2015 年 3 月 2 日 No.276 成田空港の運用状況 (2015 年 1 月 ) 区 分 航空機発着回数（ 回） 国 際 線 旅 客 便 貨 物 便 そ の 他 国 内 線 旅 客 便 貨 物 便 そ の 他 航 空 旅 客 数（ 人） 国 際 線 日 本 人 外 国 人 通 過 客 国 内 線 航 空 貨 物 量（ ｔ） 積 込 輸 出 仮 陸 揚 取 卸 輸 入 仮 陸 揚 給 油 量 （ ｋｌ） 11月 18,253 14,331 12,082 2,090 159 3,922 3,788 80 54 2,755,136 2,287,262 1,090,123 834,267 362,872 467,874 181,550 83,415 52,335 31,080 98,135 67,057 31,078 367,832 12月 （注）１．12月、1月は速報値。 羽田空港の運用状況 区 分 国 際 線（人） 日 本 人 外 国 人 航 空 貨 物 量（ｔ） 積 込 取 卸 前年同月比(%) 18,935 14,780 12,541 2,011 228 4,155 4,039 76 40 2,843,590 2,376,566 1,065,706 878,940 431,920 467,024 171,785 81,050 52,503 28,547 90,735 63,110 27,625 381,631 101 99 97 111 127 107 107 96 111 96 93 83 115 87 109 100 105 104 107 96 92 107 92 1月 18,736 14,609 12,509 1,920 180 4,127 3,997 70 60 2,795,451 2,330,771 1,005,816 860,331 464,624 464,680 158,199 73,258 47,621 25,637 84,941 58,701 26,240 374,153 前年同月比(%) 97 97 95 112 82 100 99 106 128 93 91 83 112 82 106 102 109 114 101 96 93 102 91 日平均 604 471 404 62 6 133 129 2 2 90,176 75,186 32,446 27,753 14,988 14,990 5,103 2,363 1,536 827 2,740 1,894 846 12,069 ２．航空貨物量は東京税関の資料による。 11月 957,331 634,155 323,176 31,178 13,778 17,400 12月 984,201 627,191 357,010 27,786 12,897 14,889 前年同月比(%) 日平均 149 145 156 210 238 190 31,748 20,232 11,516 896 416 480 0.9583343 ・国際線旅客数は法務省、航空貨物量は東京税関の資料による。 航空機発着回数 前年同月比▲ 3％ (533 回減、一昨年同月比 +5％ ) 総発 着回数は、2011 年 10 月以来 39 カ月ぶりに前年を下回っ たものの、1 月としては 2014 年の 19,269 回に次ぎ第 2 位 となりました。 路線別では、欧州線は前年同月比▲ 21％と大きく減少 する一方、台湾線は 17％増となりました。 航空旅客数 前年同月比▲ 7％（201,022 人減、一昨年同月比 +3％） 8 カ月連続で前年同月を下回りました。 日本人旅客は、13 カ月連続で減少が続いていますが、 外国人旅客数は円安基調の継続に加えて、中華圏からの 訪日旅客の増加等により、1 月として過去最高となり、24 カ月連続で前年同月を上回りました。 国内線旅客数は前年同月比 6％増の 464,680 人と、1 月 として過去最高となり、42 カ月連続で前年を上回りまし た。 航空貨物量 輸出貨物が好調に推移しており、全体でも前年同月比 ＋ 2％ (2,413 トン増、一昨年同月比 +11％）、2 カ月連続 で前年同月を上回りました。 東京税関の資料によると、輸入貨物の内訳ではドライ 貨物は 10 カ月連続で前年を割り込みました。また、生鮮 貨物は肉類が増加となり 25 カ月ぶりに対前年同月比がプ ラスとなりました。 航空行政 ・ 空港運営 交通政策基本計画を策定 成田・羽田で容量拡大 政府は、交通政策基本法 ( 平成 25 年 12 月 4 日公 布 ･ 施行 ) に基づく最初の「交通政策基本計画」を 2 月 13 日閣議決定しました。計画期間は 2014 年度 から 2020 年度までとし、2020 年東京オリンピック・ パラリンピックの開催等を見据えた期間としていま す。 