Avaya Aura™ Communication Manager リ
リース 5.2.1 の変更点
03-603443JA
第1版
2009 年 11 月
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番号をご覧ください。
2
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
目次
章 1: Communication Manager の変更点................................................................................7
14xx でのファームウェアダウンロードのサポート..........................................................................................7
Avaya 14xx デジタル電話機のサポート..................................................................................................7
ファームウェアダウンロードの要件........................................................................................................7
快適雑音のサポート..........................................................................................................................................9
RFC 3389 快適雑音..................................................................................................................................9
Communication Manager のアップグレードとマイグレーションパス............................................................9
Communication Manager リリース 5.2.1 のサーバーマイグレーションパス..........................................9
アップグレードでサポートされるサーバー（リリース別）..................................................................11
カーネルの交換..............................................................................................................................................13
カーネルの交換について........................................................................................................................13
System Management インタフェースを使用したカーネルの交換........................................................14
Linux コマンドによるカーネルの交換....................................................................................................18
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー..............................................22
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマーの詳細..........................22
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマーのファームウェア要件....
................................................................................................................................................................23
コール処理のシナリオ............................................................................................................................23
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマーの設定管理....................25
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマーの注意事項....................27
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマーのインタラクション........
28
ロケーションパラメータ........................................................................................................................30
システムパラメータ/OCM コールクラシフィケーション......................................................................31
コネクションマネージャに関する拒否イベント....................................................................................32
特殊アプリケーションのアクティブ化プロセス............................................................................................32
章 2: Avaya Media Gateway シリーズの変更点......................................................................35
G450 - 容量の増強..........................................................................................................................................35
show voip-parameters............................................................................................................................35
MP20 - 容量の増強..........................................................................................................................................36
Avaya G430 CLI コマンド......................................................................................................................36
Avaya G450 CLI コマンド......................................................................................................................40
ARP スプーフィング保護..............................................................................................................................43
ip arp inspection....................................................................................................................................43
ロギングの強化点..........................................................................................................................................44
パワーダウンリセット....................................................................................................................................46
reset power-down..................................................................................................................................46
章 3: SES の変更点..................................................................................................................49
SES への Avaya S8800 Server のインストール............................................................................................49
S8500 Server と S8510 Server の S8800 Server へのマイグレート............................................................49
SES 混合モードのトラステッドホストインタフェース................................................................................49
章 4: Communication Manager Messaging の変更点............................................................51
S8800 Server への Avaya Aura ™ Communication Manager Messaging のインストール............................51
Communication Manager Messaging への新規サーバーサポート........................................................51
Communication Manager Messaging のインストール..........................................................................51
Secure Real-Time Transport Protocol（セキュアリアルタイムトランスポートプロトコル）......................52
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
3
目次
概要........................................................................................................................................................52
PuTTY による Communication Manager サーバーへのログイン..........................................................52
Communication Manager サーバーのアクセス......................................................................................52
カスタマーオプションの変更によるメディア暗号化の有効化..............................................................53
シグナリンググループの変更によるメディア暗号化の有効化..............................................................53
IP コーデックセットの設定....................................................................................................................54
Communication Manager Messaging 管理 Web インタフェースでの SRTP タイプの設定..................54
メッセージングアプリケーションの再起動..........................................................................................54
ゲートウェイでのメディア暗号化の有効化..........................................................................................55
非 SRTP 準拠のエンドポイントへのメッセージングアクセスの許可..................................................55
Avaya Aura™ Communication Manager Messaging のアップグレード........................................................56
S85XX Server での Communication Manager R5.1.x から Communication Manager Messaging R5.2.1
へのアップグレード..............................................................................................................................56
Communication Manager の R5.1 から R5.2.1 へのアップグレード....................................................56
Communication Manager Messaging R5.2.1 のインストール..............................................................57
Lightweight Directory Access Protocol（ライトウェイトディレクトリアクセスプロトコル）....................57
概要........................................................................................................................................................57
LDAP への接続......................................................................................................................................57
LDAP の処理..........................................................................................................................................58
LDAP 処理のステータスの確認..............................................................................................................58
ログインプロファイルのインフラストラクチャ............................................................................................59
概要........................................................................................................................................................59
ユーザーベースのプロファイルの作成..................................................................................................59
プロファイルのユーザーへの割り当て..................................................................................................60
Communication Manager Messaging のデータのバックアップと復元..........................................................60
概要........................................................................................................................................................60
Communication Manager Messaging のデータのバックアップ............................................................61
Communication Manager Messaging R5.2 のドキュメンテーションおよび手順の更新................................62
システムパラメータカバレッジの変更..................................................................................................62
接続制限クラスの変更............................................................................................................................62
章 5: Communication Manager の S8800 Server へのインストール....................................65
Avaya Aura ™ Communication Manager のインストールと構成..................................................................65
概要........................................................................................................................................................65
Communication Manager のインストール............................................................................................65
S8800 Server の可用性の調整..............................................................................................................66
サーバーの構成......................................................................................................................................66
S8800 Server のヘルスモニタ..............................................................................................................67
Configure Health Monitor（ヘルスモニタの構成）Web ページへのアクセス......................................67
Communication Manager とサーバーのヘルスパラメータの構成........................................................68
S8800 のイーサネットポートの割り当て..............................................................................................68
ソフトウェア二重化の改善点................................................................................................................69
H.248 ゲートウェイの IP インタフェース......................................................................................................70
プロセッサイーサネット IP インタフェース........................................................................................70
プロセッサイーサネットへの IP アドレスの割り当て..........................................................................70
プロセッサイーサネットの有効化..........................................................................................................71
System Management インタフェースでのプロセッサイーサネットの IP アドレスの割り当て..........71
Secure Access Link（SAL: セキュアアクセスリンク）の構成......................................................................72
SAL ゲートウェイの構成......................................................................................................................72
インストール後..............................................................................................................................................72
SAL 経由での INADS へのアラームの有効化........................................................................................72
インストールの検証........................................................................................................................................72
SAL によるサーバー接続......................................................................................................................72
4
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
目次
章 6: ハードウェア....................................................................................................................73
Avaya 14xx シリーズデジタル電話機............................................................................................................73
Avaya S8800 Server の概要............................................................................................................................74
はじめに................................................................................................................................................74
章 7: ドキュメンテーションと手順の更新................................................................................75
Avaya G450 Media Gateway の管理..............................................................................................................75
DHCP サーバーの CLI 構成....................................................................................................................75
管理者ガイド..................................................................................................................................................75
Avaya Site Administration......................................................................................................................76
電話機能ボタン......................................................................................................................................76
機能説明と実装..............................................................................................................................................76
セルラー内線の管理..............................................................................................................................76
ブリッジコールアピアランスのインタラクション................................................................................77
ウィスパーページングのインタラクション..........................................................................................77
ハードウェア機能説明リファレンス..............................................................................................................77
TN791 アナログゲスト回線（16 ポート）............................................................................................77
Avaya S8800 Server..............................................................................................................................78
画面リファレンス..........................................................................................................................................84
AAR と ARS のデジット分析表............................................................................................................84
AAR と ARS のデジット変換表............................................................................................................84
BCMS/VuStats サービスレベル..............................................................................................................85
96xx H.323 ターミナルのチームボタンに内線ラベルのみ表示............................................................85
外線トランクコールの着信音................................................................................................................85
ハントグループ......................................................................................................................................86
着信ダイアログのループバック............................................................................................................88
ISDN 番号体系の発信者番号のタンデムコール用変換..........................................................................88
ロケーションパラメータ........................................................................................................................88
PBX 電話機がオフになっているステーションのマッピング................................................................89
発信トランク切断タイマー（分）..........................................................................................................90
ターミナルパラメータ更新のアクセスコード........................................................................................90
共有 UUI 機能のプライオリティ............................................................................................................90
ステーション..........................................................................................................................................92
サバイバブル ARS 分析表......................................................................................................................93
トランクグループ..................................................................................................................................94
ユニフォームダイヤルプランテーブル..................................................................................................94
発信トランク切断でのトランク COR の使用........................................................................................94
ISDN トランク ASAI メッセージに対する VDN オーバーライド..........................................................95
索引...........................................................................................................................................97
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
5
目次
6
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 1: Communication Manager の変更点
この章では、関連する Avaya Media Gateway によって Avaya S8xxx サーバー上で実行され
る、Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の機能および強化点について説
明します。
Call Center 5.2.1 の強化点については、 『What’s New for Avaya Aura™ Call Center
5.2.1（Avaya Aura™ Call Center 5.2.1 の新機能）』（07-602633）に記載されています。
14xx でのファームウェアダウンロードのサポート
Avaya 14xx デジタル電話機のサポート
Communication Manager は、Avaya 14xx デジタル電話機をサポートしています。 これらの
電話機を既存のシステムに接続し、各タイプの Avaya 24xx デジタル電話機に変換して、ま
たはそれらのエイリアスとして使用できます。 Avaya 14xx デジタル電話機のネイティブサ
ポートは、今後提供される予定です。
Avaya 14xx デジタル電話機（1408 および 1416）のファームウェアはダウンロードできま
す。 ファームウェアをダウンロードすることによって、Avaya 14xx デジタル電話機の管理
と保守が可能になります。 Avaya 14xx デジタル電話機を Avaya 24xx デジタル電話機のエ
イリアスとして使用したり、管理を行う場合、Avaya 14xx デジタル電話機（ステーショ
ン）のファームウェアダウンロードを、Communication Manager によって実行できます。
注
任意のタイプの 14xx ステーションを追加する前に、「 change alias station 」SAT
コマンドを実行して、新しいステーションタイプのエイリアスとして使用することを強く
推奨します。 1408 を 2410 のエイリアスとして、1416 を 2420 のエイリアスとして、そ
れぞれ使用できます。 その後、各タイプの 14xx ステーションを使用して、追加コマン
ド、変更コマンド、削除コマンド、リストコマンドのいずれかを実行します。この方法に
よって、これらのステーションタイプに追加したすべての内線番号を簡単にリストするこ
とも可能になります。 例: list station type 1408。
ファームウェアダウンロードの要件
Communication Manager は、ダウンロードを要求する電話機のタイプを Avaya 2410 また
は 2420 デジタル電話機として指定またはエイリアスする場合、Avaya 14xx デジタル電話機
7
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Communication Manager の変更点
へのファームウェアダウンロードをサポートします。 Communication Manager は、Avaya
2410 および 2420 デジタル電話機の場合と同様に、Avaya 1408 および 1416 デジタル電話
機へのファームウェアダウンロードをサポートします。 1408 および 1416 電話機では、2410
および 2420 電話機のファームウェアとは異なる、同一のファームウェアを使用します。
次の表は、ファームウェアをダウンロードする際に、管理者が追加するフィールド値をまと
めたものです。
画面
フィールド
値
Firmware StationDownload（ファームウェ
アステーション-ダウンロ
ード）
Download Station
Type（ステーションタイ
プのダウンロード）
Status Firmware Station
Download（ステータスフ
ァームウェアステーショ
ンダウンロード）
Terminal type for
1408/1416
download（ダウンロー
ド用のターミナルタイプ）
TFTP Server
Configuration（TFTP サ
ーバー構成）
Station Type（ステーシ
ョンタイプ）
1408/1416
1408/1416
注
Avaya 14xx デジタル電話機のファームウェアは、Avaya 24xx デジタル電話機の場合と同
様の方法でダウンロードできます。 14xx のファームウェアは、24xx のファームウェアよ
りも約 40% サイズが大きいため、ダウンロード時間が増加しています。
注
Avaya 14xx デジタル電話機は、内線に両方のタイプの電話機（14xx と 24xx）を使用す
る混合環境で、Avaya 24xx デジタル電話機として指定します。 これらの内線を、スケ
ジュール設定したファームウェアダウンロードに指定すると、 “それらの内線に関連し
た、「ABORT 8」” エラーが発生します。 例えば、14xx のファームウェアを
Communication Manager にロードすると、24xx はエイリアス中にそのファームウェア
を拒否し、Communication Manager は “「ABORT 8」” エラーをレポートします。 この
エラーの内容は、それらの内線は Communication Manager にロードされた現在のファ
ームウェアに適合しないというものですが、これは無視することができます。
Avaya 14xx デジタル電話機がネイティブにサポートされている Communication Manager
6.0 以降では、それらの内線を 1408 または 1416 電話機として正しく指定することに
よって、 “「ABORT 8」” エラーを回避できます。
8
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
快適雑音のサポート
快適雑音のサポート
RFC 3389 快適雑音
［Group Type（グループタイプ）］フィールドが［sip］のとき、［Signaling Group（シグナ
リンググループ）］画面に表示されるフィールドです。
有効なエント
リ
説明
y
SIP シグナリングで、快適雑音が有効化されます。 ［RFC 3389
Comfort Noise（RFC 3389 快適雑音）］フィールドを y に設定
すると、このフィールドによって［IP Codec Set（IP コーデッ
クセット）］画面の［Silence Suppression（サイレンスサプレ
ッション）］フィールドがオーバーライドされます。
n
SIP シグナリングで、快適雑音が無効化されます。 デフォルト
値は、 n です。
Communication Manager のアップグレードとマイグレーショ
ンパス
Communication Manager リリース 5.2.1 のサーバーマイグレーショ
ンパス
次の表の「 」は、マイグレーションパスが価格設定およびドキュメンテーション、変換ツ
ールのサポートによってサポートされることを示します。「 」は、マイグレーションパス
はサポートされませんが、回路パックの再利用および手動変換がサポートされる場合がある
ことを示します。
次の表は、Communication Manager リリース 5.2.1 でサポートされるマイグレーションパス
をまとめたものです。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
9
Communication Manager の変更点
へ→
から ↓
CSI w/
CMC（
注 1）
S8100
w/
CMC（
注 2）
S8100
w/
G600（
注 1）
SI 一重
化
SI 二重
化
S8300
C/D
S8400
B
S8510
S8800
一重化
S8730/S8800
二重化
制御部
二重化
完全二
重化
（注 2） （注 2） （注 2、
4）
（注 2） （注 2）
（注 2） （注 2）
（注 3、 （注 4） （注 4） （注 4） （注 4）
4）
（注 4） （注 4） （注 4）
R 一重
化
R 二重
化
S8300
A/B/C
S8400
A
（注 2） （注 2）
S8400
B
（注 2） （注 2）
S8500
A/B/C
（注 4） （注 4）
S8510
（注 4） （注 4）
S8700
（IPC/
MC）
10
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Communication Manager のアップグレードとマイグレーションパス
S8300
C/D
へ→
から ↓
S8400
B
S8510
S8800
一重化
S8730/S8800
二重化
制御部
二重化
完全二
重化
S8710
（IPC/
MC）
S8720
（IPC/
MC）
S8730
（IPC/
MC）
（注 5） （注 5） （注 5）
注
1. キャビネットは二重化 IPSI をサポートしていません。
2. マージ（システムがより大きなシステムのポートネットワークになります）のみ。
3. 直接接続のみ。
4. G650 を使用する（他のキャビネットタイプからパックを移動する）必要があ
ります。
5. S8800 にマイグレートします。
凡例:
- マイグレーションパスが、価格設定およびドキュメンテーション、変換ツールのサポー
トによってサポートされます。
- マイグレーションパスはサポートされません（回路パックの再利用と手動変換は排除さ
れません）。
アップグレードでサポートされるサーバー（リリース別）
以下は、Communication Manager リリース 5.2.1 でサポートされるサーバーのリストです。
サー
バー
Communication Manager
1.x
2.0.
x
2.1.
x
2.2.
x
3.0.
x
3.1.
x
S87
00
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
4.0.
x
5.0.
x
5.1.
x
5.2
5.2.
1
*
2009 年 11 月
11
Communication Manager の変更点
サー
バー
Communication Manager
1.x
2.0.
x
2.1.
x
2.2.
x
3.0.
x
3.1.
x
4.0.
x
S87
10
S87
20
^
S87
30
5.0.
x
5.1.
x
5.2
5.2.
1
+
+
+
+
^+
^+
^+
^+
+
+
+
+
*
*
*
*
*
*
*
S88
00S
S88
00D
S85
00A
S85
00B
S85
00B
*
*
S85
00C
S85
10
S84
00A
S84
00B
S83
00A
S83
00B
S83
00C
12
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
カーネルの交換
サー
バー
Communication Manager
1.x
2.0.
x
2.1.
x
2.2.
x
3.0.
x
3.1.
x
4.0.
x
5.0.
x
5.1.
x
5.2
5.2.
1
S83
00D
S81
00
CSI
SI
R
注
* メモリアップグレードでサポート
+ ハードウェア二重化で DAL2 が必要
^ XL 構成のハードウェア 1 の二重化で DAL2 が必要
カーネルの交換
カーネルの交換について
Linux カーネルは、RAM ディスクをサポートするサーバーを含む、Communication Manager
サーバーの既存の更新メカニズムを使用して、交換できます。 カーネル交換の手順は、以下
のセクションを参照してください。
•「Communication Manager System Management インタフェースによるカーネルの交
換」
•「Linux コマンドによるカーネルの交換」
Avaya Aura™ SIP Enablement Services リリース 5.2.1 および Avaya Software Update
Manager（SUM）でもカーネル更新をサポートしています。 SUM によるカーネル交換につ
いては、 『Avaya Integrated Management Release 5.2 Software Update Manager（Avaya
Integrated Management リリース 5.2 Software Update Manager）』を参照してください。
以下は、カーネル更新とは関係ありません。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
13
Communication Manager の変更点
• サービスパックまたはセキュリティサービスパック、SIP Enablement Services の更
新
• システムが、本リリースに含まれるカーネル上で実行されているのか、それとも以
前更新したカーネル上で実行されているのか。
注
新規ロードへの更新は、カーネル更新が保留状態にある場合、ブロックされます。
System Management インタフェースを使用したカーネルの交換
ラップトップからの SIM（System Management インタフェース）へのログイン
1. クロスオーバーケーブルを使用して、ラップトップをサービスポート（eth1）に
接続します。
2. ラップトップで、Internet Explorer（5.5 以上）を開きます。
3. ブラウザの［Address（アドレス）
］フィールド（または［Location（ロケーショ
ン）］フィールドに、「192.11.13.6」と入力し、Enter キーを押します。
ブラウザが有効なセキュリティ証明書を持っていない場合は、警告画面が表示さ
れ、セキュリティ証明書をロードするよう指示されます。 ［Welcome（ようこ
そ）］画面が表示されます。
4.［Continue（続行）］をクリックします。
5. Client Authentication（クライアント認証）と Security Certificate（セキュリティ
証明書）を受け入れます。
［Login（ログイン）］画面が表示されます。
6. craft としてログインします。
7.［Suppress Alarm Origination（警告の生成を抑制する）］で、yes を選択します。
SMI のメインメニューが表示されます。
8.［Administration（管理）］メニューで、［Server (Maintenance)（サーバー（メ
ンテナンス））］をクリックします。
左パネルにメインメニューが、右ウィンドウに使用許諾の通知が表示されます。
14
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
カーネルの交換
カーネルファイルのダウンロード
最新のカーネル .tar ファイルは、Web サイト http://support.avaya.com からダウン
ロードします。 カーネルファイルの例: KERNEL-1.2.34-56.AB04XYZ.tar.gz.
