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MANAGEMENT SANITARIO
PER
RESPONSABILI DI UNITÀ OPERATIVA
Il processo di cambiamento che sta interessando le aziende sanitarie e ospedaliere richiede una
maggiore capacità di comprensione dei meccanismi di gestione, da parte di coloro che sono
chiamati a compiere scelte decisionali, a diversi livelli organizzativi.
Aspetti culturali, politici, organizzativi, professionali ed economici condizionano queste scelte ed
impongono, per rispondere efficacemente alle sfide del cambiamento post-moderno, una più
adeguata capacità di gestione degli strumenti e delle tecniche manageriali.
Per questa ragione, l’evento vuole costituire un’occasione per dare, a coloro che svolgono ruoli
direzionali nelle aziende sanitarie, la possibilità di acquisire competenze distintive su tematiche
specifiche, verso le quali hanno la responsabilità di fornire risposte efficaci, efficienti, eque, ma
soprattutto idonee a creare valore per il paziente/utente.
Pertanto, partendo dall’analisi del funzionamento organizzativo e dalle traiettorie di innovazione del
sistema sanitario, si vorrà porre l’accento su particolari dimensioni strategiche, quali:
la gestione del budget; la valorizzazione delle risorse umane e le problematiche di gestione del
personale (dalla risoluzione dei conflitti all’esercizio della delega decisionale); lo sviluppo della
capacità di relazione e comunicazione intra-aziendale e gli aspetti di marketing sanitario e di
comunicazione pubblica; le politiche per la qualità dei servizi e delle prestazioni; il risk
management.
L’intento è che, al termine dell’evento, i frequentanti acquisiscano utili schemi logici e strumenti
pratici per realizzare con maggiore consapevolezza le funzioni manageriali, per rispondere più
efficacemente alle istanze poste dal processo di rinnovamento e transizione che le aziende del
settore sanitario stanno attraversando.
ID – Evento: 124926
Crediti: 10
durata complessiva: 10 ore - due giornate
Professioni: Medico Chirurgo - Farmacista
Segreteria Organizzativa
Master DAOSan
Dipartimento Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università degli Studi di Salerno
tel.: 089.963031 _ email: [email protected]
website: www.daosan.it
PROGRAMMA
Prima giornata:
17 aprile 2015
Aula dei Consigli
Campus Universitario di Fisciano (Salerno)
ore 14.00 Registrazione partecipanti
ore 14.30 Apertura lavori
Introduzione. L’organizzazione del Sistema Sanitario Nazionale e prospettive
evolutive.
prof.ssa Paola Adinolfi, Ordinario di Organizzazione Aziendale
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Direttore Master DAOSan – Università di Salerno
ore 15.15 La mission delle aziende sanitarie ed ospedaliere
prof.ssa Paola Adinolfi, Ordinario di Organizzazione Aziendale
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Direttore Master DAOSan – Università di Salerno
ore 15.45 L’organizzazione delle unità operative.
I processi organizzativi e la sfida del cambiamento organizzativo.
prof.ssa Gabriella Piscopo, Ricercatore di Organizzazione Aziendale
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università di Salerno
ore 17.15 La gestione delle risorse umane nelle aziende sanitarie.
Problematiche di gestione del personale: il governo dei conflitti e la delega del potere
decisionale
prof.ssa Gabriella Piscopo, Ricercatore di Organizzazione Aziendale
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università di Salerno
ore 18.45 La formazione in sanità come strumento per il cambiamento
dott. Attilio Maurano, Segretario Generale Regionale CISL Medici Campania
Responsabile UOC Endoscopia Digestiva Chirurgica
AOU San Giovanni di Dio e Ruggi d’Aragona
ore 19.30 Chiusura lavori della prima giornata
Seconda giornata:
18 aprile 2015
Salone Conferenze
Ordine dei Medici e degli Odontoiatri della provincia di Salerno
Programma
ore 8.45 Registrazione partecipanti
ore 9.00 Saluti istituzionali.
Apertura lavori.
dott. Bruno Ravera, Presidente Ordine dei Medici e degli Odontoiatri della provincia di
Salerno
ore 9.15 La gestione del budget per le aziende sanitarie
prof. Giuseppe Festa, Ricercatore di Economia e gestione delle imprese
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università di Salerno
ore 10.30 Le politiche per la qualità all’interno delle unità organizzative
prof. Giuseppe Festa, Ricercatore di Economia e gestione delle imprese
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università di Salerno
ore 11.30 Marketing sanitario e comunicazione interna ed esterna
prof. Giuseppe Festa, Ricercatore di Economia e gestione delle imprese
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università di Salerno
ore 12.30 Il risk management nelle aziende sanitarie
prof. Giuseppe Festa, Ricercatore di Economia e gestione delle imprese
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Università di Salerno
ore 13.15 Conclusioni.
L’identikit del nuovo manager per il sistema sanitario del futuro
prof.ssa Paola Adinolfi, Ordinario di Organizzazione Aziendale
Dipartimento di Studi e Ricerche Aziendali (Management & Information Technology)
Direttore Master DAOSan – Università di Salerno
dott. Vincenzo Viggiani
Direttore Generale AOU San Giovanni di Dio e Ruggi d’Aragona
ore 14.15 Compilazione questionario ECM
ore 14.45 Consegna dei questionari e ritiro attestati di partecipazione

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