このなかで、首都圏の成田と羽田の両空港で国 際線旅客便の就航都市数を 2013 年の 88 都市から 2020 年にはアジアの主要空港並みに増やすとし、ソ ウルの仁川・金浦両空港の国際線就航都市 143 都 市、香港 138 都市、シンガポール・チャンギ 134 都 市などを目指します。 首都圏空港の年間発着枠は、2013 年度 71.7 万回 から 2020 年度に 74.7 万回に計画通り増加させるこ と、さらに最大 7.9 万回増枠する事も示され、今後 関係自治体等と協議・検討するとしています。 この他、空港・航空関連の主な目標は次の通りで す。 ( 目標は 2013 年→ 2020 年 ) ○国際空港における入国審査に要する最長待ち時間 最長 27 分 → 2016 年度 最長 20 分以下 ○国際線旅客のうち LCC 旅客の占める割合 7％ → 17％ ○国内線旅客のうち LCC 旅客の占める割合 6％ → 14％ ○主要航空会社の航空機操縦士の人数 2012 年 約 5,600 人 → 約 6,700 人 ○主要航空会社への航空機操縦士の年間新規供給 数 2012 年 120 人 → 約 210 人 ○国際拠点空港における内・際乗り継ぎの利便性向 上などにより、訪日外国人の国内各地への訪問を促 進する。 ○訪日外国人の受入整備として、2020 年までに全国 各地の免税店を 10,000 店舗規模へ倍増させ、あわ せて、 「手ぶら観光」を促進する。 ○アクセス鉄道網の充実、安価で充実したバスアク セス網の構築、深夜早朝時間帯におけるアクセスの 充実等。 2 着陸料 新割引制度導入 NAA は、新しい着陸料割引制度を発表しました。今 回導入されるのは、 「国際線 / 国内線ネットワーク拡充 割引」と「国内線増量割引」の 2 種類。新たな割引 制度により国際線及び国内線ネットワークの更なる充実 と既存路線を強化し就航都市や就航便数の拡大を図 るとしています。 国際線 / 国内線ネットワーク拡充割引は、航空会社 が新規に路線を開設した場合、その着陸料を 20％割 引く。これとは別に新路線の就航地が、成田空港と初 めて結ばれる都市の場合はその着陸料を 30％割引く、 2 年目の割引率は半分。上海便や新千歳便など既に直 行便がある路線でも、新規参入会社は着陸料が 20% 安くなり、また、成田から路線が無い都市へ直行便を 飛ばせば 1 年目の着陸料は 50％引き、2 年は 25％引 きになります。 国内線増量割引は、2013 年 4 月から国際線に適用 している割引制度と同様の制度。1 年間を 4 月から 9 月の上期と 10 月から翌年 3 月までの下期に分け、航空 会社別に着陸重量が対前年度同期と比較して増加した 場合、増えた重量分に対して 50％の割引を適用するも のです。単価は、NAA 騒音インデックスの A ランク相 当の１トンあたり1,550 円が適用されます。例えば 14 年 4 月～ 9 月の着陸重量合計が 50,000トン、15 年 4 月～ 9 月の着陸重量合計が 51,000トンの場合、対前 年同期と比較して 1,000トン増加しており、割引制度 が適用されます。増加重量 1,000トン×割引率 50％× 1,550 円＝ 775,000 円になります。 これらの制度を利用すると、現在成田に就航してい ない航空会社が、成田空港と国内外の未就航地へ新 規に路線を開設すると、開設１年目は着陸料が 100％ 割引となり無料になります。制度の実施期間は 2015 年 4 月から 2018 年 3 月までの 3 年間です。 第 3PTB にジェットスター航空、 チェジュ航空 入居 4 月 8 日（水）にオープンする第 3PTB に、オース トラリアのジェットスター航空と韓国のチェジュ航空 が入居することが決定しました。 既に入居が決まっている、ジェットスター・ジャ パン、バニラエア、春秋航空日本と合わせ 5 社が第 3PTB を使用します。 【第3PTBからの就航都市】 国内 札幌、大阪（関西）、高松、松山、広島、福岡、佐賀、 （12都市） 大分、熊本、鹿児島、奄美大島、那覇 国外 ソウル、台北、高雄、香港、 （7都市） ケアンズ、ゴールドコースト、メルボルン ※2015年2月26日時点 航空行政 ・ 空港運営 国交省テロ対策本部 設置 国交省は、2 月 3 日太田国交相を本部長とする「国 土交通省国際テロ対策本部」を立ち上げた事を発表 しました。 本部長は、 「旅行者や所管事業者、海外勤務者の 安全確保、外国船舶に対する立入検査等の水際対 策、そして空港・鉄道等重要施設の警戒警備の実 施について改めて指示をした。