema na info panoima i/ili mapi, ljubazno vas molimo da točno vrijeme transfera iz hotela provjerite sami kod našeg predstavnika. INFORMACIJSKI PANO I MAPA Informacijski pano i/ili mapa nalazi se u svakom hotelu u zajedničkim hotelskim prostorima. Na panou ili u mapi će biti navedeno vrijeme dolaska našeg predstavnika, vrijeme polaska zadnji dan putovanja, te savjeti za dodatne razglede i izlete. IZLETI Kada vam bude dosta odmora i izležavanja na plaži, pripremili smo za vas puno zanimljivih izleta i razgleda, koji će vaš odmor učiniti još ugodnijim. U slučaju dovoljnog broja prijavljenih (najmanje 20), izlet će voditi slovenski vodič, u protivnom će izlet voditi lokalna agencija koja je odgovorni organizator i izvođač dodatnih izleta i razgleda. Sudjelovanje na izletima je isključivo na vlastitu želju i odgovornost putnika, agencija Palma ne preuzima odgovornost za ozljede ili nesreće, koje se mogu dogoditi kao posljedica tih aktivnosti. U svakom odredištu je raspisano barem nekoliko izleta, cjelokupnu ponudu ćete primiti prije polaska ili na licu mjesta od našeg predstavnika. PUTOVNICE I DRUGE VRIJEDNOSTI Po dolasku svoj osobni dokument (putovnicu ili osobnu iskaznicu) predajete na recepciji hotela. Natrag ćete ih dobiti odmah ili po obradi podataka slijedeći dan. Savjetujemo vam, da osobne dokumente i ostale vrijedne predmete pohranite u hotelski sef te da sa sobom uzmete manju količinu novca. U slučaju krađe, potrebno je slučaj odmah prijaviti policiji. U tom slučaju i drugim hitnim slučajevima, obratite se našem predstavniku. Agencija i hoteli za ukradene predmete nažalost ne preuzimaju nikakvu odgovornost. SEF Hotel i agencija ne preuzimaju odgovornosti za novac ili dragocjene i vrijedne predmete, koje ostavite u sobi, zato ih pohranite u sef, koji vam je na raspolaganju u većini hotela, ponekad besplatno ili uz određenu doplatu, ovisno o kategoriji objekta i državi u koju putujete. Upotrebu sefa je potrebno dogovoriti na licu mjesta. HOTELI I DRUGI ODMORIŠNI OBJEKTI Kategorizacija hotela i objekata; određena je od strane nacionalnih turističkih ureda i udruženja države u koju putujete i ravna se isključivo prema njihovim nacionalnim kriterijima, koji nikako nisu identični s važećim odredbama i kriterijima kod nas. Pri izboru objekata pokušali smo pokriti čim veći opseg ponude. Međutim, htjeli bi vas upozoriti da postoje razlike među objektima iste kategorije, što je vidljivo iz cijene aranžmana, zbog čega smo uz opise hotela dodali i prosječnu ocjenu tih objekata od dvaju najvećih međunarodnih Internet portala. Kataloške fotografije su uvijek simbolične, katalozi su tiskani više mjeseci unaprijed, pa naravno može doći do nekih promjena (adaptacije, dodatna gradnja). Jednako vrijedi za fotografije soba, parkova, sportskih terena i slično. O svim eventualnim promjenama, goste ćemo obavijestiti putem našeg web portala, zato vam preporučujemo da tu pogledate naše opise i preporuke. Različite nacionalnosti; značajke su svakog hotelskoga i drugog odmorišnog objekta. Turistička agencija Palma nije jedini zakupnik hotelskih i drugih kapaciteta, te ćete tamo sretati ljude brojnih drugih nacionalnosti, s različitim navikama i kulturom ponašanja. U većini slučajeva to je naravno vrlo zanimljivo i obogaćuje vaš