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(地デジ・BSコース) [PDF]【3.1MB】

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はじめにお読みください
P. 3
チャンネルラインナップ
P. 6
各種手続き
P.7
Q&A
P. 12
地デジ・BS コース
TV_GG_noSTB_v7.1_syukkou.indd 1
14/06/16 15:30
このたびは、( 株 )ケイ・オプティコムの光ファイバーサービス eo光テレビにご加入いただき、誠にありがと
うございます。本書にて eo 光テレビのご利用に関する事項を案内しておりますので、ご活用いただきますよう
お願いいたします。
もくじ
第1章
第1章 はじめにお読みください
1 ‒ 1 章 地デジ・BS コースのご案内 ……………………………………………………… 3
第2章
第2章 チャンネルラインナップ
2 ‒ 1 章 チャンネルラインナップ …………………………………………………………… 6
第3章
第 3 章 各種手続き
3 ‒ 1 章 各種サービスのお申し込み・変更 ………………………………………………… 7
3 ‒ 2 章 NHK 団体一括支払のご案内 …………………………………………………… 10
第4章
第 4 章 Q&A
4 ‒ 1 章 Q&A( よくある質問 )…………………………………………………………… 12
WOWOW 専用申込書・記入例 ……………………………………………………………… 14
WOWOW 専用申込書 ………………………………………………………………………… 15
eo光テレビサービス内容登録申込書 ………………………………………………………… 17
スターチャンネル登録申込書 ………………………………………………………………… 19
NHK 衛星放送受信料「 団体一括支払 」利用申込書 ………………………………………… 21
NHK 設置確認メッセージが表示されたら …………………………………………………… 23
■ 凡 例 ■
<注意>
トラブルを防ぐために、ご注意いただき
たい内容についてご説明しています。
<チェック>
必ずご確認いただきたい内容についてご
説明しています。
TV_GG_noSTB_v7.1_syukkou.indd 2
ヒント
<ヒント>
設定時のつまずきなどを防ぐためのアド
バイスです。
<こんなときは>
よくある疑問に対するご案内です。
<補足>
参考となる補足的な情報についてご説明
しています。
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はじめにお読みください
1
第
章
1‒1 章
地デジ・BS コースのご案内
この章では、eo光テレビをご利用いただく前に、確認していただきたい内容についてご説明します。
eo 光テレビでご視聴いただける放送
eo光テレビはデジアナ変換 ※1 だから・・・
デジアナ
アナログテレビ
はじめにお読みください
2 台目・3台目のテレビに、アナログテレビが残っていても
地上放送がご覧いただけます。
提供期間:2015 年 3 月までに終了します。
BS
デジタル
地上デジタル・BS デジタル放送
対応テレビ
第 章
地デジ
1
分波器
V-ONU
地デジ・BS コースでは
地上デジタル
BS デジタル
▪CS デジタル放送はご視聴いただけません。ご視聴
を希望の場合は、ベーシック HD・プレミアム HD
へのコース変更が必要です。詳しくは第 3 ‒ 1 章
7 ページをご覧ください。
▪地上デジタル・BS デジタル放送に対応したテレビ
( チューナー )が必要です。
▪BSデジタル放送の視聴には、「 分波器 」が必要です。
BS デジタル放送をご覧いただける環境では、
オプションチャンネルをお申し込みいただけます。
WOWOW( 月額料金 2, 484 円 )
スターチャンネル ( 月額料金 2, 160 円 )
お 申 し込み方 法につきましては、
第 3 ‒ 1 章 8 ページをご覧ください。
放送をご視聴いただけます。
※ 1 デジアナ変換について
デジアナ変換とは、地上アナログ放送終了後も、
一定期間アナログテレビで地上放送が視聴できる
ように、地上デジタル放送をアナログ方式に変換
して送信することです。
デジアナ変換の視聴には、以下の制約事項がござい
ますので、ご注意ください。
▪映像の上下( または上下左右 )に黒帯が付きます。
▪GガイドなどのEPG( 電子番組ガイド )はご利用いただ
けません。
▪「1回だけ録画可能」なコピー制御がかかり、DVD/HDD
レコーダーでの録画・ダビングに制限が加わります。
▪データ放送や字幕放送、マルチチャンネル、5. 1 チャン
ネルサラウンド放送がご利用いただけません。
▪二カ国語デュアルステレオの場合は、第一音声のみと
なります。
記載の料金は 2014 年 7 月現在の税率( 8% )に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
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3
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eo光テレビ設備区分について
eo光テレビ設備は、「 お客様設備 」
「 弊社設備 」に区分されます。お客様設備と弊社設備の設備区分は下図の通
りです。
※ 解約時には、弊社設備の撤去工事が必要となります。
▪V-ONU ………………… 光信号をデジタル信号に変換する装置
▪パワーインサーター…… V-ONU への電源供給装置
これらの機器はサービスを提供するために重要な設備です。宅内工事の際に設置位置をご確認ください。
次のページに写真を掲載しておりますのでご参照ください。
お客様
設備
弊社
設備
UHF
BS / CS
はじめにお読みください
光ファイバーケーブル
アンテナからの同軸ケーブル
を切り離し、弊社光ファイ
バーケーブルからの同軸
ケーブルに切り替えますの
で、従来のアンテナ経由の放
送はすべて受信できなくなり
ます。
分配器( CATV 対応 )
第 章
1
V-ONU
FM ラジオ
テレビコンセント
テレビ
同軸ケーブル
テレビコンセント
テレビ
分配器
( CATV 対応 )
パワーインサーター
分波器
設備に関するご注意
図中の赤字箇所でコンセント・ケーブルが抜けていると eo光
テレビや FM ラジオのご視聴ができなくなります。視聴できな
い場合は、一度コンセント・ケーブルが接続されているかご確
認いただき、外れている場合は接続してください。
UHF入力
UHF
上記原因による視聴不具合での訪問サポートを行った場合も、
修理費用が発生しますのでご注意ください。
お取り扱いの注意
V-ONU の設置位置の変更や、パワーインサーターの
電源引き込み位置の変更などを行わないでください。
テレビが視聴できなくなる場合があります。
各機器の設置位置を移動させる場合は、裏表紙記載の
eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
4
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故障・修理について
光ファイバーケーブル、ケーブル引留器具、V ‒ ONU
が故障した場合は、弊社にて修理を行いますが、故
障の原因によってはお客様に修理費をいただく場合
があります。
4ページ記載のお客様設備部分の故障・修理について
は、弊社では責任を負いかねます。また、マンショ
ン共用部などの同軸やアンプなども同様とさせてい
ただきます。
光ファイバーケーブルはデリケートです。折
り曲げたり、力を加えたりしないでください。
万一、光ファイバーケーブルが破損した場合
は、その断面をのぞかずに、すぐに裏表紙記
載のeoサポートダイヤルへご連絡ください。
( 光を直接目にあてると、目を傷める原因に
なります )
eo 光テレビ設備のご案内
はじめにお読みください
※ 写真は一例です。
V ‒ ONU
55
パワーインサーター
200
消費電力:12W 以下
105
70
単位:mm
テレビ用光信号を電気信号に変換します。
30
第 章
160
1
単位:mm
屋内コンセントに接続し、
V ‒ ONUへ電源供給します。
V ‒ ONUやパワーインサーターのコンセント・ケーブルが抜けていると eo光テレビを見ることがで
きなくなります。視聴できない場合は、一度コンセント・ケーブルが接続されているかご確認いた
だき、外れている場合は接続してください。
5
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第
2
チャンネルラインナップ
章
チャンネルラインナップ
2‒1 章
• 地域によってはチャンネルが異なることがあります。
• ご利用開始後のテレビ・録画機器のチャンネル調整・設定などはお客様にてお願いいたします。
チャンネル
番号
チャンネル
番号
エリア
NHK 総合
全エリア
2 (021 ∼ 023)
NHK E テレ
全エリア
4 (041 ∼ 043)
MBS テレビ
全エリア
6 (061 ∼ 063)
ABC テレビ
全エリア
8 (081 ∼ 083)
関西テレビ
全エリア
10 (101 ∼ 103)
読売テレビ
7 (071 ∼ 073)
デジアナ変換
地上デジタル
チャンネルラインナップ
1 (011 ∼ 013)
1
チャンネル名
エリア
第 章
NHK 総合
全エリア
12
NHK E テレ
全エリア
4
MBS テレビ
全エリア
6
ABC テレビ
全エリア
8
関西テレビ
全エリア
全エリア
10
読売テレビ
全エリア
テレビ大阪
大阪・奈良
9
テレビ大阪
大阪・奈良
3 (031 ∼ 033)
サンテレビ
大阪・兵庫
3
サンテレビ
大阪・兵庫
5 (051 ∼ 053)
KBS 京都
京都・奈良
5
サンテレビ
兵庫
3 (031 ∼ 033)
びわ湖放送
滋賀
5
KBS 京都
京都・奈良
5 (051 ∼ 053)
テレビ和歌山
和歌山
5
びわ湖放送
滋賀
9 (091 ∼ 093)
奈良テレビ
奈良
5
テレビ和歌山
全エリア
3
奈良テレビ
11 (111 ∼ 113)
2
チャンネル名
eo 光チャンネル
※1
和歌山
奈良
※ 1 デジアナ変換の提供期間は、2015 年 3 月までです。
ご利用時の注意点は、第1 ‒ 1章3ページをご覧ください。
チャンネル
番号
チャンネル名
放送局名
エリア
F M ラジオ
B S デジタル
78 . 2 MHz
FM COCOLO
全エリア
78 . 6 MHz
FM 802
全エリア
79 . 0 MHz
fm osaka
全エリア
79 . 4 MHz
