平成 24 年回答分 回答日 H24.1.11 ご意見・ご要望 駅(津幡)前の信号が夜 10 時になったら黄色点滅にな 回答 担当課 信号の点滅時間の変更については、環境安全課より管 環境安全課 るのをやめてほしい。終電などを利用している人が多く 轄する津幡警察署交通課へ、要望をしたところ、石川県 電話：288-2129 いる中、横断歩道の信号が消えているため、無理な横断 公安委員会に上申する予定との回答をいただいており がよくあり、とても危険だと思う。運転していてもとて ます。 も怖いです。 「横断歩道の信号が消えている」という点について、 津幡警察署に確認したところ、車道用の信号が点滅にな ると歩行者用の信号は、消える仕組みであるとのことで す。 また、歩行者が横断歩道を渡る際には、左右の安全確 認を十分とることが求められ、また、ドライバーの安全 運転も大切であるため、交通安全指導の強化及び広報啓 発等により交通安全の推進を図ります。 H24.1.18 子供の医療費小学 2 年生までではなく、せめて中学生 に入るまでに延ばしていただきたいです。 平成２４年度は小学校６年生までに拡充することと しました。更なる対象者範囲の拡充については、今後検 町民児童課 電話：288-2124 討したいと考えております。 H24.2.24 入り口の通路ライトの所のくもの巣がひどいです。 文化会館をご利用いただきありがとうございます。 生涯教育課 さて、文化会館の玄関につながるエントランス照明の 電話：288-2125 くもの巣の状況がひどい状態になっており不快な思い をさせてしまい申し訳ありませんでした。定期的にはく もの巣の除去を行っているところですが、今後の点検個 所に含め管理いたします。 H24.3.2 １階の机のあるところでカードをして大声で騒いで １階ロビーは催事に応じて利用を制限させていただ 生涯教育課 いる高校生とみられる方をどうにかしてほしい。シグナ く場合がありますが、通常は来館されるお客様の休憩、 電話：288-2125 スは本来そういう遊びのために集まる場所ではないと おくつろぎの場所となっています。周りのお客様に迷惑 思います。それに周りの人も迷惑していると思っている がかかるような場合には、会館職員が公共の場所でのマ のではないかと思いますので、注意や対策を考えてほし ナー等も含めその都度注意をしているところでありま い。 すが、皆様が不快な思いをされぬよう努めてまいりま す。 H24.3.2 ホール横（２階）の机の所の電気をつけてほしい。あ と、けっこう寒いです。よろしくお願いします。 夜間ホールで催事が無い場合は、ホール横（２階）の 生涯教育課 スペースについては、照明、空調ともに消費電力が非常 電話：288-2125 に多くかかるため止めさせていただいております。 １階のホワイエを利用してくださるようご理解とご 協力をお願いいたします。 また、勉強される場合は、図書館２階に学習スペース の利用をお願いしております。 ロビー、ホワイエにおきましては、多くの来館者が利用 されますので、長時間の占有利用等はお断りする旨のお 願いもしておりますので、併せてご理解いただきたくお 願いいたします。 H24.4.5 ◇参考書について… いつもご利用ありがとうございます。 １週間のところを２週間にしてほしい。 （貸出） 現在、図書館資料の貸出期間は図書 2 週間、雑誌・Ａ 電話：288-2126 ページが多かったりするとよみきれないうちに返却期 Ｖ資料・参考書は 1 週間での運用となっております。も 限がきてしまう し、貸出期間中に返却が難しい場合は、返却期日の３日 ◇貸出／返却カウンター 前よりお電話での貸出期間の延長も受付けており、その もう少し（１つか２つ）多くしてほしい（とくに人数が 資料に予約などついていない場合は貸出期限をもう 1 週 多いと待ち時間が多くなって退屈。 ） 間延長できますので、お気軽にお電話ください。 カウンターにつきましては現在、返却カウンターに１ 台、貸出カウンターに２台、レファレンスカウンターに １台、図書館システムが設置されており、混雑時には貸 出・返却の区別なく全台で対応させていただいておりま す。今後もより一層迅速な対応を心掛け、お待たせする ことがないよう努めてまいりますので、ご理解・ご協力 をお願いいたします。 生涯教育課 回答日 H24.4.5 ご意見・ご要望 アンケート用紙がなかったので、ルーズリーフから失礼 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 します。 くのご要望をいただき、ご存じのとおり限られたスペー 電話：288-2126 図書館上の自習室におけるマナーの悪さを本当にどう スでありますが、図書館２階ホワイエに持込み学習スペ にかしてほしい。 ースとして約３０席ほど設置しております。現在、図書 こっちは真剣に勉強しているにもかかわらず、何か遊び 館員が図書館内を不定期に巡回し、学習スペースでのマ だしたりして笑いだしたりして、ドカドカと大きな足音 ナーに反すると思われるケースには、注意するなどの対 をたててウロウロウロウロウロ・・・・・・したり、あ 応させていただいているところでありますが、今後は２ げくのはてには、アイス、菓子パン、ポテチをボソボソ 階持込み学習スペースの巡回数を増やしてまいります。 と食べだしたりする中学生男子や女子、高校生・・・・！！ また、迷惑だと思われる場合には、ご面倒でも１階カウ 非常識さにあきれています。 ンター職員にお知らせください。 土日混んでいて座れずに帰っていく人も多いなか、まる で自分の家にいるようにしていて、正直うんざりです。 たまに見回りにくる係りの方もいらっしゃる様ですが、 見回りをもっと徹底的に（お菓子のゴミとか机に出てい たりするので注意したり）お願いします。 ウルサイのが続くより、ビシッと注意してもらった方が いいので本当にこっちは迷惑しているので、お願いしま す。 H24.4.5 とっても寒いです。 ２階の学習スペースの机をふやしてほしいです。 いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 くのご要望をいただき、図書館２階ホワイエに持込み学 電話：288-2126 習スペースとして約３０席ほど席を設置しております。 しかし、このスペースは避難経路にもなっているため、 これ以上の机や椅子の増設は難しい状況であります。 室内空調ですが環境面などを考慮し冬季は 18 度、夏 季は 28 度に設定してありますが、壁面がガラス張りな どの関係で空調が効きにくい現状でもあり設定を変更 することも可能であります。体感温度は個人差もありま すので、過度に暑いまたは寒いといった場合は、お近く の職員にお知らせください。室内の温度を確認し適宜対 応いたします。 今後とも皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 H24.4.13 山の家（昭和の音と映像資料館）へ高齢者の方で訪れた 町営バスの運行について、ご意見を賜わり誠にありが 交流経済課 いと言われますが、相窪方面行きの町バスは午前中ない とうございます。 ので何とか御考慮いただきたいと思います。 電話：288-2129 相窪線は、民間バス会社が運行していた路線を廃止代 替路線として交通弱者の方々の足を確保するため、平成 ３年度から町営バスとして運行を開始したもので主に 相窪方面からの通勤通学者の利便のため便数やバス時 刻等を維持しているものでございます。 町営バスとして運行開始した当初から見れば、少子高齢 化等により利用者が減少している状況であり、現在のと ころ町内全域の運行状況から午前中の運行は大変難し いことをご理解願います。 H24.4.13 笠野保育園を笠野こども園にして、ひろく地域の子供 が入園できるようにしてください。 現在、町内の各保育園には、すべての地域から入園で 町民児童課 きることになっており、保護者の方々の勤務の都合や家 電話：288-2124 庭の事情等に合せ、希望する保育園を選んでいただいて おります。 また、国では子育て支援施策として、待機児童の解消 や多様なニーズに対応するため、幼稚園と保育園の双方 の機能を併せ持つ総合こども園への移行を計画してお ります。 回答日 H24.4.15 ご意見・ご要望 大雪の今冬、当施設駐車場に於ては除雪掃き清めたる 回答 担当課 文化会館の除雪につきましては、融雪装置及び職員の 生涯教育課 が如く一見怠りないように見えるものの、いったん駐車 手作業と小型除雪機１台で、来館される方の安全を考 電話：288-2125 場外へ出れば、大通りに面した歩道の雪の多さ全く歩け え、駐車場と歩道を実施しております。 たものではない。除雪の除の字もなし。交差点を見れば、 しかしながら、今冬の様に大雪や厳しい凍結になります 信号機のある場所など横断歩道を渡ろうにも歩道がう と、やむをえず、時間帯により完全に除雪が追い付かな ず高く積もった雪で歩行ままならず、車道を危ない思い い場所や、雪の捨て場等で、思うように綺麗にできない をして、通行車両を横に蟹の這うように、その信号機の ことがあります。今後も、利用される方にご不便がない 場所へと動かなければならない。いったい当施設は町の ように努めてまいりますのでご理解をお願いいたしま 施設であると思うが、施設内だけをきれいに除雪して場 す。 外は関知せずでは情けない。