注
新規のカーネル更新が利用可能となった場合、PCN（Product Correction Notice:
製品変更通知）が発行されます。 PCN は、http://support.avaya.com で閲覧でき
ます。
サーバへのファイルのコピー
1. SMI で、
［Miscellaneous（その他）
］ > ［Download Files（ファイルのダウンロ
ード）］の順に選択します。
［Download Files（ファイルのダウンロード）］ページが表示されます。
2.［File(s) to download from the machine I'm using to connect to the server（サ
ーバー接続に使用しているマシンからダウンロードするファイル）
］を選択します。
3.［Browse（参照）
］をクリックして、ダウンロードするファイルにナビゲートする
ための［Choose File（ファイルの選択）］ウィンドウを開きます。
4. ダウンロードするファイルを選択します。
5.［Download（ダウンロード）］をクリックして、サーバーにファイルをコピーし
ます。
カーネルファイルが、ディレクトリ /var/home/ftp/pub にダウンロードされ
ます。
注
ファイルをラップトップから /var/home/ftp/pub に手動で FTP するには、
FTP とログインを開始した後で、ディレクトリを pub（
「cd pub」とタイプし
ます）に変更する必要があります。
メッセージ "Files have been successfully downloaded to the
server"（ファイルはサーバーに正常にダウンロードされました）が表示され、
転送が完了します。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
15
Communication Manager の変更点
カーネル更新のインストール
重要
カーネルを更新する前に、サーバーのデータをバックアップします。
1. SMI で、［Server Upgrades（サーバーアップグレード）］ > ［Manage
Updates（更新の管理）］の順に選択します。
［Manage Updates（更新の管理）
］ページが表示されます。 詳しくは、「更新の管
理 (17 ページ)」を参照してください。
2. 有効化しようとしているカーネル更新ファイルのステータスが、「Status」列で
「packed」（圧縮済み） と表示されている場合 は、 ファイル（ラジオボタン）を
選択して、［Unpack（解凍）］をクリックします。
解凍処理のステータスが表示されます。
3. メッセージ "...unpacked successfully"（正常に解凍されました）が表示
されたら、［Continue（続行）］をクリックします。
［Manage Updates（更新の管理）］ページが表示されます。
4. 有効化しようとしている更新が、「Status」列で 「unpacked」（解凍済み） と表
示されている場合 は、 ファイル（ラジオボタン）を選択して、［Activate（有効
化）］をクリックします。
有効化処理のステータスが表示され、サーバーが自動的にリブートします。 サー
バーがリブートするまで、およそ 3 ～ 8 分かかります。 サーバーがリブートした
後に、前バージョンのカーネルが実行されます。
ヒント
システムがリブートするのを待っているときに、設定用ラップトップコンピュ
ータのコマンドプロンプトウィンドウから「ping -t 192.11.13.6」と入力
し、連続 ping コマンドを開始します。 応答が開始された場合、再起動は完了
しています。
5. システムが正常に動作していることを確認します。 詳しくは、「System
Management インタフェースによるシステムのテスト (17 ページ)」を参照して
ください。
6.［Manage Updates（更新の管理）］ページに戻ります。
7. 有効化しようとしている更新が、「Status」列で 「Pending_Commit」（実行保留
中） と表示されている場合 は、 ファイル（ラジオボタン）を選択して、
［Commit（実行）］をクリックします。
16
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
カーネルの交換
System Management インタフェースによるシステムのテスト
1. SMI で、
［Administration（管理）
］ > ［Server (Maintenance)（サーバー（メン
テナンス））］の順にクリックします。
2.［Server（サーバー）
］下部の［Status Summary（ステータス概要）
］をクリック
します。 ［ Server Hardware（サーバーのハードウェア）］フィールド と
［ Processes（処理）
］ フィールドが適切な設定になっていることを確認します。
3.［Diagnostics（診断）］下部で、［Ping］を選択します。
4.［Endpoints to Ping（Ping のエンドポイント）
］下部で、
［All IPSI's, UPS's（すべ
ての IPSI および UPS）］を選択します。
5.［Execute Ping（Ping の実行）］をクリックします。
Ping が正常に実行されると、［Execute Ping results（Ping の実行結果）］ページ
に、送信および受信されたパケットの数が記載された簡単なサマリーが表示され
ます。 このサマリーには、ラウンドトリップ数の最小値、平均値、最大値も記載
されます。
6. カスタマー LAN に接続されたコンピュータで、Internet Explorer を使用して、サ
ーバーに接続します。
7. craft としてログインします。
このアクションによって、接続が存在すること、およびカスタマーがログインし
て管理などの作業を実施できることを確認できます。
更新の管理
更新を管理するには、このページを使用します。 更新のタイプとして、サービスパックの更
新、セキュリティサービスパックの更新、カーネルの更新、SIP Enablement Services の更
新があります。 このページでは、以下が表示されます。
• サーバーで実行されている現行のリリース
• サーバーのモード
• サーバーで利用可能な更新とそれらのステータス
Manage updates（更新の管理）フィールドの説明
名前
説明
Update ID（更新
ID）
一意の更新識別子です。 カーネル更新の場合の、更新 ID の
例: KERNEL-2.6.18-53.AB04XYZ.
Status（ステータ 現行の更新のステータスを表示します。
ス）
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
17
Communication Manager の変更点
名前
説明
• Activated（有効）: 更新は正常に機能しています。
• Packed（圧縮済み）: 新しい更新が利用できます。
• Unpacked（解凍済み）: 新しい更新が正常に解凍さ
れています。
• Pending_Commit（実行保留中）: カーネル更新が有
効になっていますが、実行されていません。
• Pending_Deactivate（無効保留中）: カーネル更新が
無効になっていますが、実行されていません。
Type（タイプ）
ホット（更新がサービスに影響しない）またはコールド（更
新がサービスに影響する）
。 このページでは、ユーザーは、更
新がコールドタイプの場合続行するようにプロンプトされます。
Unpack（解凍）
更新ファイルを解凍します。 更新ファイルは、更新レポジト
リ（/var/home/ftp/pub）から読み取られます。
View（表示）
更新ファイルに関する情報を表示します。
Activate（有効
化）
更新ファイルを有効化します。
Deactivate（無効 更新ファイルを無効化します。
化）
Remove（削除） アクティブでない更新に関連するすべてのファイルを削除し
ます。 ［unpacked（解凍済み）］状態であり、更新レポジト
リに存在する更新は、解凍済みバージョンが削除された後、
［packed（圧縮済み）］と表示されます。
Commit（実行） 現行のカーネル更新の処理を完了します。 現在のカーネル更
新の状態が表示されます。
注
［Commit（実行）
］ボタンは、カーネル更新が保留状態にあ
る場合は、利用できません。
Linux コマンドによるカーネルの交換
サーバーへのラップトップの接続
前提条件
PuTTY などの SSH（Secure Shell: セキュアシェル）アプリケーションが、ラップトップに
インストールされていることを確認します。
18
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
カーネルの交換
1. クロスオーバーケーブルを使用して、ラップトップをサービスポート（eth1）に
接続します。
クロスオーバーケーブルがない場合は、IP ハブを使用できます。
デフォルトでは、eth1 に IP アドレス 192.11.13.6 が割り当てられます。 eth1 は、
サーバーのセカンドインタフェースです。
2. SSH セッションを開始します。
3.［Host Name（ホスト名）
］フィールド（または［IP Address（IP アドレス）
］フィ
ールドに、 192.11.13.6 と入力します。
4.［Protocol（プロトコル）］エリアで、［SSH］をクリックします。
5.［Port（ポート）］フィールドに、 10022 と入力します。
6.［Open（開く）］をクリックします。
注
PuTTY を使用している場合、サーバーへの初回接続時に、［PuTTY Security
Alert（PuTTY セキュリティ警告）］ウィンドウが表示されます。
7.［Yes（はい）
］をクリックしてサーバーのホストキーを受け取ると、［PuTTY］ウ
ィンドウが表示されます。
8.「craft」または「dadmin」としてログオンします。
9. PuTTY を閉じるには、 Exit とタイプし、Enter キーを押します。
カーネルファイルのダウンロード
カーネルファイルのダウンロードについては、カーネルファイルのダウンロード (15 ペー
ジ) を参照してください。
サーバへのファイルのコピー
カーネルファイルのコピーについては、サーバへのファイルのコピー (15 ページ) を参照し
てください。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
19
Communication Manager の変更点
カーネルファイルのインストール
重要
カーネルをアップグレードする前に、サーバーのデータをバックアップします。
1.「update_unpack」とタイプし、Enter キーを押します。
2. カーネルファイルに相当するファイルを選択し、 Enter キーを押します。
3.「update_show」とタイプし、Enter キー押して、新しいカーネルファイルが解
凍されていることを確認します。
4.「update_activate kernel_name」（「kernel_name」は最新のカーネルファ
イルのリリース番号または発行番号です）とタイプします。
注
ファイル名の末尾に、拡張子「.tar.gz」を付けないようにします。
5. Enter キーを押します。 次のメッセージが表示されます。 "WARNING:
Activating this update will cause a server reboot.
Continue?"（警告: この更新を有効にすると、サーバーがリブートします。続
行しますか。）
6.「y」をタイプし、Enter キーを押します。
サーバーがリブートするまで、およそ 3 ～ 8 分かかります。 サーバーがリブート
した後に、前バージョンのカーネルが実行されます。
ヒント
システムがリブートするのを待っているときに、設定用ラップトップコンピュ
ータのコマンドプロンプトウィンドウから「ping -t 192.11.13.6」と入力
し、連続 ping コマンドを開始します。 応答が開始された場合、再起動は完了
しています。
7. SSH クライアントをインストールした設定用ラップトップコンピュータから、サ
ーバーにログオンします。 詳しくは、「サーバーへのラップトップの接続 (18 ペ
ージ)」を参照してください。
8. システムが正常に動作していることを確認します。 詳しくは、「System
Management インタフェースによるシステムのテスト (17 ページ)」を参照してく
ださい。
9.「update_show」とタイプし、Enter キー押して、カーネルファイルのステータ
スが 「pending_commit」になっていることを確認します。
10.「update_commit」とタイプし、Enter キーを押します。
20
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
カーネルの交換
注
サーバーがリブートしてから 10 分以内に 「update_commit」 コマンドを実
行しなかった場合、低レベルのプラットフォーム警告が生成されます。
11.「update_show」とタイプし、Enter キー押して、カーネルファイルのステータ
スが 「Activated」になっていることを確認します。
現行のコマンドの修正点
update_show
構文
update_show [-a] [-c] [-h] [-k] [-u]
-a
有効化されている更新のみを表示します。
-c
保留状態にある更新と、カーネルの更新数を表示します。
-h
コマンドオプションの記述を表示します。
-k
一般カーネルの更新と、カーネルの更新数を表示します。
-u
すでに解凍されている更新のみを表示します。
説明
コマンド「 update_show 」は、指定したソフトウェアまたはカーネル更新に関する情報を
表示する際に使用します。
update_activate
構文
update_activate [-h]
-h
ヘルプ情報を表示します。
説明
コマンド「 update_activate 」は、サーバー上で前もって解凍した更新を有効化する際
に使用します。 カーネル更新が保留状態にある場合は、有効化できません。
update_deactivate
構文
update_deactivate [-h]
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
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Communication Manager の変更点
-h
ヘルプ情報を表示します。
説明
コマンド「 update_deactivate 」は、サーバー上ですでに有効化した更新を無効化する
際に使用します。 カーネル更新が保留状態にある場合は、無効化できません。
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM
終了タイマー
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイ
マーの詳細
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび End OCM（OCM 終了）タイマー機
能は、音声および留守番電話のコールクラシフィケーションで使用される、コールクラシフ
ィケーションの時間と精度を改善するために使用します。
この機能によって、次の 2 つのクライシファイアモードが提供されます。
• AMD がオンの ISDN 応答コールモード - AMD (Answering Machine Detection: 留守
番電話検出）によって、ライブ音声を検出します。
• AMD がオフの ISDN 応答コールモード - AMD を使用しないで、ライブ音声を検出
します。
これらのモードでは、SIT（Special Information Tone: 特殊情報トーン）とモデム/FAX のア
ンサーバックトーンを除いて、コールプログレストーンの断続音は一切検出されません。
また、この機能によって設定可能なタイマー（OCM 終了タイマー）が提供され、OCM コー
ルクラシフィケーションを使用した発信コールが、エージェントまたはアナウンスメントに
よって、指定した時間内に応答されるように設定できます。 このタイマーは、コールが切断
されるか、ポートに着信すると、オフになります。 このタイマーが失効すると、
Communication Manager はコールクラシファイアを切断し、コールをアナウンスメントに
接続します。
Communication Manager は、接続を受け付けるか、それともアウトバウンドトランクから
の監視メッセージに応答するかに基づいて、これらのモードの 1 つにクラシファイアが接続
されるように、システム単位で設定することができます。
注
コールプログレストーンの断続音が検出されないクラシファイアモードの場合、OCM 終
了タイマーを使用する必要がなく、逆にコールプログレストーンの断続音が検出されるク
ラシファイアモードの場合は、OCM 終了タイマーを使用する必要があります。 コールプ
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Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー
ログレストーンの断続音が検出されるクラシファイアモードでは、OCM 終了タイマーを
併用することができます。
Communication Manager は、クラシファイアに新しいクラシフィケーションモードを使用
させるかどうかを、システム単位で設定することができます。 Communication Manager を
アップグレードした場合、デフォルトでは、クラシファイアは前バージョンのクラシフィケ
ーションモードを使用します。 Communication Manager ソフトウェアを新規にインストー
ルした場合、デフォルトでは、クラシファイアは断続音を除くコールクラシフィケーション
モードを使用します。
Communication Manager は、クラシファイアが各 OCM コールの分類を試行するための応答
後の最大時間を、ロケーション単位で設定することができます。 タイマーは、100 ミリ秒か
ら 25000 ミリ秒までの範囲で、100 ミリ秒単位で設定できます。 デフォルトでは空白、つ
まり無制限に設定されています。
Communication Manager は、クラシフィケーション時間の最大値に到達したときにコール
をルーティングする内線番号を、ロケーション単位で設定することができます。 その番号
は、録音アナウンスメント、ベクターディレクトリ番号、ハントグループの内線番号、空白
のいずれかに設定できます。 ［End of OCM intercept Extension（OCM の終了/内線のイ
ンターセプト）］フィールドは、［End OCM After Answer timer（応答後の OCM 終了タイ
マー）
］フィールドに空白以外の値が入力されている場合、空白にしておくことはできません。
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイ
マーのファームウェア要件
回路パック TN744FP および TN2312AP/BP、TN8412AP の場合、この機能をサポートする
ために、それぞれファームウェアビンテージ 3 以上、48 以上、18 以上が必要です。
メディアゲートウェイ G250 および G350、G430、G450、G700 の場合、この機能をサポー
トするために、バージョン 30.10.x 以降のファームウェアをロードする必要があります。
コール処理のシナリオ
以下は、断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー機能に
関連するコール処理のシナリオをリストしたものです。
ISDN トランク
Communication Manager は、コールにクラシファイアを接続する際、次の条件が満たされ
ると、断続音を除くコールクラシフィケーションモードを使用するようにクラシファイアに
指示します。
• このコールが、ISDN トランクを介した OCM スイッチクラシファイドコールである。
• Communication Manager が以前のリリースであり、過去の AMD オンモードまた
は AMD オフモードを使用している。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
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Communication Manager の変更点
•［System Parameters OCM Call Classification（システムパラメータ/OCM コール
クラシフィケーション）］画面の［Cadence Classification After Answer（応答後
の断続音のクラシフィケーション）］が N に設定されている。
• Communication Manager が、トランクの遠端から接続メッセージを受信していて、
次のいずれかを満たしている。
-［ISDN Trunk Group（ISDN トランクグループ）］画面の［CONNECT
Reliable When Call Leaves ISDN（ISDN を使用しないコールの信頼できる
接続）］フィールドが、Y に設定されている。
-［ISDN Trunk Group（ISDN トランクグループ）］画面の［CONNECT
Reliable When Call Leaves ISDN（ISDN を使用しないコールの信頼できる
接続）
］フィールドは N に設定されているが、Communication Manager が、
このコールが ISDN エンドツーエンドコールでない、またはこのコールには
非 ISDN コールの宛先アドレスが設定されているという内容の進捗表示メッ
セージを受信していない。
SIP トランク
Communication Manager は、コールにクラシファイアを接続する際、次の条件が満たされ
ると、断続音を除くコールクラシフィケーションモードを使用するようにクラシファイアに
指示します。
• このコールが、SIP トランクを介した OCM スイッチクラシファイドコールである。
• Communication Manager が以前のリリースであり、過去の AMD オンモードまた
は AMD オフモードを使用している。
•［System Parameters OCM Call Classification（システムパラメータ/OCM コール
クラシフィケーション）］画面の［Cadence Classification After Answer（応答後
の断続音のクラシフィケーション）］が N に設定されている。
• Communication Manager が、トランクの遠端から、応答信号を受信している。
その他のトランク（非 ISDN トランクおよび非 SIP トランク）
Communication Manager は、コールにクラシファイアを接続する際、次の条件が満たされ
ると、断続音を除くコールクラシフィケーションモードを使用するようにクラシファイアに
指示します。
• このコールが、非 ISDN トランクおよび非 SIP トランクを介した OCM スイッチク
ラシファイドコールである。
• Communication Manager が以前のリリースであり、過去の AMD オンモードまた
は AMD オフモードを使用している。
•［System Parameters OCM Call Classification（システムパラメータ/OCM コール
クラシフィケーション）］画面の［Cadence Classification After Answer（応答後
の断続音のクラシフィケーション）］が N に設定されている。
•［Trunk Group（トランクグループ）］画面の［Answer Supervision Timeout（応
答監視タイムアウト）］フィールドが、0 に設定されている。
•［Trunk Group（トランクグループ）
］画面の［Receive Answer Supervision（応答
監視の受信）］フィールドが、y に設定されている。
• Communication Manager が、トランクの遠端から、応答信号を受信している。
新旧のクラシファイアの混在
IP 接続されたメディアゲートウェイまたはポートネットワークに、断続音を除くコールクラ
シフィケーションモードを認識できる新しいクラシファイアと、認識できない前バージョン
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Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー
のクラシファイアが混在している場合、コール処理で OCM コールに新しいクラシファイア
の使用が試行されます。 新しいクラシファイアがすべてビジー状態の場合は、OCM コール
に前バージョンのクラシファイアが使用されます。
OCM 終了タイマー
•［End OCM After Answer timer（応答後の OCM 終了タイマー）
］フィールドが空白
以外の値に設定されている場合、Communication Manager は、ネットワークから接
続メッセージまたは応答監視信号を受信した後に、OCM コールに対してタイマーを
起動します。
• OCM 終了タイマーが失効すると、Communication Manager は、コールの発信端を
［Location Parameters（ロケーションパラメータ）
］画面の［End of OCM Intercept
Extension（OCM の終了/内線のインターセプト）］フィールドで設定した内線番号
に接続します。
アクティブな VDN