テロ対策の検証を含 め対応を開始している」と述べ、海外における邦人 の安全確保、そして国内におけるテロの未然防止に 万全を期したいと話しました。 また、同日法務省では、川上法務相が記者会見で 「入国を試みるテロリストを水際で確実に阻止するた めの水際対策に徹底を期すよう、緊張感を持って取 り組むよう、入国管理局に指示している」と述べま した。 これと前後して NAA も、2 月1 日外務省よりイスラ ム過激派組織の ISIL( アイスィル） （いわゆる ｢ イス ラム国 ｣) による日本人と見られる人物の殺害を受け た渡航注意喚起が発出されたことを受けて、同 3 日、 空港関係者と旅行者へ「シリア、イラク等から直ちに 国外等安全な地域へ退避するよう強く勧告する」な どの周知を図っています。 新保安検査機 試験導入 NAA は保安検査時間短縮実験のための新型エック ス線検査装置を 2 月16 日に第１PTB 第 5 サテライト 乗り継ぎ検査場に設置し、試行をはじめました。 昨年成田で国際線から国際線へ乗り継ぎをした旅 客は約 267 万人、発着が集中する 15 時から 17 時は、 検査場に最長 40 分待ちの列が出来た事もあり、ど の程度時間が短縮できるか検証します。 新型機は、再検査が必要と判断した手荷物と問 題ない手荷物を仕分し、2 列に分岐したベルトコン ベアーへ流します。問題ない手荷物を所持している 旅客はすぐに通過でき、NAA ではこれにより従来の 時間で 1.5 倍の検査ができるとしています。 試験は 3 月末まで、新型は従来型より大型化し高 価になるため、設置スペースや費用負担も合わせて 検討が必要としています。 乗り継ぎ客ツアー 開始 成田空港では、乗り継ぎ外国人に対して、待ち 時間を有効に過ごしてもらい、リピートでの訪問に つなげることを目的としたトランジットツアーが 3 月1 日スタートしました。これらは、国、空港周辺自治 体、航空会社、地元企業、空港会社で構成する「ト ランジット旅客の訪日観光促進協議会」が実施しま す。ツアーは 2 種類、ボランティアが同行するガイ ド同行ツアーと参加者自身で買い物などに行っても らうセルフツアー。いずれも参加費は無料ですが、 交通費は参加者の負担となります。 制限区域内の国際線乗継客へのツアー参加の呼 びかけは、7 時から 11 時まで 3 カ所の乗継検査場 手前 ( 第 1PTB 1 サテ ･3 サテ、第 2PTB 本館 ) で行 われます。トランジットツアー参加希望者は、参加 要件を確認の上、到着階のツアーデスクの場所を案 内され、目印のステッカーを貼り自身で入国します。 また、第 1･2PTB の到着階にツアーデスクが設け られ、行き先や時間を相談した上でツアーを申込 み、 出発となります。受付時間は 9 時から14 時まで。 第 2PTB 寛ぎの大空間の名称決定 NAA は、第 2PTB 本館とサテライトを結ぶ新たな 連絡通路の名称を 「NARITA SKY LOUNGE 和」 に決定、 供用開始は 4 月 24 日（金）と発表しました。この 名称は、昨年 11 月末から同社の HP で募集を行い、 応募総数 866 件の中から選考の結果、決定したも のです。 また、同通路のオープンにあたり、現在運用 中の 外 側の通 路は 到 着 動 線とし、 「NARITA SKY LOUNGE 和」を含む内側部分が新たに出発動線と なります。 和の雰囲気を取り入れたこのエリアには 3 店舗が 出店します。店舗名は、以下のとおりです。 店舗名 業態 FaSoLa Cafe coffee & beer カフェバー ラフィネ ボディケア 宗家 源 吉兆庵 食品（和菓子） 3 航空会社 中国東方航空 成田－西安線デイリーへ ピーチ 成田－新千歳・福岡 就航 ピーチ・アビエーション（APJ）は、3 月 29 日（日） から成田－新千歳線を 1 日 1 便、成田－福岡線を 1 日 2 便開設すると発表しました。 同社は今回の 2 路線開設を「成田空港の拠点化へ の第一歩」と位置付けており、関西空港、那覇空港、 成田空港以外の空港の拠点化も検討するとしていま す。APJ の成田発着便は関空線とあわせて 3 路線と なります。 成田－新千歳線の運賃は 3,990 円～ 2 万 3,190 円、 福岡線は 4,790 円～ 2 万 3,590 円。 なお、APJ は LCC ターミナルへは移動せず、4 月 8 日以降も 1PTB を使用します。 