2015 = une année de challenge ! C omme anticipé dans le précédent éditorial, le doublement des droits d’accise sur les bières le 18 février dernier nous a contraint d’augmenter nos prix de 100 F CFA sur les bières grands modèles, notre produit phare, et de 50 F sur les petits formats. L’intégralité de cette somme sera versée dans les caisses de l’Etat au franc près, et à volume constant nous devrions payer 300 milliards d’impôts et taxes en 2015, soit presque autant que notre chiffre d’affaires hors toutes taxes, ce qui résume le niveau de pression fiscale. Cette forte hausse des prix de 20 % a bien sûr impacté nos ventes de bières qui sont aujourd’hui à la baisse, pour la première fois depuis bien longtemps. Par ailleurs le succès des BG en PET, comme je l’avais annoncé lors de la présentation de la stratégie, reposait sur des prix qui n’étaient pas tenables dans le temps et au détriment de nos formats verre, d’où notre ajustement tarifaire début mars. Nous allons donc devoir redoubler de pertinence marketing et de professionnalisme commercial pour animer le marché, et nous travaillons déjà sur de nouveaux produits et de nouvelles offres, tout en pilotant davantage nos circuits de distribution en fonction de nos différents produits. Mais nous devons être lucides : le pouvoir d’achat des consommateurs n’est pas extensible, et il nous faut donc nous préparer à des réductions de coût afin de rester compétitifs, tout en préservant l’essentiel. Le nouveau format de notre revue interne « 33 degrés » est un exemple : tout en conservant la qualité de l’information, nous avons changé le format afin de le standardiser et réduit le grammage du papier, avec pour objectif final de réduire son coût. Nous devrons également justifier plus que jamais les futurs investissements auprès des actionnaires. Pour ce faire nous devons leur démontrer au préalable que nous utilisons au maximum les installations existantes. Et l‘indicateur de référence est le TRS/TRG. C’est le premier indicateur de productivité et il doit retenir toute notre attention car il reflète notre bon usage de nos outils de production. Avant de commander de nouveaux investissements productifs, plus que par le passé il nous faut travailler sur les causes des dysfonctionnements des lignes actuelles et apporter des solutions pérennes. Nous démontrerons dans les mois à venir notre faculté à nous adapter à ces contraintes législatives et cette guerre des prix, en particulier en préservant nos volumes et en réduisant nos coûts ; nous pourrons alors continuer d’investir afin d’accompagner la croissance. Les Brasseries du Cameroun ont déjà démontré par le passé leur capacité à transformer une menace en une opportunité. Encore une fois nous allons le démontrer tous ensemble. Francis BATISTA Directeur Général 2015 = a challenging year! A s we anticipated in the previous editorial, the doubling of excise duties on beer on 18 February forced us to increase our prices by CFAF100 for big bottles of beer, our flagship product, and CFAF50 for small bottles. The full amount will be paid into the State coffers to the last franc, and, at a constant volume, we should pay 300 billion francs in taxes in 2015, i.e. is virtually the same amount as our pre-tax sales figure, which summarises the tax burden on us. Beer sales of course took a hit from the 20% price hike and have now fallen for the first time in a long while. On a different note, the success of soft drinks delivered in PET bottles, which I announced when presenting the strategy, was based on prices that were not sustainable in the long term and at the expense of our glass bottles, resulting in the price adjustment made at the beginning of March. We thus must redouble efforts to make our marketing strategy and business professionalism more relevant in order to lead the market. In that regard, we are already working on new products and offerings, while at the same time managing our distribution channels according to our different products. However, we must remain clear-sighted: consumers have limited purchasing power and so we need to prepare for cost-cutting in order to remain competitive, while safeguarding what is most important. The new format of our in-house magazine "33 degrés" offers an illustration: while maintaining the quality of the information provided, we have changed the format in a bid to standardise and reduce paper weight with the ultimate goal of cutting costs. More than ever before, we must also justify future investments to shareholders. To do this, we must first show them that we are using existing facilities to the maximum. The baseline indicator is OEE (overall equipment effectiveness). It is our first productivity indicator and must get our full attention as it reflects how well we are using our production facilities. Before requesting additional capital investments, we, more than in the past, must work on the causes of the malfunctioning of the current production lines and find lasting solutions. In the months ahead, we will be demonstrating our ability to adapt to these legislative constraints and price war, primarily by maintaining our volumes and cutting costs; only then would we be able to continue to invest and support growth. Les Brasseries du Cameroun has a track record of transforming threats into opportunities. Together we will do so again. Francis BATISTA Managing Director 3 N O S M ET I ERS Master Data EDITORIAL p.3 SOMMAIRE NOS METIERS Master Data p.4 PARCOURS Le meilleur travailleur... C’est Luc. p.5 ECHOS DES ETABLISSEMENTS La SABC célèbre l’excellence. Les meilleurs travailleurs livrent leurs secrets. Toutes solidaires de la lutte contre la pauvreté. Le personnel de Garoua est édifié p.6 p.7 p.8 p.9 sur la stratégie de l’entreprise. Le Gouverneur du Sud-Ouest visite p.9 le site d’Ombé. Fêtes du personnel. p.10 Objectif : zéro nouvelle infection, zéro discrimination et zéro décès L’EFBC rayonne au Tournoi International de Limbé Noël pour tous Serge Agnanguem Yalla est Chef service Master Data aux Brasseries du Cameroun depuis mai 2013. Sa mission principale consiste à s’assurer de la qualité, de la fiabilité, de la disponibilité et de l’harmonisation des données et paramètres nécessaires aux utilisateurs des logiciels de gestion intégrée M3 et OPTIMAINT. L e Chef service Master Data renseigne et traite l’ensemble des données de base de l’entreprise (matières premières et consommables, produits finis, fournitures diverses, etc.). C’est un référentiel standardisé qui sert de prérequis à la mise en œuvre des systèmes internes. Il contient des informations essentielles de l’activité de l’entreprise en décrivant les liens que les différentes cibles entretiennent entre elles : clients, fournisseurs, personnel, ... avec toujours pour finalité de garantir la fiabilité du traitement des données métier et de faciliter le reporting. Pour comprendre la relation étroite que le Master Data entretient avec la Direction des Systèmes d'Informations (DSI), nous avons posé la question à Serge Agnanguem Yalla. Voici sa réponse : « la DSI crée l’infrastructure informatique nécessaire et en assure la maintenance. Le Master Data collecte l’information à bonne source, s’assure de sa pertinence et de sa qualité, la renseigne dans le système pour les usagers et en assure la mise à jour permanente». Le Chef service p.11 p.11 p.12 DOSSIER DRH . Importance de la fiche de poste pp.14-15 COMPETITIVITE Chefs de zone : les nouveaux managers de proximité p.16 ENQUETE Le projet Fiche de poste p.17 ACTIONS COMMERCIALES " Play Don Finish " p.18 " 33 " Export au coeur de la CAN 2015 Un zeste de fraÎcheur... Castel Beer, fidèle partenaire du Ngondo Castel Beer célèbre le Ngouon p.19 p.19 p.20 p.20 chez nos clients et partenaires 3 Questions A ... Gabriel Kondo Ebelle, DG de Pack Industry p.21 Fête des meilleurs p.21 LE SAVIEZ-VOUS Socaver : deux merveilles pour renforcer le