odmor, no ponekad se može desiti da vam nešto od toga smeta, pa imajte na umu da na to nažalost nemamo nikakvog utjecaja. Korištenje objekta i soba; prema općim pravilima u sobu možete ući nakon 14.00 sati na dan dolaska, a na dan odlaska sobu je potrebno napustiti od 10.00/12.00 sati – sukladno hotelskom kućnom redu, i bez obzira na vrijeme povratnog leta. Ukoliko želite sobu na dan odlaska zadržati dulje, o tome se morate dogovoriti na recepciji, obično dan prije odlaska (radi provjere slobodnih kapaciteta) i izvršiti određenu doplatu. U nekim hotelima i objektima postoji prostor za odlaganje prtljage do polaska u zračnu luku, ili prtljagu možete ostaviti u predvorju hotela. U slučaju kašnjenja leta ili dolaska u hotel kasno noću ili u ranijim jutarnjim satima, gosti nemaju pravo na povrat jednog noćenja, jer se broj noćenja ne mijenja. Za noćenje se smatra vrijeme od 14.00 sati na predviđeni dan dolaska do približno 11.00 sati slijedećeg dana. Korištenje pansionskih usluga; ukoliko gosti koriste pansionske usluge, polupansion ili uslugu all inclusive, uslugu počinju koristiti nakon prijave u hotel, u skladu s rasporedom hotelskih usluga i prestaju ih koristiti nakon odjave iz hotela, bez obzira na vrijeme povratnog leta. Kod kasnih dolazaka ili ranih odlazaka iz hotela, koji nisu u skladu s radnim vremenom restorana i barova, hotelijeri nisu dužni poslužiti večeru ili doručak. Obroci koje dobijete na letu, 7 smatraju se dijelom rezervirane usluge. Kućni red; svi objekti imaju pravilnik ili kućni red, kojega je potrebno poštivati. Nalazi se na vidnim mjestima u svakom hotelu ili objektu. Prijava nedostataka; nakon preuzimanja ključeva ili kartica, provjerite sobu i da li je primjereno pripremljena. Ukoliko nije, o svim nedostacima odmah obavijestite recepciju i naše predstavnike, bilo da su još prisutni u hotelu ili na mobitel. Ukoliko se pogreška ili nedostatak u dogledno vrijeme ne otkloni ili sobu nije moguće zamijeniti, potrebno je sastaviti reklamacijski zapisnik, jer bez njega nećemo moći uzeti u obzir, niti rješavati vaše naknadne primjedbe. Naša jedina želja je zadovoljan gost, zato želimo da se sve nepravilnosti otklone na licu mjesta. SOBE U osnovnu cijenu aranžmana uključen je smještaj u standardnim dvokrevetnim sobama 1/2. U slučaju posebnih želja i uz doplatu, rado ćemo za vas rezervirati superior sobe, suitove, obiteljske sobe ili vile – na upit, potvrda ovisi o raspoloživosti kapaciteta. U standardne dvokrevetne sobe uglavnom je moguće dodati, na zahtjev stranke, dodatne ležajeve, 1/2+1 ili 1/2+2, pri čemu upozoravamo da dodatni ležajevi ne odgovaraju standardima normalnog hotelskog kreveta – obično je to sklopivi ležaj, sofa, ležaj na razvlačenje, te je zbog toga kvaliteta smještaja 3. I 4. osobe niža. Također, kod rezervacije smještaja 1/2+1 ili 1/2+2 treba uzeti u obzir pomanjkanje prostora u sobi. Neki hotelijeri, u slučaju rezervacije 1/2+2, radi pomanjkanja prostora dodaju jedan ležaj, dok je drugo dijete bez vlastitog kreveta i spava s roditeljima. Ovakav smještaj je uključen u paušalnoj cijeni. Ukoliko želite kvalitetniji smještaj, pogledajte hotele koji imaju odvojenu kategoriju obiteljskih soba, koje također nude smještaj na manje komfornim dodatnim ležajevima, ali su površinom veće