運航スケジュール（15年3月29日～） 成田→新千歳 便名 運航時刻 運航日 便名 運航時刻 運航日 MM585 14：55 － 16：40 毎日 MM582 09：35 － 11：10 毎日 福岡→成田 便名 運航時刻 運航日 便名 運航時刻 運航日 MM523 09：00 － 11：05 毎日 MM524 12：20 － 14：10 毎日 MM525 13：30 － 15：35 毎日 MM526 16：10 － 18：00 毎日 カンタス航空 成田－ブリスベン デイリーへ カンタス航空（QFA）は、今年 8 月就航を予定して いる成田－ブリスベン線について、当初計画していた 週 4 便から週 7 便のデイリー運航に変更すると発表 しました。 使用機材は A330 型機。運航スケジュールも当初 の発表時から以下のスケジュールに変更されていま す。 運航スケジュール（15年8月1日～） 成田→ブリスベン 便名 運航時刻 運航日 20：55 － 07：15 毎日 便名 運航時刻 運航日 QF61 11：15 － 19：25 毎日 QF62 ブリスベン→成田 4 運航スケジュール（15年3月1日～） 成田→上海→西安 便名 MU522 運航時刻 運航日 16：55 － 23：50 毎日 西安→上海→成田 便名 MU521 運航時刻 運航日 08：00 － 15：55 毎日 春秋航空日本 成田－高松線減便 新千歳→成田 成田→福岡 中国東方航空（CES）は、成田－上海－西安線を、 3 月の木曜日も運航すると発表しました。これにより 週 6 便から週 7 便のデイリー運航となります。 4 月以降は未定。機材は A321 型機 （座席数 173 席） を使用します。 春秋航空日本（SJO）は、1 日 1 便運航している成 田－高松線を 3 月 29 日（日）から週 4 便に減便する と発表しました。同社によると搭乗率が想定よりも大 きく低迷しているためとしています。 成田－佐賀線の 1 日 1 便、成田－広島線の 1 日 2 便の運航は継続します。 なお、同社は 1 月 30 日、年内の国際線進出を目 指し、機長、副操縦士の募集を同社の HP で掲載し ています。 運航スケジュール（15年3月29日～） 成田→高松 便名 運航時刻 運航日 IJ611 07：00 － 08：30 成田→佐賀 便名 運航時刻 IJ601 11：25 － 13：40 火・木・金・日 運航日 毎日 成田→広島 高松→成田 便名 運航時刻 IJ612 09：15 －10：40 佐賀→成田 便名 運航時刻 IJ602 14：25 －16：10 運航日 火・木・金・日 運航日 毎日 広島→成田 便名 IJ621 運航時刻 08：50 － 10：30 運航日 毎日 便名 IJ622 運航時刻 11：15 － 12：45 運航日 毎日 IJ623 16：55 － 18：35 毎日 IJ624 19：20 － 20：50 毎日 航空会社 ・ 他 ジェットスター メルボルン線に B787 型機投入 ジェットスター航空（JST）は 7 月 10 日（金）か ら、成田－メルボルン線に B787-8 型機（ビジネス クラス 21 席、エコノミークラス 314 席、計 335 席） を投入すると発表しました。 現在、同路線は A330-200 型機（ビジネスクラス 38 席、エコノミークラス 265 席、計 303 席）で週 4 便を運航しています。 ANA 優先保安検査場開設 ANA は第 1PTB 南ウイング4 階の国際線保安検 査場に、スターアライアンスのゴールドメンバーを 対象とした優先保安検査場「GOLD TRACK」を開 設しました。 対象となるのは、スターアライアンスのゴールド メンバーのほか、ANA のファーストクラスやビジネ スクラスの乗客。利用時にはファーストやビジネス の搭乗券、ゴールドメンバーはステータスカード が必要になります。 針路変更や飛行経路からの逸脱など異変が検知 された場合、信号の発信間隔を１分毎に狭めレー ダーで追跡するものです。 航空科学博物館シミュレーター再開 2 月15 日、航空科学博物館のフライトシミュレー ターが再開し、11 年ぶりに映像を刷新しました。 飛行ルートは 3 種類。静岡コース、東京周遊コー ス、福島コースが設定されています。体験時間は 各 11 ～ 15 分。富士山や中禅寺湖、スカイツリー などを眼下に眺めることができます。 また、シミュレーターを体験するには入館料 500 円の他に 1 席 100 円の搭乗整理券が必要とな ります。 刷新された DC-8 のコックピット 航空科学博物館提供 千葉県 成田空港と県内観光地を 結ぶ高速バス実証運行 新設された優先保安検査場 ICAO 航空機に位置情報 発信装置義務化へ ICAO は世界の民間航空機に 15 分毎に位置情報 を通報する装置の取り付けを義務化する方針を固 めました。