α-station
全エリア
81 . 0 MHz
Kiss-FM KOBE
全エリア
全エリア
81 . 8 MHz
NHK-FM
全エリア
BS フジ
全エリア
WOWOW ※ 2
82. 2MHz
e-radio
全エリア
B 101
NHK BS 1
全エリア
B 103
NHK BSプレミアム
全エリア
B 141
BS 日テレ
全エリア
B 151
BS 朝日
全エリア
B 161
BS-TBS
全エリア
B 171
BS ジャパン
B 181
B191 ∼B193
周波数
エリア
B200 ∼B202 スターチャンネル ※ 2
※3
滋賀
※ 3 FM放送は、実際の周波数と異なります。
全エリア
B 211
BS 11
全エリア
B 222
TwellV
全エリア
B 258
Dlife
全エリア
※ 2 「 WOWOW 」および「 スターチャンネル 」は有料オプショ
ンチャンネルです。お申し込みについては、8 ページの「 オ
プションチャンネルのお申し込み 」をご覧ください。
CS デジタル放送を視聴したい
地デジ・BS コースをお申し込みの場合、CS デジタル放送はご視聴いただけません。CS デジタル放送のご視聴を
ご希望の場合は、ベーシック HD・プレミアム HDへのコース変更が必要です。詳しくは 7 ページをご覧ください。
6
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第
3
各種手続き
章
各種サービスのお申し込み・変更
3‒1 章
この章では、
チャンネルコースの変更とオプションサービスのお申し込み、ご解約のお手続きについてご説明します。
チャンネルコースの変更方法
地デジ・BS コースからベーシック HD・プレミアム HDへチャンネルコースの変更を行っていただくと、CS デ
ジタル放送をご視聴いただけます。
チャンネルコースの変更をご希望される場合は、以下の方法でお手続きください。
ベーシックHD・プレミアムHDをご利用い
ただく場合、eo 光テレビチューナーの設置
が必要です。
お申し込み受付完了後、設置工事の日程
調整のため、弊社指定の工事会社よりご
連絡をさせていただきます。
ベーシック HD・プレミアム HDでご覧いた
だけるチャンネル内容は
「 eo 光 テ レ ビ の ご 案 内 」
( http://eonet.jp/eotv/ )を
ご覧ください。
ヒント
eo光テレビチューナー
■ お手続き方法
株式会社ケイ・オプティコム行
平成
年
月
(地デジ・BSコース用)
日
生 年 月日
氏名
大正
昭和
平成
年
月
お客さまID
またはeoID
印
住所
郵便番号、マンション名、部屋番号などもご記入ください。
府
性別
男
TEL(
)
−
市
プレミアム HD
5,544 円 / 台
6,038 円 / 台
eo 光 ネット 4,572 円 / 台
5,066 円 / 台
のみ
郡
ナ
eo光テレビ コース変 更お申し込み
コース変更を行う際には、以下の点をお読みい
ただいた上で、お申し込みください。
■地デジ・BSコースから、
プレミアムHD・ベーシックHD
へのコース変更には、eo光テレビチューナーの設置
が必要です。
■eo光テレビチューナーは弊社貸与品です。
■申し込み受付完了後、eo光テレビチューナー設置工
事の日程調整のため、弊社指定の工事会社よりご連
絡させていただきます。
■ブルーレイ搭載録画機能付 eo 光テレビチューナー
(TZ-BDT920PW)の利用料は月額1,944円 / 台です。
■ H D D 内 蔵 録 画 機 能 付 e o 光 テレ ビ チュー ナ ー
(TZ-HDW610PW)の利用料は月額756円 / 台です。
■録画機能付eo光テレビチューナーの最低利用期間
は1年間です。
この期間内に解約・機種変更を行った
場合は、残余期間のご利用料金を一括してお支払い
いただきます。
1
台目
コース変 更のご注 意
弊社使用欄
ベーシック HD
eo光テレビ
ご希望される内容にチェック
( )
をご記入ください。
コース選択
eo光テレビチューナー
※未記入の場合は録画機能なしとさせていただきます
録画機能付
※未記入の場合はベーシックHD
とさせていただきます
1台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
2台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
3台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
4台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
5台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
お申し込み後の eo光テレビチューナーの総合計数
※最大5台までお申し込みいただけます。
台
とセット
eo光テレビ
チューナー
2 台目以降
2,263 円 / 台
各種手続き
県
コース変更後の月額料金
女
※登録証にお客さまIDの記載
がない場合は、eoIDの最初
の12桁をご記入ください。
※左詰め
〒
日
主契約
契約お申し込み者
フリガ ナ
eo 光テレビチ
17ページの「 eo光テレビサービス内容登録申込書( 地デジ・
BS コース用 )」にご記入の上、添付の返信用封筒にてご返
送いただくか、マイポータル( https://my.eonet.jp/ )からお
申し込みください。
お申し込みの際に、設置する eo 光テレビチューナーの数
( 合計5台まで )と、種類( 録画機能あり・なし )を選択して
いただく必要があります。
お申し込み年月日
弊社使用欄
eo光テレビ サービス内容登録申込書
eo光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
2,757 円 / 台
コース変更をされる方は、
ご利用になるeo光テレビチューナー
ごとに、
「録画機能の有無」
「チャンネルコースの種類」について
ご選択ください。
※ 1 台のみご契約される方は、1行目のみご記入ください。
複数台申し込まれる方は2行目以降、台数の分だけご記入く
ださい。
※ eo光テレビチューナーのご契約は最大5 台までです。
● 本申込書にご記入いただいた情報は、ケーブルテレビサービスの提供にのみ利用します。
※ コースの変更は月単位での変更となります。
※ 申込書にご記入される文字・数字は正確にご記入ください。
※ 記載の料金は2014年7月現在の税率(8%)に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
第 章
[ 地デジ・BS ] 14.07 Ver4.1
「 eo光テレビサービス内容登録申込書( 地デジ・BS コース用 )」
■ チャンネルコース変更にかかる費用
変更後のチャンネルコース名
3
コース変更料金
ベーシック HD
0円
プレミアム HD
※お客様宅内の設備状況により、追加できない場合がありますのであらかじめご了承願います。
※録画機器の接続設定やそのほかの設置工事につきましては、別途有料にて承っています。
■ コース変更後の月額料金
ベーシック HD・プレミアム HDにコース変更後の月額料金
録画機能なし
eo光テレビ
チューナー
1 台目
録画機能付 eo光テレビチューナーを
利用する場合
ベーシック
HD
HDD内蔵※
プレミアム
ブルーレイ搭載
( TZ-BDT 920PW )( TZ-HDW 610PW )
HD
eo光テレビのみ
5, 544 円
6, 038 円
+ 1, 944 円
+ 756 円
eo光ネットとセット
4, 572 円
5, 066 円
+ 1, 944 円
+ 756 円
+ 1, 944 円 / 台
+ 756 円 / 台
2 台目以降
2,263円/台 2,757円/台
※DVDなどへの書き出しや再生はできません。
※録画機能付 eo光テレビチューナーの詳細な仕様は eoのホームページ( http://eonet.jp/eotv/tuner/ )をご覧ください。
記載の料金は 2014 年 7 月現在の税率( 8% )に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
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オプションチャンネルのお申し込み
地デジ・BS コースでは、オプションチャンネルとして、「 WOWOW( 月額 2, 484 円 )」、
「 スターチャンネル( 月額 2, 160 円 )」のお申し込みが可能です。ここでは、オプション
チャンネルのお申し込み方法についてご説明します。
お申し込みは、NHK BS プレミアムなど BS デジタル放送が視聴できているテレビに限ります。
オプションチャンネルのお申し込みは、ご視聴いただくテレビごとに必要です。
WOWOW のお申し込みについて
■ 月額料金
■ 料金のお支払いやお問い合わせについて
月額視聴料・・・2, 484 円
■ お申し込み方法
専用のWebページ(http://eonet.jp/eotv/campaign/
wowow/ )よりお申し込みいただくか、
15ページの
「 WOWOW 専用申込書 」にご記入の上、添付の
返信用封筒にてご返送ください。
申込書の書き方は、
14ページの「 WOWOW専用申
込書・記入例 」をご覧ください。
■ 視聴開始時期について
各種手続き
1週間程度で番組供給事業者への手続きが完了し、
設備側での視聴制御信号が送出されます。
なお、お申し込み後、弊社担当者から確認のご連
絡をさせていただきます。
ご利用開始後は、料金のお支払い・お問い合わせと
もに WOWOW カスタマーセンターでのお取り扱い
となります。
WOWOW を現在ご契約中の場合
WOWOWをご契約中の場合は、契約形態変更の手
続きが必要となる場合がございますので、下記の
株式会社 WOWOW カスタマーセンターへお問い
合わせください。
株式会社 WOWOW カスタマーセンター
0120- 580- 807 【受付時間】年中無休 9:00 ∼ 20:00
スターチャンネルのお申し込みについて
第 章
3
■ 月額料金
お申し込みの締め切りについて
月額視聴料・・・2, 160 円
毎月 25 日到着分まで
■ お申し込み方法
19ページの「 スターチャンネル登録申込書」にご記入
の上、添付の返信用封筒にてご返送ください。
TSUTAYA TV for eo
翌月 1 日からスターチャンネルを
ご視聴いただけます。
有料
最新映画や話題のドラマなど、さまざまなジャンルの映像が eo 光テレビでご覧いただけるレンタルサービスです。
レンタル代金は、eo光テレビの料金と合わせてお支払いいただけます。
いつでもレンタル!
