2016 年 3 月 1 日　No.289 成田空港の運用状況 (2016 年 1 月 ) 区分　航空機発着回数（回）国　際　線旅　客　便貨　物　便そ　の　他国　内　線旅　客　便貨　物　便そ　の　他航空旅客数（人）国　際　線日　本　人外　国　人通　過　客国　内　線航空貨物量（ｔ）積込輸出仮陸揚取卸輸入仮陸揚給　油　量（ｋｌ） 11月 18,891 14,913 12,606 2,128 179 3,978 3,860 83 35 2,924,410 2,392,691 1,048,060 967,421 377,210 531,719 173,331 80,165 47,753 32,412 93,166 61,783 31,383 365,212 12月前年同月比(%) （注）１．12月、1月は速報値。　羽田空港の運用状況区　分国　際　線（人）日　本　人外　国　人航空貨物量（ｔ）積込取卸 104 105 105 103 89 100 100 107 78 107 105 95 118 104 117 96 95 92 101 98 95 104 101 19,649 15,479 13,203 2,074 202 4,170 4,058 81 31 3,047,073 2,500,403 1,014,359 1,038,976 447,068 546,670 165,494 76,999 48,130 28,869 88,495 59,865 28,630 384,506 1月 19,727 15,555 13,421 1,958 176 4,172 4,027 85 60 3,087,896 2,556,685 996,009 1,058,930 501,746 531,211 152,382 70,446 43,224 27,222 81,936 54,285 27,651 386,310 前年同月比(%) 105 106 107 102 98 101 101 121 100 110 110 99 123 108 114 96 96 91 106 96 92 105 103 日平均 636 502 433 63 6 135 130 3 2 99,610 82,474 32,129 34,159 16,185 17,136 4,916 2,272 1,394 878 2,643 1,751 892 12,462 ２．航空貨物量は東京税関の資料による。 11月 1,137,502 677,670 459,832 33,653 14,552 19,101 12月 1,178,388 652,139 526,249 31,031 13,577 17,454 前年同月比(%) 日平均 120 104 147 112 105 117 38,013 21,037 16,976 1,001 438 563 0.9646225 ・国際線旅客数は法務省、航空貨物量は東京税関の資料による。航空機発着回前年同月比 +5％ (991 回増、一昨年同月比 +2％ )10 カ月連続で前年同月を上回り、1 月として過去最高となりました。航空旅客数前年同月比 +10％（292,445 人増、一昨年同月比 +3％） 10 カ月連続で前年同月を上回り、1 月として過去最高となりました。外国人旅客は、東南アジア各国に対する査証免除等や円安基調の継続によるアジアからの訪日客増加が続き、1 月として過去最高となり 36 カ月連続で前年同月を上回りました。国内線旅客数は、54 カ月連続で前年同月を上回り、1 月として過去最高となりました。航空貨物量前年同月比▲ 4％ (5,817 トン減、一昨年同月比▲ 2％）となり、9 カ月連続で前年同月を下回りました。輸出・輸入ともに前年同月を下回りましたが、仮陸揚は 7 カ月連続で前年同月を上回り、1 月として過去最高 (54,873 トン ) となりました。東京税関の資料によると、輸入貨物の内訳ではドライ貨物は 22 カ月連続で前年を割り込み、生鮮貨物は野菜、果物、肉類が減少となり、4 カ月連続で前年同月比がマイナスとなりました。空港運営・航空行政第 4 サテライト南側エプロン 3 月 3 日から供用開始国内空港初成田で新警備システムの実証実験開始 NAA は、ピーク時間帯のエプロン運用の効率化を図るため、第 1PTB 第 4 サテライト南側に整備を進めていたエプロンが 3 月 3 日（木）に供用を開始します。新たに整備されたエプロンは、面積約 21,000 ㎡で、スポット数は 4 スポット（大型機 2 スポット）増え、空港全体のスポット数は 164 から 168 スポットに増えました。