保守更新率90.2%の実績で導入後も安心してお使いいただけます MOTEX保守サービス 中小企業向けセキュリティ 日経コンピュータ 顧客満足度調査 2014-2015 総合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク 管理系)部門 第一位獲得 エンタープライズセキュリティアワード2014 IT資産管理の部 総合満足度1位 中小企業向けセキュリティアワード2014 IT資産管理の部 運用管理満足度1位 オンサイトサポート(有償) トレーニングセミナー 定期フォローサービス LanScopeの構築から運用に必要な設定などを、 導入前から運用までをカリキュラムされたセミナー エムオーテックスの専属担当者から LanScope エムオーテックスの専任チームが現地に伺い実施 を実施。ハンズオン形式で実際の運用をイメージ をよりご活用いただくための情報を導入初年度よ します。お客様のニーズに合わせたサポートが選 しながら学べます。 り1.3.6.9.13ヶ月のタイミングで Pushで運用 支援します。 べます。 詳しくはこちらから お申込みはこちらから オンサイトサポート Cat http://www.lanscope.jp/cat/support/onsite_edu/ 保守契約ユーザー様専用サイト 詳しくはこちらから MOTEX セミナー http://www.lanscope.jp/cat/seminar/ 定期フォローサービス Cat http://www.lanscope.jp/cat/support/regularfollow/ 最新バージョンアップサービス ヘルプデスクサービス 最新技術資料やリリース情報、サポート FAQな メジャーバージョンアップを含む、最新モジュー LanScopeをご利用している中で発生した疑問や ど、LanScopeをご利用いただく上で活用でき ルを無償でお使いいただけます。アップデートモ 質問に電話やメールによるサポート対応を行って る便利な情報をご提供しています。 ジュールは保守契約様専用サイトからダウンロー ※ご利用の際は「保守ID」(LOGまたはUOで始まるもの)と パスワードをご用意ください。 専用サイトはこちらから ドできます。※Cat8以降 ※ご利用の際は「保守ID」(LOGまたはUOで始まるもの)と パスワードをご用意ください。 バージョンアップは専用サイトから MOTEX 保守契約ユーザー様専用サイト MOTEX 保守契約ユーザー様専用サイト https://tryweb2.motex.co.jp/support/login.php https://tryweb2.motex.co.jp/support/login.php います。 ※お電話の場合は「保守ID」(LOGまたはUOで始まるもの)を ご用意下さい。またメールの場合は「製品名」 「製品バージョン」 「貴社名」「ご担当者名」 「ご連絡先」を記載してください 詳しくはこちらから ヘルプデスクサービス Cat http://www.lanscope.jp/cat/support/helpdesk/ 保守契約ユーザー様専用ヘルプデスク 0120-968995 [email protected] ※携帯電話・PHSからのご利用は06-6308-8981をご利用下さい。 ※受付時間:9時∼18時(月∼金曜日 土日祝日および当社規定の休日は除きます) リモートサポートサービス 最新情報提供サービス ユーザー会・アワード招待 エムオーテックス社内から暗号化通信でお客様の エムオーテックスが発行している定期刊行誌や、 定期的にユーザー様同士の交流および情報交換 PC画面を閲覧またはリモートコントロール (遠隔 メールマガジン(LanScopeMailNews)などで の場をご提供します。 操作)し、操作案内やトラブル解決を行います。 市場動向や最新情報、運用事例などをご提供し ます。 お申込みはこちらから お申込みはこちらから リモートサポートサービス Cat 詳しくはこちらから 最新情報提供サービス Cat http://www.lanscope.jp/cat/support/remote/ ユーザー会・アワード Cat http://www.lanscope.jp/cat/support/latestnews/ 引継ぎフォローサービス http://www.lanscope.jp/cat/support/useraward/ ソフトウェア辞書サービス ときは す 困った の手貸しま に 作 操 猫 LanScopeのご担当者様が変更・追加された SAMAC※ソフトウェア辞書を無償でご提供し ユーザー様に、オリジナルキットを用い、製品 ます。ソフトウェアライセンス管理の効率を の使い方などの運用支援をします。 UPさせます。 ※一般社団法人ソフトウェア資産管理評価認定協会(SAMAC) お申込みはこちらから 詳しくはこちらから 引継ぎフォローサービス Cat ソフトウェア辞書サービス Cat http://www.lanscope.jp/cat/support/replacefollow/ http://www.lanscope.jp/cat/support/dictionary/ もっとセキュアにIT管理! >>保守契約ユーザー様サイトからアクセス!! https://tryweb2.motex.co.jp/cat/nekonavi/ver8/ ソリューションサポートサービス(有償) SAM診断サービス お申込みはこちらから SAM診断サービス MOTEX http://www.motex.co.jp/products/sam/ 社員教育サービス クライアント診断レポートサービス お申込みはこちらから お申込みはこちらから 社員教育サービス MOTEX クライアント診断レポートサービス MOTEX http://www.motex.co.jp/products/education/ http://www.motex.co.jp/products/diagnostication/ エムオーテックス株式会社 【大 阪 本 社 】〒532-0011 大阪市淀川区西中島5丁目12−12 エムオーテックス新大阪ビル 【東 京 本 部 】〒108-0075 東京都港区港南2丁目16-4 品川グランドセントラルタワー5階 【名古屋支店】〒460-0003 名古屋市中区錦1丁目11−11 名古屋インターシティ3階 【九州営業所】〒812-0011 福岡市博多区博多駅前1-15-20 NOF博多駅前ビル2F 保守サービスに関するお問い合わせ先はこちら 06-6308-8982 サポートサービス部
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