何度でも見れる!
返却の手間なし!
いつでもお好きなときにレンタルが
できます。
視聴期間内は何度も繰り返し視聴
できます。
人気作品でも貸出中の心配はあり
ません。
ご利用方法
ご利用のテレビをインターネットへ接続し、TSUTAYA TV へアクセスします。
※ご利用のテレビをインターネットへ接続する方法は、テレビの取扱説明書をご覧ください。
▪本サービスは対応のテレビ・レコーダーでご利用いただけます。対応テレビ・レコーダーについては TSUTAYA TV のホーム
ページにてご確認ください。( パナソニック製品など、一部「 eo I D 」でのご利用ができない機種がございます。)
▪本サービスのご利用には「 eo光登録証 」記載の「 eo I D 」・「 eo I Dパスワード 」が必要です。
▪コンテンツサービス利用規約への同意が必要です。
おトクな定額プラン「 セレクトプラン 」もあります 毎月 20 タイトル選べて 1, 008 円 / 月!!
映画・アニメ・ドラマなど、約 4, 500 タイトルの中からお好きな作品毎月 20 タイトルを、月額 1, 008 円で
自由に選んでレンタルすることができます。
8
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解約のお手続き
■ お手続き方法
裏表紙記載の eoサポートダイヤルへお問い合わせ
ください。
■ 費用について
eo光テレビの設備撤去費用( 12, 960 円∼ )が必
要です。また最低利用期間( 1 年 )を満了せず解約
する場合は、別途解約精算金が発生します。
▪ご解約は解約希望日の 14 日前までにお申し込みください。
▪eo 光テレビをご解約後に地上デジタル放送などを視聴す
るためには、お客様宅内の同軸ケーブル( アンテナケーブ
ル )を既存のアンテナへ接続し直す必要があります。
▪お客様ご自身でアンテナ設備を撤去された場合、弊社では
アンテナ設備の設置・復旧工事は行っておりませんので、
あらかじめご了承願います。
▪解約精算金は、ご利用開始後 1 カ月∼ 6 カ月目までに解約されますと 17, 280 円、7 カ月∼ 12 カ月目までに解約され
ますと 8, 640 円が必要となります。
▪引込線の撤去をご希望の場合は、追加で 5, 400 円が必要です。
▪弊社にてお客様宅の既存のアンテナへ接続し直す作業を行う必要がなく、パワーインサーターの取り外しをお客様にて
行っていただける場合の撤去費用は、5, 400 円∼となります。
ホームページ( マイポータル )からの各種手続き
マイポータルとは、ひとりひとりのお客様に最適な情報
をお届けする便利なポータルサイトです。
以降にご案内しております方法でマイポータルにログイ
ンし、便利な機能をぜひご活用ください。
再発行の際には本人様確認と所定の手数料が必要となります。
ご契約者名 : いお ○○○ 様
9100000XXXX-X
■eoID (マイポータルサイトご利用時に必要となります)
eoID( 変更値 )
Web ID
※ eoIDを変更されていない場合は
表示されません。
初期eoID( 初期値 )
Web IDパスワード ( 初期値 )
[ 半角英数小文字 ]
519999999999
初期eoIDパスワード ( 初期値 )
キュウ ・ シー ・ キュウ ・ キュウ ・ シー ・ キュウ ・ キュウ ・ エー
[ 半角英数小文字 ]
9c99c99a
ファミリーコード
719999999999
ファミリーコードパスワード
キュウ ・ エー ・ ビー ・ シー ・ ディー ・ イー ・ エフ ・ キュウ
[ 半角英数小文字 ]
9abcdef9
※ eoID/eoIDパスワードを使ってマイポータル (https://my.eonet. jp/) より各種オプションサービスのお申し込みやご
利用明細の確認ができます。 ※ご契約者ご家族の方がご利用の場合はファミリーコードを利用し eoIDのファミリー
会員として登録することができます。
■eo光ネット (PPPoE の手動設定を行う場合必要となります)
eo光ネットご契約サービス
電話番号
番号通知
アダプタの差込口
リモート操作用パスワード
①番号目
②番号目
※ 番号ポータビリティーをお申し込みのお客様で電話番号が継続してご利用できないことが判明した場合は、 弊社より
改めて新しい電話番号を通知させていただきます。
※ リモート操作用パスワードは一般電話 ( トーン信号のでる電話機 ) 等から転送電話サービス、 転送電話選択サービ
スの設定をする時に必要となるパスワードです。
※ 多機能ルーターをご利用の場合、 アダプターの差込口は初期設定となっております。
■eo光テレビ
[ 半角英数大文字 ]
認証IDパスワード ( 初期値 )
eo光テレビご契約サービス
[ 半角英数小文字 ]
eo光テレビ 地デジ ・ BS コース
※ 複数のeo光テレビチューナー (STB) をご契約の場合は、 契約中の 1 コースが記載されております。
■メール (メールご利用時に必要となります)
■各種 ID/ パスワードの管理について。
各種 ID/ パスワードの管理には十分注意してください。
第三者に不正利用されないよう定期的に変更することをおすすめします。 eoID/eoIDパスワード、認証 IDパスワード、
メールパスワード、 Web IDパスワードは、 マイポータル (https://my.eonet. jp/) より変更が可能です。
メールアドレス
メールパスワード ( 初期値 )
[ 半角英数小文字 ]
※ 受信メールサーバ−(IMAP サーバー)は 「imap.eonet.ne. jp」、ユーザー名 ( アカウント名 ) はメールアドレス、送信メー
ルサーバー (SMTP サーバー) は 「smtpauth.eonet.ne. jp」、 SMTP サーバーのポート番号は 「587」 になります。
※ 上記 IMAP 設定以外に、 従来の POP 設定でも引き続きご利用いただけます。
※ マイポータル (https://my.eonet. jp/) より、 お好みのメールアドレスに変更が可能です。
※ 本登録証記載の内容は右上の発行日現在の値になります。 各種パスワードは初期値
が記載されております。 変更されている場合は変更後のパスワードをご利用ください。
※ サービス開始直後は、 マイポータルサイト (https://my.eonet. jp/) で
各種申込できないことがございます。
各種申込をされる場合は、 eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
第 章
eo I D・eo I Dパスワードは、eo光登録証に記載
されています。
※ FTPサーバー名は 「wwwftp.eonet.ne. jp」 になります。
※ Webアカウント ( お客様 URL) は、 ホームページ開設時にマイポータルサイトより別途取得してください。
■eo光電話
認証ID
マイポータルのご利用には、eo I D・eo I Dパス
ワードが必要です。
■ホームページ (ホームページ開設時に必要となります)
各種手続き
毎月の料金明細の確認や、プレミアム HD・ベーシック
HDへのコース変更などがホームページ上でお手続きい
ただけます。
発行日 :2014 年 04 月 01 日
本登録証の内容は大変重要な情報です。大切に保管してください。
eo光登録証
● 20140401-MSTP1-01-0001
*000000000929*
3
各項目を入力します。
eo I D ……………… eo光登録証記載の
「初期 eo I D 」
パスワード ……… eo光登録証記載の
「 初期 eo I Dパスワード 」
をそれぞれ半角の英数小文字で入力
弊社ホームページ (http://eonet.jp/) の「 マイ
ポータル 」をクリックします。
以上を入力後、「 ログイン 」をクリックします。
※マイポータルの画面は時期によって異なります。
マイポータルにログイン後、「 マイサポート 」の
タブをクリックし、左のメニューから「 テレビ 」
をクリックしてください。
「 サービス別変更・手続き ( テレビ ) 」の画面が表
示されますので、手続きを行いたい項目をクリッ
クして操作してください。
記載の料金は 2014 年 7 月現在の税率( 8% )に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
TV_GG_noSTB_v7.1_syukkou.indd 9
9
14/06/16 15:30
第 3 章 3‒2 章
NHK 団体一括支払のご案内
この章では NHK 団体一括支払のお取り扱いについてご説明します。
▪eo光テレビ基本利用料には NHK 受信料は含まれておりません。
▪eo光テレビをご利用になるには NHK 衛星受信料のお支払いが必要となります。
※地上契約の放送受信料は、衛星契約の受信料に含まれます。
NHK 団体一括支払とは
「 団体一括支払 」とは、eo光テレビの利用料と一緒に、NHK の衛星受信料をお支払いいただき、一括して弊社
が NHK へ支払う制度です。
※「 受信料領収書 」は発行いたしません。
「 NHK 団体一括支払 」がお得です!
