<Insert Picture Here> 通信・メディア業界向け戦略概要 Japan Applications Business Group 常務執行役員 エンタープライズアプリケーション営業統括本部長 桑原 宏昭 通信・メディア業界を取り巻く環境と経営課題 競争激化 競争激化 カスタマーケアの強化 カスタマーケアの強化 ワンストップサービスの提供 ワンストップサービスの提供 プロフェッショナル人財・組織の育成 プロフェッショナル人財・組織の育成 人財の流動化・囲い込み 人財の流動化・囲い込み 次世代N/Wへの移行（光・IP化） 次世代N/Wへの移行（光・IP化） 解約防止策と新規顧客獲得 解約防止策と新規顧客獲得 Time TimeTo ToMarket Market 規制緩和 規制緩和 新規参入事業者 新規参入事業者 相対取引解禁 相対取引解禁 ナンバーポータビリティ ナンバーポータビリティ FMC（固定と携帯の融合） FMC（固定と携帯の融合） 通信とメディアの融合 通信とメディアの融合 MVNO/MVNE MVNO/MVNE 通信・メディア業界 経営環境の変化が早く、競争の激しい環境 収益性低下 収益性低下 低料金化とＡＲＰＵ低下 資本市場からの要請 低料金化とＡＲＰＵ低下 資本市場からの要請 Cross/Up-Sellによる収益力強化 Cross/Up-Sellによる収益力強化 顧客獲得/インセンティブ・コストの削減 顧客獲得/インセンティブ・コストの削減 CAPEX/OPEXの削減 CAPEX/OPEXの削減 設備維持コスト抑制の圧力 設備維持コスト抑制の圧力 システム開発/維持コスト抑制の圧力 システム開発/維持コスト抑制の圧力 (パッケージソフト導入促進) (パッケージソフト導入促進) 連結重視経営 連結重視経営 株主価値の最大化 株主価値の最大化 ＩＲ強化(四半期業績開示の義務化) ＩＲ強化(四半期業績開示の義務化) 新会計基準への対応(減損会計、等) 新会計基準への対応(減損会計、等) 内部統制強化によるリスクマネジメント 内部統制強化によるリスクマネジメント コンプライアンス強化 コンプライアンス強化 通信・メディア業界向けアプリケーション事業 新たな取り組み • 通信・メディア業界向けアプリケーション製品群 「Communications Industry Suite」日本市場本格展開 • 通信・メディア業界向けアプリケーション専任組織拡充 －「Communications Global Business Unit Japan」発足 <Insert Picture Here> オラクルの通信・メディア業界向けソリューション概要 平成１９年 ３月 １９日 Japan Applications Business Group アプリケーションSC本部 インダストリーアーキテクト部 シニアマネジャー 北尾 康宏 競争環境と各社のポジショニング クアドラプルプレイ（インターネット＋電話＋ビデオ配信＋携帯） クアドラプルプレイ（インターネット＋電話＋ビデオ配信＋携帯） トリプルプレイ（インターネット＋電話＋ビデオ配信） トリプルプレイ（インターネット＋電話＋ビデオ配信） Wireline BroadBand/ISP A社グループ Wireless 携帯 通信 A東 A東 A西 A西 Media(TV)/ワンセグ 受信 端末 A携帯 A携帯 A国際（法人＋ネット） A国際（法人＋ネット） B社グループ B社 B社 電力系光事業者 電力系光事業者 C社グループ C法人 C法人 × D電話会社 D電話会社 「通信とメディアの融合」 有料コンテンツ配信による代金回収代行と 通信料金の課金 電力会社 （FTTH） Cブロードバンド Cブロードバンド E社グループ Eブロードバンド（ADSL） Eブロードバンド（ADSL） E携帯 E携帯 F社（FTTH） F社（FTTH） G携帯 G携帯 H社（法人ISP） H社（法人ISP） VoIP&FMC事業者 J社 J社 (IP電話のみ) (IP電話のみ) K社 K社 C携帯 C携帯 PHS I社（PHS） I社（PHS） F社（IPTV） F社（IPTV） 民放（キー局、地方局） 放送 民放（キー局、地方局） 主体 国営放送 国営放送 CATV局 CATV局 通信・メディア業の経営課題と解決の方向性 － オラクル通信・メディア業ソリューション 解決の方向性 解決の方向性 Oracle Oracle Solution Solution 経営の可視化と 