エンタープライズICT総合誌月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) 2 ０１５年の国内ＩＴ市場の主要１０項目を発表 IDC Japan 第3のプラットフォーム上で加速するイノベーションと市場拡大 IT 専門調査会社の IDC Japan（以下、IDC）は、2015 年の国内 IT 市場において鍵となる技術や市場トレンド、ベンダーの動きなど主要 10 項目を発表した。 I D C は、「J a p a n P r e d i c t i o n s シブロボティクス（Pervasive しかし、これはすべての市場セグ 2014」において、次世代の IT プラッ Robotics）、次世代セキュリティソメントが縮小傾向であるということトフォームが成長と変革を求めて、リューションの 6 つの技術が台頭すを意味するわけではない。2013 年クラウド、モビリティ、ビッグデーると予測している。特に、ベンダー ∼ 2018 年の年間平均成長率（CAGR：タ／アナリティクス、ソーシャル技である IT サプライヤー企業は、 Compound Annual Growth Rate）では、術の 4 つの主要技術（Four Pillars） 2015 年にはさらなる成長のために第 2 のプラットフォーム市場はマイから構成される「第 3 のプラットこれらの新たなコア技術への投資のナス 2.9％であるのに対し、第 3 のフォーム」に移行すると予測した。集中を迫られ、ICT のエンドユーザープラットフォーム市場は 4.3％であそして、その予測通りに 2014 年にである IT プロフェッショナル企業とり、ICT 市場の成長を牽引する。は、第 3 のプラットフォームが IT の協業と競争という新たな試練に直 2015 年の第 3 のプラットフォーム市場の成長を支え、第 2 のプラッ面する年になるとIDCではみている。市場における成長率は、4.6％とプラトフォームが衰退しつつあり、今やこれらを背景として、以下に 2015 ス成長を維持するのに対し、第 2 の Four Pillars への対応が大手 IT サプ年の国内 IT 市場における IDC Top プラットフォーム市場は 3.9％のマライヤーの経営方針の最優先課題に 10 Predictions の概要を紹介する。イナス成長である。国内 ICT 市場になっている。さらに IDC は、2015 おいては第 3 のプラットフォーム市年には国内市場において、第 3 の【１】国内 ICT 市場は微減傾向にあプラットフォームは IT 産業の枠をるが第３のプラットフォームの成長超え、全産業においてトップ企業のは続くイノベーションと市場拡大を支える 2015 年の国内 ICT 市場（IT 市場、場が成長を牽引する。【２】エンタープライズモビリティの試用期間は終了し導入効果が厳しビジネスプラットフォームへと進化通信サービス市場の合計）の成長率を続けると予測している。は、マイナス 1.7％となる。最大の 2015 年のモビリティは、スマー 2014 年には、Four Pillars の上に要因は、2014 年前半まで続いていトフォンの加入者数が伸び悩み、個新たな成長を促すイノベーションアた Windows XP のサポート終了に伴人／家庭領域での成長が期待できなクセラレーターとして IoT（Internet う PC 市場における更新需要増の反い中、エンタープライズモビリティ of Things）の台頭を予測したが、動が本格化し、大幅なマイナス成長領域での市場機会に対する期待が高 2015 年はイノベーションアクセラとなることである。2013 年まで 2 まる。しかし、エンタープライズモレーターがさらに拡大し、3D プリ桁の成長率で市場を牽引してきた移ビリティの導入済み企業でも、十分ンティング、IoT、ナチュラルインタ動体データ通信サービス市場も、な成果を実感できているところは多フェース、認知システム、パーベイ 2015 年にマイナス成長に転じる。くない。継続的な市場の成長のためビジネスコミュニケーション　2015 Vol.52 No.2 く問われる 9 エンタープライズICT総合誌月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) には、既存の業務プロセス／ビジネは、ソーシャル技術、ビッグデータ【４】ビッグデータを活用したデジスプロセスがモバイルに最適化さ／アナリティクスが含まれる。