service qualité. p.22 NOTRE RESPONSABILITE La SABC protège l'environnement p.23 PAGE PRATIQUE Pas de consommation d’alcool chez les mineurs p.24 RETRAITE HEUREUSE Les retraités d'octobre 2014 à mars 2015 Serge Yalla Master Data est à la tête d’une équipe polyvalente de quatre personnes, divisée en trois pôles (industriel, commercial, administratif & financier). Il bénéficie de l’assistance d’un consultant permanent. C’est une équipe dynamique et performante qui est régulièrement sollicitée pour réagir dans l’urgence, comme lors du lancement de nouveaux produits. Des moments passionnants ! Serge se souvient encore du lancement de Castle Milk Stout 50 cl, en juillet 2013. « Le lancement était prévu un samedi et nous étions la veille un vendredi, à 15h, et le week-end dans tous les esprits. Jusqu’à cette heure-là, aucune information ni donnée n’était connue de nous. Vers 16h, le Directeur Administratif et Financier appelle et confirme le lancement pour le lendemain matin. La Direction Commerciale et Marketing nous transmet les tarifs et le marathon commence. Nous avons travaillé jusque tard dans la nuit, dans l’anxiété, mais avec détermination, pour un résultat satisfaisant le lendemain lors des chargements sur tout le réseau SABC. J’ai particulièrement apprécié le coaching du Directeur du Contrôle de Gestion et du Budget, et la mobilisation de mes collaborateurs. Comme quoi, une équipe unie et soudée va toujours vers le succès », confie Serge. Indicateurs de performance p.25 TELEX Journée sportive 2015 p.26 L'image du trimestre p.26 En 2015, les indicateurs de performance du Chef service Master Data sont nombreux mais l’un des plus importants est d’améliorer le délai de réponse qui est de 48 heures pour toute demande de travaux. « Le Directeur du Contrôle de Gestion et du Budget nous a prescrit une réponse systématique sous 24 heures. Nous allons tous nous employer à en faire notre fil conducteur », conclut Serge A. Yalla. Mémarisse Machia AMANG 4 Performance Responsabilite P AR C O U RS Luc SIELINOU Le meilleur travailleur... C’est Luc Il est courtois, ouvert, disponible, travailleur. Autant de qualités qui ont fait de Luc Sielinou le meilleur employé des Brasseries du Cameroun et filiales pour l’année 2014. I l aurait pu faire partie de l’équipe de Lion blessé de Fotouni, l’actuel leader du championnat de Ligue 1 camerounaise. Luc Sielinou est en effet un passionné de football. A son actif, 14 médailles gagnées depuis qu’il prend part à Brassfoot Centre, le championnat de football qui regroupe autour des valeurs de l’entreprise, le personnel de la SABC. Adolescent, on l’appelait déjà Lizarazu - arrière gauche de l’équipe nationale de France championne du monde en 1998- tant son activité sur le flanc au cours d’un match de football est intense. Sielinou Luc est né le 19 août 1972 à Fotouni, dans la région de l’Ouest, de Kengni Paul et de Fanmo Marie Claire. Il fait ses premiers pas à l’école Cebec puis à l’école publique de Baré près de Nkongsamba et enfin à l’école publique groupe III de Bafang où il obtient le CEPE en 1987. Il intègre alors le CETIC de Bafang et en sort en 1991 avec un Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP), en mécanique auto. Il est contraint d’arrêter ses études après la classe de première. « La société UCCAO où travaillait mon père avait fait faillite et après mon échec au Probatoire session 1993, mes études se sont donc brusquement arrêtées, faute de financement. » C’est la traversée du désert pour le jeune homme qui multiplie les jobs dans des garages jusqu’au 12 août 1997 lors de son premier contact avec la Société Anonyme des Brasseries du Cameroun (SABC). Yaoundé. 27 février 2015. Le ministre du Travail et de la Sécurité sociale, Grégoire Owona décore Luc Meilleur employé des Brasseries du Cameroun et filiales « Je me suis rendu à l’usine de Yaoundé pour déposer ma demande d’emploi. Nous sommes en août 1997, en pleine crise économique. Aucun recrutement n’était possible du fait de la crise économique. L’entreprise avait pourtant besoin de mes compétences. J’ai été orienté vers le sous-traitant EMS (devenu SOCAMES). Le 18 août 1997, je suis affecté au poste de Mireur. D’abord Mireur sortie encaisseuse, puis Mireur sortie laveuse, chef d’équipe, conducteur machines et pendant les travaux de maintenance de fin de production, assistant des mécaniciens. C’est à la suite de toutes ces expériences que le 2 janvier 1999 je suis recruté à la SABC comme mécanicien en 5ème catégorie.» Aujourd’hui, Luc a gravi quelques marches. Il est Chef de zone à l’usine de Yaoundé. Un poste classé en 7ème catégorie. C’est le personnel-modèle. Celui que l’on voudrait comme chef ou collaborateur. Courtois, ouvert, disponible, travailleur, autant de qualités qui ont fait de lui le meilleur employé des Brasseries du Cameroun et filiales pour l’année 2014. A ce titre il aura droit à un voyage avec son épouse, et ce aux frais de l'entreprise. « Je n’en reviens toujours pas. J’étais déjà hors de l’usine quand j’ai appris la nouvelle par téléphone. Le voyage pour deux que m’offre l’entreprise sera un beau cadeau pour mon épouse qui, à sa manière, a contribué à mon parcours». Marié à Louisette depuis 2001, il est père de 5 enfants : Yvan Wilfrid, Vanelle Larissa, Kevin Kland, Arold Dakin, et Serena Audrelle. Chef de zone Comme chef de zone, Luc organise le travail d’équipe. Dans le cadre des consignes fournies par sa Chef de zone M. et Mme Sielinou hiérarchie, il coordonne tous les moyens humains et matériels afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de la ligne d’embouteillage dans son périmètre. En tant que manager, il anime son équipe et est responsable de la communication avec les autres postes. Il rend compte au contremaître principal qui est son supérieur hiérarchique. Luc est également passionné de musique, un bon danseur qui rêve de se donner à fond dans son travail pour grandir davantage et « faire une carrière glorieuse au sein de la SABC ». Le 27 février 2015, il a collecté les attributs de son dur labeur en recevant deux médailles - argent et vermeil des mains du ministre du Travail et de la Sécurité Sociale, Grégoire Owona. Parcours professionnel 1999 - 2009 : Mécanicien classé en 5ème catégorie 2009 - 2015 : Mécanicien PET classé en 6ème catégorie Depuis 2015 : Chef de zone classé en 7ème catégorie Usine UBG Alain Patrice MBIDA Integrite 5 E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS La SABC cElEbre l’excellence Le ministre du Travail et de la Sécurité sociale, Grégoire Owona, remet les médailles d’honneur du travail au personnel. A Douala, le 16 janvier 2015, 483 médailles d’honneur du travail ont été décernées à 345 salariés du groupe Castel au Cameroun (Sabc, Socaver, Semc, Siac, Sibraca). C’était au Castel Hall. Pour Samuel Kotto, électricien à la Société camerounaise de Verrerie : «A quelques années de mon départ à la retraite, c’est un beau cadeau que m’offrent l’entreprise et la nation toute entière.» Pour Priscille Mabe, Chef section Administration des ressources humaines et Paie à la Société des Eaux Minérales du Cameroun « c’est la reconnaissance du mérite et de la fidélité. » A Yaoundé, le 27 février, 161 médailles en tout. Grégoire Owona a tenu, comme à Douala, à féliciter les heureux récipiendaires et Les Brasseries du Cameroun qui « continuent d’investir, de préserver et de développer les emplois décents, en développant le social au sein de l’entreprise». Pour Francis Batista, le Directeur Général, « la SABC, entreprise citoyenne, a toujours eu à cœur la préservation de l’emploi, la mise en œuvre d’un dialogue social constructif et l’épanouissement de son bien le plus précieux qui est son personnel.» Toutes choses qui ont poussé William Yves Papana Bondoa, représentant des délégués du personnel, à inviter ses collègues à « retrousser à nouveau les manches après les festivités, afin que tous ensemble nous continuions à donner le meilleur de nous-mêmes pour atteindre les nouveaux défis ». Le Mintss décore Ndetcheu Denis (SEMC) De gche à Drte: Ngemhe Njoh, Peeh, Ngai Ngai, Lemba et Temfack Les couples Nseke Nseke, Eyengue et Fouda Heureuse comme Josette Njitchouang (Ouest) Yaoundé. 