FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/01.09.93 e successive modifiche - Deliberazione CICR del 04.03.03 ) CLARIS BANCA - INTERNET BANKING e TRADING ON-LINE Profili “Claris Stella” e “Claris Mito” INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica: VENETO BANCA SCpA. Sede legale e sociale: Piazza G.B. Dall’Armi, 1 - 31044 Montebelluna (TV) Sito Internet: www.venetobanca.it E-mail: [email protected] Tel: 0423 2831 Fax: 0423 283700 Numero di iscrizione al Registro Imprese di Treviso, Codice Fiscale e Partita IVA: 00208740266 Numero di iscrizione all’albo delle banche tenuto dalla Banca d’Italia: 4700 - Codice ABI n. 5035.1 - C.C.I.A.A. di Treviso n. 88163 Gruppo bancario di appartenenza e relativo codice di iscrizione all’albo dei gruppi bancari tenuto dalla Banca d’Italia: Gruppo Bancario Veneto Banca, cod. gruppo 5035.1 Capogruppo del Gruppo Bancario VENETO BANCA - Iscritto all’Albo dei gruppi bancari in data 08.06.1992 cod. n. 5035.1 RISERVATO ALL’OFFERTA FUORI SEDE Soggetto che entra in contatto con il cliente Nome Cognome Indirizzo Telefono E-mail CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DELL’OPERAZIONE O DEL SERVIZIO Servizio di “Internet Banking” Si tratta di un servizio che consente di effettuare via Internet, con il proprio Personal Computer, o tramite un Contact Center, operazioni di interrogazione del proprio rapporto di conto corrente nonché di effettuare bonifici. Servizio di “Trading On-line” Si tratta di un servizio che, via Internet e con il proprio personal computer, consente di effettuare direttamente operazioni di negoziazione in alcuni strumenti finanziari, ad esempio, azioni e obbligazioni trattate sulla Borsa Italiana. Bonifici - caratteristiche del servizio Tramite il servizio bonifici il cliente viene messo nelle condizioni di ricevere ed inviare rapidamente denaro in ambito nazionale. Principali rischi Esiste la possibilità che le condizioni economiche applicate al servizio / prodotto possano variare (ove contrattualmente previsto) in senso sfavorevole per il cliente. Nella compra/vendita strumenti finanziari mediante il “trading on-line” il cliente (per inesperienza personale o per l’andamento sfavorevole dei mercati finanziari) potrebbe subire perdite importanti. Improvvise interruzioni delle connessione internet, malfunzionamenti dei siti o dei server di riferimento, anomalie del proprio personal computer, potrebbero causare disguidi anche gravi al cliente. Importante: Un’integrazione sintetica di caratteristiche e funzioni operative del prodotto è stata riportata alla fine del foglio informativo appesantire questa sezione con un testo eccessivamente voluminoso. (1) al fine di non CARATTERISTICHE FUNZIONALI DEI VARI PROFILI DEL PRODOTTO Descrizione delle principali caratteristiche tecniche del Servizio / Prodotto denominazione del profilo Stella Servizi dispositivi su conto corrente (bonifici singoli e periodici, giroconti) Assegni (richiesta carnet) SMS informativi su conto corrente (saldo e movimenti) Consultazione finanziamenti Consultazione, attivazione e revoca utenze Ricarica telefoni cellulari e Carte Mediaset Premium Pagamento canone TV Servizi informativi su dossier titoli (saldo, movimenti) Pagamento deleghe F24 e I24 Pagamento effetti (RiBa), Mav, Rav, Bollettino Bancario Freccia e Bollettino postale (in bianco e premarcato) Documenti on-line Pag. 1 di 6 Mito Aggiornato al 11/08/2014 FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/01.09.93 e successive modifiche - Deliberazione CICR del 04.03.03 ) Servizi dispositivi su dossier titoli (acquisto e vendita titoli su Borsa Italiana) Quotazioni relative alla Borsa Italiana su azioni, obbligazioni, obbligazioni convertibili, titoli di stato, diritti, FIB 30, mercato