経営の可視化と 意思決定の迅速化 意思決定の迅速化 グループ、組織間業務の重複 グループ、組織間業務の重複 とシステム・情報の重複・分断 とシステム・情報の重複・分断 （マスタと取引情報の分断） （マスタと取引情報の分断） データ統合による情報の データ統合による情報の 一元化と業績評価徹底 一元化と業績評価徹底 Corporate Corporate Performance Performance Mgm’t Mgm’t & & Data Data Hubs Hubs 新規顧客の獲得と 新規顧客の獲得と 解約率の抑制 解約率の抑制 顧客窓口の分散、対応の 顧客窓口の分散、対応の 遅れによる顧客サービス 遅れによる顧客サービス レベルと顧客満足度の低下 レベルと顧客満足度の低下 複数チャネルに対応した 複数チャネルに対応した ワンストップサービス提供 ワンストップサービス提供 でのカスタマ・ケア向上 でのカスタマ・ケア向上 Customer Customer Centricity Centricity One-Stop One-Stop Service Service 収益の向上 収益の向上 （ARPU向上） （ARPU向上） 受注ミスの発生やサービス・ 受注ミスの発生やサービス・ リリースに時間がかかる リリースに時間がかかる 魅力的な料金プラン、サービス 魅力的な料金プラン、サービス 提供が行えていない 提供が行えていない 申込み受付、サービス・リリース 申込み受付、サービス・リリース の自動化と柔軟な料金プラン、 の自動化と柔軟な料金プラン、 複合サービスの提供 複合サービスの提供 Streamline Streamline Service Service Fulfillment Fulfillment コスト削減 コスト削減 （CAPEX/OPEX削減） （CAPEX/OPEX削減） 設備・資材情報の分散による 設備・資材情報の分散による 過剰投資・調達 過剰投資・調達 ネットワーク稼働率の低下 ネットワーク稼働率の低下 設備の購入から保全・ 設備の購入から保全・ 廃棄までの一連の業務の 廃棄までの一連の業務の 効率化と生産性向上 効率化と生産性向上 内部統制強化 内部統制強化 （J-SOX）への対応 （J-SOX）への対応 法制度への対応 法制度への対応 資本市場からの要請 資本市場からの要請 SOX法対応ノウハウ活用 SOX法対応ノウハウ活用 B/Oシステム統合による B/Oシステム統合による 内部統制レベルの向上 内部統制レベルの向上 新規サービス提供 新規サービス提供 による他社との差別化 による他社との差別化 通信とITの融合による 通信とITの融合による 高付加価値なサービス提供 高付加価値なサービス提供 が十分に行えていない が十分に行えていない 通信とITを融合した 通信とITを融合した サービス提供基盤構築 サービス提供基盤構築 Network Network Asset Asset Lifecycle Lifecycle Mgm’t Mgm’t 通信 信業 業特 特化 化ソ ソリ リュ ュ ーシ ショ ョン ン 通 ー 競争 争力 力の の強 強化 化（ （ 収益 益性 性の の向 向上 上） ） 競 収 原因 原因 Internal Internal Controls Controls & & Adaptable Adaptable Financial Financial Backbone Backbone Service Service Delivery Delivery Platform Platform e e t t i i u u S S y y r r t t s s u u d d n n I I s s n n o o i i t t a a c c i i n n u u m m m m o o C C 企業ゴールと経営課題 企業ゴールと経営課題 通信・メディア業向け統合アプリケーション・スイート － 「Oracle Communications Industry Suite」 • 通信事業者としての キーとなる基幹業務を支援 （ＯＳＳ＋ＢＳＳ） Revenue Oracle Fusion Management Middleware Lifecycle Lifestyle • 業界特化機能をパッケージ として提供 • 全社業務横断での顧客情報 提供 • 事前統合済み通信業向け アプリケーション ＊BSS(Business Support System)：通信網業務支援システム ＊OSS(Operation Support System)：通信網運用支援システム 通信・メディア業向け統合アプリケーション・スイート － 「Oracle Communications Industry Suite」 業界で先進的なOSS ｻｰﾋﾞｽ･ﾌﾙﾌｨﾙﾒﾝﾄ･ ｿﾘｭｰｼｮﾝ MetaSolv Siebel 世界で最も利用され ているCRMｿﾘｭｰｼｮﾝ Oracle Fusion Middleware Oracle 業界で先進的な ERPｿﾘｭｰｼｮﾝ Portal PeopleSoft PeopleSoft 業界で先進的な 人事管理ｿﾘｭｰｼｮﾝ 業界で先進的な請求＆ 収益管理ソリューション キー・バリューチェーンと通信業特化ソリューション － 基幹業務を支える２つのキー・バリューチェーン 1 プロダクト企画～資金回収 2 ネットワーク設備設計～廃棄 キー・バリューチェーンと通信業特化ソリューション 11 － プロダクト企画～資金回収における理想と現実 プロダクト企画～資金回収 プロダクト企画～資金回収 現実 理想 • 解約率 10% ～ 25% 5% ～ 10% • 受注から開通までのリードタイム 20 日 • オーダ毎の処理時間 7.1 時間 20 分 • 新プロダクト市場投入リードタイム 6 ～ 18 ヶ月 数時間から数日 • N/Wプロビジョニングの正確性 60% ～ 80% 100% • 収益の機会損失 10% ほぼゼロ ほぼリアルタイム Source: オラクル調べ キー・バリューチェーンと通信業特化ソリューション 11 － プロダクト企画～資金回収までのバリューチェーン プロダクト企画～資金回収 プロダクト企画～資金回収 お客さま 代理店 対人 電話 WEB メール マルチ・チャネル マルチ・チャネル チャネル営業 Marketing 法人営業 ネットビジネス営業 Ｓａｌｅｓ ネットワーク 管理部門 受注センタ Order Capture 料金センタ Provisioning (Work Order) Billing Collection カスタマサービス部門 Service 分析 •• 効果的なマーケティ 効果的なマーケティ •• 営業プロセスの 営業プロセスの •• プロビジョニング、 プロビジョニング、 •• 収益率の高い保守 収益率の高い保守 •• 全社一貫でのアカ 全社一貫でのアカ •• 課金、回収管理 課金、回収管理 •• 顧客満足度向上に 顧客満足度向上に ング活動 ング活動 ウントマネジメント ウントマネジメント •• チームセリングによ チームセリングによ る複合提案 る複合提案 •• 商談・活動管理によ 商談・活動管理によ る営業活動の可視化 る営業活動の可視化 ワークオーダー管理 ワークオーダー管理 標準化 標準化 •• 精度の高い 精度の高い パイプライン管理 パイプライン管理 統合顧客 データモデル •• ワンストップソリュー ワンストップソリュー ションの実現 ションの実現 •• ミスの無い ミスの無い 見積・受注管理 見積・受注管理 「お客さま」の把握（サービス・業務・チャネル横断） ・ ・ ・ ・ ・ 顧客基本情報（名称、住所、連絡先、担当者） 加入契約状況（サービス、適用割引） 設置機器情報（型番、バージョン、設置場所） 申込ステータス ・ 問合せ対応状況 見積/受注情報 ・ 商談/活動状況 サービス サービス よる顧客維持 よる顧客維持 •• MTTR短縮による MTTR短縮による 可用性の向上 可用性の向上 •• 分析によるバリュー 分析によるバリュー チェーンの最適化 チェーンの最適化 キー・バリューチェーンと通信業特化ソリューション 11 － プロダクト企画～資金回収までのバリューチェーン プロダクト企画～資金回収 プロダクト企画～資金回収 Customer Centricity One-Stop Serviceお客さま 代理店 対人 電話 マルチ・チャネル マルチ・チャネル Sales & PRM チャネル営業 法人営業 ネットビジネス営業 Ｓａｌｅｓ 料金センタ Provisioning (Work Order) Capture メール Call Center ネットワーク 管理部門 受注センタ Streamline Service FulfillmentOrder Marketing WEB Billing Collection カスタマサービス部門 Service 分析 •• 効果的なマーケティ 