2011 2011 年版 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 返金規定 Global Village English Centres Refund Policy 2011 グローバルビレッジ 2011 年度返金規定 Global Village English Centres（以下「GV」とします）にお申し込みをなさる場合は、以下の GV 返金規定に同 意された上でお申し込みいただきます。 カナダ： GV バンクーバー、GV ビクトリア、GV カルガリー、GV トロント GV 返金規定により、いかなる場合にも登録料（Registration fee）は返金いたしません。宿泊施設斡旋料 (Homestay placement fee)も原則として返金不可といたしますが、項目 3 の条件を満たす場合は、返金の可能 性を検討する場合がございます。 授業料の返金をする際は書面にて、受講者またはエージェントが GV 各センターのレジストレーション （Registration Office）にお知らせ願います。口頭での返金請求は無効とさせていただきます。 本規約で定められたプログラム（program）とは、受講者が登録した全期間を指します。 １．＜プログラム開始日前日まで＞ 1.1 受講者が受講予定プログラム開始日から 31 日前（GV 入学日の前日から起算して 30 日目にあたる日）まで に返金を申し出た場合、GV は規定により授業料支払い総額の 25％を違約金として徴収し、残りの 75％を受講 者に返金いたします。 1.2 受講者が受講予定プログラム開始日から 30 日前以降（GV 入学日から起算して 30 日以内の期間）に返金 を申し出た場合、GV は規定により授業料支払い総額の 40％を違約金として徴収し、残りの 60％を受講者に返 金いたします。 1.3 受講者の就学許可（ビザ）が発給されない場合、GV は規定により登録料（Registration fee）と宿泊施設斡 旋料（Homestay placement fee）を除く、授業料ならびにホームステイ料金を含む支払い総額の全額を返金いた します。この場合、受講者はカナダ移民局より送付されたビザ申請却下の証明を GV に提出しなければなりませ ん。 ２．＜プログラム開始日以後＞ 2.1 受講者が、プログラム開始日から 5 日以内でキャンセルまたは退学する場合、GV は規定により授業料支払 い総額の 50％を違約金として徴収し、残りの 50％を受講者に返金いたします。ただし、GV 返金規定により、い かなる場合にも登録料（Registration fee）ならびに宿泊施設斡旋料（Homestay placement fee）は返金いたしま せん。 2.2 受講者が、プログラム開始日から 5 日間経過した時点（プログラム開始 6 日目）でキャンセルまたは退学す る場合、GV は規定により、登録料（Registration fee）、宿泊施設斡旋料（Homestay placement fee）ならびに授 業料を一切返金いたしません。 2.3 受講者が登録後に入学日の変更をしてキャンセルをした場合には返金規定の対象は初頭の入学希望日を 基に手続きをいたします。(GV グループ内の他校へ転校する場合も同じ) カナダ：ホームステイ返金規定 ― ＧＶバンクーバー、GV トロント、GV カルガリー、GV ビクトリア ホームステイ開始前 3．ホームステイの返金をする際は書面にて、受講者またはエージェントが GV 各センターのホストファミリー・コー ディネーターにお知らせ願います。口頭での返金請求は無効とさせていただきます。なお、ホームステイ開始日 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 1 of 5 2011 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 2011 年版 返金規定 12 週間前（ホームステイ開始日から起算して 12 週間目にあたる日まで）にキャンセルを申し出た場合、ＧＶは規 定により宿泊施設斡旋料を含むホームステイ料金全額を返金いたします。 4．ホームステイ開始日 12 週間前以降（ホームステイ開始日から起算して 12 週間以内の期間）にキャンセルを 申し出た場合、GV は規定によりホームステイ料金全額を返金いたしますが、宿泊施設斡旋料は一切返金いたし ません。 ５．ホームステイ開始後 5.1 受講者がホームステイのキャンセルを申し出る際は、受講者またはエージェントがＧＶ各センターのホストフ ァミリー・コーディネーターに書面にてホームステイ終了日をお知らせ願います。