本格的なビジネス・プログラム一覧 事務職 インターンに参加したいが「実務経験がない」「人より優れた能力がない」との理由で プログラム特徴 諦めていた人達が参加できるプログラムです。 事務職は研修先が広い！ 従来では難しかった業種ですが現地機関の理解と協力を得て可能となりました。 要求される能力 ✿ コンピューター能力（Word, Excel, １分間に５０～６０ワード数が入力できる能力） ✿ 英文会計の基礎知識 ✿ 簡単な電話対応能力（外線からの電話を担当者へ取り次ぐ電話対応） 現場ではインターンに対して、このような仕事内容が提示されます （過去の実例） ① Administration & Clerical (受付業務を含む一般事務職業務) ② Executive Assistant （秘書業務） 現場での仕事内容 ③ Marketing (マーケティング業務) ④ Accounting （会計業務） ⑤ Human Resources （人事業務） 出発までの時間を利用して、下記の内容をしっかり勉強しておかれる事をお薦めします。 事務局からの アドバイス ① コンピューター操作能力 （Word, Excel） ② 英文会計の知識 （特に勘定科目などの専門用語を覚えておく） ③ 電話応対の基本マナー・ルール （英語での電話応対が日常業務で要求されます） ④ スケジュール管理能力 （特に秘書業務を希望される場合） ■ 体験談 ： S.O さん 25 歳（女性） 神奈川県・横浜市 日本では短大卒業後、地元の食品会社で主に会計業務・事務職業務を担当していました。 ただ漠然と「海外で働いてみたいなあ」と思ってワーキングホリデーなどいろいろ試行錯誤していた時に 「事務職インターン」の新聞広告を見て「これだ！」と心に響くものがありました。 理由はワーキングホリデーだと日本人相手の仕事ばかりだし，自分が求めているものと違う気がして いた時にインターンシップ制度の存在を知り大変興味を持ちました。 沢山の応募者の中から書類選考・面接を経て、事務職経験を買われてオーストラリアでのインターンを する事ができました。 過去に観光目的でオーストラリアに行った事があったので若干の現地事情は わかるものの、英語はほとんど自信がありませんでした。 こんな自分に仕事が勤まるのだろうか非常に 心配になってきました。 事務局のアドバイスを頼りに、出来るだけ「聞き取る力」を中心に早い英語に耳を慣らす努力をして きましたが正直言って大変心配でした。 行ってみれば日常生活での心配は杞憂に終わりました。 ホームステイ先の家庭が日本びいきで片言の日本語が分かり英語とチャンポンで何とか意志の疎通は できました。 問題は仕事でしたが、①データー入力作業②コンピューター会計業務③各種書類作成④簡単な電話対応 ⑤秘書業務までを担当させられる事となりました。最初はやはり早い英語のスピードに慣れなくて、簡単な 事でも理解できず自己嫌悪におちいりましたが、研修先企業の友人・ホストファミリーおよび周りの人達に 励まされ何とか苦境を乗り切ることができました。 しかしながら、当時を振り返ってみると、最初の数ヶ月は仕事にならなかったと思います。 良かったことは、地域の集まりに積極的に参加して日本の伝統的な文化（折り紙・習字など）を実際に 見せながら交流を深める事ができ友達がたくさんできた事です。 学校にも招かれ小学校生徒達を前に日本文化の講義（折り紙の実地教育）をしてちょっとした民間大使的な 役割も演じました。 こういった行動が地域の人達にも受入れられ、知らないところで「ヨシ」と気軽に声をかけられるまでに なりました。それからは毎日をイキイキと生活しエンジョイできました。 応募する時は少し尻込みしていたところがありましたが、今になってみれば勇気を出して良かったと 思っています。 ちなみにホームステイ先のジャック家では「ギブ＆テイク」で英語を教えてもらう替りに日本語を教えると いったように、できるだけ逃げずに英語と接する機会を増やす工夫をする事が解決方法だと思います。 研修先実例 研修先実例はまだ他にもたくさんありますが、代表例だけを抜粋してご案内しています。 USA Macy’s West 所在地 Honolulu, Hawaii 会社概要 全米各地の主要都市に必ずあるデパート業界では最大手の一つ。研修先に はアメリカ人のみならずメキシコ・ドイツ・アルジェリア・インド・パキスタン・イギ リス・ナイジェリアからのインターンが勤務している。 業種 デパート （小売業） インターンの Administration & Clerical 仕事内容 USA Pro-Tem Solutions 所在地 San Jose, California 会社概要 会員企業５００社を顧客に持つ Web ソフトの専門企業。顧客数は１５，０００人 を数え、経営戦略・戦術をアドバイスし絶大な信頼を得ている企業。 業種 Web ソフト業 インターンの Administration & Clerical 仕事内容 USA Office Team 所在地 Midland , Texas 会社概要 全米各地に３００ヵ所の拠点があり、特に事務職に関連した業務への人材派 遣を扱っている 業種 人材派遣業 インターンの Administration & Clerical、 仕事内容 USA Human Resources Northwestern University 所在地 Evanston, Illinois 会社概要 各国からの優秀な留学生を受け入れている、イリノイ州を代表する大学 業種 教育 （大学） インターンの Administration & Clerical 仕事内容 USA Accounting Liberty Mutual Group 所在地 Albany New York 会社概要 資本金 7,200 万ドルの企業で、米国の主要都市をはじめとして世界の主要都 市に支店網を持つ巨大グループ企業。 業種 保険業 （自動車保険の専門会社） インターンの Administration & Clerical 仕事内容 UK Human Resources Mackay Trading 所在地 Edinburgh 会社概要 1977 年設立以来、スコットランド・エジンバラにて乗用車の輸出入を専門にし ている貿易会社です。4 輪駆動車から高級車に至るまで多種類の車種を扱っ ているのが私達の特徴です。 業種 輸出入会社 （乗用車） インターンの Administration & Clerical 仕事内容 UK Accounting Cancer Research 所在地 Havant, Hants 会社概要 ガン撲滅をスローガンとして設立された公共福祉施設。全英３０００名以上の 科学者・医師を支援している。 業種 公共福祉 （ガン研究センター） インターンの Administration & Clerical 仕事内容 CANADA Edward Jones 所在地 Toronto 会社概要 世界的な投資信託会社。カナダのみならずアメリカ・イギリスにも支店網があ り顧客数は６００万人を超えている。 業種 金融業 インターンの Administration & Clerical 仕事内容 AUSTRALIA Accounting Pirelli 所在地 Liverpool, NSW 会社概要 世界的に有名なタイヤの会社で、タイヤ事業以外にも不動産事業・テレコム ケーブル事業を展開している巨大企業 業種 運輸・通信業 インターンの Administration & Clerical 仕事内容 NEW ZEALAND Marketing Doubtless Bay Wine Company 所在地 Doubtless Bay, Auckland 会社概要 ニュージーランド特産のワイン専門会社 業種 酒類販売業 インターンの Administration & Clerical 仕事内容 Executive Assistant 研修現場での仕事内容と求められる技術・知識 現場ではインターンに対して、このような仕事内容が提示されます （過去の実例） ① Administration & Clerical (受付業務を含む一般事務職業務) 現場での仕事内容 ② Executive Assistant （秘書業務） ③ Marketing (マーケティング業務) ④ Accounting （会計業務） ⑤ Human Resources （人事業務） 注―１ Job Description:・・・任される仕事内容 注―２ Job Requirements・・・求められる能力・技術・体力 Administration & Clerical 実例―１ Job Description: 1. Strong computer skills: Word, Excel, PowerPoi t 2. Excellent communication and interpersonal skills. 3. Detail oriented. Job Requirements: 1. Ability to build partnerships and work with all levels of management. 2. Ability to work independently and make effective decisions in a timely manner. 3. Able to think and act with a high degree of professionalism and confidentiality. 4. Ability to work in a fast paced, high energy and continually changing environment. 5. 1-2 years previous administrative or related background experience 実例―２ Job Description: 1. Prepares all forms required for managers to present to clients and/or customers. 2. Types and distributes new/deleted item information sheets. 3. Types correspondence. 4. Prepares presentation materials for managers to take to the trade. 5. Creates various spreadsheets for clients as needed to track business information. 6. Handles all administrative aspects of monthly, including creating cover sheets, client /customer mailings, and interoffice distribution. 7. Maintains managers’ daily calendars and sets up meeting rooms as needed. 8. Develops, maintains and updates filing system. 9. Acts as liaison to other departments. 10. Performs other duties as assigned by management. Job Requirements: 1 Education/Experience: One year certification from college or technical school; or three to six months related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience. 2 Computer Skills: Proficient in Microsoft Word, Excel, PowerPoint and Outlook. 