今回の整備により、これまで第 1PTB を利用している航空機の一部は、貨物地区など他の地区でお客様の搭乗を行っていましたが、よりターミナルビルに近いスポットでの搭乗が可能となります。成田空港で、国内空港初となるウェアラブルカメラと位置測位技術を活用したインタラクティブ警備システムの実証実験が始まりました。パナソニック㈱が開発したウェアラブルカメラを使用し、警備員は、頭部に装着した小型カメラと位置情報を得るためのスマートフォンなどを装着し空港内を移動、位置と現場映像を監視センターでリアルタイムに集中管理・確認をして有効性の確認を行います。実施期間は 2 月 22 日から 3 月 4 日（金）まで。場所は、第 2PTB 1 ～ 4 階の一般エリアで行われています。 NAA は、人が多く集まる場所を狙ったテロ等の凶悪犯罪や混雑による雑踏事故に対する警備強化と、問題発生時の迅速かつ適切な対応につなげることを目的に実施します。東京高裁も団結小屋撤去を命じる第 2PTB 到着ロビー全面リニューアル完了第 2PTB 到着ロビー A ゾーン（南側）のリニューアル工事が終了しました。 NAA は、供用開始から 20 年以上が経過した第 2PTB 到着ロビーの全面改修を 2014 年 11 月に着手していました。2015 年夏には B ゾーン（北側）が完成しており、1 年 3 カ月におよぶリニューアル工事が完了しました。新しく生まれ変わった到着ロビーは、天井は障子をイメージした白い幕がアクセントになっています。館内全体が白が基調になったことで黒のサインボードやフライトボードがより強調され見やすくなりました。 2 NAA が三里塚・芝山連合空港反対同盟熱田派に対して、空港用地内にある団結小屋「横堀現地闘争本部」の撤去と土地の明け渡しを求めた訴訟で、2 月 3 日、東京高等裁判所は、2015 年 9 月の一審の千葉地裁に続き撤去と明け渡しを命じる判決を言い渡しました。明け渡しの対象となっている土地（180 ㎡）は、第 2PTB 南東にあり、無人となっている鉄骨平屋建ての建物（53 ㎡）は、老朽化が進み周囲は柵で囲われています。ベトナムとインド国籍者に数次ビザ緩和外務省は、2 月15 日から、ベトナムとインド国籍者を対象に、有効期間内であれば何度でも日本に入国できる短期滞在数次ビザの発給要件を緩和しました。発給の対象は、ビジネスを目的とする人や文化人・知識人で、1 回目の訪日では商用や学術交流などの目的に限られますが、2 回目以降は観光や親族・知人訪問の目的でも使用できます。また、有効期間を現行の最長 5 年から最長 10 年に延長しました。日本が有効期間 10 年の数次ビザを発給するのは初めてです。空港運営・航空行政黒野元 NAA 社長　芝山町で講演日米航空当局者間会議　合意空港周辺の商工団体などが発足させた「成田第 3 滑走路実現を目指す有志の会」主催の新春講演会が、2 月16 日に芝山町の芝山文化センターで開かれ、元 NAA 社長黒野匡彦氏が、第 3 滑走路の必要性と運用時間のさらなる制限緩和などについて話されました。黒野氏は、東京オリンピック後に検討される羽田空港の 5 本目の滑走路の実現は大変難しいとの考えを示し、国が成田空港第 3 滑走路に寄せる期待は大きいとの見解を語りました。また、第 3 滑走路建設とともに検討されている運用時間の延長の必要性についても触れ、制限緩和に向けて地域の理解を求めました。なお、本講演会には同有志の会や住民など約 450 人が参加しました。国交省は 2 月18 日、東京で行われていた日米航空交渉で、羽田を昼間に出発する米国路線の発着枠を設定することで合意したと発表しました。羽田は現在、2010 年に合意した深夜早朝時間帯に日米各 4 便ずつの 8 便となっており、サンフランシスコ線（JAL、ユナイテッド）、ロサンゼルス線（ANA、デルタ、アメリカン）、ホノルル線（ANA、JAL、ハワイアン）の 3 路線が運航されています。合意内容は、現在の深夜早朝時間帯の発着枠日米各 4 便を昼間時間帯に移行し、これに各 1 便を加え日米各 5 便計 10 便。さらに、深夜早朝時間帯に日米各 1 便計 2 便を追加し、1 日あたりの発着枠日米各 6 便計 12 便となりました。今回の航空交渉は、2014 年 3 月からの羽田空港国際線の昼間時間発着枠の第 2 次増枠を受けたもので、昼間時間帯の米国便発着枠が焦点となっていました。