個人でお支払いになるより…
eo光テレビ利用料
NHK 受信料
NHK 受信料
各種手続き
■ 団体一括支払の割引について
年間
26, 760 円
第 章
3
NHK 受信料
団体一括支払
にすると
口座振替 ( 2 カ月払 )
口座振替を団体一括支払にする
ことで、年間最大 3, 840 円※
お得になります。
年間
22, 920 円
団体一括支払 ( 12 カ月前払 )
※衛星受信契約 ( 2 カ月払 )口座振替のお客様が、団体一括支払 ( 12 カ月前払 ) に変更した場合の例です。
2 カ月払額
NHKに直接お支払い
( 口座振替など )
団体一括支払
6 カ月前払額
12 カ月前払額
年間
一回あたり
年間
一回あたり
年間
一回あたり
26, 760 円
4, 460 円
25, 460 円
12, 730 円
24, 770 円
24, 770 円
年間
一回あたり
年間
一回あたり
年間
一回あたり
24, 960 円
4, 160 円
23, 630 円
11, 815 円
22, 920 円
22, 920 円
※この受信料額は平成 26 年 4 月以降( 消費税 8% )のものです。NHK では消費税率が 5%から 8%に引き上げら
れたことに伴い、平成 26 年 4 月より受信料額を変更しました。詳しくは NHK ホームページをご覧ください。
お申し込み方法
21 ページの「 NHK 団体一括支払利用申込書 」に必要事項をご記
入・ご捺印の上、添付の返信用封筒にてご返送ください。
「 団体一括支払 」利用申込書
弊社使用欄
NHK衛星
放送受信料
放送受信料( 衛星 )
「 団体一括支払 」の利用を申し込みます。
衛星放送受信契約書
■ ご記入方法 ■
1 . 新たに NHK衛星契約を結ぶ方は、右欄の「 衛星放送受信契約書 」をお読みいただき、チェック欄に をご記入ください。
2 . 下の太枠内をご記入ください。
3 .「 メッセージ消去の手続き 」をお読みいただき、B‒CAS番号をご記入ください( バーコードシールでも可 )
。
お申し込み年月日
放送法、放送受信規約により放送受信契約( 衛星契約 )を締結します。
※新たに受信契約を結ぶ方は右の欄にチェック(
)をご記入ください。
記載していただいた個人情報は、放送受信料の契約・収納( 家族割引の適用確認を含みます )のほか、免除基準
の適用、受信に関する相談業務、NHK共同受信施設の維持・運営、放送やイベントのお知らせ、放送に関する調
査へのご協力のお願いのために利用します。
平成 年 月 日 フリガナ
契約お申し込み者
※今回新たに NHK と衛星受信契約を結ばれる場合は、同申込書
内 の「 衛 星 放 送 受 信 契 約 書 」も あ わ せ て お 読 み い た だ き、
チェック欄に をご記入ください。
チェック
日本放送協会 宛
登録証にお客さま ID の記載がない場合
は、eoID の最初の 12 桁をご記入くださ
い。
お客さま ID または eoID
印
氏名
左詰めにてご記入ください。
ご連絡先
( ) ー
〒 郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
住所
旧住所
府 市
県 郡
※最近住所を変更された場合、旧住所をご記入ください。
今後ご希望の支払コース
現在の NHK との契約者名義
現在のご契約内容
2 カ月払 ・ 6 カ月前払 ・ 12 カ月前払
1 . 地上契約 2 . 衛星契約 3 . 新規ご契約 4 . その他( )
メッセージ消去の手続き
【 重要 】デジタルテレビの B‒CAS番号をご記入ください( バーコードシールでも可 )
「 NHK設置確認メッセージ 」を表示させないための手続きです。
デジタルテレビに付属の B‒CAS カード番号をご記入ください。( バーコードシールでも可 )
0000
お願い
0000
・すでに NHK衛星契約を行っていただいている場合も、メッセージ消去のお手続き
が必要です。
・複数のデジタルテレビや録画機器をお持ちの場合は 1 台ごとに B‒CAS カードが
必要です。
( 枠内に複数台ご記入いただいても構いません )
・
「 NHK設置確認メッセージ 」の消去のみを行う場合は NHK へ直接連絡してくだ
さい。
0000
( 0120‒ 933‒ 933 午前 9: 00‒ 午後 10: 00 ※土・日・祝も受付 )
ご注意ください
0000
・ご連絡がないまま BS視聴を続けると、NHK設置確認メッセージが表示されます。
( 右写真参照 )
NHK設置確認メッセージ表示の画面例
0000
● B‒CAS番号とこの放送受信契約をもとに、メッセージが出ないようにします。なお、受信機設置のご連絡をいただいた後、衛星放送のご契約がない場合、契約のお届けをお願いする契約案内メッセージが表示されます。
[BS] 14. 04 Ver 3. 0
10
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CAT‒M
加入者
コード
契約変更
一括支払開始
有
無
備考欄
入力月日
年 月
「 NHK 団体一括支払利用申込書 」
14/06/16 15:30
お取り扱いに関する注意事項
▪お支払いコースは期間の途中でご変更いただ
けません。
▪受信料額は、ご希望の「 お支払いコース 」で確
定していますので、領収証は発行いたしませ
ん。
▪新たに衛星契約を締結される方で、すでにお
支払いされている受信料と衛星放送受信料と
の差額が生じた場合は精算されます。
▪eo光テレビのご解約などをされる場合は、受
信料の精算が必要となる場合がありますので、
お客様の地域を担当しているNHKにもご連絡
ください。
▪NHK 団体一括支払をご利用いただくには、eo
光テレビのご契約者が、サービス利用料と合わ
せて NHK 衛星受信料のお支払いをお申し込みい
ただく必要があります。
▪NHK 団体一括支払をご希望されない場合は、別
途お客様にて NHK とご契約が必要です。
▪NHK 受信料は、お申し込み受付後、翌偶数月分
からご希望の「 お支払いコース 」によりご請求さ
せていただきます。ただし、NHK 受信料を前払
いされている方は、原則として前払い期間終了
後から「 団体一括支払 」による受信料割引が適用
されます。詳細につきましては、NHK から届き
ます案内でご確認ください。
※事務処理上の都合により、お申し込みの翌偶数月分
からご請求できない場合がありますので、あらかじ
めご了承願います。( お支払い日はご決済方法によ
り異なります )
<4月・5月にお申し込みの場合>
4月
5月
6月
団体一括支払のお申し込み
7月
8月
eo 光テレビ6月利用料と
同時にご請求
※上図のケースでは、団体一括支払各お支払いコースの受信料
額( NHK6月分から前払い)をeo 光テレビ6月利用料と合わ
せてご請求いたします。
各種手続き
放送受信料「 家族割引 」について
第 章
NHK 放送受信料「 家族割引 」とは、親元を離れて暮らす学生の方・単身赴任の方・別荘や別宅でもご契約をさ
れている方などを対象に、受信料の50%相当を割引く制度です。「 家族割引 」のお申し込みはNHKへお問い合
わせください。
3
同一生計である複数の方がそれぞれの住居の
放送受信契約を締結している場合
通常
料金
50%
自宅
(割引元)
同一
生計
学生
単身赴任
父母など
割引に!
(割引先)
学生の方、単身赴任の方など同一生計で
離れて暮らすご家族などが対象です
同一の放送受信契約者が複数の住居で、
放送受信契約を締結している場合
通常
料金
50%
自宅
(割引元)
同一
生計
別荘・
別宅など
割引に!
(割引先)
別荘・別宅などが対象です
「 家族割引 」についてのお問い合わせ先
■ NHK フリーダイヤル
0120- 151515( 平日 9:00 ∼ 22:00 土日・祝日 9:00 ∼ 20:00 )
つながらない場合は
050- 3786- 5003 ( 平日 9:00 ∼ 21:00 土日・祝日 9:00 ∼ 20:00 )
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第
4
Q&A
章
4‒1 章
Q&A( よくある質問 )
サービス全般について
料金について
家 中どこでも地 上デジタル・BS デジタル・
CS デジタル放送を見ることができますか?
eo 光テレビとそのほかの eo サービスとの
セット割引はありますか?
地上デジタル放送は、地上デジタルチューナー内蔵テ
レビ、または地上デジタル対応チューナーがある場合
のみご覧いただけます。
ご用意しております。
BS デジタル放送は、BS デジタルチューナー内蔵テレ
ビ、またはBSデジタル対応チューナーがある場合、分
波器をご利用いただくことで視聴が可能です。
CS デジタル放送は、地デジ・BS コースではご視聴い
ただけません。ご視聴いただくには、ベーシック HD・
プレミアム HDへのコース変更が必要となります。ま
た、eo光テレビチューナー設置のテレビでのみ視聴可
能です。
テレビと分波器の接続図
※図はイメージです。
テレビ
(背面)
BS入力
UHF入力
Q
&
A
UHF BS
分波器
■ eo 光ネット【ホームタイプ】
・
【メゾンタイプ】とセットの
場合( eo 光ネット・eo 光電話とセットの場合も含む)
⇒ eo 光ネット・eo 光テレビ、それぞれの月額利用料
から972 円、 合計 1, 944 円の割引制度があります。
■ eo光電話とセットの場合
⇒ eo 光電話・eo 光テレビ、それぞれの月額利用料か
ら 324円、合計648円の割引制度があります。
月額料金に、NHK 受信料は含まれますか?
本サービス料金に NHK 受信料は含まれておりません。
お客様のご負担となります。
なお、お得なNHK団体一括支払を取り扱っております。
第 3 ‒ 2 章「NHK 団体一括支払のご案内」をご覧くださ
い。
月額料金の発生( 課金開始 )はいつからですか?
月額利用料は、工事完了翌月からの課金開始となりま
す。
第 章
4
FM 放送( ラジオ )は聴けますか?
FM 用 の ア ン テ ナ 入 力 端 子 が つ い た FM ラ ジ オ・FM
チューナーなどに、eo 光テレビの同軸ケーブルを接続し
ていただくことにより、FM 放送をお聴きいただけます。
接続方法により、分配器が必要になる場合があります。
また、お客様所有の FM ラジオ・FM チューナーの仕様
により整合器などが必要となる場合があります。詳し
くはお近くの家電量販店などへお問い合わせください。
※放送局と周波数につきましては、
6ページをご覧ください。
サービスの一時休止はできますか?
