OLTA o TMC? Sette motivi per cui conviene prenotare i viaggi d

OLTA o TMC? Sette motivi per cui conviene prenotare
i viaggi d’affari tramite agenzie specializzate
Pubblicato il primo CWT White Paper su un tema estremamente attuale
che travel manager e viaggiatori affrontano in azienda
MILANO, 22 gennaio 2015 - Carlson Wagonlit Italia ha pubblicato un ebook di
approfondimento dal titolo OLTA o TMC? Sette motivi per cui conviene prenotare i viaggi
d’affari tramite agenzie specializzate. Il primo CWT White Paper pubblicato da CWT Italia,
riprendendo un’iniziativa editoriale già promossa da CWT a livello globale, vuole
rispondere a una domanda che serpeggia - talvolta sottovoce, talvolta esplicitamente –
tra i dipendenti delle aziende: perché non acquistare un servizio di viaggio online,
senza passare dall’agenzia, dato che le tariffe talvolta sono più convenienti? Chi
si occupa delle trasferte aziendali ha ben presente i termini della questione e sa come
rassicurare i dipendenti e motivarli al rispetto della travel policy.
Il White Paper è concepito con un taglio sintetico, concreto e di rapida lettura per
fornire a travel manager e viaggiatori un supporto dettagliato, autorevole e facilmente
consultabile. Il documento, in particolare, mette a fattor comune una serie di esperienze
raccolte intervistando alcuni esperti travel manager aziendali - appartenenti ad
importanti realtà italiane e multinazionali - e si basa sulle loro risposte ed esperienze di
vita vissuta.
«Questo primo CWT White Paper ha origine dall’ascolto del mercato. Dal confronto con
i responsabili viaggi, infatti, abbiamo colto l’esigenza di ricevere approfondimenti su
tematiche specifiche, in modo però semplice e veloce - dichiara Loretta Bartolucci,
senior Director Sales, Marketing & Advanced Client Solutions di CWT Italia -. Anche
l’argomento cui dedicare il primo ebook è stato scelto ascoltando i dubbi e i problemi di
viaggiatori e travel manager. Con soddisfazione ora pubblichiamo i risultati di questo
approfondimento restando in attesa dei feedback dei lettori per continuare il dialogo
aperto».
In sette brevi capitoli sono passate in rassegna le tante sfaccettature dell’acquisto di
un servizio di viaggio - sia esso un biglietto aereo, una camera d’hotel o un’auto a
noleggio - e della gestione del business travel in azienda, così da chiarire quali strategie e
strumenti siano adottati dalle imprese e perché.
Come ha dichiarato un travel manager intervistato «spesso ciò che appare non
corrisponde pienamente al vero o è solo la punta di un iceberg molto più
grande». In questo breve documento si cerca quindi di svelare cosa si nasconde alla
base di questo “iceberg”, confrontando i servizi offerti attorno a sette aree chiave nella
gestione complessiva del viaggio aziendale.
Sinteticamente, ecco sette buone ragioni per cui conviene prenotare i viaggi
d’affari tramite TMC (Travel Management Company):
1. Tariffe e costi sono complessivamente più bassi, se si valutano le condizioni, i
costi nascosti, le oscillazioni tariffarie nel corso dell’anno, il potere negoziale delle
TMC nel definire le tariffe corporate - che ricerche indipendenti rivelano più
convenienti tra il 9 e il 15% - e le soluzioni di pagamento.
2. Il servizio svolto dall’agenzia permette ai dipendenti di restare focalizzati sulle
proprie mansioni, senza perdere tempo e produttività nella ricerca e
comparazione delle tariffe e nell’acquisto.
3. La mole di dati a disposizione dell’azienda sulla quantità e tipologia delle spese
registrate in dettaglio permette di avere un costante controllo dei costi e di
compiere analisi utili per migliorare le performance aziendali, generando importanti
saving.
4. Grazie al supporto delle agenzie specializzate, le aziende possono identificare una
travel policy più appropriata alle proprie esigenze e promuoverne l’effettivo
rispetto da parte dei viaggiatori, con conseguenti miglioramenti nei processi e nei
risultati economici.
5. Gli strumenti proposti dalle TMC - dai self booking tool alle soluzioni per il recupero
dell’iva, la gestione delle note spese o i processi amministrativi - si integrano con gli
altri programmi in uso in azienda e permettono una gestione del viaggio in
ottica end-to-end coprendo tutte le fasi della trasferta.
6. Le agenzie specializzate offrono servizi di safety & security dedicati - sempre
più utili in un contesto globale di alti rischi ambientali e politici - che aiutano le
aziende a garantire la sicurezza dei collaboratori in trasferta.
7. Il viaggiatore è sempre più al centro dei servizi di viaggio erogati dalle TMC
che stanno moltiplicando, in particolare, gli strumenti per comunicare le
informazioni utili per la trasferta (piattaforme web, email, sms e innovative app
mobile).
Il White Paper è scaricabile gratuitamente dal sito www.carlsonwagonlit.it.
Carlson Wagonlit Travel
Carlson Wagonlit Travel (CWT) è leader mondiale specializzato nella gestione dei viaggi d’affari e di
meeting ed eventi e annovera tra i suoi clienti importanti gruppi multinazionali, istituzioni pubbliche
e aziende di varie dimensioni. Grazie alla competenza dei propri collaboratori, unita alla
disponibilità di tecnologie all’avanguardia, CWT aiuta i propri clienti in tutto il mondo a ottenere il
massimo valore dalla gestione dei propri viaggi d’affari in termini di risparmi, servizi, sicurezza e
sostenibilità. La società offre inoltre servizi e assistenza di eccellenza ai viaggiatori. Presente in
oltre 150 Paesi, CWT ha registrato nel 2013 un volume d’affari complessivo, tra strutture di
proprietà e joint venture, di 26,9 miliardi di dollari. Nell’ambito di un costante impegno verso un
business responsabile, CWT è tra i firmatari del codice etico volontario United Nations Global
Compact. Per ulteriori informazioni: www.carlsonwagonlit.it.
Seguici su
e
Media Contact:
Sasa Carpaneda
Carlson Wagonlit Travel
+39 02 62543251 - 335 7999425
[email protected]
Gianluca Trezzi
Carlson Wagonlit Travel
+39 02 62543715 - 345 5475936
[email protected]

Download Report