27/02/2015 Même décor à Bafoussam le 13 mars avec la décoration de 62 salariés. Ce sera ensuite le tour du personnel de la région du Nord et de l’usine de Garoua. La caravane de remise des médailles d’honneur du travail prendra fin le 20 juin dans la région du Sud-Ouest. La SABC et ses filiales, emploient sur leurs sites plus de 6000 personnes. C’est le premier contribuable, hors secteur pétrolier, avec plus de 200 milliards de francs CFA en impôts et taxes versés dans les caisses de l’Etat en 2014. Mme Coquelle, M. Mbongweth et mme Ndoumbe 6 Performance Thérèse Madong Responsabilite E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS Les meilleurs travailleurs livrent leurs secrets Ils ont été choisis par leurs collègues au terme de l’année 2014. Et comme secrets, le triptyque suivant revient chez tous : discipline, travail et disponibilité. Lawrence Chuyong Choafeh Luc Sielinou Chef de zone, Usine de Yaoundé. Meilleur des meilleurs 2014 Courtoisie, disponibilité, esprit d'équipe. J'essaie d'appliquer au quotidien ces vertus. Le travail est également mon adrénaline. Mathilde Simo Nsecke Alain Max Gustave Chef de bureau Développement des ressources humaines, Usine de Garoua (Affectée à Bafoussam au même poste) Mon secret c’est l’amour du travail et des travailleurs. Ce qui me distingue des autres, c’est ma disponibilité et mon sens du relationnel. Agent Organisateur de la Distribution, Région du Littoral Mon secret : le souci permanent d’amélioration. L’esprit d’équipe et de rassembleur m’ont toujours distingué dans les différentes fonctions occupées au sein de la société. Ndam Djibo Albert Eyaye Cariste, Usines de Douala. La discipline, la disponibilité et le respect des procédures sont les critères de succès. Le respect du timing pour charger et décharger les camions ont sans doute joué en ma faveur. Infirmier, Région du Littoral. L’amour du travail et le désir de bien le faire. J’y associe également l’expérience ; de la considération pour tous mes patients (en évitant toute forme de discrimination), l’écoute et le fait de les placer au- dessus de mon MOI. Théodore Hell Chef section Révision comptabilité industrielle, Siège Je n’ai aucun complexe à apprendre. Je suis toujours de bonne humeur, j’accueille toujours mes collègues avec un grand sourire et beaucoup d’enthousiasme. Patrick Ngemkam Talom Cariste conditionnement, Usine de Bafoussam Les valeurs de Performance, Responsabilité et Intégrité constituent mon secret. Lavie Ndjelle Zéphirin Kengne Chauffeur du DR, Région de l’Ouest Disponibilité, assiduité, politesse sont mes principales qualités. Je me distingue également par ma discrétion et la propreté. Je dirais aussi que ma charmante épouse n’est pas étrangère à ma réussite. John Ade Contremaître QHSE, Région du Sud-Ouest Réveil à 5h et prière. Coucher au plus tard à 22 h. J’aime la discipline, la ponctualité, le travail bien fait et livré dans les délais. Et comme j’aime les compliments, je travaille dur pour les recevoir. Simplice Mbekie Bahina Chef de bureau principal stocks/clients, Région du Centre Ma disponibilité et ma réactivité dans le travail, mes bonnes relations de collaboration et de convivialité avec mes collègues, tel est mon credo. André Takam Chef section Développement des Ressources humaines, Région du Centre. Mon humilité, mon sens de l’écoute, ma discrétion, ma sociabilité, mon bon relationnel que j’entretiens au quotidien tout en essayant de me mettre toujours à la place de l’autre, font la différence. Integrite Chef de bureau Paie Région du Nord (Affecté à l’Usine de Ndokoti au poste de Chef de section administration des ressources humaines). Je respecte tout simplement les engagements des RH, c’est-à-dire la disponibilité, l’empathie et l’écoute. Je suis un lion infatigable. Chef de groupe Préformes, SIAC Je commence toujours ma journée de travail par la prière. J’aime mon travail et y ajoute même de la passion, ce qui me pousse à l’excellence. Je connais mes limites et je n’hésite pas à aller vers mes collègues quand j’éprouve des difficultés. Christelle Kembou Contremaître Principal Qualité et sécurité des denrées Alimentaires, Socaver Je m’engage au quotidien à faciliter les relations de proximité avec les collègues et la hiérarchie, en usant de la diplomatie pour fédérer le personnel autour de la démarche FSSC 22000 d’où mon pseudonyme : « Madame ISO » Martin Georges Bihina Chef Section Paie EOM, Socaver Tout repose sur la volonté de toujours donner le meilleur de soi, d’être altruiste et surtout pouvoir compter sur une équipe performante. C’est ensemble qu’on devient meilleur travailleur. NDE Tatcheu Patrick Instrumentiste, Semc Je ne savais pas que j’avais autant d’estime auprès du personnel de Semc - Tangui, je lui suis très reconnaissant. S’il est vrai que c’est le travail bien fait qui paie, il est aussi vrai que c’est l’esprit d’équipe qui soude un groupe et distingue chacun. 7 E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS JIF 2015 Toutes solidaires de la lutte contre la pauvretE Pour la 30e édition de la Journée Internationale de la Femme au Cameroun, les femmes des Brasseries du Cameroun, de la Société Camerounaise de Verrerie (Socaver) et de Semc Tangui, ont organisé une conférence, le mardi 3 mars 2015 au siège de la société à Douala, pour débattre de la lutte contre la pauvreté et la santé de la petite fille. A utour de la table, le Délégué Régional du ministère de la Promotion de la Femme et de la Famille pour le Littoral, Isabelle Lafortune Makota, le Docteur Esther Dina, Cancérologue à l'hôpital général de Douala, le Dr Naomi Missipo, médecin du travail et la Directrice des Ressources Humaines des Brasseries du Cameroun et filiales, Lyna-Laure Amana Priso. Prenant la parole, Isabelle Makota est revenue sur le sens même de la célébration Les femmes de l'Ouest à l'orphelinat de Shisong Garoua. Visite d'usine Chaud au castel Hall Douala Ballade en pirogue à Kribi de la Journée Internationale de la Femme qui a lieu le 8 mars de chaque année. Elle a ensuite invité les femmes à plus de responsabilité dans l’exercice de leurs différentes missions au sein de la famille, de leurs associations et au sein de l’entreprise. Le Dr Dina a sensibilisé les femmes sur les différents types de cancers et les moyens de prévention qui passent surtout par une alimentation saine et équilibré, la pratique régulière de l’exercice physique pour chasser le stress. Parlant de la santé de la petite fille, le Dr Missipo a souligné l’importance de la vaccination, avant de s’appesantir sur l’allaitement maternel et les soins à apporter au bébé et à l’enfant, toutes choses qui permettent dès le bas âge de protéger l’enfant contre certaines maladies infantiles. Apprivoisant le temps, les conférenciers se sont entretenus pendant plus de deux heures sur les différents sujets. S’agissant de la contribution de la femme des Brasseries du Cameroun et filiales dans la lutte contre la pauvreté, comme premières solutions, nous pouvons retenir : offrir des conditions de travail décentes au personnel de maison (ménagère, baby sitter, chauffeur,etc) ; partager les enseignements reçus au cours de cette conférence avec les amies et les autres femmes membres des associations de femmes. Autre temps fort du programme JIF 2015, la visite des orphelinats. Les orphelins du Centre d’accueil Canaan à Bojongo, de l’association Main dans la Main à Douala, du Bon Berger et Better Life for All à Yaoundé et HOTPEC Orphanage à Buea ont reçu la visite des femmes des Brasseries du Cameroun & filiales.Vanessa Nana Tchiepi Défilé à Douala 8 Performance Responsabilite