経済調査会価格情報誌閲覧ﾂｰﾙ Vol.9「PDF ﾌｧｲﾙの破壊」のエラー対応［Ｖｏｌ９］「ＰＤＦファイルではありません。ファイルが壊れています。」の対処原因１）ＰＤＦファイルはダウンロードにおいて一度キャシュに保存されます。このキャシュに不具合がある場合にＰＤＦファイルが破壊され、正常に開くことができなくなります。【対応策】以下の手順で一度キャシュ（一時ファイル）をクリアして再度ダウンロードを実行します。（InternetExplorerの場合） ①InternetExplorer（ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗ）のﾒﾆﾕｰﾊﾞｰから［ツール］をｸﾘｯｸ ②ﾄﾞﾛｯﾌﾟﾀﾞｳﾝﾒﾆｭｰから［ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｵﾌﾟｼｮﾝ］をｸﾘｯｸ ③ﾀｸﾞで［全般］を選択 ④「閲覧の履歴（一時ﾌｧｲﾙ、履歴 Cookie、保存されたﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ、およびWebﾌｫｰﾑの情報を削除します）」で［削除］ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸ作成日 2012/06/21 -1- 経済調査会価格情報誌閲覧ﾂｰﾙ Vol.9「PDF ﾌｧｲﾙの破壊」のエラー対応 ⑤閲覧の履歴画面で、「ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ一時ﾌｧｲﾙ］の欄の［ﾌｧｲﾙ削除］をｸﾘｯｸ ⑥［ﾌｧｲﾙ削除ﾀﾞｲｱﾛｸﾞﾎﾞﾂｸ］で［はい］をｸﾘｯｸ ⑦処理後は［閉じる］ ⇒［OK］で抜けます。作成日 2012/06/21 -2- 経済調査会価格情報誌閲覧ﾂｰﾙ Vol.9「PDF ﾌｧｲﾙの破壊」のエラー対応原因２）御社のセキュリティ環境で、一定容量以上のファイルのダウンロードを制限しているか、一定時間以上のダウンロードを制限している場合にＰＤＦファイルは見かけ上、正常にダウンロードされたように見えますがファイルが破壊されている状態となります。【対応策】システム（情報基盤）担当者に、ダウンロード容量または時間に制限をかけているかどうか確認してください。制限がある場合は、それを解除すると全データをダウンロードでき閲覧可能となります。御社のセキュリティ規定上、制限解除が困難である場合は当会にご連絡ください。原因３）御社のセキュリティ環境で、ダウンロードを許可するサイトを制限しており、プロキシサーバーに保存した後に、サイトのチェックを行い、ファィル情報のみをＰＣに送ることがあります。【対応策】システム（情報基盤）担当者に、ＵＲＬを制限しているかどうか確認してください。制限がある場合は、それを解除するか、リンク可能なＵＲＬとして登録してください。御社のセキュリティ規定上、制限解除が困難である場合は当会にご連絡ください。【使用ＵＲＬ】試行 1 http://az102285.vo.msecnd.net/pdf/doboku201301.pdf 試行 2 https://ekeicyocloudstorage.blob.core.windows.net/pdf/sekisan201303.pdf ア）ＵＲＬのクリック後に以下のメッセージが出ます。システム管理者に確認して［ＯＫ］をクリックします。作成日 2012/06/21 -3- 経済調査会価格情報誌閲覧ﾂｰﾙ Vol.9「PDF ﾌｧｲﾙの破壊」のエラー対応イ）以下の画面となり、左側のしおりが出ると、ダウンロードが正常です。なお、このメツセージはＰＤＦファイルが暗号化しているために出ているもので、価格閲覧ツールからは正常にＰＤＦの閲覧ができます。このしおり表示されればダウンロートは成功しています。ＰＤＦファイルが暗号化されいるために、このメッセージ表示されています。作成日 2012/06/21 -4-