効果的なマーケティ •• 営業プロセスの 営業プロセスの •• プロビジョニング、 プロビジョニング、 •• 収益率の高い保守 収益率の高い保守 •• 全社一貫でのアカ 全社一貫でのアカ •• 課金、回収管理 課金、回収管理 Billing •• 顧客満足度向上に 顧客満足度向上に ング活動 Marketing ング活動 ウントマネジメント ウントマネジメント •• チームセリングによ チームセリングによ る複合提案 る複合提案 •• 商談・活動管理によ 商談・活動管理によ る営業活動の可視化 る営業活動の可視化 ワークオーダー管理 ワークオーダー管理 OSS 標準化 標準化 •• 精度の高い 精度の高い パイプライン管理 パイプライン管理 Sales Universal Customer 統合顧客 Master データモデル •• ワンストップソリュー ワンストップソリュー ションの実現 ションの実現 •• ミスの無い ミスの無い 見積・受注管理 見積・受注管理 「お客さま」の把握（サービス・業務・チャネル横断） ・ ・ ・ ・ ・ 顧客基本情報（名称、住所、連絡先、担当者） 加入契約状況（サービス、適用割引） 設置機器情報（型番、バージョン、設置場所） 申込ステータス ・ 問合せ対応状況 見積/受注情報 ・ 商談/活動状況 サービス サービス よる顧客維持 よる顧客維持 Service •• MTTR短縮による MTTR短縮による 可用性の向上 可用性の向上 •• 分析によるバリュー 分析によるバリュー チェーンの最適化 チェーンの最適化 Business Analytics ネットワーク設備設計～廃棄 キー・バリューチェーンと通信業特化ソリューション 22 ネットワーク設備設計～廃棄 － ネットワーク設備設計～廃棄までのバリューチェーン • 設計・変更作業の協業 • 仕入先交渉 • 発注・受入と支払 設計 購買 • プロビジョニング・システムとネットワーク 機器の接続 • 設置機器と固定資産情報との連携 • 設備トラッキングと会計処理（減価償却） 構築 • 作業員アサイン、権限管理、作業計画 と予算の策定 • 構築プロジェクト管理 作業計画、成果物、予算、実績、など • 課題管理 設置 稼動 • 廃棄の会計処理 • 廃棄に伴う作業計画策定と実施 修理 交換 廃棄 • 保全計画の策定 作業計画、リソース（人、機材）計画、交換部品、など • 保全計画に伴う作業の実施 • 機器の設置場所と保全コストのトラッキング • 保全コストのレポーティング ネットワーク設備設計～廃棄 キー・バリューチェーンと通信業特化ソリューション 22 ネットワーク設備設計～廃棄 － ネットワーク設備設計～廃棄までのバリューチェーン Network Asset Lifecycle Management • 設計・変更作業の協業 • 仕入先交渉 • 発注・受入と支払 • プロビジョニング・システムとネットワーク 機器の接続 • 設置機器と固定資産情報との連携 • 設備トラッキングと会計処理（減価償却） Projects Procurement 設計 購買 構築 • 作業員アサイン、権限管理、作業計画 と予算の策定 • 構築プロジェクト管理 作業計画、成果物、予算、実績、など • 課題管理 • 廃棄の会計処理 • 廃棄に伴う作業計画策定と実施 eAM 修理 交換 設置 稼動 Projects 廃棄 NAT • 保全計画の策定 作業計画、リソース（人、機材）計画、交換部品、など • 保全計画に伴う作業の実施 • 機器の設置場所と保全コストのトラッキング • 保全コストのレポーティング Communications Financial Services Retail 業界特化製品の提供強化と専任組織「ＣＧＢＵ」発足 Revenue Management Lifecycle Lifestyle CRM ERP Tech 「Communications Global Business Unit」 • 業界特化の専任組織 • 先進的な業界の専門知識・経験 • 製品研究開発と拡販に注力 • 専任の製品導入組織 • 継続的な製品保守と投資 通信・メディア業における導入実績 • 世界の通信事業者トップ２０社中、１９社へ導入 • 世界のメディア企業トップ１０社中、８社へ導入 • 世界の出版企業トップ１５社中、６社へ導入 • アメリカの４大ＴＶネットワーク４社中、４社へ導入 • 日本の通信事業者への導入数（サイト数）は、３７サイト － － － － － Oracle