Workforce Performance Solutions Magazine 上司を激しく⾮難するマーシャル・ゴールドスミス Badbossology.com とデベロップメント・ディメンション・インターナショナルによる最新調査によると、従業員の⼤多数は酷い上司について不平を⾔ったり、他の⼈の不平を聞いたりするのにひと⽉ 10 時間以上を使っている。そして約三分の⼀の従業員は⽉ 20 時間以上使っている。この調査は、なぜ上司が⾏動を変⾰できるために研修を受けなければならないかを指摘しようとするが、同時にこの結果は、なぜ従業員が⾏動を変⾰できるために研修を受ける必要があるかを指摘していると解釈される。従業員は、⾃分たちの最善の利益のために、なぜ⾮⽣産的な上司⾮難をするべきでないかの理由を知るべきだ（仮に酷い上司であったしても）。あなたが上司を激しく⾮難する時：あなたは時間を浪費している。ひと⽉に 10 から 20 時間かければできる⽣産的な仕事が沢⼭ある。たとえあなたが上司を尊敬していなくても、⾃分のパフォーマンス改善のために努⼒することはできる。もし、あなたが浪費すべき時間をたくさん持っていても、それは新しいスキルの習得に使うべきだ。この⽅法で、あなたは最終的に良い仕事と良い上司に出会えるかもしれない。あなたは⾃分⾃⾝の品位を落としている。もしあなたが聡明で常に上司を裁けるなら、そしてもし上司が愚かで終わりのない批判の時間から利益を得るなら、なぜあなたはその愚か者に報告しているのか。突き詰めれば、私たちが上司を⾒捨てる時、私たちは⾃分たちも⾒捨てているのだ。あなたの周りの⼈は、外ではそう⾔わないが、中ではあなたは上司よりも酷い負け⽝でさえあると考えているかもしれない。あなたは⾃分の会社を傷つけている。あなたの話は繰り返されて他⼈に伝わるだろう。もし管理職がそんなに酷いなら、なぜその会社の製品がそんなに良いと信じられているのか。なぜ⼈ 1 Workforce Performance Solutions Magazine は苦労して⼿に⼊れたお⾦をあなたの会社の製品に使うのだろうか。あなたは偽善者として受け取られる。あなたが上司のことを陰で激しく⾮難する時、あなたが話している⼈は、「私がいない時に何て⾔われているのだろうか」と考えるかもしれない。通常、あなたの⽪⾁いっぱいで⼝の悪い発⾔は、上司に直接届かないのは明⽩だ。なぜ、あなたが話をしている⼈が、あなたが上司を扱う以上に、他の⼈に敬意を持って接していると信じなければならないのか。あなたは意気地なしだと伝えている。もし上司が会社にとって良くないやり⽅で振る舞っているなら、なぜ彼に挑まないのか。答えは、あなたが怖じ気づいているからに違いない。問題の⼀部は、あなたの上司が⼈を怖がらせるからかもしれない。より⼤きな問題はあなたが正しいと信じていることを⾔う勇気に⽋けていることだろう。あなたは⾃分⾃⾝と他⼈を憂鬱にしている。世界には数多くの間違ったことがある。飢餓問題。殺⼈事件。貧困問題。もし、あなたが憂鬱になる話題を話したいのなら、なぜ上司のところでしないのか。なぜ⼀⽇を使って⼈⽣はどんなに酷いかを話すことに費やさないのか。よりよいプランは、あなたが扱うべきものを最⼤限に利⽤することだろう。あなたは⾃分のキャリアを⾼めていない。少なくとも上司の⾮難に使われているあなたの貴重な時間のいくらかが、上司に⽴ち聞きされているか、他の⼈によって上司と共有されていることは⼤いにあり得る。⽉ 20 時間もあなたを背後で中傷することに使っている誰かを昇進させたいだろうか。私たちは全て、上司や仕事仲間について意味がなく破壊的な発⾔をしてきた。これは従業員だけにあてはまるのではない。私は⼤企業の全階層のリーダーの 360 度フィードバック報告書をレビューした。かなりの数のエグゼクティブが「他の⼈やグループに関する破壊的な発⾔を避ける」という項⽬で酷い評価を受けている。破壊的な発⾔問題に対処する簡単なプロセスは、発⾔の前に⼤きく深呼吸をすることだ。あなた⾃⾝に四つの質問をする。それは、この発⾔は会社の役に⽴つだろうか、この発⾔はお客様の役に⽴つだろうか、この発⾔は私が今話している⼈の役に⽴つだろうか、この発⾔は私が話題にしている⼈に役⽴つだろうか、の四つだ。もし答えが四つともノーであれば、実⾏するの 2 Workforce Performance Solutions Magazine に博⼠号不要の簡単な戦略がある。それを⾔わないことだ! 私のクラスでは不必要では快適な発⾔をした時、全員が仲間のクラスメイトに 2 ドルを「罰⾦」として払うようにしている。これをやりだして⼀年経った時、30 万ドル以上の慈善⾦を作ることができた! 破壊的なコメントは 2 ドル以上に多くのダメージを与える。あなたは職場において、役に⽴たなく⾮⽣産的な酷評に対して罰⾦を含む仕組が作られるのを望むだろう。あなたはこれがあなたの職場をより⼀層ポジティブにすることが分かるだろう。そして最終的には良い⽬標のためにお⾦を募ることで終わることも。マーシャル・ゴールドスミス博⼠は、世界で最も影響⼒のあるリーダーシップ思想家としてシンカー50 のリーダーシップ部⾨の第⼀位に選ばれた（ハーバード・ビジネス・レビュー誌後援）。リーダーシップ部⾨の第⼀位に加えて、彼は世界のビジネス思想家の第七位にランク付けされた。著作の埜 hat got You Here Wonʼt Get you There はその年のビジネス書籍のベストセラーのトップ・10 に⼊った。別の著書熱 OJO は・19 位であるが、⼆年連続でトップ 20 位内に⼊っている。和訳：秋元祐次郎（株式会社秋元アソシエイツ、http://www.akimotoassociates.co.jp） Translation by Yujiro Akimoto, Akimoto Associates, Inc., Tokyo, Japan 3