CTI アプリケーションが発信 VDN にサードパーティコール発信を要求した場合、
Communication Manager は、発信 VDN をアクティブな VDN として設定します。 OCM 終
了タイマーが失効すると、Communication Manager は、コールを OCM の終了/内線のイン
ターセプト機能にリルートします。 ［Allow VDN Override（VDN オーバーライドの許
可）］フィールドを n に設定すると、OCM の終了/内線のインターセプト機能によって、
Communication Manager 内部のコール以外のコールの処理が開始され、アクティブな VDN
は発信 VDN のままとなります。
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイ
マーの設定管理
次の手順は、断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー機
能の設定管理プロセスの一部です。
• 断続音を除くコールクラシフィケーションモードのセットアップ
• OCM 終了タイマーとアナウンスメント用内線番号のセットアップ
このセクションでは、次の点について説明します。
• 断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー機能の
設定管理に使用する画面
• 断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー機能の
設定管理手順の完了
関連トピック:
断続音を除くコールクラシフィケーションモードのセットアップ (26 ページ)
OCM 終了タイマーとアナウンスメント用内線番号のセットアップ (26 ページ)
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
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Communication Manager の変更点
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマーの設
定管理画面
画面名
目的
フィールド
System Parameters
OCM Call
Classification（システム
パラメータ/OCM コール
クラシフィケーション）
断続音を除くコールクラ
シフィケーションモード
をセットアップします。
Cadence Classification
After Answer（応答後の
断続音のクラシフィケー
ション）
Location Parameters（ロ
ケーションパラメータ）
OCM 終了タイマーのイン
ターバルをミリ秒でセッ
トアップします。
End OCM After Answer
(msec)（応答後の OCM
終了（ミリ秒））
アナウンスメント用内線
番号をセットアップしま
す。
End of OCM Intercept
Extension（OCM の終
了/内線のインターセプ
ト）
断続音を除くコールクラシフィケーションモードのセットアップ
1.「change system-parameters ocm-call-classification」 とタイプします。 Enter キ
ーを押します。 ［System Parameters OCM Call Classification（システムパラメ
ータ/OCM コールクラシフィケーション）］画面が表示されます。
2.［Cadence Classification After Answer（応答後の断続音のクラシフィケーショ
ン）］フィールドを n に設定します。
3. Enter キーを押して変更を保存します。
OCM 終了タイマーとアナウンスメント用内線番号のセットアップ
1.「 change location-parameters」とタイプします。 Enter キーを押しま
す。 ［System Parameters OCM Call Classification（システムパラメータ/OCM
コールクラシフィケーション）］画面が表示されます。
2.［End OCM After Answer (msec)（応答後の OCM 終了（ミリ秒））］フィールド
で、設定するタイムアウト値を（単位: ミリ秒）入力します。 有効なエントリ
は、100 から 25000 までの数値、または空白です。 ［End of OCM Intercept
Extension（OCM の終了/内線のインターセプト）］フィールドで、割り当てる内
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Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー
線番号を入力します。 番号は、録音アナウンスメント用の内線番号、ベクターデ
ィレクトリ番号、ハントグループの内線番号のいずれかにします。
3. Enter キーを押して変更を保存します。
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイ
マーの注意事項
このセクションでは、特定の環境での、断続音を除くコールクラシフィケーションモードお
よび OCM 終了タイマー機能の動作について説明します。 このセクションの内容を理解する
ことによって、断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー
機能を、あらゆる条件下で最大限に活用できます。 断続音を除くコールクラシフィケーショ
ンモードおよび OCM 終了タイマー機能には、以下の注意事項が適用されます。
アナウンスメント
アナウンスメントを接続する際の遅延を回避するには、
• Communication Manager を構成する際に、アナウンスメント基板の数を増やす。
• Communication Manager を構成する際に、内蔵音源の繰り返しによるアナウンスメ
ントを使用する。 このアナウンスメントタイプでは、コールは、すでに使用されて
いる場合でも、アナウンスメントポートを使用できます。
上記のいずれの構成でも、パブリックネットワークトランクのある各ゲートウェイには、ロ
ーカル音源のアナウンスメント機能によって使用されるゲートウェイにローカルな、専用の
アナウンスメントポートが割り当てられている必要があります。
パフォーマンスへの影響
［SIT Treatment for Call Classification（コールクラシフィケーションの SIT 処理）
］画面の
［AMD Treatment Talk Duration（AMD 処理/通話時間）］フィールドと［AMD Treatment
Pause Duration（AMD 処理/ポーズ時間）］フィールドの値が、クラシフィケーション時間
に影響を及ぼすことがあります。 この機能によって、コールクラシファイアが占有する時間
は減少しますが、録音アナウンスメントの可用性は増大します。
Call Management System（CMS）と Avaya IQ
実際にライブで応答されたが、エージェントが接続する前にタイムアウトしたために OCM
の終了/内線のインターセプト機能に接続されたコールの割合（%）が記載されたレポートが
提供されるように、CMS を設定することができます。
AMD 誤検出
留守番電話検出で、外的要因の影響を除いて、誤検出の割合が低い状態に維持されるよう
に、コールクラシフィケーションタイマーを設定できます。 しかし、複数の人間が異なる挨
拶を使用して電話に応答する場合の可変性等の諸要因によって、留守番電話検出で特定の誤
検出が発生することがあります。
非 AMD コールセンターの AMD
コールセンターでは、その算出結果に基づいて、留守番電話によって遠端で応答されたコー
ルが無視されるように設定できます。 エージェントが不足しているために受け付けられなか
ったライブ音声コールの割合（%）が許容値を下回る値となるように、非 AMD コールセン
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
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Communication Manager の変更点
ターを、留守番電話のコール以外のライブ音声コールがルーティングされるように設定でき
ます。
着信音に関する規制
コールセンターでは、コールが着信者によって応答されない場合、着信音の再生時間が特定
の秒数になるように（着信音に関する規制は国ごとに異なるため）、発信コールを設定する
ことができます。 以下を実行することで、この規制を順守することができます。
• サードパーティコール発信オプションフィールドと［max_ring_cycles］フィール
ドを使用して、CTI アプリケーションをプログラムする。
• コールセンターのエージェントに、呼び出し中のコールに接続された時点から特定
の時間（秒）が経過するまで、コールを切断しないように指示する。
テナント
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー機能を、単一の
Communication Manager が、各自が専用のアナウンスメントを用意している複数のテナン
ト間で共有されているときに使用することができます。 複数のテナントをサポートするに
は、CTI アジャンクトで、サードパーティのコール発信オプションで使用する発信 VDN を、
テナントごとに 1 つ以上事前に設定しておく必要があります。 ［End of OCM Intercept
Extension（OCM の終了/内線のインターセプト）］フィールドで、各テナントに対応するア
ナウンスメントに、受信したコールをルーティングする単一の VDN を設定することができ
ます。
または、複数のテナント間で共有されている単一の発信 VDN を使用して、アジャンクトル
ーティングステップによって、CTI 処理にコールバックを送信できます。 CTI アプリケーシ
ョンは、コール中のテナントの対応するアナウンスメントに、コールを送信することができ
ます。 後者の手段は、前者と比較して時間がかかります。
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイ
マーのインタラクション
このセクションでは、断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タ
イマー機能と、システムの他の機能とのインタラクションについて説明します。 このセクシ
ョンの内容を理解することによって、断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよ
び OCM 終了タイマー機能を、任意の機能構成で最大限に活用することができます。
多国間/グローバルな視点からの注意事項
［System Parameters OCM Call Classification（システムパラメータ/OCM コールクラシフ
ィケーション）］画面の［Cadence Classification After Answer（応答後の断続音のクラシ
フィケーション）
］フィールドは、ロケーション単位ではなく、システム単位で設定します。
［End OCM After Answer timer（応答後の OCM 終了タイマー）］フィールドは、ロケーシ
ョン単位で設定します。 国によって、タイミングに関する規制が異なることがあります。
［End of OCM Intercept Extension（OCM の終了/内線のインターセプト）］フィールドは、
ロケーション単位で設定します。 国によって、アナウンスメントに使用する言語が異なるこ
とがあります。
TTY クラシフィケーション
現行のコールクラシファイアには、TTY 検出機能がありません。 ローカル言語と TTY の両
方で、アナウンスメントを録音できます。 ［End of OCM Intercept Extension（OCM の終
28
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー
了/内線のインターセプト）
］フィールドで、ローカル言語と TTY の両方で録音したアナウン
スを設定することができます。
応答監視後のコールクラシフィケーション
応答監視後のコールクラシフィケーションは、断続音を除くコールクラシフィケーションモ
ードおよび OCM 終了タイマー機能とは別個の、独立した機能です。
ISDN を使用しないコールの信頼できる接続
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー機能は、
［CONNECT reliable when call leaves ISDN（ISDN を使用しないコールの信頼できる接
続）］フィールドに依存します。
応答監視のタイムアウト
応答監視を有効化する場合は、［Answer Supervision Timeout（応答監視のタイムアウ
ト）］フィールドを「0（ゼロ）」に設定します。
プライベートネットワーク ISDN（QSIG）
Communication Manager は、次の事態が発生した場合、QSIG トランクに更新メッセージを
送信します。
• 発信トランクで、プライベートネットワーク QSIG シグナリングが使用された。
• Communication Manager が、CTI アジャンクトのサードパーティコール発信要求に
よって指定された発信元を、OCM の終了/内線のインターセプト機能で指定された
発信元に変更した。
コールの転送が手動で実行された場合も、同一のメッセージが使用されます。 ただし、コー
ルセンターから QSIG トランクを介してコールが発信されることは稀です。
SIP
Communication Manager は、次の事態が発生した場合、SIP トランクに更新メッセージを送
信します。
• 発信トランクで、SIP シグナリングが使用された。
• Communication Manager が、CTI アジャンクトのサードパーティコール発信要求に
よって指定された発信元を、OCM の終了/内線のインターセプト機能で指定された
発信元に変更した。
CCRON
Communication Manager は、断続音を除くコールクラシフィケーションモードを、
CCRON（Coverage of Calls Redirected Off-Net: オフネット転送コールのカバレッジ）機能
と共有していません。
EC500
Communication Manager は、断続音を除くコールクラシフィケーションモードを、
EC500（Extension to Cellular: セルラー内線）機能と共有していません。
コールベクタリング
コールベクタリングは、断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了
タイマー機能と併用する機能です。
ゲートウェイ間迂回機能
コールセンターでの通信とコールセンター外からの通信の両方で単一の PBX を使用してい
る場合、タイミングに関する規制が厳格な地域のコールセンターでは、ゲートウェイ間迂回
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
29
Communication Manager の変更点
機能（IGAR: Inter-Gateway Alternate Routing）を利用できます。 パブリックネットワーク
トランクを使用している各ゲートウェイで、ローカル音源のアナウンスメント機能で使用さ
れる専用のアナウンスメントポートが利用できることを確認しておく必要があります。 これ
は、アナウンスメント接続中の遅延回避に役立ちます。
コールリダイレクション
Communication Manager 5.2.1 は、次の事態が発生した場合、Communication Manager 5.0
のサードパーティコール発信要求機能と同一の方法で、OCM コールを処理します。
• Communication Manager が、OCM コールを OCM の終了/内線のインターセプト機
能に接続した。
• OCM の終了/内線のインターセプト機能が、VDN として設定された。
• 関連するベクターに、ルーティング先ステップがある。
このコールは、ルーティングの宛先にリダイレクトされます。 このコールがビジー状態のエ
ンドポイントに終端した場合、Communication Manager はコールを切断します。
ユニフォームダイヤルプラン
Communication Manager は、最大クラシフィケーション時間に到達したときにコールがル
ーティングされるように、内線番号をロケーション単位で設定できます。 この内線番号は、
ローカルサーバー上では、録音アナウンスメント、ベクターディレクトリ番号、ハントグル
ープの内線番号のいずれかとなります。 このフィールドは、内線番号が別のサーバーの録音
アナウンスメントにルーティングされたとしても、UDP 内線番号を受け付けません。
マルチロケーション ARS ルーティング
次の事態が発生した場合、OCM コールに発信トランクのロケーションが使用されます。
• Communication Manager が、OCM コールを OCM の終了/内線のインターセプト機
能に接続した。
• OCM の終了/内線のインターセプト機能が、VDN として設定された。
• 関連するベクターに、ルーティング先ステップがある。
マルチロケーションダイヤルプラン（MLDP）
マルチロケーションダイヤルプラン（MLDP: Multi-Location Dial Plan）は、UDP テーブルの
エントリから、ディジットストリングを解析する機能です。 OCM の終了/内線のインターセ
プト機能を、UDP 内線番号として設定することはできません。 設定フィールドには、完全
な内線番号を入力できます。
ロケーションパラメータ
応答後の OCM 終了（ミリ秒）
Communication Manager で、
［End OCM After Answer（応答後の OCM 終了）
］フィールド
に空白以外の値を指定した場合、Communication Manager は、応答信号を受信すると、OCM
終了タイマーを起動します。 OCM 終了タイマーは、OCM コールクラシフィケーションを
使用した発信コールが、エージェントまたはアナウンスメントによって、指定した時間内に
応答されるように設定できます。
30
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
断続音を除くコールクラシフィケーションモードおよび OCM 終了タイマー
有効なエントリ
説明
100 ～ 25000
タイムアウト値の単位はミリ秒です。 タイマーが失効する
と、Communication Manager は、コールクラシファイアを切
断し、コールを設定されたインターセプトする内線に接続し
ます。 タイマーが失効する前にコールクラシファイアによっ
てコールが分類された場合、タイマーはキャンセルされ、コ
ールは適切にルーティングまたは処理されます。
空白
タイマーに制限値がないことを示します。
OCM の終了/内線のインターセプト
有効なエントリ
内線番号
空白
説明
［End OCM After Answer（応答後の OCM 終了）
］フィールド
が失効した時点で、Communication Manager がコールを接続
する内線番号です。 この内線番号は、録音アナウンスメン
ト、ベクターディレクトリ番号、ハントグループの内線番号
のいずれかです。
内線番号が空であることを示します。 ［End OCM After
Answer（応答後の OCM 終了）］フィールドに空白以外の値
を設定した場合、［End of OCM Intercept Extension（OCM
の終了/内線のインターセプト）
］フィールドを空の状態にして
おくことはできません。
システムパラメータ/OCM コールクラシフィケーション
応答後の断続音のクラシフィケーション
有効なエントリ
説明
y
前バージョンのクラシファイアは、AMD 有りまたは無しで、
ライブ音声を検出します。 これらのモードでは、コールプロ
グレストーンの断続音が検出されます。 Communication
Manager ソフトウェアをアップグレードした場合、そのクラ
シファイアは、デフォルトでは前のバージョンのモードを使
用します。 Communication Manager ソフトウェアを新規にイ
ンストールした場合、そのクラシファイアは、デフォルトで
は断続音を除くコールクラシフィケーションモードを使用し
ます。
n
Communication Manager が発信トランクからの接続を受け付
けるか、監視メッセージに応答するたびに、断続音を除くコ
ールクラシフィケーションモードで、AMD 有りまたは無し
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
31
Communication Manager の変更点
有効なエントリ
説明
で、ライブ音声が検出されます。 これらのモードでは、コー
ルプログレストーンの断続音は検出されません。
コネクションマネージャに関する拒否イベント
DNY_CLASS_NO_CAP
表 1. : コネクションマネージャに関する拒否イベント
イベントタ
イプ
イベントの記
述（イベント
ログに表示）
説明
2399
DNY_CLASS_
NO_CAP
非断続音に関する機能
が要求されている
CPTR が見つからなか
ったという意味です。
イベント
データ 1
イベント
データ 2
特殊アプリケーションのアクティブ化プロセス
特殊アプリケーション（別称「グリーン機能」
）は、1 人以上のカスタマーによって要求され
ていた特殊な要件を満たすための機能です。 これまで Avaya では、カスタマーがこの特殊
アプリケーションをアクティブにした場合、料金を請求していました。 Communication
Manager では現在、これらの特殊アプリケーションの多くは、すべてのカスタマーに追加料
金なしで提供されており、ライセンスを変更する必要もありません。 カスタマーは、スーパ
ーユーザーログインを使用して、特殊アプリケーションをアクティブにすることができま
す。 カスタマーはこれらの特別な機能を利用できますが、詳細なテストを実施した経験がな
いことも考えられるため、 これらの使用にあたって、自身でリスクを引き受ける必要があり
ます。
これらの特別な機能のなかには、正しく構成しない場合使用するべきではないものがあり、
一部の機能については、同時に使用すべきでないものもあります。 その場合、期待した結果
が得られなかったり、システムパフォーマンスに悪影響を及ぼすことも考えられます。 ユー
ザーがこれらの機能を誤って使用することがないように、Communication Manager では、
これらの機能を特定し、制限付きの機能であるというマークを付けています。 カスタマーが
これらの制限付き機能をアクティブにすることを希望する場合には、Avaya の Custom
Development（カスタム開発）チームに問い合わせる必要があります。
これらの制限付き機能のリスト、およびそれらに関する情報については、 「Avaya Aura™
Communication Manager Special Application Features（Avaya Aura™ Communication
32
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
特殊アプリケーションのアクティブ化プロセス
Manager 特殊アプリケーション機能）」（http://support.avaya.com で利用できます）をご覧
ください。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
33
Communication Manager の変更点
34
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 2: Avaya Media Gateway シリーズの変更点
この章では、Avaya Aura™ Communication Manager 5.2.1 で使用する Media Gateway シリ
ーズの機能の変更点について概説します。
G450 - 容量の増強
G450 で、全部で 320 の VoIP チャネルがサポートされるようになりました。
注
この容量の増強は、G450 が Communication Manager 5.2.1 以降を実行しているサーバー
に登録されている場合にのみ利用できます。
CLI コマンド「 show voip-parameters 」を発行すると、新しい値が出力されます（以下
参照）。
show voip-parameters
構文
show voip-parameters
説明
コマンド「 show voip-parameters 」は、VoIP エンジンに関する情報を表示する際に使
用します。
ユーザーレベル
読み取り専用
コンテキスト
一般
使用例
VoIP 情報を表示する場合:
G450-001(super)# show voip-parameters
VOIP ENGINE PARAMETERS
---------------------------------------------------------
35
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
IP (PMI)
Fault Status
Additional Status
: 149.49.71.15
: No Fault Messages
: No Status Messages
CURRENT STATE
--------------------------------------------------------In Use
: 0 of 320 channels, 0 of 9600 points (0.0% used)
...