i primjerenije smještaju više osoba. Većina hotela ima samo manji broj jednokrevetnih soba, pri čemu veličina, opremljenost i lokacija nisu uvijek identični sa standardnim sobama. POSEBNE ŽELJE STRANAKA Ukoliko je to moguće, specifične želje stranaka ćemo prihvatiti prilikom rezervacije, iako ispunjenje tih zahtjeva ovisi o raspoloživosti u hotelu na dan dolaska i za njih ne možemo preuzeti odgovornost (točno određena soba, pogled iz sobe, blizina soba dviju obitelji, kat, veličina sobe, itd.) ZAŠTITA OKOLIŠA, ČIŠČENJE, IZMJENA RUČNIKA U svim odmorišnim mjestima nalazi se veliki broj gostiju, što posljedično utječe na okoliš. Hotelijeri često upozoravaju i daju savjete kako ekološki osviještenim ponašanjem možete utjecati na očuvanje prirode tijekom vašeg ljetovanja. U većini hotela će vam ručnike mijenjati po potrebi. Ukoliko želite promjenu svojih ručnika, odložite ih na pod kupaonice. Općenito pak vrijedi da je čišćenje i promjena ručnika u hotelima 5* svakodnevna, u hotelima 4* svaki drugi dan, u hotelima 3* tri puta tjedno i u hotelima i objektima 2* dva puta tjedno. VODA IZ VODOVODA Ne pijte vodu iz lokalnoga vodovoda (pipa), jer je često jako klorirana. Kupujte flaširanu vodu, flaširanu vodu naručujte u barovima i restoranima ili kod narudžbi u sobu. Flaširana voda se gotovo uvijek naplaćuje, osim u nekim hotelima koji u sklopu usluge all inclusive nude flaširanu vodu besplatno. ŠTO TREBA UZETI U OBZIR • Podneblje; radi drugačijeg podneblja, okoliša i navika postoji rizik pojavljivanja raznih insekata, manjih životinja i gmazova u hotelskim i drugim kompleksima. Ukoliko to opazite, obavijestite hotelsko osoblje. Preporučujemo da ponesete sredstva protiv ugriza insekata i električne aparate protiv komaraca. • Tehnički standard; želimo vas upozoriti, da u većini država gdje ćete putovati, ne raspolažu s takvim tehničkim standardom, na koje ste navikli doma. Zato, popravci mogu trajati znatno dulje (popravak klime, grijača za vodu, itd.). • Opskrba s vodom i električnom energijom; radi dugotrajne suše ili vrućine može povremeno doći do pomanjkanja vode ili prekida opskrbe električnom energijom, na što hoteli niti agencija nemaju utjecaja. • Buka; buku može prouzročiti zračni promet (udaljenost hotela od zračne luke je navedena u opisu), noćni život, koji se u odmorišnim mjestima odvija do kasno u noć, dostava u hotelima, odvoz smeća, agregati, konačno i klima uređaji koji nisu uvijek najnoviji. To naravno mogu biti negativni elementi, ali vi dolazite u turistička središta, gdje je to uobičajena pojava, i ne može se izbjeći. • Sportske aktivnosti, animacijski i kulturni programi; ovise o sezoni ljetovanja i nisu jednako intenzivni tijekom cijele godine. U vrijeme visoke sezone može se dogoditi čekanje na neke aktivnosti, a u vrijeme niske sezone do ograničenog korištenja pojedinih aktivnosti. Sve to je uzeto u obzir prilikom kalkuliranja cijena. Sva animacija u hotelima (koji je imaju) odvija se na različitim svjetskim jezicima. Osoblje koristi jezik koji govori većina gostiju. Za određene aktivnosti potreban je minimalan broj prijavljenih gostiju, što ovisi o svakoj pojedinoj aktivnosti. obroka ili užine. • Radno vrijeme pojedinih objekata; (npr. saune, unutarnji bazen, fitnes klub…) često je