食 Food Facts 食の実態食のトレンド Food お茶の健康効果を背景にアメリカではお茶全体の消費が増えており、日本からの輸出量も増加している。小売店でも緑茶のティーバッグが販売され、無糖茶以外にもフレーバー付きの緑茶などバリエーションお茶ニューヨーク市の多国籍食文化 1,500 1,200 に抹茶ドリンクの販売を開始し、 500 した。 1,963 1,800 800 専門店「TEAVANA」をオープンでは、バラエティーに富んだ食文 2,100 は多い。スターバックスは 2005 年 2013 年にはマンハッタンにお茶多様な民族が住むニューヨーク市日本対米のお茶の輸出額（100万円） 300 100 化があり、多国籍料理を楽しむ 664 321 2000 2005 2010 （データ：JETRO、2011 年時点）ことができる。世界中から訪れる観光客に対応した食を提供することで、その多様性を後押しした。全米 50 州におけるファストフードに対する年間支出額 (1人あたり ) またベジタリアンやビーガンなど全米 50 州におけるファストフードにニューヨーカーのさまざまな食生活を支える専門店も多い。 1,040 ドルは 48 位にランクインした。ほか３位テキサス州 978 ドルの州と比較すると、その年間支出に近い飲食店があり（全米レストラン協会調べ）、2015 年には約 1,194 ドル２位カンザス州ファストフード額は低い。近年ではファストフード … ニューヨーク州には 4 万 5,000 軒１位オクラホマ州対する年間支出額でニューヨーク州年間平均（一人あたり） 48 位ニューヨーク州の中でもオーガニックのホット 360 億ドルの売り上げが見込まドッグや健康志向を取り入れたれている。ニューヨーク州では約ハンバーガーなどもみられる。 485ドル 80万人が飲食業界に従事しており、（データ：Level money、2014 年時点）年々増加傾向にある移民がその大半を占める。レストランガイド「Zagat」の発表ニューヨーク市ではコーヒー消費量によると、2014 年にニューヨークが他市の平均に比べ 6∼7 倍ある。市でオープンしたレストラン数はスターバックスやダンキンドーナツ 160軒とリーマンショック前のなどのチェーン店や個人経営の 2007 年と同水準に戻った。一方、カフェが市内至る所にある。近年は閉店したレストラン数は 82 軒とサードウェーブスタイルのコーヒー昨年の倍になった。一因として店舗ショップが流行しており、豆の産賃料の高騰があげられ、レストランコーヒー市場地にこだわって 1 杯ずつバリスタ経営の継続の難しさを表す結果とが抽出するタイプのコーヒーがなった。人気を集めている。代表として、カリフォルニア州で発祥したブルーボトルコーヒーがあげられる。 ▪毎日コーヒーを飲むニューヨーカーの割合 63.0 % 1 日平均摂取量 3.5 杯（データ：Fine Dining Lovers、2014 時点） ▪コーヒーチェーン店の割合スターバックス 16.0 ％小規模チェーンや単一店舗 26.7 ％ 57.3 ％ダンキンドーナツ（データ：New York City Economic Development Corporation、2013 年時点） New York Style 22 ©2015 JETRO. All rights reserved Food Culture 食文化民族性豊かな外食産業ニューヨーク市における多国籍レストラン軒数 ■ ニューヨーク市におけるアメリカ人の人口 ■ ニューヨーク市における移民の人口ユダヤ / コーシャー（万人） 500 275 軒韓国インド 312 軒タイ 258軒 321軒ギリシャ 111 軒 400 300 メキシコ日本 729 軒 752 軒中国 2,490 軒イタリアスペイン 1,065 軒 634 軒 200 100 フランス 354 軒 1980 1990 2000 アイルランド 186 軒 2010 （データ：Office of the State Comptroller、2013 年 11 月時点）（データ：New York City Department of Health and Mental Hygiene、2014 年 12 月時点）ニューヨーク市には 2 万 4,000 軒を超えるアメリカ人向けに味を合わせた順応型まで、総生産は 2,100 億ドルと全体の 31% を占め、さまざまなレストランがあり、多国籍料理を提供多種多様なスタイルが存在する。2010 年、 300 市の経済活動に大きく貢献している。職業別にしている。アメリカンレストランを除き、中国、万人に到達したニューヨーク市の移民数は現在みても移民労働者が調理や飲食業に関わるイタリア、日本、メキシコ、スペインの順に店舗がも増加傾向にあり、 2013 年には居住者の3人割合が圧倒的に多く、市内のシェフや料理長多い。