すべて無理なら、商業施設 凍結時や雨天時の滑りやすく危険ということについ もあることゆえせめて直近の交差点たりとも除雪し利 ては、注意書を掲示しますので、御足元に気を付けてご 用車の足の不便を少しでも解消されたらいかがか。 来館下さいますようお願いいたします。 もう一点。施設の建物へ向かう敷地タイル内に埋め込 んである金属（おそらく視覚障がい者福祉の為）がバリ バリに氷った日、雨の日など滑りやすく非常に危険であ る。もはや撤去できないならば注意書きぐらいできない ものか。 H24.4.15 学校で一番本音でしゃべれるのは保健室の先生であ 児童生徒への思いやりあるご意見ありがとうござい る。なぜなら価値からいちばん遠い存在だからである。 ます。 保健室があまりいそがしいのはこまるではないですか。 さて、保健室には、ご意見にもありますように様々な 子供達が自分、将来、進路、勉強、友人関係等きらく 悩みや不安を持った児童生徒が相談に訪れております。 学校教育課 電話：288-6700 にはなせる人が必要だと思うし、そんなことができる人 こうした相談業務は、養護教諭の大切な役割の一つでも は津幡にたくさんいると思われる。ボランティアであつ あり、子ども達から信頼されるよう誠実に対応をしてい め学校に配置すればいいと思う。仕事をはなれた人々の るところです。 いきがいにもなると思います。 一方で、学校における児童生徒の一番の相談相手は、 ぜひ検討してみてください。 相談の内容にもよりますが、担任の先生であったり、部 活の先生であるともいえます。まずは担当の教諭と子ど も達の間に強い信頼関係が築かれ、充実した学校生活が 送れるような学校運営をこれからも行ってまいります ので、地域の方々の学校へのご理解、応援をお願いいた します。そして子ども達が地域におきましても、たくさ んの相談相手、理解者に恵まれるようお力添えを賜りた くお願い申し上げます。 尚、津幡町の学校現場は、登下校の見守り活動や授業 での講師など、多くの場面で地域のボランティアの方々 に支えられております。この場をお借りしてお礼申し上 げます。 H24.4.15 ２月１１日、１２日の「ノーベル賞」を目指すについ 津幡町では「科学のまち推進」をスローガンに、科学 学校教育課 て、３階の小中学校の展示物、内容について、かなりの イベントをはじめとした科学教育の推進に力を入れて 時間と労力を費やしているのがわかり、感動的でした。 います。理科好き、科学好きの子ども達を増やし、多く 小中学生に科学に関することや現在の問題について調 の科学体験ができる環境整備を進めているところです。 べさせたり考えさせることは大変重要なことで、将来も 小中学生の研究展示も、そうした活動のひとつとして開 このようなことを続けるキッカケになると思います。 催をいたしました。また、文化財保護を通じて歴史教育 金沢市ですが、津幡の郊外へ行ったとき等にいろいろな と郷土理解を進める活動も積極的に進めています。 歴史的な物について「教育委員会」の名前で看板が掲示 そうした中でこのようなご意見をいただけましたこ してあるのはとても良いことだと思っていました。北国 とは、取組みを進める町、そして職員一同の大きな励み 街道等です。金沢にはこのようなことがなく大変うれし となります。 く思っていました。 地域の方々のご理解、ご協力をいただきながら、今後 このような運動が津幡の活性化（ガンバルゾ）につな も町の活性化に取り組み、元気あふれる津幡町をさらに がるものと思います。是非継続してください。 推進してまいりたいと思います。 電話：288-6700 回答日 H24.4.15 ご意見・ご要望 いつ災害（地震など）が起きるかわかりませんが防災 について、どのように計画されていますか？ 回答 この度は貴重な意見をありがとうございます。 総務課 津幡町では、昭和４４年３月に津幡町地域防災計画を 電話：288-2120 高年齢の方もこれから増えてくるかと思われますの 策定し、それに基づき防災対策をおこなっております。 でどのように対策していくか、又講習など開いて、予防 津幡町地域防災計画は５章からなり、第１章では総則 につながればよいのではないかと思われます。 担当課 として計画の策定方針から防災機関の業務大綱及び町 ＡＥＤがある場所のマップ図も張り出して頂ければ、 民・事業所がとるべき措置並びに災害の危険性につい 今後の役に立つのではないかと思われます。（広報にと て、第２章では災害予防計画として災害に強い組織・ひ り入れていくのも一つのアイディアと思われます。 ） と・まちづくり、応急活動体制の整備及び各種災害別対 失礼かもしれませんが、疑問に思われたので一筆を書 策について、第３章では風水害等応急対策計画、第４章 き入れました。 では震災応急対策計画、第５章では災害復旧復興計画に ついて記載しております。 町地域防災計画は、町防災会議において、毎年様々な 災害における反省を踏まえ、一部改正を行っており、も ちろん今回の東日本大震災の経験も今後の改正に活か していきたいと考えております。 また、対象となる地域のお宅には、洪水避難地図及び 土砂災害避難地図を配布させていただいており、地震避 難地図についてはホームページ上で公開しております。 避難地図には、もしもの災害に備え、被害想定など事 前の情報提供や、避難時の注意事項等を記載させていた だいております。 また、講習につきましても、要望のある老人会や諸団 体等に出向いて防災講習をしております。 ＡＥＤにつきましては、役場、文化会館、町内小中学 校、体育施設及び公民館に設置してありますが、マップ にはなっておりません。 今後発行する図面において、ＡＥＤの表示について記 載するかどうかについて検討させていただきますが、避 難施設の表示が重なりせっかく表示しても図面自体が 見難くならないような工夫が必要かと思われます。 H24.4.15 水道の検針日が２１日～２５日とバラついています。 水道の検針日につきましては、極力前回と同じ検針日 上下水道課 天候や検針員の都合もあるでしょうが、使用量に差がで に検針が出来るように毎回同じ検針順路で検針を行っ て正しい検針にならないのでは？北電は次回検針日も 電話：288-6238 ております。しかし、天候の善し悪しにより、また、検 記入され、計画的に行われています。又、使用料は１立 針日に水道メーター上に車があるなど検針不可能な状 方メートル当たりで算出されていますが１９．９立方メ 況には検針日が多少前後する場合があります。検針日は ートルの使用でも１９立方メートル、残０．９立方メー 前回と同じになるよう努めておりますので、検針日の誤 トル分は次回に上乗せされることになりアバウトな算 差につきましてはご理解いただきますようお願いいた 出だと感じています。量水器はもっと細かく表示してい します。 るし、算出についてもせめて○．○立方メートル－○． 次回の検針予定日の検針票への表記につきましては、 ○立方メートルのところまでは行うべきではないでし 現在の検針機器では対応ができない機器であり、今後検 ょうか。 針予定日をお伝えすることで次回の検針がスムーズに 水道事業は民間が参入しないほど利益のない事業と は存じておりますが、事業運営をするいじょう、利用者 の納得する提供体制にして頂きたいです。 遂行できることも考えられますので、次回の機器更新時 には是非検討したいと思います。 小数点以下までの検針についてですが、他市町でも小 数点以下の料金計算を行っておらず、現在の機器では小 数点以下まで計算することができません。検針機器及び システムを変更すればメーカーでは対応は可能とのこ とですが、対応するには費用が発生し、その費用をまか なうのは水道料金となります。お客様の負担が増えるこ ととなり、現在は水道料金の高騰を防ぐため、検討して おりませんのでご理解をいただきますよう重ねてお願 いいたします。 H24.4.15 他の町内でも婚活セミナーやっていますが、津幡町で もやってはいかがでしょうか。 日頃、町政にご理解・ご協力を賜り有難うございます。 交流経済課 さて、昨今は結婚の意志を持っているものの、「仕事 が忙しくて出会いの場がない」「理想の人に巡り合えな い」と未婚者が増えているようでございますが、チャン スがあり、好い人と出会えれば、結婚したいと考えてお られる方々がたくさんいらっしゃると思います。 そこで、ご意見の件ですが、県内では「（財）いしか わ子育て支援財団」が行う事業で、企業向け婚活サポー ト事業に登録した企業や青年団等が開催する婚活パー ティをホームページ等で公開しておりますので、当町で は、それを町のホームページでも紹介し周知するととも に、町内企業等に事業への登録を啓発し、出会いの場の 参加機会を提供していきたいと存じます。 電話：288-2129 回答日 H24.4.15 ご意見・ご要望 図書館の開館時間を早くして欲しい旨の要望書につ いて何通も今まで掲示してあるのを見ました（もちろん 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。 生涯教育課 生活リズムづくりの一環として図書館が有効活用で 電話：288-2126 その返答内容についても目を通し、理解しております。 ） きるよう、図書館の開館時間を早めてほしいとのご意見 「教育センターだより」にも書いてありましたが、津 ですが、ご理解いただいているように、図書館員は時差 幡町では町民をあげて「早ね・早起き・朝ごはん・あい 式勤務体制での最低限の人員で運営しており、開館前の さつ」運動にとりくんでいるのに、生涯学習の場である 準備時間は、利用者のみなさまをお迎えするための様々 図書館が 10:00 というのは遅すぎると思います。