ristretto, warrants, covered warrants, ETF, cambi differite di 20 minuti (Fonte dati Borsa Italiana) Quotazioni relative alla Borsa Italiana su azioni, obbligazioni, obbligazioni convertibili, titoli di stato, diritti, FIB 30, mercato ristretto, warrants, covered warrants, ETF, cambi in tempo reale (Fonte dati Borsa Italiana) Quotazioni fondi comuni Quotazioni ritardate di 15’ per Germania, Olanda, Francia, Svizzera, Spagna e Inghilterra; di 20’ per i mercati USA. Selezioni personalizzate di titoli no no no no no no no no no Portafoglio personalizzabile con situazione investimenti Alert SMS su titoli Times and Sales titoli azionari Italia Notizie dell'agenzia di stampa PMF News Grafici intraday Aggiornamento delle quotazioni in modalità push Quotazioni storiche e listino Grafici storici e indicatori tecnici Analisi di società Dati storici di bilancio Profondità di mercato con le 5 migliori quotazioni lettera e denaro (book) aggiornabile in push CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO O DELL’OPERAZIONE SERVIZIO DI BANKING - TRADING ON-LINE Condizioni del servizio Canone annuo (IVA inclusa) viene addebitato con periodicità trimestrale, per un importo pari al canone annuo diviso 4 denominazione del profilo Stella 0,00 € Mito 120,00 € (sconto del 100% oltre 18 eseguiti trim.) Chiavetta Token One Time Password Canone mensile chiavetta Token * il canone viene azzerato in caso di sottoscrizione della funzione “Documenti on-line” per almeno un conto corrente tra quelli collegati all’Accordo Multicanale 1,00 € * 0,00 € Commissione sostituzione chiavetta Token 10,00 € 10,00 € Sostituzione per malfunzionamento/scadenza Gratuita Gratuita 0,00 € 0,00 € Internet Banking verso nostra banca 1,00 € 1,00 € Internet Banking verso altre banche (Italia e Transfrontalieri) 1,50 € 1,50 € Contact Center verso nostra/altre banche 2,50 € 2,50 € Gsm verso nostra banca 1,00 € 1,00 € Gsm verso altra banca 1,50 € 1,50 € Internet Banking verso nostra banca 2,00 € 2,00 € Internet Banking verso altre banche (Italia e Transfrontalieri) 2,50 € 2,50 € Contact Center verso nostra/altre banche 2,50 € 2,50 € Gsm verso nostra banca 2,00 € 2,00 € Gsm verso altra banca 2,50 € 2,50 € via Internet Banking, Contact Center o Gsm, su nostra banca 0 0 via Internet Banking, Contact Center o Gsm, su altre banche 1 1 Giroconto (costo unitario) 0,00 € 0,00 € SMS servizi informativi (costo per messaggio) 0,15 € 0,10 € Attivazione Commissione per l’ordinante bonifico ordinario Commissione per l’ordinante bonifico periodico Valuta per l’ordinante bonifico (singolo o periodico), giorni lavorativi Limiti operativi di importo 25.000,00 € limite operatività giornaliera per singolo conto corrente limite operatività totale mensile del multicanale bonifici / giroconti 25.000,00 € / 50.000,00 € Pagamento canone TV (costo praticato dal gestore del servizio) 1,00 € Pagamento effetti (RiBa) 0,00 € Pag. 2 di 6 1,00 € 0,00 € Aggiornato al 11/08/2014 FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/01.09.93 e successive modifiche - Deliberazione CICR del 04.03.03 ) Pagamento Mav 0,00 € 0,00 € Pagamento Rav 2,07 € 2,07 € Pagamento Bollettino Bancario Freccia 0,77 € 0,77 € 0,40 € più commissioni reclamate da Poste Italiane € 0,70 più commissioni reclamate dall’intermediario del “Biller” Pagamento Bollettino postale (in bianco e premarcato) Commissioni per pagamento per conto di bollettini elettronici CBILL Trading on-line: negoziazione titoli Italia commissioni per i servizi di ricezione / trasmissione ordini e negoziazione per conto terzi 1,75 ‰ 1,80 ‰ minimo addebitato (commissione minima per eseguito) 3,50 € 3,50 € massimo addebitabile (commissione massima per eseguito – MTA) 20,00 € 20,00 € massimo addebitabile (commissione