地デジ・BS コースでは、eo光テレビサービスの一時
休止はできません。ご了承願います。
お店や病院など、公共の場所に eo 光テレビを
設置してもよいですか?
NHK設置確認メッセージについて
NHKの設置確認メッセージとは何ですか?
NHK は、B ‒ CAS カードの機能を活用して、NHK の
BS デジタル放送のテレビ画面にメッセージを表示し
て、BS 放 送 の 受 信 確 認 を 行 っ て い ま す。 デ ジ タ ル
チューナーまたはデジタル対応テレビを設置して、BS
デジタル放送をご覧になり始めてから 30 日が経つと、
NHK の BS デジタル放送にチャンネルを合わせるたび
に、テレビ画面の左下にメッセージが表示されます。
NHK 設置確認メッセージの消し方を教えて
ください。
お手数ですがNHKへのご連絡をお願いいたします。詳
しくは23ページの「 NHK設置確認メッセージが表示さ
れたら 」をご確認ください。
地上デジタル放送・BSデジタル放送の無料放送につき
ましては問題ございません。
BS デジタル放送の有料放送のご視聴は、ご契約者様
および、ご家族での利用に限らせていただいておりま
す。公共の場所への設置はご遠慮いただきますようお
願いします。
12
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視聴トラブルについて
デジタル録画機器で録画( またはデジタル録
画機器にコピー )できないのですが、どうし
たらよいですか?
急にテレビの全チャンネルの視聴ができなくな
りました。どうしたらよいですか?
お 客 様 宅 内 に 設 置 さ せ て い た だ い て お り ま す、 パ
ワーインサーターのコンセントが抜けている可能性が
あります。電源コンセントをご確認ください。※
放送局により番組ごとにコピー制御信号が加えられて
います。「 コピー禁止 」の番組は録画いただけません。
また「 1 回だけ録画可能 」番組と「 ダビング 10 」番組の
デジタルコピーはCPRM対応の機器と対応のメディア
が必要となります。
パワーインサーター
どのようなコピー制御信号が加えられているかは、EPG
( 電子番組ガイド )や番組内容などでご確認ください。
※地上デジタル放送やBSデジタル放送には「 ダビング10 」
のコピー制御信号が加えられています。
※機器接続やお客様側の設定などによっては視聴・録画が
できない場合があります。
※弊 社 で は デ ジ タ ル 録 画 機 器 の 取 り 扱 い に 関 し て は サ
ポートいたしておりませんので、機器メーカーまたは家
電量販店にご確認ください。
BS デジタル放送で、まれに画像が乱れます。
どうすればよいですか?
弊社機器が正常に動作しているようであれば、お客様
のテレビ、録画機器などの不具合の可能性があります。
テレビの取扱説明書をご確認いただくか、メーカーへ
お問い合わせください。
※お 客 様 の 宅 内 環 境 に よ り 設 置 場 所 が 異 な り ま す。
4 ページをご覧いただき、ご不明な場合は裏表紙記
載の eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
降雨減衰の可能性があります。しばらくしても画像が
戻らない、または、頻繁に発生するようでしたら、お
手 数ですが、裏 表 紙 記 載の eo サポートダイヤルへ
お問い合わせください。
降雨減衰について
発信地で豪雨
衛星までの電波が
届きにくい
ご自宅付近は
晴れている
第 章
eo光テレビでは、eo光テレビの放送センターに設置
Q
&
A
されたBSアンテナ・CSアンテナで受信した放送を、
光ファイバー網を通してお客様にお届けしています。
局地的な大雨や降雪により一時的に、BS デジタル・
CS デジタル( 専門チャンネル )放送で映像や音声に
乱れが生じたり、電波が正常に受信できないことが
ありますが、これは BS デジタル・CS デジタル放送
で使 用している衛 星 経 由の電 波の一 部が、雨 粒に
よって吸収・反射されるために発生するもので、こ
の現象を「 降雨減衰( こううげんすい )」といいます。
このため、お客様のご自宅付近で晴れていても、発
信地( BS/CS 局・主に関東方面 )付近で大雨が降っ
ている場合、電波が衛星に届かないことがあります。
4
BS・CS 基地局
( 発信地:関東 )
発信地は
晴れている
また、受信地( eo 光テレビの放送センター )での大
雨で、衛星から電波を正常に受信できない場合もあ
ります。
eo光テレビの放送センター
( 受信地:関西 )
加入者宅
受信地で豪雨
衛星からの電波が
届きにくい
特に梅雨頃から夏期にかけて、お客様にご迷惑をお
かけすることがございますが、ご了承願います。
BS・CS 基地局
( 発信地:関東 )
eo光テレビの放送センター
( 受信地:関西 )
加入者宅
記載の料金は 2014 年 7 月現在の税率( 8% )に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
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WOWOW 専用申込書・記入例
「 WOWOW 専用申込書 」の記入例についてご案内します。
WOWOW のお申し込みの際は、15 ページの「 WOWOW 専用申込書 」にご記入の上、添付の返信用封筒にてご返送ください。
お申し込みにあたって
月額視聴料…2,484 円
WOWOW の料金
(月間プログラムガイド付き)
(WOWOW にご加入されると視聴料をお支払いいただきます)
料金のご決済方法は 2 つあります。
( A、B 、いずれかをお選びください )
・ 下 記 URL の「 株 式 会 社 WOWOW
衛星有料放送サービス約款」をお読
みください。
https:/ /w w w.wowow.co. jp/form_
common/term_digital_print.html
(約款は、印刷して大切に保管してく
ださい)
A
B
クレジットカードによるお支払い
●● 視聴料はご指定の口座からの引き落としになりま
す。( 引き落とし日:毎月23日)
●● 一部お取り扱いできない金融機関があります。詳し
くはWOWOWカスタマーセンターへお問い合わせく
ださい。
●● WOWOW約款のクレジットカード支払いに関する特約をお
読みください。
●● 視聴料はご指定のクレジットカード会社による引き落とし
になります。引き落とし日そのほかは各クレジットカード
会社の規定に準じます。
●● クレジットカード会社からのご利用明細に引き落としの明
細が記載されます。
●● 加入契約申込書面の一覧に記載されるクレジットカードが
ご使用になれます。
●● お申込人と、ご記入いただくクレジットカードを所有の方
は同一の方に限ります。
・ 業務目的など世帯以外で加入契約を
ご希望の方は、WOWOWカスタマー
センターへお問い合わせください。
・契約期間は契約成立日の属する月の
翌月から 1 年間ですが、契約終了の
お申し出がない限り、以降 1 年ごと
に自動的に更新となります。
口座振替によるお支払い
▪お客様の契約成立日によっては、ご請求月が前後する場合があります。
▪ご請求の時期によって初回のご請求時に2カ月以上のご請求をさせていただくことがあります。
加入契約申込書のご記入にあたって
さらに、2箇所のご捺印もお願い
します。
( サインの方は、1箇所と
なります)
WOWOW有料放送サービス加入契約申込書(ケーブルテレビ局専用)
私は、株式会社WOWOW衛星有料放送サービス約款を承認の上、下記により申し込みます。
なお、視聴料等の請求及び回収は、
クレジットカードによる決済を
選択した場合にはクレジットカード支払いに関する特約に基づき当申込書にて指定したクレジットカード会社が行うことを承認いたします。
申込日
平成
年 月 日
性別
お お名前
込
人
E-mail
●WOWOW契約を追加されたい
方は
「2:追加申込」
を○で囲む。
● 2を選択された方は、電話番
号とB-CAS(ビーキャス)
カード裏面の20桁の番号を
ご記入ください。
2 女 生年
月日
1 大正
2 昭和
3 平成
市外局番
電話
民
WOWOWからプレゼントが当たるお得な情報をお送りします!