E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS « Le personnel de Garoua est EdifiE sur la stratEgie de l’entreprise Enfin ! » Un soupir, celui du directeur d’usine de Garoua, quand il accueille le Directeur Général des Brasseries du Cameroun à l’aéroport de Garoua, le 9 février 2015. Et pour cause. La rencontre du DG avec le personnel des régions du Septentrion et de l'usine de Garoua avait été reportée à deux reprises. Cependant, Francis Batista, tenait absolument à partager la stratégie de l’entreprise avec l’ensemble du personnel. C’est chose faite désormais. Jacob Tafon Echange avec les délégués du personnel Le Gouverneur du Sud-Ouest visite le site d’OmbE L e gouverneur du Sud-Ouest, dans le cadre de sa tournée économique, a rencontré le personnel des Brasseries du Cameroun dans son territoire de commandement. Le 7 janvier 2015, Bernard Okalia Bilaï a été reçu au Centre d’Ombé. A la tête d’une forte délégation administrative composée du Préfet du Fako, des Souspréfets, maires, délégué du gouvernement et du commandant de brigade, le gouverneur a fait le tour du propriétaire. La visite était conduite par le directeur régional des ventes (DRV), Gustave Zoa Ayissi. Bernard Okalia Bilaï a félicité le DRV pour la qualité de l’accueil et lui a réitéré son engagement à accompagner Les Brasseries du Cameroun dans la région du Sud-Ouest. Bernard Okalia Bilai (au Centre) avec le Directeur régional des ventes à Droite André Nkem Elumbo Integrite 9 E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS FEtes du personnel C oco Argentée n’oubliera pas de sitôt Les Brasseries du Cameroun et filiales. La vedette, meilleure artiste féminine à l'évènement Canal 2’Or 2015, a partagé de bons moments avec le personnel de Socaver, Semc et des Brasseries du Cameroun les 9 et 10 janvier 2015. Sur la scène, elle a « piloté » les fêtes du personnel. Ambiance survoltée également à Bafoussam où le Directeur administratif et financier, Julien Garin, a esquissé quelques pas de danse. Tout comme le Directeur Général, Francis Batista, avec le personnel de l’usine de Ndokoti. A Garoua, plusieurs lots ont été offerts au cours de la soirée organisée à l’hôtel Bénoué. Ici et là, des personnalités de choix ont fait la fête avec le personnel des Brasseries du Cameroun et filiales. Album photos. Douala. Usine de Ndokoti Lydie Towo montre ses touches au DG Mathématic a fait le show à Garoua 10 Farotage à Bafoussam Performance Responsabilite E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS VIH Objectif : zEro nouvelle infection, zEro discrimination et zEro dEcEs L a recherche avance sur le traitement du Vih, mais le préservatif demeure le véritable allié contre la pandémie. Tel est le message que les médecins et pairs éducateurs ont partagé avec le personnel à l’occasion de la Journée mondiale contre le Vih Sida, le 1er décembre 2014. Au programme de la célébration aux Brasseries du Cameroun et filiales, une importante sensibilisation et des échanges sur les thèmes suivants : «Méthodes de prévention contre le VIH-Sida : l’abstinence, la fidélité, le port du préservatif»; «L’état d’avancement de la recherche du vaccin». Tous les participants ont eu droit à des nœuds rouges, symbole de soutien à la lutte contre le Vih Sida. The last but not the least, le personnel s’est soumis aux tests de dépistage volontaire, anonyme et gratuit. A l’Ouest, 337 personnes sur 391 ont pris part au dépistage, soit un taux de participation de 86%. Au Sud-Ouest, sur un effectif total de 97 personnes réparties sur Ombe, Kumba et Muyuka, 87 ont accepté de se faire dépister par les équipes de la Délégation Régionale de la Santé Publique du Sud-Ouest, soit un taux de participation de 87%. Pour l’ensemble des établissements de la société, nous avons enregistré 2179 personnes dépistées sur un effectif de 2870, soit un taux de participation de 76%. Mémarisse Machia Amang Sensibilisation à Bafoussam L’EFBC rayonne au Tournoi International de LimbE R etenez bien ces trois noms : Mbarga, Eyiké et Njigi. Ces trois pensionnaires de l’Ecole de Football Brasseries du Cameroun (EFBC), ont illuminé de leur talent la 11ème édition du Tournoi International de Limbé. De véritables pépites : Mbarga, meilleur joueur dans la catégorie des moins de 18 ans, Njigi, meilleur joueur et Eyiké, meilleur buteur, dans la catégorie des moins de 14 ans. C’est la moisson de l’EFBC à ce tournoi de football jeunes auquel ont pris part 900 jeunes issus des grands centres de formation du pays. Ainsi, chez les U14, L’EFBC a remporté le trophée face à Léopard de Bertoua (2-1). Best Star de Limbé, soutenu par son public, a eu raison de l’EFBC (1-0) chez les U18 en finale. Les U16 sont malheureusement tombés en demi-finales face à l’Union sportive de Douala après l’épreuve des tirs aux buts. Jean-Flaubert Nono Integrite Maurice Tchimeni promoteur du tournoi acvec le jeune Eyike. 11 E C H O S D ES ETA B L I SSE M E N TS NoEl pour tous T radition respectée. Les consommateurs des Brasseries du Cameroun ont été récompensés cette année encore pour leur fidélité. Et cette année, la caravane de Noël s’est redéployée pour se rapprocher davantage du public. A Douala, le site du parcours Vita à Bonamoussadi a été réquisitionné pour accueillir plus de consommateurs. A Yaoundé, à la faveur de "Promote", la manifestation a eu lieu au Palais des congrès. La caravane s’est ébranlée pour la toute première fois à Bertoua et à Bamenda. A Garoua, l’événement a été marqué par la remise d’une somme de deux millions de francs CFA à Coton sport de Garoua, champion de la Coupe du Cameroun de football. Une édition spéciale du programme "Excellent Workers" de Beaufort Lager a permis de récompenser les meilleurs employés de la Crtv, Express Union et Hysacam. Yaoundé. Palais des congrès B l a n d o Tc h a t c h o u a Garoua. Excellent workers Rosalie Amada, Directrice Régionale du Nord congratule le représentant de Coton Sport 12 D O SS I ER DRH . Importance Forum RH. Douala. 13/02/2015 L e capital humain est le premier bien de l’entreprise et se situe par conséquent au cœur même de la stratégie de cette dernière. Quel que soit le niveau de richesse d’une entreprise, il faut des hommes qualifiés pour la gérer et accroître son rendement. Une bonne stratégie de gestion des ressources humaines est donc incontournable dans la recherche du succès et de la prospérité de toute entreprise. Dans le cadre de sa politique de gestion des Ressources Humaines, Les Brasseries du Cameroun ont entrepris de poursuivre un certain nombre de projets, parmi lesquels le projet ‘‘fiche de poste’’ (FDP) qui a débuté en septembre 2014 et devrait arriver à son terme à la fin du mois de mars 2015. U n e f i c h e d e p o ste e st u n d o c u m e n t q u i décrit les missions et activités d’un salarié au sein de l’entreprise. Elle apporte un certain nombre de précisions sur sa fonction, son positionnement, le lien hiérarchique, les missions et responsabilités qui lui incombent. C’est un excellent outil d’intégration qui définit d’une part l’implication de chacun dans la réalisation de l’objectif global de l’entreprise, et d’autre part les qualifications et les savoirs (connaissances, savoir-faire et savoir être) requis ou nécessaires pour occuper pleinement le poste. Pour le Management, la FDP aide à la clarification des rôles et des responsabilités, à l’adéquation poste/ressources et permet une certaine objectivité lors des évaluations de performances. C’est un outil de référence qui permet de mener à bien les différents processus de gestion des RH (recrutement, pesée des postes, formation, évaluation, promotion, rémunération, gestion des carrières, analyse organisationnelle, etc.) 14 La nouvelle vision de l’entreprise a introduit des améliorations au projet fiches de poste pour obtenir une meilleure productivité et un rendement optimal de l’entreprise. Les changements successifs organisationnels auxquels a fait face