E-Business Suite PeopleSoft Enterprise Siebel Oracle BRM（旧Portal） JD Edwards ： ５ ： １０ ： １２ ： ８ ： ２ <Insert Picture Here> 「Siebel Communications」のご紹介 平成１９年 ３月 １９日 Japan Applications Business Group アプリケーションSC本部 CRM SC部 セールスコンサルティングマネジャー 鈴木 千尋 市場トレンド、経営課題と、オラクル・ソリューション MNP*1 市場トレンド 経営課題 オラクル・ソリューション 顧客流動化 顧客流動化 • 最適なサービスを顧客に提供 • より品質の高い顧客アフター • イベントベース/リアルタイム・ • 適切なサービスバンドルを • コンバージェント・サービス・ • （MVNO）顧客セグメンテーション • 細分化された顧客ニーズを • MVNOフロントシステム基盤 • マーケティングPDCAサイクルの • （法人向け）業務サポート・ • NGNテクノロジー・スタック • アプリケーション・サービス サービスの提供 市場活性化 市場活性化 FMC*2 サービス融合 サービス融合 利便性向上要求 利便性向上要求 MVNO*3 市場競争促進 市場競争促進 自社サービスに反映 市場活性化 市場活性化 NGN 低コストで顧客に提供 • 集約された情報（契約、請求、 支払）を提供 オープン化 オープン化 サービス多様化 サービス多様化 サービスの提供 • 高付加価値ネットワーク・ サービスの提供 マーケティング • Webセルフサービス・アプリ ケーション オーダー • Webセルフサービス・アプリ ケーション 構築 顧客中心のビジネス展開が急務 *1 MNP: Mobile Number Portability（番号ポータビリティ） *2 FMC: Fixed Mobile Convergence（有線通信・移動体通信を組み合わせた電気通信サービス） *3 MVNO: Mobile Virtual Network Operator（仮想移動体サービス事業者） コンバージェント・サービス・オーダー FMC 顧客契約状況、属性、利用履歴等に応じて、適切なサービスを複合的に提供 コンバージェント・サービス・オーダー機能: • 製品管理担当者がコンバージェント・サービス・バンドル を効果的に定義、立上可能 • サービス・オーダー・サイズとARPUを最大化 • 革新的なサービス・バンドルにより解約率を低減 – 新サービスを迅速に市場投入 • セールス・オーダーの正確性を向上させること、オーダー 入力時間を短縮することにより、OPEXを削減 • ミス・オーダー入力と手作業を削減 • 顧客イベントに応じた動的な製品/サービス推奨 British Telecom • 2,100万以上の住居、法人顧客。 2,800万以上の固定回線 • 音声、データ、ワイヤレスを含むバンドル・ サービスを提供開始 • 22,500名がSiebelを利用 中国 通信会社様 • PSTN、PHS、ブロードバンド、IP-セントレッ クス、 ネットワークデータサービス、長距離 通話のためのオーダーキャプチャ • 4,400ユーザーがコールセンター、支店、 営業部でSiebelを利用 オーダー管理機能の主な特長: • 製品構成定義、検証ルールを宣言方式で実現 • 販促メッセージを表示 • 契約条件をシステム的に強制（例：早期解約の際のペ ナルティを警告メッセージとして表示） • アップグレード/ダウングレードを推奨 • 推奨コンポーネント（オプションサービス）を自動的に 生成し、構成の妥当性を検証 • 顧客情報と密接に統合 デモ・シナリオ サービスオーダー 登録終了 サービスオーダー 登録開始 携帯電話選択 製品バンドル 付属製品を バンドル定義 製品推奨 受諾 製品推奨 3G端末の推奨 メッセージの表示 料金プラン 選択 料金プランの 詳細設定 FMC推奨 受諾 料金プラン検証 注記表示 FMC推奨 料金プラン規定に 基づき妥当性を検証 料金プラン規定に 基づき注記を表示 ブロードバンドサービス 推奨メッセージ表示 コンバージェント・サービス・オーダー 「Siebel Communications」導入実績 顧客 British Telecom ベネフィット BT法人営業事業部（BT Major）において、122%の商談成約率向上 