MP20 - 容量の増強
G430 と G450 は、MP20 Media Processor モジュールで、25 の VoIP チャネルをサポート
しています。
注
容量の増強は、G430 または G450 が Communication Manager 5.2.1 以降が実行されてい
るサーバーに登録されている場合にのみ、利用可能です。
次の CLI コマンドの出力に、新しい値が反映されます。
• show voip-parameters
• show voip-dsp
• show system
• show platform mainboard
Avaya G430 CLI コマンド
show voip-dsp
構文
show voip-dsp [dsp-id]
dsp-id
36
VoIP DSP 子ボードのスロット番号を示すキーワードです。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
MP20 - 容量の増強
dsp-id
指定可能値:
- 1 - オンボード DSP
- 2 - 交換可能 DSP
説明
この「 show voip-dsp 」コマンドは、DSP と DSP のコアパラメータおよびステータス、
占有に関する情報を表示するために使用します。
ユーザーレベル
読み取り専用
コンテキスト
一般
使用例
DSP パラメータなどを表示する場合:
G430-???(super)# show voip-dsp
DSP #1 PARAMETERS
-------------------------------------------------------------Board type
: 25 Channels on board VoIP DSP
Fw Vintage
: 16
DSP#1 CURRENT STATE
-------------------------------------------------------------In Use
: 0 of 25 channels, 0 of 750 points (0.0% used)
State
: Idle
Admin State
: Release
show voip-parameters
構文
show voip-parameters
説明
コマンド show voip-parameters は、VoIP エンジンに関する情報を表示する際に使用し
ます。
ユーザーレベル
読み取り専用
コンテキスト
一般
使用例
VoIP 情報を表示する場合:
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
37
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
G430-003(super)# show voip-parameters
VOIP ENGINE PARAMETERS
--------------------------------------------------------IP (PMI)
: 149.49.71.15
Fault Status
: No Fault Messages
Additional Status
: No Status Messages
CURRENT STATE
--------------------------------------------------------In Use
: 0 of 105 channels, 0 of 3150 points (0.0% used)
VoIP-DSPs PARAMETERS
--------------------------------------------------------VoIP Child Type SUFFIX HW
FW
Chan Admin
Oper
Fault
Slot Board
VINTAGE VINTAGE InUse State
State
Status
---- ----- ---- ------ ------- ------- ----- ------- --------------1
On board(25)
N/A
16
0/25 Release Idle
No Error
2
VOIP MP80 B
0
16
0/80 Release Idle
No Error
...
注
G430 が、容量の増強をサポートしていないバージョン 5.2.1 よりも前の Communication
Manager に登録されている場合、次のメッセージが表示されます。
Note: The gateway is registered with a Communication Manager
version which limits DSP resources to 100 channels.
show system
構文
show system
説明
「show system」コマンドは、 デバイス関連の情報を 表示する際に使用します。
ユーザーレベル
読み取り専用
コンテキスト
一般
使用例
デバイス情報を表示する場合:
G430-???(super)# show system
System Name
:
System Location
:
System Contact
:
Uptime (d,h:m:s)
: 2,18:20:56
38
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
MP20 - 容量の増強
MV Time
Serial No
Model No
HW Ready for FIPS
HW Vintage
HW Suffix
FW Vintage
LAN MAC Address
SERVICES MAC address
RAM Memory
Compact Flash Memory
Main PSU
Media Socket #1
Media Socket #2
FANS
Expansion module #1
Expansion module #1 PSU
Expansion module #1 POE PSU
Expansion module #1 FANS
Expansion module #2
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
09:39:53 26 MAR 2009
08IS26191007
G430
No
4
F
29.22.1
00:07:3b:e4:67:b9
00:07:3b:e4:67:b8
512MB
CompactFlash card is disabled
175W
25 channels on board VoIP DSP
MP20 VoIP DSP Module
No Fault messages
OK
175W
Not present
No Fault messages
Not Present
show platform mainboard
構文
show platform mainboard
説明
コマンド「 show platform mainboard 」は、メインボードのパラメータと、メインボー
ドのソケットに取り付けられたメディアゲートウェイ装置のリストを表示する際に使用しま
す。
ユーザーレベル
admin
コンテキスト
一般
使用例
メインボードのパラメータとメディアゲートウェイ装置のリストを表示する場合:
G430-???(super)# show platform mainboard
MAINBOARD BOARD
-----------------Type
: G430
Description
: Avaya Inc., G430 Media Gateway
Serial Number
: 08IS26191007
HW Vintage
: 4
HW Suffix
: F
FW Version
: 29.22.1
Faults
: No Fault Messages
RAM MEMORY SOCKET #1
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
39
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
-----------------Type
Serial Number
Manufacture Part Num
Faults
:
:
:
:
512MB DDR SDRAM memory module
0b2c7605
64A6M64M8L-A06EWQU
No Fault Messages
COMPACT FLASH MEMORY
-------------------Type
Serial Number
Model Number
Faults
:
:
:
:
CompactFlash card is disabled
N/A
N/A
N/A
MEDIA SOCKET #1
-------------------Type
Description
Faults
: 25 channels on board VoIP DSP
: VoIP DSP resource with 20 channels
: No Fault Messages
MEDIA SOCKET #2
-------------------Type
Description
Serial Number
HW Vintage
HW Suffix
Faults
:
:
:
:
:
:
MP20 VoIP DSP Module
VoIP DSP resource with 25 channels
08IS18183392
1
A
No Fault Messages
Avaya G450 CLI コマンド
show voip-dsp
構文
show voip-dsp [dsp-id]
dsp-id
40
VoIP DSP 子ボードのスロット番号を示すキーワードです。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
MP20 - 容量の増強
dsp-id
指定可能値: 1 ～ 4
説明
コマンド show voip-dsp は、DSP と DSP のコアパラメータ、ステータス、占有に関する
情報を表示する際に使用します。
ユーザーレベル
読み取り専用
コンテキスト
一般
使用例
DSP のパラメータを表示する場合:
G450-003(super)# show voip-dsp
DSP #1 PARAMETERS
-------------------------------------------------------------Board type
: MP20
Hw Vintage
: 2 A
Fw Vintage
: 16
DSP#1 CURRENT STATE
-------------------------------------------------------------In Use
: 0 of 25 channels, 0 of 750 points (0.0% used)
State
: Idle
Admin State
: Release
Core# Channels Admin
State
In Use
State
----- -------- --------- ------1 0 of 25 Release Idle
....
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
41
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
show voip-parameters
構文
show voip-parameters
説明
コマンド show voip-parameters は、VoIP エンジンに関する情報を表示する際に使用し
ます。
ユーザーレベル
読み取り専用
コンテキスト
一般
使用例
VoIP 情報を表示する場合:
G450-001(super)# show voip-parameters
VOIP ENGINE PARAMETERS
--------------------------------------------------------IP (PMI)
: 149.49.70.159
Fault Status
: No Fault Messages
Additional Status
: No Status Messages
CURRENT STATE
--------------------------------------------------------In Use
: 0 of 25 channels, 0 of 750 points (0.0% used)
VoIP-DSPs PARAMETERS
--------------------------------------------------------VoIP Child Type SUFFIX HW
FW
Chan Admin
Oper
Fault
Slot Board
VINTAGE VINTAGE InUse State
State
Status
---- ----- ---- ------ ------- ------- ----- ------- --------------1
VOIP MP20 A
2
16
0/25 Release Idle
No Error
2
-- Not Installed -3
-- Not Installed -4
-- Not Installed -Done!
注
G450 が、容量の増強をサポートしていないバージョン 5.2.1 よりも前の Communication
Manager に登録されている場合、次のメッセージが表示されます。
Note: The gateway is registered with a Communication Manager
version which limits DSP resources to 240 channels.
42
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ARP スプーフィング保護
ARP スプーフィング保護
ARP スプーフィング保護は、攻撃者が無償の ARP を利用して、DoS（Denial of Service: サ
ービス妨害）攻撃または「介入者」攻撃を作成できないようにする機能です。
ARP スプーフィング保護は、ゲートウェイ ARP 要求パケットへの応答として送信されたユ
ニキャスト ARP から、新しい ARP エントリを検出することによってのみ機能します。
注
ARP スプーフィング保護は、サービスポートではサポートされません。
ARP スプーフィング保護を有効化または無効化するには、ip arp inspection CLI コマンドを
使用します（以下参照）。
ip arp inspection
構文
[no] ip arp inspection
説明
コマンド「 ip arp inspection 」は、ARP スプーフィング保護を有効化または無効化す
る際に使用します。
ユーザーレベル
admin
コンテキスト
一般
使用例
ARP スプーフィング保護を有効化する場合:
G430-001(super)# ip arp inspection
ARP スプーフィング保護を無効化する場合:
G430-001(super)# no ip arp inspection
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
43
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
ロギングの強化点
各メディアゲートウェイは、Avaya の新しい標準の共通ログフォーマットに準拠していま
す。 このフォーマットは、次のとおりです。
< PRI > Date stamp hostname MSG
PRI
これは、RFC 3164 によって定義されます。 メッセージのファシリティと重大度を設定しま
す。
ヘッダ
ヘッダ部分は、タイムスタンプとデバイスのホスト名または IP アドレスを表示したもので
構成します。
MSG
各ゲートウェイは、CLI セッションおよびログファイル表示、リモートサーバーにアップロ
ードされたログファイルで提供されるシスログおよびログエントリの MSG セクションの一
部として、追加のフィールドをサポートします。 下の「MSG の追加フィールド」一覧を参
照してください。
表 2. : MSG の追加フィールド
Sl 番号
44
項目
共通ログフォーマット
SRAD の説明
ゲートウェイのフィール
ド値
1
TAG［Process
ID（処理 ID）］
TAG は、アプリケーショ
ンの名前です。
ゲートウェイでは、「NoTAG:」と表示されま
す。
2
UTC Offset（オ
フセット）
UTC オフセットです。
ゲートウェイでは、「NoUTC」のみが表示さ
れます。
3
Year（西暦）
4 桁の西暦です。サポー
ト外または不明の場合
は 0000 とします。
各ゲートウェイでは、登
録されていれば MV 時間
に、登録されていなけれ
ば RTC 時間に基づいて
表示されます（G430 お
よび G450、新しい
G250/G350 C/S:4.0/3.1
、それら以降）。
4
Milliseconds（
ミリ秒）
ミリ秒を 3 桁で指定しま
す。
ミリ秒
5
Log format（ロ
グフォーマッ
ト）
値「1」は、定義されて
いる現在のログフォーマ
ットヘッダを示します。
ゲートウェイでは、「1」
と表示されます。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ロギングの強化点
Sl 番号
項目
共通ログフォーマット
SRAD の説明
ゲートウェイのフィール
ド値
6
Product
Type（製品タイ
プ）
製品タイプの名前です。
各ゲートウェイでは、
「.mediagateway.g450」、
「.mediagateway.g430」、
「.mediagateway.g350」、
「.mediagateway.g250」、
「.mediagateway.g250bri
」、
「.mediagateway.g250ds
1」、
「.mediagateway.g250dc
p」と表示されます。
7
Marker（マーカ 「|」という文字は、メッ
ー）
セージの開始を示しま
す。
ゲートウェイでは、「|」
と表示されます。
8
Message
format（メッセ
ージフォーマッ
ト）
値 0 は、非イベントログ
であることを示しま
す。 値 1 および 2 はイ
ベントログであることを
示します。
ゲートウェイでは、非イ
ベントログ用の値「0」
のみがサポートされま
す。
9
Mnemonic（ニ
ーモニック）
ログメッセージを簡便に
記述した 32 バイトの文
字列です。
10
Marker（マーカ 「[」という文字は、ニー
ー）
モニックとシスログフィ
ルタリンググループ/重大
度の区切りです。
11
Syslog filtering
group（シスロ
グフィルタリン
ググループ）
ユーザーは、CLI を使用
してグループを選択しま
す。
12
Syslog
severity（シス
ログ重大度）
ユーザーは、CLI を使用
して重大度を選択しま
す。
ゲートウェイでは、「[」
と表示されます。
例
以下に、新しいシスログ/ログの例を示します。
<190>Apr 21 16:28:32 149.49.77.11 -NoTag: -NoUTC 2009 055 1
mediagateway.g430 | 0 coldStart[BOOT-Informational: System boot up
from cold reset, ID=N/A
<187>Apr 21 16:28:32 149.49.77.11 -NoTag: -NoUTC 2009 525 1
mediagateway.g430 | 0 MSY-TRPMAJNA[VOICE-Error: No Call Controller
Found, ID=N/A
<190>Apr 21 14:30:25 149.49.77.11 -NoTag: -NoUTC 2009 965 1
mediagateway.g430 | 0 BOOT MESSAGE[BOOT-Informational: Booting from
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
45
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
bank B with firmware version 29.22.50, ID=N/A
<190>Apr 21 14:30:25 149.49.77.11 -NoTag: -NoUTC 2009 965 1
mediagateway.g430 | 0 coldStart[BOOT-Informational: System boot up
from cold reset, ID=N/A
<187>Apr 21 14:30:25 149.49.77.11 -NoTag: -NoUTC 2009 425 1
mediagateway.g430 | 0 MSY-TRPMAJNA[VOICE-Error: No Call Controller
Found, ID=N/A
パワーダウンリセット
技術者は、このコマンドを使用して、G450 のメインボードをパワーサイクルできます。 こ
のコマンドは、コンポーネントの 1 つにハードウェアの不良があり、ソフトまたはハードを
リセットしても機能が回復できない場合に有用です。
このコマンドには、G450 を主電源から切断して再接続するか、または G450 のメインボー
ドを取り外してそれを再び取り付けることと同様の効果があります。
注
このコマンドが適用できるのは G450 のメインボードのみです。しかし、G450 のブート
プロセス中に、S8300 の接続が中断することがあります。
reset power-down
構文
reset power-down
説明
コマンド reset power-down は、G450 をパワーサイクルする際に使用します。
ユーザーレベル
admin
コンテキスト
一般
使用例
パワーダウンリセットを実行する場合:
G450-001(super)# reset power-down
46
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
パワーダウンリセット
注
このコマンドは、G450 2.x 以降のバージョンでのみ利用できます。
• G450 バージョン 1.x では、［ASB］ボタンが［RST］ボタンの右側にあります。
• G450 バージョン 2.x では、［ASB］ボタンが［RST］ボタンの上側にあります。
注
このコマンドを使用すると、サービスが中断されます。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
47
Avaya Media Gateway シリーズの変更点
48
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 3: SES の変更点
この章では、Avaya Aura™ SIP Enablement Services（SES）リリース 5.2.1 の機能と強化
点について概説します。
SES への Avaya S8800 Server のインストール
次を参照してください。 『Installing the Avaya S8800 Server for Avaya Aura™ SIP
Enablement Services（Avaya S8800 Server のインストール - Avaya Aura™ SIP Enablement
Services 用）』（03-603447、第 1 版）。
S8500 Server と S8510 Server の S8800 Server へのマイグレ
ート
最新の手順については、 『Installing, Administering, Maintaining, and Troubleshooting Avaya
Aura™ SIP Enablement Services（Avaya Aura™ SIP Enablement Services のインストー
ル、管理、保守、トラブルシューティング）』（03-600768、第 8.0 版）の第 5 章を参照して
ください。
SES 混合モードのトラステッドホストインタフェース
同一 IP アドレスの複数のユーザーが TLS（Transport Layer Security: トランスポート層セキ
ュリティ）を介して Avaya コンポーネントへの登録および通信を試行するという問題を解決
するために、Trusted Origination Host（トラステッド発信ホスト）機能が導入されました。
トラステッドホストを追加および編集するための手順が変更され、トラステッドホストをト
ラステッド発信ホストとして指定できる、［Perform Originating Process（発信プロセスの
実行）］オプションが追加されました。
最新の手順については、 『Installing, Administering, Maintaining, and Troubleshooting Avaya
Aura™ SIP Enablement Services（Avaya Aura™ SIP Enablement Services のインストール
および管理、保守、トラブルシューティング）』（03-600768、第 8.0 版）を参照してください。
49
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
SES の変更点
50
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 4: Communication Manager Messaging
の変更点
S8800 Server への Avaya Aura ™ Communication Manager
Messaging のインストール
Communication Manager Messaging への新規サーバーサポート
S8800 Server を一重化モードで構成し、Communication Manager Messaging をインストー
ルします。 Communication Manager のインストール (65 ページ)。
注
Communication Manager Messaging は、メインサーバーでのみ構成できます。
Communication Manager Messaging がインストールされている S8800 Server は、LSP
サーバーまたは ESS サーバーでの構成をサポートしません。
S8800 Server への Communication Manager Messaging のインストールに関連するその他の
作業については、 『Avaya Aura™ Communication Manager Messaging Installation and Initial
Configuration（Avaya Aura™ Communication Manager Messaging のインストールと初期構
成）』 （03-603353）を参照してください。
Communication Manager Messaging のインストール
Communication Manager Messaging のインストールについては、 Communication Manager
のインストール (65 ページ) を参照してください。
51
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Communication Manager Messaging の変更点
Secure Real-Time Transport Protocol（セキュアリアルタイ
ムトランスポートプロトコル）
概要
SRTP プロトコルは、Communication Manager Messaging 経由の音声ストリームを、シー
ムレスに暗号化します。 32 バイトおよび 80 バイトの認証による AES-128-CM 暗号化が可
能です。
注
TN2302 メディアプロセッサは、SRTP をサポートしていません。
PuTTY による Communication Manager サーバーへのログイン
前提条件
PuTTY アプリケーション
1.［PuTTY］ウィンドウを開きます。
2.［Host Name（ホスト名）］フィールド（または［IP address（IP アドレス）］フ
ィールドに、Communication Manager サーバーの IP アドレスを入力します。
3.［SSH］を選択します。
4.［Open（開く）］をクリックします。
Communication Manager サーバーのアクセス
1.［SSH］画面で、init ユーザー用の資格情報をタイプします。
2. Enter キーを押して、ターミナルのタイプを表示します。
3.「y」または「n」を押して、セッションの優先度を設定します。
4.「sat」とタイプします。
52
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Secure Real-Time Transport Protocol（セキュアリアルタイムトランスポートプロトコル）
5. init ユーザー用のパスワードを入力します。
6. ターミナルのタイプがプロンプトされたら、「wktt」とタイプします。
カスタマーオプションの変更によるメディア暗号化の有効化
1. putty を使用して、Communication Manager サーバーにログインします。
2.［SAT］画面で、「change system-parameters customer」とタイプします。
3. ページ 4 の、
［enable-Media Encryption（有効化-メディア暗号化）
］ フィールド
を y に設定します。
4.「save trans」とタイプします。
5. Esc キーと X キーを同時に押して終了します。
シグナリンググループの変更によるメディア暗号化の有効化
1.［SAT］画面で、「change signaling-group x」と入力します。「x」は、シグ
ナリンググループの番号です。
2.［media encryption（メディア暗号化）
］フィールドが y に設定されていることを
確認します。
3.［passphrase（パスフレーズ）］フィールドにパスワードを設定します。
注
パスワードには、8 文字から 30 文字まで使用できます。 アルファベット、数
字記号、文字、数値を含めることができます。
重要
［passphrase（パスフレーズ）
］フィールドに設定したパスワードは、忘れない
ようにします。 SRTP を機能させるには、［Messaging Web
administration（［Messaging の Web 管理）］ページの［Switch Link Admin（ス
イッチ/リンクの管理）］Web ページに、パスワードを入力します。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
53
Communication Manager Messaging の変更点
IP コーデックセットの設定
1.「change ip-codec-set x」とタイプします。「x」は、コーデックセットの番
号です。
2. SRTP のタイプを、「1-srtp-aescm128-hmac80」、「2-srtp-aescm128hmac32」、「none」のいずれかに設定します。
Communication Manager Messaging 管理 Web インタフェースでの
SRTP タイプの設定
1.［System Management Interface（System Management インタフェース）］で、
［Administration（管理）］下部の［Messaging（メッセージング）］をクリック
します。
2.［Switch Link Administration（スイッチ/リンクの管理）］下部の［Switch Link
Admin（スイッチ/リンクの管理）］をクリックします。
3.［Media Encryption（メディア暗号化）］フィールドで、［change ip-codecset（IP コーデックセットの変更）
］画面で設定したものと同一の SRTP タイプを
選択します。
4.［Passphrase（パスフレーズ）
］フィールドに、［change signaling-group（シグナ
リンググループの変更）］画面で設定したパスワードをタイプします。
5.［Save（保存）］をクリックします。
メッセージングアプリケーションの再起動
1.［Utilities（ユーティリティ）］下部の［Stop Messaging（メッセージングの停
止）］をクリックします。
2. アプリケーションが停止したら、［Start Messaging（メッセージングの開始）］
をクリックします。
54
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Secure Real-Time Transport Protocol（セキュアリアルタイムトランスポートプロトコル）
ゲートウェイでのメディア暗号化の有効化
1.「change media-gateway x 」とタイプします。「x」は、メディアゲートウェ
イの番号です。
2. ゲートウェイでのメディア暗号化を有効化します。
非 SRTP 準拠のエンドポイントへのメッセージングアクセスの許可
1. putty を使用して、Communication Manager サーバーにログインします。
2. Communication Manager サーバーにアクセスします。
3.「 change ip-codec-set x」とタイプします。「x」は、コーデックセットの番
号です。
4. メディア暗号化の値を設定します。
I. 1-srtp-aescm128-hmac80 または 2-srtp-aescm128hmac32
II. none
注
メッセージングとエンドポイント間のすべての通信が、エンドツーエンド
で音声暗号化されるようにするには、［Media Encryption（メディア暗号
化）］リストのエントリ「none」を削除します。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
55
Communication Manager Messaging の変更点
Avaya Aura™ Communication Manager Messaging のアップ
グレード
S85XX Server での Communication Manager R5.1.x から
Communication Manager Messaging R5.2.1 へのアップグレード
Communication Manager R5.1.x（Communication Manager Messaging 非搭載）を
Communication Manager R5.2.1 にアップグレードします。 サーバーを Communication
Manager R5.2.1 にアップグレードした後は、Communication Manager Messaging R5.2.1 を
インストールしたときと同一のアップグレード手順に従います。.
