ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11η Έκδοση)
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email: [email protected]
www.laiki.com
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
1.
Γενικά ............................................................................................................................................................3
2.
Ερμηνεία .......................................................................................................................................................3
3.
Οδηγίες Πελάτη ............................................................................................................................................7
4.
Τραπεζικές Διευκολύνσεις ............................................................................................................................7
5.
Καταθετικά Προϊόντα ....................................................................................................................................8
6.
Ποσό Τραπεζικών Διευκολύνσεων ...............................................................................................................8
7.
Επίδραση Νομισματικής Ένωσης.................................................................................................................8
8.
Αποπληρωμή ................................................................................................................................................8
9.
Παράλειψη καταβολής της αποπληρωμής ...................................................................................................9
10.
Παραδείγματα Παραλείψεων - Γεγονότα Μη Συμμόρφωσης .......................................................................9
11.
Παροχή Πληροφοριών ............................................................................................................................... 11
12.
Εξασφαλίσεις ............................................................................................................................................. 11
13.
Εκτίμηση και Ασφάλεια .............................................................................................................................. 12
14.
Πληρωμές από Τρίτα Πρόσωπα................................................................................................................ 12
15.
Επιβεβαιώσεις και Δεσμεύσεις .................................................................................................................. 12
16.
Αποζημιώσεις ............................................................................................................................................ 12
17.
Αλλαγή Περιστάσεων ................................................................................................................................. 13
18.
Έξοδα, Τόκος, Χρεώσεις, Δικηγορικά Έξοδα, Προμήθειες, Τραπεζικά Δικαιώματα, κ.ά. ......................... 13
19.
Επιταγές .................................................................................................................................................... 15
20.
Πληρωμή Επιταγών ................................................................................................................................... 17
21.
Λογαριασμός Κάρτας ................................................................................................................................. 17
22.
Πληρωμή Λογαριασμού Κάρτας ................................................................................................................ 18
23.
Laiki eBank ................................................................................................................................................ 19
24.
Alerts and SMS Banking ............................................................................................................................ 21
25.
Υποχρεώσεις του Πελάτη .......................................................................................................................... 22
26.
Υποχρεώσεις της Τράπεζας ...................................................................................................................... 24
27.
Αναλυτικές Καταστάσεις Λογαριασμών ..................................................................................................... 25
28.
Επικοινωνία ............................................................................................................................................... 25
29.
Συνεταιρικοί Λογαριασμοί .......................................................................................................................... 26
30.
Κοινοί Λογαριασμοί .................................................................................................................................... 26
31.
Ασφαλής Φύλαξη - Τραπεζικές Θυρίδες ................................................................................................... 27
32.
Εγκυρότητα Εγγράφων .............................................................................................................................. 27
33.
Συναλλαγές σε Ξένο Νόμισμα ................................................................................................................... 27
34.
Λογαριασμοί σε Ξένο Νόμισμα .................................................................................................................. 27
35.
Παγοποίηση Λογαριασμών........................................................................................................................ 28
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
1
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
36.
Τροποποιήσεις .......................................................................................................................................... 28
37.
Τερματισμός............................................................................................................................................... 28
38.
Δικαιοδοσία ................................................................................................................................................ 29
39.
Αποδοχή .................................................................................................................................................... 29
40.
Παροχή Υπηρεσιών Πληρωμών ................................................................................................................ 30
1.
Υπηρεσίες Πληρωμών ........................................................................................................................ 30
2.
Μέσα Διενέργειας Πληρωμών ............................................................................................................. 30
3.
Εξουσιοδότηση για την Εκτέλεση Πληρωμής ..................................................................................... 31
4.
Πληροφορίες Απαραίτητες για τη Διενέργεια Πληρωμής .................................................................... 31
5.
Χρόνος Λήψης Εντολής Πληρωμής και Χρόνος Λήξης Ημερήσιων Εργασιών Τράπεζας (Cut-off
Τime) ................................................................................................................................................... 32
6.
Ημερομηνία Εκτέλεσης ....................................................................................................................... 32
7.
Ανάκληση Οδηγίας για Διενέργεια Πληρωμής .................................................................................... 32
8.
Άρνηση εκτέλεσης Εντολής Πληρωμής .............................................................................................. 33
9.
Μέσο Πληρωμών ................................................................................................................................ 33
10. Υποχρεώσεις ....................................................................................................................................... 34
11. Συναλλαγές σε Ξένο Νόμισμα ............................................................................................................. 35
12. Τροποποιήσεις .................................................................................................................................... 36
13. Τερματισμός ........................................................................................................................................ 36
14. Επικοινωνία ......................................................................................................................................... 37
41.
Εποπτική Αρχή .......................................................................................................................................... 37
42.
Συγκατάθεση Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ......................................................... 37
43.
Άλλες Συμφωνίες ....................................................................................................................................... 38
44.
Δήλωση Πελάτη ......................................................................................................................................... 39
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
2
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
1.
Γενικά
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί ισχύουν και εφαρμόζονται για όλες τις Τραπεζικές Υπηρεσίες και για
όλους τους λογαριασμούς που έχει σήμερα και θα έχει στο μέλλον με τη Cyprus Popular Bank Public Co Ltd
(που στη συνέχεια θα ονομάζεται «η Τράπεζα») ο Πελάτης.
Ο Πελάτης αναλαμβάνει ότι θα μελετήσει τους πιο κάτω Γενικούς Όρους και Κανονισμούς και ότι θα τους
φυλάξει σε ασφαλές μέρος για μελλοντική χρήση.
2.
Ερμηνεία
Στους παρόντες όρους και κανονισμούς καθώς και σε οποιαδήποτε Ειδική Συμφωνία, οι λέξεις που
αναφέρονται πιο κάτω θα έχουν την έννοια η οποία τους αποδίδεται στο παρόν άρθρο, εκτός από τις
περιπτώσεις που από το ίδιο το κείμενο προκύπτει ρητά και ειδικά διαφορετική έννοια, και η έννοια αυτή θα
ισχύει τόσο για τον ενικό όσο και για τον πληθυντικό αριθμό του όρου, ή στο αρσενικό γένος και το θηλυκό, και
αντίστροφα.
«Άμεση Χρέωση» - σημαίνει υπηρεσία πληρωμών κατά την οποία χρεώνεται ο Λογαριασμός Πληρωμών του
πληρωτή για Πράξη Πληρωμής την οποία κινεί ο Δικαιούχος βάσει της εξουσιοδότησης του πληρωτή, η οποία
εξουσιοδότηση διαβιβάζεται στο δικαιούχο, τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών του δικαιούχου ή τον πάροχο
υπηρεσιών πληρωμών του ίδιου του πληρωτή.
«Αποκλειστικό Μέσο Ταυτοποίησης» - σημαίνει συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών ή συμβόλων που ορίζει
για το χρήστη υπηρεσιών πληρωμών ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών και τον οποίο πρέπει να διαβιβάσει ο
Χρήστης Υπηρεσιών Πληρωμών για τη βέβαιη ταυτοποίηση του άλλου χρήστη υπηρεσιών πληρωμών ή/και
του λογαριασμού πληρωμών του άλλου χρήστη για μια Πράξη Πληρωμής.
«Αριθμός Συνδρομητή» - σημαίνει τον αριθμό αναγνώρισης τον οποίο εκδίδει η Τράπεζα στο Χρήστη
Λογαριασμού, με σκοπό να χρησιμοποιηθεί από τον Χρήστη Λογαριασμού μαζί με το ΡΙΝ για να έχει
πρόσβαση στη Laiki eBank για να εκτελέσει συναλλαγές και/ή να δεχθεί πληροφορίες.
«Βασικό Επιτόκιο» - σημαίνει το ετήσιο επιτόκιο το οποίο αποτελείται από το Βασικό Επιτόκιο της Τράπεζας,
όπως εκάστοτε καθορίζεται από την Τράπεζα.
«Δικαιούχος» - σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο είναι ο σκοπούμενος αποδέκτης των
χρηματικών ποσών που αποτελούν αντικείμενο μιας πράξης πληρωμής.
«Ειδική Συμφωνία» - σημαίνει συμφωνία μεταξύ της Τράπεζας και του Πελάτη, η οποία περιλαμβάνει τους
ειδικούς όρους που αφορούν τις Τραπεζικές Υπηρεσίες που παρέχονται στον Πελάτη, και είναι
συμπληρωματικοί όροι των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών, των οποίων αποτελούν αναπόσπαστο
μέρος.
«Εντεταλμένος Χρήστης Λογαριασμού» - όσον αφορά συναλλαγές με τη Laiki eBank, σημαίνει το φυσικό
πρόσωπο το οποίο είναι εξουσιοδοτημένο από τον Πελάτη και τον Εξουσιοδοτημένο Χρήστη Λογαριασμού να
έχει πρόσβαση για να εκτελεί οποιεσδήποτε συναλλαγές σε σχέση με τον Λογαριασμό και/ή να δέχεται
πληροφορίες.
«Εντολή Πληρωμής» - σημαίνει κάθε οδηγία του πληρωτή ή του δικαιούχου προς τον οικείο πάροχο
υπηρεσιών πληρωμών με την οποία του ζητείται να εκτελέσει μια Πράξη Πληρωμής.
«Εξουσιοδοτημένος Χρήστης Λογαριασμού» - όσον αφορά συναλλαγές με τη Laiki eBank, σημαίνει
πρόσωπο άλλο από φυσικό πρόσωπο, το οποίο είναι εξουσιοδοτημένο από τον Πελάτη να έχει πρόσβαση για
να εκτελεί οποιεσδήποτε συναλλαγές σε σχέση με τον Λογαριασμό και/ή να δέχεται πληροφορίες.
«Επιτόκιο Αναφοράς» - σημαίνει επιτόκιο που:
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
3
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(α)
(β)
χρησιμεύει ως βάση για τον υπολογισμό του επιτοκίου που θα χρησιμοποιηθεί, και
προέρχεται από πηγή διαθέσιμη στο κοινό δυνάμενη να ελεγχθεί από αμφότερα τα μέρη της
σύμβασης παροχής υπηρεσιών πληρωμών.
«Εργάσιμη Ημέρα» - σημαίνει κάθε ημέρα (εκτός Σαββάτου και Κυριακής) κατά την οποία οι τράπεζες είναι
ανοικτές για κανονικές τραπεζικές εργασίες τόσο στην Κύπρο, όσο και στη χώρα και πόλη του εξωτερικού με
την οποία πιθανόν να συνδέεται οποιαδήποτε συγκεκριμένη τραπεζική συναλλαγή.
«Euribor» - σημαίνει το διατραπεζικό επιτόκιο του Ευρώ, το οποίο παρουσιάζεται από το Reuters στη σελίδα
με την ονομασία EURIBOR01 (ή σε οποιαδήποτε άλλη σελίδα ή υπηρεσία επιλέξει η Τράπεζα σε περίπτωση
όπου η συγκεκριμένη δεν είναι διαθέσιμη), η ώρα 11:00 π.μ. περίπου (ώρα Βρυξελλών), δύο εργάσιμες μέρες
πριν την έναρξη του δανείου σε Ευρώ για την αντίστοιχη χρονική περίοδο του δανείου (στρογγυλοποιημένο
προς τα πάνω στο ένα δέκατο έκτο του ενός τοις εκατό) ή, αν για οποιοδήποτε λόγο οι συγκεκριμένες τιμές δεν
είναι διαθέσιμες στην Τράπεζα, τότε η Τράπεζα δικαιούται να χρησιμοποιήσει το μέσο σταθμικό όρο των
επιτοκίων (στρογγυλοποιημένο προς τα πάνω στο ένα δέκατο έκτο του ενός τοις εκατό), στον οποίο οι κύριες
τράπεζες προσφέρουν τις καταθέσεις τους στην Ευρωπαϊκή Διατραπεζική Αγορά για τις αντίστοιχες χρονικές
περιόδους, σε ημερομηνία και ώρα που θα καθοριστεί από την Τράπεζα.
«Ημερομηνία Αξίας» - σημαίνει το χρονικό σημείο αναφοράς που χρησιμοποιεί ο πάροχος υπηρεσιών
πληρωμών για τον υπολογισμό των τόκων επί των χρηματικών ποσών με τα οποία χρεώνεται ή πιστώνεται
ένας Λογαριασμός Πληρωμών.
«Κάρτα» - σημαίνει την Κάρτα Visa ή MasterCard η οποία μπορεί να είναι πιστωτική, χρεωστική και/ή
ηλεκτρονική κάρτα και/ή κάρτα ανάληψης μετρητών και η οποία εκδίδεται από την Τράπεζα προς τον Κάτοχο
Κάρτας, συμπεριλαμβανομένου του Κύριου Κατόχου Κάρτας.
«Καταθετικό Προϊόν» - σημαίνει οποιοδήποτε πιστωτικό Λογαριασμό Πελάτη.
«Κατάλογος Επιτοκίων και Χρεώσεων» - σημαίνει ο Κατάλογος Επιτοκίων και Χρεώσεων της Τράπεζας
όπως αυτός εκάστοτε ισχύει και εφαρμόζεται, ο οποίος είναι διαθέσιμος σε όλα τα καταστήματα της Τράπεζας
και στο διαδικτυακό χώρο της Τράπεζας.
«Κάτοχος Κάρτας» - σημαίνει το πρόσωπο για το οποίο η Τράπεζα έχει εκδώσει την Κάρτα, και
συμπεριλαμβάνει και τον Κύριο Κάτοχο Κάρτας.
«Κεντρική Τράπεζα» - σημαίνει την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου.
«Κεντρικό Αρχείο Πληροφοριών (ΚΑΠ)» - σημαίνει το Αρχείο το οποίο διατηρεί η Κεντρική Τράπεζα βάσει
του άρθρου 305Α του Ποινικού Κώδικα σχετικά με τους εκδότες επαναλαμβανόμενων ακάλυπτων επιταγών.
«Κινητές Αξίες» - σημαίνει μετοχές, γραμμάτια, χρεόγραφα, αξιόγραφα κεφαλαίου, ομολογίες, ιδρυτικούς και
άλλους τίτλους εταιρειών και δικαιώματα σε σχέση με αυτά (όπως rights issues και warrants), δημόσια
χρεόγραφα, ομόλογα ή χρεόγραφα μετατρέψιμα σε μετοχές, εταιρικούς τίτλους κάθε μορφής και μερίδια ή
κλάσματα μεριδίων Αμοιβαίων Κεφαλαίων.
«Κράτος Μέλος» - σημαίνει κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλο κράτος που είναι συμβαλλόμενο
μέρος στη Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
«Κύριος Κάτοχος Κάρτας» - σημαίνει το πρόσωπο, στο όνομα του οποίου διατηρείται ο Λογαριασμός
Κάρτας.
«Alerts» - σημαίνει την υπηρεσία που παρέχει η Laiki eBank στον Πελάτη με σκοπό να επιτρέπει στον
Χρήστη Λογαριασμού να δέχεται ηλεκτρονικά μηνύματα που περιέχουν πληροφορίες οι οποίες μπορεί να
δίδονται από τη Laiki eBank από καιρό σε καιρό, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη και/ή του Χρήστη
Λογαριασμού.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
4
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
«Laiki eBank» - σημαίνει το δίκτυο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης της Τράπεζας που παρέχεται στον Πελάτη με
σκοπό ο Χρήστης Λογαριασμού να δέχεται πληροφορίες και/ή να εκτελεί χρηματοοικονομικές και/ή τραπεζικές
και/ή εμπορικές και/ή άλλες συναλλαγές και/ή εντολές και/ή οδηγίες. Το δίκτυο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης της
Τράπεζας συμπεριλαμβάνει τις Αυτόματες Ταμειακές Μηχανές της Τράπεζας (ΑΤΜ), την Τηλετράπεζα, τις
Υπηρεσίες Διαδικτύου της Τράπεζας και/ή τα τηλεφωνικά και/ή ραδιοφωνικά και/ή τηλεοπτικά σήματα, και/ή
άλλες ηλεκτρονικές συνδέσεις, μέσω των οποίων δίδεται πρόσβαση στις Τραπεζικές Υπηρεσίες, όπως θα
καθορίζεται από την Τράπεζα από καιρό σε καιρό. Περισσότερες λεπτομέρειες που αφορούν τις τεχνικές
προϋποθέσεις σε σχέση με τον επικοινωνιακό εξοπλισμό που μπορεί να χρησιμοποιεί ο Χρήστης
Λογαριασμού, υπάρχουν στο www.laikiebank.com ή μπορούν να δοθούν τηλεφωνώντας στην Τηλετράπεζα.
«SMS Banking» - σημαίνει την υπηρεσία που παρέχει η Laiki eBank στον Πελάτη κατόπιν αιτήματος του
Χρήστη Λογαριασμού, με σκοπό να επιτρέπει στον Χρήστη Λογαριασμού να στέλλει μηνύματα SMS προς τη
Laiki eBank ζητώντας πληροφορίες και/ή την εκτέλεση συναλλαγών και να δέχεται άμεση απάντηση από τη
Laiki eBank με τη μορφή μηνύματος SMS.
«Τηλετράπεζα» - σημαίνει την τηλεφωνική υπηρεσία που παρέχει η Τράπεζα, μέσω της οποίας μπορεί να
υπάρχει πρόσβαση στη Laiki eBank τηλεφωνώντας στο 8000 2000 ή για κλήσεις από το εξωτερικό στο +357
22887766.
«Λογαριασμός» - σημαίνει οποιοδήποτε λογαριασμό που διατηρείται στην Τράπεζα και /ή σε άλλες
εξαρτημένες ή θυγατρικές εταιρείες της Τράπεζας, στο όνομα του Πελάτη και ο οποίος, χωρίς αυτό να είναι
απαραίτητο, δυνατόν μετά από αίτηση για ηλεκτρονική εξυπηρέτηση και/ή ειδοποίηση από τον Πελάτη στην
Τράπεζα, να συνδέεται με τη Laiki eBank.
«Λογαριασμός Κάρτας» - σημαίνει τον Λογαριασμό που διατηρείται με την Τράπεζα για να μπορούν να
γίνονται Συναλλαγές Κάρτας.
«Λογαριασμός Πληρωμών» - σημαίνει λογαριασμό ο οποίος τηρείται στο όνομα ενός ή περισσοτέρων
χρηστών υπηρεσιών πληρωμών και χρησιμοποιείται για την εκτέλεση πράξεων πληρωμής.
«Μέσο Ανθεκτικό στον Χρόνο» - σημαίνει κάθε μέσο που επιτρέπει στον χρήστη υπηρεσιών πληρωμών να
αποθηκεύει τις πληροφορίες που απευθύνονται προσωπικά σε αυτόν ώστε στη συνέχεια να είναι δυνατή,
αφενός, η πρόσβαση στις πληροφορίες για χρονικό διάστημα ανταποκρινόμενο στο σκοπό τους και,
αφετέρου, η ακριβής αναπαραγωγή τους.
«Μέσο πληρωμών» - σημαίνει κάθε εξατομικευμένο μηχανισμό ή/και σειρά διαδικασιών που έχει συμφωνηθεί
μεταξύ του χρήστη υπηρεσιών πληρωμών και του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών και τα οποία χρησιμοποιεί
ο Χρήστης Υπηρεσιών Πληρωμών προκειμένου να κινήσει Εντολή Πληρωμής.
«Νόμος» - Ο περί Υπηρεσιών Πληρωμών Νόμος του 2009, ως εκάστοτε ισχύει.
«Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών» - σημαίνει πρόσωπο που αναφέρεται στο εδάφιο (2) του άρθρου 4 του
Νόμου, και περιλαμβάνει τράπεζες στις οποίες χορηγήθηκε άδεια για τη διεξαγωγή τραπεζικών εργασιών
δυνάμει του περί Τραπεζικών Εργασιών Νόμου του 1997 και τράπεζες που έχουν λάβει άδεια λειτουργίας από
αρμόδιες αρχές άλλων κρατών μελών.
«Πελάτης» - σημαίνει φυσικά και νομικά πρόσωπα και ομάδες φυσικών και νομικών προσώπων και
συμπεριλαμβάνει εκτελεστές, διαχειριστές περιουσίας και κληρονόμους ή διαδόχους και εκδοχείς, παραλήπτες
και εκκαθαριστές, θεματοφύλακες και εμπιστευματοδόχους στους οποίους η Τράπεζα παρέχει Τραπεζικές
Υπηρεσίες. Όταν η έκφραση «Πελάτης» συμπεριλαμβάνει περισσότερα από ένα πρόσωπο (για παράδειγμα
κάτοχοι κοινού Λογαριασμού ή Λογαριασμοί Συνεταιρισμού), θα εννοείται ότι σημαίνει όλους ή οποιοδήποτε
από αυτούς και η υποχρέωσή τους θα είναι αλληλέγγυα και κεχωρισμένη.
«Περίοδος Τόκου» - σημαίνει την περίοδο για την οποία υπολογίζεται ο τόκος σε σχέση με τις Τραπεζικές
Υπηρεσίες και/ή Διευκολύνσεις και/ή για τα Καταθετικά Προϊόντα που παραχωρούνται στον Πελάτη.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
5
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
«Περίοδος Επιλογής Επιτοκίου» - σημαίνει, σε σχέση με Τραπεζικές Διευκολύνσεις, την περίοδο κατά την
οποία δύναται να μεταβληθεί το επιτόκιο από σταθερό σε κυμαινόμενο και αντίθετα, όπως θα καθορίζεται στην
Ειδική Συμφωνία.
«ΡΙΝ» - σημαίνει τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό τον οποίο η Τράπεζα κοινοποιεί στον Κάτοχο Κάρτας και ο
οποίος είναι απαραίτητος για χρήση της Κάρτας στις Αυτόματες Ταμειακές Μηχανές (ΑΤΜ) και/ή στα
ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμής αγορών στο σημείο πώλησης , ή τον ξεχωριστό αριθμό ο οποίος πρέπει να
χρησιμοποιείται από τον Χρήστη Λογαριασμού μαζί με τον Αριθμό Συνδρομητή για πρόσβαση στη Laiki eBank
ώστε αυτός (ο Χρήστης Λογαριασμού) να εκτελεί οποιεσδήποτε συναλλαγές και/ή να παίρνει πληροφορίες.
Νοείται ότι χρήση του ΡΙΝ ισοδυναμεί και έχει ισχύ υπογραφής του Πελάτη και/ή του Χρήστη Λογαριασμού.
«Πληρωτής» - σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο διατηρεί λογαριασμό πληρωμών και επιτρέπει
μεταφορά από αυτόν το λογαριασμό ή, εάν δεν υπάρχει Λογαριασμός Πληρωμών, φυσικό ή νομικό πρόσωπο
το οποίο δίνει Εντολή Πληρωμής.
«Πράξη Πληρωμής» - σημαίνει, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε υποκείμενη υποχρέωση μεταξύ πληρωτή και
δικαιούχου, ενέργεια στην οποία προβαίνει ο Πληρωτής ή ο Δικαιούχος και η οποία συνίσταται στην καταβολή,
μεταφορά ή ανάληψη χρηματικών ποσών.
«Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο» - σημαίνει τη Συμφωνία η οποία υπογράφηκε στο
Οπόρτο στις 2 Μαΐου 1992 και προσαρμόστηκε από το Πρωτόκολλο το οποίο υπογράφηκε στις Βρυξέλλες
στις 17 Μαρτίου 1993, όπως η Συμφωνία αυτή περαιτέρω εκάστοτε τροποποιείται ή αντικαθίσταται.
«Συναλλαγή Κάρτας» - σημαίνει: (α) γενικά την αγορά αγαθών και/ή υπηρεσιών με τη χρήση της Κάρτας,
συμπεριλαμβανομένης και της χρήσης μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών με κάρτες όπως είναι τα
ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμής αγορών στο σημείο πώλησης (electronic payment systems at the point of
sale POS) και, (β) γενικά όλες τις Τραπεζικές Υπηρεσίες τις οποίες η Τράπεζα, είτε μέσω του προσωπικού της
είτε μέσω των Αυτόματων Ταμειακών Μηχανών (ΑΤΜ), ηλεκτρονικών υπολογιστών, μηχανογραφικών
συστημάτων ή Διαδικτύου (Internet) ή της Laiki eBank παρέχει και/ή θα παρέχει στο μέλλον στον Κάτοχο
Κάρτας με τη χρήση της Κάρτας.
«Συναλλαγματική Ισοτιμία Αναφοράς» - σημαίνει τη συναλλαγματική ισοτιμία που:
(α)
χρησιμεύει ως βάση υπολογισμού της συναλλαγματικής ισοτιμίας που θα χρησιμοποιηθεί για
συγκεκριμένη μετατροπή νομίσματος, και
(β)
καθίσταται διαθέσιμη από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή προέρχεται από πηγή διαθέσιμη στο
κοινό.
