6. Home Care Packages (Greek) - August 2013

6. Πακέτα Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care Packages)
Εάν θέλετε να παραμείνετε στο σπίτι καθώς τα χρόνια περνούν αλλά χρειάζεστε λίγη
βοήθεια με τις καθημερινές εργασίες σας, όπως το καθάρισμα και η προετοιμασία
γευμάτων ή με τη μεταφορά σας ώστε να μπορείτε να πηγαίνετε για ψώνια ή στα ραντεβού
σας, ίσως χρειάζεστε ένα Πακέτο Φροντίδας Κατ’ Οίκον.
Τι είναι το Πακέτο Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care Package);
Ένα Πακέτο Φροντίδας Κατ’ Οίκον παρέχει υπηρεσίες, που μπορούν:
•
•
να σας βοηθήσουν να παραμείνετε στο σπίτι σας για όσο το δυνατό μεγαλύτερο
διάστημα
να σας δώσουν τη δυνατότητα επιλογής και ευελιξίας με τον τρόπο που παρέχεται η
φροντίδα και η υποστήριξη.
Τι είδους υπηρεσίες παρέχονται;
Τα είδη των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω ενός Πακέτου Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home
Care Package) θα εξαρτώνται από τις ανάγκες σας. Ο πάροχος υπηρεσιών συντονίζει τη
φροντίδα και τις υπηρεσίες ώστε να έχετε την υποστήριξη που χρειάζεστε στο σπίτι. Αυτά
τα θέματα συμφωνούνται μεταξύ σας και του παρόχου υπηρεσιών και ενδέχεται να
περιλαμβάνουν:
• Μεταφορά – βοηθά τα άτομα να κυκλοφορούν έξω για ψώνια ή ραντεβού.
• Κοινωνική υποστήριξη – προσφέρει βοήθεια σε άτομα ώστε να μπορούν να κάνουν
τα ψώνια τους, τις τραπεζικές εργασίες τους, να πάνε στα ραντεβού τους ή παρέχει
απλά συντροφιά για κουβέντα.
• Οικιακή βοήθεια – οικιακές εργασίες, όπως καθάρισμα, πλύσιμο και σιδέρωμα
ρούχων.
• Προσωπική φροντίδα – βοήθεια με το μπάνιο ή το ντους, το ντύσιμο, τη φροντίδα
μαλλιών και την επίσκεψη στην τουαλέτα.
• Οικιακή συντήρηση – μικρές εργασίες γενικής επισκευής και φροντίδας του σπιτιού
ή της αυλής σας, π.χ. αλλαγή λαμπτήρων και αντικατάσταση ροδελών βρύσης ή
κούρεμα του γρασιδιού.
• Τροποποιήσεις σπιτιού – εγκατάσταση βοηθημάτων ασφάλειας, όπως συστήματα
My Aged Care 1800 200 422
Translating and Interpreting Services (TIS) 131 450
6. Home Care Packages (Greek) - August 2013
Copyright © Commonwealth of Australia ABN:83 605 426 759
1
συναγερμού, ράμπες και κιγκλιδώματα στήριξης στο σπίτι σας.
• Νοσηλευτική φροντίδα – μια πτυχιούχος νοσηλεύτρια σας επισκέπτεται στο σπίτι
σας και μπορεί να επιδέσει ένα τραύμα ή να σας δώσει συμβουλές για την
εγκράτεια, για παράδειγμα.
• Υπηρεσίες εστίασης – παροχή γευμάτων σε κάποιο κοινοτικό κέντρο ή ημερήσιο
κέντρο φροντίδας, βοήθεια με τα ψώνια που απαιτούνται για την παρασκευή της
τροφής, προετοιμασία και αποθήκευση των τροφίμων και διανομή γευμάτων κατ’
οίκον.
• Χορήγηση φαρμάκων – βοήθεια ώστε να παίρνετε τα φάρμακά σας.
Πώς γνωρίζω ότι το Πακέτο Φροντίδας Κατ’ Οίκον Home Care Package
ενδείκνυται για την περίπτωσή μου;
Θέστε στον εαυτό σας τις εξής ερωτήσεις:
•
•
•
•
Είστε ηλικιωμένος που χρειάζεται λίγη βοήθεια για να παραμείνει στο σπίτι του;
Δυσκολεύεστε να αντιμετωπίσετε ορισμένες πλευρές της διαμονής σας στο σπίτι,
αλλά τις περισσότερες φορές ανταπεξέρχεστε;
Είστε άτομο μικρότερης ηλικίας με αναπηρία, άνοια ή κάποιες άλλες ανάγκες
ειδικής φροντίδας που δεν εξυπηρετούνται μέσω εξειδικευμένων υπηρεσιών;
Νομίζετε ότι, εάν δεν λάβετε κάποια βασική βοήθεια κατ’ οίκον, ενδέχεται να
υποχρεωθείτε να μετακομίσετε σε κάποιο ίδρυμα φροντίδας ηλικιωμένων πριν
είστε έτοιμοι για αυτό;
Εάν απαντήσετε «Ναι» σε οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις, τότε ενδέχεται να
πληροίτε τα κριτήρια επιλογής για ένα Πακέτο Φροντίδας Κατ' Οίκον.
