クイックスタートガイド よくある質問

クイックスタートガイド
1. AirServer をダウンロードし、http://www.airserver.com/Download からインスト
ーラを実行させます。
2. AirServer アクティベーションウィンドウの中で、あなたのアクティベーショ
ンコードまたは登録 E メールアドレスを入力してください。
• AirServer を購入した場合、アクティベーションコードは、購入直後のメ
ールに送信されます。
• PayPal アカウントからお支払いをされた場合、登録メールアドレスはあ
なたの PayPal メールアドレスになります。
3. アクティベイトをクリックすると AirServer が使用可能となります。
• AirServer にコンテンツをストリーミング、またはミラーリングを開始す
るまでウィンドウは開きません。
よくある質問
AirServer とは何ですか?:
AirServer は Mac または PC 用の AirPlay 受信機です。 AirServer はあなたの iOS
デバイスから AirPlay ストリームとミラーリングされたイメージを認識、そして
表示します。 AirServer はデスクトップのミラーイメージを作成すること、そし
てあなたのコンピュータから別のデバイスに画像を送信することはできません。
AirServer を使用する為には何が必要ですか?
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AirServer。
Mac が OS X の Snow Leopard/Lion/Mountain Lion/Mavericks または
Windows の Vista、7、8 あるいは 8.1 を実行している PC。注意:Windows
XP はサポートされていません。
iPhone 4s 以降、iPod touch 5 以降、iPad ミニ(全モデル)、iPad 第 2 世代
以降、そして Mountain Lion や Mavericks などの AirPlay 対応デバイス。
アクティベーションのためのインターネット接続。購入したライセンスで
AirServer を有効化した後にはインターネット接続は必要ありません。
操作のための Wi-Fi 回線またはアドホックネットワーク。
iOS デバイスに AirServer をダウンロードする方法:
AirServer は iOS デバイスにではなく、コンピューターのみにインストールされ
ます。 AirServer がコンピュータ上で実行されると、あなたの iOS デバイスに自
動的に AirPlay の受信機としてコンピュータを認識します。
あなたがコンテンツのストリーミングを開始するまでは、コンピュータ上には何
も開きません。
iOS 7 を最近使用し始めた場合、Apple が新しいコントロールパネルに AirPlay/ミ
ラーリングボタンを移動したことに注意してください。
この手順を案内するために短いビデオチュートリアルを作成しました:
http://www.youtube.com/watch?v=y8ff1v7hFc4
いつ Windows 上で録音が可能となりますか?
録音は、現在 Mac のみの機能です(Mac OS X 10.7 以降、Mac AirServer5.0 以降
で利用が可能)。
PC 版 AirServer にも、もうすぐ録音機能が追加されます。 PC 用 AirServer1.9.6
は録音機能構築ための要素が含まれていました。
どうしたら AirServer を使い、コンピューターへ iOS デバイスをミラーリ
ングできますか?
iOS 7 を使用している場合、以下の手順であなたの iOS デバイスを AirServer に
接続することができます:
1. AirServer を同じ Wi-Fi ネットワークで実行し、あなたの iOS デバイスと
コンピューターを接続します。
2. コントロールセンターにアクセスするには、画面を下から上にスワイプし
ます。
3. AirPlay アイコンをタッチ。これで、ネットワーク上で利用可能な AirPlay
受信機リストが表示されます。
4. AirPlay したい AirPlay 受信機の名前をタッチします。あなたがストリーミ
ングしている場合、これはあなたのコンピュータの名前となります。
5. ミラーリングを開始するには、ミラーリングスイッチを切り替えます。
iOS 6 以上で、iOS デバイスから AirServer に接続するには、次の手順に従
います:
1. お使いの iOS デバイスを開き、ホームボタンを二重タッチすると、スラ
イドメニューが画面の下部に表示されます。
2. 円形の AirPlay ボタンが表示されるまで左にスクロールしてください。ア
イコンをタッチすると AirPlay 対応デバイスのリストが表示されます。
3. あなたが AirServer をインストールしたコンピュータが、このリスト上に
表示されます。接続するには、あなたのコンピューターの名前を選択しま
す。
4. お使いのデバイスがミラーリングをサポートしている場合、ミラーリング
スイッチをスライドして有効にすることができます。
5. あなたが YouTube などの AirPlay 対応アプリケーションを実行している場
合、AirPlay のアイコンが表示されます。アイコンをタッチすると AirPlay
対応デバイスのリストが表示されます。あなたが AirServer をインストー
ルしたコンピュータは、このリスト上に表示されます。接続するには、あ
なたのコンピューターの名前を選択します。
注意:ミラーリングは、iPhone4S 以降、iPod Touch5 以降、iPad ミニ(全モデ
ル)、および iPad 第 2 世代以降のみでの使用が可能です。
AirServer を使い、Apple TV、 または iOS デバイスへデスクトップをミラー
リング出来ますか?