子供た な準備をする大切な時間としています。開館時間を早め ちが早起きして図書館に行きたくても時間が遅すぎて ようとすると、十分な準備時間が取れないことにより、 活用の機会が失われています。夏休み・冬休み等活動・ 貸出・返却カウンターでお待ちいただく時間の増加や新 学習の場、生活リズムづくりの一環として図書館が有効 聞提供の遅れ等、利用者のみなさまへのご迷惑や質の高 活用できるよう、（１時間位なら業務見直しでなんとか いサービス提供の妨げとなる懸念がありますので、申し なると素人ながら思いますが・・・） 訳ありませんがご理解をお願いいたします。 今一度、開館時間について検討していただけないでしょ また、新図書館ＯＰＥＮの際に実施したアンケート結 うか。シグナス内にある児童センターは 9:00、ロビー等 果や旧図書館の利用状況などから、閉館時間を１時間延 はそれ以前に開放していただいてるので、音のでない掃 ばした経緯もありますので、重ねてご理解をお願いいた き掃除や返却図書の整理等会館前に行われている大事 します。ご意見は今後の参考にさせていただきます。 な作業も利用者がいる中でもできるような事は移行し、 シグナス全体が町民の朝早くからの活動の拠点となる ようして欲しいです。 H24.7.12 １．まずは、子どもの医療費助成が小学校２年生までか 子ども医療費助成対象は、今年４月から通院について 町民児童課 ら、この春、６年生までに拡大されたこと、とてもうれ は小学校６年生まで拡大いたしました。今後も、子ども 電話：288-2124 しく思っています。本当に、ありがたいです。これから の保健の向上と福祉の増進の観点から、対象年齢の拡大 も、少しでも助成が拡大、充実（1,000 円負担がなくな について検討したいと考えております。 るなど）することを、期待しています。お願い致します。 なお、一定の負担（月額 1,000 円）については、制度 の公平性を保つ上で必要と考えておりますので、ご理解 を願います。 H24.7.10 学習スペースで、机の上に荷物を置いている人がいて、 いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 １人しか座れなくなっている。注意してほしい。 くのご要望をいただき、ご存じのとおり限られたスペー 電話：288-2126 机のまん中に座って１人で堂々と１つの机を使ってい スでありますが、図書館２階ホワイエに持込み学習スペ る人もいる。注意してください。 ースとして約３０席ほど設置しております。現在、図書 館員が図書館内を不定期に巡回し、学習スペースでのマ １つの机を１人で使っている人がいます。荷物をいっぱ ナーに反すると思われるケースには、注意するなどの対 いに広げて。 応させていただいているところでありますが、今後は２ あんなことをみんながしたら大変だと思います。 階持込み学習スペースの巡回数を増やしてまいります。 注意してください！！ また、このようなケースが見受けられる場合には、ご面 倒でも１階カウンター職員にお知らせ願います。 H24.7.10 テストが近いので勉強しに来たのですが、この時期は いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 どの学校もテストがあって、学習スペースが埋まってし くのご要望をいただき、図書館２階ホワイエに持込み学 電話：288-2126 まいます。もっと席を増やして下さい。こんなに大きな 習スペースとして約３０席ほど席を設置しております。 建物なのに、勉強するスペースが少なすぎます。本当に しかし、このスペースは避難経路にもなっているため、 残念です。あと、子供の足音がうるさいです。注意する これ以上の机や椅子の増設は難しい状況であります。ま くらいのことはして下さい。 た、子供の足音についてですが、館内に利用時の注意事 項掲示、図書館入口及び図書カウンターにて自主制作し たマナー向上啓発パンフレット「図書館でのマナー」を 常時設置配布や、図書館員が館内を不定期に巡回したお りにマナー違反と思われるケースには、注意するなどの 対応させていただいているところでありますが、迷惑だ と思われる場合には、ご面倒ですが１階カウンター職員 にお知らせ願います。 H24.7.10 子供でも楽しめるように、マンガやＤＶＤをふやして おけ いつもご利用ありがとうございます。図書館では約１ 生涯教育課 １万冊の資料を所蔵しており、津幡町立図書館資料収集 電話：288-2126 方針に基づき予算に応じ年間約 3,000 冊の増加を予定し ています。もしご希望の資料が見当たらない場合は、お 近くの図書館員にお気軽にお声をかけてください。町内 在住の方には、求める図書がない場合でも、他の図書館 から借り受けることも可能ですのでお気軽にご相談く ださい。多くの方に利用していただけるよう、今後とも 漫画やＤＶＤ等も含めバランスよく図書を購入してい きたいと考えております。 回答日 H24.7.12 ご意見・ご要望 回答 ①一度に借りられる資料の数は増やせないか（もう１冊 いつもご利用ありがとうございます。 か２冊増やしてほしい） 図書館資料の貸出冊数につきましては、2010 年 1 月よ 担当課 生涯教育課 電話：288-2126 ②地図が参考書扱いというのはおかしい（化学（元素と り従来の合計 6 点→10 点（AV 資料は 1 点→2 点）に変 か）とか辞典はわかるが地図はそんなデータ（参考にな 更し、多くの方にご好評をいただいております。今後の る）はない） 貸出冊数の増加については利用状況を見ながら対応し ていきたいと思っております。 また、当館では調べものをする際に必要とされる事典や 辞書、図鑑などを参考書としております。それらと同様 に必要と思われる統計データなどが掲載されている地 図帳や、調べものでの利用頻度が高い道路地図等を参考 書として運用しておりますので、ご理解いただきますよ うお願いいたします。 H24.7.13 ◇CPU の使用時間について いつもご利用ありがとうございます。 生涯教育課 30 分→60 分にできないか 利用者向けに設置しているインターネット検索用端末 電話：288-2126 ※30 分で調べきれない事柄があるときいちいちカウン の利用時間についてですが、現在は１人 1 回 30 分まで ターまで向かうのは面倒。 とし、順番待ちの方がいなければ、さらに 30 分延長し 60 分にできなくとも「延長の際はカウンターまで」とい て利用いただけることで対応しています。 うのはやめてほしい。 他にお待ちの方がいらっしゃる場合もございますので、 30 分 2 回より 60 分 1 回のほうが対応回数も減るだろう ご面倒でも、延長して利用されたい場合は、カウンター し忙しいときには役立つと思う。 H24.7.12 中学生のいる親です。 今年度から学校（学納金）費用が 3,000 円あがりまし までお声掛け頂くようお願いいたします。 お尋ねのありました中学校の学納金が毎月 3,000 円ア 学校教育課 ップしたという件につきまして調査したところ、１年生 電話：288-6700 た。一度に 3,000 円毎月あがるのは家計にもふたんです の時に毎月 12,000 円だった集金を、２年生より４～７ し、必要ならばしかたないかと思いますが、何に必要な 月の４か月間のみを 15,000 円に変更しております。こ 分なのかわかりません。前年度でも調整金として３月に の理由については、平成 23 年度の最終月である 3 月に すこし多くおさめましたが、それも１万円以内の増でし 調整額として集金する額が予想よりも高額（17,000 円 た。3,000 円アップなら年間 36,000 円になります。２人 程）になってしまったことを反省し、平成 24 年度の最 通学していれば、年間 72,000 円です。今まで以上に何 終月には調整額として集金する額を極力少なくしたい にどれだけ必要なのかを、町の連絡としておしえていた というものであり、今年度１年間の集金額をトータルし だきたいです。 てみますと昨年度と大きな変化はなく、ご心配のありま したように値上がりとなっているものではありません。 このことについては平成 24 年 2 月 29 日発行の学年だよ りでもお知らせしておりましたが、学納金という重要な ことであるにも関わらず、今年度に入って学校より保護 者のみなさまに再度の案内通知がされていなかったこ とが今回の疑問や不信につながってしまったと思いま す。大事なお金のことでありますので、今後は保護者の みなさまによりていねいなご案内ができるよう学校へ 指導してまいります。 また、学納金の内訳および金額の詳細につきまして は、毎学期ごとになりますが、必ず文書にてご案内して おりますので、学校からの案内文書をご確認いただきた いと思います。 このたびは、学校から保護者のみなさまへの連絡不足 の点につきましてのご意見をいただき本当にありがと うございました。 H24.7.19 学習スペースの温度が暑いです(つд⊂) いつもご利用ありがとうございます。 生涯教育課 もっとクーラ効かせてほしいです！ 環境面などを考慮し原則として室内空調の温度設定 電話：288-2126 いつもシグナス気持ちよく は 28 度に設定してあります。2 階学習スペースは、スポ 利用してます(・_・)(^o^)丿 ットライトや壁面がガラス張りなどの関係で冷房が効 その点だけおねがいします(^_-)-☆ きにくい現状でもあり設定を下げることも可能ですが、 体感温度は個人差もありますので、過度に暑いまたは寒 いといった場合は、お近くの職員にお知らせください。 