«Συσκευή Ασφαλείας» - σημαίνει οποιαδήποτε Συσκευή Ασφαλείας συμπεριλαμβανομένων, χωρίς
περιορισμό, security tokens, την οποία απαιτείται να χρησιμοποιούν οι Πελάτες για κάποιες συναλλαγές και
λειτουργίες μέσω της Laiki eBank, όπως η Τράπεζα ορίζει και ενημερώνει τους επηρεαζόμενους Πελάτες από
καιρό σε καιρό.
«Τράπεζα» - σημαίνει τη Cyprus Popular Bank Public Co Ltd και περιλαμβάνει και τους διαδόχους και/ή
εκδοχείς της και/ή εκχωροαποδέκτες της.
«Τραπεζικές Διευκολύνσεις» - σημαίνει οποιεσδήποτε, διευκολύνσεις, Άνοιγμα Πιστώσεων (Letters of
Credit), Εγγυητικές Επιστολές, παροχές διευκολύνσεων σε τρεχούμενο ή οποιονδήποτε άλλο Λογαριασμό,
συμπεριλαμβανομένων και Λογαριασμού Κάρτας, δανείων τακτής προθεσμίας, στεγαστικών ή μη,
προσωπικώς και/ή από κοινού με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή πρόσωπα, είτε εξασφαλισμένες με υποθήκη,
ενέχυρο, εγγύηση, ή άλλως πως, είτε μη εξασφαλισμένες.
«Τραπεζικές Υπηρεσίες» - σημαίνει οποιεσδήποτε υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων Καταθετικών
Προϊόντων και Τραπεζικών Διευκολύνσεων, που παρέχει η Τράπεζα προς τον Πελάτη και περιλαμβάνει και τις
υπηρεσίες της Laiki eBank.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
6
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
«Υπηρεσία Εμβασμάτων» - σημαίνει υπηρεσία πληρωμών κατά την οποία λαμβάνεται χρηματικό ποσό από
πληρωτή, χωρίς να δημιουργείται Λογαριασμός Πληρωμών στο όνομα του πληρωτή ή του δικαιούχου, με
μοναδικό σκοπό τη μεταφορά αντίστοιχου ποσού σε δικαιούχο ή σε άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που
ενεργεί για λογαριασμό του δικαιούχου, ή/και κατά την οποία αυτό το χρηματικό ποσό λαμβάνεται για
λογαριασμό του δικαιούχου και τίθεται στη διάθεσή του.
«Υπηρεσίες Πληρωμών» - σημαίνει μία ή περισσότερες από τις επιχειρηματικές δραστηριότητες που
αναφέρονται στην παράγραφο 1 του άρθρου 39 των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών.
«Χρήστης Υπηρεσιών Πληρωμών» - σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο χρησιμοποιεί μια
υπηρεσία πληρωμών ως Πληρωτής ή Δικαιούχος ή και με τις δύο ιδιότητες.
«Χρήστης Λογαριασμού» - σημαίνει τον Πελάτη και/ή Εξουσιοδοτημένο και/ή Εντεταλμένο Χρήστη
Λογαριασμού.
3.
Οδηγίες Πελάτη
Με τους παρόντες όρους και κανονισμούς ο Πελάτης εξουσιοδοτεί την Τράπεζα όπως:
(α)
ανοίγει Λογαριασμούς στο όνομά του, προσωπικά και/ή από κοινού με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο
από καιρό σε καιρό, δίνοντας στην Τράπεζα οδηγίες προφορικώς και/ή γραπτώς και/ή μέσω
οποιωνδήποτε ηλεκτρονικών μέσων.
(β)
χρεώνει τον Λογαριασμό του με όλες τις επιταγές/Συναλλαγές Κάρτας/γραμμάτια /συναλλαγματικές/
διαπραγματεύσιμα έγγραφα/εντολές και/ή διαταγές τα οποία εκδίδονται από αυτόν ή γίνονται αποδεκτά
από αυτόν, ΚΑΙ να διεκπεραιώνει οποιεσδήποτε οδηγίες δυνατόν να δώσει σε σχέση με τον
Λογαριασμό.
(γ)
στην περίπτωση που δοθούν οδηγίες για μελλοντικές πληρωμές, αν η ημερομηνία εκτέλεσης που έχει
επιλεγεί είναι ημερομηνία στην οποία η Τράπεζα είναι κλειστή, η συναλλαγή θα εκτελεστεί την επόμενη
Εργάσιμη Ημέρα.
Όπου δεν έχει συμφωνηθεί υπέρβαση ή ανώτατο όριο σε οποιονδήποτε Λογαριασμό, ή όπου το συμφωνηθέν
ανώτατο όριο έχει καλυφθεί, η Τράπεζα δύναται να αρνείται να διεκπεραιώνει οποιεσδήποτε οδηγίες του
Πελάτη, οι οποίες δυνατόν να έχουν ή θα είχαν ως αποτέλεσμα την υπέρβαση του Λογαριασμού ή την αύξηση
του συμφωνηθέντος ορίου του Λογαριασμού, ανάλογα με την περίπτωση.
Ο Πελάτης δίνει στην Τράπεζα δείγματα των υπογραφών του ιδίου και κάθε άλλου προσώπου
εξουσιοδοτημένου να λειτουργεί τον Λογαριασμό του.
4.
Τραπεζικές Διευκολύνσεις
Οποιεσδήποτε Τραπεζικές Διευκολύνσεις εγκριθούν από την Τράπεζα, θα είναι διαθέσιμες στον Πελάτη με τη
συμπλήρωση της διαδικασίας παραχώρησης των Τραπεζικών Διευκολύνσεων και θα αναγράφονται σε Ειδική
Συμφωνία που θα υπογράφεται από την Τράπεζα και τον Πελάτη. Οι Τραπεζικές Διευκολύνσεις δύνανται να
είναι διαθέσιμες σε οποιοδήποτε νόμισμα, αναλόγως των προνοιών της Ειδικής Συμφωνίας.
Σε περίπτωση, κατά την οποία δεν υπογραφεί από τον Πελάτη η Ειδική Συμφωνία μέσα σε τρεις (3) μήνες από
την ημερομηνία της έγκρισης από την Τράπεζα των Τραπεζικών Διευκολύνσεων, η υποχρέωση της Τράπεζας
να παρέχει τις εν λόγω Τραπεζικές Διευκολύνσεις ή μέρος αυτών θα παύει να υφίσταται.
Νοείται ότι οποιεσδήποτε Τραπεζικές Διευκολύνσεις δεν θα δύνανται να παραχωρηθούν από την Τράπεζα αν,
από την ημερομηνία έγκρισης των Τραπεζικών Διευκολύνσεων και πριν από την υπογραφή της Ειδικής
Συμφωνίας, υπάρχει παράβαση οποιωνδήποτε εκ των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών καθώς και/ή
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
7
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
οποιωνδήποτε όρων που εμπεριέχονται σε Ειδική Συμφωνία σχετικά με υφιστάμενες Τραπεζικές Υπηρεσίες
που έχουν ήδη παραχωρηθεί στον Πελάτη.
5.
Καταθετικά Προϊόντα
Οποιαδήποτε Καταθετικά Προϊόντα είναι διαθέσιμα στον Πελάτη με τη συμπλήρωση της διαδικασίας
παραχώρησης Καταθετικών Προϊόντων και θα αναγράφονται σε Ειδική Συμφωνία. Τα Καταθετικά Προϊόντα
δύνανται να είναι διαθέσιμα σε οποιοδήποτε νόμισμα αναλόγως των προνοιών της Ειδικής Συμφωνίας.
Νοείται ότι οποιαδήποτε Καταθετικά Προϊόντα δεν θα δύνανται να παραχωρηθούν από την Τράπεζα, αν
υπάρχει παράβαση οποιωνδήποτε εκ των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών καθώς και
οποιωνδήποτε όρων που εμπεριέχονται σε Ειδική Συμφωνία, σχετικά με υφιστάμενες Τραπεζικές Υπηρεσίες
που έχουν ήδη παραχωρηθεί στον Πελάτη.
6.
Ποσό Τραπεζικών Διευκολύνσεων
Το κατά καιρούς ανώτατο όριο του ποσού των Τραπεζικών Διευκολύνσεων οποιασδήποτε μορφής το οποίο
χορηγεί η Τράπεζα στον Πελάτη καθορίζεται ρητά σε Ειδική Συμφωνία.
Η Τράπεζα δύναται να ορίσει ελάχιστο πιστωτικό ποσό Λογαριασμού από καιρό σε καιρό.
7.
Επίδραση Νομισματικής Ένωσης
Αν οποιοδήποτε νόμισμα, στο οποίο οποιοδήποτε ποσό έχει δηλωθεί ότι είναι οφειλόμενο δυνάμει των
παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών και δυνάμει Ειδικής Συμφωνίας έχει αντικατασταθεί ή θα
αντικατασταθεί με το Ευρώ, η Τράπεζα δύναται να ειδοποιήσει τον Πελάτη (ως προβλέπεται στους παρόντες
Γενικούς Όρους και Κανονισμούς ή από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία) για οποιεσδήποτε τροποποιήσεις
στους παρόντες Γενικούς Όρους και Κανονισμούς θεωρεί αναγκαίες για να αντιπροσωπευθεί τέτοια
αντικατάσταση και για να τοποθετήσει την Τράπεζα στην ίδια θέση, όσο είναι εφικτό, που θα βρισκόταν, αν δεν
γινόταν τέτοια τροποποίηση. Με τέτοια ειδοποίηση οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί θα θεωρούνται
τροποποιημένοι αναλόγως.
Τηρουμένων των πιο πάνω, η Τράπεζα και ο Πελάτης διαβεβαιώνουν ότι η ύπαρξη ή μη ύπαρξη
οποιουδήποτε γεγονότος που σχετίζεται με την Ευρωπαϊκή Νομισματική Ένωση (συμπεριλαμβανομένων
χωρίς περιορισμό, οποιωνδήποτε από τα πιο κάτω γεγονότα) δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την αλλαγή
οποιουδήποτε όρου και/ή κανονισμού, ή την απαλλαγή οποιασδήποτε εκτέλεσης δυνάμει των παρόντων
Γενικών Όρων και Κανονισμών και δυνάμει Ειδικής Συμφωνίας ή δεν θα δώσει σε οποιοδήποτε από τα μέρη
το μονομερές δικαίωμα να αλλάξει ή να τερματίσει τους παρόντες όρους και κανονισμούς:
(i)
την εισδοχή του Ευρώ ως νόμιμο νόμισμα σε ένα Κράτος Μέλος,
(ii)
τον καθορισμό τιμών μετατροπής από ένα Κράτος Μέλος,
(iii)
την ανάληψη από νόμιμη προσφορά σε οποιοδήποτε νόμισμα που, πριν από την εισδοχή του Ευρώ,
ήταν νόμιμο νόμισμα σε ένα από τα Κράτη Μέλη.
8.
Αποπληρωμή
Οι Τραπεζικές Διευκολύνσεις είναι πληρωτέες σε πρώτη ζήτηση και ο Πελάτης αναλαμβάνει και υποχρεούται
όπως, οποτεδήποτε του ζητηθεί γραπτώς από την Τράπεζα, ασχέτως οποιουδήποτε καθορισμένου χρονικού
πλαισίου για οποιεσδήποτε από τις Τραπεζικές Διευκολύνσεις, πληρώσει αμέσως οποιοδήποτε οφειλόμενο
ποσό σχετικά με οποιεσδήποτε Τραπεζικές Διευκολύνσεις μαζί με τόκους, προμήθεια και άλλα δικαιώματα
και/ή έξοδα της Τράπεζας. Η απαίτηση μπορεί να γίνει από την Τράπεζα κατά την κρίση της, οποτεδήποτε,
εκτός αν προνοείται διαφορετικά σε Ειδική Συμφωνία.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
8
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
Τηρουμένου του παρόντος όρου αναφορικά με αποπληρωμή κατόπιν γραπτής απαίτησης από την Τράπεζα, ο
Πελάτης θα αποπληρώνει οποιεσδήποτε Τραπεζικές Διευκολύνσεις κατά το χρόνο και σε δόσεις οι οποίες
αναγράφονται σε Ειδική Συμφωνία.
Στην περίπτωση των δανείων τακτής προθεσμίας, το ποσό των δόσεων θα αναθεωρείται από καιρό σε καιρό
και η Τράπεζα θα ενημερώνει τον Πελάτη αναφορικά με οποιαδήποτε αλλαγή στο Βασικό Επιτόκιο ή μεταβολή
του περιθωρίου.
Στις περιπτώσεις μεταβολής του Επιτοκίου, η Τράπεζα μπορεί μονομερώς να αυξάνει/μειώνει το ποσό της
κάθε δόσης ώστε να μην μεταβληθούν η διάρκεια του δανείου και ο αριθμός των δόσεων.
Εκτός αν προνοείται διαφορετικά σε Ειδική Συμφωνία, όλες οι Τραπεζικές Διευκολύνσεις θα παρέχονται σε
Ευρώ και οι αποπληρωμές θα γίνονται στο ίδιο νόμισμα. Οποιεσδήποτε προπληρωμές θα υπολογίζονται ως
αποπληρωμές και δεν θα είναι διαθέσιμες για ανάληψη.
9.
Παράλειψη καταβολής της αποπληρωμής
Παράλειψη ή άρνηση του Πελάτη να καταβάλει οποιαδήποτε δόση με οποιουσδήποτε τόκους, ή προμήθειες, ή
δικαιώματα της Τράπεζας στις καθορισμένες ημερομηνίες, ή μόλις η Τράπεζα απαιτήσει οποιαδήποτε
πληρωμή εν όλω ή εν μέρει, καθιστά τις επηρεαζόμενες Τραπεζικές Διευκολύνσεις, αμέσως πληρωτέες και
απαιτητές και παρέχει στην Τράπεζα, χωρίς επηρεασμό οποιασδήποτε άλλης θεραπείας ή δικαιώματος, το
δικαίωμα να απαιτήσει και να εισπράξει ολόκληρο ή μέρος του ποσού οποιωνδήποτε Τραπεζικών
Διευκολύνσεων μαζί με τους τόκους, προμήθεια και δικαιώματα.
Η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα να απαιτήσει δικαστικά ή με άλλο τρόπο την πληρωμή των Τραπεζικών
Διευκολύνσεων πλέον τόκους, πλέον δικαστικά και άλλα έξοδα οποιασδήποτε φύσης μέχρι την πλήρη και
τελική εξόφλησή τους. Εννοείται ότι η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα να δίνει παρατάσεις και να δέχεται
πληρωμές εν όλω ή εν μέρει, οποιασδήποτε δόσης η οποία έγινε πληρωτέα, και/ή γενικά να τροποποιεί όλους
ή οποιουσδήποτε όρους που αναφέρονται στην αποπληρωμή οποιωνδήποτε Τραπεζικών Διευκολύνσεων
σύμφωνα με τις πρόνοιες των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών.
10.
Παραδείγματα Παραλείψεων - Γεγονότα Μη Συμμόρφωσης
Όπως προνοείται στο άρθρο 8 («Αποπληρωμή») πιο πάνω, η δέσμευση της Τράπεζας να παραχωρεί τις
Τραπεζικές Διευκολύνσεις θα παύει να ισχύει και όλο το ποσό οποιωνδήποτε εκκρεμουσών Τραπεζικών
Διευκολύνσεων και όλοι οι δεδουλευμένοι τόκοι και όλα τα οφειλόμενα ποσά βάσει της Ειδικής Συμφωνίας θα
καθίστανται αμέσως πληρωτέα μετά από γραπτή απαίτηση της Τράπεζας σύμφωνα με τις πρόνοιες της
εκάστοτε ισχύουσας Νομοθεσίας, όπου αυτή εφαρμόζεται.
Τηρουμένου του γενικού δικαιώματος της Τράπεζας να προβαίνει σε τέτοια απαίτηση οποτεδήποτε, τα πιο
κάτω αποτελούν μερικά παραδείγματα γεγονότων τα οποία θα επιτρέπουν στην Τράπεζα να εξασκήσει τα πιο
πάνω δικαιώματα της:
(α)
Αν ο Πελάτης παραλείψει να πληρώσει οποιοδήποτε ποσό του κεφαλαίου ή τόκου, ή άλλο οφειλόμενο
ποσό ή δόση στην καθορισμένη ημερομηνία σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του προς την Τράπεζα.
(β)
Αν ο Πελάτης παραλείψει να συμμορφωθεί με οποιεσδήποτε υποχρεώσεις του βάσει των παρόντων
Γενικών Όρων και Κανονισμών και/ή οποιασδήποτε Ειδικής Συμφωνίας και/ή οποιωνδήποτε εγγράφων
εξασφαλίσεων και τέτοια παράλειψη δεν έχει διορθωθεί με τρόπο που να ικανοποιεί την Τράπεζα μέσα
σε 21 ημέρες από την ημέρα που η Τράπεζα θα δώσει τέτοια γραπτή ειδοποίηση.
(γ)
Σε περίπτωση όπου έχει καταχωρηθεί ή εκκρεμεί αίτηση για έκδοση διατάγματος παραλαβής (για
φυσικό πρόσωπο) ή εκκαθάρισης (για νομικό πρόσωπο) ή έχει εκδοθεί διάταγμα παραλαβής ή
πτώχευσης (φυσικού προσώπου) ή εκκαθάρισης ή διάλυσης (νομικού προσώπου) εναντίον του Πελάτη.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
9
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(δ)
Αν αρχίσει οποιαδήποτε νομική διαδικασία εκτέλεσης, ή οποιαδήποτε άλλη νομική διαδικασία εναντίον
οποιωνδήποτε περιουσιακών στοιχείων του Πελάτη, η οποία δύναται να επηρεάσει την ικανότητά του
αποπληρωμής των χρεών του.
(ε)
Αν οποιοδήποτε πρόσωπο αποκτήσει κατοχή, ή διοριστεί παραλήπτης, ή διαχειριστής για όλα ή μερικά
από τα περιουσιακά στοιχεία του Πελάτη.
(στ)
Αν ο Πελάτης παύσει ή αναστείλει πληρωμές των χρεών του ή είναι ανίκανος να πληρώσει τις οφειλές
του, όπως έχει συμφωνηθεί, ή θεωρείται ανίκανος να πληρώσει τις οφειλές του σύμφωνα με τους
εκάστοτε εν ισχύει Νόμους.
(ζ)
Σε περίπτωση όπου οποιοσδήποτε άλλος πιστωτής απαιτήσει αποπληρωμή όλων των οφειλόμενων
ποσών του ή προβαίνει σε οποιαδήποτε διαβήματα να εκποιήσει οποιαδήποτε εξασφάλιση που του έχει
δοθεί από τον Πελάτη.
(η)
Σε περίπτωση όπου ο εγγυητής ή οποιοσδήποτε ο οποίος έχει δώσει εξασφάλιση αναφορικά με τις
υποχρεώσεις του Πελάτη προς την Τράπεζα, δώσει ειδοποίηση περί ανάκλησης της εγγύησης ή
εξασφάλισής του, ή αν ο εγγυητής ή πρόσωπο το οποίο έχει δώσει εξασφάλιση, πεθάνει ή έχει υποστεί
δήμευση της περιουσίας του ή έχει κηρύξει πτώχευση ή εκκαθάριση ή οποιαδήποτε από τα γεγονότα, τα
οποία αναφέρονται στο παρόν άρθρο 10, λαμβάνουν χώρα σε σχέση με οποιονδήποτε εγγυητή ή
πρόσωπο το οποίο έχει δώσει εξασφάλιση.
(θ)
Σε περίπτωση όπου οποιαδήποτε παράσταση, δήλωση ή εγγύηση γραπτή ή προφορική, ή πληροφορία
ή εκτίμηση (projection) ή πιστοποιητικό το οποίο δόθηκε ή οποιαδήποτε δήλωση, δέσμευση, ή αναφορά
η οποία έγινε ή επαναλήφθηκε από τον Πελάτη ή από τους διευθυντές του αναφορικά με τις Τραπεζικές
Διευκολύνσεις (είτε πριν είτε μετά την ημερομηνία της Ειδικής Συμφωνίας) είναι ή αποδεικνύεται ότι ήταν
λανθασμένη, αναληθής, ανακριβής, ασυμπλήρωτη, παράτυπη, ή κατά την κρίση της Τράπεζας
παραπλανητική με τρόπο που να έχει αρνητική επίδραση πάνω στις Τραπεζικές Διευκολύνσεις ή στη
θέση της Τράπεζας.
(ι)
Σε περίπτωση όπου ο έλεγχος της επιχείρησης του Πελάτη μεταφέρεται σε άλλα πρόσωπα χωρίς τη
γραπτή συγκατάθεση της Τράπεζας.
(κ)
Σε περίπτωση όπου, οποιαδήποτε Ασφάλεια ή Ταμείο από τα οποία θα αποπληρώνονται ποσά
οφειλόμενα προς την Τράπεζα παύουν να ισχύουν, ή δεν τηρούνται οι όροι διατήρησής τους.
(λ)
Αν έχει εκδοθεί ένταλμα εκποίησης της κινητής περιουσίας ή ένταλμα ή δικαστική απόφαση για την
πώληση της ακίνητης ιδιοκτησίας του Πελάτη.
(μ)
Αν επισυμβεί οποιοδήποτε γεγονός το οποίο δυνατό να επηρεάσει τυχόν εξασφαλίσεις ή εγγυήσεις που
δόθηκαν ή θα δοθούν υπέρ της Τράπεζας για οποιεσδήποτε Τραπεζικές Διευκολύνσεις.
(ν)
Αν ο Πελάτης αποβιώσει.
(ξ)
Σε περίπτωση όπου, κατά την κρίση της Τράπεζας, οποτεδήποτε μετά από την ημερομηνία της Ειδικής
Συμφωνίας για την παραχώρηση οποιωνδήποτε Τραπεζικών Διευκολύνσεων:
υπάρχει πιθανότητα ότι η Τράπεζα θα διατρέξει οποιαδήποτε ευθύνη ή κόστος για την προστασία
του περιβάλλοντος, τα οποία προκύπτουν από την αποδοχή της εξασφάλισης του Πελάτη,
(ii) η αξία οποιασδήποτε ακίνητης περιουσίας του Πελάτη, η οποία έχει ληφθεί ως εξασφάλιση,
μειώνεται ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε νομοθεσίας αναφορικά με την προστασία του
περιβάλλοντος,
(iii) ο Πελάτης δεν εφαρμόζει οποιουσδήποτε όρους και κανονισμούς οποιασδήποτε απόφασης ή
συναίνεσης ή εξουσιοδότησης σύμφωνα με οποιαδήποτε νομοθεσία αναφορικά με την προστασία
περιβάλλοντος, ή οποιοδήποτε άλλο κανονισμό ο οποίος επηρεάζει τη λειτουργία και τη συνέχιση
της επιχείρησης.
(i)
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
10
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
11.
Παροχή Πληροφοριών
Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να παρέχει πληροφορίες που αφορούν τους λογαριασμούς του, καθώς
και τη διαχείριση και κίνηση των λογαριασμών του, σε εταιρείες/οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες
αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και/ή συγκεντρώνουν και μεταδίδουν πληροφορίες που σχετίζονται με
την οικονομική συμπεριφορά φυσικών και/ή νομικών προσώπων, με σκοπό την προστασία της εμπορικής
πίστης και την εξυγίανση των εμπορικών συναλλαγών (credit reference agencies), περιλαμβανομένης της
εταιρείας “Άρτεμις Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών Λτδ”.
12.
Εξασφαλίσεις
Όλες οι εξασφαλίσεις οι οποίες αναφέρονται σε οποιαδήποτε Ειδική Συμφωνία για οποιεσδήποτε Τραπεζικές
Διευκολύνσεις είναι επιπρόσθετες και δεν αντικαθιστούν οποιεσδήποτε άλλες εξασφαλίσεις που βρίσκονται
σήμερα ή στο μέλλον στην κατοχή της Τράπεζας. Περαιτέρω, οι εξασφαλίσεις οι οποίες αναγράφονται σε
οποιαδήποτε Ειδική Συμφωνία, μπορούν να εξασφαλίζουν οποιεσδήποτε άλλες υποχρεώσεις (άμεσες ή
ενδεχόμενες) του Πελάτη σχετικά με οποιεσδήποτε άλλες Τραπεζικές Διευκολύνσεις.
Η Τράπεζα έχει το δικαίωμα προτού τερματίσει τη λειτουργία οποιουδήποτε Λογαριασμού και/ή οποιωνδήποτε
Τραπεζικών Διευκολύνσεων, να απαιτεί και/ή να δέχεται επιπρόσθετη εξασφάλιση και/ή να απαιτεί και να
δέχεται μηνιαίες ή άλλες πληρωμές σχετικές με τις υποχρεώσεις του Πελάτη άνευ βλάβης οποιωνδήποτε
δικαιωμάτων της Τράπεζας που απορρέουν από τους παρόντες όρους και κανονισμούς.