昨年 3 月に乗客乗員 239 人を乗せたマ レーシア航空（MAS）MH370 便の失踪を受けて検 討されているものです。 現行のシステムでは、飛行中の民間航空機を レーダーで追跡しているが、海上や低い高度を飛 行中の場合は追跡が不可能となっています。 新システムでは、 15 分毎に機体の位置を確認し、 千葉県は、成田空港と県内観光地を結ぶ高速 バスの実証運行を行います。これは、7、8 月の 2 カ月間行われるもので路線の需要があるか調査す るものです。 この実証運行によりバス利用者からのアンケー ト調査を実施し、利便性や利用目的なども調べま す。予算額は 1 億円。運行区間は成田空港から 館山、鴨川（九十九里、大原経由） 、銚子（佐原 経由）方面の 3 路線を計画しています。 成田空港の利用者を南房総地域や銚子地域な どの県内観光地に呼び込むため、空港から県内 観光地を直接結ぶバスを無料で 1 日 4 往復程度 運行します。調査結果は、今後のバス事業者の路 線新設などの検討に活用してもらうとしています。 5 ｄ 企業活動 首都高 品川線開通 空港へのアクセス改善 首都高「中央環状線山手トンネル（高速湾岸線 ～高速 3 号渋谷線）」が 3 月 7 日 （土）16 時に開通し、 中央環状線が全線開通します。 この開通により、高速湾岸線の大井ジャンクショ ンから 3 号渋谷線の大橋ジャンクションに接続する 約 9.4 ㎞がつながり、首都圏 3 環状道路（圏央道、 外環道、 中央環状線）の最初のリングが完成します。 都心に集中する通過交通量が分散され、都心環 状線を先頭とする渋滞が減少し、中央環状線内側 の 1 日あたりの渋滞・混雑量が開通前と比べ、約 4 割減少するなどの効果が期待されます。 新宿～羽田空港間の所要時間は現在の約 40 分 から約 20 分へと半分に、埼玉県戸田市の美女木 ジャンクション～羽田空港間は約 70 分から約 40 分へと短縮される見込みです。成田空港にとっても 分散効果は大きく、首都圏からのアクセス時間の 短縮が見込まれます。 成田空港へのアクセス改善についてはもう一つ大 きなニュースがあります。5 月までに圏央道神崎 IC ～大栄ジャンクション間 10 ㎞区間が開通し、常磐 自動車道と東関東自動車道が圏央道により結ばれ ます。都心を経由せずに成田空港と北関東・東北 方面を結ぶ広域ルートの一部が形成されることで、 新たな物流、旅客の流れが期待されます。 品川線 6 圏央道 第 1PTB 5 サテに新店舗 第 1PTB 制限エリア 3 階第 5 サテライトに 「PLEATS PLEASE ISSEY MIYAKE / BAO BAO ISSEY MIYAKE」 がオープンしました。同ブランドは、空港内の免 税エリア初出店。ファッションデザイナーの三宅一 生氏がてがけるブランドショップです。 2 ブランドの複合ショップは、 「PLEATS PLEASE 「BAO BAO ISSEY MIYAKE」 ISSEY MIYAKE」が 72 ㎡、 は 32 ㎡の合計面積約 104 ㎡。営業時間は 8:00 ～ 20:15。装飾品、バック、雑貨などの定番アイテム から新作アイテムまで、豊富にそろえています。 第 1PTB 第 5 サテライト 3 階（出国審査後エリア） 酒々井アウトレット増設 アウトレットモール 「酒々井プレミアム・アウトレッ ト」が 4 月17 日（金） 、増設オープンします。 増設エリアは敷地面積約 22 万㎡、店舗面積 12,200 ㎡。62 店舗が新規に出店します。今回の 増設により敷地面積は 42 万㎡、既存の店舗と合 わせ 183 店舗のショッピングモールとなり、三菱 地所が運営する他のアウトレットモールと比べそ ん色ない規模になります。 成田空港隣接地ならではの店舗として飛行機の 格納庫をイメージしたトラベルアイテム販売店「フ ライトワン」 、ハラル認証を取得予定の和食店「だ し処 はんなり」など国際色豊かな店舗が出店し ます。 当アウトレットモールの 2013 年年間来場者は 約 600 万人。今回の増設によりさらなる来客数増 が期待されます。 統計 ・ 調査 中国人旅客の旺盛な購買意欲！ －成田空港 出国エリア内免税店舗「ＡＮＡ ＤＵＴＹ ＦＲＥＥ ＳＨＯＰ」 国・地域別購買動向調査－ 出典：全日空商事株式会社 全日空商事株式会社では訪日外国人の購買動向調査を実施しました。グループ会社の全日空商事デュー ティーフリー株式会社が運営する「ANA DUTY FREE SHOP（第 1PTB 南ウィング制限エリア） 」の顧客データを 基に、国・地域別に 2013 年と 2014 年の売り上げ構成比や 1 件あたりの購入金額などを調査しました。 