また、プログラム開始以後のホー ムステイキャンセルに関してはホームステイ開始日から起算して 3 週間目にあたる日（ホームステイ開始日から ３週間以内の期間）までにキャンセルを申し出てください。上記の規定に違反をした場合は、違約金として CAD$150 を徴収いたします。 5.2 万が一、ホームステイ先の環境が GV の提示する基準に満たない場合、別のホストファミリーを手配いたし ますが、既に滞在した分の滞在費は一切返金いたしません。 ６．ワークイクスペリエンス返金規約 (2011 年) http://www.gvenglish.com/academics/business/work/wed.html 上記のウエブリンクよりワークイクスペリエンス返金規定がご覧いただけます。 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 2 of 5 2011 2011 年版 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 返金規定 ＵＳＡ ― ＧＶハワイ GV ハワイ- 2011年授業料と宿泊施設に関する返金規約 1. 本規約で定められたプログラム（program）とは、受講者が登録した全期間を指します。受講の延長分に 関しては別枠として手続きをいたします。 2. 返金が考慮されるには受講者または旅行代理店がＧＶハワイ(以下GVH)のレジストレーションオフィス （Registration Office）に記入済みの解約用紙、または解約依頼を書面にて提出しなければなりません。 返済が発生する場合、返済金額は書面による通知の受取日によって決定されます。 3. アパートや寮の敷金は、生徒がこれらの宿泊施設のキャンセルをしたのが到着前であっても、返済不可としま す。Kaimuki ResidenceとKapiolani Residenceは一度予約された後の返金はありません。 4. 宿泊施設サービスとプログラムを変更、解約または短縮する場合、違約金として＄150がかかります。旅行代 理店を通じて申込みをしている生徒の場合、ＧＶHはその他に算定される費用があるかを旅行代理店に確認し生 徒に知らせます。ホームステイ以外の滞在には、追加の違約金が生じる場合もあります。 5. ティーン・アクティビティー・プログラムやその他のスペシャル・アクティビティー・プログラム（例：グループツアー やイングリッシュ・プラス・プログラム等）については、ホームステイ、アクティビティー、空港送迎、または小旅行の 返済は不可とします。授業料金にのみ通常の返金規約に基づく返済が適用されます。（下記参照） 6. 無断欠席に対して、欠席期間の授業料金返金は適用されません。GVHから許可を受けた欠席に関しては、返 金の対象にはなりませんが、欠席分の授業日数を申し込み期間終了後に追加授業として受講することが許可さ れます。 休暇、卒業式、オリエンテーション、または学校側で対処不可能な天災・流行病などで受講できなかった授業の 返済はありません。 7. 申し込んだプログラムで受講が認められ、ＧＶＨの都合でプログラムをキャンセルする場合、GVＨは全額を返 金します。申込者が旅行代理店を利用して申し込んだ場合、GVＨはその他に算定される費用があるかを旅行代 理店に確認し生徒に知らせます。 8. 生徒が学校のポリシーに反し退学となった場合、返済は一切ないものとします。 9. 旅行代理店を通じて申込みをしている生徒は、生徒と旅行代理店の間で解約料、無返済規約、自国返済等の 条件を含む契約を旅行代理店と結んでいるものと理解します。 旅行代理店を通じて申込みをしている生徒に関 しては、いかなる場合において、GVＨは返済を行う前に旅行代理店・生徒間の契約条件について旅行代理店に 確認をします。 10. 教科書代は一旦生徒へ教科書がわたった場合は返済不可能です。ただし、生徒が同じ教科書を以前の受講 で受け取っていた場合、生徒は、新たに受け取った教科書を返却する形で返金請求ができます。ただし、返金請 求は、受講が開始して1週間以内に報告されなければ返金請求は無いものとします。 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 3 of 5 2011 2011 年版 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 返金規定 11. 返済は、解約書が受領された日から30 日後になされます。旅行代理店を通じて申込みをしている生徒の場 合、ＧＶＨはその他に算定される費用があるかを旅行代理店に確認し、生徒に知らせるものとします。 12. 