室内の温度を確認し適宜対応いたします。 今後とも皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 回答日 ご意見・ご要望 H24.7.30 つばた幼稚園教職員の対応について 回答 つばた幼稚園の教育活動、そして行事等にご理解・ご ・遠足先で、先生の言いつけを守れず、何人か一緒に注 協力をいただきありがとうございます。 意されたそうですが、注意の仕方が、私は「何てひどい 担当課 学校教育課 電話：288-6700 教職員の言動や接し方につきましてですが、まず、幼 ことを言うのか」と思うような言い方だったようです。 稚園という教育・保育の場においては、園児一人ひとり ・園だよりをもう少し早くいただけないかと申し出たと が教職員と確かな信頼によって結ばれた中で、健やかな ころ、月末に出すものだからと言われたが、予定表が、 園生活が送られなければなりません。このたび教職員 月末日に出すものだなんて、おかしいと思います。 が、園児や保護者の方と気持ちが通じていなかったとし ・アンケートの実施に際して、名前を書くようにしたい てご指摘を受けましたことは教職員一同、そして監督機 ということでしたが、自由な意見が言えなくなると思い 関である教育委員会としましても真摯に受け止めなけ ます。 ればならないことです。また、アンケートの実施におき ましても、実施の目的・主旨を明確にし、保護者の方の 理解をいただくことが重要です。今後は、保護者の皆様 と教職員が常に意思疎通が図れるよう、相談ができる環 境整備にも努めてまいりたいと思います。そして教職員 のさらなる資質向上と職務の研鑽に一層励み、園児にと って最適な教育環境となるよう、幼稚園運営に努めてま いります。 今後も、つばた幼稚園の活動に一層のご理解とご協力 をいただきますようお願いいたします。 H24.7.12 公園が汚く、子供が多い地区のはずなのに誰も遊んでい ません。 （←井上の荘どの町会も） 草は伸び放題、遊具の損傷も放置されています。 この度は、公園の管理に関する貴重なご意見を賜り、 都市建設課 誠にありがとうございます。 現在、井上の荘には、１丁目１号公園から４丁目９号 北中条の公園と比べると雲泥の差でがっかりします。ど 公園の計９箇所あります。平成１０年４月に１丁目１号 うしてこんなに差があるのですか？ 公園が供用開始し、その後、順次整備が進められ、一番 県道にはさびた美術品が置かれていて井上の荘全体が 新しいもので４丁目と５丁目の公園５箇所が平成１５ 汚らしいイメージです。 年３月に供用開始しています。井上の荘や北中条のよう な区画整理事業や民間の宅地造成により整備された公 園が、津幡町には全部で１２１箇所あります。このよう に多くの公園を町だけで管理していくのは非常に困難 なため、津幡町公園等管理要綱に基づき、町と公園の所 在する区の区長との間で、公園等の面積に応じて委託料 を算定し、公園等管理委託を行っております。委託の内 容については、草刈やゴミ拾いなど専門性を有しない比 較的簡単な作業を地区住民の方に行っていただいてお ります。井上の荘においては、例年、６月と１０月に実 施される町のクリーンキャンペーンと併せて公園の草 刈などを地区住民の方々で行っております。ご質問の草 が伸び放題になっている件については、草刈の頻度を町 と区長とで協議をして対応したいと考えております。 次に、遊具の損傷については、井上の荘のどの公園も 供用開始後１０年前後経過していることもあり、かなり 老朽化が進んでいる状況です。町といたしましては、定 期的な点検や町民の方からの連絡により、損傷や異常等 を発見した場合は、早急に使用禁止の措置を講じ、職員 で出来る修繕はすぐに対応しています。業者への発注を 伴うものについては、出来るだけ早く修繕や撤去、更新 などを行っており、決して放置している訳ではありませ んのでご理解願います。 次に、北中条の公園との差については、恐らくアルプ ラザの横にある公園と比較されていると思いますが、こ ちらの公園は、平成１８年７月に供用開始した比較的新 しい公園であり、他の公園に比べて面積が大きいため、 北中条区との管理委託の他、一部、専門業者に管理の委 託を行っていることから、差を感じられたのではないで しょうか。 最後に、県道沿いに設置されている美術品について は、４丁目にある作品だと思いますが、経年により発生 した錆ではなく、作品としての錆であり、設置当初から の物ですのでご理解願います。（補足：この作品の題名 は【意識・領域】で、作者のコメントに「心の隠れ家、 だけどそこは丸見え、それでもそこは意識の聖域であ る。この作品が町に集う人々の思考心や時の感覚を意識 する場に成ることを願う。 」と綴っています。 ） 電話：288-6703 回答日 H24.7.11 ご意見・ご要望 シグナスに給水機を設置して欲しい。 血圧測定機や体脂肪率測定機などだれも利用してな 回答 熱中症対策は、大変に重要なことですが、会館利用者 の皆様には飲料水のご持参または自動販売機のご利用 担当課 生涯教育課 電話：288-2125 い余計な器具はあるのに、一番シンプルで、基本的に絶 と飲食可能なスペースでのご飲食をお願いしています。 対必要な給水機がないのはおかしい。（公費の使い方が また、事務所や総合案内に、お気軽に、声かけしてい まちがっている）。津幡の水はまずくて飲めなくて自信 ただければ、湯茶の提供をいたしますので、ご理解とご が無いから設置しないのであろうか。 協力をお願いします。 これから夏に向けて、水分補給は、熱中症対策として も、最も大事なことなのに。 言葉だけで熱中症予防を呼びかけていても、やってい る現実が正反対では、行動が伴っていない。 H24.7.11 時計が少なく、時間が分からない時がある。 もう少しいろいろな場所に時計を設置してほしい。 時計につきましては、ホール、ロビー周り、各部屋、 生涯教育課 駐車場等、必要と思われるところには設置してあります 電話：288-2125 ので、ご覧になる場所によっては、見にくい場合がある かもしれませんが、ご確認ください。 H24.8.23 卓球台を増やしてください。 ご意見、ありがとうございます。 町民児童課 「卓球台を増やしてほしい」とのご意見ですが、児童 電話：288-2124 センター内の卓球台の利用についてお答えいたします。 児童センター内のプレイルームは、児童センターに来 られた皆さんが、いろんな遊びを行う場所として設けら れており、会員制の教室時以外は空きスペースを皆さん に自由に使っていただけるよう開放しています。バスケ ットボールやバドミントン、卓球、ドッジビーなどで遊 べます。また、乳幼児向けのボールや縄跳び、フープ、 乗り物なども備えています。さらに、運動系の会員制教 室にも使用しており、現在のプレイルームの広さから卓 球台をこれ以上増やせない状態です。 以上のように、プレイルームは、決して卓球をするだ けの場所ではないことをご理解してください。 今後も、利用状況を見ながら、児童センターに来られ た皆さんが、いろんな遊びを仲良く行えるよう工夫して いきたいと考えております。 また、どんどん遊びに来てください。 H24.9.26 小学校の統合をすればいいと思います。笠野、刈安、萩 野台小学校は、年々子どもが少なくなっており、子ども 小学校の統合はその校区の方々にとりましても町に 学校教育課 とりましても、将来に渡る重要な課題です。多くの場合、 電話：288-6700 は少しでも多くの中で学んだほうが良いと思う。競い合 小学校の存続は地域にとっての大きな願いとなってい いや、楽しみ方、人数が多いほど子どもにとってはいい るところでもあります。 のだと思います。 笠野、刈安、萩野台小学校の統合をとのご意見ですが、 今の社会は、のんびりと少人数の中では生きる力が弱い 現在のところ教育委員会では統合についての議論を行 と思います。多ければいいものではありませんが、（合 っておりません。ただ、ご意見にありました多くの中で 併しても１００人ほどの小さな学校なので）統合をして の学びや競い合いについては、そうした教育環境も子ど ほしいです。 も達には大切なことであると考え、笠野・刈安小学校で 町の参加するイベントがあっても少人数すぎると不参 は、合同で野外体験学習を行うなどの相互交流も進めて 加になる傾向もでてくるのでは？ いるところでございます。 今後も、子ども達の教育環境の向上と地域の発展、郷 土の愛着を一層図りながら、地域の中の学校、地域と共 にある学校を目指してまいりますのでご理解をお願い いたします。 H24.9.27 津幡駅のトイレを新しくしてほしい 当トイレは、昭和５７年１２月に日本国有鉄道が駅舎改 交流経済課 （現在のトイレは町で作られたものだと聞きましたけ 築時に新設し、管理しているもので、未だに和式大便器、 電話：288-2129 ど） バリアフリー対応になっていないことから利用される 高齢者・障害者の方にはたいへんご不便であると思われ ます。 津幡駅は本町の玄関口でもあり、今後、駅舎内のバリア フリー整備（エレベーターや緩いスロープ等）や多目的 トイレと併せ、施設設置管理者であります西日本旅客鉄 道株式会社に対し改装の要望をしたいと存じます。 回答日 H24.9.26 ご意見・ご要望 図書館の利用時間について。 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。