3 Specific Skills: Able to read and comprehend simple instructions, short correspondence, and memos. Able to write simple correspondence. Able to effectively present information in one-on-one and small group situations to customers, clients, and or other employees of the organization. 4 Physical Demands: Able to lift and carry light objects. 実例―３ Job Description: 1.Phones, managing calendar, correspondence, mail, memos, travel arrangements, filing, and expenses. 2. Manage multiple projects with the ability to prioritize. 3. Prepare presentation materials and develop excel spreadsheets. 4. Summarize correspondence to facilitate timely and efficient response. 5. Track store budget and process invoices. 6. Maintain and order supplies and equipment for store. 7. Special projects and reports as needed. Job Requirements: RECEPTIONIST 8am-5pm An experienced receptionist who has an interest in developing their knowledge of the company. Must have excellent phone skills and experience on a multi-line phone system. Some college is required. Must have solid computer skills (Word, Excel, Outlook) and professional personal presentation. Must have a "can-do" attitude. ADMINISTRATIVE ASSISTANT 10am-7pm An experienced Administrative Assistant for an Office Manager/Executive Assistant. Must have very good computer skills and at least three years of working experience as an Admin. No new graduates. Someone sharp, punctual, and professional with a good attitude. A Degree is preferred, at least an Associates or two years of college. Must know Microsoft Word, Excel, Outlook. Executive Assistant 実例―１ Job Description: 1 Maintain the director’s schedule, including all appointments, conference calls, and travel. 2 Maintain confidential information for the director, including financial ecords. 3 Day-to-day operations of the office. 4 Organize the office filing system 5 Document management for all corporate and client documents. 6 Mail Management, including Fedex 7 Maintain Corporate Email System for all Personnel 8 Office security system, including key cards and ADT. 9 Phone Systems, including corporate office phone system and cell phone Cingular Account 10 Retreats and Corporate Events and Conference Calls Job Requirements: ・Bachelors Degree ・Skilled in Excel and Power Point ・Detail Oriented ・Strong Communication and Writing Skills ・Resourceful ・Professional ・Organizational Skills ・Ability to Multi-task 実例―２ Job Description: 1 Provide high-level confidential administrative and support to the President; 2 Lead and manage various administrative projects as assigned; 3 Schedule, setup and organize meetings and schedule travel arrangements; 4 Interact with high-level internal/external contacts that will require considerable discretion and initiative; 5 Serve as main contact receiving phone calls and inquiries for President ; 6 Preparation of routine and advanced correspondence; 7 Maintain organization's business documents, files and historical information. Job Requirements: 1 Good computer skills. Microsoft Outlook Microsoft Word Microsoft Excel Multi-line phones (receptionist position) 2 Good writing skills 3 Good oral communication skills 4 Good attitude Marketing Job Description: 1. Coordinates the preparation, mailing and tracking of donor thank you letters, accurately and efficiently, for President/CEO signature along with other donor recognition activities. 2. Assist with the annual Erasing the Stigma Leadership Awards event. 3. Assists in updating and maintaining computerized donor database including mailings, records of contributions, invitations, and targeted appeals. 4. Assist with preparation of Board of Director’s committee meetings, including but not limited to distribution of meeting notices and minutes, meeting set-up and preparation of materials. 5. Organize and maintain central filing systems for department. 6. Sort and coordinate distribution of in-kind donations to agency sites. 7. Provide full range of confidential administrative support including copying, faxing, scheduling calendars, record-keeping, message taking, and follow-up. 8. Reproduce and distribute brochures, packets and other materials as needed. 9. Assist with preparation and distribution of volunteer materials. 10 Other duties as assigned Job Requirements: 1. One (1) year professional experience in development or relevant field desired. 2. Must be proficient in Microsoft Word and Excel; database software experience; ability to type a minimum of 45 wpm. 3. Strong interpersonal & comm skills, both oral & written. Excellent attention to detail a must. 4. Knowledge of office practices and procedures, record keeping methods and computer word processing concepts. 5. Ability to organize and prioritize tasks and projects, handle confidential material. 6. Available to travel and work some evenings and weekends. 