このタルマーケティングに向けた IT 投れ、真の生産性／業務効率の向上に動向は、細分化／多様化されたアプ資が始まるつながるソリューションが提供されリケーション内／外のサービス（機顧客の嗜好は変化しており、マーる必要がある。能／データ）を、ビジネス指標に従っケティングそのものが製品／サービエンタープライズモビリティ市場て組み合わせる、新しい業務アプリス事業者側が提供する「マス」的なについては、スマートフォンの業務ケーションのフレームワークを生みマーケティングから、個々の顧客体活用や、タブレットの産業特化型ソ出すことになる。この新しい業務ア験を最適化するマーケティングに軸リューションを伴った導入による生プリケーションは「俊敏性」「柔軟性」足を移しつつある。このようなマー産性の向上が図られており、さらな「連携性」が備わると共に、将来的ケティングは、個別の事業部門におる市場拡大に対する期待は高い。には、業務担当者が変化する市場環ける CRM の利用から全社での活動 IDC では、2015 年のスマートフォ境に合わせ、「ユーザーエクスペリへと範囲を拡大し、2015 年頃からンの法人市場の出荷台数は前年比エンス」「ワークフロー」を容易に顧客に関わるデータの一元管理や、 26.1％増、タブレットの法人市場反映させることが可能なプロシューナーチャリング製品の本格的な展開での出荷台数は前年比 23.5％増とマー開発時代をもたらす。この時、が始まると IDC では予測する。予測している。既存アーキテクチャの業務アプリ特に、モバイルデバイスを経由／ケーションは競争力を失い、淘汰の利用したデジタルマーケティングが将道を歩み始めるそうだ。来の主流になるとみる企業が、B2B 【３】2015 年はクラウドネイティブただし、2015 年は、クラウドネイ／ B2C を問わず自動化されたデジタ 2015 年は、パブリッククラウドティブ時代の幕開けの年であり、ユールマーケティングに参入すると考えらの発展とデジタル化する社会／ビジザー支出が急速に変化するわけでなれる。この際、導入期間が短く、運ネスの影響が強まり、ERM い。しかし、クラウドネイティブは、用しやすいクラウド型マーケティング（Enterprise Resource Management）第 3 のプラットフォームにおける各柱 IT が好まれると IDC では予測していといった業務アプリケーション領域を有機的に融合するために必要なる。こうした背景から、小売業、製も、サプライヤーによるクラウドネアーキテクチャの変化である。また、品開発／提供を行う製造業、飲食業イティブ化が本格化すると IDC はクラウドネイティブは、クラウドプラッ大手などで、社内で得られる顧客デーみている。また、クラウドネイティトフォームにおけるサプライヤー／テクタと社外のソーシャルデータ／モバイブのアプリケーションは製品が有すノロジーの集約化を促進する。そのルデバイスからの出力データなどをる核となる機能に加え、外部サービ時、多くのサプライヤーは、プラット活用したマーケティングオートメースとの連携やアドオン開発が容易とフォームではなく、コンテンツ／デーションへの投資が 2015 年から活発なる。さらには、核となる機能は、タやアプリケーション領域で競争優化すると IDC では予測する。自律性を有した機能サービス化さ位性を示す必要がある。デジタル化マーケティングオートメーションのれ、他サービスとの連携、セキュリが進む社会／ビジネス環境に対応し導入検討が本格化する中で、事業部ティ／ガバナンス管理やアドオン開たクラウドネイティブで構築される産門（LOB）関連での IT 要求と全社で発を容易とする PaaS（Platform as a 業特化型ソリューションが、多くのサの顧客体験を最適化するデータ統合 Ser vice）、サービスカタログ／マープライヤーにとって IT 市場に生き残と管理などが重要となる。このため、ケットプレイスの整備が進む。もちるためにも、成長するためにも必要従来の IT 製品導入の主力プレイヤーろん、連携／拡張可能なサービスにな施策となる。であるサプライヤーと SIer に加え、時代の幕開けとなる 10 ビジネスコミュニケーション　2015 Vol.52 No.2 エンタープライズICT総合誌月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) 業務に精通したコンサルティングと広ただし、現時点での IoT サービスプライヤー間の覇権争いは、2015 年告代理店などの役割が拡大する。