入学日前の解約/退学に関して （生徒が入学日前に解約する場合） 12A. ＧＶＨは登録料（Registration Fee）、宿泊施設斡旋料(Homestay Placement Fee)、ＧＶＨを通して斡旋さ れた宿泊施設の料金、国際便メール料金(Express mail fees)、SEVISビザ料金(SEVIS Visa related fees)を除く ＧＶＨへ支払われた全ての費用を返済します。しかし生徒の入学登録がされてから72 時間以内に解約した場合、 ＧＶＨは宿泊施設の敷金(Deposit)、SEVISビザ料金(SEVIS Visa related fees)ならびに国際便メール料金 (Express mail fees)を除くすべての費用を返済します。 12B. ビザあるいは入国を拒否された場合に関して 学生ビザあるいは米国への入国を拒否された生徒には宿 泊施設の敷金(Deposit)、ＧＶＨを通して斡旋された宿泊施設の料金とSEVIS related fees(SEVIS Visa related fees)を除く全ての費用が返済されます。 13. 入学日後の解約あるいは退学に関して 生徒が解約を申し出る場合、生徒は記入済みの解約用紙を提出、または書面にてGVHへ通告しなければなりま せん。 生徒が解約を学校に通知しない際はＧＶＨは出席記録を調べ、その生徒が授業を10 日以上欠席している場合、 その生徒は退学となり、Ｉ-２０は取り消されます。返済が発生する場合、返済金は生徒の自国住所または旅行代 理店へ郵送されます。ＧＶＨは生徒が最後に出席した日、または欠席１０日目の次の月曜日に基き返済額を計算 します。すべての場合において宿泊施設サービスとプログラムの個々の解約として＄150 の違約金がかかります。 13A. 入学日より始まる４週間分の返金は発生しません。 13B. 入学日の４週間後で、申し込み期間の中間またはその前に解約、退学した場合は未使用の授業料金の一 部が返金されます。 13C. 13B.でのべた一部の返金は、週単位で計算されます。１日でも出席または、解約、退学の届出が過ぎた場 合にはその週は１週とみなされます。 13D. 申し込み期間が終了し、延長を手続きした後の延長分の解約、退学についての返金は延長期間が始まる 前、または延長期間の中間の場合、未使用の授業料の一 部が返金されます。中間地点を過ぎた場合の返金は されません。 14. ホームステイ返金規定：ホームステイ開始前 14A. ホームステイ開始日12週間前までに書面にてホームステイキャンセルの通知がGVHへ届いた場合、GVH はホームステイ手配金を含むホームステイ料金全額を返金いたします。 14B. ホームステイ開始日から起算して12週間以内の期間に書面にてホームステイのキャンセルの通知がGVH へ届いた場合、ＧＶHはホームステイ手配金を除くホームステイ料金を返金します。 15.ホームステイ返金規定：ホームステイ開始後 15A. 受講者がホームステイをキャンセルする際、受講者はホームステイ終了日の３週間前までに書面にてGVH のホームステイ・コーディネータへお知らせ願います。書面でのキャンセルの申し出がホームステイ終了日から３ 週間以内の期間の場合ホームステイの返金はありません。またキャンセレーション費として＄150を徴収します。 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 4 of 5 2011 2011 年版 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 返金規定 15B. 万が一、ホームステイ先の環境がGVの提示する基準に満たない場合、受講者は必ずホームステイ・コー ディネーターへ通告し、GVHへ問題の仲介/解決の機会を与えるものとします。ホームステイ・コーディネーターの 仲裁の後、問題が解決されない場合のみ受講者は他のホームステイ先へ移ることができ、すでに滞在分のホー ムステイ料金は返金されません。新しいホームステイ先が見つからない場合のみホームステイ料金を返金します。 16. GV ハワイへ転校する場合 学生ビザを所有してフルタイムとして登録している正当な外国人生徒はＧＶＨへ転校しフルタイムで授業を受ける ことができます。GVＨの入学手続きを不備なく行わなければなりません。また、転校申請者は： a）転校の意思を通学中の学校へ通告しなければなりません。 b）通学中の学校へGVＨが発行する転校用紙に記入してもらわなければなりません。 ｃ）現在のI-20（フルタイムの生徒の場合）、パスポート、I-94 のコピー、その他の入学必要書類をＧＶＨへ提出し なければなりません。 17. 他校へ転校する場合 他校へ転校を希望する場合は、ステューデント・サービス・マネージャーに相談して適切な書類に記入しなければ なりません。また、転校先の学校が発行する書類にGVＨが記入しなければならないかを確認して下さい。