BTコンシューマー営業事業部（BT Retail）において、20%のARPU向上 某海外通信会社 解約率7%低減 年間キャンペーン実行数が従来の50から300に増加 某海外通信会社 解約率28%低減、データARPU27%増加 某海外通信会社 オーダー・エラーを25%削減 Telenor Networks オーダーから入金までのサイクルを5日以上削減 某海外通信会社 39以上のフロント・オフィスアプリケーションを1つに統合 某海外通信会社 年間音声収入が29%増加 某海外通信会社 Win/Loss比率か30%増加（Win率が増加） 某海外通信会社 20-30%の解約率を、14-17%に低減 Verizon Wireless 320万人分のペーパー・コストを削減 = 年間17億円のコスト削減 某海外通信会社 オーダー処理時間を43%削減 <Insert Picture Here> CGBU組織とソリューション概要のご紹介 平成１９年 ３月 １９日 Japan Applications Business Group コミュニケーションズ・グローバル・ビジネス・ユニット・ジャパン 営業本部 ディレクター 西岡 正 「Communications Global Business Unit Japan」 (CGBU Japan)発足 ●「CGBU Japan」の位置付け ー通信業界のお客様に特化したソリューションの開発・販売を行うグローバル の専任組織「Communications Global Business Unit （CGBU）」の日本にお ける組織 －日本国内においても営業からテクニカルサポートまで一貫した体制で運営 ●通信・メディア業界向けアプリケーション製品の提供 -「Oracle Communications Billing and Revenue Management ver7.3 （旧ポータル）」を日本市場で提供開始 －オラクル・コーポレーションが買収したMetaSolv社の主力製品「MetaSolv Software」を日本市場で展開 CGBUのターゲット・マーケット 携帯 固定ライン コンテンツ ケーブルと サテライト ブロードバンド Communications Global Business Unit CGBUの提案する通信業界向けソリューション 顧客管理 課金 ＆ 収益管理 Provisioning Inventory • 統合された通信業界向けのアプリ ケーションスイート ーCRMからBSSとOSSの一貫したソ リューションのご提供 Fusion Middleware ＊BSS(Business Support System)：通信網業務支援システム プロビジョニング ネットワーク 在庫管理 アクティベーション メディエーション NGN(次世代ネットワーク） ネットワーク接続 インフラ セッションコントロール インフラ アプリケーション インフラ ＊OSS(Operation Support System)：通信網運用支援システム • NGNに対応可能ソリューション 市場トレンド、経営課題と、オラクル・ソリューション 市場トレンド コンバー ジェンス 固定・携帯融合 固定・携帯融合 通信・メディア融合 通信・メディア融合 T2M 新プロダクトの市場投入 新プロダクトの市場投入 リードタイム短縮 リードタイム短縮 • 固定、携帯、ブロードバンド • シングル・ビリング・ • 他社との差別化のために、新 • フレキシブル・タリフ・ 多様な料金プラン 多様な料金プラン オープン オープン • 非音声プロダクト（コンテンツ） サービス多様化 サービス多様化 オラクル・ソリューション などプロダクト毎に異なる請求・ 回収の仕組みが存在 • 統合請求やシステムコスト抑制 への期待に応えられない プロダクトの迅速な提供が必須 • 新プロダクト提供のための システム対応に時間がかかる *1 NGN 経営課題 による他社との差別化 • コンテンツ・プロバイダーとの 事業者間清算が煩雑 プラットフォーム • コンバージェント・ビリング マネジメント • 事業者間清算エンジン 市場環境に応じた迅速なビジネス展開が急務 *1 T2M: Time to Market（新規プロダクトの市場への迅速な投入） 「Oracle Communications Billing and Revenue Management」 (旧Portal)のソリューション① シングル・ビリング・プラットフォーム • 複数のサービスをシングル