(i)
Δικαίωμα Επίσχεσης (Lien)
Σε όλη τη διάρκεια των δοσοληψιών με την Τράπεζα, και μέχρι την πλήρη και τελική εξόφληση όλων των
ποσών που οφείλονται σ’ αυτήν, η Τράπεζα, για εξασφάλιση ή εγγύηση οποιωνδήποτε χρημάτων και
υποχρεώσεων, οι οποίες οφείλονται σήμερα ή δυνατό να οφείλονται στο μέλλον από τον Πελάτη προς την
Τράπεζα (είτε προσωπικά είτε μαζί με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο και με οποιαδήποτε άλλη ονομασία ή
επωνυμία) και είτε οι υποχρεώσεις αυτές έγιναν ή δυνατό να γίνουν απαιτητές ή είναι άμεσες ή έμμεσες, θα
έχει γενικό δικαίωμα επίσχεσης (General Preferential Lien) πάνω σε κάθε και οποιοδήποτε ποσό χρημάτων,
αξιών, εμπορευμάτων, πιστώσεων ή άλλων περιουσιακών στοιχείων στην κατοχή της, διαπραγματεύσιμων
εγγράφων, όπως και πάνω στο ενεργητικό κάθε φύσης που ανήκουν στον Πελάτη, τα οποία σε οποιαδήποτε
στιγμή μπορούν να περιέλθουν στην κατοχή, φύλαξη ή έλεγχο της Τράπεζας (συμπεριλαμβανομένων
επιταγών που δίνονται στην Τράπεζα για είσπραξη), για πληρωμή και/ή εξόφληση υποχρεώσεων του Πελάτη
προς την Τράπεζα.
Το δικαίωμα επίσχεσης επεκτείνεται και σε δικαιώματα, ή μερίσματα, ή Κινητές Αξίες οι οποίες υφίστανται
σήμερα ή στο μέλλον. Η Τράπεζα μπορεί να εκποιήσει τα εν λόγω περιουσιακά στοιχεία, δίδοντας
δεκατέσσερις (14) ημέρες γραπτή ειδοποίηση προς τον Πελάτη για την πρόθεσή της, ώστε να δύναται να
συμψηφίσει το προϊόν της πώλησης έναντι των υποχρεώσεων του Πελάτη. Το δικαίωμα πώλησης θα ισχύει σε
όλες τις περιπτώσεις όπου ο Πελάτης έχει κληθεί να πληρώσει τις υποχρεώσεις του προς την Τράπεζα και δεν
το έπραξε. Καταθέσεις Τακτής Προθεσμίας σε Ευρώ ή σε ξένο συνάλλαγμα μπορούν, κατά την επιλογή της
Τράπεζας, είτε απλώς να συμψηφισθούν έναντι των χρεών, ή να εκποιηθούν στην τρέχουσα τιμή
συναλλάγματος.
(ii)
Συμψηφισμός
Πέραν από τις εξασφαλίσεις οι οποίες αναφέρονται πιο πάνω, η Τράπεζα δικαιούται οποιαδήποτε στιγμή και
χωρίς προειδοποίηση προς τον Πελάτη να ενώνει ή συνενώνει ή συγχωνεύει όλους ή οποιουσδήποτε
(πιστωτικούς) Λογαριασμούς του Πελάτη (σε οποιοδήποτε νόμισμα) μαζί με όλες ή οποιεσδήποτε
υποχρεώσεις του προς την Τράπεζα και να συμψηφίζει ή να μεταφέρει οποιοδήποτε ποσό ή ποσά τα οποία
βρίσκονται ή θα βρεθούν σε πίστη του σε οποιοδήποτε Λογαριασμό ή Λογαριασμούς (σε οποιοδήποτε
νόμισμα) για ή έναντι εξόφλησης μέρους ή όλων των υποχρεώσεων του Πελάτη προς την Τράπεζα
οποιασδήποτε φύσης, σύμφωνα με οποιοδήποτε Λογαριασμό ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο, είτε οι
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
11
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
υποχρεώσεις αυτές έγιναν απαιτητές είτε ενδέχεται να καταστούν απαιτητές είτε είναι άμεσες είτε έμμεσες είτε
είναι προσωπικές ή αλληλέγγυες ή κοινές μαζί με άλλο πρόσωπο ή πρόσωπα.
13.
Εκτίμηση και Ασφάλεια
Οι Τραπεζικές Διευκολύνσεις εγκρίνονται υπό τον όρο ότι η εκτίμηση των ακινήτων, τα οποία δίνονται ως
εξασφάλιση, είναι ικανοποιητική. Το κόστος της εκτίμησης θα είναι πληρωτέο από τον Πελάτη ανεξαρτήτως αν
οι Τραπεζικές Διευκολύνσεις παραχωρηθούν ή όχι. Ο Πελάτης έχει υποχρέωση να ασφαλίσει την περιουσία η
οποία αποτελεί εξασφάλιση έναντι όλης της αξίας της για όλους τους κινδύνους με αναγνωρισμένη
Ασφαλιστική Εταιρεία και όταν η επίδικη περιουσία επιβαρύνεται προς την Τράπεζα με πρώτη επιβάρυνση και
η Τράπεζα το απαιτήσει, να ασφαλιστεί μέσω Αντιπροσώπου της Τράπεζας για όσο καιρό οι Τραπεζικές
Διευκολύνσεις εκκρεμούν. Η Τράπεζα μπορεί να πληρώνει το πιο πάνω ασφάλιστρο καθώς και οποιαδήποτε
ασφάλιστρα για ασφάλειες ζωής τα οποία είναι εκχωρημένα σ’ αυτήν, χρεώνοντας τον Λογαριασμό του
Πελάτη, αλλά χωρίς να έχει οποιαδήποτε ευθύνη ή υποχρέωση να πράξει τούτο. Το ενδιαφέρον της Τράπεζας
θα σημειώνεται πάνω σε όλες τις ασφάλειες και οποιοδήποτε ποσό καθίσταται πληρωτέο από την
Ασφαλιστική Εταιρεία κατόπιν απαίτησης πρέπει να πληρώνεται στην Τράπεζα.
14.
Πληρωμές από Τρίτα Πρόσωπα
Η Τράπεζα δύναται να πιστώνει το Λογαριασμό του Πελάτη με ποσά που κατατίθενται από τρίτα πρόσωπα,
χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή του, εκτός αν ο Πελάτης ειδοποιήσει την Τράπεζα για το αντίθετο.
15.
Επιβεβαιώσεις και Δεσμεύσεις
Κατά τη διάρκεια οποιωνδήποτε Τραπεζικών Διευκολύνσεων και μετά από κάθε εξαμηνία, ο Πελάτης
επιβεβαιώνει και δεσμεύεται:
(α)
Ότι νόμιμα δημιουργεί τις υποχρεώσεις, οι οποίες προνοούνται βάσει των παρόντων Γενικών Όρων και
Κανονισμών και οποιασδήποτε Ειδικής Συμφωνίας, και ότι δεν υπάρχει οποιοσδήποτε περιορισμός
στην ικανότητά του να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και ότι καμία παράλειψη συμμόρφωσης με τους
παρόντες όρους και κανονισμούς και οποιασδήποτε Ειδικής Συμφωνίας δεν προέκυψε και/ή
συνεχίζεται.
(β)
Ότι δεν υπήρξε οποιαδήποτε σημαντική αρνητική αλλαγή στην οικονομική κατάσταση του Πελάτη ή των
θυγατρικών εταιρειών του (όπου εφαρμόζεται) προσωπικά ή συγκεντρωτικά από την ημερομηνία των
τελευταίων ελεγμένων Λογαριασμών ή ότι δεν υπάρχουν επικείμενες ή εκκρεμούσες διαδικασίες ή
δικαστικές διαδικασίες οι οποίες θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε τέτοια σημαντική αρνητική αλλαγή.
(γ)
Οι εγγυήσεις οι οποίες έχουν δοθεί είναι νομικά έγκυρες και οι εξασφαλίσεις τις οποίες έχει υπογράψει ο
Πελάτης, είναι νομικά έγκυρες και τον δεσμεύουν.
16.
Αποζημιώσεις
Ο Πελάτης, ύστερα από απαίτηση της Τράπεζας, θα αποζημιώνει την Τράπεζα για οποιαδήποτε έξοδα ή
ζημιές αυτή υποστεί ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε παράλειψης ή καθυστέρησης από τον Πελάτη στην
πληρωμή οποιουδήποτε οφειλόμενου ποσού βάσει των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών και/ή
οποιασδήποτε Ειδικής Συμφωνίας. Οποιοδήποτε ποσό δεν πληρωθεί μετά την απαίτηση της Τράπεζας,
σύμφωνα με το παρόν άρθρο, θα χρεώνεται με τόκο σύμφωνα με το άρθρο 17 και όπως καταγράφεται
λεπτομερώς στην Ειδική Συμφωνία των εκάστοτε Τραπεζικών Διευκολύνσεων.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
12
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
17.
Αλλαγή Περιστάσεων
Όλες οι Τραπεζικές Υπηρεσίες υπόκεινται σε οποιεσδήποτε Νομοθεσίες, Οδηγίες ή Κανονισμούς οι οποίοι θα
εφαρμόζονται από καιρό σε καιρό στην Τράπεζα και στους Πελάτες της (π.χ. από την Κυβέρνηση, την
Ευρωπαϊκή Ένωση, την Κεντρική Τράπεζα, την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα και άλλες Αρχές). Σε
περίπτωση αλλαγής των εν ισχύει Νομοθεσιών, Οδηγιών ή Κανονισμών ή υφιστάμενων υποχρεώσεων, ή
οποιωνδήποτε νέων υποχρεώσεων οι οποίες επιβάλλονται από την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου, την
Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα ή από οποιαδήποτε άλλη ρυθμιστική Αρχή (η οποία μπορεί ή όχι να έχει την
ισχύ δικαίου) με αποτέλεσμα την αύξηση, κατά την απόλυτη κρίση της Τράπεζας, του κόστους της
χρηματοδότησης, της διατήρησης ή της παροχής των Τραπεζικών Υπηρεσιών ή τη μείωση του ποσού το
οποίο είναι πληρωτέο στην Τράπεζα, τότε ο Πελάτης ύστερα από απαίτηση της Τράπεζας θα πληρώνει το
ποσό το οποίο θα πιστοποιηθεί από αυτήν προς τον Πελάτη, ως αποζημίωση της Τράπεζας για το αυξημένο
κόστος ή για τη μείωση του πληρωτέου ποσού.
18.
Έξοδα, Τόκος, Χρεώσεις, Δικηγορικά Έξοδα, Προμήθειες, Τραπεζικά Δικαιώματα, κ.ά.
Ο Πελάτης συμφωνεί και έχει υποχρέωση να πληρώνει προς την Τράπεζα και η Τράπεζα θα χρεώνει τον
Λογαριασμό του με τα πιο κάτω, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά:
(i)
Τόκος
(α)
Ο τόκος επί των Τραπεζικών Διευκολύνσεων υπολογίζεται στο ημερήσιο υπόλοιπο του κάθε
λογαριασμού βάσει του επιτοκίου του λογαριασμού. Στις περιπτώσεις κυμαινόμενου επιτοκίου αυτό
αποτελείται από το εκάστοτε Βασικό Επιτόκιο ή από το Euribor που έχει επιλέξει ο Πελάτης ή από το
βασικό επιτόκιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας , προσαυξημένο κατά το περιθώριο.
(β)
Για τον υπολογισμό του τόκου, οι μήνες θα λογαριάζονται προς όσες μέρες έχει ο καθένας αλλά για
υπολογισμό του ετήσιου τόκου:
• για τις Τραπεζικές Διευκολύνσεις που καλύπτονται από τον Περί των Συμβάσεων Καταναλωτικής
Πίστης Νόμο του 2010 και τους Περί Καταναλωτικής Πίστης (Συμφωνίες Στεγαστικών Δανείων και
Ενοικιαγορών) Νόμους του 2001 μέχρι 2010, θα λαμβάνεται ως διαιρέτης το εμπορικό έτος που
αποτελείται από 365 ημέρες,
• για τις Τραπεζικές Διευκολύνσεις που δεν καλύπτονται από τον Περί των Συμβάσεων Καταναλωτικής
Πίστης Νόμο του 2010 και τους Περί Καταναλωτικής Πίστης (Συμφωνίες Στεγαστικών Δανείων και
Ενοικιαγορών) Νόμους του 2001 μέχρι 2010, θα λαμβάνεται ως διαιρέτης το εμπορικό έτος που
αποτελείται από 360 ημέρες.
(γ)
Ο τόκος είναι πληρωτέος μηνιαίως, κάθε τριμηνία, δύο φορές το χρόνο, ετησίως, ανάλογα με την
περίπτωση, κατά τις συνήθεις μέρες χρέωσης της Τράπεζας και κατά την τελική αποπληρωμή της
οφειλής, με εξαίρεση τους λογαριασμούς Πιστωτικών Καρτών όπου ο τόκος είναι πληρωτέος κάθε μήνα
ή κατά την τελική αποπληρωμή. Σε περίπτωση μη πληρωμής, αυτός θα χρεώνεται στο υπόλοιπο του
λογαριασμού και θα υπολογίζονται επί αυτού τόκοι και προμήθεια.
(δ)
Η Τράπεζα δεν θα ανατοκίζει περισσότερο από δύο φορές το χρόνο.
(ε)
Η Τράπεζα δικαιούται, κατά την κρίση της, να μεταβάλει, οποτεδήποτε, μέσα στα πλαίσια των
νομισματικών και πιστωτικών κανονισμών που ισχύουν κάθε φορά, των συνθηκών της αγοράς και της
αξίας του χρήματος, το Βασικό Επιτόκιο της Τράπεζας, το Euribor, τα περιθώρια, τον τρόπο
υπολογισμού του τόκου, τον χρόνο καταβολής του, την προμήθεια, οποιεσδήποτε άλλες χρεώσεις και /ή
έξοδα και γενικά να προβαίνει σε οποιαδήποτε άλλη μεταβολή και η μεταβολή αυτή θα είναι δεσμευτική
για τον Πελάτη, στον οποίο θα γνωστοποιείται με ανακοίνωση στον ημερήσιο Τύπο ή με γραπτή
ειδοποίηση προς αυτόν, κατά την κρίση της Τράπεζας, και οποιαδήποτε τέτοια μεταβολή θα ισχύει από
την ημερομηνία που θα καθορίζεται στην ανακοίνωση ή στη γραπτή ειδοποίηση.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
13
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(στ)
Λεπτομέρειες του Βασικού Επιτοκίου, του βασικού επιτοκίου της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας και
του Euribor διατίθενται από οποιοδήποτε Κατάστημα της Τράπεζας.
(ζ)
Σε περίπτωση που οποιοδήποτε χρεωστικό υπόλοιπο είναι πέραν του συμφωνημένου ανώτατου ορίου
και/ή σε περίπτωση καθυστέρησης καταβολής οποιασδήποτε οφειλής δανείου τακτής προθεσμίας ως
και καθυστέρησης καταβολής οποιασδήποτε οφειλόμενης δόσης, η Τράπεζα θα χρεώσει τόκο
υπερημερίας επί του καθυστερημένου ποσού από την ημέρα της καθυστέρησης μέχρι την εξόφλησή
του. Η Τράπεζα δύναται κατά την κρίση της, να μεταβάλλει τον τόκο υπερημερίας οποτεδήποτε και η
μεταβολή αυτή θα είναι δεσμευτική για τον Πελάτη, στον οποίο θα γνωστοποιείται με ανακοίνωση στον
ημερήσιο Τύπο ή με γραπτή ειδοποίηση προς αυτόν ή μέσω του διαδικτύου, και οποιαδήποτε τέτοια
μεταβολή θα ισχύει από την ημερομηνία που θα καθορίζεται στην ανακοίνωση ή στην γραπτή
ειδοποίηση.
(ii)
Γενικά Έξοδα
Όλα τα έξοδα, δικηγορικά, μελέτης (feasibility study) και εκτίμησης (valuation), τέλη δέσμευσης (commitment
fees), ως και άλλα έξοδα τα οποία υπέστη η Τράπεζα για την εξέταση ή παραχώρηση οποιασδήποτε
Τραπεζικής Διευκόλυνσης ή για την εκποίηση οποιωνδήποτε εξασφαλίσεων, βαρύνουν τον Πελάτη και είναι
δικαίωμα της Τράπεζας να τον χρεώνει σύμφωνα με τον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων της Τράπεζας.
Τα δικηγορικά έξοδα και έξοδα εκτίμησης καθώς και τα τέλη δέσμευσης (commitment fees) είναι πληρωτέα
από τον Πελάτη, ανεξάρτητα αν η Τραπεζική Διευκόλυνση παραχωρηθεί ή όχι. Η Τράπεζα διατηρεί το
δικαίωμα να ζητήσει περαιτέρω έξοδα κατά την επανεξέταση ή ανανέωση οποιασδήποτε Τραπεζικής
Διευκόλυνσης.
(iii)
Λειτουργικά και Άλλα Έξοδα
Ο Πελάτης επιπλέον συμφωνεί και έχει υποχρέωση να πληρώνει, εκτός από τα πιο πάνω, οποιαδήποτε έξοδα
τα οποία η Τράπεζα θα υποστεί λόγω των δοσοληψιών με τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς να
περιορίζονται, στα τραπεζικά δικαιώματα (ledger fees), τόκους, προμήθειες, ταχυδρομικά και τηλεφωνικά τέλη,
φόρους, δασμούς, έξοδα για έκδοση βιβλιαρίων επιταγών, και άλλα έξοδα τα οποία δημιουργήθηκαν κατά τη
συμμόρφωση με τις οδηγίες του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων αρχικών και ετήσιων συνδρομών Κάρτας,
δικαιώματα ανάληψης από ΑΤΜ, τα έξοδα επανέκδοσης/αντικατάστασης Κάρτας, τα έξοδα επανέκδοσης ΡΙΝ,
χρεώσεις καθυστερήσεων, προμήθειες και έξοδα για συναλλαγές σε ξένο νόμισμα και/ή άλλα τα οποία
αναφέρονται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων της Τράπεζας, αντίγραφο του οποίου δίνεται στον
Πελάτη και είναι διαθέσιμο στα καταστήματα της Τράπεζας και στο διαδίκτυο.
Σε περίπτωση αναθεώρησης οποιωνδήποτε δικαιωμάτων, προμηθειών και εξόδων, ο αναθεωρημένος
Κατάλογος Επιτοκίων και Χρεώσεων θα βρίσκεται στα Καταστήματα της Τράπεζας και ταυτόχρονα θα
δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της Τράπεζας www.laiki.com ή θα κοινοποιείται στον Πελάτη με οποιοδήποτε
άλλο τρόπο.
Ο Πελάτης συμφωνεί να επισκέπτεται την ιστοσελίδα της Τράπεζας www.laiki.com ή τα καταστήματά της ή να
επικοινωνεί με την Τηλετράπεζα τουλάχιστον μια φορά τον μήνα, για να παίρνει αντίγραφο του Καταλόγου
Επιτοκίων και Χρεώσεων σε περίπτωση τροποποίησής του.
Στην περίπτωση Κάτοχου πρόσθετης Κάρτας, ο Κύριος Κάτοχος Κάρτας υποχρεούται να ενημερώσει τον
Κάτοχο πρόσθετης Κάρτας για το περιεχόμενο του Καταλόγου Επιτοκίων και Χρεώσεων όπως εκάστοτε θα
τροποποιείται.
Νοείται ότι όλες οι πιο πάνω χρεώσεις θα γίνονται σύμφωνα με τις πρόνοιες της εκάστοτε εν ισχύ Νομοθεσίας,
τηρουμένων των προθεσμιών και κοινοποιήσεων στον Πελάτη όπου αυτές εφαρμόζονται.
Κάθε ποσό, πέραν του συμφωνημένου ανώτατου ορίου, θα καθίσταται ληξιπρόθεσμο και άμεσα απαιτητό και
επί αυτού θα οφείλονται τόκοι υπερημερίας υπολογιζόμενοι όπως προνοείται στην Ειδική Συμφωνία, σύμφωνα
με την εκάστοτε εν ισχύ Νομοθεσία, όπου αυτή εφαρμόζεται.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
14
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
19.
Επιταγές
(i)
Κατάθεση Επιταγών
(α)
Όλες οι επιταγές ή διαταγές για πληρωμή οποιασδήποτε φύσεως, οι οποίες κατατίθενται στον
Λογαριασμό του Πελάτη, γίνονται δεκτές από την Τράπεζα με επιφύλαξη και ο Πελάτης είναι υπεύθυνος
μέχρι την τελική εκκαθάριση. Όπου, οποιαδήποτε επιταγή ή διαταγή για πληρωμή παραμένει απλήρωτη
για οποιοδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένου, αλλά όχι περιορισμένου σε φυσική απώλεια), η Τράπεζα
δύναται να χρεώσει το ποσό το οποίο προηγουμένως πιστώθηκε στο Λογαριασμό (λαμβάνοντας υπόψη
οποιεσδήποτε διακυμάνσεις στις τιμές συναλλάγματος όπου είναι σχετικό) σε σχέση με επιταγές ή
διαταγές πληρωμών μαζί με τόκο από την ημερομηνία πίστωσης του Λογαριασμού.
(β)
Προτού γίνει οποιαδήποτε ανάληψη, ο Πελάτης πρέπει να παρέχει ικανοποιητικό χρόνο ώστε να
επιτρέψει στην Τράπεζα να διεκπεραιώσει την απαραίτητη ενημέρωση για να πιστωθεί ο Λογαριασμός,
ακόμη και μετρητών.
(ii)
Έκδοση Επιταγών
(α)
Ο Πελάτης υποχρεούται να φυλάτει πάντοτε όλα τα βιβλιάρια επιταγών που του εκδίδονται, σε
ασφαλισμένο μέρος.
(β)
Ο Πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη για άμεση επιστροφή όλων των μη χρησιμοποιημένων επιταγών,
αμέσως μόλις κληθεί από την Τράπεζα να το πράξει.
(γ)
Ο Πελάτης αναγνωρίζει την ανάγκη να συμπληρώνει προσεκτικά τις επιταγές και συμφωνεί ότι δεν θα
εκδίδει επιταγές με τρόπο που θα καθιστά την αλλοίωσή τους δύσκολη να ανακαλυφθεί.
Η Τράπεζα μπορεί να αρνηθεί πληρωμή οποιασδήποτε επιταγής, αν δεν εκδοθεί πάνω στο έντυπο της
Τράπεζας, με τον τρόπο και τύπο που ζητά η Τράπεζα.
(δ)
(ε)
Η Τράπεζα, σύμφωνα με την κρίση της, μπορεί να καταστρέψει οποιεσδήποτε επιταγές ή άλλα έγγραφα
σχετικά με τον Λογαριασμό, μετά την παρέλευση λογικού χρονικού διαστήματος.
(στ)
Ο Πελάτης διαβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει ή θα διαβάσει, προτού εκδώσει επιταγές, τους όρους
σύμφωνα με τους οποίους εκδίδονται τα βιβλιάρια επιταγών, που είναι τυπωμένοι στο εσωτερικό του
πίσω εξώφυλλου του βιβλιαρίου και συμφωνεί να δεσμεύεται από τους όρους αυτούς ή από τέτοιους
άλλους σχετικούς όρους που ισχύουν από καιρό σε καιρό.
(ζ)
Ο Πελάτης έχει ενημερωθεί δεόντως για τις πρόνοιες των κανονισμών της Κεντρικής Τράπεζας, οι
οποίες αναφέρονται στο Κεντρικό Αρχείο Πληροφοριών (ΚΑΠ), για εκδότες ακάλυπτων επιταγών και οι
οποίες αναφέρονται πιο κάτω:
Τα κριτήρια καταχώρισης Πελάτη στο ΚΑΠ είναι τα ακόλουθα:
(i)
αν Πελάτης εκδώσει, σε διάστημα 12 μηνών, τρεις τουλάχιστον ακάλυπτες επιταγές ή το συνολικό ποσό
οποιασδήποτε ακάλυπτης ή ακάλυπτων επιταγών υπερβαίνει το ποσό των EUR2000, ανεξάρτητα αν η
επιταγή ή οι επιταγές αυτές, έχουν τακτοποιηθεί εκ των υστέρων και ανεξάρτητα από την Τράπεζα ή τη
Συνεργατική Πιστωτική Εταιρεία / Ταμιευτήριο (ΣΠΕΤ) στην οποία διατηρείται/ούνται ο/οι
Λογαριασμός/οι και ή
(ii)
έχει εκδοθεί εναντίον του εν λόγω Πελάτη καταδικαστική απόφαση δικαστηρίου, για αδίκημα σε σχέση
με έκδοση ακάλυπτης επιταγής, για οποιοδήποτε ποσό.