Communication Manager の R5.1 から R5.2.1 へのアップグレード
1.［Maintenance Web Interface（メンテナンス Web インタフェース）］Web ページ
にログインします。
2.［Server Upgrades（サーバーアップグレード）
］下部の［Manage Software（ソ
フトウェアの管理）］をクリックします。
3.［Manage Software: Copy（ソフトウェアの管理: コピー）
］ページで、インストー
ルファイルのコピー元を選択し、［Continue（続行）］をクリックします。
4. リリース［05.2.1-xxx.xxx.x］を選択して、［Continue（続行）］をクリックしま
す。
5.［Install one of the following releases resident on the local hard drive（ローカ
ルハードドライブにある次のリリースの 1 つをインストール）］を選択して、
［Continue（続行）］をクリックします。
6. リリース［5.2.1.xxx.xxx］を選択して、［Continue（続行）］をクリックします。
7.［Choose license source（ライセンスソースの選択）］Web ページで、［I want to
reuse the license files from the currently active partition on this（現在アクテ
ィブなパーティションにあるライセンスファイルを再利用する）］を選択します。
8.［Update authentication information as well as license information（認証情報
とライセンス情報の更新）］を選択します。
9.［Continue（続行）
］をクリックして、Communication Manager のインストール
に進みます。
56
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Lightweight Directory Access Protocol（ライトウェイトディレクトリアクセスプロトコル）
Communication Manager Messaging R5.2.1 のインストール
1. System Management の Web インタフェースにログインします。
2.［Upgrade（アップグレード）］メニューで、［Manage Software（ソフトウェア
の管理）］をクリックします。
3.［Manage Software: Copy（ソフトウェアの管理: コピー）］Web ページで
［yes（はい）
］を選択して、Communication Manager Messaging ソフトウェアを
コピーします。
4.［Continue（続行）］をクリックします。
5. Communication Manager Messaging のインストールに進みます。
Lightweight Directory Access Protocol（ライトウェイトディ
レクトリアクセスプロトコル）
概要
LDAP（Lightweight Directory Access Protocol: ライトウェイトディレクトリアクセスプロト
コル）は、システムデータおよび加入者データ、加入者に割り当てられたクラスオブサービ
スが含まれたデータベースです。 カスタマーは、データをバルク管理する際、加入者データ
ベースにアクセスする必要があります。 Microsoft Outlook などの標準の LDAP クライアン
トは、LDAP データベースへのアクセスがサポートされます。
注
LDAP には、メッセージ、挨拶、アナウンスメントなどのメールボックスデータは含まれ
ていません。
LDAP への接続
クライアントは、次の 2 つの方法で LDAP に接続できます。
• 匿名で
• トラステッドサーバーとして
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
57
Communication Manager Messaging の変更点
LDAP データベースに匿名で接続する場合は、IP アドレスと一意の名前を用意します。 この
タイプの接続では、データベースから取得される情報は限定されます。 カスタマーは、デー
タを読み取る目的で、この接続を使用します。
LDAP データベースにトラステッドサーバーとして接続する場合は、トラステッドサーバー
名、カスタマーの IP アドレス、パスワードが必要です。 このタイプの接続は、加入者をバ
ルク管理する際に使用します。 カスタマーは、Avaya から提供された資格情報を使用して接
続し、加入者情報を取得します。
LDAP の処理
［Messaging Administration Interface（Messaging 管理インタフェース）］の［LDAP Status/
Restart（LDAP のステータス/再起動）
］Web ページにリストされる処理は、次のとおりです。
•［slapd］: LDAP の機能に関する処理です。
•［Ldapfe］: 加入者情報に関するクライアントからの要求と、要求のルーティングを
決定する処理です。 この処理により、［Messaging］Web ページのユーザーに、Web
管理要求が実行されます。
•［Ldapcorp］: Ldapfe 処理と同じですが、Ldapcorp の場合、外部管理を促進し、カ
スタマーが audix ドメイン外から LDAP データベースにアクセスする点が異なります。
LDAP 処理のステータスの確認
1.［System Management Interface（System Management インタフェース）］Web
ページの［Administration（管理）
］メニューで、
［Messaging］をクリックしま
す。
2.［Utilities（ユーティリティ）
］下部の［LDAP Status/Restart（LDAP のステータ
ス/再起動）］をクリックします。
3. すべての処理が完了しているかどうかを確認します。
4. 未完了の場合、［Restart（再起動）］をクリックして、処理を手動で開始します。
注
LDAP のすべての処理を開始するには、メッセージングアプリケーションを再
起動する必要があります。
58
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ログインプロファイルのインフラストラクチャ
ログインプロファイルのインフラストラクチャ
概要
ユーザーベースのプロファイルを作成し、それを既存の Communication Manager プロファ
イル、またはカスタム作成した Communication Manager プロファイルに関連付けることが
できます。
Communication Manager Messaging アプリケーションでは、Communication Manager で作
成したユーザーベースのプロファイルが使用されます。 ユーザーベースのプロファイルによ
って、ユーザーは、特定の管理 Web ページセットにアクセスすることができます。
例えば、ログインアカウントを作成して、それを特権管理者のプロファイル（sa）に割り当
てることができます。 デフォルトでは、Communication Manager のプロファイル 18 に関連
付けられます。. このプロファイルによって、カスタマースーパーユーザーログインと同等
なアクセスが可能となります。 非特権管理者のプロファイル（vm）は、Communication
Manager のプロファイル 19 に関連付けられます。 このプロファイルによって、カスタマー
非スーパーユーザーログインと同等なアクセスが可能となります。
ユーザーベースのプロファイルの作成
1.［System Management Interface（System Management インタフェース）］Web
ページにログインします。
2.［Administration（管理）］メニューで、［Server (Maintenance)（サーバー（メ
ンテナンス））］をクリックします。
3.［Security（セキュリティ）］下部の［Web Access Mask（Web アクセスマス
ク）］をクリックします。
4.［Add（追加）］をクリックします。
5. ユーザーのプロファイル番号をタイプします。
注
プロファイルは、20 から 69 まで作成できます。 プロファイル 0 ～ 19 は予備
です。
6.［Create（作成）］を選択して、アクセスに必要なすべての値を設定します。
7.［Submit（送信）］をクリックします。
8. プロファイルを選択します。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
59
Communication Manager Messaging の変更点
9.［Change（変更）］をクリックします。
10. デフォルトでは、すべての Web ページが選択されています。 ユーザーがアクセ
スする必要のある Web ページを選択します。
11.［Submit（送信）］をクリックします。
注
メッセージングアプリケーションがインストールされている場合にのみ、
［Change Access Masks（アクセスマスクの変更）］Web ページで、
Communication Manager Messaging Web ページを閲覧できます。
プロファイルのユーザーへの割り当て
1.［System Management Interface（System Management インタフェース）］Web
ページにログインします。
2.［Administration（管理）］メニューで、［Server (Maintenance)（サーバー（メ
ンテナンス））］をクリックします。
3.［Security（セキュリティ）］下部の［Administration Accounts（管理アカウン
ト）］をクリックします。
4.［Add Login（ログインの追加）］を選択します。
5. プロファイルのタイプを選択します。
6.［Submit（送信）］をクリックします。
Communication Manager Messaging のデータのバックアッ
プと復元
概要
Communication Manager Messaging は、最大 6000 のメールボックスをサポートします。
Communication Manager Messaging のデータのバックアップのサイズが、50 ギガバイト以
上になることは珍しくありません。 一方、カスタマーがこのサイズの単一ファイルの転送を
サポートしていることは、ほとんどありません。 このため、Communication Manager
60
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Communication Manager Messaging のデータのバックアップと復元
Messaging のデータのバックアップは複数のファイルで構成され、各ファイルは、カスタマ
ーが利用している環境で転送可能なサイズとなっています。
サポートされているバックアップ方法:
• FTP
• SFTP
• SCP
• PC 用コンパクトフラッシュカード
重要
Avaya では、データをネットワークサーバーにバックアップすることを推奨します。
Communication Manager Messaging のデータのバックアップ
前提条件
データをバックアップするネットワークサーバーまたは PC カード。
1.［System Management Interface（System Management インタフェース）］Web
ページにログインします。
2.［Specify Data Sets（データセットの指定）］を選択します。
3.［Communication Manager Messaging (CMM)］を選択します。
4.［Translations, Names, and Messages（トランスレーション、名前、メッセー
ジ）］を選択します。
5. バックアップ方法を選択します。
6. バックアップデータを暗号化するためのパスワードを設定します。
7. Communication Manager Messaging のデータを正常にバックアップできるよう
に、1 から 200 までの数値をタイプして、ネットワーク経由で転送可能なファイ
ルのサイズを制限します。
［Download size（ダウンロードサイズ）
］ フィールドの、Communication Manager
Messaging のデータの転送先を指定するボックスの値は、ネットワークで許容さ
れる最大転送サイズ以下にする必要があります。 得られるバックアップイメージ
は、指定したサイズを超過しない 1 つ以上のファイルで構成されます。 数値 5 を
設定した場合、データのサイズは 500MB となります。
8.［Start Backup（バックアップの開始）］をクリックします。
Communication Manager Messaging アプリケーションは、データセットの各バッ
クアップファイルのダウンロードと処理を、順次実行していきます。
重要
バックアップデータセットは、複数のバックアップファイル（tar ファイル）で
構成されることがあります。 tar 形式のメタファイル（バックアップファイ
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
61
Communication Manager Messaging の変更点
ル）のみ、［View/Restore Data（データの表示/復元）］Web ページで閲覧でき
ます。
注
Communication Manager Messaging は、過去のリリースのデータを復元できま
す。
Communication Manager Messaging R5.2 のドキュメンテー
ションおよび手順の更新
システムパラメータカバレッジの変更
『Avaya Aura™ Communication Manager Messaging Installation and Initial
Configuration（Avaya Aura™ Communication Manager Messaging のインストールと初期構
成）』（03-603353）の「システムパラメータカバレッジ」セクションを 参照してください。
［system-parameters coverage-forwarding（システムパラメータカバレッジ-転送）］画
面の、
［Threshold for Blocking Off_Net Redirection of Incoming Trunk Calls（着信
トランクコールのオフネットリダイレクションをブロックするためのしきい値）］フィ
ールドが、1 に設定されている必要があります。
接続制限クラスの変更
接続制限クラスを変更するには、事前にメッセージング用のハントグループを作成しておく
必要があります。 『 Avaya Aura™ Communication Manager Messaging Installation and Initial
Configuration（Avaya Aura™ Communication Manager Messaging のインストールと初期構
成）』（03-603353）のページ 50 を参照してください。
1.［SAT］画面で、 「change cor x」とタイプします。「x」は接続制限クラスの番
号です。
2.［Calling Party Restriction（発信者制限）
］フィールドを「none（なし）
」に更新
します。 このフィールドのデフォルト設定は、［Outward（外線）］です。
注
外線制限を使用して、ユーザが公衆網に発信できないようにすることが可能で
す。 ただし、このユーザは、他の電話機ユーザやオペレータ、および専用線ト
ランクには発信できます。 必要な場合は、オペレータや制限されていない電話
機のユーザーが、外線制限された電話機のユーザーの代わりに、コールを外線
番号に転送できます。 ［Class of Restriction（接続制限クラス）
］画面の［Calling
62
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Communication Manager Messaging R5.2 のドキュメンテーションおよび手順の更新
Party Restriction（発信者制限）
］フィールドを［Outward（外線）
］に設定した
場合、トランクに着信したコールは拒否されます。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
63
Communication Manager Messaging の変更点
64
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 5: Communication Manager の S8800
Server へのインストール
Avaya Aura ™ Communication Manager のインストールと構
成
概要
Communication Manager は、1U モデルの S8800 Server をサポートしています。 1U モデ
ルの S8800 で、Communication Manager を一重化モードまたは二重化モードで構成できます。
注
S8800 Server に一重化モードで構成された Communication Manager は S85XX Server で
構成された場合と類似しており、二重化モードで構成されたものは S87XX Server で構成
された場合と類似しています。
Communication Manager のインストール
前提条件
Communication Manager のインストール CD-ROM
CD-ROM の情報にアクセスするには、Telnet セッションを使用します。
1. 設定用ラップトップコンピュータで、［Start（スタート）］ > ［Run（実行）］の
順にクリックして、［Run（実行）］ダイアログボックスを開きます。
2.「 telnet 192.11.13.6」とタイプし、 Enter キーを押して、最初の画面を表
示します。
3.［Install（インストール）］を選択し、［OK］が選択されていることを確認して、
Enter キーを押します。
65
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Communication Manager の S8800 Server へのインストール
4.［Select Release Version（リリースバージョンの選択）］画面で、［Build
line（ビルド行）］と［OK］が選択されていることを確認し、Enter キーを押し
ます。
5.［Select Server Mode（サーバーモードの選択）］画面で、［server mode
type（サーバーモードタイプ）
］と［OK］が選択されていることを確認し、Enter
キーを押します。
6. 選択したサーバー複製モードに対応した画面が表示されます。
• 一重化モードの場合、［messaging option（メッセージオプション）
］と
［OK］を選択し、Enter キーを押します。
• 二重化モードで、サーバーを制御ネットワーク A および B 用に構成する
には、[Yes（はい）］を選択し、Enter キーを押します。
S8800 Server の可用性の調整
一重化モードで構成した S8800 Server を、二重化サーバーにすることでサーバーの可用性
を高めたい場合には、Communication Manager ソフトウェアを再インストールする必要が
あります。 インストール中に、サーバーモードの選択を二重化にします。 ただし、二重化
サーバーにしてその可用性を高めた後で、Communication Manager Messaging をインスト
ールすることはできません（二重化モードで構成されたサーバーにはインストールできない
ため）。
同様に、二重化モードで構成した S8800 Server を、一重化サーバーにすることでサーバー
の可用性を下げたい場合にも、Communication Manager ソフトウェアを再インストールす
る必要があります。 インストール中に、サーバーモードの選択を一重化にします。
S8800 Server のハードウェア関連情報は、 『Installing the Avaya S8800 Server for Avaya
Aura ™ Communication Manager（Avaya S8800 Server のインストール - Avaya Aura ™
Communication Manager 用）』（03-603444、第 1 版）を参照してください。
S8800 Server を一重化モードでインストールする際の関連する作業については、 『Installing
and Configuring the Avaya S8500-Series Server（Avaya S8500-Series Server のインストー
ルと構成）』（03-300143）を参照してください。
S8800 Server を二重化モードでインストールする際の関連する作業については、 『Installing
and Configuring the Avaya S8700-Series Server（Avaya S8700-Series Server のインストー
ルと構成）』（03-300145）を参照してください。
サーバーの構成
S8800 Server を一重化モードで構成するには、 『Installing and Configuring the Avaya S8500Series Server（Avaya S8500-Series Server のインストールと構成）』（03-300143）を参照
してください。
注
サーバー構成用のドキュメントを参照しているときは、［Configure RMB（RMB の構
成）］Web ページを無視してください。これは、一重化モードの S8800 Server には適用
66
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
Avaya Aura ™ Communication Manager のインストールと構成
できません。 また、S8800 Sever には SAMP ボードがないため、ドキュメントの SAMP
に関する部分は無視してください。
S8800 Server を二重化モードで構成するには、 『Installing and Configuring the Avaya S8700Series Server（Avaya S8700-Series Server のインストールと構成）』（03-300145）を参照
してください。
注
サーバー構成用のドキュメントを参照しているときは、［Configure Switches（スイッチの
構成）］Web ページを無視してください。これは、二重化モードの S8800 Server には適
用できません。
S8800 Server のヘルスモニタ
Communication Manager と S8800 Server のヘルスは、Communication Manager のハート
ビートトラップとサーバーの BMC（Baseboard Management Controller: ベースボード管理
コントローラ）を構成することによってモニタできます。 Communication Manager のハー
トビートトラップでは、SAL にハートビートを送信するための IP アドレスと、SAL への
Communication Manager のアクセスを制御するためのパスワードが必要です。 BMC では、
BMC インタフェースから SAL へのトラフィックをルーティングするための、デフォルトゲ
ートウェイの IP アドレスが必要です。
Communication Manager で次のパラメータを設定して、Communication Manager から SAL
へのハートビート送信をサポートします。
• SAL の IP アドレス
• コミュニティ文字列
• BMC で使用する IP アドレス
• ゲートウェイアドレス
• サブネットマスク
Configure Health Monitor（ヘルスモニタの構成）Web ページへのア
クセス