7. Able to lift up to 20 lbs. Accounting Job Description: -Ensure that the processing of all invoices is completed properly -Process checks for payment of all invoices as necessary -Process checks manually in an emergency situation -Maintain complete and accurate files in order to handle vendor inquiries -Reconcile vendor statements and solve any discrepancies -Coordinate and analyze general ledger with manager -Month-end accrual preparation -Check re-bill process. Copies of all invoices forwarded to AR for billing -Prepare POV list for manager -Prepare funding information for weekly treasury funding Job Requirements: -Excellent customer service skills -At least 1 to 2 years of Accounting experience -Must be highly proficient in all Microsoft Office software (Word, Excel) -Outstanding oral/written skills -Strong analytical skills preferred -Associates or Bachelors degree preferred (not required) Human Resources (下記の例は人事部のマネージャクラスでのインターンです) Job Description: Skills Certification, 1 "Moments of Service" audits and certification, training certificates, address changes, transfer & promotion documents, reviews and salary djustments. 2. Manages the day to day ASC Administration 3. Maintains all Human Resource Associate files, ensuring compliance with HR SOP and legal requirements 4. Co-chair all ASC Department meetings and Hotel functions with the Director of Human Resources. 5. Key counselor to/with the DHR in all areas of out policy, Culture and leadership 6. Actively coordinates all ULTIPRO additions of new associates & salary changes. Works determinedly to ensure accuracy and timeliness of data. Ensure knowledge of total system. 7. Establish aggressive and effective recruiting & employment function to include job fairs in and around the community, colleges, universities, etc. 8. Develop effective recruiting contact list and active recruiting plan for each new year targeting key or "high needs" departments or divisions. This function would plan events, activities, locations, month by month to make effective use of Recruitment & Advertising budget dollars. 9. Coordinates salary administration and review process. Responsible for timely distribution of reviews to management, and tracking & application of the completed review. Ensures professional demeanor & purpose of each review. Reviews & responds to management for review changes or additions, based on standard coaching for performance methods & techniques. 10 Develop Networking contacts to facilitate information gathering from other hotels in wage analysis 11 Consistently works to define our culture and Six Pillar philosophy on the property. Reflects and adapts to varying situations based on adherence to our culture and Standard Operating Procedures. 12 Provide 100% accuracy in completion of the Personnel Information Form (PIF) and have the appropriate signature for processing 13 Coordinates investigations and terminations with the Director of Human Resources or in the absence of the DHR. 14 Leadership role with DHR in planning and execution of associate events planned by the Human Resource Department 15 Surface all managerial/hourly reviews, with appropriate forms to appropriate manager at least one month in advance of actual review date. Track and monitor timely completion with the HR Manager - Benefits. 参加費用およびその内訳 登録費用 ５２，５００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1] プログラム運営費用 [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization ホテル業 ■ ホテル業の種類 受入先ホテルは、概して下記の３つに大別されます。 ① 地元資本のホテル ② 日系資本のホテル ③ 長期宿泊者専用の宿泊施設 受入先はインターンが作成した英文書類から判断して受入れを表明します。 決定権は受入れテレビ局にありますので皆さんからの逆指定はできません。 プログラム概要 接客業の真髄を学ぶプログラムです。 プログラム特徴 日本の概念とは違う Hospitality を実際に体験するプログラムです。 海外就職の可能性が高い業種でのプログラムです。 初期： 最初はだれでも雑務を担当させられます。 ホテルのやり方・仕事の進め方をしっかり把握して下さい。 中期： ローテーションで下記のいろんな部署を担当させられ適性を判断されます。 Front Desk Agent operation of front desk computers, fax machines, and telephone systems; handling all phases of guest check-in; responding effectively to guest requests and service problems; using effective sales techniques; and preparing reports. Room Attendant preparing and organizing cart and work areas; performing initial room inspections; cleaning bathrooms and guestrooms; correcting and reporting problems; and completing end-of-shift duties. 研修内容 Restaurant Server stocking side stations and preparing service trays; greeting and seating guests; taking food orders and serving meals; handling dissatisfied guests; selling after-dinner items; and performing closing side-work 後期： 適性・能力・本人の希望に応じた部署で残りの期間を研修 事務局からのアドバイス ■現場では下記の知識と能力が要求されますので、しっかり勉強しておかれる事をお薦めします。 ① 基本的な接客技術 ② コンピューター操作能力 ③ 英文会計知識 ①基本的な接客技術について アメリカにある世界的に有名なチェーンホテルの教育担当の方とお話する機会がありましたが、 そのホテルでは接客技術の修得の為、わざわざ日本のホテルに人員を派遣して勉強させて いるとの事でした。それだけ日本のホテルの接客技術は高いものがあると再認識した次第ですが、 接客技術に関する本がたくさん出版されていますので図書館等に出向かれしっかりと勉強される事を お薦めします。小手先のテクニックばかりでなく、宿泊客の立場に立って「もてなしの心」をしっかり 勉強して下さい。 ②コンピューター操作能力について 最近はすべてＣＲＳ (Computer Reservation System)で予約・顧客管理がなされています。 具体的には、宿泊予約は当然の事ながらレンタカー・航空機の予約等に関してもフロントにて 予約まで仕事の範囲となってきているようです。まずはコンピューターの操作能力が要求され ますので、WORD, EXCEL, POWER POINT などの操作が支障なく出来るくらいまで慣れておく 必要があるようです。 ③英文会計知識について 特にフロント業務またはホテル事務では必ず要求される知識なので、まずは英文会計(BATIC)の 勉強をして専門用語をしっかり覚えておく必要があります。具体的には、勘定科目の専門用語を しっかり勉強しておいて下さい。日本でもそうですが、会計上の勘定科目には特定の専門用語が 使用されています。これが分からないと、現場では仕分け作業が出来ない事となります。 何も専門学校に通って勉強する必要はなく、図書館には英文会計の本がたくさんありますので 出発までの時間を利用してしっかり勉強しておかれてはどうでしょうか 過去の研修先実例 研修先実例はまだ他にもたくさんありますが、代表例だけを抜粋してご案内しています。 