専の導入率を業種別に比較した場合、にはますます激化すると考えられる。任のデータサイエンティストを必要と製造業や流通業といった比較的 IoT しない、機械学習を含むセルフサーと「相性の良い」産業がその多くを【７】企業内 IT ユーザー部門が主導ビス型ビッグデータアナリティクスを占めていると IDC ではみている。しする投資プロジェクトが増加するコンサルタント／広告代理店、またたがって IoT に関わるサプライヤー IDC が 2014 年 4 月に行った「国企業の事業部門で活用するためのクは、これまでリーチしてこなかった内 CIO 調査」の結果によると、国ラウド型マーケティングオートメー新しい業種に対する IoT サービスの内中堅∼大手企業（正社員数 100 ション／ビッグデータアナリティクス拡大の必要に迫られてきている。人以上）の 36.0％が、「情報システは 2015 年に市場形成期を迎え、また、IoT の用途という側面におム部門が策定／執行に関与しない 2020 年の東京オリンピック／パラリいて、20 年ほど前から粛々と利用し IT 予算がある」と回答した。つまり、ンピックでの国内市場活性化に向けている企業ユーザーの多くは、人件 IT のユーザー部門である事業部、た本格的なデータ活用型デジタル費削減や業務プロセス合理化を実施営業部門、マーケティング部門などマーケティング時代に突入する。するといった単純なものに限られてが、独自に IT 投資を行っているとおり、ユーザー拠点内に閉じた形でいうことである。さらに、これらの【５】第 3 のプラットフォームは IT 利用する形態がその多くを占めてい企業の約 3 割が、こういった情報インフラサプライヤーの自己変革をると考えられる。しかし、昨今のアシステム部門が関与しない IT 予算加速させるナリティクス分野における技術の高は今後増えるとみている。また、情第 3 のプラットフォームの成長は度化やコストの低減によって、顧客報システム部門が関与する IT 予算、 IT インフラ市場にも新しい成長機会分析／マーケティングや顧客に提供 IT 投資プロジェクトにおいても、をもたらす。 ITインフラサプライヤーする製品／サービスの利用付加価値 IT ユーザー部門が積極的に関わっが縮小する第 2 のプラットフォーム向上など、IoT サプライヤーが顧客たり、主導したりするケースがますに留まらず、成長市場である第 3 ののサービス価値を向上させるためにます増えるであろう。プラットフォームで主要プレイヤー IoT を効果的に使っている事例を増として活動していくためには、様々やすことが必須になってきている。 IT ユーザー部門が IT プロジェクトへの積極的な関与を深める背景にな面から早急な自己変革が求められさらに、国内という閉じた市場には、情報システム部門、IT ユーザーる。2015 年は IT インフラサプライ留まることなく、ユーザー企業のグ部門それぞれの事情がある。情報シヤーに自己変革の加速を迫る動きがローバル化に合わせ、IoT サプライステム部門では、多くの場合、第 2 より明確になる。ヤーは、世界中どの地域であってものプラットフォーム上で構築された既存の国内サービスを含めた一元的既存システムの保守／運用に多くのなサービス提供をするための体制作時間が割かれているという現状がありが求められている。る。もちろん既存システムの保守／【６】IoT プラットフオームを巡るサプライヤー間の覇権争いが激化する国内の IoT 市場は、事業者間の競こうした背景から国内 IoT 市場で運用は、現在それらのシステムを利争激化や、サービス利用コストの低は IoT の「利用業種の拡大」「利用用用している企業内 IT ユーザーの業廉化、通信や分析技術の向上、周辺途の拡大」「利用地域の拡大」といっ務遂行を継続的にサポートする意味環境の充実といった様々な要因にたことを目的として、様々なプラットでも、不可欠である。ただし、それよって急速に注目を集めるようにフォームが台頭してきており、そうしが情報システム部門の多くのリソーなってきている。たプラットフォームを活用した IoT サスを使い、第 3 のプラットフォームなビジネスコミュニケーション　2015 Vol.52 No.2 11 エンタープライズICT総合誌月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) ど新たな技術を利用した新規プロ変えればよいのであろうか。