1.［System Management Interface（System Management インタフェース）
］を開き
ます。
2.［Administration（管理）］メニューの［Server (Maintenance)（サーバー（メン
テナンス））］をクリックします。
3.［Server Configuration（サーバー構成）］下部の［Configure Health
Monitor（ヘルスモニタの構成）］をクリックします。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
67
Communication Manager の S8800 Server へのインストール
Communication Manager とサーバーのヘルスパラメータの構成
1.［Configure Health Monitor（ヘルスモニタの構成）
］Web ページで、各フィールド
に入力します。
2.［Change（変更）］をクリックします。
S8800 のイーサネットポートの割り当て
一重化
68
二重化
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN が互
いに独立
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN を結
合
イーサネッ
ト
1（Eth0）
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN
制御ネット
ワーク A
二重化リンク
マザーボー
ド上
イーサネッ
ト
2（Eth1）
設定用ラップトップ
設定用ラップトップ
マザーボー
ド上
イーサネッ
ト
3（Eth2）
不使用
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN
制御ネット
ワーク A
特殊なドー
タボード上
イーサネッ
ト
4（Eth3）
制御ネットワーク B（使
用する場合）
制御ネットワーク B（使
用する場合）
特殊なドー
タボード上
イーサネッ
ト
5（Eth4）
不使用
不使用
PCI デュア
ル NIC ボー
ド上
カスタマ
ー/企業
LAN
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN が互
いに独立
NIC の位置
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN を結
合
カスタマ
ー/企業
LAN
2009 年 11 月
Avaya Aura ™ Communication Manager のインストールと構成
一重化
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN を結
合
イーサネッ
ト
6（Eth5）
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN が互
いに独立
不使用
二重化
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN を結
合
不使用
制御ネット
ワーク A と
カスタマ
ー/企業
LAN が互
いに独立
NIC の位置
PCI デュア
ル NIC ボー
ド上
［Configure Server（サーバーの構成）］Web ページの［Set Identities（ID の設定）］リン
クで、各タイプのネットワークに割り当てられているデフォルトのイーサネットポートを確
認できます。 二重化モードの S8800 サーバーの場合、デフォルトでは、イーサネット 0 ポ
ートにサーバーの二重化リンクが割り当てられます。 ネットワーク構成に応じて、異なるイ
ーサネットポートを選択できます。
ソフトウェア二重化の改善点
ソフトウェア二重化は、アクティブなサーバーとスタンバイ状態のサーバー間で、DAL シリ
ーズまたは DAJ シリーズの二重化カードを使用することなく、メモリ同期を行う機能で
す。 ソフトウェア二重化は、 S88001U Server のデフォルト構成です。 ソフトウェア二重
化は、二重化メッセージがサーバー二重化 TCP/IP リンクを介して送信されることで実行さ
れます。
Avaya は、現行のハードウェア二重化 S8710 サーバーおよび S8720 サーバー、S8730 サー
バーに対するサポートを継続しています。 ソフトウェア二重化 S88001U Server は、現行の
ハードウェア二重化 S8700 シリーズサーバーと同一のコールパフォーマンスを備えていま
す。 ソフトウェア二重化を S88001U Server で構成する場合、Avaya では、帯域幅パラメー
タ次の値に設定した専用の二重化リンクを使用することを推奨します。
• 1Gbps のローリンク容量
• 50Mbps の予約帯域幅
• 8ms 以下の往復遅延
• 0.1% 以下の往復パケットロス
ソフトウェア二重化を S88001U Server で構成するには、SMI（System Management イン
タフェース）で［Configure Server（サーバーの構成）］ウィザードを使用します。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
69
Communication Manager の S8800 Server へのインストール
H.248 ゲートウェイの IP インタフェース
プロセッサイーサネット IP インタフェース
Processor Ethernet（PE: プロセッサイーサネット）は、Communication Manager の論理イ
ンタフェースです。 PE の実装に、追加のハードウェアは必要ありません。 PE は C-LAN の
ように機能するため、ネットワーク環境で C-LAN の代わりに使用できます。 ネットワーク
構成では、PE と C-LAN の両方を使用できます。
PE はメインサーバーおよび ESS サーバー（一重化サーバーと二重化サーバー）と併用でき
ます。 PE によって、自由に組み合わせた IP デバイス（H.323 電話機、トランク、ゲートウ
ェイ、SIP トランク、H.248 ゲートウェイ、選択した IP 接続されたアジャンクトなど）に接
続することができます。 PE によってサポートされるトラフィックは、C-LAN によってサポ
ートされるトラフィックと同値です。
S8800 Server で、一重化モードおよび二重化モードでサポートされる IP デバイスの数を確
認するには、 『Avaya Aura™ Communication Manager System Capacities Table for Release
5.2.1（Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 システム容量一覧）』 を参照
してください。
プロセッサイーサネットへの IP アドレスの割り当て
1.［Configure Server（サーバーの構成）］Web ページで、［Configure
Interfaces（インタフェースの構成）］をクリックします。
2. プロセッサイーサネットの IP アドレスを入力します。
注
プロセッサイーサネットは、企業 LAN の IP アドレスを共有します。 二重化シ
ステムのサーバーごとに、専用のプロセッサイーサネット IP アドレスが必要で
す。
70
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
H.248 ゲートウェイの IP インタフェース
プロセッサイーサネットの有効化
1. SAT 画面を開き、 「change ip-interface procr」とタイプします。
2. Tab キーを押して［Enable Interface?（インタフェースの有効化）］ フィールド
に進み、y に設定します。
3.［Allow H.323 Endpoints?（H.323 エンドポイントの許可）
］フィールドと ［Allow
H.248 Gateways?（H.248 ゲートウェイの許可）］フィールドが、 y に設定され
ていることを確認します。
4.「Save trans」 とタイプします。
System Management インタフェースでのプロセッサイーサネットの
IP アドレスの割り当て
1. SMI（System Management インタフェース）を開きます。
2.［Installation（インストール）］メニューで、［Configure Server（サーバーの構
成）］をクリックします。
3. サーバーサービスの構成に進みます。
4.［Set Identities（ID の設定）
］をクリックして、プロセッサイーサネットのイーサ
ネットポートを設定します。
注
プロセッサイーサネットと企業 LAN に、同一のイーサネットポートを割り当て
ます。
5.［Continue（続行）］をクリックします。
6.［Configure Interfaces（インタフェースの構成）］画面で、プロセッサイーサネッ
トインタフェースの IP アドレスを割り当てます。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
71
Communication Manager の S8800 Server へのインストール
Secure Access Link（SAL: セキュアアクセスリンク）の構成
SAL ゲートウェイの構成
SAL ゲートウェイの構成に関する詳細は、 『Secure Access Link 1.8 SAL Gateway
』（2009 年 5
Implementation Guide（Secure Access Link 1.8 SAL ゲートウェイ実装ガイド）
月）を参照してください。
インストール後
SAL 経由での INADS へのアラームの有効化
Communication Manager は、Communication Manager がその SNMP トラップをご使用の
SAL ゲートウェイに送信した場合にのみ、その SAL ゲートウェイを介してアラームを生成
します。.
SAL ゲートウェイへのアラームの有効化に関する詳細は、 『Secure Access Link 1.8 SAL
Gateway Implementation Guide（Secure Access Link 1.8 SAL ゲートウェイ実装ガイド）』
（2009 年 5 月）の付録「Product Alarm Configuration（製品アラームの構成）」を参照してく
ださい。
インストールの検証
SAL によるサーバー接続
SAL ゲートウェイを使用したサーバー接続の詳細は、 『Secure Access Link 1.8 SAL Gateway
』（2009 年 5
Implementation Guide（Secure Access Link 1.8 SAL ゲートウェイ実装ガイド）
月）を参照してください。
72
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 6: ハードウェア
この章では、Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 に追加されたハードウ
ェアについて概説します。
Avaya 14xx シリーズデジタル電話機
Avaya 14xx シリーズデジタル電話機（1408 と 1416）は、DCP（Digital Communications
Protocol: デジタル通信プロトコル）電話機です。 これらのデジタル電話機は、Avaya 24xx
デジタル電話機としてエイリアスまたは設定が可能です。
Avaya 14xx シリーズデジタル電話機には、次の特徴があります。
• 表示角度調整可能
• 壁掛け可能
• ハンドセットとダイヤルパッド
• 可視度の高いメッセージウェイティングランプ
• 3 行または 4 行の LCD
• ディスプレイナビゲーション用の［Exit（終了）］ボタンおよび［OK］ボタン、
［Phone（電話機）］ボタン
•［Conference（会議）］ボタン、［Transfer（転送）］ボタン、［Drop（切断）］ボタ
ン、［Hold（保留）］ボタン、［Redial（リダイヤル）］ボタン
• 電話帳または［Contacts（コンタクト）］ボタン
• 8 個または 16 個の機能キー
•［Speaker（スピーカ）］ボタン、［Headset（ヘッドセット）］ボタン、［Mute（ミュ
ート）］ボタン（それぞれ、LED インジケータ付き）
• 次の各装置用の音量アップ/ダウンボタン:
- ハンドセット
- ヘッドセット
- スピーカフォン
• 将来のアップグレードに対応するダウンロード可能なファームウェア
• ローカルソフトキー機能ボタン x 4
•［Call Log（コールログ）］ボタン（応答された着信コールおよび未応答の着信コー
ル、発信コールの総数を確認するためのボタン）
73
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ハードウェア
• ボイスメールに迅速にアクセスするための［Message（メッセージ）］ボタン
•［A］（Avaya メニュー）ボタン（電話機の設定をカスタマイズするためのボタン）
• コール迂回転送機能、Follow-me（フォローミー）機能
• ナビゲーション矢印
Avaya S8800 Server の概要
はじめに
S8800 Server は、数種類の Avaya ソフトウェアアプリケーションをサポートします。 この
サーバーは、1U モデルまたは 2U モデルで使用でき、さまざまなハードウェアコンポーネン
トを備えています。 ご使用のサーバーのサーバーモデルおよび特定のハードウェアコンポー
ネントは、サーバー上で実行するソフトウェアアプリケーションの要件によって異なります。
Communication Manager は、1U モデルの S8800 Server をサポートしています。 S8800
Server に Communication Manager を一重化モードでインストールする場合は S8800 Server が
1 台のみ必要ですが、Communication Manager を二重化モードでインストールする場合は
S8800 Server が 2 台必要です。
関連トピック:
サーバーの正面 (78 ページ)
サーバーの背面 (79 ページ)
サーバー仕様 (80 ページ)
サーバーコンポーネント (82 ページ)
環境要件 (84 ページ)
74
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
章 7: ドキュメンテーションと手順の更新
Communication Manager のドキュメント（メンテナンスアラーム、コマンド、手順、ハー
ドウェアガイド、管理ガイドなど）は、このリリース用には更新されません。
この章では、このリリースの他の個所には言及されていない、Communication Manager リ
リース 5.2.1 の以下の更新および追加について説明します。
関連トピック:
Avaya G450 Media Gateway の管理 (75 ページ)
管理者ガイド (75 ページ)
機能説明と実装 (76 ページ)
ハードウェア機能説明リファレンス (77 ページ)
画面リファレンス (84 ページ)
Avaya G450 Media Gateway の管理
以下の変更が、 『Administration for the Avaya G450 Media Gateway（Avaya G450 Media
Gateway の管理）』（03-602055）に加えられています。
DHCP サーバーの CLI 構成
バージョン 5.2 － 484 ページの第 18 章の手順 3（「全プールの IP アドレスの総数は、
1024（256 ではない）を超過できません。」） － を参照してください。
管理者ガイド
以下の変更が、 『Administering Avaya Aura™ Communication Manager（Avaya Aura™
Communication Manager の管理）』（03-300509）に加えられています。
75
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ドキュメンテーションと手順の更新
Avaya Site Administration
バージョン 5.2 のページ 20 およびページ 545 の最初のパラグラフを参照してください。
「ASA は複数の言語で使用できます。」という文が削除されています。
電話機能ボタン
［Telephone Feature Buttons（電話機能ボタン）］テーブルに、［Instant Transfer（インスタ
ント転送）］ボタンが追加されています。
ボタンのラベル
ボタン
の名前
Instant
InstTransfer（インス trans
タント転送）
説明
［Instant Transfer（インスタント転送）
］ボタンは、監
視されない転送を指定した着信先に直ちに実行するた
めに使用します。 ［Instant Transfer（インスタント
転送）］ボタンは、会議コールや自動応答コールのホ
ストが可能な Polycom 室内システムに転送すること
を想定しています。 ［Instant Transfer（インスタン
ト転送）］ボタンの使用は、ビデオ機器に限定されま
せん。他の機器でも有用な場合があります。
機能説明と実装
次の変更が、 『Avaya Aura™ Communication Manager Feature Description and
Implementation（Avaya Aura™ Communication Manager 機能説明と実装）』（555–245–
205）に加えられています。
セルラー内線の管理
One-X Server 統合のセットアップ
1. Communication Manager と one-X Server の間に、SIP シグナリンググループと
トランクグループをセットアップします。
2. ユーザーに、one-X Server 上にある Communication Manager の内線番号をプロ
ビジョンします。
3. プロビジョンされたユーザーは、Communication Manager 上にある内線番号と照
合することで、ONE-X マッピングを取得します。 確認には、 「list off-pbx76
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ハードウェア機能説明リファレンス
telephone station-mapping」コマンド または 「display off-pbxtelephone station-mapping」 コマンドを使用します。
ブリッジコールアピアランスのインタラクション
緊急コール
ユーザーがブリッジアピアランスから緊急コールをダイヤルする場合、PSAP（緊急応答機
関: 警察や消防署などの緊急通話先）に送信される発信者番号は、コール発信元の電話機の
内線番号が使用されます。
注
緊急コールをセットアップするには、1 つ以上のコールアピアランスを、プライマリコー
ルアピアランスに設定する必要があります。
ウィスパーページングのインタラクション
モニタ機能
コールでモニタ機能を実行すると、モニタしている電話機またはモニタされている電話機へ
のウィスパーページ機能は拒否されます。
ハードウェア機能説明リファレンス
次の変更が、 『Avaya Aura™ Communication Manager Hardware Description and
Reference（Avaya Aura™ Communication Manager ハードウェア機能説明リファレンス）』
（555-245-207）に加えられています。
TN791 アナログゲスト回線（16 ポート）
TN791 回路パックに関する注意は、G650 Media Gateway では使用されず、削除されていま
す。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
77
ドキュメンテーションと手順の更新
Avaya S8800 Server
サーバーの正面
1
ハードディスクドライブアクティビティ LED（グリーン）
2
ハードディスクドライブステータス LED（アンバー）
3
ドライブベイ 0
4
ドライブベイ 2（Communication Manager では不使用）
5
ドライブベイ 4（Communication Manager では不使用）
6
出力制御ボタン/LED
7
オペレータ情報パネル
注
図のオペレータ情報パネルは、所定の位置に挿入された状態です。
78
8
オペレータ情報パネルのリリースラッチ
9
ビデオコネクタ
10
USB コネクタ 1
11
ラックのリリースラッチ
12
USB コネクタ 2
13
DVD イジェクトボタン
14
DVD ドライブアクティビティ LED
15
DVD ドライブ
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ハードウェア機能説明リファレンス
16
ドライブベイ 5（Communication Manager では不使用）
17
ドライブベイ 3（Communication Manager では不使用）
18
ドライブベイ 1
19
ラックのリリースラッチ
関連トピック:
はじめに (74 ページ)
サーバーの背面
1
デュアル NIC ドータカードを装着した PCIe スロット 1（ロープロファイ
ル PCI スロット）で、イーサネット 5（eth4）およびイーサネット
6（eth5）を提供します。
注
イーサネットコネクタ 6（eth 5）は、Communication Manager リリー
ス 5.2.1 では使用されません。
2
イーサネットアクティビティ LED
3
イーサネットリンク LED
4
ビデオコネクタ
5
PCIe スロット 2
6
USB コネクタ 4
7
AC 電源 LED（グリーン）
8
DC 電源 LED（グリーン）
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
79
ドキュメンテーションと手順の更新
9
電源エラー LED（アンバー）
10
電源 2（オプションの冗長電源）
11
電源 1（主電源）
12
USB コネクタ 3
13
シリアルコネクタ
14
システムエラー LED（アンバー）
15
システムローケーター LED（ブルー）
16
電源 LED（グリーン）
17
イーサネットコネクタ 2（eth 1）
18
イーサネットコネクタ 1（eth 0）
19
イーサネットコネクタ 3（eth 2）および 4（eth 3）
20
システム管理イーサネットコネクタ（IMM）
注
サーバーに貼られているイーサネットポートのハードウェアラベルのことを、イーサネッ
トコネクタと呼称しています。 Communication Manager ソフトウェアでは、イーサネッ
トポートのことを eth と呼称しています。
関連トピック:
はじめに (74 ページ)
サーバー仕様
タイプ
説明
寸法
高さ: 43mm（1.69 インチ、1U）
奥行き: 711mm（28 インチ）
幅: 440mm（17.3 インチ）
重量
最大重量: 15.4kg（34 ポンド、フル構成時）
熱出力
おおよその熱出力:
• 最小構成時: 662Btu/時（194 ワット）
• 最大構成時: 1400Btu/時（400 ワット）
熱出力は、インストールしているオプション機能の数とタイ
プ、使用する電源管理オプション機能によって異なります。
音響ノイズ放射
80
公表音響出力（動作時）: 6.1 ベル
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ハードウェア機能説明リファレンス
タイプ
説明
音響レベルは、管理された音響環境下で、ANSI（American
National Standards Institute: 米国規格協会） S12.10 および
ISO 7779 に基づいて測定され、ISO 9296 に準拠しているこ
とが報告されています。 任意の場所での実際の音圧レベル
は、室内での反射や近隣の騒音源によって、想定される平均
値を超過することがあります。 公表音響出力のレベルは上
限値であり、大多数のコンピュータはそれを下回るレベルで
動作することを示しています。
電気入力要件
• 正弦波入力（47 ～ 63Hz）必須
• 低入力電圧範囲:
- 最小: 100VAC
- 最大: 127VAC