USA Omni San Francisco Hotel 所在地 San Francisco California クラス ４つ星ホテル 概要・部屋数 362 Rooms / 17 Floors Built in 1926 インターンの 1 Front Desk Agent 仕事内容 USA 2 House Attendant The Palmer House Hilton 所在地 Chicago Illinois クラス ４つ星ホテル 概要・部屋数 1639 Rooms / 23 Floors Built in 1871 インターンの 1 Bell person 仕事内容 USA 2 Banquet Steward The Westin Galleria Dallas 所在地 Dallas, Texas クラス ４つ星ホテル 概要・部屋数 432 Rooms / 21 Floors インターンの 1 Guest Service Agent 仕事内容 2 Steward Supervisor 所在地 Orlando Florida クラス ４つ星ホテル Built in 1982 概要・部屋数 750 Rooms / 18 Floors Built in 1984 インターンの 1 Guest Service Agent 仕事内容 USA 2 Housekeeping Supervisor The Roosevelt Hotel 所在地 New York クラス ３つ星ホテル 概要・部屋数 1040 Rooms / 18 Floors Built in 1924 インターンの 1 House/Lobby Attendant 仕事内容 UK UK CANADA 2 In-Room Dining Supervisor Adelaide Hotel 所在地 Brighton クラス クラスはないが、こじんまりした評判の良い家族的なホテル 概要・部屋数 12 Rooms / 4 Floors Built in 1949 インターンの 1 Reservation Sales Agent 仕事内容 2 Account Grosvenor House 所在地 London クラス 5 つ星ホテル 概要・部屋数 446 Rooms / 8 Floors Built in 1929 インターンの 1 Room Service Server 仕事内容 2 Overnight bell person The Westin Bayshore Resort & Marina 所在地 Vancouver, BC クラス ４つ星ホテル 概要・部屋数 510 Rooms / 18 Floors インターンの 1 Front Desk Agent 仕事内容 2 Room Attendant 所在地 Sydney NSW クラス ４つ星ホテル 概要・部屋数 380 Rooms / 11 Floors Built in 1961 Built in 1930 NEW ZEALAND インターンの 1 Reservation 仕事内容 2 Ass. Human Resources Crown Plaza 所在地 Auckland クラス ４つ星ホテル 概要・部屋数 432 Rooms / 21 Floors インターンの 1 Guest Ambassador 仕事内容 2 Bell person Built in 1982 研修現場での仕事内容 ■現場での仕事 大別しますと下記の４つに分類されます。(各ホテルによって呼称が違います) １ フロント業務 ① Front Desk Agent ② Guest Ambassador ③ Guest Service Agent ④ Reservation Sales Agent ２ ハウスキーピング業務 ① House Attendant ② Room Attendant ③ House person ④ Housekeeping Supervisor ３ ベル業務 ① Bell person ② House/Lobby Attendant ③ Overnight bell person ４ バンケット業務 ① Banquet Steward ② Steward Supervisor ③ Room Service Server ④ Restaurant Server ⑤ In-Room Dining Supervisor 仕事内容の具体例と求められる技術・知識 注釈―１ Job Description:・・・任される仕事内容 注釈―２ Job Requirements・・・求められる能力・技術・体力 １ フロント業務の実例 ①Front Desk Agent-1 Job Description: - Qualified interns must have excellent interpersonal skills and be detail oriented. - Responsibilities include check-in and check -out procedures, cash handling and offering general information and assistance to guests. - Two years previous customer service experience is required. Front office experience is preferred. Job Requirements - Must be able to read, write and speak English. - Requires strong organizational skills. - Able to be on your feet for long periods of time. - Excellent people skills. - Meet/exceed customer expectations. - Computer experience strongly desired. - An energetic personality. Front Desk Agent-2 Job Description: -checking guests in and out of the hotel -offering information regarding hotel services and amenities -giving directions to local attractions -providing dining and entertaining options -completing a daily shift report -balancing paperwork and your cash drawer. The front office is a fast paced environment where customer service is key to existing guests and incoming guests. You must understand the standards of a hotel and deals with large volume guests using the ability to solve problems and exceed guest expectations. Job Requirements Can communicate effectively and stand for long periods of time. Professional attitude necessary to be able to concentrate on all aspects of business flow and personalities. Typing skills and previous computer skills preferred; previous hotel front office/guest service experience a plus; Front Desk Agent-3 Job Description: Check in/check out hotel guest courteously & efficiently; process all payments according to established hotel requirements. Provides information to any guest or visitors inquiry. Must input & access data in computer. Takes guest inquiries & provides responses. Takes care of guest needs. Must be able to work any day/any shift. Maintains complete knowledge of hotel features/services, hours of operations, room types, numbers, layouts, decor, appointments, location, daily house count, expected arrivals & departures, room availability, scheduled daily group activities. Job Requirements Previous experience as a front office agent required. Computer skills required. Able to work any day/any shift required. Cash handling experience required. Customer service skills required. High school graduate. ② Guest Ambassador Job Description: To assist with guest packages. a. transport to guest room b. transport to guest meeting area; meeting rooms. - Drive hotel owned vehicles as required. - To arrange bookings, reconfirmation of airline tickets etc. - Assist in arranging for restaurant Reservations and limousines as required by our guests. - Ensure the delivery of parcels, mail, special deliveries, etc. to guest rooms. - Arranging interpreters, public stenographers, sight-seeing tours advising of quality shopping areas. Job Requirements Experience as a bell person, concierge, or front desk at a property of similar size. ③ Guest Service Agent Job Description: Greet customers and assist with check-in and check-out. Handle PBX telephone system. Respond promptly and appropriately to all guest needs and concerns. Provide excellent customer service. Full-time with benefits. Job Requirements Flexible schedule. Must be able to work any shift (covering 24-hr period). Stand entire shift. Computer experience helpful. Prior customer service experience preferred ④ Reservation Sales Agent Job Description: Must have previous reservation experience in a four star/four diamond property. Book guest reservations