本場の味をそのまま再現した本格派から、に1人が移民となった。2011年に移民による市のの75％以上は移民が占めている。（参考：Office of the State Comptroller、2013 年 11 月時点）文化や宗教による食事スタイル ■ Vegetarian（ベジタリアン） ■ Halal（ハラル）思想的、道徳、健康上の理由により全米人口ハラルフードはイスラムの教えにのっとったの 3.2% が菜食主義とみられている。ニュー食品のことを指すが、ニューヨーク市内ではヨーク市内では健康志向から菜食主義の人宗教を超えて親しまれている。ハラルフードが多いため、デリやレストランでは専用のを提供するフードベンダーは多く点在し、人メニューを提供している。気店では連日行列ができる。ニューヨーカーのランチメニューとしても定着している。（参考：Vegetarian Times、2008 年時点） ■ Vegan（ビーガン） ■ Kosher（コーシャ）卵や乳製品を食べるベジタリアンに対し、それユダヤ教の食規定に従った食品を指し、専門のらも一切口にしない完全菜食主義者は全米人口宗教指導者が原材料、製造工程の実地検査の 0.5%とみられている。ニューヨーク市内ではを行ったうえで認定される。ニューヨーク州のビーガンのメニューを提供するファストフード店ユダヤ人の人口は全米 1 位で州の総人口の 9％やレストランが増加しており、ビーガンにとってを占め、コーシャ食品の需要が多い。全米で最も優しい都市に選ばれた。（参考：Vegetarian Times、2008 年時点）（参考：JETRO、2014 年 3 月時点） New York Style 23 ©2015 JETRO. All rights reserved Popular Ethnic Foods 外国料理の浸透その他 2.4% イタリア 16.2% 好きな外国料理中国 15.3% アフリカ 1.0% ニューヨーカーに人気のある外国料理は、イタリア、中国、日本、メキシコの料理が上位を占め、ニューヨーク市内に店舗を構える多国籍レストラン韓国 4.8% 日本 14.9% フランス 5.0% メキシコ 11.9% 数とも比例することがわかった。人種による嗜好の違いから 5 位以降では大きな開きがないのもニューヨークの特徴と言える。日本食品に対する消費者意識アンケート調査：ニューヨーク市在住 20 代から 50 代の現地住民を対象とし、2012 年 12 月に JETRO がアラブ 5.3% インターネット調査を実施。年齢層は 20 代 25 人、30 代 25 人、40 代 25 人、50 代 25 人。タイ 8.3% インド 6.9% スペイン 8.1% 代表的なレストランイタリア料理 Marea 中華料理 Café China 日本料理 Ootoya シーフード専門のイタリア料理店。月ごとにアメリカ人の口に合うよう改良された中華ニューヨーカーに定食文化を定着させ有名店テーマの食材を変え、メニューを考案している。料理が多い中、同店は本格的な四川料理にとなった。日本人が食べて美味しいと言われる食材はオーガニック、パスタはすべて手作りこだわる。メニューのすべてに力を入れる姿勢和食作りを心がけている。そのほか、食育セミと素材にこだわりをみせる。が評価され、ミシュランの 1 つ星を獲得。ナーなどに取り組んでいる。 Babbo RedFarm 15 East ニューヨーク市内にある有名イタリアンローカル食材にこだわり、定番化した中華江戸前寿司で修行を積んだ職人が握る純和風マーケットをプロデュースし、イタリアンの料理に新たな風を吹き込もうと「ニューヨークの寿司を提供。食材を日本から輸入、また季節鉄人としてメディアに登場するシェフが開いスタイル」の中華を提供する。伝統と革新がのネタを地元のグリーンマーケットで仕入た人気店。地中海を中心に世界中から魚介類融合したオリジナリティある中華料理が定評。れるなどのこだわりも人気の秘密。を取り揃えており、本場の食材が楽しめる。 New York Style 24 ©2015 JETRO. All rights reserved New York Dining 外食事情外食に関するアンケート外食産業が盛んなニューヨーク市では、外食 1 食あたりにかけるお金が全米で最も多く、1 週間あたりの外食頻度もほかの都市に比べて高い。内装やサービスの質を重視した高級なレストランよりも、気軽で低価格な外食を楽しむ人々が近年増えている。市内では、高級なレストランでも手頃な価格で楽しむことができるニューヨークレストランウィークが年に 2 回開催され、外食産業の活性化に貢献している。毎年約 300 店が参加し、幅広い年齢層の客を集めている。 ■ 1 ヵ月間の食材を買う予算は？ ■ 1 ヵ月間の外食の予算は？ ■外食の頻度は ? 