Η καταχώρηση στο ΚΑΠ, με απόφαση της Διαχειριστικής Επιτροπής του ΚΑΠ, μπορεί να επεκταθεί και να
συμπεριλάβει (εκτός από τον Πελάτη για τον οποίο συντρέχει οποιοδήποτε από τα κριτήρια καταχώρησης) και
τους πιο κάτω:
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
15
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(i)
(ii)
(iii)
Τυχόν εντολοδόχο (πληρεξούσιο) ή εντολοδόχους αυτού
Συγκάτοχο ή συγκατόχους του στον τρεχούμενο Λογαριασμό
Στην περίπτωση νομικών προσώπων, μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου ή άλλους αξιωματούχους, οι
οποίοι προκάλεσαν ή συμμετείχαν στην έκδοση της/ων ακάλυπτης/ων επιταγής/ών.
Στις περιπτώσεις που Πελάτης εμπίπτει στα κριτήρια καταχώρησης στο ΚΑΠ, καταχωρείται αυτόματα.
Οι συνέπειες καταχώρισης Πελάτη στο ΚΑΠ είναι οι ακόλουθες:
(i)
Παγοποίηση των τρεχούμενών του Λογαριασμών. Απαγορεύεται οποιαδήποτε ανάληψη ή χρέωση
οποιουδήποτε τρεχούμενου Λογαριασμού, εξαιρουμένων των οφειλών προς την Τράπεζα ή προς
ασφαλιστική εταιρεία, για συμβόλαιο το οποίο είναι εκχωρημένο προς όφελος της Τράπεζας.
Επιτρέπεται η χρέωση του Λογαριασμού για εξόφληση ακάλυπτων επιταγών που εκδόθηκαν πριν από
τη γνωστοποίηση της καταχώρισης του εκδότη τους. Αποδέσμευση του /των Λογαριασμού/ών θα γίνεται
μόνο ύστερα από γραπτή έγκριση της Διαχειριστικής Επιτροπής του ΚΑΠ.
(ii)
Απαγορεύεται η έκδοση επιταγών και ο Πελάτης θα πρέπει να παραδώσει στην Τράπεζα εντός 10
ημερολογιακών ημερών, όλες τις ευρισκόμενες στην κατοχή του αχρησιμοποίητες επιταγές, για όλους
τους τρεχούμενους Λογαριασμούς που διατηρεί στην Τράπεζα.
(iii)
Απαγορεύεται το άνοιγμα τρεχούμενου/ων λογαριασμού/ών και/ή χορήγησης βιβλιαρίου επιταγών για
όσον καιρό είναι καταχωρημένος ο Πελάτης στο ΚΑΠ.
Πελάτης ο οποίος έχει καταχωρισθεί στο ΚΑΠ διαγράφεται αυτόματα αν συντρέχουν τα πιο κάτω:
(i)
Έχουν περάσει τρία χρόνια από την ημερομηνία καταχώρισής του και
(ii)
Αποδεδειγμένα έχουν τακτοποιηθεί όλες οι ακάλυπτες επιταγές του και
(iii)
Έχουν περάσει δώδεκα μήνες από την ημερομηνία της τελευταίας τακτοποίησης ακάλυπτης επιταγής.
Ανεξάρτητα από τα πιο πάνω, η Διαχειριστική Επιτροπή του ΚΑΠ δύναται, μετά από αίτηση καταχωρισμένου
Πελάτη, να εξετάσει τη διαγραφή του από το ΚΑΠ, μετά την παρέλευση χρονικής διάρκειας 12 μηνών από την
αποδεδειγμένη τακτοποίηση όλων των ακάλυπτων επιταγών του.
(η)
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι σε περίπτωση που θα εκδώσει ακάλυπτη επιταγή τα στοιχεία του θα
υποβάλλονται από την Τράπεζα στη Διαχειριστική Επιτροπή του Κεντρικού Αρχείου Πληροφοριών.
(θ)
Ο Πελάτης δηλώνει ότι κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες δεν έχει εκδώσει οποιαδήποτε
ακάλυπτη επιταγή επί οποιουδήποτε Λογαριασμού με οποιαδήποτε Τράπεζα ή Συνεργατικό Πιστωτικό
Ίδρυμα ή Ταμιευτήριο και δεν έχει καταχωρισθεί το όνομά του στο Κεντρικό Αρχείο Πληροφοριών για
Ακάλυπτες Επιταγές.
(iii)
Απόσυρση Πληρωμής (Stop Payment)
Σε σχέση με οποιοδήποτε ποσό για το οποίο έχει εκδοθεί διαταγή πληρωμής και ζητήθηκε από τον Πελάτη να
σταματήσει η πληρωμή, ο Πελάτης αναλαμβάνει:
(α)
(β)
(γ)
Να δώσει γραπτώς την αίτησή του ή να την επιβεβαιώσει γραπτώς και να αποζημιώσει την Τράπεζα
έναντι οποιασδήποτε ζημιάς έχει προκύψει λόγω της μη πληρωμής.
Να ειδοποιήσει γραπτώς την Τράπεζα έγκαιρα, αν το ποσό το οποίο αναγράφεται στην επιταγή
εισπραχθεί, ή αν η επιταγή απολεσθεί, ή για οποιοδήποτε λόγο η διαταγή για μη πληρωμή ακυρωθεί.
Να ειδοποιήσει γραπτώς την Τράπεζα πριν από την έκδοση σε αντικατάσταση της διαταγής πληρωμής
και να γραφτεί στο έγγραφο της διαταγής πληρωμής η λέξη “Αντικαταστάθηκε”.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
16
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
20.
(α)
Πληρωμή Επιταγών
Όπου επιταγή για την πληρωμή μετρητών παρουσιάζεται, όχι από τον Πελάτη, και/ή το δικαιούχο και/ή
τον εκδότη, αλλά από τρίτο πρόσωπο, η Τράπεζα μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση από τον Πελάτη ή
από αντιπρόσωπο του Πελάτη πριν προβεί στην πληρωμή.
Ο υπάλληλος ή ο αντιπρόσωπος θα πρέπει να γνωστοποιείται εκ των προτέρων στην Τράπεζα με
τρόπο αποδεκτό από την Τράπεζα.
Περιορισμός του ορίου αναλήψεων με αυτόν τον τρόπο θα συμφωνηθεί με την Τράπεζα και μέχρι να
συμφωνηθεί το όριο αυτό, δεν θα επιτρέπονται αναλήψεις κάτω από αυτή την υποπαράγραφο.
(β)
Όπου ο Πελάτης ζητά να γίνει πληρωμή σύμφωνα με το (α) πιο πάνω, ο Πελάτης αποζημιώνει την
Τράπεζα σε σχέση με όλες τις πληρωμές που έγιναν από το πρόσωπο το οποίο παρουσίασε την
επιταγή, είτε τα χρήματα τα πήρε ο Πελάτης είτε όχι, ασχέτως αν η διαταγή για πληρωμή ήταν πράγματι
του Πελάτη ή όχι.
Η Τράπεζα δεν θα είναι υπεύθυνη με οποιοδήποτε τρόπο προς τον Πελάτη για την πληρωμή οποιασδήποτε
επιταγής, η υπογραφή της οποίας ή το περιεχόμενό της ήταν πλαστογραφημένο αν:
(α)
Ο Πελάτης διευκόλυνε την πλαστογραφία, είτε με το να μην τηρήσει τους όρους που περιλαμβάνονται
στο άρθρο 18 («Επιταγές») πιο πάνω, ή από αμέλεια με οποιοδήποτε άλλο τρόπο.
(β)
Υπήρχε πλαστογραφία οποιασδήποτε επιταγής του Πελάτη χωρίς ο Πελάτης να έχει φέρει ένσταση
στην πρώτη Αναλυτική Κατάσταση Λογαριασμού του που χρεώθηκε τέτοια επιταγή, όπως προβλέπεται
στο άρθρο 26 πιο κάτω.
(γ)
Η πλαστογραφία παρουσιάστηκε από υπάλληλο ή αντιπρόσωπο του Πελάτη.
21.
Λογαριασμός Κάρτας
(α)
Η Τράπεζα θα χρεώνει τον Λογαριασμό Κάρτας με τα ποσά των Συναλλαγών Κάρτας. Όταν η Τράπεζα
εγκρίνει Συναλλαγή Κάρτας, θα δικαιούται να λαμβάνει υπόψη της και οποιεσδήποτε συναλλαγές που
έχουν γίνει και/ή εγκριθεί από την Τράπεζα, ανεξάρτητα αν αυτές οι συναλλαγές έχουν χρεωθεί στο
Λογαριασμό Κάρτας ή όχι.
(β)
Ο Κύριος Κάτοχος Κάρτας θα παραμένει υπεύθυνος για την πληρωμή των ποσών που χρεώνονται στο
Λογαριασμό Κάρτας, ανεξάρτητα από το αν έχει υπογράψει ή όχι απόδειξη πώλησης ή αν έχει προβεί
σε ανάληψη μετρητών.
(γ)
Η Κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μέχρι το ανώτατο όριο που θα ισχύει από καιρό σε καιρό και
θα κοινοποιείται στον Κύριο Κάτοχο Κάρτας. Νοείται ότι για σκοπούς προστασίας του Κάτοχου Κάρτας
και της Τράπεζας, η Τράπεζα δύναται να καθορίζει ανώτατα όρια ποσού και αριθμού συναλλαγών.
(δ)
Ο Κάτοχος Κάρτας δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί την Κάρτα πέρα από το διαθέσιμο ποσό (available
balance) του Λογαριασμού Κάρτας. Αν για οποιοδήποτε λόγο ο Κάτοχος Κάρτας υπερβεί το διαθέσιμο
ποσό του Λογαριασμού Κάρτας, ο Κύριος Κάτοχος Κάρτας θα είναι υποχρεωμένος να καλύψει την
υπέρβαση πλέον τόκους και/ή άλλα έξοδα και/ή επιβαρύνσεις όπως καθορίζονται στον Κατάλογο
Επιτοκίων και Χρεώσεων.
(ε)
Τηρουμένων των διατάξεων της παραγράφου 3 του άρθρου 39 πιο κάτω, ο Κάτοχος Κάρτας έχει
δικαίωμα να ανακαλέσει εντολή για την διενέργεια Συναλλαγής Κάρτας αλλά όχι αργότερα από τον
χρόνο κατά τον οποίο η εντολή κατέστη ανέκκλητη. Σε περίπτωση που η εντολή δίνεται απευθείας από
τον Κάτοχο Κάρτας, αυτή καθίσταται ανέκκλητη μόλις ληφθεί από την Τράπεζα. Σε περίπτωση που
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
17
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
εντολή για την διενέργεια Συναλλαγής Κάρτας κινείται από το δικαιούχο ή μέσω αυτού, τότε αυτή
καθίσταται ανέκκλητη για τον Κάτοχο Κάρτας μόλις ο Κάτοχος Κάρτας διαβιβάσει στον δικαιούχο την
εντολή για την διενέργεια της Συναλλαγής Κάρτας ή την εξουσιοδότηση του για την διενέργεια της
Συναλλαγής Κάρτας. Σε περίπτωση που η εκτέλεση της εντολής πληρωμής αρχίζει σε συγκεκριμένη
ημερομηνία ή στο τέλος συγκεκριμένης περιόδου, ο Κάτοχος Κάρτας μπορεί να ανακαλέσει Εντολή
Πληρωμής το αργότερο έως το τέλος της Εργάσιμης Ημέρας που προηγείται του συμφωνηθέντος
χρόνου.
(στ)
Η Τράπεζα δεν φέρει καμιά ευθύνη στις περιπτώσεις που η Κάρτα δεν γίνει αποδεκτή από κάποια
επιχείρηση ή αν για οποιοδήποτε λόγο οι ΑΤΜ βρίσκονται εκτός λειτουργίας ή δεν γίνει αποδεκτή η
Συναλλαγή Κάρτας από ΑΤΜ ή από ΡΟS ή από οποιοδήποτε άλλο μέσο.
(ζ)
Τηρουμένων των προνοιών της παραγράφου 5 του άρθρου 39 πιο κάτω, στην περίπτωση που ο
Πελάτης τοποθετήσει μετρητά σε ΑΤΜ της Τράπεζας, αυτά θα πιστώνονται στον λογαριασμό του και θα
καθίστανται διαθέσιμα και με Ημερομηνία Αξίας αμέσως μετά το χρονικό σημείο παραλαβής. Η Τράπεζα
διαθέτει ΑΤΜ που όταν ο Πελάτης τοποθετήσει μετρητά αυτά καταμετρούνται αυτόματα και πιστώνονται
στο λογαριασμό του και καθίστανται αμέσως διαθέσιμα με Ημερομηνία Αξίας την ίδια μέρα. Νοείται ότι ο
Πελάτης θα ευθύνεται για τη μη ορθή καταχώριση του ποσού της κατάθεσης ή πληρωμής στην ΑΤΜ.
(η)
Η Τράπεζα μπορεί να εκδώσει πρόσθετη Κάρτα στο όνομα οποιουδήποτε προσώπου, εφόσον ζητηθεί
από αυτό και τον Κύριο Κάτοχο Κάρτας. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί και οποιαδήποτε
Ειδική Συμφωνία, όπως εκάστοτε θα τροποποιούνται, θα ισχύουν για την πρόσθετη Κάρτα και ο Κύριος
Κάτοχός Κάρτας θα είναι υπεύθυνος γι’ αυτήν. Η Τράπεζα μπορεί να ακυρώσει την πρόσθετη Κάρτα
κατόπιν γραπτού αιτήματος είτε του Κύριου Κατόχου Κάρτας είτε του κατόχου της πρόσθετης Κάρτας
και επιστροφής της Κάρτας στην Τράπεζα, χωρίς όμως να επηρεάζεται η ευθύνη του Κύριου Κατόχου
Κάρτας για οποιαδήποτε Συναλλαγή Κάρτας που έχει γίνει πριν από τον τερματισμό.
(θ)
Η Τράπεζα δικαιούται κατά την απόλυτο κρίση της και με ειδοποίηση προς τον Κάτοχο Κάρτας, να
εκδίδει νέες Κάρτες σε αντικατάσταση των υφιστάμενων. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί θα
ισχύουν και για Κάρτες που εκδίδονται σε αντικατάσταση των υφιστάμενων.
(i)
Η Τράπεζα δύναται να αναστείλει τη χρήση της Κάρτας για αντικειμενικώς αιτιολογημένους λόγους που
σχετίζονται με :
(α) την ασφάλεια της Κάρτας.
(β) την υπόνοια χρήσης χωρίς εξουσιοδότηση ή δόλια χρήση της Κάρτας
(γ) σημαντικά αυξημένο κίνδυνο του Κατόχου πιστωτικής Κάρτας να αποπληρώσει το χρέος του.
Σε περίπτωση άσκησης του εν λόγω δικαιώματος, η Τράπεζα θα ενημερώσει τον Κάτοχο Κάρτας για
την αναστολή της χρήσης της Κάρτας και τους λόγους της αναστολής εφόσον είναι εφικτό πριν την
αναστολή της χρήσης της Κάρτας και το αργότερο αμέσως μετά, εκτός αν τέτοια ενημέρωση αντιβαίνει
σε αντικειμενικούς λόγους ασφαλείας ή απαγορεύεται από οποιαδήποτε πρόνοια της ισχύουσας
νομοθεσίας.
Η Τράπεζα θα άρει την αναστολή της χρήσης της Κάρτας ή θα την αντικαταστήσει με νέα μόλις πάψουν
οι λόγοι της αναστολής να υφίστανται.
(κ)
22.
(ι)
Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα να εισαγάγει ή να αποσύρει οποιαδήποτε σχέδια προσφορών σε
σχέση με τη χρήση της Κάρτας και να ειδοποιήσει τον Κάτοχο Κάρτας γι’ αυτά με οποιοδήποτε τρόπο η
Τράπεζα αποφασίσει.
Πληρωμή Λογαριασμού Κάρτας
Σε περίπτωση όπου η Κάρτα είναι πιστωτική:
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
18
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(α)
Όπου ολόκληρο το πληρωτέο ποσό, το οποίο εμφανίζεται στη μηνιαία κατάσταση Λογαριασμού Κάρτας,
πληρωθεί μέχρι την Ημερομηνία Πληρωμής που αναγράφεται στη μηνιαία κατάσταση Λογαριασμού
Κάρτας, ΔΕΝ ΘΑ ΧΡΕΩΝΕΤΑΙ ΟΠΟΙΟΣΔΗΠΟΤΕ ΤΟΚΟΣ για τις Συναλλαγές Κάρτας που χρεώθηκαν
μέσα στον μήνα για τον οποίο εκδόθηκε η κατάσταση λογαριασμού.
β)
Όπου δεν πληρωθεί ολόκληρο το προαναφερόμενο πληρωτέο ποσό, θα πρέπει να πληρωθεί
τουλάχιστον το ελάχιστο ποσό πληρωμής που αναγράφεται στην Κατάσταση Λογαριασμού Κάρτας
μέχρι την Ημερομηνία Πληρωμής που αναγράφεται στη μηνιαία κατάσταση Λογαριασμού Κάρτας.
Σε τέτοια περίπτωση, το ποσό που αναφέρεται στη μηνιαία Αναλυτική Κατάσταση Λογαριασμού
Κάρτας, θα χρεώνεται πάνω σε ημερήσια βάση με τόκο.
(γ)
Αν οποιοδήποτε μέρος του προαναφερόμενου ελάχιστου ποσού πληρωμής δεν πληρωθεί προς την
Τράπεζα μέχρι την Ημερομηνία Πληρωμής που αναγράφεται στη μηνιαία κατάσταση Λογαριασμού
Κάρτας, θα δημιουργηθούν μηνιαίες καθυστερήσεις στο Λογαριασμό Κάρτας. Στο ποσό των μηνιαίων
καθυστερήσεων θα υπάρχει επιβάρυνση όπως καθορίζεται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων
της Τράπεζας.
(δ)
Στην περίπτωση που οποιαδήποτε πληρωμή στο Λογαριασμό Κάρτας γίνει με επιταγή, η Τράπεζα θα
αποδέχεται την επιταγή με επιφύλαξη μέχρι την εκκαθάρισή της. Σε τέτοια περίπτωση η ημερομηνία
πληρωμής θα θεωρείται η ημερομηνία εκκαθάρισης της επιταγής. Επιπρόσθετα, ο Πελάτης θα
ευθύνεται προς την Τράπεζα για οποιαδήποτε έξοδα διαπραγμάτευσης και/ή άλλα έξοδα, αν
οποιαδήποτε επιταγή δεν πληρωθεί.
(ε)
Οι πληρωμές προς την Τράπεζα θα λογίζονται πρώτα έναντι των τόκων και/ή άλλων επιβαρύνσεων και
μετά έναντι του ποσού που έχει χρεωθεί στο Λογαριασμό Κάρτας.
(ii)
Σε περίπτωση όπου η Κάρτα είναι χρεωστική:
(α)
Ο Λογαριασμός Κάρτας θα χρεώνεται με όλες τις Συναλλαγές Κάρτας.
(β)
Οποιοσδήποτε πληρωτέος τόκος και/ή άλλες επιβαρύνσεις ή έξοδα θα υπολογίζονται σύμφωνα με τους
όρους λειτουργίας του Λογαριασμού Κάρτας.
(iii)
23.
Το σύνολο της οφειλής προς την Τράπεζα είναι πληρωτέο:
(α) σε πρώτη ζήτηση ή
(β) οποτεδήποτε συμβεί οποιοδήποτε από τα γεγονότα όπως αναγράφονται στο άρθρο 10
(«Παραδείγματα Παραλείψεων») των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών.
(2) Μόλις η οφειλή ή οποιοδήποτε μέρος της ζητηθεί από την Τράπεζα, δυνάμει αυτής της
παραγράφου, η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα μετά την πάροδο 21 ημερών, να απαιτήσει από τον
Πελάτη άμεση πληρωμή κάθε οφειλόμενου προς την Τράπεζα ποσού, δυνάμει των παρόντων
Γενικών Όρων και Κανονισμών, συμπεριλαμβανομένου του κεφαλαίου, τόκου, προμήθειας,
δικαιωμάτων, δαπανών και άλλων εξόδων, το οποίο θα καθίσταται οφειλόμενο και πληρωτέο, και
το οποίο ο Πελάτης θα υποχρεούται να πληρώσει αμέσως στην Τράπεζα. Παράλειψη του Πελάτη
να το πράξει αμέσως, θα συνεπάγεται χρέωση του Λογαριασμού Κάρτας με τόκους και χρεώσεις
καθυστερήσεων ως καθορίζονται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων από τη μέρα ζήτησης
του οφειλόμενου ποσού και η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα να απαιτήσει δικαστικά ή με άλλο
τρόπο την πληρωμή του ποσού αυτού πλέον τόκους, δικαστικά και άλλα έξοδα οποιασδήποτε
φύσης μέχρι την πλήρη και τέλεια εξόφλησή του.
(1)
Laiki eBank
1. (α) Πρόσβαση στη Laiki eBank προσφέρεται στον Χρήστη Λογαριασμού υπό τους όρους και τις
προϋποθέσεις που περιέχονται στους παρόντες όρους και κανονισμούς και υπό οποιουσδήποτε όρους
και προϋποθέσεις που η Τράπεζα θα υιοθετεί από καιρό σε καιρό και θα γνωστοποιεί στον Πελάτη.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
19
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(β) Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να αποδέχεται οποιεσδήποτε οδηγίες που δίνονται μέσω της Laiki
eBank από το Χρήστη Λογαριασμού με τον Αριθμό Συνδρομητή και το ΡΙΝ του και/ή με τη χρήση
οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας και/ή οποιωνδήποτε άλλων διαδικασιών ασφαλείας, όπως ήθελε
καθοριστεί από την Τράπεζα από καιρό σε καιρό.
(γ) Με τη δαπάνη του ίδιου του Χρήστη Λογαριασμού, ο Χρήστης Λογαριασμού πρέπει να εξασφαλίσει και
να λειτουργεί έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή και/ή τηλέφωνο και/ή οποιοδήποτε άλλο εξοπλισμό που
είναι αναγκαίος για πρόσβαση στη Laiki eBank, να πληρώσει οποιαδήποτε συνδρομή για σύνδεση στο
διαδίκτυο και/ή οποιοδήποτε άλλο μέσο ηλεκτρονικής σύνδεσης και θα είναι υπεύθυνος για τη
συντήρηση των εξοπλισμών που αναφέρονται πιο πάνω σε λειτουργική μορφή, βασιζόμενος πάνω σε
οποιεσδήποτε προϋποθέσεις που θα καθορίζει η Τράπεζα από καιρό σε καιρό.
(δ) Η Τράπεζα μπορεί, σε οποιοδήποτε χρόνο και κατά την απόλυτη κρίση της, να αρνηθεί να δεχθεί και να
εκτελέσει οποιεσδήποτε οδηγίες και/ή να παρέχει οποιεσδήποτε υπηρεσίες στο Χρήστη Λογαριασμού
ως προβλέπεται στην παράγραφο 8 του άρθρου 39 πιο κάτω.
(ε) Η Τράπεζα μπορεί σε οποιονδήποτε χρόνο και κατά την απόλυτη κρίση της να ζητήσει όπως ο Χρήστης
Λογαριασμού σταματήσει να χρησιμοποιεί τον Αριθμό Συνδρομητή και το PIN και/ή οποιαδήποτε
Συσκευή Ασφαλείας, και/ή να περιορίσει ή να αρνηθεί πρόσβαση στο Χρήστη Λογαριασμού στη Laiki
eBank. Ο Πελάτης μπορεί να περιορίσει ή να αρνηθεί την πρόσβαση του Εξουσιοδοτημένου και/ή
Εντεταλμένου Χρήστη Λογαριασμού, με γραπτή οδηγία στην Τράπεζα.
(στ) Η Τράπεζα δεν αναλαμβάνει να ενεργήσει, μετά από την καθορισμένη ημερομηνία, οποιαδήποτε
πληρωμή που δεν έχει διενεργηθεί στην καθορισμένη ημερομηνία, λόγω ελλιπούς ποσού στο
Λογαριασμό, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο.
(ζ) Η Τράπεζα δεν θα ευθύνεται για ανακριβείς ή ασυμπλήρωτες πληροφορίες που έχουν δοθεί και/ή
παραδοθεί από το Χρήστη Λογαριασμού μέσω της Laiki eBank ή για οποιαδήποτε απώλεια του Πελάτη
ως συνέπεια των πιο πάνω
(η) Η Τράπεζα δεν εγγυάται την άνευ προβλημάτων λειτουργία των Συσκευών Ασφαλείας. Στο μέγιστο
βαθμό που επιτρέπει ο Νόμος, η Τράπεζα αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά
που μπορεί να υποστεί ο Πελάτης εξαιτίας οποιωνδήποτε ελαττωμάτων ή σφαλμάτων σε οποιαδήποτε
Συσκευή Ασφαλείας.
(θ) Η Τράπεζα δύναται σε οποιοδήποτε χρόνο και κατά την απόλυτη κρίση της, να παρατείνει ή να
περιορίσει τα προϊόντα και/ή τις Υπηρεσίες που προσφέρει η Laiki eBank και να αποφασίσει τις ώρες
και τις μέρες που θα μπορεί η Laiki eBank να χρησιμοποιείται.