昼間時間帯に発着枠が設けられたことで、米国東海岸に昼間に到着できる便が運航できるようになります。成田空港の北米路線への影響は、免れない状況です。三機関合同で護身術訓練 5 月に開催する「伊勢志摩サミット」、「G7 茨城・つくば科学技術大臣会合」に向けて、千葉県警成田国際空港警察署、東京税関成田支署、東京入国管理局成田空港支局は、2 月 1 日に各機関の連携を強化することを目的として、合同の護身術訓練を行いました。訓練では、県警本部の逮捕護身術師範 4 名が指導にあたり、出国審査場や税関検査場などで外国人が職員の指示に従わず暴れた場合などを想定し、どのようにして相手を抑制するのかなどについて実践を交えて学びました。三機関が合同で行う訓練は初めてで、本訓練には約 40 名が参加しました。第１PTB ４サテ出発ラウンジの椅子一新 NAA は、第１PTB 出国手続き後エリアの第 4 サテライト 3 階及び出発ラウンジの椅子を一新し、アジアの空港としては初めて Vitra （ヴィトラ）社製のロビーチェアを導入しました。 Vitra 社は、家具の本場である北欧で絶大な人気を有しており、数多くのデザイナーズ家具を取り扱っているスイスに本社を置く家具会社です。第 4 サテライトに設置していた 350 脚全てのロビーチェアが入れ替わり、デザイン性のあるスタイリッシュな空間となりました。ターミナルの移動が楽に　電動カートの試行運転始まる NAA は、第１PTB 及び第 2PTB において、お客様の移動用電動カートサービスの試行運用を開始しました。お身体の不自由なお客様、ご高齢のお客様、妊娠中やお子様連れのお客様を対象に、PTB 内の長距離移動の際の負担を和らげることを目的に試行運用されます。実施期間は、3 月 1 日（火）から 8 月 31 日（水）までの 6 カ月間で、運用時間は 12 時から 20 時です。走行ルートは入国審査前のエリアで、第 1PTB は第 4 サテライトから第 3 サテライトの到着動線、第 2PTB はサテライトから本館への到着動線です。カートは、各 PTBに1台ずつ配置され、最大4 名（運転手を除く）が乗車可能。乗車希望のお客様は、カート前に待機している運転手へ声をかけて利用します。 3 空港運営・航空会社次世代無線 LAN の実証実験 NAA とパナソニック㈱は、既存の無線 LAN の 10 倍以上の高速通信を実現する次世代無線 LAN 「WiGig®（ワイギグ）」を使用した実証実験を世界で初めて実施しました。実施期間は 2 月 18 日～ 26 日で、第 2PTB3 階出発ロビーに設置された WiGig® スポットの専用端末で高精鋭映像のダウンロードを体験しました。従来の無線 LAN は、公共施設など多数のユーザーが集まる場所において、通信速度の低下が発生する場合がありますが、WiGig® は既存の無線 LAN とは別の周波数帯を用い、高速通信を可能にする新しい無線 LAN 規格として期待されています。 NAA は WiGig® の有効性を検証し、東京オリンピックに向けて、お客様が映像などのコンテンツをダウンロードし、機内や旅行先で楽しめるようなサービスの実現を目指すとしています。ジェットスター・ジャパン　成田－マニラ線開設ジェットスター・ジャパン（JJP）は、3 月 15 日（火）から 6 月 30 日（木）まで、成田－マニラ線を開設します。国内 LCC として初めてのマニラ線となり最大週 7 便を運航します。同社にとってマニラ線は、香港、台北に続き 3 都市目の国際路線となります。 JJP は、シンガポールを拠点としているジェットスター・アジア航空およびオーストラリアのカンタス航空の子会社ジェットスター航空との共同事業に向け、昨年 10 月に日本－台湾と日本－フィリピン路線での独占禁止法適用除外（ATI：Aniti Trust Immunity）の認可を取得しています。ATI は、航空会社同士が業務提携をし、一定水準以上の便数になっても独占禁止法の対象とみなさないことです。相互の国でオープンスカイ協定が結ばれていることが前提となります。 4 運航スケジュール（2016年3月15日～6月30日）成田→マニラ便名運航時刻運航日 GK41 20：30 － 0：05 3/28～4/25の月曜および3/30除く 5/9～30の月水除くマニラ→成田便名 GK40 運航時刻運航日 00：35 － 06：05 4月の月火土日および5/1～8 5/9～31の月火土日および6/2～7/1 01：05 － 06：15 3/27のみ 01：05 － 06：35 4月の水木および3/28、30、4/1 5/11～6/1の水バニラエア　成田－高雄線　増便バニラエア（VNL）は、1 月 30 日から成田－高雄線を 1 日 1 便から 2 便に増便しています。