GR Πως διαβάζω την κατάσταση διοδίων της Toll Collect; Ως εγγεγραμμένος χρήστης λαμβάνετε την κατάσταση διοδίων (Mautaufstellung) κατά κανόνα μία φορά το μήνα. Με την παρούσα ενηµέρωση θα σας επεξηγηθεί η κατάσταση διοδίων. Γι’ αυτό το λόγο τα πεδία ενηµέρωσης έχουν ταξινοµηθεί µε αριθµούς και στη συνέχεια ερµηνεύονται σηµείο προς σηµείο. 1 2 Toll Collect GmbH | Postfach 11 03 29 | 10833 Berlin Firma Mustermann Musterstraße 321 12345 Musterstadt AUSLAND 3 Datum Seite TT.MM.JJJJ 1 von 1 4 Benutzernummer Mautaufstellung Nr. 1234567 6123456789 Abrechnungszeitraum 01.12.2013 - 31.12.2013 6 5 Mautaufstellung Gesamtbetrag aktueller Abrechnungszeitraum 1 8 Land Kfz-Kennzeichen Tarifbezeichnung D D XY 0101 VVVVVOZAGSBBB 0.000,00 EUR 9 Verfahren MV VVVVVOZAGSBBB 11 12 AV 2 10 km 00,0 00,0 7 Betrag in EUR 00,00 00,00 Gesamtbetrag 000,00 Summe Positionen Summe Stornierungsgebühren 000,00 00,00 Der oben aufgeführte Gesamtbetrag wird über das mit Ihnen vereinbarte Zahlungsverfahren „<Lastschrift>, <Tankkarte>, <Kreditkarte>, <Guthaben>" abgewickelt. 13 Ihre Mandatsreferenz lautet Gläubiger-Identifikationsnummer B00001234567 DE53ZZZ00000112602 14 Ab 1.1.2015 sind im Gesamtbetrag der Maut, in Abhängigkeit von der Schadstoffklasse, die Kosten enthalten, die durch die Luftverschmutzung des Fahrzeugs entstehen. Mehr Informationen unter www.toll-collect.de Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und verbleiben mit freundlichen Grüßen Toll Collect GmbH 15 Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Toll Collect GmbH, die Sie unter www.toll-collect.de abrufen können. Einwendungen sind innerhalb von zwei Monaten schriftlich bei der Toll Collect GmbH geltend zu machen. Die notwendigen Formulare finden Sie unter der vorgenannten Internet-Adresse. Die Unterlassung rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. 16 Wichtige Informationen für Guthabenzahler: Ihr Guthaben füllen Sie über Einzahlung auf folgendes Konto auf: Empfänger: Toll Collect GmbH Bank: Helaba IBAN: DE88 3005 0000 0001 6401 19 BIC/SWIFT: WELADEDD Verwendungszweck: Ihre Benutzernummer und das Stichwort MAUT (Beispiel: 1234567 MAUT) 1 V 8.0 17 Σελίδα 1 από 3 Tarifbezeichnung (VVVVVOZAGSBBB): Tarifversion VVVVV, Ortsklasse O, Zeitklasse Z, Achsklasse A, Gewichtsklasse G, Maut-Schadstoffklasse S, Betreiber-ID BBB 2 AV-Automatisches Verfahren, MV-Manuelles Verfahren Im Auftrag des Toll Collect GmbH Customer Service Postfach 110329 | 10833 Berlin E-Mail: [email protected] Internet: www.toll-collect.de Geschäftsführung: Hanns-Karsten Kirchmann (Vorsitz), Thomas Eberhardt, Alain Estiot, Robert Woithe Sitz: Berlin | Amtsgericht: Charlottenburg HRB-Nr.: 83923 | USt-IdNR.: DE 224136187 Telefon: Inland 0800 222 26 28* Ausland 008000 222 26 28* Fax: +49 180 1 22 26 28** * kostenfrei, Mobilfunkpreise können abweichen ** Innerhalb