for individuals and/or groups that are requested either by phone, email or fax. Process reservations from the guests calling directly, travel agents, and corporate accounts. Utilize sales techniques to achieve high conversion. Upsell rooms where possible according to established procedures to maximize hotel average room rate. Job Requirements Process cancellations, revisions and information updates. Must be able to book reservations for hotel guest rooms and interact with the public via phone in a friendly, professional, and efficient manner. Must be able to work independently, requires strong organizational skills, must be able to read, write, and speak English, knowledge of a second language preferred, computer skills and previous experience preferred. ２ ハウスキーピング業務の実例 ① House Attendant Job Description: Must ensure assigned Room Attendants and House persons supply closets are stocked at par, pick up dirty linen and trash throughout day, keep chute rooms clean, remove trays from guest floors, keep corrid rs and stair wells clean on guest room floors, move furniture upon request, etc. Job Requirements Must be able to push and pull up to 75 lbs. Floor care knowledge preferred. Must be able to read, write and communicate in English ② Room Attendant Job D scription: Clean your assigned rooms daily according to our management procedure standards. Provide exceptional customer service to our guests. Job Requirements Must be in good physical condition since position requires constant bending, walking, and lifting. Clean entire room in 30 minutes. Be a team player. Schedule: M-F 8:00-4:30pm, S&S 9-5:30pm but may be shortened or extended based on business demands. ③ House person Job Description: Responsibilities for this Position - Ensure that all assigned areas are kept clean and stocked 24 hours a day. - Service assigned guest and associate areas. - Respond to all guest requests appropriately. - Maintain clean iness and organization in department. Job Requirements Technical Requirements: - Must be able to converse in basic English. - Requires strong organizational skills. - Must be able to work independently. - Able to be on your feet for long periods of time. - Able to lift at least 50 pounds. - Excellent people skills. - Must meet grooming standards. - Meet/exceed customer expectations. - Must meet or exceed the team expectations. ④ Housekeeping Supervisor Job Description: The successful candidate must inspect cleaning and servicing of all guestrooms, inspect vacant rooms daily, report repairs and discrepancies of guestrooms, insure all associates have appropriate supplies and lin ns, assist in cleaning guestrooms when necessary, assist in processing reports, assist in checking VIP rooms, show rooms and due outs, etc. Job Requirements Must be able to walk for periods of time, inspect guestrooms, and ensure all assigned rooms get serviced to our Hotel standard in a timely fashion. Must be able to communicate in writing and verbally by leading with an exemplary attitude. This person must be a good listener and show consistency in follow up. Previous housekeeping experience preferred. ３ ベル業務の実例 ① Bell person Job Description: Assist in the transport and storage of guest luggage, assist with guest packages, properly log trips originating from bell stand, must be knowledgeable about all hotel amenities, etc. ② House/Lobby Attendant Job Description: Intern is responsible for ensuring our public areas such as the lobby, bathrooms, and offices are kept clean as well as stocking the floors and health club with the necessary supplies. Additionally, you deliver items to the guests and staff as requested through housekeeping. Job Requirements Must be able to work any day of the week including weekends and holidays. Must be in good physical condition since position requires constant bending, walking, and lifting. Must work under time constraints. Be a team player. ③ Overnight bell person Job Description: To assist in the transport and storage of guest luggage. To assist with guest packages. a. transport to guest room b. transport to guest meeting area; Omni meeting rooms. To properly "log" all trips originating from the "Bell Stand." Responsible for a clean and "smart" appearance of uniforms. Knowledgeable about all hotel amenities. Escort guests whenever possible. Deliver newspaper to all occupied rooms Park cars when necessary Deliver newspapers Job Requirements Overnight Position Must be willing to work overnight including Holidays and weekends. Must have a valid Driver's license and the ability to drive standard cars. Must have excellent communication skills. Requires strong organizational skills. Must be able to work independently. Able to be on your feet for long periods of time. Able to lift at least 50 pounds. Excellent people skills. Must meet grooming standards. Meet/exceed customer expectations. Must meet or exceed the team expectations. An energetic personality. ４ バンケット業務の実例 ① Banquet Steward Job Description: Successful intern will ensure all equipment and food required for functions are available to the waiter at the appropriate times. Must be able to prepare for functions on shift, setting up and breaking down of stations. Assist with plate up, maintain a high standard