そのヒ度の改定が有効である。中でも最もジェクトへのリソース投入を妨げる一ントは「いつでも」「どこでも」「ど重要なコンセプトが「テレワーク」因となっていることも否定できない。のようなデバイスでも」働ける環境と「在宅勤務制度」である。「在宅他方、IT ユーザー部門では、モバイを作ることにあると IDC ではみて勤務制度」は女性を生かす制度、介ルやソーシャル機能への対応、デジいる。その実現の鍵は、「IT の活用」護に携わる社員を生かす制度としてタルマーケティングの実施など、IT をいかにうまく利用できるかが競争力を左右することに気付き始めており、「人事／労務面での施策」「ファシリ非常に有効な制度である。ティ（施設）の改善」にある。「フリーアドレスの導入」「オープ個人所有のスマートフォンやタブンスペースやコミュニケーションスこれまで以上に IT への積極的な関レットなどの増加に伴い、これらモペースの設置」などファシリティ面与意識が高まっている。また、第 3 バイルデバイスの企業活用、いわゆでの改善は「ペーパーレス」「会議室のプラットフォームがもたらした「IT る BYOD 施策が増加している。モバ削減」など大きな効果が期待できる。のサービス化」、IT ユーザー部門にイルデバイスの社外利用に当たって、おける IT リテラシーの向上は、IT 最大の課題はモバイルデバイス上のニューワークスタイルは実践されなユーザー部門独自の IT 投資、IT 利機密データの保護であり、暗号化技い。企業規模、従業員数、業態、勤用のハードルを下げており、さらに術、コンテナ技術、仮想デスクトップ、務地域、職種、人種、性別、年齢、 IT ユーザー部門の IT 投資プロジェクリモートアクセスツール、EMM 雇用形態（正社員／非正規社員）な（MDM）などが挙げられる。特に仮ど企業には非常に多くの形態がある。 2015 年は、こういった企業内 IT 想化技術はデバイスそのものにデーこれらの変動要因を頭に入れ、いかユーザー部門が主導する IT 投資プタを残さない仕組みのため、情報漏にニューワークスタイルを運用してロジェクトが国内 IT 市場、特に第洩対策として期待されている。さらいくかが最も重要な点である。今後 3 のプラットフォーム関連市場の成にデスクトップ仮想化サービス、いは外国人の採用も増えダイバーシ長に明示的な影響を与える 1 年にわゆる DaaS（Database as a Service）ティ（多様性）も重視されるそうだ。なるそうだ。においては、プライベートクラウド 2015 年は、テレワーク、在宅勤 DaaS が主流であったが、AWS がパ務を導入する企業が増加し、かつ各【８】ニューワークスタイルに取りブリッククラウド DaaS、WorkSpaces 企業における利用割合も高まり、組む企業の増加と職業の再定義が始の東京リージョンを開設したことにまるよって、学生、SOHO、従業員 100 ト主導の流れを加速させている。企業経営から見た「多様な選択肢上記の 3 点を導入しただけでは、「ニューワークスタイル元年」になると IDC ではみている。人未満の中小企業そして企業のユー次に、IT の発達によって、今後を用意し、個人が自らのパフォーマザー部門などのホワイトスペースが、どのような仕事がなくなり、どのよンスを最大限に引き出せる職場環境このサービスの検討を開始するとうな仕事が残るのか。代表的なものを実現すること」そして従業員から IDC ではみている。に、認知システムとパーベイシブロ見た「企業が提供する環境で自らの業務ルール／規定をニューワークボティクスが挙げられる。認知シス働き方を創造し、仕事だけでなく自スタイルに適合した形に改定しなけテムは観測、学習、分析、提案、新らのライフスタイルとのバランスをればならない。フレックス勤務、裁しいアイデアの創造を行うシステム考慮し実現すること」を IDC では量労働、時短勤務、適正な残業労働、で、IT の進歩によって、サービス「ニューワークスタイル」と定義し有給休暇制度など「業務時間」の改産業の在り方を根底から変えていている。ニューワークスタイルを実定や、在宅勤務、育児休暇、介護休く。