このほか、VNL の国際線は、成田－台北線と成田－香港線を 1 日 2 便運航していますが、直近 3 カ月（11 月～ 1 月）の搭乗率は、8 割を超えています。運航スケジュール(16年1月30日～）成田→高雄便名運航時刻 JW123 12：25 －16：05 JW125 17：55 －21：35 高雄→成田便名運航時刻運航日毎日毎日運航日 JW120 08：20 － 12：45 毎日 JW124 16：55 － 21：20 毎日ティーウェイ航空　新規就航　成田－仁川線開設　ティーウェイ航空（TWB）は、3 月 27 日（日）から成田－仁川線に新規就航します。1 日 1 便運航し、使用機材は、B737-800 型機（座席数 189 席）です。同社は、韓国の LCC で現在、福岡、大阪、札幌、大分、佐賀、沖縄へ就航し、成田は 7 番目の就航地となります。運航スケジュール（2016年3月27日～）成田→仁川便名運航時刻運航日 TW202 12：55 － 15：35 毎日便名運航時刻運航日 TW201 07：45 － 10：25 毎日仁川→成田航空会社アエロメヒコ航空成田－メキシコシティ線　増便アエロメヒコ航空（AMX）は、6 月 1 日（水）から現在週 4 便を運航する成田－メキシコシティ線を週 5 便に増便します。使用機材は、 B787-8 型機、座席数は 243 席（ビジネスクラス 32 席、エコノミークラス 211 席）です。 AMX は、今年 1 月からメキシコシティ発成田行きの便のノンストップ運航を開始しており、現在は、成田からメキシコシティまで往路ともにノンストップで結んでいます。従来は、モンテレイを経由となっていましたが、往路便の飛行時間は、2 時間以上短縮されました。なお、ANA も成田とメキシコシティを結ぶ直行便を検討しています。環太平洋経済連携協定（TTP）の発効をにらみながら、直行便の就航によってビジネス需要を取り込む考えで、2015 年 7 月にメキシコシティ営業支店を新設し、就航に向けた準備が進められています。運航スケジュール（2016年6月1日～）成田→メキシコシティ便名運航時刻運航日 AM57 14：25 － 13：10 月・水・木・土・日メキシコシティ→成田便名運航時刻運航日 AM58 01：30 － 06：20 火・水・金・土・日エアプサン　成田－釜山線増便エアプサン（ABL）は、7 月 4 日（月）から 10 月 29 日（土）まで、成田－釜山線を 1 日 1 便から 2 便に増便します。さらに 8 月の 1 カ月間は、臨時便を追加して 1 日 3 便体制で運航するとしています。同社では、日韓関係の回復基調と落ち着き始めた円安傾向から日本人旅客の韓国渡航需要の回復が期待できるとしています。運航スケジュール（2016年7月4日～）成田→釜山便名 BX111 BX113※1 BX1133※2 釜山→成田運航時刻 11：00 － 13：30 17：55 － 20：30 08：50 － 11：10 運航日毎日毎日 8/2～29 便名 BX112 BX114※1 BX1143※2 運航時刻 07：55 － 10：00 14：55 － 16：55 17：30 － 19：30 運航日毎日毎日 8/1～28 ※1：増便、※2：臨時便ユナイテッド航空　6 月 2 日から成田－シンガポール線運休ユナイテッド航空（UAL）は、6 月 2 日（木）から成田－シンガポール線を運休します。今回の運休は、6 月 1 日（水）サンフランシスコ－シンガポール線の開設に伴うものです。 UAL は、同路線を運休するものの太平洋路線の共同事業パートナーである ANA が運航する成田－シンガポール線を利用できるとしています。春秋航空日本　週末の成田－佐賀線を増便 JAL　成田－パリ線の運航再開 JAL は、昨年 11 月にフランスで発生したパリ同時多発テロ事件の影響により 1 月 12 日から一部運休していた成田－パリ路線について、 3 月 16 日（水）から通常どおり運航を再開します。また、3 月 27 日（日）から同路線のダイヤの出発時間が、現行の成田 14 時発から 11 時 40 分発へと変更されます。これに伴いパリ到着時間も 19 時 30 分着から 17 時 10 分着へと変更されます。なお、パリ発便の時間については、変更ありません。