401ドル∼ 401ドル ∼ 6.7% ∼100 ドル 12.5% ∼100ドル 26.0% 20.2% 月に 1 回 6.7% その他毎日 3.8% 16.3% 201∼400 ドル 23.1% 月に 2∼3 回 19.2% 201∼400 ドル 101∼ 200ドル 39.4% 27.9% 101∼200ドル 44.2% 週に 2∼3 回週に 1 回 30.8% 23.2% ニューヨーカーの食に関する調査：世帯収入が 6 万ドル以上の中間層・富裕層、男女各 52 名（合計 104 名）を対象とし、 2014 年 11 月に O planning がインターネット調査を実施。年齢層は 20 代 26 人、30 代 26 人、40 代 26 人、50 代 26 人。外食産業の市場動向レストラン売上高、レストラン数、従業者数どれをとっても全米市場に占めるニューヨーク州の割合は大きい。地元の人だけでなく、毎年世界中から訪れる観光客の消費もその市場の成長を後押ししている。ニューヨーク州 336 億ドルニューヨーク州ニューヨーク州約 42,610 軒約 80 万人 ■ ニューヨーク州 ■ ニューヨーク州以外ニューヨーク州以外ニューヨーク州以外ニューヨーク州以外 6,269 億ドル約 937,000 軒約1,300 万人レストラン売上高レストラン総数レストラン業従事者数時給 12.92 ドル時給 11.27 ドル飲食業従事者の平均賃金（チップを含む）（データ：National Restaurant Association、2013 年 1 月時点／ U.S. Bureau of Labor Statistics、2013 年時点）レストランを開業するための基本的な流れ ( 留意点）アメリカでレストランを開業する場合、現地法人設立のほかに、ビザおよび現地での開業許可を取得する必要がある。さらにレストラン開業地を借りるには、損害保険への加入が必須となる。ビザ申請開業許可の取得ロケーションの決定建設許可の申請建設・工事開始開店準備投資駐在員ビザ（E-2）・レストランを登録専門家、弁護士の協力の建設や工事に必要な書類・入居許可書企業間転勤者ビザ（L-1）・全米納税者番号（EIN）もと、適したロケーションを提出する。建設・工事・食物衛生許可・アルコール販売許可書を選ぶ。も安全や衛生面の検査がどちらかの申請が必要。（アルコールを取り扱う場合のみ）行われる。・その他Tax IDなどを取得（参考：JETRO、2014 年 1 月時点／ NYC.gov） New York Style 25 ©2015 JETRO. All rights reserved Food Supply スーパー・市場ニューヨーク市のスーパーと市場日々の買い物は近所の店を利用する人が多いが、近年はオーガニック、ナチュラル食品を求め、専門スーパーに足を運ぶ人が増加している。オーガニック、ナチュラル食品の売り上げは年々伸びており、2012 年アメリカでオーガニック、ナチュラル製品の小売り売上高は 813 億ドルと前年よりも 13.5% 増加した。またニューヨーク市内では地元で採れた農産物などを販売するファーマーズマーケットなどが頻繁に開かれている。民族性を反映したスーパーも多く、メキシコ系や中華系などその国独特の食材を扱う店が数多く見られる。スーパーを選ぶ際の決め手は口コミ、値段、立地が同じ割合で選ばれた。雑誌などで見る流行よりも利便性や経済性を重要視する傾向にある。男女ともに全米で展開しているホールフーズマーケットとトレーダージョーズの利用率が高い。ホールフーズマーケットはオーガニック食材やスペシャリティフードを提供している点、トレーダージョーズは品質の良い自社ブランド品を低価格で提供している点が人気の理由としてあげられた。 ■スーパーマーケットに行く際の決め手は？ ■ 頻繁に行くスーパーマーケットは？ 25.2% 知人からの口コミ 21.2% 15.4% トレーダージョーズ 25.2% 値段 36.5% ホールフーズマーケット 12.2% 雑誌で見た（参考：FoodNavigator-USA、2014 年 1 月時点） 21.2% 近所のスーパー 26.5% 立地 19.2% 48.1% 26.9% その他 ( その他 10.9%) 11.5% ■男 ■女ニューヨーカーのスーパーに関する実態調査：世帯収入が 6 万ドル以上の中間層・富裕層、男女各 52 名（合計 104 名）を対象とし、2014 年 11 月に O planning がインターネット調査を実施。年齢層は 20 代 26 人、30 代 26 人、40 代 26 人、50 代 26 人。 ■ニューヨーカーが選ぶ人気のオーガニックスーパー ■ホールフーズマーケットとトレーダージョーズの比較アンケートの「頻繁に行くスーパー」で一人あたり平均消費額上位となった同店は、高品質な商品と豊富な品揃えが有名である。主な顧客層は、富裕層や健康志向の人で、価格も比較的高い。