massima per eseguito – MOT) 35,00 € 35,00 € spesa fissa su eseguito 2,00 € 1,00 € spesa fissa su ineseguito 0,00 € 0,00 € Trading on-line: negoziazione titoli azionari esteri (limitatamente a : Nyse, Nasdaq, Amex, Xetra Francoforte, Amsterdam, Parigi, Londra, Madrid, Zurigo) Commissioni per i servizi di ricezione / trasmissione ordini e negoziazione per conto terzi 0,30% 0,30% minimo addebitato (commissione minima per eseguito) 18,00 € 18,00 € commissioni valutarie / d'intervento 0,10% 0,10% spese su eseguito 5,00 € 5,00 € spese su ineseguito 0,00 € 0,00 € SERVIZIO MYBANK 0,00 € Canone MyBank Periodicità canone MyBank mensile Canale INT € 1,50 Commissione MyBank Canale GSM € 1,50 RECESSO E RECLAMI RECESSO DAI RAPPORTI La banca ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dai rapporti con il cliente, ancorché questi siano a tempo determinato. Qualora il cliente rivesta la qualità di consumatore o microimpresa la banca ha facoltà di recedere dai rapporti a tempo indeterminato con effetto immediato al ricorrere di una giusta causa o di un giustificato motivo, ovvero con un preavviso scritto di almeno 2 mesi. Nel caso di rapporti a tempo determinato, la banca ha facoltà di recedere con effetto immediato al ricorrere di una giusta causa. Per il pagamento di quanto dovuto, sarà dato al cliente, per iscritto, un termine di almeno 1 giorno. Le eventuali spese addebitate periodicamente per l’erogazione dei servizi (per esempio: canoni; ecc.) sono dovute dal cliente solo in misura proporzionale per il periodo precedente lo scioglimento del rapporto; se sono state pagate anticipatamente, tali spese sono rimborsate dalla banca in misura proporzionale. Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento da un contratto a tempo indeterminato senza penalità e senza spese, Il cliente ha facoltà di recedere dai rapporti con la banca in qualunque momento con effetto immediato al ricorrere di un giustificato motivo, ovvero dandone comunicazione scritta alla banca con un preavviso di 5 giorni lavorativi bancari e rimborsando alla stessa, entro un 1 giorno dalla data in cui il recesso è divenuto operante, tutto quanto eventualmente dovutole per capitale, interessi, spese, commissioni, oneri tributari. Il cliente, al verificarsi del recesso, è tenuto a restituire l’eventuale materiale di pertinenza della banca eventualmente in precedenza consegnato per l’utilizzo dei servizi e a costituire i fondi necessari per il pagamento delle eventuali disposizioni impartite alla banca e non ancora eseguite o addebitate. Il cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell’uso dei servizi successivamente al recesso della banca o nel periodo in cui abbia ricevuto dalla banca medesima eventuale comunicazione dell’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE Non oltre due mesi dalla comunicazione di recesso formalizzata dal cliente, allo scopo di consentire l’ordinato regolamento e conclusione dei rapporti eventualmente pendenti. RECLAMI / COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE RECLAMI 1. Nel caso in cui insorga una controversia con la Banca sui prodotti e servizi resi dall’intermediario, il Cliente può presentare un reclamo alla Banca. Si definisce “reclamo” ogni atto con cui un cliente chiaramente identificabile contesta alla banca un suo comportamento anche omissivo. 