l’entreprise ont entrainé des évolutions de postes. Il était donc urgent de procéder à la rédaction des fiches de poste dans certains cas et à leur révision dans d’autres. Ceci nous donnera plus de visibilité sur les profils de carrière qui permettent de renseigner à l’avance chaque employé sur ses éventuelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise, que ce soit dans son métier ou en dehors de celui-ci. Dès lors, en marge des dispositions d’accompagnement prises par le management, chaque employé pourra également s’approprier la gestion de sa carrière, par la maîtrise des outils d’accompagnement (formations et développement personnel, adaptation aux nouvelles technologies, amélioration des performances, etc.) et Performance Responsabilite D O SS I ER de la fiche de poste En interne, Yannick Faussi est Coordonnateur du projet. Nous avons créé des groupes par métiers. L’équipe projet est chargée d’assurer la mise en œuvre du projet d’une part, et la communication auprès des cibles d’autre part. Elle est constituée du personnel RH des Brasseries du Cameroun et filiales (9 personnes) réparti comme suit: Métiers Industriels : Michèle Ndome, Chef de Service Senior GPEC (Services Centraux DRH) Estelle Tienta, Chef de Section Planification des Effectifs (Services Centraux DRH) Mathieu Mbile, Chef de Section Emplois (Services Centraux DRH) Métiers Administratif et Commercial : Yannick Faussi, Chef de Service Formation (Services centraux DRH) Eric Léger Mvondo, Chef de Section Développement RH (Service RH Siège) Anne Carine Mbenda Honla, Chef de Section Formation (Services Centraux DRH) ainsi œuvrer de manière à y accéder le plus rapidement possible. Dans cette optique, le projet FDP est un instrument d’identification des passerelles entre emplois/postes d’une part, et des prérequis pour une bonne évolution au sein de l’entreprise d'autre part. L’établissement des fiches de poste permettra d’aboutir à une identification des tâches, tout en offrant une meilleure visibilité des responsabilités en termes de perspective. La FDP se veut une photographie du poste à un moment donné. Il s’agira donc d’une description des différents postes tels qu’ils sont tenus à date. Toutefois, compte tenu de sa vocation à évoluer au gré des changements qui s’opèrent au sein de l’organisation et qui ont un impact sur les postes, l’on devrait effectivement s’attendre à une certaine évolution, proportionnelle, des responsabilités assignées à certains employés. L’établissement des FDP permettra donc une identification des tâches actuelles, tout en offrant une meilleure visibilité des responsabilités en terme de perspective, et permettra également pour les employés, une meilleure implication et une plus grande autonomie. Pour la réalisation de ce projet, nous nous sommes entourés de différents acteurs aux compétences avérées, tant en interne qu’en externe, et attendons de ces derniers, une véritable implication. Métiers des Filiales (SOCAVER, SEMC, SIAC, SIBRACA) Hassan Adamou, Chef de Service RH Senior (Service RH Siège) Alain Guy Etoundi, Chef de Service RH (SEMC) Eliane Nuentsa, Chef de Service RH Senior (Région du Littoral) La réussite de ce projet dépend de l’implication de tous Les Directeurs fonctionnels et opérationnels ont pour rôle de désigner les référents métiers avec lesquels l’équipe projet travaille, et les personnes ressources chargées de valider le contenu des métiers et de signer les FDP. Les référents RH assurent le relais de l’équipe projet sur le terrain, à travers la communication, la collecte des informations et l’établissement des rapports. Les délégués du personnel sont chargés d’assister les chefs de services RH dans le processus de sensibilisation du personnel. En externe, le Cabinet ADRH apportera à l’équipe projet une assistance technique en la matière. Cependant, il est clair que la réussite de ce projet dépendra de l’implication de tous. Lyna-Laure AMANA PRISO Directrice des Ressources Humaines Integrite 15 C O M P ET I T I V I TE Chefs de zone : les nouveaux managers de proximite L es investissements réalisés par la Société Anonyme des Brasseries du Cameroun pour assurer un fonctionnement optimal des chaînes d’embouteillage ont amené la Direction Technique à faire évoluer le système de maintenance de la société vers la TPM (Total Productive Management). Cette démarche qui met l’opérateur au centre du processus est une opportunité pour permettre au personnel d’acquérir plus de compétence et plus de responsabilité. L’impact sur le rendement des chaînes d’embouteillage, le résultat global des unités de production et partant, de l’entreprise est immense. Usine de Garoua. Justin Zyebe avec son équipe Prévenir, éviter et bien gérer les pannes Le fondement de la démarche TPM prend appui sur l’importance de la maintenance préventive. Elle interpelle les compétences des équipes opérationnelles, d’où une plus grande implication et une plus grande responsabilisation des intervenants. Un processus qui permet à l’entreprise de faire évoluer les standards en matière de sécurité, qualité et production avec pour finalité de : i) rendre le travail plus sûr et plus efficace ; ii) uniformiser les pratiques entre différentes équipes ; iii) éviter les pertes de temps ; iv) partager les bonnes pratiques. Pour réussir ce changement, la SABC a dû innover. L’ergonomie des lignes de conditionnement a été revue et divisée en cinq zones : trois zones pour le verre et deux pour le PET. Chaque zone est placée sous la responsabilité d’un chef de zone. Améliorer la productivité en investissant sur les Hommes Pour assurer un bon rendement des chaînes d’embouteillage, la SABC a mis en place une nouvelle organisation du service Conditionnement. L’opérateur machine, autrefois simple exécutant, a cédé la place à une nouvelle fonction : le Chef de zone. C’est un véritable manager qui conduit une équipe de 5-6 personnes. Il ya trois chefs de zone par équipe et par chaîne d’embouteillage. La chaîne 6 de Yaoundé travaille en trois équipes avec 9 chefs de zone, dans une usine qui a 6 chaines d’embouteillage. Dans les usines de Douala c’est 40 chefs de zones qui se relaient toutes les 8 heures. 15 à Bafoussam pour les deux chaînes d’embouteillage et 9 à Garoua. Une sacrée équipe de managers et une demande de formation accrue. Assurée par Sylvain Gaudet, le Directeur Technique, la formation dans les usines se termine toujours par des moments de détente au cours desquels il aborde avec ses collaborateurs, les problèmes ayant trait à la vie de famille. Justin Zyebe, chef de zone 2 à l’usine de Garoua, ne cache pas sa joie. « Les premiers chefs de zone ont été mis en place en décembre 2014. Audelà des bénéfices sur le climat social, au premier trimestre 2015, nous avons noté une nette amélioration des ratios de maintenance ». Sylvain Gaudet, Directeur Technique Le chef de zone sera un formidable catalyseur de la performance Le chef de zone sera un formidable catalyseur de la performance. Cette nouvelle fonction de manager de proximité a séduit le personnel et rencontré un grand intérêt lors des journées d’intégration avec une forte implication des directeurs d’usine. Les premiers signes de progrès sont déjà perceptibles, même si le chemin est encore long. Vanessa NANA Tchiepi 16 Performance Responsabilite Le projet Fiche de poste « 33 » Degrés à l’Ombre est allé à la rencontre des acteurs pour partager l›ambiance autour du projet, la démarche mise en place pour impliquer le personnel et garantir le respect des délais et des objectifs fixés. L e projet Fiche de poste est la première étape d’un projet plus englobant de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Il devrait aboutir à terme sur l’élaboration d’un référentiel de tous les métiers présents au sein du groupe SABC et Filiales (métiers des filières Finance, conditionnement, Fabrication, etc.), avec pour finalité, la définition des