売り場面積当りの売上高は Whole Foods Market 売り場面積辺り店舗数の売上高 $930/sq feet。オリジナル製品が多く、特に冷凍食品とワインに定評がある。品数をあえて少なくすることで、消費者が選び易いように工夫販売種類の豊富さ地域への貢献度されている。取扱品目 5,000 品以上のうち、自社ブランド商品が 80％を占めている。 ■ホールフーズマーケット ■トレーダージョーズ面積当りの売上高は$1,734/sq feetあり、 Trader Joe's ホールフーズマーケットの約 2 倍。（参考：Fooducate、2014 年時点／ Business Insider、2014 年時点／ CircleUp、2014 年時点／ Whole Foods Market ／ DNAinfo、2010 年時点／ OpenSecrets.org、2014 年時点） New York Style 26 ©2015 JETRO. All rights reserved New York Food フードローカル食材ヨーグルト生産量ファーマーズマーケット数ニューヨーク州以外 84.3% フルトンフィッシュマーケットアメリカ 7,864 15.7% 面積 37,000 m² ニューヨーク州 521 ニューヨーク州 ■ファーマーズマーケット ■フルトンフィッシュマーケット ■ヨーグルト農家が直接販売するマーケット。ニューヨークフルトンフィッシュマーケットの歴史は約190 2014 年、ヨーグルトはニューヨーク州公認の市ではユニオンスクエアで開かれる「グリーン年にも及び、全米で最も古いと言われる。年間おやつとなった。全米の中でもニューヨーク州マーケット」が有名。新鮮な野菜や果物ので取引される売上金額は10 億ドルにのぼり、はヨーグルト製造のトップで全体の15.7％をほかに、肉、はちみつ、地ビールやワインなど面積は東京の築地に続き、世界で第 2 位である。占める。2013 年には約 37 万 500トンを製造。も並ぶ。ピークシーズンには 1 日に 6 万人がマーケットが開かれるのは午前1時∼７時まで。グリーンマーケットを訪れる。（データ：Office of the State Comptroller、2014 年時点）（データ：Fulton Fish Market、2012 年時点）（データ：governor.ny.gov、2014 年時点）クラフトビールアメリカビール醸造協会が発表した 2013 年のビール販売動向によると、ビール全体の販売量が前年比 1.9% 減となったにも関わらず、クラフトビールの販売量は 17.2% 増と大きく成長した。ニューヨーク州には 165 のクラフトビール醸造所があり、全米で 6 番目の数を誇る。2012 年にはクラフトビールが約 22 億ドルの経済効果を生み出し、2013 年には約 86 万樽が出荷された。ニューヨーク市でもクラフトビールのみ提供するバーやクラフトビールフェスティバルなどが開催され、注目度は年々上がっている。成長の要因として、近年の消費者の食に対するトレンドである「ローカル」や「自家製」が追い風となった。（データ：Brewers Association、2012 年∼ 2013 年時点）融合フードフードベンダー人気の定番 2013 年にニューヨーク市内のベーカリーがニューヨーク市内には 1 万を超えるフードベーグルやホットドッグ、ピザ、チーズケーキ、販売したクロワッサンとドーナツを組み合わせたベンダーが存在する。市内ではベンダーの味をカップケーキなど、ニューヨーク市の名物フードスイーツ「クロナッツ」の世界的大ヒットを競う「ベンディーアワード」が毎年行われ、は根強い人気を誇る。ベーグルは忙しいニュー皮切りに、さまざまな「融合フード」がブームと同業界を支援している。コンテストで 1 位をヨーカーの朝食として、ホットドッグやピザはなっている。ラーメンとブリトーの「ラーメン獲得したベンダーは話題を集め、長蛇の列が手軽な昼食として幅広い層に親しまれている。リトー」やクロワッサンとベーグルの「クローできることもある。グル」、アフォガートとワッフルの「ワフォガート」など、数々の新作メニューが登場している。 New York Style 27 ©2015 JETRO. All rights reserved Japanese Food 日本食の大衆化日本食レストラン数全米にある日本食レストランの軒数は2005 年∼ ■ カリフォルニア州 ■ ニューヨーク州 ■ フロリダ州 ■ ニュージャージー州 ( 軒) 2010 年の 5 年間で 4,947 軒増加した。ニューヨーク州も同様に増加を続け、日本食は幅広い 3000 客層に受け入れられている。近年邦人人口は減少傾向にあるが、日本料理店は現地客や観光客からの 2000 支持で今後も増加するものとみられる。 