ograničeno. Sportski rekviziti i igrališta ne odgovaraju uvijek našim standardima i mogu biti u lošijem stanju. Upotreba sportskih sprava i sudjelovanje u raznim sportskim aktivnostima je na vlastitu odgovornost. Za djecu odgovaraju roditelji. Agencija i uprava hotela ne odgovaraju za ozljede koje mogu nastati prilikom tih aktivnosti. • Klimatski uređaji; ako nije drugačije navedeno, u većini slučajeva sobe su opremljene klimatskim uređajima kojima se centralno upravlja od strane hotelske kuće i u visokoj sezoni obično rade samo nekoliko sati dnevno. U slučaju prekida napajanja električnom energijom, poremećen je naravno i normalan rad klima uređaja, jer hoteli koriste agregate koji ne garantiraju rad klima uređaja. Noviji hoteli imaju integrirane moderne klimatske sustave, u kojima se klima uređaj uključuje korištenjem ključa, pri čemu se klima neće upaliti ako ste ostavili otvorena vrata ili prozore. Prije preuzimanja sobe klima u većini slučajeva ne radi, zbog čega je sobu potrebno najprije prozračiti i zatim ohladiti. Rad klima uređaja često se povezuje s bukom, jer uređaji nisu posvuda najnoviji. • Dječji klubovi; nisu usporedivi sa dječjim vrtićima, te dijete ne možemo uključiti u klub protiv njegove volje. • Cijena aranžmana ne uključuje; upotrebu sportskih rekvizita, ili sudjelovanje u aktivnostima, koje na plaži ili u okolici hotela nude lokalni ponuđači. Sve te usluge doplaćuju se na licu mjesta. Raspoloživost tih usluga u vrijeme ljetovanja ne možemo jamčiti. • Ograničenje hotelskih usluga; u nižoj sezoni može doći do ograničenja hotelskih usluga (klima, animacija, sportska ponuda) koje se ne odvijaju u punom opsegu. Navedene okolnosti uzete su u obzir prilikom kalkulacije cijena. • Prehrana; je u većini hotela prilagođena međunarodnom ukusu, iako naravno mogu biti korišteni različiti začini, umaci i dodaci, koji mijenjaju okus hrane. U nekim hotelima više kategorije poslužuju se određene vrste dijetalne i druge posebne prehrane, ali vam ne možemo unaprijed garantirati da će izbor biti takav da će zadovoljiti sve vaše posebne potrebe. Preporučujemo da u slučaju nužne i nezamjenjive posebne prehrane, neke namirnice ponesete sa sobom na putovanje (bezglutenski kruh, rižine vafle, žitarice...) – prije toga molimo provjerite carinske propise. Također, imajte na umu da je tijelu potrebno nekoliko dana da se privikne na drugačije podneblje i prehranu. Različite okolnosti, uzimanje napitaka s ledom… mogu dovesti do želučanih poteškoća i oboljenja koja nisu povezana s lošim higijenskim uvjetima ili kvalitetom hrane. Uvijek pijte samo flaširanu vodu. Također, napominjemo da u hotelskim restoranima i barovima, u određeno vrijeme može doći do čekanja u redovima, što nažalost nije moguće izbjeći. Kako bi smanjile eventualne gužve, hotelske kuće ponekad organiziraju obroke u različitim terminima ili u slučaju lijepog vremena, dodatna mjesta na otvorenom. U nekim hotelima gdje obroke poslužuju o obliku bife posluživanja, jela ponekad mogu biti par stupnjeva hladnija. • Bife doručak; obično je sastavljen barem od marmelade, masla, čaja, kave, mlijeka, salama, sira, voćnog soka, jaja, jogurta, a ponekad i od voća i kompota. Ovisno o kategoriji i kvaliteti hotela, mogu se naći i drugi dodaci. • Bife večera; uglavnom imamo