図書館開館時間 生涯教育課 毎回同じ回答で、町としての町民への誠意が感じられま については、ご存じのように以前よりご意見をいただい 電話：288-2126 せん。 ているところであり、開館時間を含め現在の利用者ニー 前向きに検討の努力するとか、上へ報告するとか方法 ズをとらえ、今後一層のサービス向上利用拡大のため、 や、やり方は、 図書館を利用していただいている方々を対象に、７月に “できません、むづかしい”だけではないと思い、いつ 利用状況アンケート調査を実施いたしました。アンケー もはがゆい思いで意見箱をみて思います。 トは図書館入口とカウンターに、それぞれアンケート用 何のための意見箱ですか 紙と回収ボックスを設置し多くの方々にご協力をいた だきました。 このアンケート調査の集計結果は、現在インターネッ トや図書館で広く公表しているところでありますが、そ の調査結果項目のひとつに、約８割の方が開館時間につ いては、おおむね満足しているとの回答をいただいてい る状況であります。しかし今後も様々なご意見を真摯に 受け止め、さらなるサービス向上のために再検討し、利 用しやすい図書館を目指してまいります。 また、「ご意見箱」に寄せられたご意見は、毎回必ず 町長を含む会議に報告し検討しております。現時点では 上記の理由により、現状のままとさせていただきたくご 理解をお願いいたします。 今後とも利用しやすく親しまれる図書館を目指し、サー ビス向上に一層努力してまいります。 H24.9.26 いつも利用させていただいています。 いつもご利用ありがとうございます。そして、お心遣 生涯教育課 これだけの規模の図書館を、少ない人数で切り回してい いの言葉をいただき、職員一同感謝しているところであ 電話：288-2126 るのを見るにつけ、いつお休みされているのか？と人ご ります。 とながら心配しています。 ご存知のとおり開館時間等含め様々なご意見をいた 先日わが家の害虫駆除について調べたくなり、インター だいておりますが、いずれのご意見も真摯に受け止め、 ネットでも調べましたが、情報ノイズ（商用、コマーシ このような励ましの言葉が少しでも増えていきますよ ャル）が多すぎて、調べられませんでした。もしや・・・ う、サービス向上に向け、開館時間延長にかかるコスト とこちらの図書館で探してみると、すぐに見つかり、カ 増加やコストをかけずに開館する場合のサービスなど ウンターの対応も、親切で利用しやすかったです。いろ 様々なことを再検討し、皆様により利用しやすく親しま いろなご意見もあるとは思いますが（開館時間延長等） 、 れる図書館を目指し一層努力してまいります。この度は H24.9.28 サービスの低下、コスト増等、よく考えて結論を出して 誠にありがとうございました。またのご利用お待ちして ほしいと思います。 おります。 学習室の使える時間ふやしてほしい（10 くらいまで） いつもご利用ありがとうございます。学習スペースの 生涯教育課 富山県の図書館では受験生を応援するために 10 時まで 利用時間につきましては、現在図書館の開館時間にあわ 電話：288-2126 あいているそうですよ せ火曜～金曜：10:00～19：00、土･日･祝日：10:00～ 18:00、資料整理日：10:00～17:15 にご利用いただいて います。学習スペースのみの利用時間を延長した場合、 不慮の事故などに対応することが難しく、また施設管理 運営上時間の延長は困難であるのが現状です。ご理解い ただきますようお願いいたします。 H24.9.28 ＊本の貸出期間について… いつもご利用ありがとうございます。 生涯教育課 ◇地図が参考書扱いなのはどうしてか。 当館では調べものをする際に必要とされる事典や辞 電話：288-2126 ◇辞書等を貸出できるようにしてほしい 書、図鑑などを参考書としております。それらと同様に 必要と思われる統計データなどが掲載されている地図 帳や、調べものでの利用頻度が高い道路地図等を参考書 として運用しておりますので、ご理解いただきますよう お願いいたします。 また、辞書につきましては、参考書と書かれた緑のシ ールの貼られているものは 1 週間の貸出をしております のでご利用ください。 回答日 H24.9.28 ご意見・ご要望 七尾市に住む友人によると市立図書館の休館日は年末 回答 いつもご利用ありがとうございます。図書館では、利 年始の各 3 日間のみで、あとは年中無休だと。とてもう 用者のみなさまに気持ち良く円滑に図書館を利用して 担当課 生涯教育課 電話：288-2126 らやましいです。夏休み中です。7/30 7/31 の休館はとて いただくため、カウンター業務のほかに様々な資料整理 もこたえます。七月中に宿題を仕上げたい子供たちがか 作業を行っています。そのために図書館職員は最低限の なりいます。七尾市立図書館のように年中無休になるよ 人員で時差式出勤のほか、祝休日もシフト制で行ってい うに配慮できませんか。年末年始は別として。 るのが現状です。 しかし、以前より休館日についてご意見を頂いていた こともあり、休館日を含め現在の利用者ニーズをとら え、今後一層のサービス向上のため、利用者の方々にア ンケート調査を実施いたしました。広報誌・新聞等の 様々なメディアにアンケート実施を広報していただき、 図書館入口とカウンターにアンケート用紙と回収ボッ クスを設置した結果、多くの方々にご協力をいただきま した。このアンケートの集計結果は、現在インターネッ トや図書館で広く公表しているところでありますが、そ の結果休館日については約 8 割の方におおむね満足して いる回答をいただいております。 現在の休館日は、みなさまに質の高いサービスを提供 していくためには必要であると考えておりますので、申 し訳ございませんがご理解とご協力をお願いいたしま す。 H24.9.25 図書館の本をもっと増やせ いつもご利用ありがとうございます。図書館では約１ 生涯教育課 １万冊の資料を所蔵しており、津幡町立図書館資料収集 電話：288-2126 図書館の本にマンガをたくさんいれてほしいです。 方針に基づき予算に応じ年間約 3,000 冊の増加を予定し ています。今後ともマンガを含めバランスよく資料を購 入していきたいと考えております。もしご希望の資料が 見当たらない場合は、お近くの図書館員にお気軽にお声 をかけてください。町内在住の方には、求める資料がな い場合でも、他の図書館から借り受けることも可能です のでお気軽にご相談ください。 H24.9.25 学習スペースを増やしてほしい。 いつもご利用ありがとうございます。また、職員の対 生涯教育課 応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんで 電話：288-2126 もうちょっと 1 階と 2 階のテーブルをふやしてほしいで した。学習スペースに関しましては、利用者から数多く す！！おねがいします。 のご要望をいただき、図書館 2 階ホワイエに持込み学習 スペースとして 30 席ほど席を設置しております。しか もっと勉強する所を増やしてほしい。理由は、2 階のテ し、このスペースは避難経路にもなっているため、これ レビのある所も、勉強できないので、午後からは、どこ 以上の机や椅子の増設は難しい状況であります。ご理 もいっぱいなので、きたいみがなくなるので、本を借り る所の 2 階は、 何時から何時までというふうにくぎって、 少しでも、人が勉強できるようにしてほしい。それがむ りならつくえをふやしてほしいです。あと、勉強する所 は、はやいうちから、やっておいてほしいです。お願い します。 学習スペースに座る席が少ない！座れず勉強を図書室 のパソコン利用の空いている所でしていると、職員に注 意された。とてもムカついた！どこですればいいと聞く と、10 時からきている人ばかりで後の白い席で待ってく ださい！と…。対応もムカつくし、空いているスペース の有効利用！席の増席を求む！ もう少し 1 階と 2 階のテーブルの数をふやしてほしいで す。座れないときがほとんどでシグナスに来た意味がな い。 解・ご協力をお願いいたします。 回答日 H24.9.25 ご意見・ご要望 学習スペースをもっとふやしてほしいです。席が足り 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 なくて、勉強できません。また、持ちものをおいて、場 くのご要望をいただき、限られたスペースではあります 電話：288-2126 所とりをしている人や、いねむりをしながら、勉強をし が、図書館 2 階ホワイエに持込み学習スペースとして約 ている人がいました。本当に勉強したい人にとって、め 30 席ほど設置しております。現在、図書館員が不定期に いわくです。そして、図書館 1 階でも、勉強 OK スペー 巡回し、学習スペースでのマナーに反すると思われるケ スを少しつくっていただけると、たすかります。 ースには、注意するなどの対応をさせていただいている ところではありますが、迷惑だと思われる場合には、ご 学習するスペースがありません。荷物を置いて、場所と 面倒ですが 1 階カウンター職員にお知らせ願います。 りをしてる人が数人います。こっちはしんけんにしたい のにめいわくです。 学習室についてですが、仕事部屋だと勘違いしている女 性がいます。設計図？？のような大きなタタミ一畳はあ るのじゃないかという大きな紙を狭い机に広げて、菓子 箱に山ほどの色えんぴつを入れ、大きな定規を使い作業 しています。