1000 （データ：JETRO、2010 年 3 月時点） 0 1992 1995 2000 2005 2010 欧米化している「SUSHI」好きな日本食ランキング上位には寿司や天ぷらなどの定番に加え、みそ汁が４位に入った。日本料理店だけでなく、今ではデリやサンドイッチ店でもスープの一種類として取り扱う店舗が増えている。好きな日本料理 Best ４ 11.4% 寿司 8.3% 天ぷら 8.3% 焼き鳥 7.7% みそ汁 15.8% 巻き寿司 14.4% 鮭 13.5% まぐろ 11.8% えび好きな寿司ネタ Best ４日本食品に対する消費者意識アンケート調査：ニューヨーク市在住 20 代から 50 代の現地住民を対象とし、2012 年 12 月に JETRO がインターネット調査を実施。男性／女性ともに年齢層は 20代25人、 30代25人、 40代25人、 50代25人。日本の伝統的な寿司が受け入れられている一方で、アメリカで定着している「SUSHI」は巻き寿司の裏巻きがメイン。生魚が食べられない人のために野菜メインや天ぷらを巻くなど組み合わせは幅広く、多くのデリやレストランで販売されている。日本食レストランに行く頻度（日本人除く）日本料理店に行く理由２、３カ月に1 度は日本食レストランに行くと答えた人が回答者の 30％味が好みであることが一番の理由としてあげられたが、店の雰囲気や接客以上を占めた。などのサービスを重視して選ぶ人も多く見られた。週に 1 回 18％２、３カ月に 1 回 32％半年に 1 回健康的 15.8% 9％一度もない 8％調理法 9.9% 店の雰囲気 8.1% 安全・衛生的 7.9% 15％年に 1 回無回答値段 10.0% 17％月に 1 回味が好き 27.0% その他 21.3% 1％米国ニューヨークを中心とした日本食品マーケティング調査：日本食品に対する消費者意識アンケート調査：ニューヨーク市内の白人、アフリカ系アメリカ人、アジア系、およびヒスパニック系消費者（合計 117人）ニューヨーク市在住 20 代から 50 代の現地住民を対象とし、2012 年 12 月にに対し、2011 年 11 月∼12 月に JETRO が日系レストランや食料品店で店頭調査を実施。 JETRO がインターネット調査を実施。男性／女性ともに年齢層は白人とアフリカ系アメリカ人合わせ 87 人、アジア系 20 人、ヒスパニック系 10 人。 New York Style 28 ©2015 JETRO. All rights reserved 20 代 25 人、30 代 25 人、40 代 25 人、50 代 25 人。購入したことがある好きな日本食品日本食品は日系スーパー以外の中国系や韓国系などのアジア系スーパーやスペシャリティ・フードストアなどでも取り扱われ、手軽に購入できる機会が増えた。日本食品の人気に伴い、アメリカでの現地生産も増えている。醤油みそ水産品米菓子類ビールその他 50.6% 7.4% 9.2% 7.4% 6.6% 5.7% 13.1% ※水産・同加工品（例：マグロ刺身、ブリ、ホタテ貝、サケなどのほか、水産加工品も含む） ※アンケートに日本産の清酒、緑茶は含まない日本食品に対する消費者意識アンケート調査：ニューヨーク市在住 20 代から 50 代の現地住民を対象とし、2012 年 12 月に JETRO がインターネット調査を実施。男性／女性ともに年齢層は 20 代 25 人、30 代 25 人、40 代 25 人、50 代 25 人。日本産食品の購入および非購入理由味 34.1% その他 14.4% ■購入時の重視点日本産食品の購入理由として最も多い意見は「味の良さ」を重視するという回答だった。そのほか、日本食品に対する健康的な安全性 4.7% 価格 12.8% パッケージなどの美しさイメージから購入する場合もみられた。また、アジア系スーパー以外でも醤油などの取り扱いがあり、気軽に入手しやすい点やパッケージが美しいという点も購入理由にあげられている。 4.9% 日本産食品購入時の重視点健康ブランド 5.1% 10.4% 新奇性／珍しさ 6.6% 入手しやすい 7.0% 価格 22.1% ■購入しない理由と問題点日本産食品を購入しない理由として最も多くあげられたのは「価格」だった。ニューヨーク市内のスーパーでは取り扱いがあるその他 11.1% 使い方や調理方法がわからない 19.3% 日本産食品の 6.9% 非購入理由・問題点ものの、地元の食材と比べると割高感が否めず、このような結果になった。安全・衛生面が不安 * 味が苦手 7.1% 販売場所がわからないパッケージの 16.2% 内容や説明がわかりにくい問題点はない 10.2% 7.1% ※2011 年の福島原子力発電所の事故に伴う放射能に対する心配含む日本食品に対する消費者意識アンケート調査：ニューヨーク市在住 20 代から 50 代の現地住民を対象とし、2012 年 12 月に JETRO がインターネット調査を実施。