（何ら かの書類が必要かどうかを転校先の学校へ確認して下さい。） 18. アドミッションポリシー GVH は、16 歳以上の米国大学進学準備、個人、専門の語学習得を目的とする学生の為の講座を提供します。 また、全ての年齢向けにプライベートレッスンや 12 から 17 歳を対象にしたティーンアクティビティープログラムな ど多彩なプログラムを用意しています。ＧＶＨでは全ての国籍、ほとんどのプログラムで、初級者を受け入れてい ます。（プログラムに対する詳しい必要資格はお問い合わせ下さい。）ただし、専門プログラムや長期留学に関し ては、アメリカ・ホームランド・セキュリティーならびにアメリカ政府規定に従い入学手続きをする必要があります。 学生は入学時に、プレイスメントテストやカウンセリングによって英語力が査定され、適切なコースやレベルが決 定されます。 F-1 ビザ以外の入学手続き方法 （週に 21 またはそれ以下のレッスン数/週 18 時間以下の授業時間） １．GV レジストレーションフォームをいずれかの方法で提出してください。 （オンライン、Ｅ-Ｍａｉｌ、FAX、郵送またはＧＶＨに持参） 2．入学手続きの条件として、デポジット US$500 の支払いが必要です。また、同時に滞在先の手配の為ＧＶＨの 要求する金額をデポジットとしてお支払いいただきます。空き情報の確認はＧＶＨに問い合わせて下さい。 3．上記の手続きが終了後、入学許可証ならびに残りの請求額のインボイス（請求書）を発行いたします。 4．プログラムが開始する前または入学初日に、全額のお支払いを完了しなければなりません。お支払い方法は、 海外送金、クレジットカード、マネーオーダーです。また別途銀行手続き費用がかかる場合があります。 F-1 ビザ希望者の入学手続き方法（週に 22 またはそれ以上のレッスン数/週 18 時間以上の授業時間） １．GV レジストレーションフォームをいずれかの方法で提出してください。 （オンライン、Ｅ-ｍａｉｌ、郵送、FAX またはＧＶＨに持参） また、Ｉ-２０発行の為下記の書類も申込書に同封または添付してください。 -パスポートのコピー（パスポートは、有効のもの） Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 5 of 5 2011 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 2011 年版 返金規定 -本人またはスポンサーの銀行残高証明（1 ヶ月の費用が US 2000 ドル以上を保証する残高） 滞在が 6 ヶ月の場合、残高は US 12,000 ドル以上の金額を保証するものをご提出ください。 2．入学手続きの条件として、デポジット US$500 の支払いが必要です。また、同時に滞在先の手配の為ＧＶＨの 要求する金額をデポジットとしてお支払いいただきます。空き情報の確認はＧＶＨに問い合わせて下さい。 3．上記の手続きが終了いたしますと、I-20 フォームを５就業日以内に郵送します。郵便の速達等費用に関して は、ＧＶＨは請け負いません 4．I-20 フォームが学生の手元に届いたら、自身で SＥVIS (I-901) 料金（US$200）の支払いをwww.fmjfee.comより 完了します。支払いが完了したら、レシート（支払いの証明）を学生ビザ取得の面接の為に印刷します。 SＥVIS 料金に関しての詳しい情報は、下記のリンクよりご覧いただけます。 http://www.ice.gov/sevis/i901/index.htm 5.その後自国最寄の米国大使館へ学生ビザ取得の為の面接の予約を取ります。申請には、I-20 フォーム、SＥ VIS 料金支払い証明（レシート）、その他アメリカ大使館の要求する資料を持ち、指定された日時にアメリカ大使 館に行きます。 6．ＧＶＨはその他に入学許可証ならびに残りの請求額のインボイス（請求書）をＥ-ＭａｉｌまたはＦａｘにて送ります。 原本は希望に応じて郵送可能です。 7．プログラムが開始する前または入学日に、全額のお支払いを完了していただきます。お支払い方法は、海外 送金、マネーオーダー、クレジットカードです。また、別途銀行手続き費用がかかることがございます。 学生ビザ の取得には 2 ヶ月以上かかる場合があります。 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 6 of 5 2011 2011 年版 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 返金規定 GV General Condition GV 申請プロセス 入学許可書は申請手続き完了ならびに全額の入金が確認された後に発行されます。