• 高入力電圧範囲:
- 最小: 200VAC
- 最大: 240VAC
• 入力キロボルトアンペア（kVA）、おおよそ:
- 最小: 0.194kVA
- 最大: 0.700kVA
正面のコネクタ
• USB x 2
• ビデオ
背面のコネクタ
• イーサネット（RJ 45） x 2 追加用イーサネット x 2
または x 4 （オプション）
• シリアル
• USB x 2
• ビデオ
• システム管理イーサネット（IMM）
関連トピック:
はじめに (74 ページ)
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
81
ドキュメンテーションと手順の更新
サーバーコンポーネント
コンポーネント
最小要件
製品要件に基づくア
ップグレードオプシ
ョン
マイクロプロセッサ
Intel E5520 クアッド
コア 2.26 GHZ プロセ
ッサ x 1
追加オプションなし
メモリ
4 GB、1333 Mhz、完
全バッファ型 DDR-3
RDIMM（2GB DIMM
x 2）
追加オプションなし
メディアドライブ
DVD-R/W SATA スリ
ムライン
追加オプションなし
ハードディスクドライブの拡張
ベイ
2.5 インチホットスワ
ップ SAS ハードディ
スクドライブベイ x 6
追加オプションなし
ハードディスクドライブ
146 GB SAS 2.5 イン
チ 10K RPM ハードド
ライブ x 2
追加オプションなし
RAID コントローラ
RAID レベル 1 または
5 を提供する
ServeRAID-MR10i
RAID SAS アダプタ
256 MB キャッシュモ
ジュールと書き込みキ
ャッシュ用バッテリを
含む
追加オプションなし
PCI 拡張スロット
PCI Express x16 Gen
2 スロット x 2:
追加オプションなし
• スロット 1
は、ロープロ
ファイルデュ
アル NIC カー
ド（ハーフハ
イト、ハーフ
レングスカー
82
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
ハードウェア機能説明リファレンス
コンポーネント
最小要件
製品要件に基づくア
ップグレードオプシ
ョン
ド）をサポー
トします。
• スロット 2
は、フルハイ
ト、ハーフレ
ングスのカー
ドをサポート
します。
ホットスワップファン
x6
追加オプションなし
電源
675W、12V AC 電源 x
1
675W、12V AC 冗長
電源 x 1
ビデオコントローラ
Integrated Matrox
G200（アナログポー
ト x 2: 正面に 1、背面
に 1、同時接続可能）
最大ビデオ解像度は
1280 x 1024（75Hz）
追加オプションなし
• SVGA 互換ビ
デオコントロ
ーラ
• DDR2 250
MHz SDRAM
ビデオメモリ
コントローラ
• Avocent
Digital Video
Compression
• ビデオメモリ
の拡張不可
関連トピック:
はじめに (74 ページ)
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
83
ドキュメンテーションと手順の更新
環境要件
サーバーの
ステータス
サーバーオ
ン
気温
最大高度
2133m
最大高度
914.4m（3000 フィ （7000 フィート）
ート）で 10 ～ 35º
C（50 ～ 95ºF）
相対湿度
8 ～ 80%
高度 914.4m ～
2133m（3000 ～
7000 フィート）で
10 ～ 32º C（50 ～
90ºF）
サーバーオ
フ
10°C ～
43°C（50.0°F ～
109.4°F）
2133m
（7000 フィート）
8 ～ 80%
関連トピック:
はじめに (74 ページ)
画面リファレンス
次の変更が、 『Avaya Aura™ Communication Manager Screen Reference（Avaya Aura™
Communication Manager 画面リファレンス）』（03-602878）に加えられています。
AAR と ARS のデジット分析表
ワイルドカード文字「 * 」は、［AAR and ARS Digit Analysis Table（AAR と ARS のデジッ
ト分析表）
］画面の［Dialed String（ダイヤルされた文字列）
］フィールドには使用できませ
ん。
AAR と ARS のデジット変換表
ワイルドカード文字「 * 」は、［AAR and ARS Digit Conversion Table（AAR と ARS のデジ
ット変換表）
］画面の［Matching Pattern（マッチングパターン）
］フィールドには使用でき
ません。
84
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
画面リファレンス
BCMS/VuStats サービスレベル
［System Parameters Customer-Options（Optional Features）システムパラメータのカスタ
マーオプション（オプション機能）
］画面 6 ページの［BCMS/VuStats Service Level（BCMS/
VuStats サービスレベル）］フィールドが、変更されています。
［BCMS/VuStats Service Level（BCMS/VuStats サービスレベル）］フィールドでは、ハン
トグループまたは VDN（Vector Directory Number: ベクターディレクトリ番号）の、許容サ
ービスレベルをセットアップできます。 許容サービスレベルは、コールに応答するまでの許
容されると考えられる秒数を定義したものです。 許容サービスレベルは、［Service Level
Target（% in sec）（サービスレベルターゲット（%/秒））］フィールドを使用して、［hunt
group（ハントグループ）
］画面で設定します。 ［Acceptable Service Level（許容サービス
レベル）］フィールドは、［VDN］画面で使用します。
96xx H.323 ターミナルのチームボタンに内線ラベルのみ表示
［Feature-Related System Parameters（機能関連システムパラメータ）
］画面のページ 9 に、
［Extension only label for Team button on 96xx H.323 terminals（96xx H.323 ターミナル
のチームボタンに内線ラベルのみ表示）］フィールドが追加されています。
有効なエント
リ
説明
y
チームボタンラベルがない 96xx H.323 電話機に、内線番号を表
示します。 チームボタンラベルがなく、［Class of
Restriction（接続制限クラス）］画面の［Team Btn Display
Name（チームボタンに名前を表示）］フィールドが y に設定さ
れている場合は、電話機名を表示します。 96xx H323 のファー
ムウェアは、チームボタン専用のアイコンが使用できるため、
バージョン 2.0 以降が推奨されます。 このフィールドは、ラベ
ルのカスタマイズとは無関係です。
n
チームボタンラベルがある 96xx H.323 電話機に、内線番号を表
示します。 チームボタンラベルがあり、［Class of
Restriction（接続制限クラス）］画面の［Team Btn Display
Name（チームボタンに名前を表示）］フィールドが y に設定さ
れている場合は、電話機名を表示します。
外線トランクコールの着信音
［Feature-Related System Parameters（機能関連のシステムパラメータ）］画面 7 ページの
［External Ringing for Calls with Trunks（外線トランクコールの着信音）
］フィールドが修
正されています。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
85
ドキュメンテーションと手順の更新
このフィールドは、ステーションまたはアテンダントによって転送または会議が実行され
た、あるいはアテンダントによって「オンスイッチ」外線番号に延長された外線トランクコ
ールの着信音動作を指定するために使用します。
有効なエント
リ
説明
all-calls（すべ
てのコール）
転送または会議が（ローカルに、またはリモートで）実行された
すべての外線トランクコールが、外線着信音を受信します。
local-only（ロ
ーカルコール
のみ）
転送または会議がローカルに実行された外線トランクコールが、
外線着信音を受信します。
none（なし）
転送または会議が実行された外線トランクコールに、外線着信音
は適用されません。.
remote転送または会議がリモートで実行された外線トランクコールが、
only（リモート 外線着信音を受信します。 これは、デフォルト値です。
コールのみ）
ハントグループ
［Hunt Group（ハントグループ）］画面に、次の変更が加えられています。
•［Acceptable Service Level (sec)（許容サービスレベル（秒））］フィールドが、
［Hunt Group（ハントグループ）］画面から削除されています。
•［Service Level Target (% in sec)（サービスレベルターゲット（パーセンテージと
秒数））］フィールドと［Interruptible Aux Threshold（AUX 中断のしきい値）］フ
ィールドが、修正されています。
AUX 中断のしきい値
86
有効なエント
リ
説明
service-leveltarget
エージェントのスキルを中断するイベントがトリガされる、しき
い値を指定します。 Interrupt Aux（AUX 中断）機能は、サービ
スレベルが、コールに指定したパーセンテージおよび秒数を下回
ると、トリガされます。 例えば、指定値が 90% および 30 秒
で、測定値が 89% および 30 秒だった場合、Interruptible
Aux（AUX 中断）機能がトリガされます。
none
このハントグループの Interruptible Aux（AUX 中断）が無効化さ
れます。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
画面リファレンス
サービスレベルターゲット（パーセンテージと秒数）
［ACD］フィールドと［Measured（測定済み）］フィールドが空でなく、次の機能のうち 1
つ以上がアクティブな場合に表示されます。
•［System Parameters Customer-Options（システムパラメータカスタマーオプショ
ン）］画面の［BCMS/VuStats Service Level（BCMS/VuStats サービスレベル）］
フィールドが有効化されており、［Measured（測定済み）］フィールドが
internal（内部） または both（両方）に設定されている場合。 サービスレベルター
ゲットの秒数は、指定した時間内に応答されたコールの割合（パーセンテージ）を
レポートする際の許容レベルとして使用されます。 パーセンテージは、デフォルト
値の 80% に設定できます。
•［System Parameters Customer-Options（システムパラメータカスタマーオプショ
ン）
］画面の［Business Advocate］が有効化されている場合。 サービスレベルター
ゲットの秒数は、Business Advocate の Service Level Supervisor（サービスレベル
スーパーバイザ）サービスレベル目標に使用されます。 このサービスレベルターゲ
ットは、［Hunt Group（ハントグループ）］画面の［Dynamic Threshold
Adjustment（ダイナミックなしきい値調整）］フィールドが y に設定されていると
きのダイナミックな稼働率調整や、［Hunt Group（ハントグループ）
］画面の［Group
Type（グループタイプ）
］フィールドが pad に設定されていて、［Hunt Group（ハン
トグループ）］画面の［Dynamic Percent Adjustment（ダイナミックな稼働率調
整）
］フィールドが y に設定されているときのダイナミックな稼働率調整にも使用さ
れます。
•［ Hunt Group（ハントグループ］画面の［Group Type（グループタイプ）］フィー
ルドが slm に設定され、［System Parameters Customer-Options（システムパラメ
ータカスタマーオプション）
］画面の［Service Level Maximizer（サービスレベルの
最大化）
］が有効化され、Business Advocate のカスタマーオプションライセンスが
有効化されている場合。 この場合の設定は、SLM をトリガーするサービスレベルタ
ーゲットとしても使用されます。
•［Hunt Group（ハントグループ）
］画面の［Interruptible Aux Threshold（AUX 中断
のしきい値）］フィールドが service-level-target に設定されている場合。 Interrupt
Aux（AUX 中断）機能は、コールに指定したサービスレベルのパーセンテージおよ
び秒数を下回るとトリガされます。
有効なエント
リ
説明
1 ～ 99（パー
センテージ）
サービスレベルターゲットのパーセンテージの部分。 デフォル
ト値は 80% です。
1 ～ 9999（秒
数）
サービスレベルターゲットの秒数の部分。 デフォルト値は 20 秒
です。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
87
ドキュメンテーションと手順の更新
着信ダイアログのループバック
［Group Type（グループタイプ）］フィールドが［sip］のとき、［Signaling Group（シグナ
リンググループ）］画面に［Incoming Dialog Loopbacks（着信ダイアログのループバック）］
が表示されます。
有効なエント
リ
説明
allow（許可）
Communication Manager ソフトウェアはコールを接続し、SIP
トランクがループアラウンド接続に残ることを許可します。
Avaya では、この SIP シグナリンググループが制御するトラン
クグループを IGAR コールに使用する場合、この値を allow（許
可）に設定することを推奨します。
eliminate（削
除）
Communication Manager ソフトウェアはコールを接続し、SIP
トランクをループアラウンド接続から削除します。 デフォルト
値は、 eliminate（削除）です。
ISDN 番号体系の発信者番号のタンデムコール用変換
注
［Calling Party Number Conversion for Tandem Calls（発信者番号のタンデムコール用変
換）
］画面で、NCA-TSC SETUP メッセージの発信者番号は更新されません。 このような
更新は、ボイスメールアジャンクトからの QSIG メッセージウェイティングランプメッセ
ージとして提供されることがあります。
ロケーションパラメータ
PBX を使用しない場合の機能名拡張セット
88
有効なエント
リ
説明
最大 2 桁（0
～ 9） — 中規
模構成では 1
～ 10、大規模
ロケーションベースのコールルーティングで使用する必要のあ
る FNE（Feature Name Extension: 機能名拡張）セット。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
画面リファレンス
有効なエント
リ
説明
構成では 1 ～
99。
空白
空白に設定した場合 、デフォルトの FNE セットが使用されま
す。 デフォルト値は、 空白です。
長距離アクセスコード
有効なエント
リ
説明
最大 5 桁（0
～ 9）
電話番号の前に付けられるように設定する、長距離アクセスコ
ード。
空白
アクセスコードを設定しない場合は、このフィールドを 空白に
します。 デフォルト値は、 空白です。
PBX 電話機がオフになっているステーションのマッピング
［Off-PBX Telephone Station-Mapping（PBX 電話機がオフになっているステーションのマッ
ピング）
］画面 2 ページ目の、［Location（ロケーション）
］フィールドが変更されています。
ロケーション
有効なエント
リ
説明
中規模構成で
は 1 ～ 50、大
規模構成では
1 ～ 250
ページ 1 で指定した各 OPS または PBFMC、SPFMC、PVFMC
アプリケーションの［Location（ロケーション）
］値を設定しま
す。 この［Location（ロケーション）］値は、［Locations（ロ
ケーション）
］画面（
［change locations（ロケーションの変
更）］）で確認できます。
• DCP デスクセットの場合、メディアゲートウェイのロ
ケーションを入力します。
• IP デスクセットの場合、そのデスクセットに属するネ
ットワークリージョンのロケーションを入力します。
• 空白にした場合、PBX をオフにしているエンドポイン
トからの発信コールにはトランクのロケーションが、
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
89
ドキュメンテーションと手順の更新
有効なエント
リ
説明
PBX をオフにしているエンドポイントへの着信コール
にはステーションのロケーションが、それぞれ使用さ
れます。
空白
このフィールドのデフォルト値は、 空白です。
発信トランク切断タイマー（分）
［Outgoing Trunk Disconnect Timer (minutes)（発信トランク切断タイマー（分）
）
］フィー
ルドが、［Class of Restriction (COR)（接続制限クラス（COR））］画面のページ 2 から、
［COR］画面のページ 3 に移動されています。
ターミナルパラメータ更新のアクセスコード
［Feature Access Code (FAC)（機能アクセスコード（FAC））］画面ページ 3 の［Refresh
Terminal Parameters Access Code（ターミナルパラメータ更新のアクセスコード）］フィ
ールドが修正されています。
機能アクセスコード（FAC）は、ダウンロード可能なパラメータをサポートしている電話機
の、ターミナルパラメータの更新を要求する際に使用します。 DCP 電話機を設置または交
換するたびに、このターミナルパラメータ更新のアクセスコードを使用して、ボタンラベル
を含むすべてのターミナルパラメータが電話機に送信されるようにする必要があります。
共有 UUI 機能のプライオリティ
ASAI
ASAI（Adjunct/Switch Applications Interface: アジャンクト/スイッチアプリケーションイン
タフェース）からのユーザー情報です。 優先度は、1 から 7（1 が最優先）までの範囲、ま
たは空白に設定できます。 デフォルト値は 1 です。 空白にした場合、このフィールドの情
報は転送されません。
収集された桁
発信者から収集された桁（ダイヤル番号に先行する桁を除く）です。 優先度は、1 から 7（1
が最優先）までの範囲、または空白に設定できます。 デフォルト値は 5 です。 空白にした
場合、このフィールドの情報は転送されません。
90
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
画面リファレンス
保留コールの UCID
別のシステムに発信するために、エージェントが ACD（Automatic Call Distribution: 自動着
信分配）機能を使用して保留状態にした最後のコールに付ける、一意のタグです。 この
UCID（Universal Call ID: ユニバーサルコール ID）は、最終的に会議コールまたは転送コー
ルとして別のシステムに接続される可能性がある発信コールまたは親コールを識別する際に
使用します。 この要素では、Avaya IQ リリース 5.0 以降が備えている、コール発信から着
信までの全プロセスをトラッキングする機能が必要です。 優先度がデフォルトの 2 に設定さ
れた要素に含まれる UCID は、発信コールが保留状態の間にエージェントによって実行され
た新規コール用のタグとなります。
優先度は、1 から 7（1 が最優先）までの範囲、または空白に設定できます。 デフォルト値
は 7 です。 空白にした場合、このフィールドの情報は転送されません。
VDN 処理時間
コールのベクター処理に費やされた秒数です。 優先度は、1 から 7（1 が最優先）までの範
囲、または空白に設定できます。 デフォルト値は 3 です。 空白にした場合、このフィール
ドの情報は転送されません。
他の LAI 情報
コールが現在のキューに入ったときのタイムスタンプ、現在のキューでのコールの優先度レ
ベル、インターフローのタイプが含まれます。 優先度は、1 から 7（1 が最優先）までの範
囲、または空白に設定できます。 デフォルト値は 6 です。 空白にした場合、このフィール
ドの情報は転送されません。
ユニバーサルコール ID
このメッセージが送信され、UUI（User-User-Information: ユーザー間情報）に含まれる他の
情報が適用されるコールを識別する、一意のタグです。 優先度は、1 から 7（1 が最優先）
までの範囲、または空白に設定できます。 デフォルト値は 2 です。 空白にした場合、この
フィールドの情報は転送されません。
VDN 名
アクティブな VDN（別称「LAI DNIS」）の名前です。 優先度は、1 から 7（1 が最優先）ま
での範囲、または空白に設定できます。 デフォルト値は 4 です。 空白にした場合、このフ
ィールドの情報は転送されません。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
91
ドキュメンテーションと手順の更新
ステーション
サバイバブル COR
このフィールドは、Communication Manager の管理テーブルを正しく問い合わせて、サー
ビス情報クラスを取得するために、Integrated Management の PIM モジュールによって使用
されます。 PIM モジュールは、H.248 ゲートウェイにマネージドデータベースを構築し、
SLS（Standard Local Survivability: 標準ローカルサバイバビリティ）を取得します。 このフ
ィールドは、すべてのタイプのアナログ電話機および IP ステーションで使用します。 この
フィールドを使用して、サバイバブルダイヤルプランと併用されるステーションの制限レベ
ルを設定し、特定のユーザーが特定のタイプのコールのみを使用するように制限します。 下
記の制限レベルは、レベルの高いものから低いものへと、順にリストされています。 各レベ
ルでは、1 つ上のレベルのコール機能も使用できます。
有効なエント
リ
説明
emergency（
緊急）
このステーションは、定義されている緊急コールを発信する場合
にのみ使用できます。
internal（内部） このステーションは、イントラスイッチコールを発信する場合に
のみ使用できます。 これがデフォルトです。
local（市内）
このステーションは、Survivable Gateway Call Controller（サ
バイバブルなゲートウェイコールコントローラ）のルーティング
テーブルで、locl または op、svc、hnpa と定義されているコール
を発信する場合にのみ使用できます。
toll（市外）
このステーションは、Survivable Gateway Call Controller（サ
バイバブルなゲートウェイコールコントローラ）のルーティング
テーブルで fnpa または natl と定義されている、任意の国内市外
コールを発信する場合に使用できます。
unrestricted（
無制限）
このステーションは、Survivable Gateway Call Controller（サ
バイバブルなゲートウェイコールコントローラ）のルーティング
テーブルに定義されている任意の番号にコールを発信する場合に
使用できます。 また、文字列に「deny（拒否）
」というマークが
付いている場合、ユーザーはそれらの番号を使用できません。
サバイバブル GK ノード名
このフィールドは、サバイバブルコール機能を提供する（ゲートウェイ製品内の）他の H.