Δεν υπάρχουν περιορισμοί όσον αφορά την υπηκοότητα, τη μόνιμη κατοικία ή
οποιοδήποτε ελάχιστο όριο ηλικίας για την πρόσβασή σας σε ένα Πακέτο Φροντίδας Κατ'
Οίκον.
My Aged Care 1800 200 422
Translating and Interpreting Services (TIS) 131 450
6. Home Care Packages (Greek) - August 2013
Copyright © Commonwealth of Australia ABN:83 605 426 759
2
Ποια είδη πακέτων υπάρχουν;
Υπάρχουν τέσσερα επίπεδα Πακέτων Φροντίδας Κατ’ Οίκον που έχουν σχεδιαστεί για να
σας παρέχουν τη φροντίδα που χρειάζεστε:
•
•
•
•
Το Επίπεδο 1 υποστηρίζει άτομα με βασικές ανάγκες φροντίδας
Το Επίπεδο 2 υποστηρίζει άτομα με ανάγκες φροντίδας χαμηλού επιπέδου (τα
πρώην Κοινοτικά Πακέτα Φροντίδας Ηλικιωμένων)
Το Επίπεδο 3 υποστηρίζει άτομα με ανάγκες φροντίδας μεσαίου επιπέδου
Το Επίπεδο 4 υποστηρίζει άτομα με ανάγκες φροντίδας υψηλού επιπέδου (τα
πρώην Πακέτα Επεκτεινόμενης Φροντίδας Ηλικιωμένων Κατ’ Οίκον και Πακέτα
Άνοιας Επεκτεινόμενης Φροντίδας Ηλικιωμένων Κατ’ Οίκον).
Διατίθενται, επίσης, συμπληρώματα πακέτων ώστε να διασφαλιστεί ότι θα λαμβάνετε τη
φροντίδα που χρειάζεστε. Αυτά είναι:
•
•
το Συμπλήρωμα Πακέτου Άνοιας και Γνωστικής Αποκατάστασης (Dementia and
Cognition Supplement) για άτομα που πάσχουν από άνοια
το Συμπλήρωμα Πακέτου Απομάχων (Veterans’ Supplement) για βετεράνους που
πάσχουν από αναγνωρισμένη διανοητική πάθηση.
Αυτά τα συμπληρώματα διατίθενται με οποιοδήποτε από τα τέσσερα επίπεδα των
Πακέτων Φροντίδας Κατ’ Οίκον. Ο οργανισμός που είναι επιφορτισμένος με τη φροντίδα
σας θα υποβάλλει τις αιτήσεις για τις σχετικές επιχορηγήσεις για λογαριασμό σας και θα
διασφαλίσει ότι πληροίτε τα κριτήρια επιλογής.
Από τον Αύγουστο 2013, όλα τα νέα Πακέτα Φροντίδας Κατ’ Οίκον θα παρέχονται βάσει της
Προσφερόμενης Φροντίδας στον Καταναλωτή (Consumer Directed Care - CDC) και από τον
Ιούλιο 2015, όλα τα Πακέτα Φροντίδας Κατ’ Οίκον θα λειτουργούν βάσει CDC. Αυτό
σημαίνει ότι η μεταβατική λειτουργία όλων των υπαρχόντων πακέτων φροντίδας βάσει
CDC θα ολοκληρωθεί μέχρι τον Ιούλιο 2015.
My Aged Care 1800 200 422
Translating and Interpreting Services (TIS) 131 450
6. Home Care Packages (Greek) - August 2013
Copyright © Commonwealth of Australia ABN:83 605 426 759
3
Τι είναι η Προσφερόμενη στον Καταναλωτή Φροντίδα (Consumer Directed Care - CDC);
Τα βασικά χαρακτηριστικά των πακέτων CDC περιλαμβάνουν τα εξής:
•
•
•
•
•
αποκτάτε τον έλεγχο, όσον αφορά τα είδη φροντίδας στα οποία έχετε πρόσβαση, τον
τρόπο με τον οποίο παρέχεται η φροντίδα και τον οργανισμό που σας την παρέχει
μπορείτε να ορίσετε τους στόχους σας, όπως να παραμείνετε ανεξάρτητοι για όσο το
δυνατό μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, να παραμείνετε υγιείς ή να επιστρέψετε στο
σπίτι μετά από την εισαγωγή σας στο νοσοκομείο
μπορείτε να καθορίσετε το βαθμό εμπλοκής σας στη διαχείριση του πακέτου σας
συνεχής παρακολούθηση και παροχή επίσημων αναθεωρήσεων από τον πάροχο
υπηρεσιών ώστε να διασφαλιστεί ότι το πακέτο συνεχίζει να εξυπηρετεί τις ανάγκες
σας. Να θυμάστε ότι, σε περίπτωση μεταβολής των αναγκών σας μπορείτε να μεταβείτε
σε ένα διαφορετικό πακέτο βάσει διαθεσιμότητας
σας παρέχουν μεγαλύτερο βαθμό διαφάνειας όσον αφορά τον τρόπο χρηματοδότησης
του πακέτου σας και του τρόπου διάθεσης των συγκεκριμένων κεφαλαίων μέσω των
Συμφωνητικών Αποδεκτών Φροντίδας (Care Recipient Agreements).