局 番
番 号
・必ず市外局番から
間
印1
ご捺印又は
サイン
FAXでの連絡をご希望の方
ここに捺印
FAX( ) ( ) ( )
フリガナ
・都道府県から∼様方、
アパート・寮・マンション・団地○号棟○号室まで詳しくご記入ください。
ご住所
都府
道県
市区
郡
捨 印
※クレジットカード、口座振替どちらにも記入がある場合、クレジットカードによるお支払いとさせていただきます。
1 口座振替
・ご希望の申込内容を必ず1つ選んで番号を○で囲んでください。
1 新規申込
今回、
新しくWOWOWにご加入の方
(決済方法いずれかをご記入ください。
)
2 追加申込
WOWOW複数契約割引が適用されます
※②を選択の方のみ、ご記入ください。
既にWOWOWにご加入済みの方のみ、ご記入ください。
WOWOW登録電話番号
市外局番
局 番
印2
(サインの方は不要)
※ご記入になる前に株式会社WOWOW衛星有料
放送サービス約款をお読みください。
WOWOW
ご希望のお申し込み
不要
番 号
( ) ( ) ( )
・加入用申込書用バーコードシールを貼るか、番号をご記入ください。
B-CASカード番号
ご
決
済
方
法
を
ど
ち
ら
か
1
つ
お
選
び
く
だ
さ
い
。
・お申込人と、ご記入いただくクレジットカードを所有の方は同一の方に限ります。
・お申込人のカード番号は左づめでご記入ください。
カード番号
記 入 欄
01
金
融
機
関
ご
指
定
口
座
支店コード
口座番号(右につめてご記入ください)
口座種別
本 店
支 店
出張所
1 普通
(総合)
2 当座
ここに捺印
フリガナ
預
金口
者座
の名
お義
名人
前
通帳印
種目コード 契約種別コード
ゆ 1 6
う フリガナ
ち 預
銀
行
2 クレジットカード
カ ー ド
有効期限
い
ず
れ
か
一
方
を
ご
記
入
く
だ
さ
い
。
銀行コード
銀
行
信用 金 庫
労働金庫
信用 組 合
農業協同組合
漁業協同組合
ここに捺印
@
( ) ( ) ( ) ご記入ください。
〒
●私は裏面の振替規定を承認のうえ、下記により申し込みます。
年 月 日
※不要の場合には○で囲んでください。
WOWOWをお選びの方
● 初めてWOWOWにご加入希
望の方は「1:新規申込」を○で
囲む。
1 男
(本人自署)
申
加
収・ )
預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書( ●必ずお申込人ご自身でご記入ください。
フリガナは、左づめで、濁点も一字とし、姓と名の間は一字あけてください。
フリガナ
通 帳 記 号
6 3 0
の
印4
通帳番号(右につめてご記入ください)
ここに捺印
金口
者座
の名
お義
名人
前
通帳印
払 込 先
口座 番 号
払 込 先
加入者名
00190-5-682
印4
株式会社WOWOW
預金口座振替規定(ゆうちょ銀行の自動払込の場合は除く)
(MONTH / YEAR)
(クレジットカードに記載されて
いるとおりご記入下さい)
/
※ひとつ選んで番号を○で囲んでください。
02
03
04
05
セゾンカード
NICOSカード
ダイナースカード
JCB
VISAカード
06
07
08
09
10
DCカード
UCカード
オリコカード
ジャックスカード
UFJカード
11
12
13
私が支払うべき株式会社WOWOWの有料放送視聴料及びその他サービスに関わる費用を次により裏面預金口座から
預金口座振替によって支払うことにしたいので下記の事項を確認の上依頼いたします。
1)株式会社WOWOWまたは同社指定の収納代行会社より私が支払うべき料金の請求が貴行
(金庫・組合)
に送付さ
れたときは、私に通知することなく、請求書記載金額を預金口座から引落のうえ支払ってください。この場合預
金規定または当座勘定規定にかかわらず、預金通帳、同払戻請求書の提出または小切手の振出しはしません。
2)振替日において請求書記載金額が預金口座から払い戻すことのできる金額(当座貸越を利用できる範囲内の金額
を含む)
をこえる時は私に通知することなく、請求書を返却してもさしつかえありません。
3)この契約を解除するときは、私から貴行
(金庫・組合)
に書面により届出ます。なお、この届出がないまま長期間
にわたり会社から請求がない等相当の事由があるときは、とくに申出をしない限り、貴行(金庫・組合)
はこの契
約が終了したものとして取扱ってさしつかえありません。
4)この預金口座振替についてかりに紛議が生じても、貴行
(金庫・組合)
の責めによる場合を除き貴行(金庫・組合)
には迷惑をかけません。 以上
ゆうちょ銀行をご指定の場合は自動払込規定が適用されます。
不 備 返 却 事
14
アプラスカード アメリカン・エキスプレスカード マスターカード セントラル
OMC
ファイナンスカード カード
セディナ
カード
15
16
17
18
19
ライフカード
イオンカード
ポケットカード
楽天KCカード
JALカード
20
21
東急TOPカード
TS3カード
M F S
契約者番号
1
0
委
0
託
者
0
コ
0
ここに捺印
検 印
由
1. 預金(貯金)取引なし 3. 印鑑相違
金
2. 記載事項等相違
4. その他
融
店名、預金種目
機
関
口座番号、口座名義
使
通帳記号、通帳番号
用 (備考)
欄
ー
ド
0
印鑑照合
印3
捨印(通帳印)
受 付 印
(ゆうちょ銀行を除く)
0
0
料金等の種類
視聴料・その他サービスに関わる費用
振 替 日 収納企業の指定する日・休日の場合は翌営業日
(収納企業)
・
(不備返却先)
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1(Tel 045-683-8233)
(収納代行会社)SMBCファイナンスサービス(株)決済ビジネス事務部
〒108-6350 東京都港区三田3-5-7 (Tel 03-5444-1533)
◎ゆうちょ銀行の自動払込で不明の場合は下記へご返送ください。
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1 (Tel 045-683-8233)
取
扱
店日附
印
裏面のケーブルテレビ局コードを忘れずにご記入ください。
口座振替をお選びの方のみ
クレジットカードをお選びの方
●「カード番号」
と
「カード有効期限」
をご記入ください。
カード番号
●ご利用のカード名を下欄からお選
びいただき、
その番号を○で囲んで
ください。
5237 1234 2450 1547
2004
04/'16
●ご指定の「民間金融機関」か「ゆうちょ銀行」
のいずれか1つをお選びいただき、口座番
号、通帳印または通帳番号などの必要事項を
ご記入ください。
カード有効期限
お問い合わせ先 :WOWOW カスタマーセンター( 9:00 ∼ 20:00 / 年中無休 ) 0120 - 580 - 807
※ご利用開始後は料金のお支払い・お問い合わせともに WOWOW カスタマーセンターでのお取り扱いとなります。
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記載の料金は 2014 年 7 月現在の税率( 8% )に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
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14/06/16 15:30
14 ページの記入例をご覧の上、
ご記入ください。
お申し込みをされる方のお
名前やご住所などの情報を
必ずご記入ください
※料金のご決済方法などにより記入欄が異なります。
TV_GG_noSTB_v7.1_syukkou.indd 15
ご住所
電話
〒
市外局番
番 号
1 新規申込
2 追加申込
( ) ( ) ( )
局 番
75-499-00000-274
裏面のケーブルテレビ局コードを忘れずにご記入ください。
B-CASカード番号
・加入用申込書用バーコードシールを貼るか、番号をご記入ください。
WOWOW登録電話番号
市外局番
番 号
※②を選択の方のみ、
ご記入ください。
今回、
新しくWOWOWにご加入の方
(決済方法いずれかをご記入ください。
)
既にWOWOWにご加入済みの方のみ、ご記入ください。
ご希望のお申し込み
WOWOW複数契約割引が適用されます
※ご記入になる前に株式会社WOWOW衛星有料
放送サービス約款をお読みください。
市区
郡
・ご希望の申込内容を必ず1つ選んで番号を○で囲んでください。
都府
道県
1 大正
@
2 昭和
3 平成
FAX( ) ( ) ( )
FAXでの連絡をご希望の方
不要
年 月 日
WOWOWからプレゼントが当たるお得な情報をお送りします!
印2
(サインの方は不要)
捨 印
ここに捺印
ご捺印又は
サイン
印1
ここに捺印
ご
決
済
方
法
を
ど
ち
ら
か
1
つ
お
選
び
く
だ
さ
い
。
(クレジットカードに記載されて
07
UCカード
12
06
DCカード
11
13
オリコカード
08
ダイナースカード
03
14
ジャックスカード
09
JCB
04
TS カード
21
20
東急TOPカード
イオンカード
ライフカード
3
16
15
ポケットカード
17
楽天KCカード
18
アプラスカード アメリカン・エキスプレスカード マスターカード セントラル
OMC
ファイナンスカード カード
NICOSカード
02
JALカード
19
セディナ
カード
UFJカード
10
VISAカード
05
いるとおりご記入下さい)
/
※ひとつ選んで番号を○で囲んでください。
(MONTH / YEAR)
セゾンカード
01
カ ー ド
有効期限
カード番号
記 入 欄
・お申込人と、ご記入いただくクレジットカードを所有の方は同一の方に限ります。
・お申込人のカード番号は左づめでご記入ください。
2 クレジットカード
1 口座振替
※クレジットカード、口座振替どちらにも記入がある場合、クレジットカードによるお支払いとさせていただきます。
・都道府県から∼様方、
アパート・寮・マンション・団地○号棟○号室まで詳しくご記入ください。
フリガナ
2 女 生年
月日
※不要の場合には○で囲んでください。
1 男
・必ず市外局番から
E-mail
性別
●必ずお申込人ご自身でご記入ください。
フリガナは、左づめで、濁点も一字とし、姓と名の間は一字あけてください。
局 番
年 月 日
私は、株式会社WOWOW衛星有料放送サービス約款を承認の上、下記により申し込みます。
なお、視聴料等の請求及び回収は、
クレジットカードによる決済を
選択した場合にはクレジットカード支払いに関する特約に基づき当申込書にて指定したクレジットカード会社が行うことを承認いたします。
( ) ( ) ( ) ご記入ください。
WOWOW
人
込
申
お お名前
平成
(本人自署)
フリガナ
申込日
い
ず
れ
か
一
方
を
ご
記
入
く
だ
さ
い
。
【 本申込書は工事完了後にご提出いただく書類です。
】
WOWOW有料放送サービス加入契約申込書(ケーブルテレビ局専用)
14 ページの記入例をご覧の上、
ご記入ください。
払 込 先
口座 番 号