(ι) Η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα να εισαγάγει και/ή να υιοθετήσει, από καιρό σε καιρό, οποιουσδήποτε
επιπρόσθετους κωδικούς και/ή μέτρα ασφάλειας ή διαδικασίες ασφάλειας.
(κ) Κάθε Συσκευή Ασφαλείας που παρέχεται από την Τράπεζα παραμένει ιδιοκτησία της Τράπεζας και
πρέπει να επιστρέφεται στην Τράπεζα αμέσως μόλις η Τράπεζα το ζητήσει και, σε κάθε περίπτωση,
κατά τον τερματισμό της Τραπεζικής Υπηρεσίας και/ή της λειτουργίας με την οποία σχετίζεται η Συσκευή
Ασφαλείας.
(λ) Η Τράπεζα θα έχει το απόλυτο δικαίωμα να εγκρίνει ή να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση για
ηλεκτρονική εξυπηρέτηση.
2.
Αγοραπωλησία κινητών αξιών προσφέρεται στον Χρήστη Λογαριασμού μέσω της Laiki eBank εφόσον ο
Πελάτης έχει υπογράψει ξεχωριστά έγγραφα και /ή συμφωνίες με την Τράπεζα και /ή τη Laiki Financial
Services Ltd και /ή τη Laiki Capital Public Co Ltd και/ ή άλλες εξαρτημένες της εταιρείες και /ή
οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο που θα υποδείξει η Τράπεζα, μέσω των οποίων θα διεξάγονται οι
συναλλαγές αγοραπωλησίας Κινητών Αξιών.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
20
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
Εντολές για αγοραπωλησία κινητών αξιών πρέπει να δίνονται για Κινητές Αξίες οι οποίες
διαπραγματεύονται στο Χρηματιστήριο Αξιών Κύπρου και/ή στο Χρηματιστήριο Αθηνών και/ή σε
οποιοδήποτε άλλο Χρηματιστήριο διαθέσιμο μέσω της Laiki eBank.
Ο Χρήστης Λογαριασμού, για τις συναλλαγές που αφορούν αγοραπωλησία Κινητών Αξιών μέσω της
Laiki eBank, υποχρεούται να τηρεί το Νόμο και τους Κανονισμούς του Χρηματιστηρίου Αξιών Κύπρου
και/ή του Χρηματιστηρίου Αθηνών και/ή οποιουδήποτε άλλου Χρηματιστηρίου διαθέσιμου μέσω της
Laiki eBank.
Εντολή για αγοραπωλησία Κινητών Αξιών η οποία δίνεται από τον Χρήστη Λογαριασμού, δύναται να
εκτελεσθεί στην αμέσως επόμενη χρηματιστηριακή συνάντηση, εκτός και αν δίνεται τέτοια εντολή κατά
τη διάρκεια χρηματιστηριακής συνάντησης, οπότε δύναται να εκτελεστεί κατά τη διάρκεια αυτής της
χρηματιστηριακής συνάντησης.
Εντολή για αγοραπωλησία Κινητών Αξιών, η οποία ανακαλείται από το Χρήστη Λογαριασμού εκτός
ωρών λειτουργίας του Χρηματιστηρίου στο οποίο διαπραγματεύονται οι Κινητές Αξίες, δεν θα εκτελεστεί.
Εντολή για αγοραπωλησία Κινητών Αξιών, η οποία ανακαλείται από τον Χρήστη Λογαριασμού εντός
ωρών λειτουργίας του Χρηματιστηρίου, δυνατόν να μην εκτελεστεί.
Η παροχή μέσω της Laiki eBank χρηματοοικονομικών και/ή άλλων πληροφοριών που σχετίζονται με
Χρηματιστήριο, στο οποίο διαπραγματεύονται Κινητές Αξίες και/ή με οποιεσδήποτε Κινητές Αξίες, δεν
δεσμεύει με οποιονδήποτε τρόπο την Τράπεζα και η Τράπεζα δεν ευθύνεται για ζημιά που πιθανό να
υποστεί ο Πελάτης στην περίπτωση που οι πληροφορίες αυτές είναι ελλιπείς και/ή ανακριβείς.
24.
Alerts and SMS Banking
Ο Χρήστης Λογαριασμού αποδέχεται ότι η Alerts και/ή η υπηρεσία SMS Banking θα μεταδίδεται μέσω
οποιουδήποτε μεταφορικού καναλιού όπως το διαδίκτυο, το δίκτυο τηλεπικοινωνιών ή οποιοδήποτε άλλο μέσο
επικοινωνίας, σε οποιοδήποτε μηχανισμό όπως το κινητό τηλέφωνο, μηχανισμό τηλεειδοποίησης, προσωπικό
υπολογιστή, προσωπικό ψηφιακό βοηθό ή οποιοδήποτε άλλο εξοπλισμό που προσδιορίζει ο Χρήστης
Λογαριασμού, παραδίδοντας, μέσω της Laiki eBank, το σχετικό αριθμό τηλεφώνου και/ή την ηλεκτρονική
διεύθυνση (e-mail) και/ή οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση, αφού δοθεί ο Αριθμός Συνδρομητή και το PIN. Ο
Χρήστης Λογαριασμού αποδέχεται ότι τέτοια μηνύματα θα διαβάζονται χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογηθεί
ΡΙΝ ή οποιοσδήποτε άλλος αριθμός ταυτότητας.
Ο Χρήστης Λογαριασμού αποδέχεται ότι η SMS Banking θα μεταδίδεται μέσω του δικτύου τηλεπικοινωνιών σε
κινητό τηλέφωνο που προσδιορίζει ο Χρήστης Λογαριασμού παραδίδοντας, μέσω της Laiki eBank, το σχετικό
αριθμό κινητού τηλεφώνου και τον τετραψήφιο κωδικό εντολής αφού δοθεί ο Αριθμός Συνδρομητή και το PIN.
Ο Χρήστης Λογαριασμού αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι:
α.
β.
γ.
δ.
Η Τράπεζα δεν είναι και δεν θα είναι υπεύθυνη για τη διαγραφή, μερική διαγραφή ή αδυναμία στη
μετάδοση οποιωνδήποτε μηνυμάτων.
Η Τράπεζα δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία Alerts και/ή η υπηρεσία SMS Banking θα είναι αδιάκοπη,
χρονολογικά τυπική, ασφαλής ή αλάνθαστη ή ότι η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη σε οποιοδήποτε
συγκεκριμένο χρόνο ή τόπο.
Η Τράπεζα δεν θα ευθύνεται με οποιοδήποτε τρόπο για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά οποιασδήποτε
μορφής που θα υποστεί ο Πελάτης και/ή ο Χρήστης Λογαριασμού ως συνέπεια του περιεχομένου που
έχει μεταδοθεί μέσω της υπηρεσίας Alerts και/ή της υπηρεσίας SMS Banking.
Τα μηνύματα θα μεταδίδονται στον αριθμό τηλεφώνου και/ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση ή οποιαδήποτε
άλλη διεύθυνση που προσδιορίζει ο Χρήστης Λογαριασμού και στην περίπτωση που ο Χρήστης
Λογαριασμού προσδιορίσει αριθμό τηλεφώνου και/ή ηλεκτρονική διεύθυνση ή οποιαδήποτε διεύθυνση
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
21
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
ε.
25.
άλλη από του Χρήστη Λογαριασμού και/ή του Πελάτη, η Τράπεζα δεν θα ευθύνεται με οποιονδήποτε
τρόπο για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή ταλαιπωρία που υπέστη ο Πελάτης και/ή το πρόσωπο στο
οποίο μεταδόθηκαν τα μηνύματα.
Πρέπει να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διατήρηση της ασφαλής φύλαξης του τετραψήφιου
κωδικού εντολής και την αποφυγή δόλιας χρήσης του.
Υποχρεώσεις του Πελάτη
(1)
Ο Πελάτης θα παρέχει στην Τράπεζα όλες τις αναγκαίες πληροφορίες και στοιχεία αναφορικά με την
ταυτότητα, τις δραστηριότητες και τον σκοπό της συναλλαγών του, περιλαμβανομένης και της
προέλευσης χρηματικών ποσών, αξιών ή άλλων περιουσιακών στοιχείων σε σχέση με τα οποία
συναλλάττεται, σύμφωνα με τον περί της Παρεμπόδισης και Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης των
Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες Νόμο (N188(I)2007)ή άλλη εκάστοτε ισχύουσα νομοθετική
διάταξη και θα φέρει την ευθύνη για την ακρίβεια και πληρότητα των πληροφοριών και στοιχείων αυτών.
(2)
Ενόσω εκκρεμούν οποιεσδήποτε υποχρεώσεις προς την Τράπεζα, ο Πελάτης, συμπεριλαμβανομένων
και των θυγατρικών του εταιρειών (όπου εφαρμόζεται) δεν έχει το δικαίωμα ή εξουσία χωρίς την
προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Τράπεζας, να αποξενωθεί ή διαθέσει ή δημιουργήσει
οποιανδήποτε υποθήκη ή άλλο εμπράγματο βάρος ή άλλη επιβάρυνση πάνω σε ολόκληρο ή μέρος των
περιουσιακών του στοιχείων ή της επιχείρησής του, παρόντων και μελλοντικών (ή σε περίπτωση
Νομικού Προσώπου της έκδοσης χρεογράφων), ούτε να δημιουργήσει οποιοδήποτε δικαίωμα
επίσχεσης, παρά μόνο προς όφελος της Τράπεζας. Ο Πελάτης αναλαμβάνει να ειδοποιεί αμέσως την
Τράπεζα για οποιαδήποτε παράβαση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε από τους παρόντες όρους και
κανονισμούς, ή για οποιαδήποτε αλλαγή σε χρηματοοικονομική συμφωνία, ή έγγραφο υπογραμμένο
από τον Πελάτη, ή το οποίο δεσμεύει τον Πελάτη, ή οποιεσδήποτε από τις θυγατρικές του εταιρείες
(όπου εφαρμόζεται).
(3)
Ο Κάτοχος Κάρτας και/ή Χρήστης Λογαριασμού υποχρεούται, ανάλογα με την περίπτωση:
(i)
Να χρησιμοποιεί την Κάρτα, το PIN και οποιαδήποτε Συσκευή Ασφαλείας σύμφωνα με τους παρόντες
όρους και κανονισμούς και με οποιουσδήποτε άλλους όρους και οδηγίες που αφορούν την Κάρτα και τη
Laiki eBank και που διέπουν την έκδοση και τη χρήση της Κάρτας και/ή του ΡΙΝ και/ή οποιασδήποτε
Συσκευής Ασφαλείας, όπως εκάστοτε θα τροποποιούνται.
(ii)
Να λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την ασφαλή φύλαξη της Κάρτας, του ΡΙΝ και οποιασδήποτε
Συσκευής Ασφαλείας ώστε να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη και/ή δόλια χρήση τους, και
ειδικότερα:
(α) να υπογράψει στο πίσω μέρος την Κάρτα με στυλό διάρκειας μόλις την παραλάβει
(β) να καταστρέψει το χαρτί γνωστοποίησης του ΡΙΝ αμέσως μόλις το παραλάβει
(γ) να μην επιτρέπει σε οποιοδήποτε πρόσωπο να χρησιμοποιεί την Κάρτα και/ή το ΡΙΝ
(δ) να μην αποκαλύπτει το ΡΙΝ ή οποιοδήποτε κωδικό που παράγεται από οποιαδήποτε Συσκευή
Ασφαλείας σε οποιοδήποτε πρόσωπο οποτεδήποτε και/ή κατά τη χρήση του.
(ε) να μην καταγράφει το ΡΙΝ πάνω στην Κάρτα ή άλλο αντικείμενο που φυλάσσει ή μεταφέρει μαζί με
την Κάρτα
(στ) να αλλάζει συχνά το ΡΙΝ
(ζ) να διασφαλίζει ότι τρίτα μέρη δεν θα έχουν πρόσβαση στην Κάρτα, στο PIN ή σε οποιαδήποτε
Συσκευή Ασφαλείας.
(η) να καλύπτει το πληκτρολόγιο κατά τη χρήση της Κάρτας για την ανάληψη χρημάτων από
μηχανήματα αυτόματης ανάληψης ή οποιοδήποτε πληκτρολόγιο στο οποίο καταχωρεί το ΡΙΝ για
την διενέργεια οποιασδήποτε Συναλλαγής Κάρτας.
(iii)
Να ειδοποιεί χωρίς καθυστέρηση την Τράπεζα μόλις αντιληφθεί:
(α) (ι) Τη μη έγκαιρη παραλαβή της Κάρτας και/ή του ΡΙΝ και/ή οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας
που παρέχεται από την Τράπεζα.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
22
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(ιι) Την απώλεια ή κλοπή της Κάρτας ή υποκλοπή των στοιχείων της Κάρτας και/ή οποιασδήποτε
Συσκευής Ασφαλείας.
(ιιι) Ότι η Κάρτα και/ή το ΡΙΝ και/ή οποιαδήποτε Συσκευή Ασφαλείας είναι εκτεθειμένη/ο σε
κατάχρηση
(ιv)Τη γνωστοποίηση ή πιθανότητα γνωστοποίησης του ΡΙΝ σε οποιοδήποτε πρόσωπο.
(ν) Τυχόν σφάλμα ή δυσλειτουργία οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας.
(vi) Την χρήση της Κάρτας χωρίς την εξουσιοδότηση του.
(β) Την καταχώριση στο Λογαριασμό του οποιασδήποτε συναλλαγής που έγινε παρά τη βούλησή του.
(γ) Τυχόν σφάλμα ή άλλη ανωμαλία στην τήρηση του Λογαριασμού από την Τράπεζα.
(iv)
Να χρησιμοποιεί τις Συσκευές Ασφαλείας σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης τους.
(v)
Να απέχει από τη χρήση οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας μόλις αντιληφθεί ότι η Συσκευή
Ασφαλείας δεν λειτουργεί σωστά.
(4)
Σε περίπτωση που συμβεί οποιοδήποτε γεγονός που αναφέρεται στο παρόν άρθρο, ο Κάτοχος Κάρτας
και/ή Χρήστης Λογαριασμού υποχρεούται να δώσει προς την Τράπεζα όλες τις πληροφορίες που
γνωρίζει σχετικά με το γεγονός και αν αφορά Κάρτα να επιστρέψει την Κάρτα αμέσως στην Τράπεζα
κομμένη οριζόντια, πάνω στους αριθμούς. Ο Κάτοχος Κάρτας και/ή Χρήστης Λογαριασμού υποχρεούται
να προβεί σε οποιαδήποτε διαβήματα θεωρούνται αναγκαία από την Τράπεζα για την παρεμπόδιση
τυχόν περαιτέρω ζημιών και η Τράπεζα δικαιούται να εφοδιάσει την Αστυνομία με οποιαδήποτε σχετικά
στοιχεία.
(5) (α) Ο Κάτοχος Κάρτας ευθύνεται μέχρι ποσού Ευρώ 150 για ζημιά από Συναλλαγές Κάρτας που
πραγματοποιήθηκαν χωρίς την εξουσιοδότηση του, εφόσον τηρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
(i) Η ζημιά επέρχεται από τη χρήση απολεσθέντος ή κλαπέντος ή υποκλαπέντος Κάρτας ή από
κατάχρηση της Κάρτας ή, όπου ο Κάτοχος Κάρτας δεν κράτησε ασφαλή τα εξατομικευμένα
στοιχεία ασφαλείας της Κάρτας.
(ii) Η Τράπεζα παρέσχε τα κατάλληλα μέσα που επιτρέπουν ανά πάσα στιγμή την ειδοποίηση για την
απώλεια, κλοπή ή υποκλοπή ή έκθεση της Κάρτας σε κατάχρηση.
(iii) Η ζημιά επέρχεται από χρήση της Κάρτας μέχρι την χρονική στιγμή κατά την οποία ο Κάτοχος
Κάρτας ειδοποίησε σχετικά την Τράπεζα.
(β) Ο Κάτοχος Λογαριασμού βαρύνεται για ολόκληρη την ζημιά από Συναλλαγές Κάρτας που
πραγματοποιήθηκαν χωρίς την εξουσιοδότηση του εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες
προϋποθέσεις:
(i) Η ζημιά οφείλεται στο γεγονός ότι ο Κάτοχος Κάρτας ενήργησε με δόλο ή η ζημιά προήλθε
κατόπιν παραβίασης από τον Κάτοχο Κάρτας μίας ή περισσοτέρων από τις υποχρεώσεις που
αναφέρονται στην παράγραφο 3(ii) ανωτέρω από πρόθεση ή βαριά αμέλεια.
(ii) Η Τράπεζα παρέσχε τα κατάλληλα μέσα που επιτρέπουν ανά πάσα στιγμή την ειδοποίηση για την
απώλεια, κλοπή ή υποκλοπή ή την έκθεση της Κάρτας σε κατάχρηση.
(iii) Η ζημιά επέρχεται από την χρήση της Κάρτας μέχρι την χρονική στιγμή κατά την οποία ο Κάτοχος
Κάρτας ειδοποίησε σχετικά την Τράπεζα.
(γ) Ο Κάτοχος Κάρτας βαρύνεται για ολόκληρη την ζημιά από Συναλλαγές Κάρτας που
πραγματοποιήθηκαν κατόπιν δόλιας ενέργειας εκ μέρους του.
(6)
Νοείται ότι ο Πελάτης θα ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει λόγω χρήσης της Κάρτας και/ή του
ΡΙΝ και/ή οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας από πρόσωπο που εξασφάλισε την κατοχή ή τον έλεγχο
της Κάρτας και/ή του ΡΙΝ και/ή οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας με τη ρητή ή εξυπακουόμενη
συγκατάθεση του Κατόχου Κάρτας και/ή Χρήστη Λογαριασμού ή όπου ο Κάτοχος Κάρτας και/ή Χρήστης
Λογαριασμού ενήργησε με δόλο ή βαρεία αμέλεια.
(7)
Ο Πελάτης θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε συναλλαγή γίνει μέσω της Laiki eBank με τον Αριθμό
Συνδρομητή και το ΡΙΝ και, όπου ισχύει, οποιαδήποτε Συσκευή Ασφαλείας από οποιονδήποτε Χρήστη
Λογαριασμού και/ή από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, είτε αυτό έχει ή δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τον
Πελάτη ή τον Χρήστη Λογαριασμού. Αν φανεί ότι κάποιο πρόσωπο, χωρίς εξουσιοδότηση, έχει
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
23
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
χρησιμοποιήσει ή έχει επιχειρήσει να χρησιμοποιήσει τη Laiki eBank, η Τράπεζα μπορεί να αποκαλύψει
οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες σε κυβερνητικές ή άλλες αρχές, όπως αυτή θεωρεί ορθό.
(8)
26.
Ο Πελάτης αναλαμβάνει να ελέγχει τις αναλυτικές καταστάσεις των Λογαριασμών Κάρτας, είτε του
στέλλονται ταχυδρομικώς είτε έχει πρόσβαση σε αυτές μέσω των ATM, του διαδικτύου ή της
Τηλετράπεζας και να προβεί σε οποιεσδήποτε απαιτούμενες ενέργειες σύμφωνα με τις πρόνοιες της
παραγράφου 10 του άρθρου 39 των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών.
Υποχρεώσεις της Τράπεζας
(1)
Η Τράπεζα δεν θα αποκαλύπτει το ΡΙΝ παρά μόνο στον Πελάτη για τον οποίον έχει εκδοθεί και δεν θα
αποστέλλει σε Πελάτη Κάρτα που δεν έχει ζητήσει, παρά μόνο σε αντικατάσταση Κάρτας που ήδη
κατέχει. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί θα ισχύουν και για Κάρτες που θα εκδίδονται σε
αντικατάσταση των υφιστάμενων.
(2)
Η Τράπεζα θα τηρεί, για εύλογο χρονικό διάστημα, εσωτερικά αρχεία ώστε να είναι δυνατός ο
εντοπισμός των συναλλαγών που έχουν γίνει με την Κάρτα και/ή με το ΡΙΝ και η επανόρθωση τυχόν
σφαλμάτων. Νοείται ότι η Τράπεζα δεν θα τηρεί αρχεία με τις αποδείξεις πώλησης των εμπόρων, που
αφορούν Συναλλαγές Κάρτας.
(3)
Η Τράπεζα δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή βλάβη που έχει υποστεί ο ίδιος ο Πελάτης ως
συνέπεια κάποιας συναλλαγής που δεν έχει εκτελεστεί ή που έχει εκτελεστεί λανθασμένα λόγω
ηλεκτρικής, ηλεκτρονικής, μηχανικής, επικοινωνιακής ή παρόμοιας παράλειψης, λανθασμένης
πληροφορίας, απεργίας, τρομοκρατίας, πολέμου ή οποιουδήποτε άλλου λόγου εκτός του ελέγχου της
Τράπεζας ή σε περίπτωση που η Τράπεζα είναι υποχρεωμένη να συμμορφωθεί με υποχρεώσεις που
προκύπτουν από οποιαδήποτε διάταξη της ισχύουσας νομοθεσίας. Ο Πελάτης θα ευθύνεται και θα
αποζημιώνει την Τράπεζα για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά υποστεί η Τράπεζα στην περίπτωση που
αυτή η απώλεια ή ζημιά προκληθεί από οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη του Χρήστη Λογαριασμού, σε
σχέση με τις συναλλαγές του Πελάτη μέσω της Laiki eBank.
(4) (i) Σε περίπτωση χρήσης της Κάρτας και/ή του ΡΙΝ μετά από προφορική ή γραπτή ειδοποίηση προς την
Τράπεζα ότι αυτή έχει απολεσθεί ή κλαπεί ή είναι άλλως πως εκτεθειμένη σε κατάχρηση, η Τράπεζα
θα ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά.
(ii) Σε περίπτωση χρήσης της Κάρτας χωρίς την εξουσιοδότηση του Κατόχου Κάρτας, η Τράπεζα θα
ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά, παρά το γεγονός ότι η Κάρτα βρίσκεται στην κατοχή του Κατόχου
Κάρτας από την στιγμή που ο Κάτοχος Κάρτας ειδοποίησε την Τράπεζα σχετικά.
(iii) Με την επιφύλαξη των προνοιών των άρθρων 24 και 25 των παρόντων Γενικών Όρων και
Κανονισμών η Τράπεζα θα ευθύνεται για τη μη εκτέλεση ή τη μη ορθή εκτέλεση συναλλαγής που έγινε
σε ΑΤΜ και/ή μέσω της Laiki eBank, από τη στιγμή που έχει πάρει ακριβείς οδηγίες από τον Κάτοχο
Κάρτας και/ή Χρήστη Λογαριασμού για τη διενέργεια της συναλλαγής.
(iv) Με την επιφύλαξη των προνοιών των άρθρων 24 και 25 των παρόντων Γενικών Όρων και
Κανονισμών, η Τράπεζα θα ευθύνεται για συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε παρά τη βούληση του
Πελάτη, καθώς και για κάθε σφάλμα ή ανωμαλία που καταλογίζεται στην Τράπεζα κατά την τήρηση
του Λογαριασμού.
(v) Η ευθύνη της Τράπεζας που αναφέρεται στο παρόν άρθρο καλύπτει το ποσό της μη εκτελεσθείσας ή
μη ορθώς εκτελεσθείσας συναλλαγής, καθώς και το ποσό που απαιτείται για την επαναφορά του
Πελάτη στην κατάσταση προ της συναλλαγής που έγινε παρά τη βούλησή του.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
24
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
27.
Αναλυτικές Καταστάσεις Λογαριασμών
Η Τράπεζα θα αποστέλλει στον Πελάτη σύμφωνα με την εκάστοτε τραπεζική πρακτική, αναλυτική κατάσταση
Λογαριασμού στην τελευταία του γνωστή ταχυδρομική διεύθυνση σύμφωνα με το άρθρο 27 («Επικοινωνία»)
πιο κάτω.
Οποιαδήποτε συναλλαγή που εμπεριέχεται στην αναλυτική κατάσταση Λογαριασμού εκτός αναφορικά με
Λογαριασμούς Πληρωμών συμπεριλαμβανομένων των Λογαριασμών Καρτών ή σε οποιαδήποτε άλλη
κατάσταση που αποστέλλεται από την Τράπεζα προς τον Πελάτη σύμφωνα με την εκάστοτε τραπεζική
πρακτική της, και εφόσον ο Πελάτης δεν έχει φέρει ένσταση ως προς την ορθότητα της συναλλαγής μέσα σ’
ένα μήνα από την ημερομηνία καταχώρισης της συναλλαγής στο Λογαριασμό του Πελάτη, θα θεωρείται ότι
έχει γίνει αποδεκτή από τον Πελάτη, και δεν θα αμφισβητείται από αυτόν για οποιοδήποτε λόγο, είτε για
έλλειψη εντολής, πλαστογραφίας, μη ικανοποιητικής υπογραφής ή οπισθογράφησης επιταγών, Κάρτας,
παραποίησης εγγράφων ή Κάρτας, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο.