出来ません。AirServer は受信機であり、送信機ではありません。 AirServer は
iOS デバイス、または他のミラーリング対応の Mac からのみ、ミラーリング、
ストリーミングされたコンテンツを受信可能とします。
テクニカルサポート
一般的な問題の発見:
AirServer がコンピュータ上で実行されると、あなたの iOS デバイスは自動的に
AirPlay の受信機としてコンピュータを認識すべきです。あなたがストリーミン
グコンテンツを開始するまでは、コンピュータ上には何も開きません。
iOS 7 を最近使用し始めた場合、Apple が新しいコントロールパネルへ AirPlay/ミ
ラーリングボタンを移動したことに注意してください。
この手順を案内するために短いビデオチュートリアルを作成しました:
http://www.youtube.com/watch?v=y8ff1v7hFc4
無線技術を使用する中で、電波を妨げる多くの要因があります。
AirPlay ボタンが表示されない場合、あなたのコンピューターが AirPlay リストに
表示されていない場合、または AirPlay リストからの選択後に何も起こらない場
合は iOS デバイスは何らかの理由で AirServer と通信不可能となっています。
まず最初に試すべきことは、iOS デバイス、コンピューター、そしてルーターの
電源をオフにして再起動をすることです。iOS デバイスとコンピュータが同じネ
ットワーク上にあることを確認してください。
iOS7.0.6 は未だ iOS デバイスから AirPlay の電波を送信する機能をフリーズする
というバグを持っているということにご注意ください。Apple は最近、この問題
を解決した iOS7.1 を開発者向けにベータ版としてリリースしています。ですが、
これを一般にいつリリースするのかはまだ正式に発表されていません。もしお使
いのデバイスに AirServer、またはその他の AirPlay デバイスへの接続トラブルが
見られる場合、電源をオフにし、デバイスを再起動してミラーリングを作動させ
てください。
もし Windows をご使用の場合はコンピューター上で Bonjour が有効になってい
ることを確認してください。これを行うには、次の手順を実行します:
スタートメニューから、「コンピュータ」を右クリックし、「管理」を選択しま
す。そして、「サービスとアプリケーション」を展開し、「サービス」を開きま
す。(ウィンドウを最大化して見やすくします。)その後、「Bonjour サービス」
を選択して起動してください。
接続の問題は、ほとんどの場合、ファイアウォールの設定が原因で発生します。
iOS デバイスとコンピュータが同じネットワーク上にあることを確認して、ファ
イアウォールが AirServer.exe へのネットワークトラフィックを受信できるよう
に設定されていることを確認してください。また、もし第二のファイアウォール
がある場合、そのファイアウォール上でも同じことが行われていることを確認し
てください。
あなたの Wi-Fi ルーターがインタフェースのアイソレーションまたは Wi-Fi のア
イソレーションをサポートしている場合、これらの設定がオフになっていること
を確認してください。これらの設定は、無線デバイスの相互通信を防ぎます。あ
なたのルーターが最新のファームウェアであることを確認するため、設定にアク
セスするには、無線 LAN ルーター付属のマニュアルを参照してください。また、
コンピュータ上にアドホックネットワークを作成し、この電波に iOS デバイス
を直接接続してみてください。アドホックネットワークで接続が動作する場合、
問題はルーターにある可能性が最も高いです。
複数のサブネットまたはレイヤ 3 ネットワークの背後にある場合、マルチキャス
ティングが有効になっていることを確認し、Bonjour がネットワークを介して検
出可能であることを確認してください。ほとんどの場合、Bonjour はデフォルト
でブロックされていて、ネットワーク上でアクセスすることはできません。これ
は、ネットワーク管理者に送信可能な、Bonjour に関するレイヤ 3 ネットワーク
と複数のサブネット間のガイドです:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/wireless/ps4570/products_tech_note09186a00
80bb1d7c.shtml
上記のいずれかで問題が解決しなかった場合は、AirServer の現在のバージョン
をアンインストールし、最新のものを再インストールしてみてください。