323 ゲートキーパーの存在を特定するために、Communication Manager によって使用されま
す。 例えば、MultiTech MVPxxx-AV H.323 ゲートウェイファミリーや H.248 ゲートウェイ
内の SLS 機能などがこれらに該当します。 このフィールドに有効な IP ノード名を入力する
と、Communication Manager はこのゲートウェイの IP アドレスを、この IP ネットワーク
92
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
画面リファレンス
リージョンの［Alternate Gatekeeper List（代替ゲートキーパーリスト）］の下部に追加しま
す。 このリストは、H.323 IP ステーションが Communication Manager に登録されると同時
に、登録確認メッセージによって送信されます。 これにより、IP ステーションで、この
Survivable Gatekeeper（サバイバブルゲートキーパー）の IP アドレスを、登録の最後の手
段であるコールコントローラとして使用できるようになります。 このフィールドは、
［TYPE（タイプ）］フィールドが H.323 ステーション（46xx モデルまたは 96xx モデル）で
ある場合に表示されます。 カスタマーのネットワーク内に外部ゲートウェイノードがない場
合、このフィールドは空白のままにしておく必要があります。
有効なエント
リ
説明
有効な IP ノー ［IP Node Names（IP ノード名）］画面で指定したものと同様
ド名または空 な、有効な任意の IP ノード名を入力して、サバイバブルモード
白
でゲートキーパーをサポートできる H.323 ゲートウェイに関連
付けられた IP 電話機として、ステーションが登録されるように
します。 デフォルト値は空白です。
サバイバブルトランクコールの宛先
このフィールドは、Communication Manager の管理テーブルを正しく問い合わせて、サー
ビス情報クラスを取得するために、Integrated Management の PIM モジュールによって使用
されます。 PIM モジュールは、H.248 ゲートウェイにマネージドデータベースを構築し、
SLS を取得します。 このフィールドは、すべてのタイプのアナログ電話機および IP ステー
ションで使用します。 このフィールドを使用して、Media Gateway がサバイバルモードの
ときに、特定の電話機で着信トランクコールの受信が許可されないように指定します。
有効なエント
リ
説明
y
Media Gateway がサバイバビリティモードで実行されていると
きに、ステーションが着信トランクコールの宛先となることを許
可するには、y を入力します。 これが、デフォルトです。
n
サバイバビリティモードのとき、ステーションが着信トランクコ
ールを受け付けられないようにするには、n を入力します。
サバイバブル ARS 分析表
［Survivable ARS Analysis Table（サバイバブル ARS 分析表）
］画面は、有効な画面ではない
ため、 Avaya Aura™ Communication Manager 画面リファレンスから削除されます。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
93
ドキュメンテーションと手順の更新
トランクグループ
アナログロスグループ
このフィールドでは、コールがトランクグループのアナログシグナリングポートに搬送され
た場合にこのトランクグループに適用される、ロスプランに設定された 2 者の行を指定しま
す。
有効なエント
リ
説明
1–17
ロスプランおよびトーンプランへの索引を表示します。 ［Analog
Loss Group（アナログロスグループ）
］フィールドで、6 から 10
までのエントリおよび 15 から 17 までのエントリ以外のエント
リを指定した場合、このトランクグループには不適当なロスグル
ープである可能性があるという内容の警告メッセージを受信しま
す。
デジタルロスグループ
このフィールドでは、コールがトランクグループのデジタルシグナリングポートに搬送され
た場合にこのトランクグループに適用する、ロスプランに設定された 2 者の行を指定します。
有効なエント
リ
説明
1–19
ロスプランおよびトーンプランへの索引を表示します。 ［Digital
Loss Group（デジタルロスグループ）］フィールドで、11 から
15 までのエントリ以外、およびエントリ 18 以外のエントリを指
定した場合、このトランクグループには不適当なロスグループで
ある可能性があるという内容の警告メッセージを受信します。
ユニフォームダイヤルプランテーブル
［Acceptable Service Level (sec)（許容サービスレベル（秒）
］フィールドは、［Uniform Dial
Plan Table（ユニフォームダイヤルプランテーブル）
］画面では有効なフィールドではないた
め、 Avaya Aura™ Communication Manager 画面リファレンスから削除されます。
発信トランク切断でのトランク COR の使用
［Feature-Related System Parameters（機能関連システムパラメータ）］画面のページ 6 の
［Use Trunk COR for Outgoing Trunk Disconnect（発信トランク切断でのトランク COR
94
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
画面リファレンス
の使用）］フィールドが、［Use Trunk COR for Outgoing Trunk Disconnect/Alert（発信ト
ランク切断/警告でのトランク COR の使用）］という名前に変更されています。
ISDN トランク ASAI メッセージに対する VDN オーバーライド
［VDN Override for ISDN Trunk ASAI Messages（ISDN トランク ASAI メッセージに対す
る VDN オーバーライド）］フィールドは、［Vector Directory Number（ベクターディレクト
リ番号）
］画面 2 ページ目で［VDN Override for ASAI Messages（ASAI メッセージに対す
る VDN オーバーライド）
］という名前に変更されており、フィールドの説明も変更されてい
ます。
ASAI メッセージに対する VDN オーバーライド
［Meet-me Conferencing（ミートミー会議）］が n の場合、フィールド名の横にアスタリス
ク（*）が表示され、システムによってコールの「アクティブな」VDN が変更されたとき、
“このフィールドが” VDN オーバーライド規則に従うことが示されます。 このフィールド
は、Communication Manager のライセンスファイルで、次の条件が満たされている場合に
のみ使用できます。
•［System Parameters Customer-Options (Optional Features)（システムパラメータの
カスタマーオプション（オプション機能））］画面の、［ASAI Link Core
Capabilities（ASAI リンクのコア機能）］フィールドが y に設定されている。
•［System Parameters Customer-Options (Optional Features)（システムパラメータの
カスタマーオプション（オプション機能））］画面の、［G3 Version（G3 バージョ
ン）］フィールドが V10 以降に設定されている。
このフィールドは、 ［ISDN Trunk（ISDN トランク）］ または ［all（すべて）］ に設定する
こともできます。これは、この［VDN］画面の［Allow VDN Override（VDN オーバーライ
ドの許可）］フィールドも、 y に設定されている場合にのみ可能です。 ［Meet-me
Conferencing（ミートミー会議）］が n の場合、フィールド名の横にアスタリスク（*）が
表示され、システムによってコールの「アクティブな」VDN が変更されたとき、 “このフィ
ールドが” VDN オーバーライド規則に従うことが示されます。 「 “アクティブ」な” VDN は
コールを受け付ける VDN であり、コールをルーティングする VDN の［Allow VDN
Override（VDN オーバーライドの許可）
］フィールドを y に設定した場合、VDN にルーティ
ングされるコールに変更されます。
有効なエント
リ
n
説明
「 “Call Offered（提供されたコール）」および” 「Aerting（アラ
ート）
」
、 “「Queued（キュー）
」
、
”「Connect（接続）
」 “という名
前の”ASAI イベント通知メッセージ用に “送信された”「Called
Number（コール済み番号）
」情報と “そのアジャンクト要求メッ
セージは、常に、
” 着信 ISDN SETUP（セットアップ）メッセー
ジまたはローカルコールのコール済み番号に送信された Called
Number IE（コール済み番号 IE）のコール済み VDN 外線番号で
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
95
ドキュメンテーションと手順の更新
有効なエント
リ
説明
あり、コール済み VDN へのルーティング後、およびその後の
VDN へのルーティング後に変更されません。
96
ISDN
Trunk（ISDN
トランク）
着信 ISDN トランクコールがこの VDN にルーティングされる
と、 “ASAI イベントメッセージと「Adjunct Route Request（ア
ジャンクトルート要求）
」ASAI メッセージ” に送信された「Called
Number（コール済み番号）
」情報は、 “VDN Override（VDN オ
ーバーライド）規則に” 基づいてコールに “関連付けられ
た、” 「アクティブな VDN」外線番号になります。 このオプシ
ョンは、ローカル/内線コールには適用されません。
all（すべて）
アクティブな VDN コールが、ローカル/内線コールや外線着信
ISDN トランクコールを含む、VDN へのすべての種類のコール
のコール済み番号に使用されるように、上述の ASAI メッセー
ジで VDN Override（VDN オーバーライド）機能を利用できる
ようにします。
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
索引
数字
14xx デジタル電話機
ファームウェアダウンロードの要件 .....................7
14xx デジタル電話機の機能 .......................................73
96xx H.323 ターミナルのチームボタンに内線ラベルの
み表示 ............................................................85
CM サーバーへのアクセス .........................................52
CM とサーバーのヘルスパラメータの構成 ................68
communication manager messaging のインストール . . .
51
communication manager messaging への新規サーバー
サポート ........................................................51
Communication Manager とサーバーのヘルスモニタ ...
67
A
AAR と ARS のデジット分析表 .................................84
AAR と ARS のデジット変換表 .................................84
ARP スプーフィング保護 ...........................................43
ASAI メッセージに対する VDN オーバーライド .......95
AUX 中断のしきい値 ..................................................86
Avaya 14xx デジタル電話機のサポート .......................7
Avaya G450 Media Gateway の管理 ..........................75
DHCP サーバーの CLI 構成 .................................75
Avaya Media Gateway シリーズの変更点 ....35, 36, 43,
44
ARP スプーフィング保護 ....................................43
G450 - 容量の増強 ...............................................35
ip arp inspection ...................................................43
MP20 - 容量の増強 ..............................................36
show voip-parameters ..........................................35
ロギングの強化点 ................................................44
Avaya Media Gateways の変更点
power-down reset ................................................46
reset power-down ................................................46
show platform mainboard .....................................39
show system ........................................................38
show voip-dsp ................................................36, 40
show voip-parameters ....................................37, 42
Avaya Site Administration ..........................................76
B
Communication Manager の R5.1 から R5.2.1 へのアッ
プグレード ....................................................56
Communication Manager のインストール .................65
Configure Health Monitor（ヘルスモニタの構成）Web
ページへのアクセス ......................................67
D
DHCP サーバーの CLI 構成 .......................................75
DNY_CLASS_NO_CAP .............................................32
G
G450 - 容量の増強 .....................................................35
I
ip arp inspection .........................................................43
IP コーデックセットの設定 .......................................54
ISDN トランク ASAI メッセージに対する VDN オーバ
ーライド ........................................................95
L
LDAP の概要 ..............................................................57
LDAP の処理 ..............................................................58
LDAP への接続 ...........................................................57
LDAP 処理のステータスの確認 .................................58
BCMS/VuStats サービスレベル .................................85
C
Call Center 5.2.1 の強化点 ...........................................7
CM Messaging R5.2.1 のインストール ......................57
CM Messaging のデータのバックアップ ...................61
CM Messaging のデータのバックアップと復元 ........60
CM Messaging 管理 Web インタフェースでの SRTP タ
イプの設定 ....................................................54
CM サーバーの手動構成 ............................................66
M
MP20 - 容量の増強 .....................................................36
O
OCM の終了/内線のインターセプト ..........................30
One-X Server 統合のセットアップ ............................76
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
97
索引
update_deactivate ......................................................21
update_show ..............................................................21
P
PBX を使用しない場合の機能名拡張セット ..............88
PBX 電話機がオフになっているステーションのマッピ
ング ...............................................................89
PBX 電話機をオフにしているステーションのマッピング
ロケーション .......................................................89
PCI スロット
仕様 ......................................................................82
PuTTY による CM サーバーへのログイン .................52
R
あ
アクティブな ..............................................................17
アップグレードでサポートされるサーバー（リリース
別） ................................................................11
い
インスタント転送ボタン ............................................76
RAID コントローラ
仕様 ......................................................................82
reset power-down .......................................................46
RFC 3389 快適雑音 .....................................................9
う
ウィスパーページングのインタラクション
モニタ機能 ...........................................................77
S
S8500 Server と S8510 Server の S8800 Server へのマ
イグレート ....................................................49
S85XX Server での Communication Manager R5.1.x か
ら CM Messaging R5.2.1 へのアップグレード
.......................................................................56
S8800 Server の可用性の調整 ...................................66
S8800 server への communication manager messaging
のインストール .............................................51
S8800 について ..........................................................74
S8800 のイーサネットポートの割り当て ..................68
S8800 への Communication Manager のインストール
.......................................................................65
SAL ゲートウェイの構成 ...........................................72
SAL によるサーバー接続 ...........................................72
SAL へのアラームの有効化 ........................................72
SES の変更点 .............................................................49
SES への Avaya S8800 Server のインストール ........49
SES 混合モードのトラステッドホストインタフェース
.......................................................................49
show platform mainboard ...........................................39
show system ...............................................................38
show voip-dsp .......................................................36, 40
show voip-parameters .....................................35, 37, 42
System Management インタフェース） ....................14
System Management インタフェースでのプロセッサイ
ーサネットの IP アドレスの割り当て ...........71
T
TN791 回路パック ......................................................77
U
update_activate ..........................................................21
98
か
カーネル .....................................................................13
カスタマーオプションの変更によるメディア暗号化の有
効化 ...............................................................53
け
ゲートウェイでのメディア暗号化の有効化 ...............55
さ
サーバー
コンポーネント ....................................................82
仕様 ......................................................................80
重量 ......................................................................80
寸法 ......................................................................80
背面図 ..................................................................79
サーバーマイグレーションパス ...................................9
サービスレベルターゲット（パーセンテージと秒数）
.......................................................................87
サバイバブル ARS 分析表 ..........................................93
し
シグナリンググループ
RFC 3389 快適雑音 ...............................................9
着信ダイアログのループバック ...........................88
シグナリンググループの変更によるメディア暗号化の有
効化 ...............................................................53
システムパラメータ/OCM コールクラシフィケーション
応答後の断続音のクラシフィケーション ............31
システムパラメータカバレッジの変更 ......................62
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
索引
せ
セキュアリアルタイムトランスポートプロトコル
（Secure Real-Time Transport Protocol
SRTP） ................................................................52
ハントグループ
AUX 中断のしきい値 ...........................................86
サービスレベルターゲット（パーセンテージと秒
数） ...................................................86, 87
許容サービスレベル（秒） ..................................86
ひ
そ
ソフトウェア二重化 ...................................................69
た
ターミナルパラメータ更新のアクセスコード ...........90
て
テスト .........................................................................17
ビデオコントローラ
仕様 ......................................................................82
ふ
ファン
仕様 ......................................................................82
ブリッジコールアピアランスのインタラクション
緊急コール ...........................................................77
プロセッサイーサネット IP インタフェース .............70
プロセッサイーサネットの有効化 .............................71
プロセッサイーサネットへの IP アドレスの割り当て ...
70
プロファイルのユーザーへの割り当て ......................60
と
ドキュメンテーションと手順の更新 ..........................75
トランクグループ
アナログロスグループ .........................................94
デジタルロスグループ .........................................94
は
ハードウェア ..............................................................73
ハードウェア機能説明リファレンスの変更点 ...........77
ハードディスクドライブ
仕様 ......................................................................82
パワーダウンリセット ...............................................46
ま
マイクロプロセッサ
仕様 ......................................................................82
め
メッセージングアプリケーションの再起動 ...............54
メディアドライブ
仕様 ......................................................................82
メモリ
仕様 ......................................................................82
ゆ
ユーザーベースのプロファイルの作成 ......................59
ユニフォームダイヤルプランテーブル ......................94
ろ
ロギングの強化点 .......................................................44
ログインプロファイルの概要 .....................................59
ロケーション ..............................................................89
ロケーションパラメータ
OCM の終了/内線のインターセプト ....................30
PBX を使用しない場合の機能名拡張セット ........88
応答後の OCM 終了（ミリ秒） ...........................30
長距離アクセスコード .........................................89
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月
99
索引
100
Avaya Aura™ Communication Manager リリース 5.2.1 の変更点
2009 年 11 月

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開催概要 プログラム内容 会場アクセス

アバイア会社概要

データシート

DN7302JP-small test2

activePDF DocConverter 2014 インストールガイド

日本アバイアのBCP(Business Continuity Plan)を サポートする

情報通信をめぐる諸課題 - 国立国会図書館デジタルコレクション;pdf