春秋航空日本（SJO）は、3 月 27 日（日）から 5 月 31 日（火）まで、現在、1 日 1 便を運航している成田－佐賀線について、週末の金・土・日曜日は 1 便増便し、週 10 便で運航します。また、成田－広島線は従来どおり1 日 2 便運航を続けるとしています。 ANA　超大型機 A380 導入へ ANA ホールディングスは、超大型旅客機 A380 型機 3 機を国内の航空会社として初めて導入します。受領予定時期は、2018 年度から 2019 年度。カタログ価格は 3 機で約 1,500 億円。 A380 型機の導入の理由は、2016 ～ 2020 年度 ANA グループ中期経営戦略において、リゾート路線を拡充するための機材として、需要が旺盛なホノルル線へ導入するとしています。 5 ｄ協会記事空港型市中免税店「Japan Duty Free GINZA」　取材 1 月 27 日、東京・銀座 4 丁目の三越銀座店の 8 階フロアに空港型市中免税店「Japan Duty Free GINZA」（JDF 銀座）がオープンしました。　取材は、春節が明けた 2 月16 日の 10 時半過ぎ。開店間もない店内には、中国人の家族連れとみられる観光客が買い物を楽しんでいました。沖縄以外では日本初となる空港型市中免税店を取材しました。売り場面積は、3,300 ㎡。店内は、銀座を自然に見立て、陰陽を中和するというコンセプトをインテリアやゾーニングで表現しています。フロア全体の色彩は、モノトーンで統一され、白木があしらわれたショーケースや天井の梁、梁にかけられた暖簾が日本らしさを醸し出しています。買い物をされるお客様が最初に立ち寄るレセプションカウンターには、フライトボードが設置され、館内放送のチャイムは成田空港第 1PTB 出発ロビーで流れるものと同じで、旅行気分を演出しています。白い柱と白木がアクセントになった店内レセプションカウンター JDF 銀座では、消費税のほかに関税・酒税・たばこ税が免除され、成田空港と羽田空港から出国する人であれば誰でも利用可能です。商品の購入は、出発日の 1 ヵ月前から前日まで。羽田空港の深夜出発便（0：00 ～ 5：59 の時間帯）に関しては、前々日まで。購入した商品の受け取りは空港になります。成田空港は、第 1・2・3PTB の出国審査後エリアに引き渡し所があります。販売は、空港の免税店と同じ機内持ち込み制限の規定に準じ、取り扱いできる商品の大きさは 30 ㎝× 30 ㎝まで。化粧品とブランド品は、実品販売ですが、酒・たばこは、成田の保税倉庫から成田空港または羽田空港に送られます。 JDF 銀座では、購入したすべての商品が空港での引き渡しになり、訪日外国人に対する手ぶら観光サービスにも繋がっています。店内表示は、日・英・韓・中（簡体・繁体）文で案内されており、入店者数は、6 千人から週末には 8 千人前後。買い物をされるお客様の 7 割が中国人、2 割が日本人、残り1 割がその他外国の方です。ピーク時間帯は、ランチを過ぎた 14 時頃から夕食前まで。団体よりもグループでの来店や旅行中のリピーターが多く、人気はやはり日本の化粧品でウイスキーも人気があります。お酒やたばこは、タッチパネルを使って注文。モニター脇の端末から出てくるレシートをレジに持参。 6 買い物前には、まず、会計時に必要な情報登録をレセプションカウンターで行います。パスポートと航空券など出国が確認できるものを提示し、お客様情報が登録された QR コードが貼られた「ショッピングホルダー」が発行されます。会計のレジでこの QR コードを読み込むと、輸出確認書（引換券）が発行され、空港の「市中免税店引渡しカウンター」に輸出確認書とパスポート、搭乗券を持って行くと本人確認をしたうえで商品が引き渡される仕組みです。 ※時計コーナーは、3 月 9 日（水）オープン協会記事・企業活動化粧品コーナーは、全てのブランドが共通什器を使用し、備え付けの椅子に座ってゆっくり商品選びができることから、自分に合うものを提案してほしいというお客様には、喜ばれているそうです。どのブランドでも免税店限定の商品やお徳用サイズのセット商品などを取り揃えており、三越銀座店の化粧品コーナーや市中の店舗では取扱いのない商品が買えるメリットがあります。国内ブランドの資生堂や SK-2、免税店初出店のアルビオンの商品は、消費税 8％が免税となりますが、三越銀座店の化粧品コーナーで購入した場合、免税カウンターで手続きする際に免税手数料 1.1％がかるため、JDF 銀座で購入したほうがお得ということになります。