profils de carrières propres à chaque réseau de métier. « 33 » Degrés à l’Ombre est allé à la rencontre des acteurs de ce projet afin de mieux appréhender les contours et la démarche mise en place pour impliquer le personnel et garantir le respect des délais et des objectifs fixés. Brice ABEGA Yannick FAUSSI Une stratégie de communication avait été définie au départ du projet, commençant par le top management. L’équipe terrain a travaillé sur la communication de proximité marquée par des descentes sur le terrain et des réunions de travail avec toutes les parties prenantes. S’agissant du contenu, il a été question de rappeler aux acteurs leur rôle et l’intérêt de ce projet pour chacun de nous et pour l’entreprise (gestion prévisionnelle des emplois et compétences, profils de carrières plus clairs, formation, recrutement, etc.). Michelle NDOME Hassan ADAMOU Il ne s’agit pas d’avoir un nombre de fiches de postes correspondant au nombre de salariés des Brasseries du Cameroun et filiales, mais d’avoir des fiches correspondant aux différents postes soit environ 800 sur les 3000 emplois existant. Quant à la durée de la mise en place de toutes ces fiches de poste, nous présenterons d’ici les prochaines réunions statutaires le nombre de fiches de postes déjà réalisées. Le succès de cette opération dépend de la forte implication de toutes Pour allier au quotidien les exigences de ma fonction avec celles du projet fiche de poste, j’ai réorganisé mon temps et revu l’organisation de mon travail. Nous travaillons en équipe sur ce projet et avons délégué certaines tâches à nos collaborateurs et sommes assistés par quelques stagiaires. En cas de difficultés je n’hésite pas à solliciter mes collègues. les parties prenantes. Ghislain Mathieu MBILE Le personnel a eu du mal à s’approprier l’étape du projet dans laquelle il lui est demandé de décrire les activités et tâches des différents postes, parce que jusqu’ici, les fiches de poste étaient faites par le Siège. Le personnel considère que c’est aux responsables fonctionnels qu’il revient de le faire puisqu'ayant une idée claire de ce qui est attendu des collaborateurs. A tous ceux qui pensaient ainsi, nous avons précisé que les informations contenues dans une fiche de poste ne cadrent plus avec la réalité que si l’occupant du poste y contribue. Le message est passé. Integrite Anne Carine MBENDA Le personnel est très enthousiaste face à ce projet. Son aboutissement apportera un début de réponse à certaines attentes du personnel, notamment celles liées à l’évolution des carrières. Il ya quand même quelques sceptiques qui attendent de «voir pour y croire». Dans tous les cas, tout le monde s’accorde sur le fait qu’il s’agit d’un challenge d’envergure qui nécessite l’implication de tous. 17 A C T I O N S C O M M ER C I A L ES " Play Don Finish " L a Convention nationale des vendeurs 2015 s'est tenue du 29 au 30 janvier à Yaoundé. Placée sous le thème « Play Don Finish », c'est-à-dire la recréation est terminée, elle a été une belle réussite par son organisation et la qualité des sujets abordés : l'animation des points de vente, la satisfaction du client, la prévente, la guerre du PET, les prévisions de ventes, un leadership visible et incontesté, une politique commerciale modern trade, une politique commerciale traditional trade, la guerre de l’eau, la liaison entre la distribution et le commercial. Il y a aussi eu les interventions de la Directrice des Ressources humaines, LynaLaure Amana Priso sur le thème «la DRH en mouvement» ; du Directeur Général Adjoint, Guillaume Sarra, sur « l'impact des investissements dans l'évolution du Business », et du Directeur Général, Francis Batista, sur «le management des hommes». Les 295 participants à la Convention ont eu droit à une belle surprise. Pascal Monkam, partenaire historique des Brasseries du Cameroun, est venu partager avec eux sa success story. La nouvelle organisation commerciale des régions et le hitparade 2014 par métier du commercial ont été révélés par le Directeur Commercial et Marketing. Les femmes ont raflé 7 récompenses sur les 28 offertes. Serge Njapoum donne le ton Blando Tchatchoua Une vue de participants Hit-Parade Force de Vente. Les meilleurs de 2014 Métier Régions COMPETITION NATIONALE Directeur régional des ventes Littoral Noms et Prénoms SOP TITCHO Roger Ducadeau Chef de District Ventes et Marketing Littoral Key Account Manager Littoral Superviseur régional VAC Littoral Superviseur régional VAE Nouveaux Ouest marchés Superviseur régional Nouveaux marchés Centre Superviseur Supermarchés Centre Superviseur régional Grossistes Ouest Chef de Publicité Marketing Littoral Superviseur Animation VAE Littoral Superviseur Animation Trade Littoral Superviseur Animation Evénementielle Littoral Promoteur Littoral COMPETITION REGIONALE Animateur Evénementiel Littoral Animateur Trade Littoral MOUKAM Michel ZALLI SIPEHOU Nathan MBOUMGNE NGUEMELEU Dieudonné Isabelle KOUWE LOVET MAKON Michel B'DJALEU Francis MBALLA Sandrine Ouest Nord GOUAYOU Germain DJEUKOUA Joël NYAME ETOUNE ALPHONSE MVONDO Didier NGASSAM Evarist BIAS Jacques AYUK Belinda ASSOKA Eunice BIWIE WANKI Pascaline TJOMB Michel DJOKO Yves NOUBIELI Salomon ABAZE ABAZE David Sud-Ouest Thierry NKOUEKAM Kalexte Centre Chef de secteur DOUNGUE Merlin TOWO Lydie SIANGUE Jean Marc GUESSOLA SANGA Ouest Nord Sud-Ouest Littoral Centre "Play don finish" dit Pascal Monkam Détente au parcours Vita de Yaoundé 18 Performance Responsabilite A C T I O N S C O M M ER C I A L ES " 33 " Export au coeur de la CAN 2015 I maginez un haut fonctionnaire, une ancienne gloire du football, un sauveteur, un journaliste, un chef d’entreprise, un ouvrier, tous discutant à gorge déployée dans un débit de boissons, près du stade annexe omnisports de Yaoundé. Des paris haletants, une ambiance surchauffée, le tout dans une mise en scène orchestrée avec maestria à la faveur de la coupe d’Afrique des nations. « 33 » Export aura réussi son pari, celui de la mobilisation des fans du football. Dans toutes les villes du pays, la fièvre de la CAN a pris les supporters : jeux concours, pronostics, attractions diverses, ont constitué le menu du déploiement de la marque. Supporter N°1 du Football J é h u K amdeu Emmanuel Jonas kana (CRTV) remet le trophée au capitaine des supporters de la Côte-d'Ivoire Un zeste de fraÎcheur... Les supporters exultent après le but Ivoirien S ource Tangui Citron est de retour sur le marché en format 0,5L dans les villes de Douala et Yaoundé. Pour se rapprocher davantage des consommateurs, le réseau Ventes à emporter (boulangeries, supermarchés, alimentations, superettes, stations-service et épiceries) a été choisi pour la relance du produit. Pure, vitaminée et antioxydante, Source Tangui citron procure un zeste de fraîcheur. Je suis la Pureté, je suis la Qualité P a b l o C h a p ko Yaoundé. Jour de finale Integrite 19 A C T I O N S C O M M ER C I A L ES Castel Beer, fidEle partenaire du Ngondo S ur les berges du wouri, le public congratule la pirogue Castel Beer du Canton Moulongo (Edea) vainqueur de la course de pirogues. Là sous les tentes, les personnalités ayant pris part à la cérémonie de clôture, Alim Hayatou, secrétaire d'Etat au ministère de la Santé Publique et le secrétaire général du ministère de la Culture, représentant Ama Tutu Muna, ministre de tutelle, empêchée, apprécient. Et naturellement tous les chefs traditionnels sawa et ceux venus du Gabon et du Bénin. Le Directeur Général des Brasseries du Cameroun, Francis Batista et son épouse prenaient part pour la première fois à la grand’messe culturelle du peuple sawa. Le Canton Belle Belle à Bonabéri a remporté la compétition de la lutte traditionnelle, tandis que la miss Ngondo 2014 est venue du Canton Akwa. Le rituel de l’immersion du vase sacré a dévoilé un message d’espoir « Dipita », « l’espoir à travers le patriotisme de tous». Et Castel Beer aura contribué, cette année