プラットフォームで実現 収益管理 ・ ・ ・ • モジュール拡張可能な プラットフォーム Telco フレームワーク モバイル TV ゲーム サービス / デバイス 設定 及び 拡張 音声 サービス インターフェース 残高管理 プロビジョニング SMS • フレームワークの拡張で 迅速な新サービス投入を サポート Web AAA（認証 認可 アカウンティング） 従量 月額費 & プリペイド 割引 バンドル ポストペイド ・ ・ ・ ・・・ ・・・ 「Oracle Communications Billing and Revenue Management」 のソリューション② フレキシブル・タリフ・マネジメント プライシングセンター GUI プロモーション 残高 プロモーション, 割引, バンドル ポストペイド プリペイド グループ バンドル 顧客DB コンテンツ データ 音声 レートプラン • タリフ管理と設定のための 統合されたプライシングセンタ GUI • あらゆる支払い形態、各種 サービスをサポート • タリフコンポーネントを組み 合わせて再利用 • 容易にプロダクトとサービスを バンドル可能 「Oracle Communications Billing and Revenue Management」 のソリューション③ コンバージェント・ビリング 父 母 長男 長女 家族間は無料。家族以外は10円/30秒 音声 音声 音声他キャリアは20円/30秒 音声 基本料で着うたフルを3曲無料ダウンロード コンテンツ コンテンツ コンテンツ 家族間は無料。友達指定（300円/月)で友人へも無料 メール メール メール パケット割引で5000パケットまでは無料。以降 0.2円/パケット パケット パケット 1000分 無料通話 請求書 クレジット カード 請求書ﾞ プリペイド • 複雑なタリフを提供できる • 残高をリアルタイムにモニタ リング • 無料通話の繰越 • １アカウントに複数の請求書 「Oracle Communications Billing and Revenue Management」 のソリューション④ 事業者間清算エンジン 柔軟な収益共有ルール • 固定料金 • 料金のXX% • 決済ルール • 著作権使用料の控除 ¥200 コンシューマー 柔軟な料金設定 •ダウンロード数 •購読数 •プロモーション •特別クレジット ¥300 コンテンツ 販売業者 ¥100 コンテンツ プロバイダー ¥20 ¥60 ¥20 収益 社内コスト 著作権所有者 「MetaSolv」 製品概要 プロビジョニング z 全てのサービス/ネットワークアクティビティ、 手動/自動、社内/通信事業者 回線在庫管理 Service z z z 全てのネットワーク/サービスを管理するエン Creation タープライズプラットフォーム Environment 加入者 、サービス管理 等 ネットワークとサービスの調整 Cartridges アクティベーション マルチサービスのコンバージェント アクティベーション z ネットワークメディエーション z z マルチサービスメディエーション ネットワークディスカバリ Metasolv製品構成 プロビジョニング 回線在庫管理 オーダー 加入者 ＆ サービス サービスプロビジョニング ネットワーク ＆ リソース アクティベーション ネットワークメディエーション アクティベーション コンフィグレーション ディスカバリ コンフィグレーションマネージャ z ネットワークワイドで機器設定の集中管理及 びコントロール ネットワーク接続 インフラ セッションコントロール インフラ アプリケーション インフラ イベント メディエーション 「Oracle Communications Billing and Revenue Management」 「MetaSolv」 導入実績 顧客 Orange UK Telenor Mobile Fastweb Swisscom Mobile BT Verizon Brasil Telecom 製品 ベネフィット BRMのインプリメントを5ヶ月で完了 4ヶ月でROIを回収 競合他社と比較して、ARPUが2倍に向上 新サービスのインプリメント期間が6～12ヶ月から週次に短縮 プロビジョニング時間が数時間から数分に短縮 ブロードバンドのプロビジョニング時間を65％短縮 専用線のプロビジョニング時間を49％短縮
© Copyright 2024 Paperzz