2. I reclami possono essere afferenti: a servizi bancari o finanziari (ad es. conto corrente, deposito titoli, deposito a risparmio, finanziamenti ecc.) o a servizi di investimento come definiti dall’art. 1, comma 5° D.Lgs. 28/2/98 n. 58 (negoziazione per conto terzi, ricezione e trasmissione ordini, collocamento, gestione portafogli e negoziazione in conto proprio) quando hanno ad oggetto strumenti finanziari (art. 1 comma 2° D.Lgs. 28/2/98 n. 58). Pag. 3 di 6 Aggiornato al 11/08/2014 FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/01.09.93 e successive modifiche - Deliberazione CICR del 04.03.03 ) L’appartenenza alle due diverse categorie comporta un diverso processo di gestione dei reclami con termini di risposta differenti nonché modalità e organismi specifici di ricorso avverso le decisioni assunte dall’Ufficio Reclami. 3. Il reclamo va formulato per iscritto (per esempio con lettera, fax o e-mail) e deve contenere i dati anagrafici del reclamante, l’indicazione dei rapporti (per esempio: il numero del conto corrente) ai quali il reclamo si riferisce e una chiara e precisa esposizione dei fatti contestati. 4. Il reclamo va inviato alla banca in uno dei seguenti modi: posta ordinaria o raccomandata indirizzata a “Ufficio Reclami Gruppo Veneto Banca – via Feltrina Sud 250 – 31044 Montebelluna (TV)”; posta elettronica all’indirizzo email: [email protected]; fax trasmesso al numero telefonico: 0423/283755; oppure può essere consegnato direttamente alla filiale della banca dove è intrattenuto il rapporto. 5. La Banca provvederà in ogni caso, sia che il reclamo sia ritenuto fondato o non fondato, a fornire adeguato riscontro al cliente. Reclami aventi ad oggetto i servizi bancari e finanziari 1. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Tali termini sono sospesi dal 1° al 31 agosto e dal 23 dicembre al 6 gennaio di ogni anno. 2. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro il termine di 30 giorni può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'Arbitro e l’ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca. La decisione dell’Arbitro non pregiudica la possibilità per il Cliente di ricorrere all’Autorità Giudiziaria ordinaria. 3. Ai fini del rispetto degli obblighi di mediazione obbligatoria previsti dal decreto legislativo 4 marzo 2010 n. 28, prima di fare ricorso all’Autorità Giudiziaria il Cliente e la Banca devono esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità, ricorrendo alternativamente: all’Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie “ADR” (www.conciliatorebancario.it, dove è consultabile anche il relativo Regolamento) oppure ad uno degli altri organismi di mediazione, specializzati in materia bancaria e finanziaria, iscritti nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia. 4. La condizione di procedibilità di cui alla predetta normativa si intende assolta nel caso in cui Il Cliente abbia esperito il procedimento di cui al comma precedente presso l’ABF. Reclami aventi ad oggetto i servizi di investimento 1. Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca e la Banca deve rispondere entro 90 giorni dal ricevimento. Tali termini sono sospesi dal 1° al 31 agosto e dal 23 dicembre al 6 gennaio di ogni anno. 2. Se il cliente non ha ricevuto risposta nei termini o non è soddisfatto del relativo esito può rivolgersi all’Ombudsman-Giurì Bancario. Per sapere come rivolgersi all'Ombudsman Giurì Bancario e l’ambito della sua competenza si può consultare il sito www.conciliatorebancario.it, oppure chiedere alla Banca. La decisione dell’Arbitro non pregiudica la possibilità per il Cliente di ricorrere all’Autorità Giudiziaria ordinaria. 3. Sempre al fine della definizione stragiudiziale di eventuali controversie, in relazione all’obbligo previsto dal Decreto Legislativo n. 28/2010 di esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità, prima di fare ricorso all’Autorità Giudiziaria ed anche in assenza di preventivo reclamo, il Cliente e la Banca possono ricorrere: all’Organismo di conciliazione bancaria costituito dal “Conciliatore Bancario Finanziario” - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR - (www.conciliatorebancario.it, dove è consultabile anche il relativo Regolamento) oppure ad uno degli altri Organismi di mediazione, specializzati in materia bancaria e finanziaria, iscritto nell’apposito Registro degli organismi tenuto dal Ministero della Giustizia. 