Τι είναι το Συμφωνητικό Αποδέκτη Φροντίδας (Care Recipient Agreement);
Όταν υποβάλλετε αίτηση για ένα Πακέτο Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care Package) που
παρέχεται βάσει CDC, εσείς και ο πάροχος θα συμφωνήσετε για το είδος της φροντίδας και
των υπηρεσιών που θα λάβετε και για το ποσό επιβάρυνσης που αυτά θα κοστίσουν. Αυτό
ονομάζεται Συμφωνητικό Αποδέκτη Φροντίδας (Care Recipient Agreement).
Οποιαδήποτε κυβερνητική χρηματοδότηση λάβετε θα πληρώνεται απευθείας στον πάροχο.
Ο πάροχος υπηρεσιών θα μπορεί τότε να ξοδέψει τα χρήματα της χρηματοδότησης στα
είδη των παροχών που συμφωνήσατε και οι δύο στο Συμφωνητικό Αποδέκτη Φροντίδας.
Μόλις ξεκινήσει το πακέτο σας, θα λαμβάνετε μια μηνιαία δήλωση του εισοδήματος, των
εξόδων και του υπολοίπου του κεφαλαίου ώστε να βλέπετε πώς ξοδεύονται τα χρήματα.
Πώς μπορώ να αποκτήσω ένα Πακέτο Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care
Package);
Απαιτείται αξιολόγησή σας από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (Aged
Care Assessment Team - ACAT) ώστε να λάβετε βοήθεια κατ’ οίκον μέσω ενός Πακέτου
Φροντίδας Κατ’ Οίκον. Εάν πληροίτε τα κριτήρια επιλογής, θα σας φέρουν σε επαφή με
έναν εγκεκριμένο πάροχο υπηρεσιών στην περιοχή σας που θα σας βοηθήσει να
προγραμματίσετε το πακέτο σας βάσει των συγκεκριμένων αναγκών σας.
My Aged Care 1800 200 422
Translating and Interpreting Services (TIS) 131 450
6. Home Care Packages (Greek) - August 2013
Copyright © Commonwealth of Australia ABN:83 605 426 759
4
Ποιος πληρώνει για τα Πακέτα Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care Packages);
Η Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση πληρώνει το μεγαλύτερο ποσοστό του κόστους της φροντίδας
ηλικιωμένων στην Αυστραλία. Αλλά, όπως και με όλες τις υπηρεσίες φροντίδας
ηλικιωμένων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνεισφέρετε στο κόστος της φροντίδας σας εάν
έχετε την οικονομική δυνατότητα να το πράξετε. Δεν θα σας στερηθεί ποτέ η υπηρεσία που
χρειάζεστε, επειδή δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να πληρώσετε για αυτήν.
Θα επηρεαστεί το τρέχον πακέτο μου φροντίδας;
Εν συντομία, όχι ακόμη. Πάντως, εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε ενδέχεται να είχε
παλιότερα πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων μέσω ενός Κοινοτικού Πακέτου
Φροντίδας Ηλικιωμένων (Community Aged Care Package - CACP), ενός Πακέτου
Επεκτεινόμενης Φροντίδας Ηλικιωμένων Κατ’ Οίκον (Extended Aged Care at Home - EACH)
ή ενός Πακέτου Άνοιας Επεκτεινόμενης Φροντίδας Ηλικιωμένων Κατ’ Οίκον (Extended Aged
Care at Home Dementia - EACHD). Όλα αυτά τα πακέτα αντικαταστάθηκαν με τα Πακέτα
Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care Packages) την 1η Αυγούστου 2013.
Εάν λαμβάνατε υπηρεσίες μέσω ενός από εκείνα τα πακέτα πριν από την 1η Αυγούστου
2013, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τη βοήθεια που χρειάζεστε, αν και το πακέτο σας τώρα
θα έχει διαφορετικό όνομα. Ο οργανισμός που παρέχει τις υπηρεσίες σας φροντίδας
ηλικιωμένων μπορεί να συζητήσει μαζί σας αυτές τις αλλαγές και να σας ενημερώσει
σχετικά με τυχόν αλλαγές που πρόκειται να λάβουν χώρα.
Επόμενα βήματα
Εάν θέλετε περαιτέρω πληροφορίες για τα Πακέτα Φροντίδας Κατ’ Οίκον (Home Care
Packages), καλέστε την υπηρεσία My Aged Care στον αριθμό 1800 200 422.
My Aged Care 1800 200 422
Translating and Interpreting Services (TIS) 131 450
6. Home Care Packages (Greek) - August 2013
Copyright © Commonwealth of Australia ABN:83 605 426 759
5