中国人旅客の売上金額が 1 年で約 2 倍に増加！ 売上全体の 4 割近くに 中国人旅客は帰国時に化粧品！ 免税店の利用客が増加する中、2014 年の主な 国・地域別に見た売上構成比は日本が 52.3％、中 国が 36.6％、韓国が 2.2％、台湾が 1.3％となりま した。中国の購入件数は前年比 171.3％、金額で は 198.4％と増加。その結 国・地域別売上構成比 （単位：％） 2013年 2014年 果、2013 年には 66.2％あっ 日本 66.2 52.3 た日本人の割合が約 5 割 中国 24.4 36.6 韓国 1.6 2.2 に減少、中国人が全体の 4 台湾 1.0 1.3 割近くを占める結果となり 欧米 1.9 2.5 その他 4.9 5.1 ました。 外国人旅客売上の 3/4 が中国人旅客 日本を除いた全ての国・地 域の売上構成比を比較すると、 全体の 76.8％が中国となって おり、その購買力の高さがう かがえます。 2014国・地域別売上 構成比（日本を除く） （単位：％） 中国 韓国 台湾 欧米 その他 76.8 4.7 2.7 5.3 10.5 中国人への 2014 年の商品ジャンル別売上構成比 では化粧品が 45％を占めています。化粧品の購入 件数は前年比 78％増、平均購入単価は 2013 年の 16,970 円に対し 2014 年 は 21,003 円と 23.8 ％ 増、 4,033 円増加しています。 まとめ買いや、より高価格帯の商品の購入だけで なく、化粧水や美容液などスキンケア商品をまとめ たセット商品の購入も一つの要因となっています。 また、単に購入件数が増えただけではなく、化 粧品への関心の高まりから、自分用だけでなく知人 への土産品として購入するケースも増えているようで す。 中国人旅客 2014年商品 ジャンル別売上構成比 （単位：％） 化粧品 たばこ 食料・飲料 香水 酒 装飾品 雑貨 44.9 19.5 18.5 11.7 4.5 0.5 0.4 中国人旅客の旺盛な購買意欲 中国人の平均購入単価は 2013 年が 13,409 円、 2,014 年は 15,503 円でした。2013 年 1 月から 2014 年12月までの2年間では約4,600円増加しています。 また、国・地域別で中国に次いで平均購入単価 が高い台湾と比べると、2013 年は約 4,000 円あっ た差が 2014 年では約 6,000 円と更に拡大していま す。 長期休暇シーズンである国慶節（10 月）の平均 購入単価は 16,765 円で前年比 23.3％増と約 3,400 円も増加しました。2014 年は国慶節だけでなく、 夏休みの始まる 7 月から平均購入単価が毎月増加 し、日増しに購買意欲が高まっていることがうかが えます。 出国エリア内の免税店において、他の国・地域と 比べ中国人旅客（香港含む）の購買意欲が大変高 いことが裏付けられました。国慶節（10 月）の平均 購入単価は、前年同期比＋ 20％以上に達している ことから、国慶節と並ぶ長期休暇シーズンとなる春 節では前年を上回ることが予想されます。 7 他空港の動向 ・ 海外情報他 関空・伊丹の運営権入札 締切延期 新関西国際空港株式会社は、関空と伊丹の事業 運営権の売却について、一次審査書類の提出期限 を当初の 2月16日から 5月22日に先延ばししました。 昨年 12 月においては、入札業者の参加資格通過 者として日本の複数企業、海外の空港運営会社の名 前が挙がっていましたが、45 年間で 2 兆 2,000 億 円超に上る運営権の支払いについて、企業側に経営 悪化時の契約解除権がないことなどの運営リスクが あることから、入札を見合わせる企業が多かったよ うです。 新関西国際空港株式会社は、5 月の提出期限ま では入札を検討している企業との直接対話の時間 を確保し、相互理解を深めるとしています。なお、 2016 年 1 月の事業開始時期に変更はありません。 北京に世界最大級の空港 建設へ 中国では旺盛な航空需要を受け、空港建設が進 んでいます。北京の首都国際空港も処理能力が限 界に達していることから首都第二空港として北京市 郊外に「北京大興国際空港」の建設が進められて います。 開港は 2017 年を予定しており、年間 4,500 万人 の利用者を見込んでいます。最終形は滑走路が7 本、 年間利用客数は 1 億人を超える世界最大規模のハ ブ空港となるそうです。この奇抜なデザインは 2020 年の東京五輪でメイン会場となる新国立競技場をデ ザインした建築家ザハ・ハディド氏によるものです。 県花植木センター閉園 B 滑走路東側に隣接している千葉県花植木セン ター（成田市天神峰）が 3 月末で閉園になる見込み です。