of cleanliness in accordance with Department of Health. Job Requirements Must be able to read and write in English. Previous hotel experience preferred ② Steward Supervisor Job Description: Responsible for: accurate equipment pull for banquet functions, overseeing daily operation of department, training department associates, maintaining a high standard of cleanliness and sanitation; maintaining all equipment to a high standard, i.e. dishwashers. Job Requirements Requires standing/walking/reaching and bending throughout shift. Temporary full-time position and must be available to work AM/PM/Third shifts. ③ Room Service Server Job Description: Take Customers' food and beverage orders via phone, set up trays/carts, and deliver to guest rooms promptly. Pick up items after meal service. Job Requirements A friendly, polite personality. Organized. Great written and verbal communication skills. Able to push a hot cart and carry ~35lbs. ④ Restaurant Server Job Description: Stocking side stations and preparing service trays; greeting and seating guests; taking food orders and serving meals: handling dissatisfied guests; selling after-dinner items: and performing closing side-work ⑤ In-Room Dining Supervisor Job Description: Responsible for supervising/overseeing the following departments: Room Service and PBX (telephone operators). Requires 100% of shift "on the floor" ensuring that the highest of standards are met including service, sanitation and organization. Approximate full time staff under this position: This position reports to the Ideal Service Manager. Required to work a varied schedule that may include days, evening, nights, weekends and holidays. A minimum of (1) year supervisory experience is preferred. Job Requirements Ensure optimal performance in the day-to-day operation of both Ideal Service and Room Service departments Assist Room Service Manager with the ongoing training of all associates Check all room Service Orders for accuracy and consistency prior to leaving the kitchen. Continuously monitor volume of orders to control time quotes Assign attendants/agent duties/tasks. Always ensuring that side duties are complete prior to completion of shift Ensure that the maximum number of call backs are conducted per each shift Ensure that Tray and table retrievals are made within a reasonable amount of time after delivery or upon the request of the guest. Ensure guest floors are being walked frequently to retrieve room service items. Establish and maintain cohesive and effective Associate relations. Inspect daily set-up, presentation and delivery of amenities. Handle the execution of hospitalities. Maintain guest contact through random call backs, follow-ups and during deliveries Performs related duties and special projects. Ensure all associates are immaculately groomed according to our Service Standards Hold associates accountable for poor job performance, service shortfalls and tardiness. Direct and assist guests and associates with communication needs in accordance with our standards Ensure that twice daily department pre-shift meetings are conducted Accurate daily inventories must be made with accompanying requisition orders to keep all pars stable and Room Service personnel equipped to deliver orders promptly and properly Ensure that associates are being productive while working Conduct daily Moments of Service Audits on all associates Ensure the accurate delivery of taking and delivering wake-up calls Ensure all associates are following the moments of service and power of one philosophy Able to push a hot cart and carry ~35lbs. 参加費用およびその内訳 登録費用 ５２，５００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1] プログラム運営費用 [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization 貿易業 貿易会社の種類 研修先は下記の５つに分類されます。 地元資本の企業もあれば日系企業もあります。 参加者は自分の希望に応じて、下記の中から選択ができます。 １ 輸出入貿易会社 ２ 輸出貿易会社 ３ 輸入貿易会社 ４ Freight Forwarder ５ フェアー・トレード 会社 プログラム概要 現場責任者の判断で各部署に配属され、概して下記の業務を任されます。 １ 貿易事務業務 （各種書類の作成・データー入力など） ２ 通関業務 現場での業務内容 ３ 交信業務 （海外バイヤー・仕入れ業者など） ４ 翻訳業務 （取り扱いマニュアル・製品仕様書など） ５ 通訳業務 （日本人バイヤーと商談時） 過去の実例では、現場ではインターンに対して下記の仕事がまかされます。 １ Documentation 現場での仕事内容 ２ After Sales Support ３ Trading Assistant ４ Marketing ■具体的な仕事内容について １Documentation Job Description: ①To prepare all inherent documentation with forwarding of material importation. ②To follow the carriage of the goods with the air lines and the terrestrial conveyors ③To obtain evidence of delivery of the terrestrial conveyors. ④To locate the files for approval of the invoices. ⑤To classify files. ⑥To write the bills of lading of surface transport for routing of the goods. ⑦To transfer the documents to the other brokers in customs when necessary. ⑧To ask to the customers drafts banquaires and slackenings banquaires. ⑨To update the base of data concerning the sequences of events connected to the carriage of the goods. ⑩To answer the telephone and the requests of the customers. 