ゆったりとした販売スペース　商品は鍵をかけて保管「ナリタ 5 番街」免税店・ブランドブティックリニューアルオープン第2PTB 「ナリタ5 番街」の免税店・ブランドブティック 5 店舗がリニューアルオープンしました。 1 月 29 日にオープンした「Fa-So-La DUTY FREE Liquor & Tobacco」は、新たに試飲カウンターが設けられ、常時 150 種のお酒を試すことができます。また、2 月 24 日にオープンした「Fa-So-La DUTY FREE Cosmetics & Perfumery」は、従来店舗よりも面積が広くなり、新たにジョーマローンロンドンなど 21 ブランドの取り扱いが開始され、総勢 58 ブランドからなる国内空港最大の化粧品・香水専門店へと規模が拡大されました。ブランドブティックは、2 月 4 日に「BURBERRY」、「COACH」「、Samantha Thavasa」がリニューアルオープンし、「Samantha Thavasa」は新たにジュエリーブランドの「サマンサティアラ」の取り扱いを開始しました。営業時間はいずれの店舗も 7:30 ～ 21:30 です。ブティックコーナーは 9 店舗。フランスの高級宝飾ブランドブシュロンは、世界の免税店初出店。ヴァレンティノ、サンローランは、日本の免税店初出店です。定番のティファニーやグッチなども取り扱っており、グッチの国内販売価格 21 万 3,840 円の春の新作バックは、免税価格 16 万 9,000 円で 20％ほど免税となっています。更に、三越または伊勢丹のクレジットカードで決済すると免税価格から更に 5％が割引となります。日本の伝統工芸品を扱うコーナーでは、ぐい呑みや招き猫。健康志向から鉄分補給に効果があるとされる南部鉄器の鉄瓶も人気です。これらの商品は三越 7 階フロアでも扱っているため、重複しないよう調整が行われています。 3 月 31 日（木）に、東急プラザ銀座内にロッテ免税店がオープンすることについて、JDF 銀座の担当者に伺ったところ、「外国では馴染みのある空港型市中免税店も、日本ではまだまだ馴染みがないシステムです。日本の方でも買えることをご存じない方が多く、街中に免税店が増えて認知度が高まることはよいこと。お客様の旅行スタイルに合わせて、欲しいものが事前に購入できるという仕組みが浸透することはうれしいことです。」と話してくださいました。ロッテ免税店が入る東急プラザ銀座 GPA　外貨を代金引換で宅配　世界 34 通貨を自宅で受取り GPA 外貨両替専門店は、日本全国へ外貨を宅配するオンラインサービスを開始しました。世界 34 通貨に対応しており、日本郵便が代金引換で外貨を配送します。申し込みは、インターネットから 24 時間可能で、両替内容、お客様情報、希望届け先や配送日時を入力し、申し込みが完了します。外貨受取りの際は、日本郵便の配達員へ両替取り引き金額を現金で支払い、外貨を受け取ります。配送料と代引き手数料は無料です。 7 その他・航空行政・他空港の動向成田空港と観光地結ぶバス実証運行　利用率 25.1％ 2015 年夏に千葉県が実施した成田空港と県内観光地（館山、鴨川、銚子）を結ぶ高速バスの実証運行の調査結果が発表されました。延べ利用者は 10,860 名、うち外国人の利用は 272 名でした。利用率は 25.1％。アンケート調査では、利用者の 40.5％が 60 歳以上で、82.4％の利用者の出発地が県内という結果でした。また、有料でも利用を希望する人の割合は 8 割を超えました。千葉県は、アンケートを踏まえ、高齢者でも利用しやすい電話での予約や、速達性を考慮したルート設定を検討し、有料での実証運行を 2016 年度中に予定しています。１月の訪日客 185 万 2 千人日本政府観光局（JNTO）が発表した 1 月の訪日客は、前年同月比 52.0％増の 185 万 2 千人で、1 月として過去最高を記録しました。また、単月としては、昨年 7 月の 191 万 8 千人に次いで過去 2 番目の数値となりました。国・地域別では、中国からの訪日客が前年同月比 110％増の 47 万 5 千人を記録し、1 月として過去最高になりました。春節（旧正月）に伴う学校の休暇が 1 月にかかっていたことによる家族旅行需要や、クルーズ需要の増加などが要因です。韓国からの訪日客は、初めて単月で 50 万人を超え、51 万 5 千人と過去最高を記録しました。ピーチ　羽田から仁川へ羽田の深夜早朝枠でピーチ・アビエーション（APJ）は 2 月 6 日、羽田発仁川行きの運航を開始しました。