福井ふるさと旅行券発行業務委託平成２７年３月福井県観光振興課仕様書１目的本仕様書は、福井ふるさと旅行券発行事業公募型プロポーザル実施要領の事業概要の詳細を示し、企画提案書等の提出に必要な事項を定めるとともに、事業の実施にあたり必要な事項を定めるものである。２事業の概要（１）事業名福井ふるさと旅行券発行業務（以下「本業務」という。）（２）ふるさと旅行券（以下「旅行券」という）の概要発行総額３億円発行総数６万枚額面１枚５，０００円（税込）販売価格１枚２，５００円（税込）助成率５０％（福井県が負担し、委託金額に含め支払う）選定事業者数３社委託金額１社あたり６０，０００千円上限（税込）販売方法企画提案によるものとする使用できる範囲県内での宿泊を伴う旅行商品（宿泊プラン、ツアー等）（以下「旅行商品等」という。）販売期間平成２７年６月１日～平成２８年２月２９日（予定）利用期間平成２７年７月１日～平成２８年２月２９日（予定）購入対象者県外在住者に限る購入限度１人８枚まで使用限度１泊あたり１人２枚まで参加宿泊施設宿泊施設を公募し提供するその他留意事項・現金との引き換えはできない・つり銭は支払われない・盗難・紛失、滅失または偽造、模造等に対して、福井県は責を負わない３委託業務の内容（１）旅行券の発行ア発行の方法は提案によることとする。また、購入者が県外在住者であることを確認する仕組みを設けること。イ県内市町等で発行している類似の旅行券等の発行状況を把握し、利用者および取扱い宿泊施設に混乱が生じないよう、十分な説明・配慮を行うこと。（２）旅行券の販売ア販売方法は提案によることとする。受託者が販売する旅行商品等から福井県の助成分を割引く等の提案も認めるが、その際には旅行券による割引前の額と割引額を明らかにした上で、旅行券による助成があることを明示すること。イ旅行券の発行により、全国から福井県への宿泊者をどれだけ増やし、受託者として県内の観光地、食、宿泊施設にどのような効果をもたらすのか、目標を数値化し提案すること。なお、目標に対する効果測定の方法も明らかにすること。目標設定の例（①恐竜博物館への送客数 ②民宿の宿泊者数 ③越前がにつき宿泊プラン利用者数）（３)福井県および旅行券のプロモーションア旅行券の情報だけでなく、福井県の魅力を全国に発信し、全国から福井県への誘客につなげる仕組みを提案すること。提案内容は事業終了後も誘客効果が継続し、かつ福井県独自の取組となることが望ましい。イパンフレット等の紙媒体については発行部数、インターネットサイトなどでのＰＲについては閲覧者数を日ごとに把握できる仕組みとすること。ウ旅行券とあわせ、宿泊者限定で購入できる商品券、「宿泊者限定プレミアム商品券」を発行するので、その内容もＰＲすること。「宿泊者限定プレミアム商品券」の概要目的舞鶴若狭自動車道の全線開通や北陸新幹線の開業により増加する観光客の消費を喚起する発行総額３億円発行総数５万冊額面１冊６，０００円（税込）販売価格１冊５，０００円（税込）販売場所宿泊者限定プレミアム商品券を取り扱う宿泊施設購入できる者宿泊者限定プレミアム商品券を取り扱う宿泊施設に宿泊した者使用できる範囲県内協賛店（土産店、飲食店等）別途ホームページを作成し、掲載する予定販売期間および平成２７年５月～平成２７年１０月（予定）利用期間５万冊を販売した時点で終了購入限度なし使用限度なし実施主体福井県産業労働部商業振興・金融課電話０７７６－２０－０３６９ファックス０７７６－２０－０６７８電子メール [email protected] （４）宿泊施設への対応ア小規模宿泊施設との契約拡大のための取り組みを提案し、事業終了後に実績を報告すること。イ宿泊施設への参加希望調査には福井県が協力する。ウ宿泊施設に対し参加のための説明会を開催するので出席し、宿泊施設との間で必要な手続き等について、説明を行うこと。なお、説明会については平成２７年５月１１日（月）～平成２７年５月１３日（水）の３日間で６会場を予定している。エ旅行券に関する宿泊施設との調整はすべて受託者が行う。特に小規模宿泊施設への誘客には十分配慮すること。オ宿泊施設からの問い合わせに対して誠実に対応すること。（５）アンケートの実施ア旅行券の発行による消費喚起・誘発効果測定のためアンケートを実施する。アンケートで聴取する項目は別紙１に記載する項目を基本とし、福井県と協議して決定する。イアンケートは旅行実施後に行うこととし、実施および回収の方法は提案による。ウデータの集計・分析を行い、経済効果を数値で表すこと。エ十分な分析が行えるよう、アンケートの回収目標数およびアンケートを効率的に回収する方法を提案すること。（６）創意工夫（１）から（５）の内容について、自社の強みや特徴を活かし創意工夫を行うこと。創意工夫の内容は企画提案書にて明示すること。（７）データの管理アデータは適切に管理し、分析業務が行えるようにすること。イ販売状況は毎日とりまとめること。（８）実績報告次に掲げる項目について月次報告書を翌月末までに提出すること。・旅行券の販売状況（日単位）・本事業の対象とした旅行商品、宿泊プランの利用者数（前年も同様の商品を販売している場合には、対前年比の数値を記載すること）・３の（２）のイで設定した目標に対する実績の数値・登録している旅行券取扱宿泊施設数・その他必要と認められる事項４契約（１）契約の締結予定価格の範囲内で契約を締結する（２）契約の条件等本業務委託契約書のほか、福井県財務規則（昭和３９年福井県規則第１１号）の定めるところによる。（３）契約期間契約締結の日から平成２８年３月３１日までとする。（４）委託料本業務の委託料は６０，０００千円を上限とする。