同園は花植木の展示、花植木の生産者・県 民への研修、花植木の栽培管理等に関する指導助 言などを通して花植木の生産振興に寄与するため、 1980 年 5 月に開園しました。庭園、広場、展示施 設などを含めて総面積は 9.7 ヘクタールです。近年 は入園者の減少が続いていました。 千葉県花植木センターが建設された成田市天神 峰は、成田空港建設・開港に際して激しい反対闘 争が行われた場所です。その沿道には殉職した三人 の機動隊員の慰霊碑があります。 空のＦ１「レッドブルエアレース」 初開催ＩＮ幕張 世界トップクラスの飛行技術を持つパイロット 達が、プロペラ機を操り、海上に設置された高 さ 25m のパイロン（エアゲート）で構成されたス ラロームコースを決められた順序と飛行方法に 沿って通過し、タイムを競う「レッドブルエアレー ス」が千葉市の幕張海浜公園「幕張の浜」で開 催されます。アルペンスキーの回転競技の空中 版をイメージしてもらえればいいと思います。 「空の F1」とも形容されるこのエアレースには 世界トップレベルのパイロットが参戦しており、 最高時速 370km、最大重力 10G の中、正確な飛 行技術を競います。 日本で初めて開催されるこのレース。航空・ 空港関係者ならお見逃しなく！ 開催日：2015 年 5 月16 日（土）・17 日（日） 10 時会場 13 時競技開始 チケットは 3,000 円から。HP から購入できます。 http://l-tike.com/redbullairrace/ 新空港完成予想図 出典：Zaha Hadid Architects 8 ⓒ Red Bull 協会記事 ・ お知らせ ・ イベント情報 語学教室 新年度受講生募集 振興協会では、空港スタッフを対象とした語学教 室の新年度受講生の募集を開始しました。2015 年 度は、新たに中国語初級と韓国語初級クラスを設け ました。開講月は 5 月とし 1 年間の授業を計画して います。詳細は弊社 HP または下記までご連絡くだ さい。 【募集クラス】 英語初級 ：火曜日 19：00-19：55 〃 ：水曜日 18：00-18：55 英語中級 ：水曜日 19：00-19：55 中国語初級：木曜日 18：00-18：55 中国語中級：火曜日 18：00-18：55 韓国語初級：木曜日 19：00-19：55 受講料は各クラス月額 6,200 円。別途ﾃｷｽﾄ代必要。 会場は、第 2 駐車場ビル南棟 3 階。 最少開講人数未満の場合は、開講しないクラスがあ ります。 （一財）成田国際空港振興協会 公益推進部 語学教室担当 TEL:0476-34-6333 CS アワード 2014 Winter 受賞者決定 成田空港 CS 協 議 会事務局は「CS Award 2014 Winter」の受賞者を発表しました。受賞者には、成 田空港 CS 協議会会長（NAA CS 推進室長）が各職 場を訪問、表彰状の授与と記念品の贈呈が行われ ます。今回は 7 社 8 名の受賞。社名と受賞者は下 記の方々です。 航空科学博物館のイベント 航空ジャンク市 日 時：3 月 7 日（土） 10:00 ～ 17:00 3 月 8 日（日） 10:00 ～ 16:00 場 所：航空科学博物館 1 階多目的ホール 費 用：入館料のみ 内 容：普段あまりお目にかかれない航空部品や エアライングッズなどが格安で販売される 恒例の人気イベントです。 【お問い合わせ先】 航空科学博物館 TEL:0479-78-0557 CS セミナーのおしらせ 「接客マナー講座」 日 時 3 月11 日（水）・17 日（火）・18 日（水） 13:00 ～ 14:00、14:30 ～ 15:30 場 所 事務局へお問い合わせください。 講 師 ㈱ＧＭＲ 田井 暢子 氏 内 容 お客様をお迎えするスタッフの一員として 身につけておきたいサービスのポイントを 学んでいただけます。 【お問い合わせ】 成田国際空港 CS 協議会事務局 TEL:0476-34-5144 mail: [email protected] 【受賞者】 ●太田 亜矢さん デルタ航空会社 ●住吉 麗香さん ANA 成田エアポートサービス㈱ ●宇田川 英恵さん ㈱ジェイ・エス・エス 浮貝 亮二さん 同上 ●徳永 誠一さん 空港ターミナルサービス㈱ ●坂本 幸子さん ㈱セブン - イレブン・ジャパン ●上沢 一博さん ( 一財 ) 成田国際空港振興協会 ●内田 佳李さん ㈱ＦＭＧ NAA アートギャラリ－の催し Sumi et Blanc 展 ～墨絵に見る色と風と～ 期 間：3 月1 日（日）～ 3 月17 日（火） 内 容：墨一色から生まれる世界。