Νοείται ότι ο Πελάτης δύναται, κατόπιν γραπτού αιτήματός του προς την Τράπεζα, να καθορίσει διαφορετική
περίοδο αποστολής αναλυτικής κατάστασης Λογαριασμού από αυτή που καθορίζεται από την Τραπεζική
πρακτική.
Ο Πελάτης αναλαμβάνει να ελέγχει τις αναλυτικές καταστάσεις των Λογαριασμών, είτε του στέλλονται
ταχυδρομικώς είτε έχει πρόσβαση σε αυτές μέσω των ATM, του διαδικτύου ή της Τηλετράπεζας. Παρά τις
πρόνοιες του παρόντος όρου, οποιαδήποτε ποσά έχουν πιστωθεί στον Λογαριασμό του Πελάτη από λάθος,
πρέπει να επιστρέφονται αμέσως, μαζί με τόκο.
28.
Επικοινωνία
1. (α) Οποιαδήποτε ειδοποίηση σύμφωνα με το άρθρο 24(3)(iii) πρέπει να δίνεται από τον Πελάτη στην
Τράπεζα στη
Διεύθυνση:
Λεωφόρος Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία,
Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος
Αρ. Τηλεφώνου: 22552000
(i) με προσωπική επίσκεψη σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας κατά τις εργάσιμες ώρες.
(ii) τηλεφωνώντας στην Τηλετράπεζα στο τηλέφωνο 8000 2000, +357 22887766 από το εξωτερικό, κατά
τις εργάσιμες ώρες της Τηλετράπεζας (7:45π.μ. – 9:15μ.μ).
(iii) Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της Κάρτας και/ή του ΡΙΝ μέσω του Συστήματος Αυτόματης
Εξυπηρέτησης της Τηλετράπεζας καθ’ όλο το εικοσιτετράωρο, στο τηλ. 8000 2000, +357 22887766
από το εξωτερικό, αν ο Πελάτης είναι συνδρομητής της Laiki eBank.
(iv) Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της Κάρτας και/ή του ΡΙΝ, μέσω διαδικτύου καθ’ όλο το
εικοσιτετράωρο στη διεύθυνση www.laiki.com, αν ο Πελάτης είναι συνδρομητής της Laiki eBank.
(β) Ειδοποίηση για την απώλεια ή κλοπή της Κάρτας δύναται να δοθεί από τον Πελάτη:
(i) τηλεφωνώντας στη JCC Payment Systems Ltd κατά τις μη εργάσιμες ώρες της Τηλετράπεζας.
Διεύθυνση:
Σταδίου 1, 2571 Νήσου, Τ.Κ. 21043, 1500 Λευκωσία.
Αρ. Τηλεφώνου:
22868100
(ii) τηλεφωνώντας στη VISA International
Διεύθυνση:
P.O.Box 39662, London W2 6WH, UK
Αρ. Τηλεφώνου:
1(0) 410 581 9994 ή 1(0) 410 581 3836
(iii) τηλεφωνώντας στη MasterCard International
Διεύθυνση:
Winghaven, 2200 MasterCard Blvd, O’Fallon, Mo 63366, USA
Αρ. Τηλεφώνου:
1-636-722-7111
2. (α) Η Τράπεζα θα επικοινωνεί με τον Πελάτη στην τελευταία του γνωστή ταχυδρομική και/ή ηλεκτρονική
διεύθυνση και η ημερομηνία επικοινωνίας θα θεωρείται η ημερομηνία αποστολής της. Νοείται ότι
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
25
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
οποιαδήποτε Κάρτα θα θεωρείται ότι έχει αποσταλεί, αν σταλεί στην τελευταία γνωστή ταχυδρομική
διεύθυνση του Κατόχου Κάρτας. Ο Πελάτης δύναται να επικοινωνεί με την Τράπεζα με τους τρόπους
που καθορίζονται πιο πάνω.
(β) Ο Πελάτης υποχρεούται να ειδοποιήσει αμέσως την Τράπεζα για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία
επικοινωνίας του.
(γ) Η Τράπεζα δεν θα έχει ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια υποστεί ο Πελάτης ως
αποτέλεσμα οποιασδήποτε καθυστέρησης, ή παρεξήγησης, ή καταστροφής, ή άλλης παρατυπίας στην
αποστολή οποιασδήποτε επικοινωνίας είτε από, είτε προς τον Πελάτη, ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο,
είτε δια χειρός ή δια ταχυδρομείου, ή τηλεγραφήματος, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή
τηλεομοιότυπου, ή με οποιαδήποτε άλλα μέσα επικοινωνίας.
3.
29.
Όλες οι τηλεφωνικές συνομιλίες μέσω της Τηλετράπεζας θα ηχογραφούνται, και μπορεί να ελέγχονται
και να διατηρούνται για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα, όπως θα καθορίζει η Τράπεζα από καιρό σε
καιρό. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι οποιεσδήποτε τέτοιες ηχογραφήσεις μπορεί να χρησιμοποιηθούν ως
απόδειξη, στο σημείο που αυτό είναι απαραίτητο, σε περίπτωση διαφοράς.
Συνεταιρικοί Λογαριασμοί
Συνεταιρισμοί οι οποίοι διατηρούν Λογαριασμό με την Τράπεζα, στην περίπτωση κατά την οποία
οποιοσδήποτε συνέταιρος σταματήσει να είναι μέλος του συνεταιρισμού εξαιτίας θανάτου ή άλλου λόγου, αν
δεν υπάρξει γραπτή ειδοποίηση για το αντίθετο από τους συνεταίρους ή αντιπροσώπους ή
εμπιστευματοδόχους ή διαχειριστές οποιουδήποτε συνεταίρου, θα θεωρείται ότι ο από καιρό σε καιρό
επιζήσας ή συνεχίζων συνέταιρος έχει πλήρεις εξουσίες για να συνεχίζει τις εργασίες του συνεταιρισμού και να
χειρίζεται την περιουσία του συνεταιρισμού, ελεύθερα ως να μην είχε γίνει οποιαδήποτε αλλαγή στο
συνεταιρισμό. Η εξουσιοδότηση την οποία ο συνεταιρισμός δίνει προς την Τράπεζα για την τήρηση και
λειτουργία του Λογαριασμού του συνεταιρισμού, θα παραμένει εν ισχύ μέχρι να ανακληθεί και οι συνέταιροι
δώσουν στην Τράπεζα νέα εντολή, ασχέτως οποιασδήποτε αλλαγής στο όνομα του συνεταιρισμού, και
ασχέτως οποιασδήποτε αλλαγής στη συμφωνία του συνεταιρισμού.
Οι συνέταιροι εξουσιοδοτούν την Τράπεζα να προβαίνει σε οποιεσδήποτε Τραπεζικές Διευκολύνσεις
οποιουδήποτε τύπου ή είδους, να προεξοφλεί γραμμάτια προς το συνεταιρισμό, με ή χωρίς εξασφάλιση, όπως
ήθελε ζητηθεί από τους συνεταίρους από καιρό σε καιρό, σύμφωνα με τους όρους της εξουσιοδότησης που
έχει δοθεί από το συνεταιρισμό προς την Τράπεζα.
Οι συνέταιροι εξουσιοδοτούν την Τράπεζα ξεχωριστά, να αποδέχεται υπό τύπον ενεχύρου ή κατάθεσης, ως
εξασφάλιση ή για ασφαλή φύλαξη, οτιδήποτε ανήκει στο συνεταιρισμό ή σε οργανισμούς των κατά καιρούς
συνεταίρων, σύμφωνα με τους εν ισχύ όρους εξουσιοδότησης του συνεταιρισμού προς την Τράπεζα.
Όπου οι ομόρρυθμοι συνέταιροι του συνεταιρισμού έχουν δώσει προς την Τράπεζα, γραπτή εξουσιοδότηση
για τη διαχείριση του Λογαριασμού του συνεταιρισμού, αυτή η εξουσιοδότηση θα είναι δεσμευτική για όλους
τους συνεταίρους, και η Τράπεζα θα εξουσιοδοτείται να ακολουθεί αυτή την εξουσιοδότηση κατά το χειρισμό
του Λογαριασμού του συνεταιρισμού. Νοείται ότι η Τράπεζα δεν θα έχει ευθύνη για αμέλεια αν ενεργήσει
σύμφωνα με την εξουσιοδότηση, ασχέτως αν αυτή είναι διαφορετική από την ιδιωτική συμφωνία μεταξύ των
συνεταίρων.
Οι συνέταιροι δεσμεύονται προσωπικά και αλληλέγγυα για οποιεσδήποτε υποχρεώσεις του συνεταιρισμού
προς την Τράπεζα.
30.
Κοινοί Λογαριασμοί
Κοινός Λογαριασμός διατηρείται με την Τράπεζα από κοινού με περισσότερα από ένα πρόσωπα. Οι κάτοχοι
κοινού Λογαριασμού έχουν ευθύνη από κοινού και κεχωρισμένα.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
26
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
Ο κανόνας του επιζήσαντος ισχύει. Οι κάτοχοι κοινού Λογαριασμού εξουσιοδοτούν την Τράπεζα να πληρώσει,
να παραδώσει σε διαταγή των επιζησάντων (όπου ισχύει η ρήτρα του επιζήσαντα) , διαχειριστών, ή
εκτελεστών της διαθήκης τους, οποιαδήποτε χρήματα κρατούνται σε πίστη του Λογαριασμού τους. Όπου οι
κάτοχοι κοινού Λογαριασμού έχουν δώσει προς την Τράπεζα, γραπτές οδηγίες για να διαχειρίζονται το
Λογαριασμό τους, αυτές θα είναι δεσμευτικές για όλους και η Τράπεζα εξουσιοδοτείται να ακολουθεί αυτές τις
οδηγίες κατά το χειρισμό του Λογαριασμού τους, νοουμένου ότι η Τράπεζα δεν θα έχει ευθύνη για αμέλεια αν
ενεργήσει σύμφωνα με τις εντολές τους, ασχέτως αν οι πράξεις τους είναι διαφορετικές από την ιδιωτική
συμφωνία μεταξύ των κατόχων του Λογαριασμού.
31.
Ασφαλής Φύλαξη - Τραπεζικές Θυρίδες
Οποιοδήποτε αντικείμενο παραλαμβάνεται από την Τράπεζα είτε για αποθήκευση, είτε για ασφαλή φύλαξη,
υπόκειται στους κανονισμούς της Τράπεζας, σχετικά με την ασφαλή φύλαξη, που περιλαμβάνουν, αλλά δεν
περιορίζονται στα πιο κάτω:
(α)
(β)
32.
Τα αντικείμενα παραλαμβάνονται από την Τράπεζα ιδίω κινδύνω του Πελάτη. Όσον αφορά
οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια του αντικειμένου για οποιοδήποτε λόγο, η Τράπεζα δεν αποδέχεται
ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά.
Ενώ η Τράπεζα θα λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη φύλαξη των αντικειμένων και θα
βεβαιώνεται ότι κανένα μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο θα έχει πρόσβαση στα αντικείμενα αυτά, η
ευθύνη της Τράπεζας για απώλειες ή ζημιά οποιουδήποτε αντικειμένου και του περιεχομένου του, η
οποία θα αποδίδεται στην αμέλεια της Τράπεζας ή των υπαλλήλων της θα περιορίζεται στις EUR200,
εκτός αν η Τράπεζα αναγνωρίσει γραπτώς μετά από απόδειξη ότι το αντικείμενο αυτό μαζί με το
περιεχόμενο του (αν υπάρχει) είναι μεγαλύτερης αξίας.
Εγκυρότητα Εγγράφων
Η Τράπεζα δεν είναι υπεύθυνη για την εγκυρότητα, ορθότητα και αξία εγγράφων τα οποία κατατίθενται στην
Τράπεζα, συμπεριλαμβανομένων, και χωρίς να περιορίζεται σε φορτωτικά έγγραφα, διατάγματα παράδοσης,
consignment, αποδείξεις, warrants και ασφαλιστικά συμβόλαια. Αν για συναλλαγματικές, επιταγές ή άλλα
έγγραφα τα οποία έχουν εκδοθεί σε ξένες χώρες, έχουν εγερθεί αγωγές εναντίον της Τράπεζας εντός του
καθορισμένου χρόνου στις χώρες αυτές, οι απώλειες ή ζημιές που τελικά θα προκύψουν από αυτές θα
πληρωθούν από τον Πελάτη ο οποίος κατάθεσε τα έγγραφα στην Τράπεζα.
33.
Συναλλαγές σε Ξένο Νόμισμα
Σύμφωνα με την αγοραία ισοτιμία, η Τράπεζα θα χρεώνει την τρέχουσα τιμή των ξένων νομισμάτων στους
Λογαριασμούς του ανάλογου ξένου νομίσματος.
Στην περίπτωση Κάρτας, όταν αυτή χρησιμοποιείται για Συναλλαγές Κάρτας σε νόμισμα άλλο από το νόμισμα
του λογαριασμού Κάρτας, τα ποσά μετατρέπονται στο νόμισμα του λογαριασμού που είναι συνδεδεμένος με
την κάρτα σε χρησιμοποιώντας την τιμή συναλλάγματος, πλέον δικαιώματα όπως καθορίζονται στον
Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων.
Στην περίπτωση οδηγιών για μελλοντικές πληρωμές σε ξένο νόμισμα, η τιμή συναλλάγματος η οποία θα
χρησιμοποιηθεί για τη συναλλαγή θα είναι η τιμή συναλλάγματος η οποία θα ισχύει την ημερομηνία εκτέλεσης
όπως καθορίζεται από την Τράπεζα, εκτός αν συμφωνηθεί άλλη προθεσμιακή τιμή (forward rate).
34.
Λογαριασμοί σε Ξένο Νόμισμα
Στην περίπτωση που δοθούν οδηγίες προς την Τράπεζα σε ξένο νόμισμα, η τρέχουσα τιμή συναλλάγματος,
όπως παρέχεται από την Τράπεζα, θα χρησιμοποιηθεί για τη συναλλαγή και θα ισχύει η τρέχουσα ημερομηνία
διακανονισμού.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
27
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
Στην περίπτωση που δοθούν οδηγίες για μελλοντικές πληρωμές σε ξένο νόμισμα, η τιμή συναλλάγματος που
θα χρησιμοποιηθεί για τη συναλλαγή θα είναι η ισχύουσα μελλοντική ισοτιμία την ημερομηνία εκτέλεσης, όπως
θα καθορίσει η Τράπεζα.
35.
Παγοποίηση Λογαριασμών
Η Τράπεζα δύναται σε οποιαδήποτε στιγμή να παγοποιήσει οποιοδήποτε Λογαριασμό του Πελάτη, αν και για
όσο χρονικό διάστημα υφίσταται οποιαδήποτε διαφορά ή αμφισβήτηση για οποιοδήποτε λόγο ως προς το
πρόσωπο το οποίο είναι εξουσιοδοτημένο να τον διαχειρίζεται, χωρίς οποιαδήποτε υποχρέωση να λάβει
δικαστικά ή άλλα μέτρα για τη διευθέτηση της διαφοράς ή αμφισβήτησης.
36.
Τροποποιήσεις
Όλες οι Τραπεζικές Υπηρεσίες οι οποίες υπόκεινται στους παρόντες όρους και κανονισμούς, τόσο οι ίδιες όσο
και μέρος τους, με γραπτή ειδοποίηση της Τράπεζας δύνανται να ανακληθούν, μειωθούν ή να υπόκεινται σε
διαφορετικούς περαιτέρω όρους.
Η Τράπεζα μπορεί να προβεί σε προσθήκες ή τροποποιήσεις στους παρόντες όρους και κανονισμούς καθώς
και σε οποιουσδήποτε όρους που εμπεριέχονται σε Ειδική Συμφωνία, δίνοντας στον Πελάτη ειδοποίηση ενός
μηνός πριν από την προτεινόμενη έναρξη ισχύος τους. Με την παραλαβή της ειδοποίησης είτε μέσω
ταχυδρομείου είτε μέσω διαδικτύου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ο Πελάτης θα θεωρείται ότι τους έχει
αποδεχτεί αν δεν υπαναχωρήσει εντός της προθεσμίας του ενός μηνός, και ο Πελάτης συμφωνεί να
επισκέπτεται την ιστοσελίδα της Τράπεζας www.laiki.com ή τα καταστήματα της Τράπεζας ή να επικοινωνεί με
την Τηλετράπεζα τουλάχιστον μια φορά το μήνα για να λάβει αντίγραφο αυτών σε περίπτωση τροποποίησής
τους.
Σε περίπτωση Κατόχου πρόσθετης Κάρτας, ο Κύριος Κάτοχος Κάρτας υποχρεούται να βεβαιωθεί ότι ο
Κάτοχος πρόσθετης Κάρτας αποδέχεται και συμμορφώνεται πλήρως με οποιεσδήποτε τροποποιήσεις των
παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών καθώς και οποιωνδήποτε όρων που εμπεριέχονται σε Ειδική
Συμφωνία που τον αφορούν.
37.
Τερματισμός
Η Τράπεζα μπορεί, χωρίς προειδοποίηση, να κλείσει λογαριασμούς, πιστωτικούς ή χρεωστικούς, με μικρά
ποσά, οι οποίοι παραμένουν ακίνητοι για διάστημα που η Τράπεζα θα καθορίζει από καιρό σε καιρό.
Η Κάρτα παραμένει πάντα ιδιοκτησία της Τράπεζας και ο Κάτοχός της είναι υποχρεωμένος να την επιστρέψει
μόλις του ζητηθεί από την Τράπεζα.
Ο Πελάτης δύναται να τερματίσει την Συμφωνία εφόσον αποστείλει στην Τράπεζα γραπτή ειδοποίηση
τερματισμού με τουλάχιστον ενός μηνός προειδοποίηση και να επιστρέψει αμέσως στην Τράπεζα
οποιεσδήποτε Κάρτες εκδόθηκαν, χωρίς όμως να επηρεάζεται η ευθύνη του Πελάτη οποιαδήποτε Συναλλαγή
Κάρτας που έχει γίνει πριν από τον τερματισμό. Στην περίπτωση Κάρτας αν ο Πελάτης επιθυμεί να τερματίσει
την Συμφωνία πριν από την συμπλήρωση των 12 μηνών από την σύναψη της, τότε η Τράπεζα θα έχει το
δικαίωμα να τον χρεώνει με επιβαρύνσεις όπως αυτές καθορίζονται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων.
Νοείται ότι στην περίπτωση αυτή θα ακυρώνεται αυτόματα οποιαδήποτε τυχόν πρόσθετη Κάρτα.
Η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα οποτεδήποτε να τερματίσει την Ειδική Συμφωνία και να απαιτήσει άμεση
πληρωμή οποιουδήποτε υπολοίπου λογαριασμού. Στην περίπτωση αυτή, κάθε οφειλόμενο ποσό από τον
Πελάτη δυνάμει της Συμφωνίας θα καθίσταται απαιτητό και πληρωτέο, και ο Πελάτης θα οφείλει να πληρώσει
αμέσως κάθε ποσό που οφείλεται στην Τράπεζα, πλέον τόκων, δικαιωμάτων, δαπανών και άλλων εξόδων
όπως αυτά καθορίζονται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων. Παράλειψη του Πελάτη να το πράξει
αμέσως θα δίδει στην Τράπεζα το δικαίωμα να απαιτήσει δικαστικά ή με άλλο τρόπο την πληρωμή κάθε
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
28
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
οφειλόμενου ποσού πλέον τόκων, πλέον δικαστικών και άλλων εξόδων οποιασδήποτε φύσης μέχρι πλήρη και
τελεία εξόφληση.
Σε περίπτωση τερματισμού Συμφωνίας Κάρτας θα ισχύουν τα όσα αναφέρονται στην παράγραφο 14 του
άρθρου 39 των παρόντων Γενικών Όρων και Κανονισμών.
Η Τράπεζα θα έχει δικαίωμα να τερματίσει άμεσα την Συμφωνία οποτεδήποτε συμβεί οποιοδήποτε από τα
γεγονότα όπως αναγράφονται στο άρθρο 10 («Παραδείγματα Παραλείψεων») των παρόντων Γενικών Όρων
και Κανονισμών.
Με την ακύρωση ή άρνηση της Τράπεζας να επανεκδώσει, να ανανεώσει ή να αντικαταστήσει οποιαδήποτε
Κάρτα, δεν επηρεάζεται η ευθύνη του Κύριου Κατόχου Κάρτας για οποιαδήποτε προγενέστερη Συναλλαγή
Κάρτας.
Νοείται ότι στις πιο πάνω περιπτώσεις τερματισμού όσον αφορά την Κάρτα, η Τράπεζα έχει το δικαίωμα να
διατηρήσει ανοικτό τον Λογαριασμό Κάρτας για περίοδο 45 ημερών από την ημερομηνία που έχει επιστραφεί
η Κάρτα στην Τράπεζα.
38.
Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί καθώς και οποιαδήποτε Ειδική Συμφωνία θα διέπονται από την
Κυπριακή Νομοθεσία KAI τα Κυπριακά Δικαστήρια θα έχουν δικαιοδοσία για τη διευθέτηση οποιασδήποτε
διαφοράς, η οποία δυνατόν να προκύψει από ή σε σχέση με αυτά. Νοείται ότι το παρόν άρθρο δεν θα
περιορίζει τα δικαιώματα της Τράπεζας να λάβει νομικά μέτρα σε οποιαδήποτε άλλα δικαστήρια στο εξωτερικό
τα οποία έχουν δικαιοδοσία, ως, επίσης, και να εγγράψει και να εκτελέσει οποιαδήποτε απόφαση η οποία
λαμβάνεται σε Κυπριακό Δικαστήριο σχετικά με οποιαδήποτε περιουσία η οποία ανήκει στον Πελάτη ή
συμφέρον το οποίο διεκδικεί ο Πελάτης σε οποιαδήποτε άλλη χώρα.
Οποιαδήποτε παράπονα που αφορούν την εκτέλεση συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες, τα οποία εμπίπτουν
στο πεδίο εφαρμογής των προνοιών του περί Καταναλωτικής Πίστης Νόμου του 2001, θα διερευνώνται από
την Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών του Υπουργείου Εμπορίου, Βιομηχανίας και
Τουρισμού. Παράπονα που δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των προνοιών του περί Καταναλωτικής
Πίστης Νόμου του 2001 θα διερευνώνται από Ειδική Επιτροπή που θα λειτουργεί υπό την αιγίδα της Κεντρικής
Τράπεζας της Κύπρου, κατόπιν λήψης επιστολής από την Τράπεζα ή τον Πελάτη στην οποία να αναφέρονται
όλα τα στοιχεία και οι λεπτομέρειες που αφορούν την υπόθεση.
39.
Αποδοχή
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Κανονισμοί θα γίνονται αποδεκτοί από τον Πελάτη με την υπογραφή της Ειδικής
Συμφωνίας από αυτόν ή από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του.
Σε περίπτωση Κατόχου πρόσθετης Κάρτας, ο Κύριος Κάτοχος Κάρτας υποχρεούται να βεβαιωθεί ότι ο
Κάτοχος πρόσθετης Κάρτας αποδέχεται και συμμορφώνεται πλήρως με τους παρόντες όρους και
κανονισμούς καθώς και με οποιουσδήποτε όρους που εμπεριέχονται σε Ειδική Συμφωνία.
Σε περίπτωση όπου ο Πελάτης είναι Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης, στην Ειδική Συμφωνία θα
επισυνάπτεται πιστοποιημένο πιστό αντίγραφο της απόφασης του Συμβουλίου Διευθυντών της Εταιρείας. Η
απόφαση θα περιλαμβάνει πρόνοια αναφορικά με την:
(α)
Αποδοχή των Τραπεζικών Υπηρεσιών σύμφωνα με τους παρόντες όρους και κανονισμούς και
οποιασδήποτε Ειδικής Συμφωνίας που αφορά τις εν λόγω Τραπεζικές Υπηρεσίες.
(β)
Εξουσιοδότηση συγκεκριμένου/ων αξιωματούχου/ων της εταιρείας να υπογράψει/ουν την Ειδική
Συμφωνία.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
29
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(γ)
40.
Εξουσιοδότηση της Τράπεζας να αποδέχεται οδηγίες σχετικά με τις Τραπεζικές Υπηρεσίες από τους
εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους του Πελάτη σύμφωνα με τον όρο εντολής της Τράπεζας από καιρό
σε καιρό.
Παροχή Υπηρεσιών Πληρωμών
Οι πιο κάτω όροι εφαρμόζονται στις Υπηρεσίες Πληρωμών που πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
α) Η Υπηρεσία Πληρωμών παρέχεται σε ευρώ ή σε νόμισμα Κράτους Μέλους άλλο από το Ευρώ
β) Αμφότεροι οι Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών ή o κοινός Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών του Πληρωτή και
του Δικαιούχου είναι εγκατεστημένοι στο ίδιο ή σε διαφορετικά Κράτη Μέλη.