うち、旅行券への助成費は５０，０００千円とする。（５）委託料の概算払県は受託者の請求により必要があると認めるときは、委託料の全部または一部を概算払いすることができる。（６）委託契約額の確定旅行券の販売期間終了後、販売実績に応じ委託契約額を確定する。その結果、概算払いにより受託者に交付した委託料に残額が生じた場合、県は受託者に返還を命じる。また、旅行券への助成費が４０，０００千円を下回ったとき、３の（２）のイで設定した目標に対し実績が著しく低いと認められるとき、県は受託者に対し、助成費以外の費用の全部または一部の返還を命じる場合がある。６個人情報の保護（１）受託者は、本業務を遂行するための個人情報の取扱いについては、別紙２「個人情報取扱業務委託契約特記事項」（以下「特記事項」という。）を遵守しなければならない。（２）受託者は、７の規定により本業務を県の承認を受けて第三者に再委託する場合は、当該受注者に対して、特記事項を順守させなければならない。７一般的事項（１）受託者は、県と連絡調整を十分に行い円滑に業務を実施すること。（２）業務を遂行する上で必要な許可・資料等は、受託者において手配するものとし、当該手続きに発生する費用は契約金額に含むものとする。（３）受託者は、本業務の一部を第三者に委託し、または請け負わせてはならない。ただし、県が書面によりあらかじめ承諾したときは、この限りではない。また、再委託が承諾されたとき、受託者は再委託先に対し、本業務にかかる全ての義務を順守させること。（４）業務の遂行にあたって疑義が生じたときまたは、定めのない事項や細部の業務内容については、その都度、福井県と協議すること。別紙１福井ふるさと旅行券に関するアンケート項目問１ご自身のことについてお尋ねします性別 ① 男性 ② 女性年齢 ① 20 歳代以下 ② 30 歳代 ③ 居住地都・道・府・県 40 歳代 ④ 50 歳代 ⑤ 60 歳代以上市・区・町・村問２「ふるさと旅行券（以下旅行券）」を何円分購入しましたか円（円分の旅行券）問３旅行券を主に利用したのは、どのような目的ですか。また、何人でのご旅行ですか。 ① 家族旅行 ② 友人・知人との旅行 ③ 出張等仕事目的 ④ その他（）人数人問４旅行券が無かった場合での旅行は実施していましたか。 ①実施していた ⇒ 問５へ ② 実施していなかった ⇒ 問６へ問５始めから福井県へ旅行する予定でしたか。予定していた・他の地域を予定していた ⇒具体的に（）問６今回の旅行でどのくらい商品・サービス等を購入しましたか。おおよその金額（千円単位）をご記入ください。商品券の使用目的旅行券での支払いＡ．宿泊費旅行券以外で支出した現金等千円Ｂ．お土産千円千円Ｃ．お食事（宿泊費に含まれないもの）Ｄ．テーマパークや体験メニュー等千円千円Ｅ．その他千円合計千円問７訪問した主な観光地を以下からお選びください選択肢は協議のうえ決定する問８今回の旅行で特に良かった点を以下からお選びください選択肢は協議のうえ決定する問９今回の旅行で特に悪かった点を以下からお選びください問８に同じその他、訪問した観光地や購入したお土産についての設問を設ける可能性がある。千円別紙２個人情報取扱特記事項（基本的事項）第１乙は、個人情報の保護の重要性を認識し、この契約による業務の実施に当たっては、個人の権利利益を侵害することのないよう、個人情報を適正に取り扱わなければならない。（秘密の保持）第２乙は、この契約による業務に関して知り得た個人情報をみだりに他に漏らしてはならない。この契約が終了し、または解除された後においても、同様とする。２乙は、この契約による業務に従事している者に対して、在職中および退職後において、この契約による業務に関して知り得た個人情報をみだりに他人に知らせ、または不当な目的に使用してはならないことその他個人情報の保護に必要な事項を周知するものとする。（個人情報保護のための措置）第３乙は、この契約による業務に関して知り得た個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その事務に従事する者に対する監督その他の個人情報の保護のための措置を講じなければならない。（収集の制限）第４乙は、この契約による業務を処理するために個人情報を収集するときは、契約の目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な方法により収集しなければならない。（利用および提供の制限）第５乙は、この契約による業務に関して知り得た個人情報を契約の目的以外の目的に利用し、または提供してはならない。この契約が終了し、または解除された後においても、同様とする。（複写、複製の禁止）第６乙は、この契約による業務を処理するために甲から提供された個人情報が記録された資料等を、甲の承諾なしに複写し、または複製してはならない。（再委託の禁止）第７乙は、甲の承諾があるときを除き、この契約による個人情報を取り扱う業務を第三者に委託してはならない。（資料等の返還）第８乙は、この契約による業務を処理するため甲から提供を受け、または自らが収集し、もしくは作成した個人情報が記録された資料等は、業務完了後直ちに甲に返還し、引き渡し、または廃棄するものとする。ただし、甲が別に指示したときは、その指示に従うものとする。（調査の実施）第９甲は、必要があると認めるときは、乙がこの契約による事務を処理するに当たり取り扱っている個人情報の管理の状況について、随時調査を実施することができる。（事故報告）第１０乙は、この契約に違反する事態が生じ、または生じるおそれがあることを知ったときは、速やかに甲に報告し、甲の指示に従うものとする。