男性／女性ともに年齢層は 20 代 25 人、30 代 25 人、40 代 25 人、50 代 25 人。 New York Style 29 ©2015 JETRO. All rights reserved Food Discussion ニューヨーカー「食」のスペシャリストに聞くー食座談会日本食品市場の現状とこれから Michael Romano Union Square Café Edward Greenwald Balducci's Jesse Salazar Union Square Wine どのような日本食が好きですか？日本食品がより受け入れられる知っておくべきキーワードやトレマイケル：日本食はバラエティに富んでいるので、ためのアドバイスはありますか？ンドはありますか？マイケル：例えば、ニューヨークの日系スーパージェシー：今のニューヨークでは、健康志向のに行くと、500 グラムのみそしか置いていません。方が多いです。よく食べます。嫌いな日本食は考えても浮かばないですね。実は今日の昼食も日本食レストランに行きました。日本人は日常的にみそを使うのでそのサイズでエド：日本食は全般的に好きです。日本食に関も問題ないと思いますが、アメリカ人は買わなして、特筆すべきは質の高さだと思います。それいでしょう。ピーナッツバターを思い浮かべてとホスピタリティーも素晴らしいです。ください。アメリカではバケツのようなサイズジェシー：みなさんと同様に日本食で嫌いなものはないですね。フランス料理やイタリア料理では、素材の良さが消えてしまうことがありまで売っていますが、日本人は買わないですよね。あまり馴染みがない食材に関しては小さいパッケージであれば試してみようかなと思います。すが、日本食は食材の持ち味を生かした方法でジェシー：私もパッケージのサイズや容器を工夫調理されます。それがシンプルな一切れの刺身すれば、購入する人が増えると思います。以前であっても、食材そのものの味を引き出す調理ある調味料を買ったことがあるのですが、少し技術は素晴らしいです。だけ使いたいのに容器の口が大きくて適量を使えマイケル：日本は季節に関して高い感性がありませんでした。容量も大き過ぎると思いました。ます。日本には季節ごとに旬な食材があり、また、マイケル：タバスコのボトルのように一滴ずつその産地にもこだわりがあります。「今はあの出せる容器だと良いのではないでしょうか。たく場所で採れるあの食材がそろそろ旬になる頃さん出てしまったら料理が台無しですからね。だな」と季節の訪れを待つことが楽しみの 1 つ容量と容器の 2 つが大きな問題点だと思うので、になっています。見直した方がいいでしょう。エド：オーガニックやローカル、オリジナルといったキーワードが大切です。また、キーワード以外にもアメリカ人が理解しやすいよう、食材や食品の特徴を伝えられるといいと思います。どのような過程で生産された、どんな場所で育てた、どういった点が魅力的なのかなど、アメリカの消費者に響くわかりやすいストーリーが必要です。マイケル：日本と同じやり方ではなく、ニューヨークの市場に合った独自の戦略で商品を展開することが非常に重要です。ニューヨーク市で日本酒の人気は？マイケル：ニューヨークのアルコール産業で素晴らしいのは、どんなワインや日本酒でも見つけることができることです。ニューヨークほどワインや酒について学び、たくさんの種類 New York Style 30 ©2015 JETRO. All rights reserved に出会える場所はありません。日本酒に対してのニューヨーカーの関心は深まっています。ジェシー：私のお店のスタッフには、取り扱うお酒それぞれの特徴を学んでもらいます。パッケージだけではなく、生産のストーリーなども含めた商品の特徴をお客さまに理解してもらうためです。マイケル：お酒の良い所は、食事と一緒に楽しめることです。日本酒は食事に合わせやすいと思います。日本食やアジア料理以外にもよく合いますし。日本酒の可能性は大きいと思います。ニューヨーク市は他の都市と比 Edward Greenwald エドワード・グリーンワルドさんべて何が特別でしょうか？ Balducci's マイケル：ニューヨーク市で成功すれば世界のどの都市でも通用します。ニューヨーク市には世界各国の最高のものが集まり、富裕層や旅行客、グルメ家を魅了しています。ワインや日本酒などに関しても、最高品質のものが集まっています。私たちにとってもニューヨーク市はとても魅力的な市場です。価値が高いものに対して、ニューヨーカーはお金を払うことを惜しみません。ジェシー：ニューヨーク市は多くの文化が Michael Romano マイケル・ロマーノさん Union Square Café 米国東部を中心に 10 店舗展開する老舗の高級スーパーマーケット「バルドゥッチーズ」の調達部長。