Deutschlands: Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min Toll Collect GmbH, KOM, Berlin, 089, V 6.1 GR – Έκδοση: 10/2014 GR Πως διαβάζω την κατάσταση διοδίων της Toll Collect; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Toll Collect GmbH | Postfach 11 03 29 | 10833 Berlin | Γερμανία Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις για την τιμολόγηση, μπορείτε να απευθύνεστε γραπτώς σε αυτήν τη διεύθυνση. Firma Mustermann (Εταιρεία Χ) Η διεύθυνση για τα τιμολόγιά σας μπορεί να αποκλίνει από την τρέχουσα διεύθυνσή σας σαν πελάτης. Εάν επιθυμείτε μετατροπές (π.χ. η διεύθυνσή σας έχει αλλάξει), κοινοποιήστε τις μας παρακαλώ. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιήστε το έντυπο „Aλλαγή διεύθυνσης και υπηρεσιών“, το οποίο θα βρείτε στο διαδίκτυο στη διεύθυνση www. toll-collect.de, ή απευθυνθείτε μέσω φαξ στον αριθμό: +49 180 1 222628** (βλέπε Τηλεπικοινωνιακά τέλη). Datum (Ημερομηνία) Αυτή την ημέρα εκδόθηκε υο τιμολόγιό σας. Benutzernummer (Όνομα χρήστη) Έχετε εγγραφεί ως χρήστης στην Toll Collect. Παρακαλώ αναφέρετε σε κάθε γραπτή επικοινωνία σας και στις ερωτήσεις σας τον αριθμό χρήστη που έχετε. Mautaufstellung Nr. (Αρ. κατάστασης διοδίων) Με βάση αυτόν τον αριθμό μπορούν να διαχωριστούν οι επιμέρους καταστάσεις διοδίων. Παρακαλώ να αναφέρετε τον αριθμό αυτό σε όλες τις διευκρινιστικές ερωτήσεις σας. Abrechnungszeitraum (Χρονικό διάστημα τιμολόγησης) Η παρούσα κατάσταση διοδίων περιλαμβάνει όλες τις διαδρομές στο αναφερόμενο χρονικό διάστημα τιμολόγησης. Από τεχνικής άποψης είναι δυνατή και η τιμολόγηση μεμονωμένων διαδρομών πριν σπό αυτό το χρονικό διάστημα. Gesamtbetrag aktueller Abrechnungszeitraum (Συνολικό ποσό τρέχοντος χρονικού διαστήματος) Με μια ματιά βλέπετε το ποσό που πρέπει να πληρώσετε στο αναφερόμενο χρονικό διάστημα. Land, Kfz-Kennzeichen (Χώρα, αριθμός κυκλοφορίας) Στα πεδία αυτά θα βρείτε το βαρύ όχημά σας συμπερ/νης της χώρας προέλευσης και των στοιχείων για τον αριθμό κυκλοφορίας, τα τιμολόγια, τη διαδικασία, το σύνολο της καλυφθείσας διαδρομής με υποχρέωση καταβολής διοδίων και τα αντίστοιχα ποσά διοδίων σε Ευρώ. Τη σύσταση του ποσού θα τη βρείτε στο αποδεικτικό επιμέρους διαδρομών (Einzelfahrtennachweis). Tarifbezeichnung (Τύπος τιμολογίου) Ο τύπος τιμολογίου περιέχει όλες τις πληροφορίες για τον υπολογισμό του ύψους των διοδίων. Από τα 5 πρώτα ψηφία (VVVVV) φαίνεται η ισχύουσα έκδοση του μοντέλου τιμολογίου και διαδρομής. Τα υπόλοιπα ψηφία της περιγραφής του τιμολογίου περιέχουν με σειρά την κατηγορία περιοχής (συμβολίζεται με O), την κατηγορία του χρόνου (Z), την κατηγορία των αξόνων (A), την κλάση του βάρους (G) και την κλάση διοδίων εκπομπής καυσαερίων (S). Τα τελευταία 3 ψηφία περιέχουν τον αριθμό του κάθε οδικού φορέα εκμετάλλευσης. Verfahren (Διαδικασία) επιλεγμένη διαδικασία χρέωσης AV – Αυτόματη διαδικασία (εγγραφή διοδίων μέσω της εγκατεστημένης On-Board Unit, OBU) MV – Δια