2 After Sales Support This position supports the sell side of the broker dealer business, specifically with trading issues Job Description: ①General support for portfolio equity trading ②Interaction with global institutional clients ③Interaction with equity sales traders and salespeople ④Open and maintain institutional client accounts ⑤Resolve trade breaks, confirmation issues, and settlement problems ⑥Validate process of all equity transactions using multiple systems 3 Trading Assistant Job Description: 1 Public Relations 2 Promotional Sales/Marketing 3 Account Management 4 Warehouse 5 Management Training 4 Marketing Job Description: This is an entry-level position within our Transportation Sales Team. In this position, you will provide Robinson's logistics services to businesses with diverse transportation needs. You will be in daily contact with customers of various sizes, building relationships, problem solving and assessing their needs. You will solicit new business from shippers, as well as source equipment from more than 25,000 contracted carriers to accommodate each client's needs via truck, rail, ocean liner and air cargo. The role is three-dimensional; it involves buying, selling and customer service. Accountabilities: • Manage shipper and carrier relationships • Negotiate rates • Source carriers • Generate business leads • Track load status Job Requirements • Effective communication skills • Strong customer service skills • Attention to detail and accuracy • Ability to multi-task • Team oriented • Decision making skills • Problem solving and analytical skills • Growth and sales oriented ■研修先・研修都市について 研修先は世界各地から応募してくるインターンの経験・能力・適性・語学力を判断して受入れを決定 しています。私達プログラムの特徴でもありますが、特定の研修先だけに派遣する方法ではなく、 各国の現地機関を窓口としてインターンの受入れを希望している沢山の候補先へ受入交渉をして 選定をしています。従いまして、受入先企業が出てきた都市が研修地となります。 現場で要求される基礎知識 ■輸出・通関業務で求められる基礎知識 用 語 解 説 B/L (Bill of Lading) ＝ 運送人が荷送人との間に於ける運送契約に基づいて、貨物を受け取り、船積 船荷証券 みしたことを証明する書類で、荷送人の請求によって運送人が発行する。 B/L は次のような性格を有している。（1）物品の（海上、複合）受取証、運送契 約書 （2）貨物の引き渡しに際し必要となる引換証 （3）貿易代金決済の為、 荷為替を取り組む場合に必要となる、“荷”を表象する有価証券。 Certificate of Origin ＝ 貨物の原産国を証明した書類。日本から輸出する場合は、商工会議所で発給 原産地証明書 を受ける。輸入の場合は、通常、特恵関税の適用を受ける為に必要な証明書 を指し、原産国の税関（国によっては、官公署など他の機関の事もある。）が、 その物品の輸出の際に発給する。UNCTAD（国連貿易開発会議）での合意に 基づく国際的に統一された様式“Form A”の原産地証明書以外のものでは、特 恵関税の適用は受けられない。 Commercial Invoice ＝ 品名、数量、価格、契約条件、契約単価などが記載されており、船積みされた 商業送り状 貨物の明細を現わすとともに、代金の決済、輸出入申告なども Commercial Invoice をベースに処理される。貿易取引において最も重要な書類のひとつ。 Customs Inspection 税関は、申告書類をチェックし、申告書記載の貨物と実際の貨物が同一である ＝ 税関検査 か、税番が正しいかなどを確認するために、必要な場合には検査を行う。税関 検査には、現場検査、検査場（改品場）検査、見本検査、全量検査などの方法 があり、CY 通関（貨物をコンテナに詰めたままの状態で申告すること。）で全量 検査の指定を受けた場合には、予期せぬ費用が発生する事になる。 CY (Container Yard) 船会社によって指定された港頭地区の場所であって、輸出の場合には実入り ＝ コンテナヤード コンテナを引き受け、船積みの為に蔵置し、また、輸入の際には船卸しした実 入りコンテナを蔵置し、引き渡す施設。 E/D (Export 貨物を輸出するにあたり、輸出者名、品目、数量、価格等を記載して税関に提 Declaration) ＝ 輸出 出する書類。税関が、輸出を許可し、許可印を押して交付されると輸出許可通 申告書（輸出許可通知 知書となる。 書 E/L (Export License) 輸出貿易管理令に特定されている輸出をする場合には、予め管轄官庁の承認 ＝ 輸出承認書 を受ける必要があり、申請が認められ発給される承認書を輸出承認書という。 特定されている輸出とは、特定の貨物（国内価格調整物資、過当競争物資、 輸出禁止品他）の輸出、特殊貿易（委託加工貿易）による指定された加工原材 料の輸出、特殊決済方法による輸出をいう。 Form A ＝ 一般特恵 貨物の原産国を証明した原産地証明書の様式のひとつ。輸入の場合、特恵関 関税制度原産地証明 税の適用を受ける為に必要な証明書で、原産国の税関（国によっては、官公 書の様式 A 署など他の機関の事もある）がその物品の輸出の際に発給する。 Invoice ＝ 送り状 Commercial Invoice（商業送り状）と Official Invoice（公用送り状）とがあり、単に Invoice という場合には一般的に Commercial Invoice を指す。品名、数量、価 格、契約条件、契約単価などが記載されており、船積みされた貨物の明細を現 わすとともに、代金の決済、輸出入申告なども Invoice をベースに処理される。 貿易取引上最も重要な書類のひとつ。 L/C (Letter of Credit) 輸入者の依頼で、銀行が発行する荷為替信用状の事で、船積書類の提示、輸 ＝ 信用状 出入手形に対して、発行銀行が商品代金の支払いを保証する。 Marine Insurance 海上貨物保険契約の成立とその内容を証する為に保険者がその契約内容を Policy ＝ 海上保険証 記載し、保険契約者に交付する証券のことをいう。 券 Preferential Duty＝特 パッケージごとに品名、個数、重量、Shipping Mark などを記載する。数量が少 恵税率 （特恵関税） ない場合は、Invoice で兼用し、作成されない事もある。 Shipping Mark = シッピ 貨物の梱包や容器に表記されているもので、荷主又は荷受人を表す略語や積 ングマーク （荷印） 地、仕向け地、貨物の番号、原産地等などの情報が記載されていることが多 い。 ■ 輸入・通関業務で求められる基礎知識 BP (Before Permit) ＝ 輸入申告後、許可前に貨物を引き取る制度。税額決定等に日時がかかる場合 輸入許可前引取 等に、関税額に相当する担保を提供して貨物の引取の承認を受ける輸入申告 手続。 CFS (Container 船会社が貨物をコンテナに詰め、或いはコンテナから取り出す作業を行う場所 Freight Station) ＝ コ をいう。即ち、輸出の場合は輸出者から貨物を引き受け、それぞれの仕向け地 ンテナターミナル内に 別にコンテナ内に収納し、また、輸入の場合には混載貨物をコンテナから取り 設ける上屋 出し、輸入者に引き渡す作業が行われる。CFS に搬入される貨物および CFS で荷渡しされる貨物を CFS 貨物と呼ぶ。 CuPES (Customs 書面で提出していた申請・届出等を電子化したもの。輸出入申告に必要なイン Procedure Entry ボイスの提出も一部可能となった System) ＝ 税関手続 申請システム CY (Container Yard) 船会社によって指定された港頭地区の場所であって、輸出の場合には実入り ＝ コンテナヤード コンテナを引き受け、船積みの為に蔵置し、また、輸入の際には船卸しした実 入りコンテナを蔵置し、引き渡す施設。 D/O (Delivery Order) 船会社が貨物の引き渡しを CY オペレータ、CFS オペレータに指示する書類。 ＝ 荷渡し指図書 貨物の引き渡しは、本来、B/L と引き換えに行われるべきものであるが、実務 上、船会社は荷受人からの B/L 提出と引き換えに D/O を発行交付し、荷受人 はこれを提示して貨物の引き渡しを行う。在来船の場合は、D/O を本船に提出 し、貨物の引渡しを受ける。 I/D (Import 貨物を輸入するにあたり、輸入者名、品目、数量、価格、関税、消費税などを Declaration) ＝ 輸入 記載して税関に提出する書類を輸入申告書といい、税関が輸入を許可し、許 申告書（輸入許可通知 可印を押して交付されると輸入許可通知書となる。 書） I/L (Import License) 輸入貨物が輸入貿易管理令の規定により、輸入割当制を受けるべき貨物、輸 ＝ 輸入承認書 入公表により特定の原産地または船積み地域からの輸入につき承認を要する 貨物、外為令により特殊決済とされている方法により決済される貨物を、所定 の機関に申請をして輸入の承認を受ける書類で、輸入通関の際に税関の裏書 きを受ける必要がある。 Import Quota ＝ 輸入 国の経済状況によって、ある特定の輸入貨物の数量制限を実施する必要があ 割当制 る場合、貨物の数量または金額を輸入者または需要者などに割り当てる制度 のことをいう Import for Storage ＝ 税関長の承認を受けて貨物を保税蔵置場に入れること。 倉入 ■ 船会社関連で求められる基礎知識 Air Waybill ＝ 航空運 海上運送における B/L に相当する航空運送の基本となる書類。しかし、B/L と 送状 は異なり流通性は無い(NON-NEGOTIABLE) 。 また、航空利用運送業者や混 載業者が自己の名において発行する航空運送状を航空会社の発行する Air Waybill と区別するため、House Air Waybill (HAWB)と呼ぶこともある。 A/N (Arrival Notice) 貨物の運送を引き受けた船会社又はその代理店が、Notify Party（着荷通知 ＝ 貨物到着案内書 先） 宛に貨物の到着を通知するための書類。一般的には運賃請求書(Freight Bill)を兼ねることが多い。 Booking ＝ 船腹予約 船会社、航空会社に貨物の運送依頼の予約をすること。通常、ある特定の航 （船積予約） 路に就航する船舶又は航空機について、ある仕向地までのスペースを確保す る意味で用いられる。 Consolidation ＝ 混載 コンテナ一本を貸し切るには費用対効果の面で不適切と思われる小口貨物 を、複数の顧客から集めて一本のコンテナに仕立てる利用運送業者 （Consolidator）の営業形態をいう。 Cargo Manifest＝ 積 本船に船積みされている貨物の明細書で、船名、積地、揚地、B/L NO．