http://www.economics.edu.gr 1 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ 2011 & 2012 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ Να απαντήσετε αν είναι σωστή ή λανθασµένη καθεµιά από τις παρακάτω προτάσεις: 1. Η αποδοτικότητα είναι ο βαθµός στον οποίο η επιχείρηση πετυχαίνει τους στόχους της. 2. Μια επιχείρηση, για να είναι ανταγωνιστική, πρέπει να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες, των οποίων ο συνδυασµός ποιότητας και τιµής να είναι καλύτερος από αυτόν που προσφέρουν οι ανταγωνιστές της ή να φαίνεται καλύτερος, λόγω διαφήµισης, επωνυµίας κτλ. 3. Οι πρώτοι αµφισβητίες της θεωρίας του Taylor υποστήριξαν ότι, αν οι επιχειρήσεις επέτρεπαν στους εργαζόµενους να έχουν ενεργό συµµετοχή σε θέµατα που αφορούσαν τις συνθήκες και τις µεθόδους εργασίας, τότε το ηθικό τους θα βελτιωνόταν και θα έδειχναν µεγαλύτερη προθυµία για συνεργασία. 4. Σύµφωνα µε τη θεωρία υγιεινής-παρακίνησης του F. Herzberg οι προοπτικές επαγγελµατικής εξέλιξης προαγωγών του εργαζοµένου ανήκουν στους παράγοντες “υγιεινής” ή “διατήρησης”. 5. Τυπική οµάδα συγκροτούν τα άτοµα που η διοίκηση συνειδητά οµαδοποιεί µε σκοπό την επίτευξη συγκεκριµένου έργου. 6. Ο τρόπος µετάδοσης του µηνύµατος αποτελεί τον πιο κρίσιµο παράγοντα της διαπροσωπικής προφορικής επικοινωνίας, αφού µέσω αυτού δεν ανταλλάσσονται µόνο πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα και συναισθήµατα. 7. Η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας είναι θεσµικός στόχος της επιχείρησης. 8. Οι οικονοµικοί παράγοντες είναι το βασικότερο στοιχείο του περιβάλλοντος και η επίδρασή τους έχει καθοριστική σηµασία για την ίδρυση, την ανάπτυξη και την αποτελεσµατικότητα της οικονοµικής µονάδας. 9. Η επιχείρηση είναι υποχρεωµένη να διατυπώνει επισήµως τους βασικούς κανόνες που διέπουν τη φύση και τη λειτουργία της και να διαθέτει θεσµική οργάνωση. 10. Ο Henri Fayol υποστήριξε ότι µε την εφαρµογή επιστηµονικών µεθόδων ήταν δυνατό να υπάρξει αύξηση της παραγωγικότητας, χωρίς να δαπανάται άσκοπα ανθρώπινη εργασία. 11. Η ανάπτυξη των γνώσεων, των ικανοτήτων και της προσωπικότητας του εργαζοµένου µέσω της εργασίας του, σύµφωνα µε τη θεωρία υγιεινής - παρακίνησης του F. Herzberg, ανήκουν στους παράγοντες που ονοµάζονται “κίνητρα”. 12. Σε µια οµάδα, ανάλογα µε τη φύση της και την ωριµότητά της, µπορεί να υπάρχουν περισσότεροι τυπικοί ή άτυποι ηγέτες και τυπικά ή άτυπα να συναλλάσσονται, ανάλογα µε το έργο και την κατάσταση της οµάδας. 13. Η ύπαρξη κάθε παραγωγικής µονάδας εξαρτάται από την ικανότητά της να αποκτά έσοδα και κέρδη µέσω του µηχανισµού της αγοράς. 14. Προµηθευτές, πελάτες και πιστωτικά ιδρύµατα εντάσσονται στο γενικό περιβάλλον της επιχείρησης. 15. Σε ένα κατάστηµα το στέλεχος πρώτης γραµµής σχεδιάζει το πρόγραµµα, οργανώνει τους πόρους και µοιράζει τις θέσεις εργασίας στο προσωπικό, διευθύνει (ενεργοποιεί) τη διαδικασία δίνοντας εντολές και οδηγίες και, τέλος, ελέγχει τα αποτελέσµατα. 16. Ένας από τους συντελεστές του management είναι τα διοικητικά συστήµατα ή «εργαλεία» διοίκησης. 17. Σύµφωνα µε τη δοµή των ανθρωπίνων αναγκών κατά τον A.Maslow, οι ανάγκες αναγνώρισης είναι η ανώτερη κατηγορία αναγκών και τελευταία από άποψη προτεραιότητας. 18. Η «οµαδική σκέψη» (groupthink) αποτελεί ένα ψυχοδυναµικό φαινόµενο, το οποίο όταν συµβαίνει, µεταξύ άλλων, µειώνει τη διανοητική ικανότητα και τη λογική κρίση της οµάδας. 19. Ο Gantt υποστήριξε την ανάγκη για ανάπτυξη της συνεργασίας και της κατανόησης µεταξύ της διοίκησης και των εργαζοµένων. 20. Οι προµηθευτές υλικών και υπηρεσιών εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης. 21. Η επιχείρηση αποτελεί µία κοινωνική οργάνωση στην οποία υπάρχουν, «συγκρούονται» και γίνονται αντικείµενο διαπραγµάτευσης διαφορετικά συµφέροντα διαφορετικών οµάδων. 