χειρός διαδικασία (εγγραφή διοδίων στο διαδίκτυο ή στο τερματικό του σταθμού διοδίων) Summe Positionen, Summe Stornierungsgebühren (Συνολικό ποσό τέλη διοδίων, συνολικό ποσό τέλη ακύρωσης) Εδώ υπάρχει για την ενημέρωσή σας η υποδιαίρεση του συνολικού ποσού σε τέλη διοδίων και τέλη ακύρωσης. Zahlungsverfahren (Διαδικασία πληρωμής) Το κείμενο αυτό περιέχει τον τρόπο πληρωμής που έχει συμφωνηθεί με εσάς. Το παραπάνω αναφερόμενο συνολικό ποσό διακανονίζεται με τον τρόπο πληρωμής που έχει συμφωνηθεί με εσάς <χρεωστική εγγραφή>, <κάρτα βενζίνης>, <πιστωτική κάρτα>, <υπόλοιπο λογαριασμού>“. Σελίδα 2 από 3 Toll Collect GmbH, KOM, Berlin, 089, V 6.1 GR – Έκδοση: 10/2014 GR Πως διαβάζω την κατάσταση διοδίων της Toll Collect; 13 Πληροφορίες για τους χρήστες της υπηρεσίας αυτόματης χρέωσης τραπεζικού λογαριασμού με πιστωτικό υπόλοιπο Mandatsreferenz (Κωδικός εντολής) Ο κωδικός εντολής είναι μια σαφής ταυτοποίηση της εντολής υπηρεσίας αυτόματης χρέωσης εταιρικού τραπεζικού λογαριασμού με πιστωτικό υπόλοιπο SEPA που σας έχει εκχωρήσει η εταιρεία Toll Collect για την ανανέωση του πιστωτικού σας υπολοίπου. Gläubiger-Identifikationsnummer (Κωδικός ταυτοποίησης πιστωτή) Ο κωδικός ταυτοποίησης πιστωτή είναι ένας κωδικός που ισχύει σε ολόκληρη την ΕΕ για δικαιούχους πληρωμής για την υπηρεσία αυτόματης χρέωσης τραπεζικού λογαριασμού SEPA. 14 15 16 Kosten durch die Luftverschmutzung des Fahrzeugs (Κόστη λόγω της μόλυνσης του αέρα από το όχημα) Από 01/01/2015 στο συνολικό ποσό των διοδίων περιλαμβάνονται τα κόστη που προκύπτουν από τη ρύπανση του αέρα ανάλογα με την κλάση καυσαερίων του οχήματος. Περισσότερες πληροφορίες στη διεύθυνση www.toll-collect.de Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Toll Collect GmbH (Οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών της Toll Collect GmbH) Ισχύουν οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών της Toll Collect GmbH, τις οποίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.tollcollect.de. Αντιρρήσεις πρέπει να προβληθούν εντός δύο μηνών γραπτά στην Toll Collect GmbH. Θα βρείτε τα αναγκαία έντυπα στην προαναφερόμενη διεύθυνση του διαδικτύου. Η παράλειψη έγκαιρων αντιρρήσεων θεωρείται έγκριση. Wichtige Informationen für Guthabenzahler (Υπόδειξη για πληρώνοντες μέσω πιστωτικού υπολοίπου) Ανανεώνετε το πιστωτικό σας υπόλοιπο με κατάθεση στον παρακάτω λογαριασμό: Παραλήπτης: Toll Collect GmbH Τράπεζα: Helaba IBAN: DE88 3005 0000 0001 6401 19 Κωδικός BIC/Swift: WELADEDD Σκοπός χρήσης: Ο δικός σας αριθμός χρήστη και η λέξη κλειδί MAUT (παράδειγμα: 1234567 MAUT) 17 Τηλεπικοινωνιακά τέλη * Χωρίς χρέωση. Οι χρεώσεις κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να διαφέρουν ** στη Γερμανία: Τιμή δικτύου σταθερής τηλεφωνίας 3,9 λεπτά/λεπτό. Μέγιστες τιμές κινητής τηλεφωνίας 42 λεπτά/λεπτό Σελίδα 3 από 3 Toll Collect GmbH, KOM, Berlin, 089, V 6.1 GR – Έκδοση: 10/2014