申請の手続きは全て書面 にて、受講者またはエージェントがＧＶ各センターのレジストレーション（Registration Office）にお知らせ願います。 口頭での返金請求は無効とさせていただきます。詳しくは、センターにお問い合わせください。 手続きに必要な書類は、郵送、Ｅメール、ファックス等でご案内をいたしますが、国際郵便の速達等の費用に関し ては、センターは、請け負いません。 未成年者： 未成年プログラム受講者ならびに受講者の保護者（法的責任者）は、プログラム参加条件としてＧＶ未成年同意 書（Underage agreement）に同意ならびに署名が義務付けられます。場合によっては、Custodianship が必要にな る場合もあります。 北アメリカでの未成年者 18 歳以下：ハワイ、カルガリー、トロント 19 歳以下：バンクーバー、ビクトリア 支払い規定： 学生ビザまたはその他の特殊ビザが必要な受講者は、センターに全額の支払いを完了してからビザ申請をする こととします。ビザ申請の必要情報、支払いならびに手続きは、受講者またはエージェントが責を負うこととします。 ビザ申請には、2-3 ヶ月かかることもあるので、余裕を持って手続きをしてください。また、大使館領事館の窓口 にて情報を収集する際には、申請費用、支払い方法、等を必ず確認してください。 返金請求： 各センターの返金規定をご確認ください。返金請求は、全て書面にて、受講者またはエージェントがＧＶ各センタ ーのレジストレーション（Registration Office）にお知らせ願います。口頭での返金請求は無効とさせていただきま す。書面にて返金請求を受領した日が「返金請求が出された日」とさせていただきます。よって、返金の対象にな る日数ならびに金額は、申請が完了された日に基づき、計算されます。返金は、申請の受領確認がされた日から 30 日以内に処理されます。 GV 免責事項 プログラム開始日ならびにプログラム内容は、ＮＯＴＩＣＥ（警告）無しに変更される可能性があります。また、 GV 料金表に表記する料金、日程、規定等も同様にＮＯＴＩＣＥ（警告）無しに変更される可能性があります。 全てのプログラムの開催は、申し込み状況により判断されます。 留学中のあらゆる事故（キャンパス内/外に起こりうる盗難、犯罪、傷害、ケガ等）は申込者個人の責になります。 よって GV では一切損害等の補償を致しません。また、アクティビティ参加やスポーツ活動などによる事故ならび に死亡は申込者個人の責になります。よって GV では一切損害等の補償を致しません。 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 7 of 5 2011 Web www.gvenglish.com Email [email protected] 2011 年版 返金規定 留学中は留学生個人の責任において渡航生活を送っていただきます。したがって、留学中の法令，公序もしくは GV センター規則に違反したり､当センターの施設･設備に損害をもたらした場合には申込者本人の責となり、退 学を要求される場合があります。 全てのクレームはＧＶ各センターのダイレクターに書面にて報告をしてください。渡航後にクレームを出し、返金申 請は無効とします。 海外障害保険加入の義務 （場合によっては、現地傷害保険の加入義務もあり） プログラム参加条件として海外旅行傷害保険の加入がすべての生徒に義務付けられています。（最低補償額は ＄500,000.00 または無制限の医療保障を強くお奨めいたします）また、渡航先で特定の保険特約が必要なアクテ ィビティやスポーツを行う場合は、申込者本人の責において保険加入手続きをしていただきます。18 歳未満の学 生は、プログラム開始前に保険証のコピーを提出することが義務付けられます。 ハワイ校の場合、自身、または米国滞 在中の家族の保険を購入する必要がある場合には、希望によって医療 保険会社のリストを提供します。保険についての詳しい情報、または購入の仕方についてはステューデント・サー ビス・マネージャーにお問い合わせを頂くかＮＡＦＳＡ推奨の保険案内 http://www.nafsa.org/resourcelibrary/default.aspx?id=8823を参考にして下さい。 Global Village English Centres は、ＧＶセンター以外の第三者が提供する学校の情報に関しては、一切責任を負 いません。 Copyright 2001-2011 © Global Village English Centres. All rights reserved. Page 8 of 5
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