Οι πιο κάτω όροι διέπουν τις πιο κάτω Υπηρεσίες Πληρωμών και πράξεις πληρωμών οι οποίες παρέχονται
από την Τράπεζα και οι οποίες ικανοποιούν τις πιο πάνω προϋποθέσεις.
1.
Υπηρεσίες Πληρωμών
(1)
Καταθέσεις και αναλήψεις μετρητών σε λογαριασμό πληρωμών, καθώς και όλες οι δραστηριότητες
που απαιτούνται για την τήρηση λογαριασμού πληρωμών.
(2)
Εκτέλεση πράξεων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς κεφαλαίων, σε λογαριασμό
πληρωμών που έχει ανοίξει ο χρήστης στον οικείο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή σε άλλο πάροχο
υπηρεσιών πληρωμών:
(α) εκτέλεση άμεσων χρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της εφάπαξ άμεσης χρέωσης,
(β) εκτέλεση πράξεων πληρωμής με κάρτα πληρωμής ή ανάλογο μέσο,
(γ) εκτέλεση μεταφορών πίστωσης, συμπεριλαμβανομένων των πάγιων εντολών.
(3)
Εκτέλεση πράξεων πληρωμής όταν τα χρηματικά ποσά καλύπτονται από πίστωση που παραχωρείται
στον χρήστη υπηρεσιών πληρωμών:
(α) εκτέλεση άμεσων χρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της εφάπαξ άμεσης χρέωσης,
(β) εκτέλεση πράξεων πληρωμής με κάρτα πληρωμής ή ανάλογο μέσο,
(γ) εκτέλεση μεταφορών πίστωσης, συμπεριλαμβανομένων των πάγιων εντολών.
(4)
Έκδοση ή/και αποδοχή μέσων πληρωμών.
(5)
Υπηρεσίες εμβασμάτων.
(6)
Εκτέλεση πράξεων πληρωμής όπου η εξουσιοδότηση του πληρωτή για την εκτέλεση μιας πράξης
πληρωμής γίνεται μέσω τηλεπικοινωνιακής ή ψηφιακής συσκευής ή συσκευής πληροφορικής και η
πληρωμή γίνεται στον παρέχοντα τη σύνδεση, ο οποίος ενεργεί ως απλός μεσάζων μεταξύ του
χρήστη υπηρεσιών πληρωμών και του πωλητή των αγαθών ή του παρόχου των υπηρεσιών.
(7)
Πληρωμές μέσω SEPA
2.
Μέσα Διενέργειας Πληρωμών
Η Τράπεζα παρέχει στον Πελάτη τις πιο πάνω Υπηρεσίες Πληρωμών μέσω των ακόλουθων μέσων:
(i)
(ii)
(iii)
(vi)
Με προσωπική επίσκεψη ή γραπτές οδηγίες στα καταστήματα της Τράπεζας,
Μέσω της Laiki eBank,
Μέσω τηλεομοιότυπου,
Μέσω των Αυτόματων Ταμειακών Μηχανών (ΑΤΜ) της Τράπεζας με τη χρήση χρεωστικής ή/και
πιστωτικής κάρτα εκδόσεως της Τράπεζας.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
30
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
3.
Εξουσιοδότηση για την Εκτέλεση Πληρωμής
(1)
Η Τράπεζα δεν θα διενεργεί οποιαδήποτε Εντολή Πληρωμής εκτός εάν ο Πελάτης δώσει την
εξουσιοδότηση του για την διενέργεια της σχετικής πληρωμής, συμπληρώνοντας το σχετικό έντυπο
οδηγιών ή εφοδιάζοντας την Τράπεζα με γραπτές οδηγίες σε οποιοδήποτε άλλο έντυπο, το οποίο
περιέχει όλες τις πληροφορίες που ζητούνται από την Τράπεζα, υπογραμμένες από τον Πελάτη ή από
τον εξουσιοδοτημένο του αντιπρόσωπο.
(2) (α) Συναλλαγής Κάρτας: Σε περίπτωση Συναλλαγής Κάρτας τα στοιχεία που είναι απαραίτητο να
παρασχεθούν από τον Πελάτη ούτως ώστε η Συναλλαγής Κάρτας να θεωρηθεί εξουσιοδοτημένη από
τον Κάτοχο Κάρτας και να εκτελεστεί είναι τα στοιχεία που αναφέρονται κατωτέρω αναλόγως της
περίπτωσης:
(i) σε περίπτωση που ζητηθεί από το Κάτοχο Κάρτας να πληκτρολογήσει το PIN σε σημείο πώλησης
POS (electronic payment system at the point of sale) στο οποίο έχει τεθεί η Κάρτα, από τον κωδικό
ΡΙΝ.
(ii) σε περίπτωση που ζητηθεί από τον Κάτοχο Κάρτας να υπογράψει δελτίο πώλησης στο οποία
φαίνονται πληροφορίες της Κάρτας, με την υπογραφή του δελτίου πώλησης,
(iii) σε περίπτωση αγοράς υπηρεσιών και/ή αγαθών μέσω άλλων καναλιών (π.χ. μέσω διαδικτύου ή
μέσω τηλεφώνου ή μέσω ταχυδρομείου) με την καταχώρηση των ακόλουθων στοιχείων της
Κάρτας που ζητούνται κατά περίπτωση:
- Αριθμό Κάρτας
- Ημερομηνία λήξης Κάρτας
- Ονοματεπώνυμο Κατόχου Κάρτας
- Τον αριθμό αναγνώρισης της Κάρτας [(CVV2/CVC)] ο οποίος αποτελείται από τους τρεις
τελευταίους αριθμούς που αναγράφονται στο πίσω μέρος της Κάρτας
- Διεύθυνση του Κατόχου Κάρτας.
Η εξουσιοδότηση για την διενέργεια Συναλλαγής Κάρτας κοινοποιείται στην Τράπεζα με την λήψη από
την Τράπεζα της εντολής για την διενέργεια της Συναλλαγής Κάρτας η οποία αποστέλλεται απευθείας
στην Τράπεζα ή μέσω του Δικαιούχου στην Τράπεζα.
(β) Laiki eΒank: Σε περίπτωση που ο Πελάτης θα διενεργήσει πληρωμή μέσω της Laiki eBank,θα πρέπει
να εξουσιοδοτήσει την Τράπεζα να αποδέχεται οποιεσδήποτε οδηγίες που δίνονται μέσω της Laiki
eBank από το Χρήστη Λογαριασμού με τον Αριθμό Συνδρομητή και το ΡΙΝ του και/ή με τη χρήση
οποιασδήποτε Συσκευής Ασφαλείας και/ή οποιωνδήποτε άλλων διαδικασιών ασφαλείας, όπως ήθελε
καθοριστεί από την Τράπεζα από καιρό σε καιρό. Με το έγγραφο αυτό, ο Πελάτης δηλώνει,
αποδέχεται και εγγυάται ότι θα θεωρείται πλήρως υπεύθυνος για οποιεσδήποτε συναλλαγές που
πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα πιο πάνω και ρητά αποποιείται οποιουδήποτε δικαιώματος
προσβολής της εγκυρότητας των συναλλαγών αυτών.
(3)
Νοείται ότι σε περίπτωση που η πληρωμή δεν εξουσιοδοτηθεί σύμφωνα με τα όσα έχουν αναφερθεί
πιο πάνω, ο Πελάτης μπορεί να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή μετά που θα έχει γίνει δίνοντας την
συγκατάθεση του προφορικά ή γραπτώς στην Τράπεζα.
4.
Πληροφορίες Απαραίτητες για τη Διενέργεια Πληρωμής
(1)
Τηρουμένων των διατάξεων της παραγράφου 3 πιο πάνω για να μπορεί ο Πελάτης να διενεργήσει
οποιαδήποτε Εντολή Πληρωμής πρέπει να παρέχει στην Τράπεζα τις πληροφορίες οι οποίες είναι
απαραίτητες για την ορθή διενέργεια της συγκεκριμένης Εντολή Πληρωμής.
(2)
Συγκεκριμένα:
(α) Για εξερχόμενο τραπεζικό έμβασμα, o Πελάτης θα πρέπει να δώσει στην Τράπεζα τον αριθμό
λογαριασμού και/ή το ΙΒΑΝ του Δικαιούχου (“Αποκλειστικό Μέσο Ταυτοποίησης”), μαζί με το όνομα
και την διεύθυνση του Δικαιούχου καθώς και τον κωδικός ταυτοποίησης του πιστωτικού ιδρύματος
(BIC) που τηρείται ο λογαριασμός του Δικαιούχου.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
31
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(β) Για εισερχόμενο τραπεζικό έμβασμα, θα πρέπει ο Πελάτης να ενημερώσει τον πληρωτή για τον
κωδικό ταυτοποίησης της Τράπεζας (BIC) και για τον αριθμό του λογαριασμού του ή το IBAN του.
(γ) Για διενέργεια Συναλλαγής Κάρτας, τις πληροφορίες που καθορίζονται στην παράγραφο 3(2)(α) πιο
πάνω.
(δ) Για άμεσες χρεώσεις (direct debit) ο Πελάτης θα πρέπει να δώσει στην Τράπεζα τον αριθμό
λογαριασμού του Πληρωτή, το όνομα και τον αριθμό λογαριασμού του δικαιούχου.
(ε) Για πάγιες εντολές (standing orders) o Πελάτης θα πρέπει να δώσει στην Τράπεζα επιπρόσθετα από
τα στοιχεία του δικαιούχου, την ημερομηνία χρέωσης του λογαριασμού, τη συχνότητα και τη διάρκεια
εκτέλεσης πληρωμής, το ποσό αυτής ως επίσης και οποιαδήποτε αναφορά που προσδιορίζει την
πληρωμή.
5.
Χρόνος Λήψης Εντολής Πληρωμής και Χρόνος Λήξης Ημερήσιων Εργασιών Τράπεζας (Cut-off
Τime)
(α)
Ως χρόνος λήψης της εντολής πληρωμής από τον Πελάτη θα θεωρείται ο χρόνος που αυτή λήφθηκε
από την Τράπεζα εκτός εάν ο χρόνος λήψης είναι μετά τις 1.30 μ.μ., χρόνος λήξης των ημερήσιων
εργασιών της Τράπεζας, οπότε και ως χρόνος λήψης της εντολής θα θεωρείται η επόμενη εργάσιμη
μέρα της Τράπεζας.
(β)
Εάν όμως ο Πελάτης ζητήσει και η Τράπεζα συμφωνήσει όπως η εκτέλεση της εντολής έχει έναρξη σε
συγκεκριμένη μέρα ή στο τέλος συγκεκριμένης περιόδου, τότε, ως χρόνος λήψης της εντολής αυτής θα
θεωρείται ο χρόνος που έχει ζητήσει ο Πελάτης.
(γ)
Εάν ο χρόνος λήψης εντολής δεν είναι εντός Εργάσιμης Ημέρας , η εντολή για διενέργεια της
συναλλαγής θα λογίζεται ως ληφθείσα την επόμενη εργάσιμη μέρα. Νοείται ότι το χρονικό σημείο που
αναφέρεται στην υποπαράγραφο (α) ανωτέρω, δεν ισχύει για Συναλλαγές Κάρτας με Χρεωστικές
Κάρτες σε ΑΤΜ της Τράπεζας του Κατόχου Κάρτας (εξαιρουμένων των καταθέσεων μετρητών σε ΑΤΜ
που δεν καταμετρούνται απευθείας από την ΑΤΜ).
6.
Ημερομηνία Εκτέλεσης
Σε περίπτωση που ο λογαριασμός του δικαιούχου τηρείται σε πιστωτικό ίδρυμα εντός κράτους μέλους της και,
(i)
το νόμισμα στο οποίο γίνεται η μεταφορά είναι το Ευρώ, μέχρι την 1.1.2012, η πίστωση του
λογαριασμού του πιστωτικού ιδρύματος του Δικαιούχου θα γίνει το αργότερο εντός τριών (3)
εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης της εντολής πληρωμής από την Τράπεζα. Μετά την
1.1.2012, η πίστωση του εν λόγω λογαριασμού θα γίνει το αργότερο στο τέλος της επόμενης
εργάσιμης ημέρας μετά τον χρόνο λήψης της εντολής. Σε περίπτωση που η σχετική οδηγία δοθεί σε
έντυπη μορφή, οι πιο πάνω προθεσμίες μπορούν να παραταθούν κατά μια μέρα, ή
(ii)
το νόμισμα στο οποίο γίνεται η μεταφορά είναι νόμισμα κράτους μέλους άλλο από το Ευρώ, η
πίστωση του λογαριασμού του πιστωτικού ιδρύματος του Δικαιούχου θα γίνει το αργότερο εντός
τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης της εντολής πληρωμής από την
Τράπεζα.
Για πράξεις πληρωμών σε λογαριασμούς πληρωμών που τηρούνται εκτός κράτους μέλους ή σε οποιοδήποτε
νόμισμα άλλο από το Ευρώ ή άλλο νόμισμα κράτους μέλους, θα εκτελούνται σε χρόνο που θα γνωστοποιηθεί
στον Πελάτη από την Τράπεζα.
7.
Ανάκληση Οδηγίας για Διενέργεια Πληρωμής
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να ανακαλέσει εντολή για τη διενέργεια συναλλαγής αλλά όχι αργότερα από τον
χρόνο κατά τον οποίο η εντολή κατέστη ανέκκλητη και πριν από το χρονικό σημείο λήξης των ημερησίων
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
32
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
εργασιών της Τράπεζας έτσι ώστε η Τράπεζα να μπορεί να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες. Σε περίπτωση
που η εντολή δίνεται απευθείας από τον Πελάτη, αυτή καθίσταται ανέκκλητη μόλις ληφθεί από την Τράπεζα.
Σε περίπτωση που εντολή για την διενέργεια συναλλαγής Κάρτας κινείται από το Δικαιούχο ή μέσω αυτού,
τότε αυτή καθίσταται ανέκκλητη για τον Πελάτη μόλις ο Πελάτης διαβιβάσει στον Δικαιούχο την εντολή για την
διενέργεια της συναλλαγής ή την εξουσιοδότηση του για την διενέργεια της συναλλαγής.
Σε περίπτωση που η εκτέλεση της εντολής πληρωμής αρχίζει σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή στο τέλος
συγκεκριμένης περιόδου, ο Πελάτης μπορεί να ανακαλέσει Εντολή Πληρωμής το αργότερο έως το τέλος της
εργάσιμης ημέρας που προηγείται του συμφωνηθέντος χρόνου.
Μετά τα χρονικά όρια που ορίζονται πιο πάνω, η Εντολή Πληρωμής μπορεί να ανακληθεί μόνο με συμφωνία
μεταξύ του Πελάτη και της Τράπεζας και, στην περίπτωση των αμέσων χρεώσεων και των χρεωστικών
καρτών, απαιτείται επιπρόσθετα και η συμφωνία του Δικαιούχου. Σε αυτή την περίπτωση η Τράπεζα δύναται
να επιβάλει χρέωση για την ανάκληση σύμφωνα με τον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων.
8.
Άρνηση εκτέλεσης Εντολής Πληρωμής
Η Τράπεζα δύναται να αρνηθεί την εκτέλεση Εντολής Πληρωμής σε περίπτωση που δεν έχουν πληρωθεί οι
προϋποθέσεις που ορίζονται στους Γενικούς Όρους και Κανονισμούς ή σε περίπτωση που δεν υπάρχει
επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο ή σε περίπτωση που το μέσο πληρωμής έχει δεσμευτεί ή έχει υπερβεί το όριο
χρήσης του ή εφόσον η Τράπεζα δεν έχει ευλόγως διαπιστώσει ότι η συναλλαγή είναι νόμιμη ή για σκοπούς
πρόληψης απάτης. Σε περίπτωση άρνησης εκτέλεσης της εντολής η Τράπεζα θα γνωστοποιήσει στον Πελάτη
την άρνηση εκτέλεσης εντολής πληρωμής και εφόσον είναι εφικτό τους λόγους της άρνησης και την διαδικασία
επανόρθωσης των τυχών λαθών που οδήγησαν στην μη εκτέλεση της εντολής πληρωμής. Σε περίπτωση που
η άρνηση είναι αντικειμενικώς αιτιολογημένη , η Τράπεζα θα δικαιούται να επιβάλει στον Πελάτη χρέωση για
την γνωστοποίηση αυτή σύμφωνα με τον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων.
Εντολή που δεν εκτελείται θα θεωρείται ως μη ληφθείσα από την Τράπεζα.
9.
Μέσο Πληρωμών
(1)
Ο Πελάτης που χρησιμοποιεί Μέσο Πληρωμών θα πρέπει:
(α)
Χρησιμοποιεί το Μέσο Πληρωμών σύμφωνα με τους όρους που διέπουν την έκδοση και
χρήση του.
(β)
μόλις παραλάβει το Μέσο Πληρωμών, να λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο για την ασφαλή φύλαξη
των εξατομικευμένων στοιχείων ασφαλείας του και
(γ)
μόλις αντιληφθεί απώλεια, κλοπή, υποκλοπή ή έκθεση σε κατάχρηση του μέσου πληρωμών ή
χρήση αυτού χωρίς εξουσιοδότηση, να ειδοποιεί αμελλητί τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών
ή το πρόσωπο που ο τελευταίος υποδεικνύει
(2)
Σε σχέση με Μέσο Πληρωμών, η Τράπεζα, θα πρέπει:
(α)
χωρίς επηρεασμό των πιο πάνω υποχρεώσεων του Πελάτη, να μην αποκαλύπτει τα
εξατομικευμένα στοιχεία ασφαλείας του Μέσου Πληρωμών παρά μόνο στον Πελάτη που έχει
το δικαίωμα να το χρησιμοποιεί.
(β)
να μην αποστέλλει Μέσο Πληρωμών που δεν έχει ζητηθεί παρά μόνο προς αντικατάσταση
μέσου που έχει ήδη δοθεί στον Πελάτη.
(γ)
να εξασφαλίζει ανά πάσα στιγμή στον Πελάτη κατάλληλα μέσα για να προβαίνει αυτός σε
ειδοποίηση σύμφωνα με την υποπαράγραφο (1)(γ) πιο πάνω ή να ζητεί άρση της αναστολής
σύμφωνα με την υποπαράγραφο (4)(iii) πιο κάτω· για διάστημα 18 μηνών από την
ειδοποίηση, η Τράπεζα υποχρεούται να παρέχει στον Πελάτη, κατόπιν αίτησης, μέσα
απόδειξης της ειδοποίησης και
(δ)
να εμποδίζει κάθε χρήση του μέσου πληρωμών μόλις πραγματοποιηθεί ειδοποίηση.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
33
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(3)
Η Τράπεζα δύναται να θέσει όρια δαπάνης όσον αφορά τις πράξεις πληρωμών που εκτελούνται μέσω
αυτού του μέσου όταν η εξουσιοδότηση σύμφωνα με την παράγραφο 3 του παρόντος άρθρου γίνεται
με χρήση Μέσου Πληρωμών.
(4)
(i) Η Τράπεζα μπορεί να αναστείλει τη χρήση του Μέσου Πληρωμών για αντικειμενικώς αιτιολογημένους
λόγους που ανάγονται:
(α) στην ασφάλεια του Μέσου Πληρωμών,
(β) στην υπόνοια χρήσης χωρίς εξουσιοδότηση ή δόλιας χρήσης του Μέσου Πληρωμών ή,
(γ) στην περίπτωση Μέσου Πληρωμών με χρήση πιστωτικού ορίου με σημαντικά αυξημένο κίνδυνο
αδυναμίας του Πελάτη να αποπληρώσει το χρέος του.
(ii) Σε περίπτωση άσκησης του εν λόγω δικαιώματος, η Τράπεζα θα ενημερώσει τον Πελάτη για την
αναστολή της χρήσης της του Μέσου Πληρωμής και τους λόγους της αναστολής εφόσον είναι εφικτό
πριν την αναστολή της χρήσης του Μέσου και το αργότερο αμέσως μετά, εκτός αν τέτοια ενημέρωση
αντιβαίνει σε αντικειμενικούς λόγους ασφαλείας ή απαγορεύεται από οποιαδήποτε πρόνοια της
ισχύουσας νομοθεσίας.
(iii) Η Τράπεζα θα άρει την αναστολή της χρήσης του Μέσου Πληρωμής ή θα την αντικαταστήσει με νέο
Μέσο Πληρωμής μόλις πάψουν οι λόγοι της αναστολής να υφίστανται.
(5)
Ο Πελάτης βαρύνεται μέχρι ποσού Ευρώ 150 για ζημιά από πράξεις πληρωμής που
πραγματοποιήθηκαν χωρίς την εξουσιοδότησή του, εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
(α) Η ζημία επέρχεται από τη χρήση απολεσθέντος ή κλαπέντος Μέσου Πληρωμών ή, εάν ο Πελάτης δεν
κράτησε ασφαλή τα εξατομικευμένα στοιχεία ασφαλείας, Μέσου Πληρωμών υποκλαπέντος ή
εκτεθειμένου σε κατάχρηση από τρίτους.
(β) Η Τράπεζα παρέσχε τα κατάλληλα μέσα που επιτρέπουν ανά πάσα στιγμή την ειδοποίηση για την
απώλεια, κλοπή, υποκλοπή ή έκθεση σε κατάχρηση του Μέσου Πληρωμών, και
(γ) Η ζημία επέρχεται από χρήση του Μέσου Πληρωμών μέχρι τη χρονική στιγμή κατά την οποία ο
Πελάτης ειδοποίησε σχετικά την Τράπεζα.
(6)
Ο Πελάτης βαρύνεται για ολόκληρη τη ζημιά από Πράξεις Πληρωμής που πραγματοποιήθηκαν χωρίς
την εξουσιοδότησή του, εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
(α) Η ζημιά οφείλεται στο γεγονός ότι ο εν λόγω Πελάτης ενήργησε με δόλο ή η ζημιά επέρχεται κατόπιν
παραβίασης από τον Πελάτη μίας ή περισσοτέρων από τις υποχρεώσεις της παραγράφου 9(2) του
παρόντος άρθρου από πρόθεση ή βαριά αμέλεια.
(β) Η Τράπεζα παρέσχε τα κατάλληλα μέσα που επιτρέπουν ανά πάσα στιγμή την ειδοποίηση για την
απώλεια, κλοπή, υποκλοπή ή έκθεση σε κατάχρηση του μέσου πληρωμών, και
(γ) Η ζημία επέρχεται από χρήση του μέσου πληρωμών μέχρι τη χρονική στιγμή κατά την οποία ο
Πελάτης ειδοποίησε σχετικά την Τράπεζα.
(7)
Ο Πελάτης βαρύνεται για ολόκληρη τη ζημία από Πράξεις Πληρωμής που πραγματοποιήθηκαν
κατόπιν δόλιας ενέργειας εκ μέρους του.
10.
Υποχρεώσεις
(1)
Η Τράπεζα θα διενεργεί πληρωμές βασιζόμενη στις πληροφορίες που έχει ζητήσει από τον Πελάτη
σύμφωνα με την παράγραφο 4 του παρόντος άρθρου. Αν ο Πελάτης δώσει λανθασμένες τις εν λόγω
πληροφορίες, η Τράπεζα δεν θα έχει ευθύνη για την ορθή ή έγκαιρη εκτέλεση της εντολής, αλλά θα
καταλάβει εύλογες προσπάθειες για την ανάκτηση των χρηματικών ποσών που αφορά η Εντολή
Πληρωμής. Σε τέτοια περίπτωση η Τράπεζα θα δικαιούται σε καταβολή εξόδων για τις ενέργειες που
θα λάβει για την ανάκτηση του χρηματικού ποσού.
(2)
Σε περίπτωση που το ποσό έχει ληφθεί από την Τράπεζα του Δικαιούχου μέσα στις προθεσμίες που
καθορίζονται στην παράγραφο 6 του παρόντος άρθρου, αλλά η πληρωμή δεν εκτελέστηκε ορθά, τότε η
Τράπεζα του Δικαιούχου έχει την ευθύνη να διορθώσει το λάθος και να θέσει το ποσό στη διάθεση του
Δικαιούχου.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
34
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
(3)
Σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει δώσει ορθά τις πληροφορίες της παραγράφου 4 του παρόντος
άρθρου αλλά το ποσό της πληρωμής δεν έχει ληφθεί από την Τράπεζα του δικαιούχου, εντός των
προθεσμιών που καθορίζονται στην παράγραφο 6 του παρόντος άρθρου, και εφόσον ειδοποιήσει
σχετικά την Τράπεζα αμελλητί εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος και το αργότερο έως 13 μήνες
από την ημέρα της χρέωσης, η Τράπεζα θα επιστρέψει στον Πελάτη το ποσό της πληρωμής που δεν
εκτελέστηκε ή εκτελέστηκε εσφαλμένα ή στην περίπτωση που έχει χρεωθεί Λογαριασμός του Πελάτη
θα επαναφέρει τον χρεωθέντα λογαριασμό στην κατάσταση που θα βρισκόταν εάν δεν είχε
πραγματοποιηθεί η πληρωμή (π.χ.επιστροφή τόκου και /ή χρεώσεων που έχω επιβαρυνθεί η/και
χρεωθεί ως αποτέλεσμα της μη εκτέλεσης ή εσφαλμένης πληρωμής.)