金口
者座
の名
お義
名人
前
払 込 先
加入者名
の
2 当座
通帳印
ここに捺印
印4
口座番号(右につめてご記入ください)
金
融
機
関
使
用 (備考)
欄
不
備 返
却
1
0
0
委
託
者
0
由
0
コ
ー
ド
0
3. 印鑑相違
4. その他
事
0
0
受 付 印
印鑑照合
検 印
印4
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1 (Tel 045-683-8233)
取
◎ゆうちょ銀行の自動払込で不明の場合は下記へご返送ください。
扱
店日附
印
(ゆうちょ銀行を除く)
印3
捨印(通帳印)
WOWOWカスタマーセンター
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1(Tel 045-683-8233)
(収納代行会社)SMBCファイナンスサービス(株)決済ビジネス事務部
〒108-6350 東京都港区三田3-5-7 (Tel 03-5444-1533)
(収納企業)
・
(不備返却先)
料金等の種類
視聴料・その他サービスに関わる費用
振 替 日 収納企業の指定する日・休日の場合は翌営業日
M F S
契約者番号
1. 預金(貯金)取引なし
2. 記載事項等相違
店名、預金種目
口座番号、口座名義
通帳記号、通帳番号
ここに捺印
株式会社WOWOW
通帳印
ここに捺印
通帳番号(右につめてご記入ください)
1 普通
(総合)
口座種別
支店コード
預金口座振替規定(ゆうちょ銀行の自動払込の場合は除く)
00190-5-682
通 帳 記 号
本 店
支 店
出張所
銀行コード
私が支払うべき株式会社WOWOWの有料放送視聴料及びその他サービスに関わる費用を次により裏面預金口座から
預金口座振替によって支払うことにしたいので下記の事項を確認の上依頼いたします。
1)株式会社WOWOWまたは同社指定の収納代行会社より私が支払うべき料金の請求が貴行
(金庫・組合)
に送付さ
れたときは、私に通知することなく、請求書記載金額を預金口座から引落のうえ支払ってください。この場合預
金規定または当座勘定規定にかかわらず、預金通帳、同払戻請求書の提出または小切手の振出しはしません。
2)振替日において請求書記載金額が預金口座から払い戻すことのできる金額(当座貸越を利用できる範囲内の金額
を含む)
をこえる時は私に通知することなく、請求書を返却してもさしつかえありません。
3)この契約を解除するときは、私から貴行
(金庫・組合)
に書面により届出ます。なお、この届出がないまま長期間
にわたり会社から請求がない等相当の事由があるときは、とくに申出をしない限り、貴行
(金庫・組合)
はこの契
約が終了したものとして取扱ってさしつかえありません。
4)この預金口座振替についてかりに紛議が生じても、貴行
(金庫・組合)
の責めによる場合を除き貴行
(金庫・組合)
には迷惑をかけません。 以上
ゆうちょ銀行をご指定の場合は自動払込規定が適用されます。
銀
行
6 3 0
種目コード 契約種別コード
預
金口
者座
の名
お義
名人
前
フリガナ
ご
指
定
口
座
ゆ 1 6
う フリガナ
ち 預
関
機
融
金
間
民
銀
行
信用 金 庫
労働金庫
信用 組 合
農業協同組合
漁業協同組合
●私は裏面の振替規定を承認のうえ、下記により申し込みます。
加
収・ )
預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書( ミシン目に沿って切り離してください。
15
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ご注意
下記URLの「株式会社WOWOW衛星有料放送サービス約款」
をお読みください。
https://www.wowow.co.jp/form_common/term_digital_print.html
(約款は、印刷して大切に保管してください)
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契約お申し込み者
〒
平成
府
県
大正
昭和
平成
■地デジ・BSコースから、
プレミアムHD・ベーシックHD
へのコース変更には、eo光テレビチューナーの設置
が必要です。
■録画機能付eo光テレビチューナーの最低利用期間
は1年間です。
この期間内に解約・機種変更を行った
場合は、残余期間のご利用料金を一括してお支払い
いただきます。
■ H D D 内 蔵 録 画 機 能 付 e o 光 テレ ビ チュー ナ ー
(TZ-HDW610PW)の利用料は月額756円 / 台です。
■ブルーレイ搭載録画機能付 eo 光テレビチューナー
(TZ-BDT920PW)の利用料は月額1,944円 / 台です。
■申し込み受付完了後、eo光テレビチューナー設置工
事の日程調整のため、弊社指定の工事会社よりご連
絡させていただきます。
)
月
日
男
女
−
※登録証にお客さまIDの記載
がない場合は、eoIDの最初
の12桁をご記入ください。
性別
※未記入の場合はベーシックHD
とさせていただきます
※未記入の場合は録画機能なしとさせていただきます
台
チューナー
2 台目以降
eo光テレビ
とセット
2,263 円 / 台
eo 光 ネット 4,572 円 / 台
5,544 円 / 台
2,757 円 / 台
5,066 円 / 台
6,038 円 / 台
プレミアム HD
※ eo光テレビチューナーのご契約は最大5 台までです。
※ 1 台のみご契約される方は、1行目のみご記入ください。
複数台申し込まれる方は2行目以降、台数の分だけご記入く
ださい。
コース変更をされる方は、
ご利用になるeo光テレビチューナー
ごとに、
「録画機能の有無」
「チャンネルコースの種類」について
ご選択ください。
1
のみ
eo光テレビ
ベーシック HD
コース変更後の月額料金
[ 地デジ・BS ] 14.07 Ver4.1
● 本申込書にご記入いただいた情報は、
ケーブルテレビサービスの提供にのみ利用します。
※ コースの変更は月単位での変更となります。
※ 申込書にご記入される文字・数字は正確にご記入ください。
※ 記載の料金は2014年7月現在の税率(8%)に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
※最大5台までお申し込みいただけます。
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
お申し込み後の eo光テレビチューナーの総合計数
5台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
3台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
4台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
□HDD内蔵 □ベーシックHD □プレミアムHD
2台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
1台目 □録画機能なし □ブルーレイ搭載
録画機能付
コース選択
eo光テレビチューナー
ご希望される内容にチェック
( )
をご記入ください。
eo光テレビ コース変 更お申し込み
市
郡
TEL(
年
台目
弊社使用欄
※左詰め
お客さまID
またはeoID
生 年 月日
(地デジ・BSコース用)
弊社使用欄
主契約
■eo光テレビチューナーは弊社貸与品です。
印
日
郵便番号、マンション名、部屋番号などもご記入ください。
月
コース変更を行う際には、以下の点をお読みい
ただいた上で、お申し込みください。
年
eo光テレビ サービス内容登録申込書
ナ
コース変 更のご注 意
住所
氏名
フリガ ナ
お申し込み年月日
eo光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
株式会社ケイ・オプティコム行
ミシン目に沿って切り離してください。
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eo 光テレビチ
14/06/16 15:30
山 折 り
山 折 り
18
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eo光テレビ契約約款承認の上、申し込みます。
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契約お申し込み者
〒
年
市
郡
県
弊社使用欄
日
府
月
お客さまID
またはeoID
郵便番号、マンション名、部屋番号などもご記入ください。
印
生年月日
月額料金 2,160円 / 台
申し込む
スターチャンネル を
TEL(
年
男
女
登録証にお客さまIDの記載がない場合は、
eoIDの最初の12桁をご記入ください。
(左詰め)
性別
シールを添付していただくか、eo 光テレビチューナーのカードス
ロットに挿入されているB-CAS カード裏面のバーコードの番号
をご記入ください。
工事の際にお渡しした「B-CAS カード台紙」に付属のバーコード
eo光テレビチューナーとつないだテレビで視聴する場合
−
日
弊社使用欄
[ BS] 14.07Ver 2.1
※ 本申込書にご記入いただいた情報は、スターチャンネルのお申し込み手続きにのみ利用します。
※ 本申込書は、添付の返信用封筒に入れて、
ご返送ください。
※ 記載の料金は2014年7月現在の税率(8%)
に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金
額は変更されます。
お申し込みは、 NHK BS プレミアムなど BSデジタル放送が視聴でき
ているテレビ に限ります。
裏面のカード番号が、「0000- 20* * - 」 または 「0000- 3* * * - 」 で始まるもの
るBS・CS・地上 3 波共用の赤いB-CAS カード裏面のバーコード
の番号をご記入ください。
視聴されるデジタルテレビやデジタルレコーダーに挿入されてい
eo光テレビチューナーとつないでいないテレビで視聴する場合
)
月
※ 申込書は毎月25日までの弊社到着分が締め切りで、翌月1日からご視聴いただけます。
※ 本サービスの解約は、eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
なお、eo光テレビを解約した場合、スターチャンネルも合わせて解約となります。
料金は、解約月の末日までのご請求となります。(日割り計算とはなりません)
※ 申込書にご記入される文字・数字は、正確にご記入ください。
解約する
スターチャンネル を
※ 月額料金は、視聴するテレビ1台につき、2,160円です。
大正
昭和
平成
スターチャンネル登録申込書
スターチャンネル(有料オプション)お申し込み欄
平成
B-CASカードNo.記入個所
住所
氏名
フリガ ナ
お申し込み年月日
CATV専用B-CASカード使用許諾契約約款承認の上、申し込みます。
ページのご案内をご覧の上、ご記入ください。