encore, au rayonnement du Ngondo. Francis Batista, "fils sawa" One people, One Beer J é h u K amdeu Castel Beer cElEbre le Nguon L a 545ème édition du festival culturel du peuple Bamoun s'est tenue en novembre 2014. D’illustres invités ont pris part au festival à Foumban : les ambassadeurs des USA et de Turquie, les ministres des Arts et de la Culture, de l’Agriculture et du Développement rural, pour ne citer que ceux-là. Durant une semaine, la 545ème édition du Nguon a permis de faire étalage du riche patrimoine de ce peuple. A travers des colloques, des foires-expositions, des manifestations sportives et autres. Le sultan des Bamoun, Ibrahim Mbombo Njoya justifie le thème 2015 par le souci de « promouvoir nos valeurs ancestrales afin d’éviter l’aliénation culturelle des générations futures qui sont appelées à s’intégrer dans un monde globalisé sans se détacher de leurs racines.» Des valeurs partagées par Castel Beer, qui a, cette année encore, accompagné la manifestation. One people, One Beer J é h u K amdeu 20 Performance Responsabilite 3 Questions A ... C H EZ N O S C L I E N TS ET P ARTE N A I RES Gabriel Kondo Ebelle, DG de Pack Industry Gabriel KONDO EBELLE est à la tête de Pack Industry SA, entreprise qu’il a crée en 2000 et qui est spécialisée dans la fabrication des cartons ondulés. Pack Industry est devenue un des partenaires privilégiés des Brasseries du Cameroun . « 33 » Degrés à l’Ombre est allé à la rencontre du Président Directeur Général de cette entreprise. Pouvez-vous nous raconter votre histoire avec Les Brasseries du Cameroun ? Ma relation avec Les Brasseries du Cameroun est vieille de 30 ans. Elle a commencé en 1985 avec la livraison des étiquettes de bière, du papier mécanographique et des listings, à travers la société Press Center. Depuis la création de Pack Industry, cette relation s’est davantage renforcée. Aujourd’hui , je suis heureux de partager les valeurs des Brasseries du Cameroun en matière de qualité. Quelles difficultés rencontrez –vous dans ce partenariat ? Pas de difficulté particulière. Pack Industry a beaucoup appris des processus et du sens de l’organisation des Brasseries du Cameroun. C’est un plaisir immense de travailler avec une entreprise comme la SABC qui respecte les standards internationaux dans tous les domaines. Le résultat pour l’ensemble du personnel de Pack Industry est largement positif. Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui souhaitent s’orienter vers l’entrepreuneuriat ? Alors … aux jeunes qui souhaitent se lancer dans les affaires, je conseille de croire en leur projet et de maîtriser leur sujet. La réussite est le résultat d’un engagement qui prend appui sur les valeurs. Avec le travail régulier, le sérieux, et l’honnêteté, les investisseurs et les banquiers sont prêts à financer votre projet. FEte des meilleurs L ’argent a coulé à flots. Les meilleurs clients en ont eu pour leur compte. Chaque meilleur client a reçu un chèque d’une valeur comprise entre 75 000 et 1 500 000 FCFA. Et certains sont même repartis du site du Palais des sports de Yaoundé où se déroulait la cérémonie de récompenses, à bord de véhicules flambant neufs. Turbo Distribution Center et Dovv ont reçu chacun une Citroën Berlingo. La Direction Commerciale et Marketing, pour la circonstance a mis les petits plats dans les grands, mettant ses convives aux petits soins, et donnant du sens au dicton « le client est roi ». Un buffet royal apprêté par les Mémarisse Machia AMANG restaurateurs Les Papillades, MRM et Sophane, des vins de haute facture, une ambiance chaleureuse, entre autres. Pas moins de 250 clients ont été récompensés. Des partenaires historiques comme la Société des Etablissements Monkam, aux tout petits barmen comme Nguede Louis Bertrand de Maroua. Originalité de cette édition 2015 de la fête des meilleurs, les régions ont désigné chacune leur « Homme de l’année ». Le journaliste sportif Martin Camus Mimb, promoteur de Radio Sport Info (RSI) a reçu la palme d’or dans le Littoral, et le sélectionneur des Lionnes, l'équipe nationale de football féminin du Cameroun, Enow Ngatchou a été couronné dans le Centre. Blando Tchatchoua Integrite 21 Socaver Deux merveilles pour renforcer la vigilance du service qualitE L a société Camerounaise de verrerie (Socaver) fabrique des bouteilles destinées en majorité au conditionnement des bières, boissons gazeuses, vins et spiritueux. Pour répondre aux exigences du contrôle qualité, les bouteilles sont soigneusement triées avant d’être palettisées. C’est au bout de ce processus conduit par l’Atelier TRI, que les bouteilles sont acheminées au Bureau des Expéditions pour livraison aux clients. Toutes les bouteilles jugées non conformes sont recyclées comme calcin ou groisil. Dans son souci de performance, du respect des standards internationaux ainsi que du cahier des charges du client, la Direction Générale vient de doter l’Atelier TRI de deux nouvelles machines : la MPCa et la MCAL 4. La MPCa : Machine Programmable de Contrôle Automatisé La MPCa corrige les défauts de la MPCi (Machine Programmable de Contrôle Industriel). Elle cristallise de réelles avancées technologiques. La grande nouveauté de cette nouvelle acquisition réside dans le remplacement de l’électronique d’origine par un automate programmable, ce qui permet une utilisation et une maintenance plus aisées. Autre avantage, la MPCa intègre le contrôle par caméra de la bague - partie supérieure de la bouteille – facilitant la surveillance des machines. La MCAL 4 : Machine de Contrôle d’Aspect en Ligne - Version 4 Elle est conçue pour répondre à tous les besoins en matière de contrôle d’articles en verre grâce à ses 4 niveaux de détection: «Détection Aspect» pour l’inspection du corps et l’épaule des bouteilles (inclusions, trapèzes, verre collé, bouillons, salissures, arrachés ou rivières…) ; «Détection Stress» pour l’élimination des défauts (pierres, infondus, etc.) ; «Détection dimensionnelle» pour celle du diamètre, de la verticalité et de la hauteur des articles ; « Détection contraste » pour le contrôle de la variation d’épaisseur du verre, plis, etc. En droite ligne avec la politique de la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA) de la Socaver, ces deux nouvelles acquisitions tendent à optimiser le processus de fabrication de produits de qualité. Mémarisse Machia Amang La MCAL 4 La MPCa 22 La SABC protEge l’environnement L ’activité industrielle produit des effluents liquides qui contiennent des éléments polluants susceptibles de nuire à la flore, à la vie aquatique et à l’activité humaine. Ces eaux communément appelées eaux usées industrielles sont rejetées dans la nature. C’est pourquoi il est indispensable avant tout rejet, de réduire la concentration des charges polluantes y contenues, à des valeurs acceptables fixées par la réglementation environnementale et les arrêtés du Ministère de l’eau et de l’énergie portant autorisation de déversement des eaux usées par les usines de la SABC. C’est le rôle d’une station d’épuration (STEP). UNE USINE = UNE STEP A La Société Anonyme des Brasseries du Cameroun (SABC) et à la SEMC (Société des Eaux Minérales du Cameroun) filiale de la SABC, chaque usine est équipée d’une station d’épuration des eaux usées. L e p r o c é d é d ’ é p u r a t i o n m i s e n p l a c e au x Brasseries du Cameroun est un traitement biologique anaérobie des eaux usées de type UASB – Upflow Anaerobic Sludge Blanket. C’est un procédé simple, fiable et performant. Depuis sa mise en service en 2011, la STEP de Yaoundé traite près de 450.000 m3 d’eaux usées par an. Celle de Douala, 400.000 m3. les STEP de Bafoussam et Garoua seront opérationnelles au premier trimestre 2015. La STEP de la SEMC-Tangui utilise le procédé SBR (Sequenced Batch Reactor) ou encore traitement biologique séquentiel. Ce procédé consiste à alterner dans un même bassin, les phases de digestion aérobie de sédimentation et de vidange et permet de traiter 7,5 m3 d’eaux usées par jour. Pour assumer sa responsabilité sociétale dans le domaine de l’environnement, le groupe Castel a investi au Cameroun près de 7,5 milliards de FCFA, de 2010 à 2014, pour la construction de 5 stations d’épuration des eaux usées. 