MOTEX保守サービス - LanScope Cat

保守更新率90.2%の実績で導入後も安心してお使いいただけます
MOTEX保守サービス
中小企業向けセキュリティ
日経コンピュータ 顧客満足度調査 2014-2015
総合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク
管理系)部門 第一位獲得
エンタープライズセキュリティアワード2014
IT資産管理の部 総合満足度1位
中小企業向けセキュリティアワード2014
IT資産管理の部 運用管理満足度1位
オンサイトサポート(有償)
トレーニングセミナー
定期フォローサービス
LanScopeの構築から運用に必要な設定などを、
導入前から運用までをカリキュラムされたセミナー
エムオーテックスの専属担当者から LanScope
エムオーテックスの専任チームが現地に伺い実施
を実施。ハンズオン形式で実際の運用をイメージ
をよりご活用いただくための情報を導入初年度よ
します。お客様のニーズに合わせたサポートが選
しながら学べます。
り1.3.6.9.13ヶ月のタイミングで Pushで運用
支援します。
べます。
詳しくはこちらから
お申込みはこちらから
オンサイトサポート Cat
http://www.lanscope.jp/cat/support/onsite_edu/
保守契約ユーザー様専用サイト
詳しくはこちらから
MOTEX セミナー
http://www.lanscope.jp/cat/seminar/
定期フォローサービス Cat
http://www.lanscope.jp/cat/support/regularfollow/
最新バージョンアップサービス
ヘルプデスクサービス
最新技術資料やリリース情報、サポート FAQな
メジャーバージョンアップを含む、最新モジュー
LanScopeをご利用している中で発生した疑問や
ど、LanScopeをご利用いただく上で活用でき
ルを無償でお使いいただけます。アップデートモ
質問に電話やメールによるサポート対応を行って
る便利な情報をご提供しています。
ジュールは保守契約様専用サイトからダウンロー
※ご利用の際は「保守ID」(LOGまたはUOで始まるもの)と
パスワードをご用意ください。
専用サイトはこちらから
ドできます。※Cat8以降
※ご利用の際は「保守ID」(LOGまたはUOで始まるもの)と
パスワードをご用意ください。
バージョンアップは専用サイトから
MOTEX 保守契約ユーザー様専用サイト
MOTEX 保守契約ユーザー様専用サイト
https://tryweb2.motex.co.jp/support/login.php
https://tryweb2.motex.co.jp/support/login.php
います。
※お電話の場合は「保守ID」(LOGまたはUOで始まるもの)を
ご用意下さい。またメールの場合は「製品名」
「製品バージョン」
「貴社名」「ご担当者名」
「ご連絡先」を記載してください
詳しくはこちらから
ヘルプデスクサービス Cat
http://www.lanscope.jp/cat/support/helpdesk/
保守契約ユーザー様専用ヘルプデスク
0120-968995
[email protected]
※携帯電話・PHSからのご利用は06-6308-8981をご利用下さい。
※受付時間:9時∼18時(月∼金曜日 土日祝日および当社規定の休日は除きます)
リモートサポートサービス
最新情報提供サービス
ユーザー会・アワード招待
エムオーテックス社内から暗号化通信でお客様の
エムオーテックスが発行している定期刊行誌や、
定期的にユーザー様同士の交流および情報交換
PC画面を閲覧またはリモートコントロール
(遠隔
メールマガジン(LanScopeMailNews)などで
の場をご提供します。
操作)し、操作案内やトラブル解決を行います。
市場動向や最新情報、運用事例などをご提供し
ます。
お申込みはこちらから
お申込みはこちらから
リモートサポートサービス Cat
詳しくはこちらから
最新情報提供サービス Cat
http://www.lanscope.jp/cat/support/remote/
ユーザー会・アワード Cat
http://www.lanscope.jp/cat/support/latestnews/
引継ぎフォローサービス
http://www.lanscope.jp/cat/support/useraward/
ソフトウェア辞書サービス
ときは
す
困った の手貸しま
に
作
操
猫
LanScopeのご担当者様が変更・追加された
SAMAC※ソフトウェア辞書を無償でご提供し
ユーザー様に、オリジナルキットを用い、製品
ます。ソフトウェアライセンス管理の効率を
の使い方などの運用支援をします。
UPさせます。
※一般社団法人ソフトウェア資産管理評価認定協会(SAMAC)
お申込みはこちらから
詳しくはこちらから
引継ぎフォローサービス Cat
ソフトウェア辞書サービス Cat
http://www.lanscope.jp/cat/support/replacefollow/
http://www.lanscope.jp/cat/support/dictionary/
もっとセキュアにIT管理!
>>保守契約ユーザー様サイトからアクセス!!
https://tryweb2.motex.co.jp/cat/nekonavi/ver8/
ソリューションサポートサービス(有償)
SAM診断サービス
お申込みはこちらから
SAM診断サービス MOTEX
http://www.motex.co.jp/products/sam/
社員教育サービス
クライアント診断レポートサービス
お申込みはこちらから
お申込みはこちらから
社員教育サービス MOTEX
クライアント診断レポートサービス MOTEX
http://www.motex.co.jp/products/education/
http://www.motex.co.jp/products/diagnostication/
エムオーテックス株式会社
【大 阪 本 社 】〒532-0011 大阪市淀川区西中島5丁目12−12 エムオーテックス新大阪ビル
【東 京 本 部 】〒108-0075 東京都港区港南2丁目16-4 品川グランドセントラルタワー5階
【名古屋支店】〒460-0003 名古屋市中区錦1丁目11−11 名古屋インターシティ3階
【九州営業所】〒812-0011 福岡市博多区博多駅前1-15-20 NOF博多駅前ビル2F
保守サービスに関するお問い合わせ先はこちら
06-6308-8982
サポートサービス部