4. Per la risoluzione di controversie insorte con la Banca relativamente agli obblighi di informazione, correttezza e trasparenza nei rapporti contrattuali, il Cliente – esclusi i clienti professionali di cui all’art. 6, commi 2 quinquies e 2 sexies del D.Lgs. n. 58/98 - potrà anche attivare la procedura di conciliazione avanti la Camera di Conciliazione ed Arbitrato istituita presso la Consob (www.camera-consob.it). 5. Resta ferma per il Cliente la possibilità di ricorrere all’Autorità Giudiziaria ordinaria. Il ricorso a detto Organismo assolve alla condizione di condizione di procedibilità di cui al precedente comma 4. LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI DELL’OPERAZIONE Limiti operativi di importo C-BILL Bonifici - Tipologie Bonifici - Valuta di accredito Bonifici – Valuta di addebito Bonifici – Data di esecuzione Bonifici – Data di pagamento Alert SMS su titoli Grafici intraday Modalità push Limite d’importo per l’esecuzione di una certa operazione (bonifici e giroconti). Questo prodotto, infatti, consente un’operatività limitata, anche in presenza di saldi di conto capienti. Servizio, istituito dal Consorzio CBI, per il pagamento online delle bollette/fatture. Consente ai titolari di conto corrente online di pagare via internet tutte le bollette e le fatture emesse dalle aziende e dalle pubbliche amministrazioni centrali o locali (che abbiano preventivamente aderito al servizio), per il pagamento di utenze, servizi e tributi. “Biller” è il soggetto creditore, privato e pubblico, definito anche "Fatturatore", che emette la “bolletta”. I bonifici possono essere commissionati via INT (internet), SPO (allo sportello), via HBN (home-banking), via SEV (servizio esterno), via SUP (su supporto magnetico), CAL (Contact Center) o GSM (dispositivi mobili, ad esempio cellulare, Smartphone, Iphone, ecc.) – Le varie tipologie hanno spesso commissioni e valute diverse. Il conto del beneficiario di un pagamento sarà accreditato (come disponibilità e come valuta) il giorno stesso nel quale la banca riceve i fondi. Il beneficiario ha subito la piena disponibilità della somma accreditata in conto. L’addebito sul conto dell’ordinante sarà effettuato con data valuta corrispondente alla data operazione. È la giornata lavorativa nella quale la banca dell’ordinante addebita il conto di pagamento ed attiva la procedura di trasferimento dei fondi. È la giornata lavorativa nella quale la banca del beneficiario riceve i fondi ed accredita il conto del beneficiario, rendendo l’importo immediatamente disponibile. Quando un certo titolo raggiunge un valore stabilito dall’utente, a quest’ultimo viene inviato un SMS di avviso Riferito alla funzione di compra-vendita di titoli via internet (trading on line) permette all’utente di visualizzare (anche con il differimento di pochi minuti) i grafici dell’andamento del valore dei titoli di borsa Riferito sempre alla funzione di compra-vendita di titoli via internet (trading on line) durante la visualizzazione di una pagina di quotazioni o grafici, questa viene aggiornata in modo automatico dalla procedura, senza la necessità del “refresh” da parte dell’utente. Pag. 4 di 6 Aggiornato al 11/08/2014 FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/01.09.93 e successive modifiche - Deliberazione CICR del 04.03.03 ) Internet (pronuncia ìn-ter-net, composto del latino inter, "fra" e dell'inglese net, "rete") è percepita come la più grande rete telematica mondiale, e collega alcune centinaia di milioni