AirServer for Mac: http://dl.airserver.com/mac/AirServer-5.0.4.0.dmg
AirServer for 32-Bit Windows: http://download.airserver.com/pc/AirServer-
1.9.7.x86-rc2.msi
AirServer for 64-Bit Windows: http://download.airserver.com/pc/AirServer1.9.7.x64-rc2.msi iOS 7+ iPad のミラーリング問題
iOS 7 のバグが iPad 3 と iPad4 での 3~4 回のミラーリングセッションの後、ミラ
ーリングコンポーネントをフリーズさせます。これは、AirServer、または Apple
TV にミラーリングするときに発生します。iPad を再起動することだけが唯一、
一時的にこの問題を解決する方法です。
さらには、iOS 7 は iPad が自動ロックされた 45 秒後にミラーリング接続を止め
てしまい、プレゼンテーション中に複数回の AirPlay ミラーリングの再接続を強
要し、最終的にはミラーリングコンポーネントをフリージングさせてしまいます。
アップデート:この問題は iOS の 7.1 ベータ版で修正されているようであり、
Apple 社により直にリリースされると思われます。
コネクションドロップアウト
まず、あなたの iOS デバイス上で自動ロック機能を無効にしてください。
設定アプリの「全般」タブをタッチして、「自動ロック」を見つけます。絶対に
これを設定してください。自動ロックが有効になっていると、iOS デバイスがス
リープ状態に入った際、しばらくして、接続が切断されてしまいます。
これのもう一つの原因は、接続が帯域幅を処理できないことかもしれません。イ
ーサネットケーブルでネットワークにコンピュータを接続して、パフォーマンス
が優れているかどうかを確認します。
Apple 以外の Bluetooth デバイスを使用している場合は、無線接続が、ラグの原
因かもしれません。Apple ではないすべての Bluetooth デバイスをオフにしてみ
てください。
iOS7.0.6 は未だ iOS デバイスから AirPlay の電波を送信する機能をフリーズする
というバグを持っているということにご注意ください。Apple は最近、この問題
を解決した iOS7.1 を開発者向けにベータ版としてリリースしています。ですが
これを一般にいつリリースするのかはまだ正式に発表されていません。もしお使
いのデバイスに AirServer、またはその他の AirPlay デバイスへの接続トラブルが
見られる場合、電源をオフにし、デバイスを再起動してミラーリングを作動させ
てください。
また、マルチキャスティングが有効になっていることをご確認ください。
複数のサブネット、またはレイヤ 3 ネットワークの背後にある場合、マルチキャ
スティングが有効になっていることを確認し、Bonjour がネットワークを介して
検出可能であることを確認してください。ほとんどの場合、Bonjour はデフォル
トでブロックされていて、ネットワーク上でアクセスすることはできません。こ
れは、ネットワーク管理者に送信可能な、Bonjour に関するレイヤ 3 ネットワー
クと複数のサブネット間のガイドです:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/wireless/ps4570/products_tech_note09186a00
80bb1d7c.shtml
あなたの Wi-Fi ルーターがインタフェースのアイソレーションまたは Wi-Fi のア
イソレーションをサポートしている場合、これらの設定がオフになっていること
を確認してください。これらの設定は、無線デバイスの相互通信を防ぎます。あ
なたのルーターが最新のファームウェアであることを確認するため、設定にアク
セスするには、無線 LAN ルーター付属のマニュアルを参照してください。また、
コンピュータ上にアドホックネットワークを作成し、この電波に iOS デバイス
を直接接続してみてください。アドホックネットワークで接続が動作する場合、
問題はルーターにある可能性が最も高いです。
また、ファイアウォールが AirServer.exe へネットワークトラフィックを受信で
きるように設定されていることを確認するために、管理者に問い合わせてくださ
い。
上記のいずれかで問題が解決しなかった場合は、お使いの iOS デバイスがミラ
ーリング、ストリーミングをサポートしていることを確認すると共に、最新の
iOS ソフトウェアがインストールされていることを確認してください。また、最