パーベイシブロボティクスはデ現するためにはどのように働き方を暇、ボランティア休暇などの人事制ジタル世界の知識が、ロボットを通 12 ビジネスコミュニケーション　2015 Vol.52 No.2 エンタープライズICT総合誌月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) して実世界のアクションに変換されドによるデバイスロックだが、パスイバーセキュリティ対策が国の責務導入される。具体的には自動車の自ワードが盗まれればロックが解除さであることを明確にした。2015 年動運転技術、ドローン、医療用ナノれてしまう。このため、モバイルデは、国の責務の下で官民が連携してロボットなどである。その結果どのバイスに搭載されたカメラや指紋認サイバーセキュリティへの取り組みような職業がなくなるのであろう証デバイスを活用した、セキュリティが本格的に始まる。関係する事業者か。たとえば、物流、営業、事務お強度の高い生体認証技術によるデバなどは、セキュリティ対策の棚卸とよび秘書業務、サービス業、製造業イスロック機能の利用が広がる。ま見直し、セキュリティ脅威情報の共などは、コンピューターやロボットた、モバイルデバイスからの社内シ有化とリスク管理、サイバーセキュによって代替される可能性が高く、ステムやクラウドサービスの利用時リティに対する組織体制の見直しが一方、経営、財務、エンジニア、教におけるなりすまし防止策として、求められるとみている。このような育、芸術、ヘルスケア業務などはコユーザー ID と固定パスワードのほ状況下で、官民連携で構築されるセンピューターによる影響は少ないとかに、IP アドレスやワンタイムパスキュリティインテリジェンスを、外考えられる。ワード、リスクベース認証などを組部脅威対策製品やマネージドセキュみ合わせた多要素認証が重要である。リティサービスとインタラクティブ能であったのは、効率化、単純化でそして、モバイルデバイスの企業利に連携させて活用するプロアクティきる仕事であったが、徐々に認知能用が拡大する中、モバイルデバイスブ防御対策が促進するとみている。力を必要とする仕事もこなせるよう上の機密データの保護が求められてになってきている。2020 年までにおり、モバイルデバイス上を暗号化【10】各産業のトップ企業が第 3 のコンピューターやロボットは、単純技術などで個人利用領域と業務利用プラットフォームをビジネスプラッな作業だけでなく、膨大な情報から領域に分けて企業の機密データを保トフォームとして活用し始める必要な情報を絞り込み理由付けを行護するコンテナ技術や、モバイルデ第 3 のプラットフォームは、IT イい、従来の労働の一部を肩代わりすバイスに対するデスクトップ仮想化ンフラやデータセンターの在り方をるようになるそうだ。その時、人間技術の活用が進むと考えられる。変革するだけでなく、全産業においこれまでは、コンピューターが可はコンピューターやロボットの支援インフラ環境のみをクラウド化てトップ企業の成長と革新を支えるを得ながら、より創造的で高度な判し、既存のソフトウェアアーキテクビジネスプラットフォームへと進化断を求められる業務に集中するようチャを変更せずにクラウド化するクを続ける。その結果、IT プロフェッになると IDC ではみている。ラウドイネーブルドの進展によっショナル企業特有のニーズにどう応て、クラウド環境を経由して企業情えられるかによって、 IT サプライヤー報を共有する機会が増加する。そののポジションが決まり、各産業のトッため、クラウド環境でのデータ保護プ企業は第 3 のプラットフォームを 2015 年は、第 3 のプラットフォーの重要性が高まり、ファイルスキャ IT ではなく、ビジネスのプラットムに最適化されたセキュリティと巧ンによる情報資産の把握や機密デーフォームとして活用し始める。妙化するサイバー攻撃に対するサイタの検知／制御が行える DLP（Data バーセキュリティ技術が台頭し、次 Loss Prevention）、データの暗号化世代セキュリティ技術の導入が進むといったクラウド環境でのデータ保と IDC ではみている。護技術が台頭するそうだ。【９】次世代のセキュリティ技術の導入が進むモバイルデバイスの基本的なセ 2014 年 11 月 12 日にサイバーキュリティ対策は、デバイスパスワーセキュリティ基本法が施行され、サビジネスコミュニケーション　2015 Vol.52 No.2 ●お問い合せ先● IDC Japan 株式会社セールス E-mail：[email protected] TEL：03-3556-4761 13