23 P A G E P RAT I Q U E Pas de consommation d’alcool chez les mineurs L a consommation de l’alcool par les mineurs est un danger réel pour la famille et la société. En phase de croissance, le cerveau du jeune enfant continue à se développer jusqu’à l’âge de 21 ans, voire 23/24 ans. Le prix à payer pour la consommation excessive chez les mineurs peut être très élevé : troubles du système nerveux central (perte de la mémoire, absence de lucidité, convulsions, etc…) problèmes cardiaques, cirrhose et cancer du foie, sans oublier les rapports sexuels précoces avec leur lot de conséquences ainsi que le phénomène d’intoxication qui peut être mortel. Par ailleurs, 20% des accidents mortels de la route sont la conséquence de la consommation excessive de l’alcool chez les jeunes de moins de 21 ans. Plusieurs études ont montré que les jeunes qui commencent à consommer de l’alcool avant l’âge de 15 ans courent quatre fois plus le risque de devenir dépendants. L’alcoolisme chez les enfants mineurs est un véritable frein au développement en rapport avec les difficultés à poursuivre les études, la débauche, la promiscuité et les nombreux problèmes de santé. Dr Naomi Orphée MISSIPO Médecin du Travail La présence des mineurs dans un débit de boissons est sanctionnée par la loi Le législateur camerounais à travers l’article 348 du code pénal tiré du chapitre V intitulé « Des atteintes contre l’enfant » affirme sa volonté de protéger la jeunesse contre la consommation abusive ou non contrôlée de l’alcool. En effet, l’article 345 al.1(a) du code pénal punit d’une amende de 5.000 à 50.000 FCFA, le débitant des boissons alcooliques qui reçoit dans son débit une personne mineure de 16 ans non accompagnée d’une personne majeure de 21 ans en ayant la surveillance. L’alinéa 1(b) du même texte de loi sanctionne le débitant de boissons alcooliques qui vend ou offre dans son débit de boissons ou dans tout autre lieu public des boissons alcooliques à une personne mineure de 18 ans non accompagnée d’une personne majeure de 21 ans en ayant la surveillance. Malgré les précautions législatives et règlementaires cidessus énumérées, les enfants côtoient l’alcool au quotidien à travers leur utilisation comme gérant ou serveur dans les débits de boissons. Me WOAPPI Zacharie Avocat-Conseil Notre responsabilité En tant qu’entreprise brassicole, notre responsabilité nous oblige à interpeller nos clients détaillants, propriétaires des débits de boissons, à ne pas admettre dans leur établissement les mineurs même accompagnés. Nous lançons également cet appel en direction des parents et enseignants qui sont au premier rang de cette action d’éducation et de prévention afin qu’ensemble nous veillions à la protection des mineurs. Tous ensemble, protégeons les mineurs contre la consommation de l’alcool. 24 Performance Responsabilite Région Ouest WABO François, METOUKE Charles, Chef secteur CC de Bafoussam, Embauché le 1/02/1988 KOM Sadrack, Magasinier Produits au CC de Bamenda, Embauché le 28 /06/1980 Région du Centre Caissier au CD de Bangangté, Embauché le 6/04/1978 Région du Littoral MBALA Albert, DOMFANG Michel, Cariste, Embauché le 1/05/1980 Socaver Chef de Quart au CC de Bamenda, Embauché le 12/06/1995 Région du Sud-Ouest EYANGO Philibert, Magasinier publicité, Embauché le 2/10/1983 FOYET KAMGANG Henri, Cariste, Embauché le 30/04/1976 SAKENG Gabriel, Magasinier, Embauché le 13/02/1979 Usine de Yaoundé MFONGOU Christine, DONGMO Pierre, Infirmière Chef, Embauchée le 5/12/1977 Agent Qualité, Embauché le 23/01/1998 DIWANGUE Joseph, ELOGA Luc, KEMBIET Simon, NDEJUWO Jean-Marie, NANTCHOP Mathieu, EKONGOLO Henock, Trieur, Embauché le 1/07/1985 Agent Qualité, Embauché le 23/05/1997 Magasinier, Embauché le 24/01/1979 Chef d’équipe Brassage, Embauché le 27/02/1978 Siège Chef section Comptabilité, Embauché le 16/10/1972 Conducteur machines, Embauché le 15/03/1999 Usine de Garoua BESSALA LEMANA Marcel, Contremaître Entretien Embouteillage, Embauché le 1er août 2002 MASOK BIKOND Zachary, PALO Jacqueline, Assistante de direction, Embauchée le 22/01/1990 Grutier, Embauché le 1er avril 1982 BOSSIOMO BABOGA Dieudonné, Chef d’équipe Brassage, Embauché le 25 juillet 1977 Usines de Douala EDOUBE Emmanuel, Ouvrier caviste, Embauché le 23 mai 1981 FONDJA Jean, Chauffeur citerne, Embauché le 10 septembre 1984 KAMSEU, Mécanicien, Embauché le 1er avril 1977 KWEPO Innocent, Conducteur polyvalent, Embauché le 23 août 1983 MACHE Aboubakar, Magasinier Hors normes, Embauché le 1er juillet 1977 Integrite MBELLA Noé, Conducteur polyvalent, Embauché le 1er mars 1999 MOFENJOU Simon, Employé polyvalent de bureau, Embauché le 5 août 1980 NEKAM François, Conducteur polyvalent, Embauché le 23 janvier 1980 TCHEIWOUO André, Cariste, Embauché le 19 avril 1976 25 TE L EX BP: 4036 Douala Tel : (237) 233.42.91.33/ (237) 233.43.03.02 Fax : (237) 233.42.79.45/ (237) 233.42.80.00 Journée sportive La 10 Eme Edition se prEpare. L e personnel des Brasseries du Cameroun et filiales prépare déjà la traditionnelle journée sportive de l’entreprise qui se tiendra le 24 mai 2015. 6000 personnes sont attendues à ce grand événement annuel. Les joggeurs devront faire une dizaine de kilomètres. Les différents sites de la manifestation sont déjà connus. Les activités récréatives, après la grande marche, se dérouleront au Club Ex-UBG à Douala, au Castel Hall de Yaoundé, Directeur de Publication : Francis Batista Coordonnatrice : Lyna-Laure Amana Priso Coordonnatrice adjointe : Hélène Kenmegne Comité Editorial Francis Batista Guillaume Sarra Julien Garin Jean Pierre Kamgna Serge Njapoum Lyna-Laure Amana Priso Hélène Kenmegne Comité de Rédaction Rédacteur en chef: Hélène Kenmegne Secrétaire de rédaction : Blando Tchatchoua Assisté de Memarisse Machia Amang Correspondants Siège Social: Roger Ngassam Littoral: Etienne Mbock Centre: Alain Patrice Mbida Ouest : Armelle Tchokonté Nord : Jacob Tafon SOCAVER : Memarisse Machia Amang SEMC : Edouard Toukam Les photos sont la propriété des Brasseries du Cameroun Montage : Tendances - Scenic Distribution Direction des Ressources Humaines au Tennis Club de Bafoussam, au Lycée classique de Garoua et à la Maison du parti de Mbanga. Au programme pour cette 10ème édition, plusieurs jeux et attractions divers : football, handball, tennis, tennis de table, water-polo, natation, danse, tir à la corde, scrabble, damier, ludo, etc.). Instaurée depuis 2006, la Journée sportive des Brasseries du Cameroun et filiales vise à familiariser le personnel avec la pratique du sport qui procure bien-être et santé. C’est surtout un moment de détente et de partage autour des valeurs de l’entreprise – Performance – Responsabilité – Intégrité.Thérèse MADONG Tirage 4 000 exemplaires Les Brasseries du Cameroun et filiales Siège Social B.P. 4036 Douala / Tel : 233.42.91.33 Fax : 233.42.79.45 Littoral B.P. 13623 Douala / Tel : 233.40.33.33 Fax : 233.40.00.08 Centre B.P. 496 Yaoundé / Tel : 232.30.33.42 Fax : 233.30.26.45 Ouest B.P. 931 Bafoussam / Tel : 233.44.19.28 Fax : 233.44.58.16 Nord B.P. 239 Garoua / Tel : 232.27.10.23 Fax : 232.27.18.16 Sud-Ouest B.P. 54 Ombé / Tel : 233.35.12.18 Fax : 233.35.15.21 SOCAVER B.P. 1456 Douala / Tel : 233.35.12.18 Fax : 233.40.64.03 SEMC B.P. 4036 Douala / Tel : 233.42.79.19 Fax : 699.50.59.52 SIAC Brasseries Isenbeck S.A. B.P. 12317 Douala / Tel : 233.39.50.00 233.39.26.46 Fax : 233.39.50.01 / 233.39.26.47 w w w. l e s b r a s s e r i e s d u c a m e r o u n . c o m w w w. f a c e b o o k . c o m / l e s b r a s s e r i e s d u c a m e r o u n 26 l'Image du trimestre
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