学習ではなく作業です！！色えんぴつでし きりに慌しくチェックしています。カサカサ紙の音など は特に不快です。これはほんの一例ですが、たまにこの 方のように学習室を作業場と勘違いしている人がいま すので、一日に 2 回程度見まわりにきていただいて、こ のような方々を排除していただきたいです。 H24.9.27 ポロシャツの件 この度は貴重な意見をありがとうございます。 交流経済課 町民にも売ってください。 津幡町では、「義仲と巴」をテーマとした大河ドラマ 電話：288-2129 宜しくお願いします。 誘致推進を図る為、誘致推進キャラクター４体をあしら ったポロシャツを、クールビズ実施期間中における７月 及び８月の毎週火曜日に職員等が着用し、大河ドラマ誘 致の機運を一丸となって盛り上げようと実施いたしま した。 ご意見いただきました町民の方々へのポロシャツ販 売に関しましては、図柄や販売数量、販売価格などを考 慮し、町観光協会での企画販売を検討していきたいと考 えております。 なお、公民館等各種団体でのキャラクター使用申請で の使用も可能となっております。 今後も町政の発展に寄与する事を目的に、大河ドラマ の誘致を推進していきたいと考えておりますので、ご協 力の程よろしくお願いします。 H24.9.25 津幡まつりと相撲をなぜ別々の日にするのですか？ 意味がわかりません。 つばた祭りについてご意見有難うございます。 つばた祭りは例年８月１日に近い土日に連続して「つ 電話：288-2129 同じ日にしてこそ意味があると思います。来年からはぜ ばた町民八朔まつり」 「全国選抜社会人相撲選手権大会」 ひいっしょにしてください。 交流経済課 の開催を行っておりましたが、つばた町民八朔まつり運 営委員会で協議の結果、本年度は２週間の開きをもった 別々の開催となりました。 しかしながら、連日開催のご意見も多いことから、来 年の開催については夏の最大イベントとして、町民の皆 様に引き続き楽しんでいただけるよう連日開催に向け、 つばた町民八朔まつり運営委員会で協議して参ります ので、ご理解いただき、ご支援ならびにご協力をお願い いたします。 なお、同じ日に開催という意味合いであれば、ボラン ティアスタッフによる翌日の月曜の早朝からの後片付 け等が困難なことや社会人相撲終了後、子ども会相撲大 会が開催されており、子どもやご家族の方が町民八朔ま つりに参加できないことで、同日開催は難しいと考えま すのでご理解をお願いいたします。 回答日 H24.9.21 ご意見・ご要望 井上の荘に住む町民です。７月下旬に突然、県道沿い の調整池（４丁目・テニスコート側）の街路樹（メタセ コイア）が５ｍ前後で伐採されました。 回答 日頃より町管理施設の環境美化にご協力いただきあ りがとうございます。 担当課 都市建設課 電話：288-6703 今回の井上の荘４丁目及び５丁目調整池の樹木伐採、 町都市建設課に確認しましたが「何故、メタセコイア 剪定作業は、調整池内樹木の影響により、周辺住民から という樹木の特性を理解し、誰の指示で１０ｍ程に成長 被害報告（強風での倒木、隣接地への枝葉の飛散、害虫 した樹木を伐採したのか？」の質問に的確な説明があり の発生、カラスの巣）があったことを踏まえ、それらの ません。 被害を防止、軽減する目的で実施しました。 今回の行政のやり方は理解できません。町管理下の調 作業内容での５ｍ伐採（４丁目調整池外周の樹木）の根 整池ですから、住民がとやかく言う権利はありません 拠については、現地の生育状況を確認し、以下のとおり が、それでも春と秋の美化大作戦では地域住民が調整池 専門業者のアドバイスをいただきました。 周辺の草刈も行っております。今回の件は区長にも相談 ・メタセコイアは全体的に生育が悪く、成長が止まって がなく、住民無視のやり方だと思います。 いる木、枯れている木が所々に見受けられる。 街路樹の伐採・剪定に当たっては町の専門業者のアド ・メタセコイアの土壌にはあまり適していない。 バイスを受けたとの説明がありましたが、業者がどのよ ・１０ｍ近くに成長している高木については幹が細く、 うなアドバイスを行い、結果として５ｍで伐採したの 強風に対して安定性があるとはいえない。 か？また、最終決定はどなたの判断で行われたのか？説 ・幹線道路に面しており、交通安全上危険である。 明を求めます。 ・今回は倒木の心配がない高さ（５ｍ程度）に伐採し、 今後の維持管理において、枝打ち等を適宜行い、丈夫な 木に仕上げていけばよい。 ・メタセコイアは成長が早く、復元性が高い特性をもっ ている。 ・街路樹としての観点からは、全体的にふぞろいで景観 が良くない。 以上のアドバイスを総合的に判断し、町が最終決定 （５ｍ伐採）をしました。 今後の維持管理については、公園の樹木のようなきめ 細かい管理とはいきませんが、防風としての役割を充分 に認識しつつ、井上の荘区と相談させていただき地区と 一体となって維持管理に努めたいと思いますのでご協 力願います。 H24.9.19 歩道の草刈りをしてほしい。 （特に竹の橋） 日頃より道路行政に関しまして、ご指導・ご協力を賜 都市建設課 りありがとうございます。 電話：288-6703 ご意見を頂いた歩道の草刈りについては、道路管理者 毎に現地を確認しながら、随時実施されています。 町が管理する歩道に関しましては、例年、町道草刈業 務を業者と契約し、特に決められた道路を年１～２回草 刈りを実施しています。また、道路パトロールや道路利 用者からの通報により、通行に支障がある場合は随時草 刈りを実施しています。 県道・国道においてはそれぞれの管理規定に基づき草 刈りを実施していると思われますが、県道・国道におい て草刈りの要望がある場合は、町にご連絡いただけれ ば、現地確認の上、町が県や国へ草刈りの要望をします。 なお、ご意見にあります竹橋地内の歩道については、県 道の歩道ではないかと思われますので、現地を確認し、 県（津幡土木事務所）へ報告します。 今回は貴重なご意見をいただきありがとうございま した。 H24.9.21 津幡町でケーブルテレビを利用している人にインタ ーネットの割引制度を作ってほしい。 ケーブルテレビ回線のインターネットに関し、ご意見 企画財政課 いただきありがとうございます。 津幡町においては、地域によりケーブルテレビの事業 者が異なっており、市街地周辺では金沢ケーブルテレビ ネット㈱（以下 KCT）が、その他の地域では当町が事業 者となっております。利用料金につきましては、町内で の格差が生じないよう KCT の設定価格に当町も合わせ ております。 当町では KCT の他にも多くのインターネットサービ ス事業者がサービスを提供しており、ケーブルテレビ回 線を利用している方のみに割引制度を適用させること は他サービス事業者の利用者に対して不公平が生じま すので、割引制度の適用は考えておりません。 電話：288-2158 回答日 H24.9.28 ご意見・ご要望 運動公園にシャワー・風呂などを作ってほしい。 回答 いつも運動公園を利用していただきありがとうござ (汗をかいて帰るのがいやなので)風呂があるともっと います。 利用しやすい。 担当課 生涯教育課 電話：288-2125 運動公園の体育館にはシャワー室を設けてあります。 体育館、テニスコート、野球場、多目的競技場など全て の施設の利用者が無料でシャワーを使うことができま すのでぜひご利用ください。利用可能な日時は休館日を 除く午前９時～午後９時３０分までとなっています。 お風呂につきましては、運動公園近くには有料ですが 公営の倶利伽羅塾がありますので、そちらをご利用くだ さるようお願いします。なお、利用時間については、直 接お問い合わせください。 倶利伽羅塾（竹橋：２８８－８６６８） H24.9.28 漕艇場の管理及びその周辺の野球場の管理について いつも施設をご利用いただきありがとうございます。 生涯教育課 現在、漕艇場及び簡易グラウンドについては石川県、 電話：288-2125 津幡町艇庫については津幡町が所有していますが、漕艇 場及び簡易グラウンドは石川県と津幡町が管理協定を 結び津幡町が管理しているところです。（石川県漕艇場 管理棟及び石川県艇庫は除く） ご意見のとおり、漕艇場周辺や簡易グラウンドでゴル フの練習をする方がときどきいらっしゃるようです。漕 艇場周辺は「緑のアメニティ広場」として公園化もされ ており、ゴルフの練習をするには好ましくない場所であ り、危険性もありますので、「ゴルフ練習禁止」などの 看板を設置し、また、見かけたときには今までどおり声 をかけて利用禁止をお願いしてまいりますので、ご理解 をお願いします。 H24.9.28 虫のかんりをして下さい。 虫の管理につきましては、害虫等を見つけ次第駆除し 生涯教育課 池に石を入れられたくなければ、カバーをつければど ております。館内におきましても定期的に害虫駆除を行 電話：288-2125 うですか？それか、石をおかなければ良くなると思いま っています。 す。 文化会館正面玄関前の池は、地下水を汲み上げ循環さ せるシステムになっています。落ち葉などがそのまま循 環装置に流れ込むと、故障する原因となるため、それを 防ぐために石を敷いているものです。 H24.9.28 かいだん(下)横の店をもっと長いあいだ開いていて下 さい。ふべんです。 かってながら、こうしてくれると、嬉しいです。 喫茶コーナーをご利用いただきありがとうございま す。 