(4)
Η Τράπεζα, θα επιστρέψει στον Πελάτη ολόκληρο το ποσό της συναλλαγής η οποία
πραγματοποιήθηκε βάσει εξουσιοδότησης του Πελάτη, εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες
προϋποθέσεις:
(α) η συναλλαγή κινήθηκε από δικαιούχο ή μέσω δικαιούχου και έχει ήδη εκτελεστεί,
(β) ο Πελάτης υποβάλλει σχετικό αίτημα εντός οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία χρέωσης,
(γ) κατά την εξουσιοδότηση δεν προσδιορίστηκε το ακριβές ποσό της πληρωμής, και
(δ) το ποσό της συναλλαγής υπερβαίνει το ποσό που θα ανέμενε εύλογα ο Πελάτης, λαμβάνοντας
υπόψη τα συνήθη έξοδά του, τους όρους της παρούσας σύμβασης και τις περιστάσεις της
συγκεκριμένης συναλλαγής.
Η Τράπεζα μπορεί να ζητήσει από τον Πελάτη να της προσκομίσει οποιαδήποτε στοιχεία για να
εξακριβώσει κατά πόσο ικανοποιούνται οι πιο πάνω προϋποθέσεις. Εντός δέκα εργάσιμων ημερών
από την παραλαβή της αίτησης επιστροφής, η Τράπεζα είτε επιστρέφει το ποσό της συναλλαγής είτε
αιτιολογεί την άρνηση επιστροφής.
Ο Πελάτης δεν θα δικαιούται επιστροφής σε περίπτωση που εξουσιοδότησε απευθείας την Τράπεζα
για να εκτελεστεί η πληρωμή και ανάλογα με την περίπτωση πληροφορίες για την πληρωμή
παρασχέθηκαν ή τέθηκαν στη διάθεση του Πελάτη τουλάχιστον 4 εβδομάδες πριν από τη ημερομηνία
χρέωσης.
(5)
Ο Πελάτης αναλαμβάνει να ελέγχει τις αναλυτικές καταστάσεις των Λογαριασμών, είτε του στέλλονται
ταχυδρομικώς είτε έχει πρόσβαση σε αυτές μέσω των ATM, του διαδικτύου ή της Τηλετράπεζας. Σε
περίπτωση που ο Πελάτης διαπιστώσει ότι οποιαδήποτε συναλλαγή έχει εκτελεστεί εσφαλμένα ή
χωρίς την εξουσιοδότηση του, πρέπει να ειδοποιήσει σχετικά την Τράπεζα αμελλητί και το αργότερο
έως 13 μήνες από την ημέρα της χρέωσης, διαφορετικά δεν θα δικαιούται σε τυχόν επανόρθωση. Η
Τράπεζα θα διερευνήσει την συναλλαγή και θα είναι υπεύθυνη μόνο όταν και εφόσον καταλήξει ότι ο
Πελάτης δεν ενήργησε δόλια ή με βαριά αμέλεια. Σε τέτοια περίπτωση η Τράπεζα θα επιστρέψει
άμεσα το ποσό της σχετικής συναλλαγής και οποιουσδήποτε τόκους και χρεώσεις με τους οποίους
έχει επιβαρυνθεί ο Πελάτης. Η Τράπεζα δεν θα φέρει οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη για την σχετική
συναλλαγή.
11.
Συναλλαγές σε Ξένο Νόμισμα
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, σε περίπτωση που ο Πελάτης ζητήσει από την Τράπεζα η συναλλαγή να
γίνει σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα του λογαριασμού του με την Τράπεζα ο οποίος θα χρεωθεί για
την εν λόγω συναλλαγή, ή είναι διαφορετικό από αυτό που προσκομίζει στην Τράπεζα για την εν λόγω
συναλλαγή, η Τράπεζα θα μετατρέψει το ποσό αυτό στο νόμισμα στο οποίο θα γίνει η πληρωμή με τιμή
μετατροπής την τιμή πώλησης (selling rate) της Τράπεζας η οποία ισχύει την ημερομηνία εκτέλεσης της
παρούσας εντολής από την Τράπεζα ή, σε περίπτωση που διατηρεί λογαριασμό με την Τράπεζα την ημέρα
κατά την οποία η πληρωμή στο λογαριασμό του, και η μετατροπή αυτή θα είναι τελική. Πληροφορίες
αναφορικά με τις συναλλαγματικές ισοτιμίες βρίσκονται στη διάθεση του Πελάτη σε όλα τα υποκαταστήματα
της Τράπεζας και στην ιστοσελίδα της Τράπεζας www.laiki.com.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
35
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
Σε περίπτωση που η Τράπεζα ενεργήσει πληρωμή σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα του λογαριασμού
του Πελάτη, και η πληρωμή αυτή επιστραφεί πίσω στην Τράπεζα, η Τράπεζα θα μετατρέψει την επιστραφείσα
πληρωμή πίσω στο αρχικό νόμισμα στην ισχύουσα τιμή πώλησης (selling rate) της Τράπεζας κατά την
ημερομηνία της επιστροφής.
Σύμφωνα με την αγοραία ισοτιμία, η Τράπεζα θα χρεώνει την τρέχουσα τιμή των ξένων νομισμάτων στους
Λογαριασμούς του ανάλογου ξένου νομίσματος. Στην περίπτωση οδηγιών για μελλοντικές πληρωμές σε ξένο
νόμισμα, η τιμή συναλλάγματος η οποία θα χρησιμοποιηθεί για τη συναλλαγή θα είναι η τιμή συναλλάγματος η
οποία θα ισχύει την ημερομηνία εκτέλεσης όπως καθορίζεται από την Τράπεζα, εκτός αν συμφωνηθεί άλλη
προθεσμιακή τιμή (forward rate).
12.
Τροποποιήσεις
Η Τράπεζα μπορεί να προβεί σε προσθήκες ή τροποποιήσεις στους παρόντες Γενικούς Όρους και
Κανονισμούς καθώς και σε οποιουσδήποτε όρους που εμπεριέχονται σε Ειδική Συμφωνία, δίνοντας στον
Πελάτη ειδοποίηση δύο μηνών πριν από την προτεινόμενη έναρξη ισχύος τους. Με την παραλαβή της
ειδοποίησης είτε μέσω ταχυδρομείου είτε μέσω διαδικτύου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ο Πελάτης θα
θεωρείται ότι τους έχει αποδεχτεί αν δεν υπαναχωρήσει εντός της προθεσμίας των δύο μηνών, και ο Πελάτης
συμφωνεί να επισκέπτεται την ιστοσελίδα της Τράπεζας www.laiki.com ή τα καταστήματα της Τράπεζας ή να
επικοινωνεί με τη Τηλετράπεζα τουλάχιστον μια φορά το μήνα για να λάβει αντίγραφο αυτών σε περίπτωση
τροποποίησής τους. Όταν προταθεί τέτοια τροποποίηση, ο Πελάτης δικαιούται να τερματίσει τη Συμφωνία
αμέσως και χωρίς επιβάρυνση πριν από την προτεινόμενη ημερομηνία έναρξης ισχύος της τροποποίησης.
Οι μεταβολές στα επιτόκια ή στις συναλλαγματικές ισοτιμίες θα εφαρμόζονται αμέσως και χωρίς
προειδοποίηση εφόσον οι μεταβολές αυτές βασίζονται σε επιτόκια ή συναλλαγματικές ισοτιμίες αναφοράς που
έχουν συμφωνηθεί. Κάθε τέτοια μεταβολή θα καθίστανται διαθέσιμες από τα καταστήματα της Τράπεζας, από
την ιστοσελίδα της Τράπεζα www.laiki.com. Οι μεταβολές στο επιτόκιο ή τις συναλλαγματικές ισοτιμίες οι
οποίες είναι ευνοϊκές για τον Πελάτη μπορούν να εφαρμοστούν μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση.
13.
Τερματισμός
Ο Πελάτης δύναται να τερματίσει την Ειδική Συμφωνία εφόσον αποστείλει στην Τράπεζα γραπτή ειδοποίηση
τερματισμού με τουλάχιστον ενός μηνός προειδοποίηση και στην περίπτωση Κάρτας να επιστρέψει αμέσως
στην Τράπεζα οποιεσδήποτε Κάρτες εκδόθηκαν, χωρίς όμως να επηρεάζεται η ευθύνη του Πελάτη
οποιαδήποτε Συναλλαγή Κάρτας που έχει γίνει πριν από τον τερματισμό. Σε περίπτωση που η Ειδική
Συμφωνία είναι αορίστου χρόνου ή διάρκειας άνω των 12 μηνών και ο Πελάτης επιθυμεί να τερματίσει την
Ειδική Συμφωνία πριν από την συμπλήρωση των 12 μηνών από την σύναψη της, τότε η Τράπεζα θα έχει το
δικαίωμα να τον χρεώνει με επιβαρύνσεις όπως αυτές καθορίζονται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων.
Νοείται ότι στην περίπτωση αυτή θα ακυρώνεται αυτόματα οποιαδήποτε τυχόν πρόσθετη Κάρτα.
Η Τράπεζα θα έχει το δικαίωμα να τερματίσει την Ειδική Συμφωνία και να απαιτήσει άμεση πληρωμή
οποιουδήποτε υπολοίπου λογαριασμού με προειδοποίηση δύο μηνών. Στην περίπτωση αυτή, κάθε
οφειλόμενο ποσό από τον Πελάτη δυνάμει της Ειδικής Συμφωνίας θα καθίσταται απαιτητό και πληρωτέο, και ο
Πελάτη θα οφείλει να πληρώσει αμέσως κάθε ποσό που οφείλεται στην Τράπεζα, πλέον τόκων, δικαιωμάτων,
δαπανών και άλλων εξόδων όπως αυτά καθορίζονται στον Κατάλογο Επιτοκίων και Χρεώσεων. Παράλειψη
του Πελάτη να το πράξει αμέσως θα δίδει στην Τράπεζα το δικαίωμα να απαιτήσει δικαστικά ή με άλλο τρόπο
την πληρωμή κάθε οφειλόμενου ποσού πλέον τόκων, πλέον δικαστικών και άλλων εξόδων οποιασδήποτε
φύσης μέχρι πλήρη και τελεία εξόφληση. Σε περίπτωση που η Ειδική Συμφωνία τερματιστεί από οποιοδήποτε
μέρος της και έχει πληρωθεί επιβάρυνση που αντιστοιχεί στο χρόνο μετά τον τερματισμό η Τράπεζα θα
επιστρέψει στον Πελάτη την αναλογία της επιβάρυνσης που αντιστοιχεί στο μετά τον τερματισμό χρόνο.
Η Τράπεζα θα έχει δικαίωμα να τερματίσει άμεσα την Ειδική Συμφωνία οποτεδήποτε συμβεί οποιοδήποτε από
τα γεγονότα όπως αναγράφονται στο άρθρο 10 («Παραδείγματα Παραλείψεων») των παρόντων Γενικών
Όρων και Κανονισμών.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
36
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
14.
Επικοινωνία
(1)
Τα Κεντρικά Γραφεία της Τράπεζας βρίσκονται στην Λεωφόρο Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία.
(2)
Η επικοινωνία, οι ειδοποιήσεις μεταξύ του Πελάτη και της Τράπεζας και η ενημέρωση της Τράπεζας
για αλλαγή των προσωπικών στοιχείων του Πελάτη θα γίνεται σύμφωνα με τις πρόνοιες του άρθρου
27 πιο πάνω.
(3)
Η Τράπεζα δεν θα έχει ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια υποστεί ο Πελάτης ως
αποτέλεσμα οποιασδήποτε καθυστέρησης, ή παρεξήγησης, ή καταστροφής, ή άλλης παρατυπίας
στην αποστολή οποιασδήποτε επικοινωνίας είτε από, είτε προς τον Πελάτη, ή οποιοδήποτε τρίτο
πρόσωπο, είτε δια χειρός ή δια ταχυδρομείου, ή τηλεγραφήματος, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου ή τηλεομοιότυπου, ή με οποιαδήποτε άλλα μέσα επικοινωνίας.
(4)
Όλες οι τηλεφωνικές συνομιλίες μέσω της Τηλετράπεζας θα ηχογραφούνται, και μπορεί να ελέγχονται
και να διατηρούνται για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα, όπως θα καθορίζει η Τράπεζα από καιρό σε
καιρό. Ο Πελάτης αποδέχεται ότι οποιεσδήποτε τέτοιες ηχογραφήσεις μπορεί να χρησιμοποιηθούν ως
απόδειξη, στο σημείο που αυτό είναι απαραίτητο, σε περίπτωση διαφοράς.
(5)
Η επικοινωνία μεταξύ του Πελάτη και της Τράπεζας κατά τη διάρκεια της συναλλακτικής τους σχέσης
θα γίνεται στα Ελληνικά ή στα Αγγλικά ή σε άλλη γλώσσα που ειδικά θα συμφωνηθεί με τον Πελάτη.
(6)
Οι πληροφορίες τις οποίες η Τράπεζα είναι υπόχρεη να καθιστά διαθέσιμες στον Πελάτη τουλάχιστον
μια φορά το μήνα, θα καθίστανται διαθέσιμες (α) είτε με την αποστολή ταχυδρομικώς στην διεύθυνση
που έχει δηλωθεί στην Τράπεζα έντυπης μηνιαίας κατάστασης του Λογαριασμού του ή (β)
ηλεκτρονικά μέσω της υπηρεσίας Laiki eBank στην περίπτωση όπου ο Πελάτης απολαμβάνει τέτοια
υπηρεσία και έχει συνδέσει τον Λογαριασμό του με την εν λόγω υπηρεσία ή (γ) γραπτώς ή προφορικά
σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας (δ) στην ηλεκτρονική
διεύθυνση που ο Πελάτης θα έχει δηλώσει στην Τράπεζα ή (ε) όπως συμφωνηθεί διαφορετικά. Σε
περίπτωση που ο Πελάτης ζητήσει από την Τράπεζα διαφορετική περίοδο αποστολής κατάστασης
λογαριασμού απ’ ότι προνοείται ανωτέρω ή ζητήσει την διαβίβαση των πιο πάνω πληροφοριών με
άλλο τρόπο απ’ ότι αναφέρεται ανωτέρω, συμφωνείται ότι θα χρεώνεται σύμφωνα με τον Κατάλογο
Επιτοκίων και Χρεώσεων.
(7)
Η Τράπεζα παρέχει στον Πελάτη, τους όρους και τις πληροφορίες για Πράξεις Πληρωμών σε έντυπο ή
σε άλλο ανθεκτικό στο χρόνο μέσο, στα καταστήματα της Τράπεζας, μέσω της Τηλετράπεζας και στον
διαδικτυακό χώρο της Τράπεζας. Περαιτέρω ο Πελάτης έχει το δικαίωμα κατά τη διάρκεια της
συναλλακτικής σχέσης του με την Τράπεζα εφόσον το ζητήσει να λαμβάνει τους Γενικούς Όρους και
Κανονισμούς της Τράπεζας καθώς και οποιουσδήποτε άλλους όρους διέπουν τις Υπηρεσίες
Πληρωμών σε έντυπη μορφή ή σε άλλο ανθεκτικό στο χρόνο μέσο.
41.
Εποπτική Αρχή
Αρμόδια Εποπτική Αρχή της Τράπεζας είναι η Κεντρική Τράπεζα.
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας προς την Κεντρική Τράπεζα η οποία δύναται να οργανώνει
διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ως οι πρόνοιες του Νόμου.
42.
Συγκατάθεση Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ο Πελάτης δηλώνει και με πλήρη επίγνωση αυτής δίνει ελεύθερα τη ρητή του συγκατάθεση για την
επεξεργασία, από την Cyprus Popular Bank Public Co Ltd (η «Τράπεζα») και τους εξουσιοδοτημένους και
κατάλληλα εκπαιδευμένους για την επεξεργασία των δεδομένων υπαλλήλους, συνεργάτες και
αντιπροσώπους της Τράπεζας, των προσωπικών του δεδομένων, που έχουν δοθεί ή θα δοθούν στο μέλλον
στην Τράπεζα από τον Πελάτη, ή έχουν εξασφαλιστεί από τρίτους, ή έχουν εξαχθεί από τη διακίνηση του
λογαριασμού του, ή από τα προϊόντα και υπηρεσίες που εξασφαλίζει από την Τράπεζα, για σκοπούς
σχετικούς με την παροχή των διευκολύνσεων και/ή τραπεζικών και/ή χρηματοοικονομικών και/ή
χρηματοπιστωτικών και/ή επενδυτικών προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η Τράπεζα, σύμφωνα
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
37
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
πάντα με τις διατάξεις του περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία του Ατόμου)
Νόμου του 2001 (ο «Νόμος») όπως τροποποιείται από καιρό σε καιρό.
Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των εν λόγω
δεδομένων και γνωρίζει ότι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων είναι η Cyprus
Popular Bank Public Co Ltd, Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Αρ.
Εγγρ. 1.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι αποδέκτες των δεδομένων του δυνατόν να είναι συστήματα ανταλλαγής
δεδομένων για την αξιολόγηση του αξιόχρεου πελατών (credit reference agencies), περιλαμβανομένης της
Άρτεμις Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών Λτδ, και με την παρούσα εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να παρέχει
στα εν λόγω συστήματα ανταλλαγής δεδομένων πληροφορίες που αφορούν τους λογαριασμούς του, καθώς
και τη διαχείριση και κίνηση των λογαριασμών του, με σκοπό την προστασία της εμπορικής πίστης και την
εξυγίανση των εμπορικών συναλλαγών.
Σε περίπτωση εκχώρησης, μεταβίβασης ή/και πώλησης σε ένα ή περισσότερα πρόσωπα («εκδοχείς»),
οποιουδήποτε ή/και κάθε ωφελήματος, δικαιώματος, τίτλου ή συμφέροντος της Τράπεζας που
απορρέει από οποιαδήποτε συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και της Τράπεζας, ο Πελάτης συναινεί στην
αποκάλυψη από την Τράπεζα σε οποιοδήποτε τέτοιο πραγματικό ή δυνητικό εκδοχέα και σε
οποιοδήποτε πρόσωπο που συμβάλλεται ή δυνατόν να συμβληθεί με την Τράπεζα ή με οποιονδήποτε
τέτοιο πραγματικό ή δυνητικό εκδοχέα σε σχέση με οποιαδήποτε τέτοια συμφωνία, οποιωνδήποτε
πληροφοριών για το αντικείμενο της συμφωνίας ή/και τον Πελάτη ή/και τη συμφωνία ως η Τράπεζα
ήθελε θεωρήσει κατάλληλες.
Οποιαδήποτε πληροφορία αφορά τον Πελάτη, δεν θα αποκαλύπτεται σε τρίτα πρόσωπα εκτός των πιο πάνω
αναφερομένων, παρά μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεση του Πελάτη ή σύμφωνα με οποιοδήποτε Νόμο
ή διάταγμα δικαστηρίου.
Νοουμένου ότι έχει ληφθεί η προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη, ο Πελάτης θα ενημερώνεται με
οποιοδήποτε τρόπο για οποιαδήποτε υπηρεσία, προϊόν ή σχέδιο που προσφέρεται από καιρό σε καιρό από
τον Όμιλο Λαϊκής Τράπεζας (όρος που περιλαμβάνει τη Cyprus Popular Bank Public Co Ltd και τις θυγατρικές
της εταιρείες) και/ή άλλες συνδεδεμένες εταιρείες, και οι εταιρείες αυτές θα έχουν το δικαίωμα πρόσβασης και
επεξεργασίας των δεδομένων του Πελάτη αποκλειστικά για το σκοπό αυτό.
43.
Ενημέρωση για Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σε Σχέση με Διεθνείς Πιστωτικές
Μεταφορές και Εμβάσματα
Οι πληροφορίες που περιέχονται σε διεθνείς πιστωτικές μεταφορές και εμβάσματα, προωθούνται στην
τράπεζα του δικαιούχου μέσω του παγκόσμιου δικτύου μηνυμάτων πληρωμών που είναι η Βελγική Society for
Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT). Για λόγους ασφάλειας του συστήματός της, η
SWIFT διατηρεί τα δεδομένα των συναλλαγών σε κέντρα επιχειρήσεων στην Ευρώπη και στις Ηνωμένες
Πολιτείες και, ως αποτέλεσμα, προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στα δεδομένα
αυτά μπορούν να έχουν πρόσβαση οι αρμόδιες αρχές των Ηνωμένων Πολιτειών, σε συμμόρφωση με την
τοπική ισχύουσα νομοθεσία, για σκοπούς καταπολέμησης της τρομοκρατίας.
Ο Πελάτης συγκατατίθεται στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων όπως αναφέρεται πιο πάνω.
Περαιτέρω, Πελάτες που στα πλαίσια διεθνών πιστωτικών μεταφορών και εμβασμάτων παρέχουν προσωπικά
δεδομένα οποιουδήποτε τρίτου ατόμου, υποχρεούνται να ενημερώνουν πλήρως τα άτομα αυτά και να
λαμβάνουν τη ρητή συγκατάθεση τέτοιων ατόμων για την επεξεργασία αυτή των προσωπικών τους
δεδομένων.
44.
Άλλες Συμφωνίες
Ο Πελάτης και η Τράπεζα δύναται να προβαίνουν ή/ και να καταρτίζουν οποιαδήποτε Ειδική Συμφωνία σε
παρέκκλιση των πιο πάνω Γενικών Όρων και Κανονισμών τηρουμένων πάντοτε των διατάξεων οποιασδήποτε
ισχύουσας νομοθεσίας και σε περίπτωση σύγκρουση όρων μεταξύ των Γενικών Όρων και Κανονισμών και
τέτοιας Ειδικής Συμφωνίας οι όροι της Ειδικής Συμφωνίας θα υπερισχύουν στον βαθμό που δεν αντικρούονται
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
38
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ
η
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2012 (11 Έκδοση)
με οποιαδήποτε νομοθεσία και οποιοδήποτε θέμα δεν προβλέπεται στην Ειδική Συμφωνία θα ερμηνεύεται ως
οι Γενικοί Όροι και Κανονισμοί και θα εφαρμόζονται οι πρόνοιες των παρόντων Γενικών Όρων και
Κανονισμών.
45.
Δήλωση Πελάτη
Ο Πελάτης δηλώνει ότι κατανοεί πλήρως το δικαίωμά του να ανασκοπήσει όλες τις όψεις των παρόντων
Γενικών Όρων και Κανονισμών, του Καταλόγου Επιτοκίων και Χρεώσεων, τους Όρους και Κανονισμούς που
διέπουν τις πληρωμές μέσω SEPA, καθώς και οποιωνδήποτε όρων που περιλαμβάνονται σε οποιαδήποτε
Ειδική Συμφωνία, με δικηγόρο της εκλογής του, ότι είχε την ευκαιρία να συμβουλευθεί δικηγόρο της εκλογής
του, ότι έχει προσεκτικά αναγνώσει και πλήρως κατανοήσει όλες τις πρόνοιες των παρόντων Γενικών Όρων
και Κανονισμών, του Καταλόγου Επιτοκίων και Χρεώσεων, τους Όρους και Κανονισμούς που διέπουν τις
πληρωμές μέσω SEPA, καθώς και οποιωνδήποτε όρων που περιλαμβάνονται σε Ειδική Συμφωνία και ότι
ελεύθερα, εγνωσμένα και εθελούσια συμβάλλεται και υπογράφει για την αποδοχή τους.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οι πιο πάνω όροι και κανονισμοί διέπουν όλες τις Τραπεζικές
Υπηρεσίες τις οποίες έχει τώρα και θα έχει στο μέλλον με την Τράπεζα.
CYPRUS POPULAR BANK PUBLIC CO LTD
Αρ. Εγγρ. 1 | Λεωφ. Λεμεσού 154, 2025 Λευκωσία, Τ.Θ. 22032, 1598 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ.: 22552000 • Φαξ: 22811491, Email [email protected]
www.laiki.com
39

Σύµβαση-Πλαίσιο για Υπηρεσίες Πληρωµών Η παρούσα Σύµβαση

Οκτώβρης 2014

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1

Εξώφυλλο

17-10-2013 - Η Βουλή των Αντιπροσώπων της Κυπριακής

β) ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΥΣΙΚΟΥ

Διαφοροποιημένη διδασκαλία στο πλαίσιο εφαρμογής της μεθόδου

Καταστατικό