1 SIMT-POS 040 Gest. Sist. Informatizzati S.I.M.T. Viterbo Direttore Dr.ssa Tiziana Riscaldati 1 2 SIMT-POS 040 Gest. Sist. Informatizzati S.I.M.T. Viterbo Direttore Dr.ssa Tiziana Riscaldati 1 SCOPO Scopo della presente Procedura è descrivere i sistemi informativi utilizzati nel Servizio Trasfusionale al fine di mantenere tracciabilità di tutte le attività effettuate e prevedere le operazioni da compiersi in caso di blocco informatico, in attesa che quest’ultimo venga ripristinato. 2 CAMPO D’APPLICAZIONE Si applica a tutte le attività svolte nel Servizio Trasfusionale 3 DOCUMENTI DI RIFERIMENTO N.A. 4 DESCRIZIONE ATTIVITÀ All’interno del Servizio Trasfusionale sono operativi i seguenti software/Files. Nome software EMONET Dastom Medical System DNWEB MAG 400 MAG.REP Sistemi gestionali di interfacciamento Strumenti office per singolo utente e gruppi di lavoro Versione 08.07.007 N/A Provenienza Insiel Mercato Dastom S.r.L. N/A N/A N/A N/A. Noema Life ISA isa Ditte costruttrici strumenti N/A MIcrosoft Il back-up di tutti i sistemi, sia gestionali che home-made, viene garantito direttamente dai gestori produttori dei Software, I dati dei gestionali EMONET Insiel Mercato sono conservati per 30 anni secondo la normativa vigente. Training, Sviluppo e Manutenzione Tutto il personale nel suo percorso formativo o di inserimento è tenuto a conoscere software/Files di sua competenza come da specifiche job description. Tutto il personale viene altresì annualmente valutato tramite scheda di valutazione. 2 3 SIMT-POS 040 Gest. Sist. Informatizzati S.I.M.T. Viterbo Direttore Dr.ssa Tiziana Riscaldati Nome software EMONET Funzione, Modalità sviluppo e manutenzione Gestione della tracciabilità degli emocomponenti. Ogni nuova versione di EMONET, viene rilasciata dalla softwarehouse con la quale vi è un contratto di assistenza, sviluppo e manutenzione. Dastom Medical Gestione della tracciabilità delle CSE. Ogni nuova versione di viene rilasciata dalla softwarehouse con la quale vi è un contratto di System assistenza, sviluppo e manutenzione. Gestione Aziendale delle richieste e risultati delle analisi cliniche DNWEB effettuate presso il Laboratorio Analisi centralizzato Aziendale. Ogni nuova versione, viene rilasciata dalla softwarehouse con la quale vi è un contratto di assistenza, sviluppo e manutenzione. Gestione Aziendale degli ordinativi di Reparto, compreso il carico e lo MAG 400 scarico degli articoli. Ogni nuova versione di viene rilasciata dalla softwarehouse con la quale vi è un contratto di assistenza, sviluppo e manutenzione. Gestione Aziendale dell’approvvigionamento materiali di consumo e MAG.REP farmaceutici compreso il carico e lo scarico articoli. Ogni nuova versione di viene rilasciata dalla softwarehouse con la quale vi è un contratto di assistenza, sviluppo e manutenzione. Sistemi gestionali di Gestione degli interfacciamenti strumenti fornite e aggiornate dalle case produttrici degli strumenti stessi interfacciamento Strumenti Office per singolo utente e gruppi di lavoro Sistemi di gestione delle strumentazioni automatizzate del laboratorio del Servizio Trasfusionale Attività di editing. La manutenzione avviene a cura dei servizi informativi aziendali. Si rinvia ai manuali dei singoli software gestionali ed alle procedure di gestione delle singole strumentazioni. La manutenzione viene effettuata dagli specialisti della ditta che fornisce la strumentazione secondo la pianificazione stabilita nella procedura di manutenzione programmata e correttiva. 3 4 SIMT-POS 040 Gest. Sist. Informatizzati S.I.M.T. Viterbo Direttore Dr.ssa Tiziana Riscaldati Validazione Tutti i software acquistati sono stati sottoposti a procedura di collaudo/validazione, i cui certificati sono archiviati presso le Direzioni competenti. I database alla base dei sistemi gestionali (Oracle Database o MS Sql Server) è validato attraverso il monitoraggio dello stato di salute dell'intero sistema, l'accesso ai dati è riservato solamente agli utenti abilitati, la sicurezza dei dati è affidata a un adeguato backup gestito dalle Ditte di fornitrici del sistema o da programma Aziendale per gli applicativi di magazzino o analisi cliniche. Accesso Ogni postazione di lavoro è utilizzabile solo a condizione di possedere le credenziali di accesso, Ciascun utente possiede un proprio nome utente con il quale può accedere ai sistemi. I software gestionali, ove possibile, sfruttano le stesse credenziali per garantire l'accesso da parte degli operatori, nel caso questo non sia possibile gestiscono un proprio database di utenze. Ogni utenza è assegnata al singolo utente, e mai condivisa tra più utenti. Blocco Informatico(vedi SIMT-IO 052) In caso di blocco del sistema informativo, tutte le operazioni possono essere condotte in modalità cartacea. E’ necessario però che una volta ripristinato il sistema, tutti i dati computati a mano vengano regolarmente registrati. La procedura da seguire in caso di blocco del sistema operativo EMONET sono descritte in dettaglio nel documento SIMTPOS-0-- Gestione attività in caso di blocco del sistema informativo. 5 INDICATORI N.A. 4 5 SIMT-POS 040 Gest. Sist. Informatizzati S.I.M.T. Viterbo Direttore Dr.ssa Tiziana Riscaldati 6 RESPONSABILITA’ Responsabilità: le responsabilità per le attività e gli operatori previsti nella presenta procedura sono indicate dalla seguente tabella Nome Responsabile software/Files gestione EMONET Ospedale Belcolle/SIMT / Centro Regionale Sangue / LAIT S.p.A. Dastom Medical Day-Hospytal System Criopreservazione CSE Responsabile Nome Back-up dati raccolta dati software/Files Roberto Responsabile EMONET Gasbarri gestione Server Emonet MariaRita Guitarrini DNWEB Lab. Analisi Centrale GianFranco Bugiotti Renato Carrozza MAG 400 E-Procurement Az. Angelo De Angelis MAG REP. E-Procurement Az. Stefania Gemini Sistemi gestionali SIMT AUSL VT di interfacciamento Strumenti Resp. Tecnico Office Singolo operatore Area Sistemi Informativi Az. 5 Responsabile Dastom gestione Server Dastom Responsabile gestione Server Noema Life Responsabile gestione Server ISA Responsabile gestione Server ISA Responsabili Ditte Fornitrici Strumenti Su appliance P.C. Noema Life ISA ISA Vari File di office per singolo utente e gruppi di lavoro 6 SIMT-POS 040 Gest. Sist. Informatizzati S.I.M.T. Viterbo Direttore Dr.ssa Tiziana Riscaldati 7 ABBREVIAZIONI SIMT servizio Immuno-trasfusionale CSE Cellule Staminali Emopoietiche Autologhe Lab. Laboratorio 8 ALLEGATI 6
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