新の AirServer を実行しているかを確認する必要があります。
AirServer for Mac: http://dl.airserver.com/mac/AirServer-5.0.4.0.dmg
AirServer for 32-Bit Windows: http://download.airserver.com/pc/AirServer-
1.9.7.x86-rc2.msi
AirServer for 64-Bit Windows: http://download.airserver.com/pc/AirServer1.9.7.x64-rc2.msi ラグ/途切れる ミラーリング:
ラグや途切れの原因要素となるものは数多くありますが、下記にいくつかの解決
法を紹介します:
1. AirServer 環境設定の中にある「ミラーリングタブ」を見つけて、Mac で
ある場合は「使用するソフトウェアデコーダのみ」というオプションを選
択してみてください。 その後接続を断ち、再度ミラーリングをします。
この方法は多くのマシンのパフォーマンスを向上させることができます。
2. ミラーリングタブの下から最適化を720pに変更してみてください。
AirServer が1080p またはそれ以上でディスプレイしている場合、そ
してミラーリング最適化が「任意のデバイス - 推奨」に設定されている場
合、AirServer は自動的に1080pへの最高解像度に設定するのでそれ
がラグの原因となります。
3. 低品質だが、良いパフォーマンスを実行するには、ミラーリングタブの下
の「低速なネットワーク」オプションを選択します。その後、再びミラー
リングをします。
4. 無線 LAN のチャンネルがあなたの周りに使用されているかを確認するた
めに iStumbler(Mac)または NetStumbler は(PC)を使用し、フリーのチ
ャンネルを使用するようにルータを設定します。また、WiFi-N だけを使
用するようにルーターを設定する必要があります。
5. もしアドホックネットワーク(コンピュータへのコンピュータ)を使用し
ている場合は、 チャンネル 11 以上を選びます。
6. 接続の帯域幅を処理することができない可能性もあります。イーサネット
ケーブルでネットワークにコンピュータを接続して、パフォーマンスが優
れているかどうかを確認します。
7. お使いのルーターは古いファームウェアを実行している可能性があります。
ルーター製造元の Web サイトを訪問し、最新のファームウェアをダウン
ロード/インストールします。ほとんどの場合、これでジッタやラグに関
連する問題を解決できます。
Bonjour サービスを有効化する:
お使いのコンピュータ上に Bonjour があるとしても、それはオフになっている可
能性があります。Bonjour サービスがコンピュータ上で有効になっていることを
確認するために、次の手順に従います:
スタートメニューから、「コンピュータ」 を右クリックし、「管理」を選択し
ます。そして、「サービスとアプリケーション」を展開し、「サービス」を開き
ます。(ウィンドウを最大化して見やすくします。)その後、「Bonjour サービ
ス」を選択して起動してください。
ポート7100が Windows によって使用されている:
AirServer はミラーリングを提供するために、ポート 7100 を使用する必要があり
ます。このポートは、他のアプリケーションで使用されているように見えます。
これはミラーリングプロトコルの一部であるため、残念ながら、このポートは
AirServer が変更することはできません。
この問題を解決するには、このポートを使用しているアプリケーションを確認す
る必要があります。その後、このアプリケーションを終了するか、他のポートを
設定して使用するかのどちらかを選びます。
どのアプリケーションがポート 7100 を使用しているのかを調べるためには
TCPView(無料)を使い、ローカルポートが7100であるものを探します:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897437
また、お使いの PC に iTunes か Bonjour のどちらかの印刷サービスかがインスト
ールされていることを確認してください。これら両方のコンポーネントはミラー
リングに必要な Apple Bonjour サービスをあなたの PC に提供しています。また、
IPv6 を無効にしてみることもできます。
AirServer はポート 7100 を使用する唯一のアプリです。コンピュータ上の他のユ
ーザーアカウントに AirServer のインスタンスがインストールされていないこと