di elaboratori per suo mezzo interconnessi. Nell'arco di alcuni decenni è oggi considerata la rete globale. Per prodotti accessori (obbligatori o facoltativi) si intendono rispettivamente quei prodotti senza i quali il prodotto principale non può esistere o non può essere perfezionato o a quei prodotti che vengono offerti al cliente a corredo del prodotto principale e che possono essere accettati o meno dal cliente. N.B: Nel caso del prodotto accessorio obbligatorio, la mancata sottoscrizione del contratto accessorio di norma preclude la possibilità di perfezionare il prodotto principale. Si intendono, secondo la definizione dell’allegato alla Direttiva 2007/64/CE: Internet Prodotti accessori/facoltativi (contratti accessori) Servizi di Pagamento nel Mercato Unico Europeo 1. servizi che permettono di depositare il contante su un conto di pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione di un conto di pagamento; 2. servizi che permettono prelievi in contante da un conto di pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione di un conto di pagamento; 3. esecuzione di ordini di pagamento, incluso il trasferimento di fondi, su un conto di pagamento presso il prestatore di servizi di pagamento dell’utente o presso un altro prestatore di servizi di pagamento: a. esecuzione di addebiti diretti, inclusi addebiti diretti una tantum; b. esecuzione di operazioni di pagamento mediante carte di pagamento o dispositivi analoghi; c. esecuzione di bonifici, inclusi ordini permanenti; 4. esecuzione di operazioni di pagamento quando i fondi rientrano in una linea di credito accordata ad un utente di servizi di pagamento: a. esecuzione di addebiti diretti, inclusi addebiti diretti una tantum; b. esecuzione di operazioni di pagamento mediante carte di pagamento o dispositivi analoghi; c. esecuzione di bonifici, inclusi ordini permanenti; 5. emissione e/o acquisizione di strumenti di pagamento; 6. rimessa di denaro; 7. esecuzione di operazioni di pagamento ove il consenso del pagatore ad eseguire l’operazione di pagamento sia dato mediante un dispositivo di telecomunicazione, digitale o informatico e il pagamento sia effettuato all’operatore del sistema o della rete di telecomunicazioni o digitale o informatica che agisce esclusivamente come intermediario tra l’utente di servizi di pagamento e il fornitore di beni e servizi. 8. emissione di moneta elettronica. Sono escluse dall’applicazione della direttiva, tra le altre: a. il cambio di valuta contante contro contante; b. le operazioni di pagamento con assegni bancari, con titoli cambiari su supporto cartaceo, con traveller’s cheque su supporto cartaceo; c. le operazioni di pagamento collegate all’amministrazione degli strumenti finanziari. (1) Integrazione alle caratteristiche dell’operazione o del servizio Requisiti tecnologici minimi PC o MAC in grado di supportare un applicativo browser tipo Netscape o Explorer. Per il modem è consigliabile che lo stesso abbia una velocità di almeno 56.000 bps. SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI: Windows 98, Windows ME, Windows NT Service Pack 6a, Windows 2000 Service Pack 2, Windows XP e Mac Osx 10. BROWSER SUPPORTATI: - per Windows: Internet Explorer 5.5 Service pack 1 e Netscape 6.2 (o superiori) - per Mac Os: Internet Explorer 5.2.1 e Netscape 7 (o superiori) Descrizione sintetica delle funzioni informative, dispositive e semidispositive HOME BANKING (Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7) Funzioni Informative: - Elenco dei conti correnti abilitati - Saldi e movimenti di c/c - Elenco assegni con relativo stato - Elenco finanziamenti e principali informazioni di ciascuno - Dossier titoli e principali informazioni (situazione, elenco titoli, ecc.) - Elenco deleghe