mogućnost izbora barem dvije vrste predjela, dva glavna jela i dva deserta ili voća. Glavno jelo i predjelo nam ponekad poslužuju kuhari i konobari, nešto pak uzimamo sami. • Usluga all inclusive ili all inclusive usluga; informativan opseg usluga naveden je u opisu pojedinačnih hotela, točan popis usluga zajedno s rasporedom i vremenom korištenja usluge, primit ćete pri dolasku u hotel. Usluge se razlikuju s obzirom na kategoriju hotela i konačno ovise o iznosu uplaćenog aranžmana. Čak i hoteli u istoj kategoriji mogu imati različitu ponudu i kvalitetu usluge all inclusive; najveći pokazatelj pri izboru objekta svakako je cijena aranžmana. U hotelima s ponudom all inclusive moguće je koristiti usluge koje nisu uključene u cijenu i potrebno ih je nadoplatiti na licu mjesta (“a-la-carte” ili restorani po narudžbi, barovi u diskotekama ili usluge u određenom vremenu kako određuje program usluge, wellness, razne sportske aktivnosti…). Piće se kod all inclusive usluge u većini slučajeva poslužuju u plastičnim čašama (posebno izrađena plastika koja se pere), sva pića u staklenoj ambalaži, svježe iscijeđeni sokovi i uvozna alkoholna pića se dodatno naplaćuju. • Pića i grickalice u mini baru/hladnjaku; se čak i kod usluge all inclusive dodatno plaćaju. Ljubazno vas molimo, da se ponašate u skladu s hotelskim pravilima i sami bilježite korištenje minibara i račun platite zadnji dan prije odlaska. • Kuhinjske niše; su u svim objektima (studio, apartmani i sobe s kuhinjskom nišom) opremljene vrlo skromno, samo s najnužnijom opremom prikladnom za pripremu manjih • Kupaonice; su u većini slučajeva jednostavno uređene, osnovnom opremom, neke sa zavjesama za tuš, a često je umjesto kade ili tuš kade samo zazidan prostor s odvodom ili samo odvod, zbog čega kod uporabe tuša kupaonica bude u cijelosti mokra. Budite oprezni da se ne poskliznete. • TV prijemnici; kvaliteta prijema ovisi o lokaciji objekta i smještaja. Izbor programa je obično ograničen na nekoliko prije svega lokalnih postaja; izbor je različit od hotela do hotela. • Pravila oblačenja; vrijede prije svega u hotelima više kategorije; u restoranima i zajedničkim prostorima za muškarce preporučujemo duge hlače i za dame primjerenu toaletu (u hotelima više kategorije obavezno). • Fotografijama u katalogu i informacijama na web stranici posvetili smo posebnu pažnju. Htjeli bi istaknuti da su sve fotografije simbolične i prikaz (npr. sobe) ne znači da ćete biti smješteni u točno takvoj sobi, kakvu je vidite u katalogu. U osnovnu cijenu su uključene standardne sobe ili sobe one kategorije koja je navedena u cjeniku. Od trenutka objave kataloga, do početka vašeg odmora, može doći do adaptacije, dogradnje… zbog čega se fotografije u katalogu neće odgovarati trenutnoj situaciji. Stoga, agencija ne odgovara za informacije objavljene na web stranicama pojedinih hotela. • Suncobrani i ležaljke; u većini primjera su na hotelskim plažama besplatni (što smo naveli kod svakog opisa hotela). Međutim, valja napomenuti da broj suncobrana i ležaljki nije jednak broju ležajeva u hotelu, pa ih, posebno u visokoj sezoni, često nije dovoljno. Ručnike u većini hotela dobijete prilikom prijave ili dobijete poseban kartončić za preuzimanje ručnika. Napominjemo da karton ne izgubite, jer