羽田－仁川線は 1 日 1 往復で、2015 年 8 月に開設した台北線に続く羽田発着便の 2 路線目となりました。台北線と同様、深夜早朝発着枠を使用します。また、この就航により国際線は10 路線目となりました。 A320 型機に加え A330-300 型機を導入し、インバウンド需要の取り込みを意識した需要を展開しつつ、 2019 年以降にハワイ、米国西海岸への就航も目指し、アウトバンド需要の取り込みも狙うとしています。で関空　ロッテ免税店と組ん店大阪に空港型市中免税新関空会社および関西エアポートエージェンシーは 2 月 3 日、ロッテ免税店と協力し空港型市中免税店を 2017 年春に出店すると発表しました。訪日客の買い物需要を取り込み、空港外での収益を狙います。また展開内容は、ミナミにあるビックカメラなんば店の 6 ～ 7 階部の面積約 4,400 ㎡で、商品構成はラグジュアリーブランドのファッション商品、化粧品、香水を中心とするとしています。なお、初年度の売上目標を130 億円と設定しています。外国人旅行者を地方に～航空会社の取り組み～昨年の北陸新幹線や 3 月の北海道新幹線開通などで、国内輸送競争が激化する中、ANA が外国人旅行者専用の格安チケットを販売し、地方へ誘致するサービスを行っています。「ANA EXPERIENCE JAPAN」のウェブサイトでは、ゴールデンルートだけではなく、国交大臣に認定された 7 つの「広域観光周遊ルート」①アジアの宝　悠久の自然美への道ひがし北・海・道」、②日本の奥の院・東北探訪ルート」、③昇龍道、④美の伝説、⑤せとうち・海の道、⑥スピリチュアルな島～四国遍路～、⑦温泉アイランド九州広域観光ルートを中心とした地方の魅力の発信や、買い物や食事、体験などの情報を一元的に提供し、地方誘客を促進しています。また、そのサイトからは、1）外国に居住している 2）日本以外の国発行のパスポートを持っている 3）日本からの国際線航空券を持っているといった 3 つの条件を満たした人が、国内主要路線の航空券を片道 10,800 円で購入できます。 8月エアアジア・ジャパン　就航は 7 ～ 8 セントレアを拠点に就航準備を進めるエアアジア・ジャパン井出会長は、運航体制が整わないなどの理由により、7 ～ 8 月に就航が遅れると発表しました。「ANA EXPERIENCE JAPAN」のウェブサイト http://www.ana-exjapan.com/en/ お知らせ・イベント情報 CS アワード WINTER 受賞者決定成田空港 CS 協議会事務局は、「CS AWARD 2016 WINTER」の受賞者を発表しました。受賞者には、成田空港 CS 協議会会長（NAA CS 推進部長）が各職場を訪問し、表彰状の授与と記念品の贈呈が行われました。今回は、4 社 7 名が受賞。社名と受賞者は以下のとおりです。【受賞者】 ●成毛　ロジェリオさん三栄メンテナンス株式会社 ●向川　奈穂さん一般財団法人空港保安事業センター髙安　玖実子さん　〃 ●荒川　健人さん NAA セーフティサポート株式会社小林　貴大さん　〃 ●鈴木　さえ子さん　株式会社 NAA リテイリング桑名　優子さん　〃航空科学博物館のイベント「航空ジャンク市」日時：3 月 5 日（土）10 時 00 分～ 17 時 00 分 6 日（日）10 時 00 分～ 16 時 00 分場所：多目的ホール費用：入館料のみ内容：大変好評の恒例イベントで、普段あまりお目にかかれない航空部品や航空機模型、エアライングッズなどを格安で販売致します。やさしい航空のはなし「パイロットのおはなし」日時：3 月 20 日（日）１３時 00 分～場所：多目的ホール費用：入館料のみ内容：航空機の運航において重要な役割を果たし　ている、航空機を操縦している方の講演会　です。業務内容や体験談など、あまり聞く　ことのできない生の声なので、パイロット　を目指している方はぜひご参加ください。【お問い合わせ】航空科学博物館 0479-78-0557 CS セミナーのおしらせ「小笠原流礼法」　日　時　３月 11 日 ( 金） 1 部：１０時 00 分～ 12 時 00 分 2 部：13 時 30 分～ 15 時 30 分 ※どちらの回も内容は同じです。　場　所　第２PTB ２階国際会議室 M2244 講　師　小笠原流礼法師範　㈱ Kei Manners 内　容　室町時代から伝わる小笠原流に接し、相手を思いやるこころについて理解を深め、日々のお客様と接するヒントを学びます。