株式会社ケイ・オプティコム行
ミシン目に沿って切り離してください。
8
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山 折 り
山 折 り
20
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ご連絡先
左詰めにてご記入ください。
お客さま ID または eoID
・ご連絡がないまま BS視聴を続けると、NHK設置確認メッセージが表示されます。
( 右写真参照 )
ご注意ください
( 0120 ‒ 933‒ 933 午前 9 : 00 ‒ 午後 10: 00 ※土・日・祝も受付 )
・すでに NHK衛星契約を行っていただいている場合も、メッセージ消去のお手続き
が必要です。
・複数のデジタルテレビや録画機器をお持ちの場合は 1 台ごとに B‒CAS カードが
必要です。( 枠内に複数台ご記入いただいても構いません )
・
「 NHK設置確認メッセージ 」の消去のみを行う場合は NHK へ直接連絡してくだ
さい。
[BS] 14. 04 Ver 3 . 0
CAT‒M
加入者
コード
チェック
2 カ月払 ・ 6 カ月前払 ・ 12 カ月前払
登録証にお客さま ID の記載がない場合
は、eoID の最初の 12 桁をご記入くださ
い。
0000
0000
0000
0000
0000
契約変更
一括支払開始
有
無
年 月
備考欄
入力月日
【 重要 】デジタルテレビの B‒CAS番号をご記入ください( バーコードシールでも可 )
今後ご希望の支払コース
NHK設置確認メッセージ表示の画面例
「 NHK設置確認メッセージ 」を表示させないための手続きです。
デジタルテレビに付属の B‒CAS カード番号をご記入ください。( バーコードシールでも可 )
メッセージ消去の手続き
1. 地上契約 2 . 衛星契約 3 . 新規ご契約 4 . その他( )
※最近住所を変更された場合、旧住所をご記入ください。
県 郡
府 市
現在のご契約内容
お願い
( )
ー
〒 郵便番号、マンション名、部屋番号もご記入ください。
印
平成 年 月 日 )をご記入ください。
弊社使用欄
記載していただいた個人情報は、放送受信料の契約・収納( 家族割引の適用確認を含みます )のほか、免除基準
の適用、受信に関する相談業務、NHK共同受信施設の維持・運営、放送やイベントのお知らせ、放送に関する調
査へのご協力のお願いのために利用します。
※新たに受信契約を結ぶ方は右の欄にチェック(
放送法、放送受信規約により放送受信契約( 衛星契約 )を締結します。
日本放送協会 宛
衛星放送受信契約書
● B‒CAS番号とこの放送受信契約をもとに、メッセージが出ないようにします。なお、受信機設置のご連絡をいただいた後、衛星放送のご契約がない場合、契約のお届けをお願いする契約案内メッセージが表示されます。
契約お申し込み者
現在の NHK との契約者名義
旧住所
住所
氏名
フリガナ
お申し込み年月日
1 . 新たに NHK衛星契約を結ぶ方は、右欄の「 衛星放送受信契約書 」をお読みいただき、チェック欄に をご記入ください。
2 . 下の太枠内をご記入ください。
3 .「 メッセージ消去の手続き 」をお読みいただき、B‒CAS番号をご記入ください( バーコードシールでも可 )
。
■ ご記入方法 ■
放送受信料( 衛星 )
「 団体一括支払 」の利用を申し込みます。
「 団体一括支払 」利用申込書
ページのご案内をご覧の上、ご記入ください。
NHK衛星
放送受信料
ミシン目に沿って切り離してください。
10
14/06/16 15:30
山 折 り
山 折 り
22
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14/06/16 15:30
NHK 設置確認メッセージが表示されたら
BS デジタル放送を視聴すると、テレビの画面に
NHK 設置確認メッセージが表示されるのですが、
どうしたらよいですか?
【受信機設置のご連絡のお願い】
NHK では衛星契約済みの方も含め、衛星放送受信
機ごとに、設置のご連絡をお願いしております。
このメッセージの詳しい消去方法はリモコンの青
ボタンを 5 秒以上押し続けると表示されます。
電話の場合は 0120-933-933
NHK へ「 B-CAS カード番号 」をご連絡ください。
メッセージの表示を消去させていただきます。
電源
電源電源
電源
画面表示音量
画面表示
地上
BS ボタン
地上
数字ボタン
2
3
4
5
6
7
8
9
ブラウザ
青
d データ
赤
黄
青
d データ
メニュー
赤緑
緑黄
緑
黄操
容
操
黄
携帯電話
Web
FAX
NHK では衛星契約済みの方も含め、衛星放送受
信機ごとに、設置のご連絡をお願いしております。
このメッセージの詳しい消去方法はリモコンの青
ボタンを 5 秒以上押し続けると表示されます。
電話の場合は 0120-933-933
操
決定 決定
20容 桁の B-CAS カード番号を確認
サブ サブ
戻る 戻る
メニュー
メニュー
します。
表
組
決定
番
サブ
容 メニュー
B-CAS カード番号
0000 XXXX 1234 5678 9012
NHK では受信料公平負担のため、
ご連絡をお願いしています。
メッセージを消去するには、左上の
● お電話 ● パソコン
● 携帯電話 Web ● FAX
から BS 受信機ごとに手続きください。
NHK トップ
テレビ画面に戻る
決定
操
戻る
※メッセージは変更される場合があります。
一覧
サブ
メニュー
パソコン
【受信機設置のご連絡のお願い】
一覧
赤
容
一覧
d データ メニュー
番組表
作
番組 内
青赤
お電話
電話番号 0 1 2 0 - 9 3 3 9 3 3 にお電話ください。
通話料は無料です。お電話はお待たせする場合があ
ります。パソコン、携帯電話 Web からは速やかに
お届けいただけます。
その際、右に表示の B-CAS カード番号→
と、お名前、ご住所をお伝えください。
作
戻る
●●●●
一覧
一覧
決定
d N H Kメッセージ消去のご案内
作
操
青
8赤 緑 9 黄
番組表
番組表
を 5 秒以上押し続けます。
ブラウザ
ブラウザ
作
番組 内
7
青
番組表
4 4 5 5 6 6
※ BS 1ch…NHK BS71 7 8 8 9 9
8 69
7BS
BS
プレミアム
5 3ch…NHK
d データd データ
ブラウザ
ブラウザ
メニュー
メニュー
メニュー
緑
容
サブ
メニュー
押します。
1 4 2 5 36
4
地上 地上
CATVCATV
VOD VOD
BS BS
作
青ボタン
BS CATV VOD
1
BS CATV VOD
番組 内
チャンネル
画面表示
画面表示
BS CATV VOD
1 1または
2 2 3 3 を
1 を押した後、
2
3
地上
音量
画面表示
音量 音量
チャンネルチャンネル
チャンネル
チャンネル
番組 内
電源
音量
番組 内
ヒント
B-CASカード番号の確認方法
「 B-CAS カード番号 」のご連絡先
戻る
以下のお問い合わせ先にご連絡いただき、ご確認いただいた「 B-CAS カード番号 」をご登録ください。
■ インターネットでのお問い合わせ
■ 電話でのお問い合わせ
パソコン
0120- 933- 933
http://w ww.nhk.or.jp/bcas/
午前 9: 00 ∼午後 10: 00 / 土・日・祝日も受付
スマートフォン
つながらない場合は、050- 3786- 5008( 有料 )をご
利用ください。
http://pid.nhk.or.jp/bcas/sp/
■ FAX でのお問い合わせ
携帯電話
メニュー→ TV → NHK
→ BS メッセージ消去
FAX 登録専用電話
0120 - 044 - 111 ※自動応答にしたがって記入用紙を受信し、
手続きしてください。
※右の QR コードを読み込んで
ご利用ください。
すでに NHK 衛星契約を行っていただいているお客様も、
メッセージ消去のお手続きを行っていただく必要があります。
■ NHK 衛星契約 ………… 世帯ごとに必要
■メッセージ消去 ……… デジタル受信機 1 台ごとに必要( テレビ、eo光テレビチューナーなど )
NHK 衛星契約を行っていただいているお客様も、メッセージ消去がお済みでない場合、テレビの画面に設置
確認メッセージが表示されます。
右の世帯の場合、
NHK 衛星契約は 1 契約、
メッセージ消去は3台分必要です。
② デジタル放送対応テレビ
( 2 台目 )
①
③ デジタル放送対応テレビ
( 3 台目 )
eo光テレビチューナー
( 1 台目 )
23
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eo ユーザーサポートサイト
携帯電話からも
アクセス !
各種オプションサービスのお申し込み、困ったときのよくあるご質問などは、
eo ユーザーサポートサイトをご参照ください。
eo ユーザーサポートサイト http://support.eonet.jp/
メールでのお問い合わせは
info eonet.ne.jp
eotech eonet.ne.jp
サービス関連
接続・設定関連
ホームページからのお問い合わせ URL
http://support.eonet.jp/inquiry.html
お電話でのお問い合わせは
eo サポートダイヤル
●
eo 光電話から
<受付時間/年中無休 9:00 ∼ 21:00 >
(通話料無料)
戸建て
マンション
eo テレビの各種操作・設定・ご利用トラブル
1133
1134
eo 光テレビのサービスの変更・ご確認
1574
1575
オペレーター
直通 !
151
その他のお問い合わせ
● その他のお電話から
0120 - 919 -151
050 - 7105 - 6333
eo 光夜間故障受付
06 - 7501- 8617
(携帯電話、PHS からもご利用いただけます)
(他社 IP 電話から)
<受付時間/年中無休 21:00 ∼ 9:00 >
(すべての電話から)
※登録証をご用意の上、お問い合わせください。
電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お客様対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいて
おります。
ご注意
* K T V - 0 1 5 *
本書の内容の全部あるいは一部を当社に無断で転載あるいは複製することは禁じられています。
本書は、改良のため予告なく変更することがあります。
そのほか本書に記載する会社名、システム名、製品名、および商標は、各社の登録商標です。
なお、本文中には TM および ® マークは明記しておりません。
本書の表示価格は、すべて税込です。
本書の記載内容は、平成 26 年 7 月現在のものです。
14 . 07 Ver 7 . 1
TV_GG_noSTB_v7.1_syukkou.indd 24
14/06/16 15:30
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