u tom slučaju plaćate troškove njegovog gubitka. • Udaljenost od plaže i drugih objekata; navedene udaljenosti u katalogu su informativne i predstavljaju samo približnu ocjenu udaljenosti do plaže ili do mora, pješačenje ili vožnja zato može biti dulja. Isto tako je udaljenost u istom hotelskom kompleksu različita; u slučaju hotela na plaži najbolje sobe su najbliže plaži, u slučaju udaljenih hotela najbolje sobe su najbliže glavnoj zgradi, bazenima, restoranima, itd. Valja napomenuti, da sobe ponekad mogu biti dosta udaljene od plaže, recepcije, restorana, itd. radi veličine određenih hotelskih resorta. • Bazeni; vodi u bazenima se iz higijenskih razloga dodaju kemikalije. Gostima s osjetljivom kožom preporučujemo, da se o korištenju bazena posavjetuju sa svojim liječnikom ili da bazene uopće ne koriste. Voda u bazenima se redovito mijenja, kvaliteta vode je kod češćeg korištenja svakako slabija. U vrijeme izmjene vode i čišćenja, bazene nije moguće koristiti. Korištenje bazena moguće je u navedeno radno vrijeme. U tom periodu je korištenje bazena dozvoljeno, uz poštivanje pravila i na vlastitu odgovornost. Djeca mogu biti u bazenu samo u pratnji ili uz nadzor roditelja. Određeni hoteli imaju grijane bazene (kod svakog opisa hotela smo te informacije posebno naveli). O tome da li se bazeni griju i kakva je temperatura, odlučuju hotelijeri sami. • Napojnice; su skoro pravilo i posvuda će im se razveseliti. Ako ste zadovoljni uslugom, uobičajeno je da dodate 5 – 10% iznosu računa; to vrijedi za restorane, barove, vozače autobusa, lokalne vodiče itd. Napojnice se posebno očekuju u arapskom svijetu, jer su često jedini način preživljavanja. OVERBOOKING HOTELA ILI DRUGOG SMJEŠTAJNOG OBJEKTA U slučaju zauzetosti određenog hotela, zadržavamo pravo premještaja u hotel jednake ili više kategorije. Mi se naravno jako trudimo, da do takvih promjena ne dođe i ukoliko podatak o overbookingu imamo na vrijeme, o nastalom problemu ćemo vas obavijestiti prije polaska. Nažalost, overbooking se najčešće dogodi u zadnjem trenu. U tom slučaju, lokalni agent na destinaciji će vam organizirati odgovarajući alternativni smještaj. POSREDOVANJE POMANJKLIVOSTI I REKLAMACIJE Bit će nam jako žao, ako vaša očekivanja na ljetovanju ne budu ispunjena i ako za vrijeme samog odmora budete doživjeli kakve neugodnosti ili nedostatke. U slučaju takvog događaja odmah se obratite našem predstavniku ili lokalnom agentu, koji će napraviti sve da se nedostatak ili problem ukloni. U slučaju da se, po svemu sudeći reklamacija mogla lako riješiti na licu mjesta (npr. nedovoljna čistoća sobe, oprema i lokacija sobe), a vi o tome niste obavijestili našeg predstavnika ili agenta, smatra se da ste se s tim nedostatkom složili, zbog čega gubite pravo na naknadno podnošenje reklamacije sa zahtjevom za povrat dijela prodajne cijene ili sa zahtjevom za plaćanje odštete. Svaku reklamaciju potrebno je predati na licu mjesta, a ukoliko nedostatak nije moguće ukloniti odmah na licu mjesta, potrebno je zajedno s predstavnikom lokalne agencije i našim predstavnikom ispuniti zapisnik o reklamaciji, kojega potpisanog od strane našeg predstavnika i hotelijera/lokalne agencije obavezno priložite vašoj pismenoj reklamaciji, koju ćete nam predati po povratku s