「アンガーマネジメントセミナー」　日　時　３月 17 日 ( 木） 1 部：13 時 30 分～ 15 時 00 分 2 部：15 時 30 分～ 17 時 00 分 ※どちらの回も内容は同じです。　場　所　第２PTB ２階国際会議室 M2244 講　師　菅野　昭子　氏　㈱ノビテク内　容　誰にでもあるイラッとする瞬間。「怒り」をマネジメントして、「怒り」に振り回されないためのヒントが学べるセミナーです。「韓国語セミナー」　日　時　3 月 9 日 ( 水） 13 時 30 分～ 15 時 30 分場　所　第２PTB ２階国際会議室 M2244 講　師　キム　ジンスク　氏　㈱ノビテク内　容　意外と知らない韓国情報から空港で使えるフレーズまで、盛りだくさんの 2 時間です。「中国語セミナー」　日　時　３月 10 日 ( 木） 14 時 00 分～ 15 時 30 分場　所　第２PTB ２階国際会議室 M2244 講　師　（一財）成田国際空港振興協会栗栖　尚美　氏内　容　接客に役立つ、超入門者向け中国語セミナーです。【お問い合わせ】成田国際空港振興協会　セミナー担当 0476-34-6333　Email: [email protected] 9 空の駅「風和里しばやま」人気レストランで日本の食文化体験写真提供　ＡＮＡ ANA は 1986 年 3 月 3 日、同社として初の国際定期便となる成田－グアム線の運航開始から 30 周年を記念して、成田空港の同社格納庫前で一文字を制作しました。参加者は ANA グループ 18 社と協力会社 12 社の計 30 社の社員有志 388 人が参加しました。 3 月 3 日の日本発国際線搭乗客には、オリジナル風呂敷を配布するなど、様々な記念特別サービスが予定されています。は、博物館到着時間に合わせて空の駅スタッフが車で送迎を行ってくれます。同レストランは、バイキング式で手の込んだ創作和食料理を中心に 30 種類以上のメニューを取り揃え、毎日行列ができるほどの人気店です。芝山町 HPより成田空港の乗り継ぎ外国人向けトランジットツアーの航空科学博物館を見学するコースがリニューアルしました。これまでの、航空科学博物館に加え、新しいコースは、空港南側にある空の駅「風和里しばやま」内のレストランでランチが楽しめるほか、日本全国の特産品や地元産の野菜などを取り扱った直売所の見学など、日本人の食生活を体験できるコースに生まれ変わりました。また、オプションでイチゴ農園の見学と試食、神社参拝なども体験できます。移動は、空港から航空科学博物館までは公共交通機関を利用し、博物館と風和里しばやま間 ANA 国際線定期就航開始から 30 周年 3 テレビでは、Eテレ（NHＫ教育テレビ）今、が熱い。二月十日二二時二五分の「スーパープレゼンテーション」という番組で、米国フィラデルフィアの暴力やドラッグで荒廃した高校を不屈の精神で建て直したリンダ・ウエイマンという熱血校長の話に胸を熱くした。彼女は毎日生徒に規則、誠実、忍耐を説き、勉強で人生が変わると教えた。その結果、短期間で模範的な高校になり、全米で注目された。彼女の三つのスローガンは①校長や教師はリーダーだ。リーダーなら（生徒達を）リードしろ。②原因が分かっているなら、直ぐに対応しろ。③社会も学校も厳しい所だ。だからこそ私は生徒達を厳しく育て、全力で愛し、守り、決して裏切らない。キリスト者であり教育者としてリンダはそう語った。次に水曜日二二時放送の「百分 d e 名著」ではユダヤ人の心理学者Ａ．アドラーの著書「人生の意味の心理学」を取り上げた。アドラーはオーストリアで生まれ、フロイト、ユングとともに近代心理学の三巨頭と言われている。アドラーは子供から大人になる青年期の悩みの危うさと重要さに光を当て、青少年相談所をつくることを提唱した教育者でもある。「人間はどうしたら幸福になれるのか」具体的且つ実践的に提示した。「幸福」は他者との交流からしか生まれない。他者に認められ、受け容れてもらうのではなく、自己への執着をなくして他者への関心を持ち、信頼し、貢献し、自分が変わることによって他者との関係を変える。その手段は何か。Ｇ i v e a n d t a k e やＷ i n Ｗ i n ではなくて、Ｇ i v e and　giveしかないと言う。みかえりなど求めず、自分が変わるのだ。そうなれば「共同体」において「自分の居場所」を見つけ出すことができるようになり、「幸福」に至る、という。お笑い、クイズ、旅とグルメなどバラエティーだらけのテレビの中で、久しぶりに清々しい番組に出会った。（M・N）