生涯教育課 電話：288-2125 この喫茶コーナーは、㈱ティたすティが行っており、 営業時間の延長をしてほしいというご意見を伝えたと ころ、現在、催事やお客様が多い日には、多少時間延長 もしていますが、毎日の営業時間の延長は出来ないとの ことでした。 ご不便をおかけしますが、引き続きご利用を願いいた します。 H24.9.24 どのトイレにもせっけんがおいていないのですが、ふ えいせいだと思います。 せっけんをおいてください ご不便をおかけして申し訳ありません。 生涯教育課 文化会館の開館当初は、各洗面所に石鹸液を設置して 電話：288-2125 いましたが、いたずらや盗難が相次ぎ、設置をやめてい たところです。以前より石鹸液の設置要望が多くありま したので、一時的に設置し様子を見たいと思います。 H24.9.28 とっても暑いです。 文化会館内の冷房につきましては、地球温暖化防止、 生涯教育課 省エネルギーの観点から２８℃に設定することを基本 としておりますが、お客様の暑いというお声が多いとき は随時設定温度を変更し対応しております。しかしなが ら、猛暑日が続きますと、設定温度を低くしても涼しい と感じられない場合もありますのでご理解くださるよ うお願いします。 電話：288-2125 回答日 H24.10.12 ご意見・ご要望 児童センターの時間を６時までにしてほしい。 回答 担当課 ご意見、ありがとうございます。 町民児童課 ５時以降もまだ遊びたいというお気持ちよくわかりま 電話：288-2124 すが、児童センターとしては、児童の健全育成上、生活 リズムを考えると５時には帰宅することが望ましいこ と、また児童の帰宅時の安全性を確保したいため５時閉 館としています。 小学生のみなさんには、平日に児童センターで遊ぶ時間 が少ないと思いますが、学校が早く終わる日や土曜日・ 日曜日（第２・４日曜日は休館）、夏休み等の学校休業 日などにたくさん遊んでいただきたいと思っています。 今後も、いろいろなご意見を参考に利用しやすい児童セ ンターとなるよう努めていきまので、ご理解をお願いし ます。 H24.10.12 児童館をもっと広くしてほしいです。 ご意見、ありがとうございます。 町民児童課 児童センターのどの部分を広くしてほしいのか分かり 電話：288-2124 ませんが、児童センターはそれぞれの年代の子ども達 が、仲良く遊べるように作られた施設であり、曜日や時 間帯により利用者数も異なり、場合によっては狭く感じ ることもあるかと思います。 しかし、現在のところ児童センターを広くする計画はあ りませんが、遊具の出し入れなどに気を遣いながら、皆 さんが自由に使っていただける空きスペースを確保し ていきますので、よろしくお願いします。 H24.10.12 児童センターの後片付けをきちんとさせて ご意見、ありがとうございます。もし、質問の意味が違 町民児童課 っていましたら申し訳ありません。 電話：288-2124 児童センターでは、５時の閉館後にセンター内の後片付 け（清掃）を行っています。その手伝いをしたいと言う お子様がいますが、大変ありがたく思っております。 清掃の手伝いをしたいと言ってくださる子ども達には、 本来なら一緒に後片付けをさせてあげたいと思います が、閉館後にセンター内で清掃のお手伝いをしていても 遊んでいると誤解を招くことも考えられるため、お断り しています。ご理解をお願いします。 H24.10.12 ・各市町村で婚活パーティなどがありますが、津幡町で 日頃、町政にご理解とご協力を賜り有難うございます。 町民児童課 は、ないのでしょうか。開催してみてはどうでしょうか。 さて、昨今若年層の未婚化・晩婚化の進行が少子化の一 ・町内の婚活セミナーを開催してほしい。ＦＭかほくの 因とされておりますが、石川県在住の独身男性を対象に 雑誌やビラ配り、町内報で知らせたりしたらどうです したアンケート調査によりますと、「仕事が忙しく出会 か。 いの場がない」「理想の人に巡り合えない」と悩んでい る人の９割の方が結婚の意思を持っているということ です。 そこで、ご意見の津幡町での婚活パーティの開催につい てですが、近隣の金沢市や内灘町等では、それぞれの市 町にある結婚式場、ホテル及びイベント会社等が企画 し、その施設を利用したパーティが多数開催されており ますが、本町では大きな結婚式場やホテルもなく、施設 的には県森林公園などが開催場所として考えられます が、現在のところ町として開催する計画はありません。 なお、県内では、 「 （財）いしかわ子育て支援財団」がボ ランティアで結婚相談に応じる「縁結び ist」の活動や、 出会いの場を提供する「タウンミーティング（婚活パー ティ）」についての情報をホームページ等で公開してお り、当町のホームページにも関連リンク先として「いし かわ子育て支援財団」を掲載してありますので、ご利用 いただければと思います。 今後も、活力ある町づくりのために、若者の定住や少子 化対策として町ができることを検討していきたいと考 えておりまので、ご理解をお願いいたします。 電話：288-2124 回答日 H24.11.2 ご意見・ご要望 回答 人生に一度の晴れ姿をゆかたで終わらせるのは心残 りです。 成人式を冬にしてください。 担当課 成人式の開催については、津幡町では県下に先がけて 生涯教育課 昭和４４年から旧盆の８月１５日に開催してきており、 電話：288-2125 真夏の成人式として定着しております。 開催日を変更した理由として ①県外の大学への進学の増加、また県外企業に就職す る人の増加などにより、１月１５日の成人の日（当時） に帰省できない対象者が増えたこと。 ②それまでの成人式では、１～１２月生まれを対象に しており、学年の違う参加者が混在していたこと。 ③新生活運動の推進が叫ばれ、簡素な成人式を目指し て晴れ着などに金銭をかけないという配慮が働いたこ と 等々により、現在の真夏の成人式となった経緯があり ます。 こうした中で開催日については、いままでどおりの８ 月がよいという意見が多い一方で、１月に開催してほし いという意見もあります。 それぞれの意見の理由として、 「軽装でよい」 「振袖が 着たい」 「友人が帰省する旧盆がよい」 「成人の日に近い ほうがよい」 、など様々であります。 津幡町としましては、このような意見があることを踏 まえながら、お盆に帰省している時期であり気軽に参加 できること、また、平和が何よりも大切であるというこ とを再認識しようという意味で新成人による「平和宣言 文」を宣誓するにはよい日であることから、終戦記念日 の８月１５日に開催しております。 H24.11.2 子供手当の手続きやなんかで役場に来なくてはいけ ないことがあるが、すごく来にくいので、土日や月一で も夕方遅くまでやっている日を作ってほしい。 なんとかお願いします 土日や窓口業務の延長については、時間外での来庁者 総務課 の数を調査した結果を踏まえて行っておりません。 電話：288-2120 しかし、受付時間外における届出等については、事前 に担当課へ連絡をいただければ柔軟に対応しておりま す。また、当直においても対応等を行っておりますので、 ご理解をお願いいたします。 H24.11.14 ◇CPU の使用時間 いつもご利用ありがとうございます。 生涯教育課 既定の PC は 30min×2 利用者向けに設置しているインターネット検索用端末 電話：288-2126 持込 PC は 60min×2 の利用時間についてですが、現在、お持込みのパソコン 両者共延長できるならば、使用時間に 60 分の差ができ を使用される方より、備え付けのパソコンの利用を希望 る。 される方が多い状況があります。このような利用状況か 何故使用時間が違っているのか。 ら、お待ち頂く時間等を考慮し、現在の時間設定とさせ て頂いておりますので、ご理解いただきますようお願い いたします。 回答日 H24.11.26 ご意見・ご要望 昨年、今年と猛暑日が続きましたが、近年平均気温が 上昇していると思います。（中学生もだと思いますが） 回答 担当課 制服の衣替えについてですが、現在各学校とも６月と 学校教育課 ９月に概ね１週間程度の調整期間をもって行っており 電話：288-6700 小学生の制服についてですが、６月、１０月が衣替えで ます。それぞれ一定の周知期間を設けて全児童生徒が揃 すが、実際の気温と服が適切ではなく、健康被害がでて って衣替えを終えるようにしております。ただ、心配を いるので一考していただきたく投書します。 されております熱中症への注意など、児童生徒の健康と 現在、学校では衣替えの１週間前を猶予期間とし夏服 安心安全は最も大切で基本的なことです。衣替え実施時 冬服どちらでもよい。又、在学中は上衣を脱いで学習し には、気候状況等を十分に考慮し、保護者の皆様の理解 てもよいといった対処をしてくださっています。おかげ をいただき行っていくよう学校に確認してまいります。 で日中は暑いなりにも学習に取り組むことができてい る様子です。 一番の問題は気温の上昇した下校時です。本日（１０ ／９）も１５時現在２５．２℃、下校してきた子どもは 下着もポロシャツも帽子もぐっしょりぬれて、髪の毛は 入浴後の様な有様でした。５月中旬は顔面紅潮させて頭 痛・めまいを訴えており、帰宅時手当が数日必要でした。 私は医療職でもありますが、熱中症との見解です。急に 気温が高くなる５・６月は身体が暑さについていけずに 熱中症がおきやすいです。又、朝晩との気温差がでる ９・１０月も身体が気温の変化に対応しづらく熱中症に なりやすいため、真夏とは違ったリスクの高い時です。 ちょうどその時が衣替えと時期が近い時です。 制服では上着の着脱、ポロシャツの袖丈でしか体温調 整できません。