putovanja. Ukoliko to ne budete napravili, smatrat ćemo da nemate prigovora na izvršene usluge, te naknadne reklamacije nećemo uzeti u obzir. DODATNI TROŠKOVI U većini hotela dodatna pića (i pića uz polupansion) nije potrebno platiti odmah. Račun možete potpisati, dodati broj vaše sobe, i vaše ime i prezime pisanim slovima, te ćete ukupni iznos platiti na kraju vašeg boravka. Način plaćanja: gotovina. Svi hoteli ne primaju putničke čekove i kreditne kartice. Dodatno će vam zaračunati još i porez. Raspitajte se na blagajni hotela. PROMJENE REZERVACIJA I PRODULJENJE BORAVKA Ukoliko za vrijeme vašeg odmora, budete htjeli promijeniti rezervaciju ili produljiti boravak, ljubazno vas molimo da se obratite našem predstavniku koji će se potruditi da ispuni vaše želje, naravno ukoliko to bude moguće s obzirom na slobodna mjesta na avionu i u hotelu. Također, napominjemo da svaka promjena može dovesti do dodatnih troškova (troškovi transfera, troškovi otkaza u prvotno rezerviranom objektu, doplate za drugi hotel, troškovi promjene, itd.). Dodatne troškove plaćate predstavniku na licu mjesta, prije promjene rezervacije ili preseljenja u drugi objekt. Ukoliko na vlastiti zahtjev želite prekinuti vaš boravak ranije ili želite stornirati preostali dio vašeg odmora, nemate pravo na povrat novca za neiskorištene usluge. PUTNI DOKUMENTI I VIZE Ljubazno vas molimo da pravovremeno provjerite valjanost vaših putnih dokumenata. Ukoliko je za ulazak u zemlju potrebna još i viza, uvjeti i postupak za dobivanje vize su navedeni u općim informacijama koje se nalaze u cjeniku, za svaku državu posebno. Svaki putnik je sam odgovoran za valjanost svojih putnih isprava. U slučaju otkaza aranžmana radi isteka valjanosti putovnice ili osobne iskaznice, putnik je dužan platiti troškove otkaza prema tabeli otkaznih troškova u Općim uvjetima putovanja. Putnike drugih nacionalnosti molimo da uvjete za ulazak u izabranu državu provjere samo u svojim konzularnim uredima. OPĆI UVJETI I UPUTE ZA PUTOVANJE, koji su objavljeni na našoj web stranici www.palma.si te KORISNE INFORMACIJE, sastavni su dio Ugovora, koji sklapaju TURISTIČKA AGENCIJA PALMA i putnik. S ostalim ponuđačima naših usluga, nije moguće sklopiti nikakve drugačije uvjete i dogovore, koji se ne slažu sa sadržajem kataloga. Svi dodatni dogovori moraju biti, bez iznimke pisano potvrđeni od strane agencije Palma kao odgovornog organizatora. POGREŠKE U KATALOGU Trudimo se da ih bude što manje, i da sve cijene, informacije i opisi budu pravilni. Radi velikog opsega kataloga, do pogrešaka ipak dođe, zbog čega se iskreno ispričavamo. Čim otkrijemo pogrešku, o tome odmah obavještavamo sva naša prodajna mjesta te pravilne podatke ponovno objavljujemo na našoj web stranici, na kojoj redovito objavljujemo sve nove informacije. Ljubazno vas molimo da sve podatke provjerite na www.palma.si, a ukoliko vam web stranica nije dostupna, rado ćemo vam sve informacije poslati na vašu kućnu adresu ili putem faksa. Ukoliko je pogreška ispravljena na našoj web stranici, time prestaje valjanost informacije iz kataloga. PALMA-TRAVEL d.o.o Poslovnica: Praška 9, 10000 Zagreb, Croatia Tel: 01/6386 346 • 01/6446 594 • 01/6446 592 ID-kod: HR-AB-01-080781152, OIB: 28573765652 8 www.palma-travel.hr
© Copyright 2024 Paperzz