を確認してください。もしある場合は、すべてのインスタンスをアンインストー
ルし、管理者アカウントからすべてのユーザーに対して AirServer をインストー
ルしてください。
Mac でミラーリングするとフリーズしてしまう:
この問題は、コンピュータと iOS デバイス間でのデコーダの競合が原因で発生
していると思います。
お使いのコンピュータの「AirServer 環境設定」を開き、「ミラーリング」タブ
の下の「使用するソフトウェアデコーダのみ」オプションを選択してください。
ミラーリングタブにいる間、「メニューのための最適化」にもデバイスを選択し
ます。
オーディオのみ送信する方法
AirServer 環境設定から、「音声のみの受信機を追加する」を有効にし、再ブロ
ードキャストボタンをクリック。
iOS デバイスでは、AirPlay のオプションで使用しているマシンの 2 つのインス
タンスが表示されます。その一つは、Ex.で終わっており、それはオーディオの
エンドポイントです。Ex.エンドポイントは、音声のみを送信します。
Windows でオーディオを再生することが出来ない
あなたのコンピュータがオーディオを再生することができないのは、Windows
Audio サービス、または Windows オーディオエンドポイントビルダーサービス
のいずれかが実行されていないためだと思います。
これらのサービスは、サービス管理コンソールを使用して設定することができま
す。 Windows Vista および Windows7 上で、サービスの管理コンソールを開くに
は、services.msc を実行して下さい。Windows8 では検索チャームを使用して
services.msc を検索し、そして検査結果をタッチ、クリックして開きます。
Windows オーディオサービスと Windows オーディオエンドポイントビルダーサ
ービスが表示されるまで、サービス管理コンソールを下にスクロールします。適
切なサービスをクリックし、ポップアップ·メニューから「プロパティ」を選択
します。表示されるプロパティウィンドウで、「スタートアップの種類を自動」
に設定し、「適用」、「開始」、そして「OK」をクリックします。オーディオ
サブシステムを正常に動作させる為に、これを両方のサービスで行います。
帯域幅の消費の問題:
すべてのミラーリングトラフィックはポート 7100 TCP 以上です。H264 は、変
更のみの送信に使用されているので、変更がない場合は、何も送信されません。
それは、帯域幅は非常に可変することがあるということです。帯域幅を最大にし
たいのであれば、あなたは、常に動きが沢山あるゲームをプレイする必要があり
ます。
測定するには、ツールを使用する必要があります。そのうちの一つは、「リソー
スモニター」(Windows の 8 では「タスクマネージャー」を開き、「パフォー
マンス」タブをクリック、そしてページ下部にある「オープン·リソースモニタ
ー」リンクをクリックしてください)を使用することです。
その後 AirServer を起動し、リソースモニターで「概要」タブのネットワークセ
クションでそれを選択し、AirServer にミラーリングを開始します。帯域幅が画
面の内容に伴って変化しているということを念頭に置いて、おそらく、最小限/
標準/最大使用のシナリオを自分のニーズに合わせて推定する必要があります。
音声付きの話もかなり似ています。しかし、空パケットは、UDP 経由で送信さ
れるのにも関わらず、オーディオは、ミラーリング用のビデオストリームよりも
はるかに小さいです。オーディオセットアップのために 1 TCP ポートを使用し
ています。(Bonjour under_raop._tcp によってダイナミックポートはアドバタイ
ズされているため Bonjour のブラウザ/ DNS-SD を使用してポートを見つけるこ
とができます。)そして、3 つの UDP ポートは、1 つはデータ、もう1つは制
御、そしてあと1つはタイミングのためにあり、彼らはおそらく短命範囲にあり
ます。AirServer の将来バージョンでは、TCP オーディオでのデフォルトポート
は 5000、そして UDP は 6010、6011、6012(3 つの連続したポートのブロック)
になります。ポートが使用されている場合には、高いポートを使用する動作が繰
り返し行われます。
3D グラフィックカードのエラー:
このメッセージは、お使いのコンピュータのグラフィックスカードが必要よりも
遅く開始していることを示しています。この主な原因は、ドライバが古いことに
あります。使用可能な新しいドライバがあるかどうかを オンラインで検索、ま
たはメーカーに、確認してインストールしてください。これによって問題が解決
するはずです。