制服自体子どもに適した衣服と考えづら いですが、制服制を採用しているのですから、せめて衣 替えの猶予期間を長くとって適切な環境にしていただ けないでしょうか。 元来体温の高い子どもが１km 余の通学路を歩行すれ ば冬場でも自然と体温が上昇します。帰宅時だけでも上 衣を脱ぐことを提案しましたが、学校には認めていただ けませんでした。そのことは規律を乱す事と納得してお りますが、町内の全学校が融通をすべき問題であると思 います。 子ども達の健やかな成長を願い、次年度以降の検討課 題としていただければ幸いです。 H24.11.14 VTR（テープ／CD）は貸出していないのか。あればそ いつもご利用ありがとうございます。現在図書館では、 生涯教育課 の期限（貸出）を教えてほしい お 1 人につき図書･雑誌・AV 資料（DVD,VHS,CD など） 電話：288-2126 あわせて 10 冊まで貸出でき、そのうち AV 資料は 2 点、 大型絵本は 1 点までとなっております。また、貸出期間 は図書が２週間、雑誌･AV 資料･参考書は１週間となっ ております。 AV 資料の所蔵に関しましては、2012 年 10 月末現在で DVD が 309 点，VHS が 209 点，CD が 204 点ございま すが、配架するスペースの都合上書庫に所蔵してある資 料もございますので、貸出をご希望の際にはいつでもカ ウンターまでお声かけください。 H24.11.14 学習スペースの利用時間をのばして欲しいです。 いつもご利用ありがとうございます。学習スペースの利 生涯教育課 図書館は閉めてもらっていいので学習スペースの利用 用時間につきましては、現在図書館の開館時間にあわせ 電話：288-2126 時間をのばしてほしいです。 火曜～金曜：10:00～19：00、土･日･祝日：10:00～18:00、 学習スペースの利用時間を長くしてほしいです。 資料整理日：10:00～17:15 にご利用いただいている状況 シグナスの学習スペースの使用時間をもう少し伸ばし であります。学習スペースのみ利用時間を延長した場合 てほしい。 には、施設管理運営上、不慮の事故などの発生などに迅 勉強できる場所の使用時間を 21 時くらいまでにしてほ 速に対応することが難しく、学習スペースの時間延長は しい。 難しい状況であります。ご理解いただきますようお願い いたします。 H24.11.14 図書館のホームページ（コンピュータ）について 1. 図書館のホームページを開いて蔵書検索して予約す 現在の図書館システムは、 導入から 6 年経過しており、 生涯教育課 ご存じようにホームページからの利用状況の確認や貸 るときそのまま予約できるようにしてほしい。 出延長サービスが提供できない状況であります。今後、 また、貸出し中の有無、貸し中の場合予約「あり」 「な より一層の図書館サービス向上のため、上記のような新 し」ならびに予約件数の表示 たなサービスを含めた次期図書館システムの導入をめ 2. 借りている本（貸し状況）の冊数、返却日の確認 貸し出し期間の延長依頼 3. 予約した本の貸し出し可能の連絡は、電話、インター ネットは本人の希望とする。 ざし、近隣図書館システムによる利用者サービス状況を 調査研究しているところであります。 電話：288-2126 回答日 ご意見・ご要望 回答 担当課 H24.11.14 学習室のダウンライト（右の列です。）位置ですが、最 いつもご利用ありがとうございます。学習スペースにつ 生涯教育課 後尾の席に十分な明るさが届いていないです。 いては、多くの利用者からのご要望を受け、開館後２階 全体的にダウンライトを後方へ移動させていただけな ホワイエに急きょできるだけ多くの机を設置し、現在お いでしょうか？ よそ 30 席を確保させていただいている状況であります。 電話：288-2126 現在、学習スペース最後尾席の照度は 671 ルクスあり、 平均照度は 473.6 ルクスであります。文部科学省が示す 「学校環境衛生の基準」では教室の照度下限値は 300 ル クスとなっておりますので、学習スペースにおいては規 定値を充たしている現状でありますが、少しでも利用者 方の満足度が高い図書館を目指し、学習スペースの平均 照度をあげるべくスポットライトの追加設置を実施し ます。この度はご意見ありがとうございました。 H24.12.20 児童センターの時間も長く、（６時ほど）にしてほしい ご意見、ありがとうございます。 町民児童課 です。 ５時以降もまだ遊びたいというお気持ちよくわかりま 電話：288-2124 すが、児童センターとしては、児童の健全育成上、生活 リズムを考えると５時には帰宅することが望ましいこ と、また児童の帰宅時の安全性を確保したいため５時閉 館としています。 小学生のみなさんには、平日に児童センターで遊ぶ時間 が少ないと思いますが、学校が早く終わる日や土曜日・ 日曜日（第２・４日曜日は休館）、夏休み等の学校休業 日などにたくさん遊んでいただけたらと思っています。 今後も、いろいろなご意見を参考に利用しやすい児童セ ンターとなるよう努めていきまので、ご理解をお願いし ます。 H24.11.15 トイレにせっけんをおいてほしい。 文化会館の開館当初は、各洗面所に石鹸液を設置してい 生涯教育課 ましたが、いたずらや盗難が相次ぎ、設置をやめていた 電話：288-2125 ところです。 全館のトイレに石鹸液を設置しましたのでご利用くだ さい。 H24.11.15 金びょうぶ以外に、白いものや松の絵のものがあったほ ホールの備品につきましては、使用頻度等を考慮し、拡 生涯教育課 うがよい。 電話：288-2125 充に努めていますが、金屏風以外の屏風につきまして は、現在購入の予定はありません。しかし、より良い舞 金びょうぶ以外の色・がらのびょうぶも欲しい。 台を提供できるように、必要な備品については購入を検 討してまいります。ご理解をお願いします。 H24.11.15 所作台があると踊りがもっとよくなる。 ホールの備品につきましては、使用頻度等を考慮し、拡 生涯教育課 充に努めていますが、所作台につきましては、現在購入 電話：288-2125 所作台があると良い（日本舞踊の際に足をふんだ時の音 の予定はありません。しかし、より良い舞台を提供でき が全然違う） るように、必要な備品については購入を検討してまいり ます。 ご理解をお願いします。 H24.11.15 和室２のケータイのつながりが悪い。 携帯電話につきましては、ご契約の会社や機種等によ 生涯教育課 （電波の届かない所に・・・と言われます） り、またその時の電波状況により、つながり方に差が出 電話：288-2125 ると思われます。 少し場所を変えていただいたり、時間をおいていただく ことでつながる場合もありますのでご了承願います。 H24.11.15 テレフォンカードが使える公衆電話がほしい。 シグナスで現在設置している公衆電話は、買い取りのピ 生涯教育課 ンク電話で、テレホンカードは使用できません。 テレホンカードが使用できる公衆電話につきましては、 ＮＴＴが設置管理を行うもので、多数の利用（月１万円 以上）がある場合にのみ設置されます。 以前にテレホンカードが利用できる公衆電話の申込を しましたが、携帯電話の普及もあり、多くの利用が見込 めないため、設置は難しいとのことでした。現在、利用 が少ない場合は、設置されていたものも撤去されている 状況です。ご不便をおかけしますがご理解願います。 また、公衆電話が混み合って使えない時は事務所（総合 案内）の電話を、有料ですが、お貸ししますのでご利用 ください。 電話：288-2125 回答日 H24.11.15 ご意見・ご要望 回答 担当課 ダンスの時間を長くしてほしいです。 このご意見は、１０月２８日に開催した「輝け！シグナ 生涯教育課 （ソリッドダンススクール） ス芸能祭」の時のソリッドダンスの出演時間を長くして 電話：288-2125 ほしいと受け止めた場合では、今年の芸能祭は、２１団 体で組織された実行委員会が各団体の持ち時間を１５ 分と決めて行われたものです。 次回からの開催も、実行委員会で全体時間、各団体様の 持ち時間等が協議決定されますのでご了承願います。 H24.11.15 津幡に「Ｔ―ＢＯＬＡＮ」（ティーボラン）のバンドを シグナスの事業につきましては、皆様のご意見もうかが 生涯教育課 よんでほしい。 いながら、満足していただけるように企画しておりま 電話：288-2125 す。すべての皆様のご要望にはお応えできないところも ありますが、これからの企画の参考にさせていただきま す。ありがとうございました。 H24.11.15 開館前から自販機前の階段から上がって１０時前に学 学習スペースにつきましては、通常、図書館の開館時間 生涯教育課 習室に入り席を確保する不届き者がいます。（こうゆう まで鍵をかけていますが、２階の視聴覚ホールを午前１ 電話：288-2125 方は大てい荷物だけ置いてどこか行ってしまいますが ０時前から使用する場合は、学習スペース入口の鍵を開 ・・・。何時間も。）開館前まで学習室入口のドアはロ けています。 ックしておいて下さい。 学習スペースのご利用についてお知らせやお願いをし てありますが、ご指摘のような方もいらっしゃいます。 限られたスペースを、マナーを守ってご利用いただける ように、今後とも注意喚起を行ってまいりますので、ご 理解をお願いいたします。
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