22. Στο δηµοκρατικό πρότυπο ηγεσίας, ο ηγέτης δίνει το δικαίωµα να αποφασίζουν σε πολλά θέµατα οι συνεργάτες του και ο ρόλος του είναι πολύ περιορισµένος. 23. Οι λειτουργικοί στόχοι είναι αυτοί που επίσηµα η επιχείρηση διατυπώνει στο καταστατικό της. 24. Η έννοια της παραγωγικότητας είναι ευρύτερη από την έννοια της αποτελεσµατικότητας. 25. Η συντήρηση των µηχανηµάτων είναι µία από τις δραστηριότητες που περιλαµβάνεται στην οικονοµική λειτουργία της επιχείρησης. 2 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ∆ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Σε κάθε µία από τις παρακάτω ερωτήσεις να επιλέξετε τη σωστή απάντηση: 26. Η νοµισµατική πολιτική ανήκει στο α. πολιτικό περιβάλλον της επιχείρησης β. τεχνολογικό περιβάλλον της επιχείρησης γ. νοµικό περιβάλλον της επιχείρησης δ. κοινωνικό περιβάλλον της επιχείρησης. 27. Τα λειτουργικά προγράµµατα δράσης περιλαµβάνονται στη λειτουργία α. της οργάνωσης β. του προγραµµατισµού γ. του ελέγχου δ. της διεύθυνσης. 28. Η πιο σηµαντική µεταβλητή που θα πρέπει να λάβει υπόψη του ο ηγέτης, για να επιλέξει το κατάλληλο πρότυπο ηγεσίας, είναι: α. το έργο που έχει να υλοποιήσει β. το περιβάλλον µέσα στο οποίο ασκεί την ηγεσία γ. η ωριµότητα των ατόµων δ. το σύστηµα αµοιβών. 29. Η εκχώρηση εξουσίας σε χαµηλότερα κλιµάκια διοίκησης συνδέεται µε τη λειτουργία: α. του προγραµµατισµού β. της διεύθυνσης γ. της οργάνωσης δ. του ελέγχου. 30. Από τα παρακάτω στοιχεία αυτό που χαρακτηρίζει τον ηγέτη είναι ότι: α. εµπνέει φόβο β. διορίζεται γ. περνά όραµα δ. στηρίζεται στην τυπική εξουσία. 31. Μια επιχείρηση παρήγαγε 1000 µονάδες προϊόντος χρησιµοποιώντας 20 εργάτες. Η παραγωγικότητα της εργασίας είναι: α. 0,05 β. 50 γ. 0,02 δ. 5. 32. Βασική λειτουργία της ∆ιοίκησης των Επιχειρήσεων η οποία εµπλέκεται σε όλες τις άλλες είναι: α. η λήψη αποφάσεων. β. η έρευνα αγοράς. γ. η επικοινωνία µεταξύ των τµηµάτων της επιχείρησης. δ. το σύστηµα αµοιβών που επιβραβεύει την απόδοση των εργαζοµένων. 33. Τα δηµογραφικά χαρακτηριστικά µιας χώρας περιλαµβάνονται στο: α. οικονοµικό περιβάλλον. β. πολιτικό περιβάλλον. γ. κοινωνικό περιβάλλον. δ. πολιτισµικό περιβάλλον. 34. Σύµφωνα µε τις θεωρίες της παρακίνησης των εργαζοµένων: α. η σπάνια εναλλαγή των θέσεων εργασίας των εργαζοµένων µειώνει τη ρουτίνα. β. οι σταθερές αµοιβές δηµιουργούν ευχαρίστηση και παρακίνηση για υψηλή απόδοση. γ. η ελευθερία πρωτοβουλιών οδηγεί σε καλύτερη επαγγελµατική εξέλιξη. δ. η παρακινητική δύναµη των αναγκών είναι αντίστροφη του βαθµού ικανοποίησής τους. 35. Πολύ µεγάλη έµφαση στα υψηλά ιεραρχικά επίπεδα της οργανωτικής και διοικητικής πυραµίδας έδωσε ο: α. Taylor β. Fayol γ. Weber δ. Gantt http://www.economics.edu.gr 3 36. Η οικονοµική αποδοτικότητα εκφράζεται µε τον τύπο: καθαρό κέρδος ή ζηµία α. χρησιµοποιηθέντα κεφάλαια παραχθέντα αγαθά β. παραγωγικά µέσα που χρησιµοποιήθηκαν χρησιµοποιηθέντα κεφάλαια γ. καθαρό κέρδος ή ζηµία δ. ποσότητα παραγωγής χρησιµοποιηθέντα κεφάλαια 37. Βασική ενέργεια της ενεργητικής ακρόασης είναι: α. η εξάλειψη των θορύβων που εµποδίζουν τον ποµπό να εκφραστεί. β. η συγκέντρωση της προσοχής του δέκτη για να συλλάβει συνολικά το µήνυµα. γ. η οπτική επαφή και τα νεύµατα, ώστε να αντιλαµβάνεται ο ποµπός ότι ο δέκτης τον παρακολουθεί. δ. η ενσυναίσθηση, που σηµαίνει ότι ο δέκτης ακούει και κατανοεί από τη θέση του ποµπού όσα ο τελευταίος του µεταβιβάζει. 38. Το κοινωνικό περιβάλλον δεν περιλαµβάνει: α. Τις κοινωνικές αλλαγές β. Τα δηµογραφικά στοιχεία µιας κοινωνίας γ. Τη σύγχρονη τεχνολογία δ. Την κοινωνική οργάνωση µιας χώρας 39. Η θέση ότι η γραφειοκρατία είναι το πλέον λογικό µέσο άσκησης ελέγχου επάνω στους ανθρώπους διατυπώθηκε από τον: α. Henri Fayol β. Fraderick Taylor γ. Max Weber δ. Henry Gantt. Να αντιστοιχίσετε σωστά τα στοιχεία της πρώτης στήλης µε τα στοιχεία της δεύτερης στήλης. 40.
© Copyright 2024 Paperzz