常に世界中から集めた新しい食材を提供し、顧客を飽きさせない取り組みは業界内でも定評があるレストランガイド「ザガット」のニューヨーク市人気店部門において、6 年連続 1 位を獲得するなど常に上位にランクインする著名レストラン「ユニオン・スクエア・カフェ」の共同経営者。 Jesse Salazar ジェシー・サラザーさん Union Square Wine オーガニックワインや高品質ワインを取り扱う「ユニオン・スクエア・ワイン」の調達部長。ワインの取り揃えはマンハッタン随一。近年は日本酒の取り扱いも拡大中。混在し、それぞれの方法でベストを尽くそうとしています。エネルギーに溢れ、毎年多くのレストランがオープンしています。アメリカに進出したい企業に何かマイケル：ニューヨーク市は時間の流れがメッセージをお願いします。速く、そのスピードについていかなくてはなりません。レストランをオープンしようと思ったら、そのスピードに合わせて飛び乗らなくてはいけないのです。競合の中で目立つことができなければビジ違いますね。プルにして、アメリカの消費者にすぐ分かる的確な情報を載せることが必要です。どこで作られたせん。人々がどのようにその商品を使っているものなのかや、健康に良いものなのかどうか、のかを理解する必要があります。先ほどのサイズといった情報がもっと知りたいのです。見た目も大事ですが、それ以外でアメリカ人の心をつかむ工夫が重要だと思います。ネスは成功しません。ニューヨーク市のビジネスはそういった意味でも他の都市とは全くます。マイケルが言うように、パッケージはシンマイケル：まずマーケットを知らなければいけまの話も一例です。あとは、商品パッケージのエド：ニューヨーク市は競争社会です。数多くのエド：アメリカには大きなチャンスがあると思いジェシー：日本酒はこのまま進出を続けて欲しいマイケル：とにかく挑戦し続けてください。今アメリカでは日本食や日本文化がどんどん受け入れられていて、日本食がこれまでにないほど注目を集めていると思います。です。アメリカ人は日本酒が大好きです。また近頃は日本のウィスキーも人気が出てきています。 New York Style 31 ©2015 JETRO. All rights reserved インタビュー BentOn 日本発のヘルシー弁当を広める BentOn 社長に聞くーベントオンアメリカ人に受け入れられるおかず作り会社の業務内容は何ですか？日系とアメリカ市場でメニューは変えていますか？主な事業は３つあります。ケータリング、路面店でお弁当を中心としたランチ変えています。従来のお弁当がそのまま受け入れられるのであれば変える販売、日系企業向けの弁当訪問販売です。日本食の 1 つのスタイルである必要はないと思います。寿司と同じ考え方です。生の魚が海苔で巻かれて「お弁当」を、アメリカ市場で広めていくことが使命です。いた場合、アメリカ人にとっては得体の知れない物になり、それを一生懸命売ろうとしてもなかなか売れません。生の魚をアボカドとカニカマに変更し海苔を隠すといった発想が警戒心を取り除き、「一度試してみよう」となるアメリカ市場参入のきっかけは何ですか？のだと思います。弁当の場合、何が得体の知れない物になっているかというと、 2006 年に前社長から会社を買い取り、最初の 3 年は会社を受け継いだ時の既に詰められてしまっていることです。食べたいものと食べたくないものが「フジケータリング」という社名でニューヨーク市の日系企業向けにお弁当の一緒になっているのです。そこで考えたのが、栄養のバランスが取れるよう、訪問販売をしていました。しかし、リーマンショック後最大顧客である日本 6 マスのコンテナに穀物、おかず、サラダなどの種類ごとに好きなものを人駐在員の数が激減しました。また、日本からの仕入れが高騰したことも選択してもらえる「BENTO on demand」という新しいスタイルです。2 店あり、既存事業の見直しを実施、2009 年にアメリカ人向け事業展開を舗目で導入しました。開始しました。アメリカ市場展開で最初に取り組んだことは？まず着手したのは会社名でした。「弁当（BENTO）」と、ずっと続いていく毎日食べても飽きない工夫という意味の「On」をつけ「BentOn（ベントオン）」と名付けました。今でこそアメリカ市場でも「BENTO」が普及してきましたが、当時「BENTO」はアメリカ人にとって得体の知れないものでした。得体の知れない物を買っていただくためには、気軽さと、さらに付加価値を加える必要があると考えました。それにはアメリカのテイストを加える必要があります。そこで進出を目指す日系企業へアドバイスはありますか？アメリカ人の社会貢献に対する意識の高さに注目し、「TABLE FOR TWO」ニューヨーク市は世界でも最もチャンスのある都市の 1 つだと思います。日本と提携しました。