di pagamento associate e loro principali informazioni Funzioni dispositive: RESIDENTI - Importo limite giornaliero sulla globalità delle operazioni per singolo conto corrente * 25.000 Euro - Importo limite mensile per bonifici (interno e su altre banche) su tutti i conti correnti in 25.000 Euro contratto - Importo limite mensile per giroconti, ricariche e pagamento canone TV su tutti i conti correnti 50.000 Euro in contratto - Pagamento/annulla/revoca delle deleghe F24 - Blocco di una delega di domiciliazione - Sospensione / riattivazione di una disposizione in corso di pagamento per un'utenza domiciliata - Sblocco di una delega (solo quelle precedentemente bloccate dal cliente stesso tramite H.B.). * con esclusione delle operazioni in titoli e pagamento deleghe F24 e comunque entro i limiti di disponibilità del conto. NON RESID. 10.000 Euro 10.000 Euro 10.000 Euro Funzioni semidispositive: Pag. 5 di 6 Aggiornato al 11/08/2014 FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/01.09.93 e successive modifiche - Deliberazione CICR del 04.03.03 ) - Bonifico periodico Attivazione/revoca di una delega di domiciliazione HOME BANKING ESTERO (Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7) L'attivazione del Servizio di Home Banking Estero presuppone l'abilitazione al Servizio di Home Banking. Funzioni Informative: - Elenco dei conti correnti abilitati - Saldi e movimenti di c/c Elenco pratiche in essere (finanziamenti in valuta, contratti a termine, conti valutari, ecc.) - Listino cambi TRADING ON LINE (Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7) Le operazioni dispositive seguiranno l'orario della Borsa Italiana. Sono attualmente possibili disposizioni di compravendita su azioni e obbligazioni nei mercati regolamentati italiani e adesioni a OPA/OPV/OPVS. L'attivazione del Servizio di Trading online presuppone l'abilitazione al servizio di Home Banking. Funzioni Informative: - Creazione di pagine personalizzate - Ricerca rapida dei titoli - Scarico dati in format excel, access o personalizzabile - Funzione dettaglio del singolo dato - Funzione di filtro per le notizie - Storico notizie - Storico mercato azionario e gestione grafici a 3, 12, 36 mesi - Creazione di portafogli personalizzati con aggiornamento in tempo reale - Book a 5 livelli - Allarmi SMS - Dati di Analisi Fondamentale - Grafico Intraday - Tecnologia PUSH Funzioni dispositive: - Inserimento disposizioni di compravendita - Adesione OPA/OPV/OPVS - Accesso alla posizione globale analitica e/o sintetica del dossier in esame - Interrogazione dell'evoluzione dell'ordine - Interrogazione ordini ed eseguiti pregressi Profilo STELLA - Operatività su Borsa Milano - Quotazioni ritardate (20 minuti) - Pagine con titoli personalizzabili - Portafoglio personale con situazione investimento Profilo MITO - Operatività su Borsa Milano - Quotazioni in tempo reale - News (notizie di agenzia in tempo reale) - Pagine con titoli personalizzabili - Portafoglio personale con situazione investimento - Listini - Dati storici di mercato 18 mesi - Book a 5 livelli - Grafici intraday - Allarmi SMS - Analisi fondamentale - Tecnologia PUSH Attestazione di consegna del Foglio Informativo Il Sottoscritto ………………………………………………………………………….….. Attesta che una copia del presente Foglio Informativo gli stata consegnata in data ……………………….… firma………………………………………………………………….... Offerta Fuori Sede – Soggetto Collocatore Nome e Cognome ……………………………………………………………………….. Codice ………………………..……….……....... in qualità di Promotore Finanziario Agente Dipendente Iscritto all’Albo dei Promotori Finanziari con delibera Consob n. ……………………….………......…. Del ……………....................... Pag. 6 di 6 Aggiornato al 11/08/2014
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