ふと落ちた墨 もそれをどう活かすかで絵の表情は変わり ます。動物や景色など、想像と現実を織り 交ぜて描いた現代の水墨画を感じていただ ければと思います。優しくも激しくも変化す る白黒の世界を是非ご覧ください。 「やさしい手話講座」 日 時 3 月16 日( 月） 14:00 ～ 16:00 場 所 事務局へお問い合わせください。 講 師 成田国際空港㈱ 内 容 手話に関心がある、手話を始めたいとい う方のための、手話を基本から学べる 講座です。 「英語セミナー」 日 時 3 月 27 日( 金） 14:00 ～ 15:30 場 所 第 2PTB 2 階 国際会議室 講 師 （一財）成田国際空港振興協会 内 容 いざというときに役立つワンフレーズや ご案内方法を、空港でよく聞かれるシーン をもとにご紹介します。 【お問い合わせ】 （一財）成田国際空港振興協会 TEL:0476-34-6333 9 空・道の駅 続々オープン！ 空の駅 さくら館 また、発酵の里こうざきは、国交省が地方創生 のための重点施設として選定した道の駅 35 箇所の 一つに選ばれました。 発酵の郷こうざき全景 データ提供：神崎町 3 千葉県内 24 番目の道の駅として、4 月 29 日（水） に圏央道神崎インターチェンジ入口、国道 356 号 線沿いに「道の駅 発酵の里 こうざき」がオープン します。発酵をテーマに、町おこしに取り組んで いる神崎町の新たな大型公共施設となります。レ ストラン、新鮮市場、発酵市場、コンビニエンスス トア、イベント広場などが整備されます。 発酵食品販売施設「発酵市場」は町内に江戸時 代から続く 2 軒の蔵元の地酒を中心に、しょうゆ やみそなどが販売されます。駐車場は乗用車 50 台、 バス 23 台。災害時の帰宅困難者の一時避難場所 として、大規模災害時は災害救助隊や救援物資の 中継基地としてヘリも着陸可能な広場が整備されま す。 さくら館全景 データ提供：成田市 成田空港北側にある成田市さくらの山公園内に、 観光拠点施設 「空の駅 さくら館」が 3 月 26 日 （木） 、 開館します。 さくら館は鉄骨平屋で、延床面積は、約 748 ㎡。 地元でとれた野菜や特産品、焼きたてパンなどの 販売、成田市の観光情報を発信するコーナーが設 けられます。営業時間は午前 9 時～午後 6 時。 開館初日には午前 9 時 30 分に式典が開かれ、 農産物の無料配布、お楽しみ抽選会や消防音楽 隊による演奏などを行うほか、同 28、29 日は、公 園内に外国料理が楽しめる屋台が出店されます。 道の駅 発酵の郷こうざき （Y・S） タ ー ミ ナ ル 出 発 ロ ビ ー、 立 ち 止 ま っ て 出 発 案 内 ボ ー ド を 見 て い た ら、 後 ろ か ら「そこどいて」と命令口調の声がする。 慌てて体を横に移し振り返ると、車いす に 乗 っ た 男 性 が、 イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン の 女性スタッフに車いすを押してもらいな がら航空会社のカウンターに向かってい く。 女 性 ス タ ッ フ が 何 や ら 話 し か け る が 「余計なことを言わないで黙って押して いればいい」とこれもかなりきつめの口 調である。 し ば ら く 眺 め て い る と、 チ ェ ッ ク イ ン の手続きに並んでいる列を当然の顔をし て追い越してチェックイン。 この光景を目にしてスタッフに話を聞 い て み る と、 も っ と 凄 い 強 者 も い る ら し い。例えば、健常者でも運べない大きな 荷物を数個持ち込んで、介助のため女性 スタッフが一人で駅まで迎えにいくと一 人で迎えに来たことに不機嫌になり叱り つ け ら れ る ら し い。 ス タ ッ フ は、 ク レ ー ムになると厄介なので、ひたすら謝りな がら言われたとおりに黙々と従っている とのこと。 私 は、 弱 い 人、 困 っ て い る 人 を 見 た ら 助けるという矜持は持っているつもりだ し、 商 売 を し て い る ほ と ん ど の 会 社 が CSをより高めることを重点課題として お り、 バ リ ア フ リ ー の 時 代 で あ る の も 分 かる。 体の不自由な人は介助されることに対 して卑屈になるのではなく、手助けして もらうのが当然の権利であるように教え ら れ て い る ら し い が、 権 利 を 振 り 回 し 下 僕・下女に接するような強い態度で出ら れると頭をかしげてしまう。
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