１食ごとに 25 セントがアフリカに寄付され、さらにこの人の素晴らしい部分を前面に出しながら、ニューヨーカーが求めるものを 1 食は700 キロカロリー以下なので、アメリカの肥満問題も解消できると追求していけば、成功できると思います。アピールしました。ターゲットとするお客さまを教えてください。多少お金を払ってでもヘルシーな食べ物を好む方をターゲットとしています。過去 10 年弱でこの市場は急速に拡大しています。レストランでの 1 時間のランチが 20 ドル∼ 25 ドルかかるのに対し、弁当は 7 ∼ 12 ドルで健康的な食事をすぐに済ませることができます。弊社のお弁当は毎日おかずが違うので、お母さんが作るご飯のように 365 日毎日食べても飽きないことを売りに競合と差別化を図っています。お客さまの人種比率はどうですか？ 2006 年は日本人客の割合が 9 割でした。アメリカ人向けに店舗を構え、ケータリングサービスを展開したのが 2009 年で、現在は日本人以外の方が 6 割となりました。この売上増には店舗を持ったことが大きく貢献しています。 TORU FURUKAWA BentOn 社長古川徹さん www.benton.nyc New York Style 32 ©2015 JETRO. All rights reserved インタビュー FOODCELLAR & CO. フードセラー開発地域でのスーパー経営者に聞くー健康志向が広がるニューヨーカーと日本商品の浸透会社の業務内容は何ですか？地域密着型ビジネスとして2008 年にスーパーマーケットをオープンし、地元産のこだわり食材を販売しています。オープン当時は金融危機の時期だったうえに 2009 年には倒産の危機に直面し、とても苦労しました。当時ロングアイランドシティ地区は現在のように開発が進んでなかったので、そこにスーパーがあることはあまり知られていませんでした。地下鉄の駅でチラシを配ったり、広告を出したりして、2011 年頃にようやく顧客が増えてきました。日本の商品は取り扱っていますか？地域密着で顧客を増やす日系大手ブランドの取り扱いがあります。緑茶や醤油はとても人気があります。日本産ではなくハワイで作られた物ですが、餅アイスクリームも取り扱っています。どのような方が日本の商品を購入しますか？幅広い層の方々が購入します。ニューヨークの方々が、以前より家庭でアジア競合と比べて、差別化できるポイントはありますか？料理を作るようになってきました。数年前にはアジア系以外の方が醤油を私たちはローカルスーパーです。顧客にはよく大型スーパーと比較されますが、購入している姿は見られませんでしたが、今ではさまざまな方が購入してそのようなお店には地元産やニューヨーク産の取り扱いが少ないです。多少値段が高くても地元産にこだわり、ロングアイランドシティ産を中心にコネチカット州、ニュージャージー州産のものも多く取り扱っています。さらに、ローいます。緑茶も取り扱い開始当時は認知度が低く、主に購入していたのはアジア人でした。しかし、健康的であることが徐々に浸透してきたこともあり、今ではランチタイムに多くの方が緑茶を飲んでいるのを見かけます。カル企業のサポートをしたり、地域のチャリティ活動に参加したりしています。また、スタッフのトレーニングも重視しています。アメリカ市場に入るためのアドバイスなどありますか？食の展示会で日本企業を見ますが、その多くが適切な卸業者を見つけられてトレーニングではどのようなことをしていますか？いません。私が心配なのは、日本商品は MSG（うま味調味料）を使っていること例えば GMO（遺伝子組み換え作物）の意味やオーガニックとナチュラルのです。以前よりは減ってきていますが、化学的なものを省くことはこちらの市場違いなどについて知識をつけてもらいます。それら知識をお客さまに還元に進出するうえで大切なことだと思います。すべく従業員教育を続けて、サービス向上に努めています。現在のニューヨーカーのトレンドは何ですか？最近は砂糖を控えるようになっています。例えばジュースを買う場合、砂糖が入ったものではなくコールドプレスジュースを選ぶ人が多いです。ジュース以外にも緑茶は砂糖を含んでいないので、購入する人が増えています。そのほか、ケールなどのスーパーフードやグルテンフリーも大きなトレンドの 1 つです。消費者もどんどん知識を身につけてきており、特定の商品について、なぜ取り扱っていないのか質問してくる顧客もいます。一昔前のスーパーが取り扱っていた商品と比べると、大きく変化してきています。今後も食について私たちとともに消費者も豊富な知識を身につけ、健康志向が強まっていくと思います。 METIN MANGUT FOODCELLAR & CO. 共同設立者マーティン・マングットさん www.foodcellarandco.com New York Style 33 ©2015 JETRO. 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