個数、 荷目録 荷姿、重量、容積などが記載されている。積地で船会社が作成し、揚地の代理 店へ渡す。揚地では、これに基づいて揚げ荷の明細を確認し、税関に積荷目 録を提出する。LCL の場合は、コンテナにバンニングされている小口貨物の明 細となる。輸入申告は積荷目録が税関に提出された後に行われる。 Cargo Sublet ＝ カー 船会社が諸般の事情により、本船のスペースを確保することが出来なくなった ゴサブレット 場合、荷主との運送契約を履行するために他船社のスペースを借り受けるこ と。 CLP (Container Load コンテナ内に積載された貨物の明細を記載した書類で、コンテナ 1 本毎に、 Plan) ＝ コンテナ内積 FCL の場合は荷主または海貨業者、の場合には船会社 CFS オペレータにより 付表 作成される D/R (Dock Receipt) CY オペレータ、CFS オペレータが発行する貨物受取証。在来船の Mate’s ＝ ドックレシート Receipt に相当する。通常 BL/ Master（原稿）と一体化(One Writing)しているの で、海貨業者が作成提出し各オペレータが署名する Endorsement＝ 裏書 輸出の場合、輸出者が B/L の裏面にサインすること。この裏書によって譲渡が 可能になり、その B/L に流通性が出る。B/L ORIGINAL が複数部発行された場 合には、その内の 1 枚に裏書されれば残りの B/L は無効になる。 Flag Certificate ＝ 船 積載本船の船齢・船籍国などに関する証明書のことで、船会社によって発行さ 籍証明 れる。 FCR (Forwarder's 運送取扱人（Freight Forwarder）が、貨物の輸送（運送）を海上運送人 Cargo Receipt) （NVOCC や船会社）へ取り次ぎ、委託を行うという前提で、貨物を受け取ったこ とを証明する書類。それに対し、海上運送人が輸送する貨物を受け取り、船積 ＝ 貨物受取証 みしたことを証明する書類が B/L。B/L は当該貨物が船に積み込まれた後で 発行されますが、FCR は貨物の受取証であるため、指定倉庫において貨物が 運送取扱人によって受け取られたことに対して発行されます。Buyer's Consolidation では、輸入者が積地側で運送取扱人の倉庫に在庫を持って船積 み調整することがあります。この場合、船積みを発行要件とする B/L では、輸 出者の決済に支障を来すことがある為、FCR を決済の必要書類とするケース が多く見られます。 G/A (General 本船及びその積荷が火災、座礁などの危険に遭遇した場合、その危険を排除 Average) ＝ 共同海損 し軽減するために、船長が特に共同の目的のために本船及び積荷の一部を犠 牲にした結果生じた損害並びに、本船及び積荷を救うために取った措置により 発生した費用の事をいう。これらの損害は犠牲を免れた荷主、船主、運賃支払 者の 3 者で負担する事となる。これに対し、個々の貨物もしくは本船について 単独に発生したものを単独海損（Particular Average）という。 NACCS（通関情報処理 NACCS とは、Nippon Automated Cargo Clearance System の略称で、国際運送 システム） 貨物に係る税関手続き、その他の国際貨物業務を、迅速かつ的確に処理する ために稼動を開始した電算処理システムです。 NACCS センター（通関情報処理センター）のホストコンピュータと、税関、通関 業者、船会社、その他利用者事務所の端末コンピュータをリンクさせ、通関業 務、保税業務等をおこないます。 海上貨物輸入を例に取りますと、外国貿易船入港時の入港届や積荷目録の 提出、貨物の搬出入情報、保税運送、輸入申告、口座振替による関税・消費 税の納税、法令手続等のデータを共有化することにより、多様な業務を迅速に 処理しており、税関、通関業者をはじめ、船会社、船舶代理店、コンテナヤー ド、保税蔵置場、銀行を利用者とした、総合的なデータ処理システムです。 Port of Discharge ＝ B/L に記載されている項目で、貨物の揚港のこと。 揚地港 Port of Loading ＝ 積 B/L に記載されている項目で、貨物の積港のこと。 地港 RR (Rate Restoration) 市場における実勢の海上運賃が海上運賃タリフ(tariff)を下回った場合、実勢レ ＝ 運賃修復 ートを引き上げ、本来適用されるべき Tariff に近づけると言う意味と、以前の Level から下がってしまった実勢レートを元の Level に引き上げると言う意味の 両方で使用されている。 S/A (Shipping Advice) 貨物の船積み完了後、荷送人（輸出者）が荷受人（輸入者）に対して発行する ＝ 船積案内書 書類の一つで、注文番号、品名、数量、金額、船名、出港日、B/L NO、など、 船積みの明細が書かれている。 過去の研修先実例 研修先実例はまだ他にもたくさんありますが、代表例だけを抜粋してご案内しています。 USA 輸出入貿易会社 企業名 Nubex International, LLC 所在地 Long Beach California 取扱商品 空調機器・美容機器・子供用品・ギフト商品・レジャー用品 インターンの 1 Documentation 仕事内容 2 After Sales Support 3 Transportation and Insurance USA 輸出入貿易会社 企業名 HOUSTON EXPORT COMPANY 所在地 Houston Texas 取扱商品 電子機器製品 インターンの 1 Maximize the productivity of our clients and competent team 仕事内容 2 Extensive Communication with customers 3 Give the cutting edge to clients USA 輸出入貿易会社 企業名 Howard Industries, Inc 所在地 Columbus Ohio 取扱商品 化学薬品 インターンの 1 Transloading and Packaging 仕事内容 USA 輸出貿易会社 2 Multi-Step Processing 企業名 BRUNGER EXPORT INC 所在地 Fort Lauderdale Florida 取扱商品 マリンに関する用品全般 （ヨット用品・クルーザー用品） インターンの 1 Appoint and service distributors in overseas markets 仕事内容 2 Arrange shipments and export documentation instructions 3 Coordinate shipments from the manufacturers USA 輸入貿易会社 企業名 As-Sabur Export Trading Company 所在地 New York 取扱商品 バイク・電気スクーターの輸入・販売 インターンの 1 Documentation 仕事内容 2 After Sales Support 3 Corresponding with overseas agent and dealer UK 輸出貿易会社 企業名 Euro Export UK Ltd 所在地 BIRMINGHAM 取扱商品 電化製品・インテリア家具・衣料品 インターンの 1 Shipment / Delivery 仕事内容 2 Documentation 3 Accounting UK 輸出貿易会社 企業名 Sampson Export Services 所在地 London 取扱商品 生活品全般 インターンの 1 Documentation 仕事内容 2 File classifying 3 Insurance Freight Forwarding - Letter of Credit CANADA 輸出入貿易会社 企業名 Schenker Stinnes Logistics 所在地 Montreal (世界の主要都市に支店網) 取扱商品 総合商社 （電子機器から生活品全般） インターンの 1 Paperless processing of the different functionalities 仕事内容 2 Best possible control of the accurate execution of orders 3 Unique identification of each "stock-keeping unit" CANADA フェアートレード 企業名 Level Ground Trading Ltd. 所在地 Saanichton, BC 取扱商品 フェアートレード商品を扱っている貿易会社 インターンの 1 Working with the Marketing team 仕事内容 2 Assisting in the administrative aspects of planning events 3 Contacting the various organizations AUSTRALIA Freight Forwarder 企業名 UPS Supply Chain Solutions 所在地 Botany NSW 取扱商品 生活用品全般および小荷物から大型荷物に至るまで インターンの The placement is with the Forwarding/Operations/Customer 仕事内容 NEW ZEALAND Service/Import/Export, departments, Trading Assistant 輸出貿易会社 企業名 Manuka Honey Co 所在地 Hamilton 取扱商品 ハチミツ製品の輸出販売 インターンの 1 Documentation for the Custom house 仕事内容 2 Communication with overseas agents 3 Export packaging 参加費用およびその内訳 登録費用 ５２，５００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1] プログラム運営費用 [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization IT 関連業 ■IT プログラムについて この業種は日本人インターンが、最も受入れられ易い分野の一つです。 受入企業は日本人インターンのコンピューター能力を高く評価し、研修期間中の 評価・成績次第では正社員として採用される可能性が大変高いプログラムです。 プログラムについて 海外就職の可能性が大変高い業種でのインターン・プログラムです。 自分の可能性にチャレンジし世界へ飛躍するチャンスのプログラムです。 プログラム特徴 ① 自分の能力・知識をしっかり自己ＰＲする。 重要なポイント 持っていれば 有利な資格 ② 自分の能力・技術を立証できる資料または作品を準備しておく。 ③ 能力・知識を「専門性」と「応用のきく範囲や汎用性」に分けて整理しておく ④ 英語での業界専門用語を勉強しておく １ ２ ３ ４ MCP (Microsoft Certified Professional) ・・・マイクロソフト認定技術者資格 CNE (Certified Novell Engineer)・・・ノベル認定技術者資格 オラクルマスター・・・オラクル・データーベース認定技術者 CLP (Certified Lotus Specialist)・・・ロータス認定技術者資格 過去の参加者の中にも、インターン終了後に受入先企業からの要請で 現地採用された方がたくさんいます。 事務局からの アドバイス 皆さんの熱意・意欲次第で可能性が出てきます。 諸書類を準備するにあたり、下記の書類を準備される事をお薦めします。 ①技術を立証できる「作品集」を用意する （過去の自分の作品および手がけた案件） ②能力を対外的に立証できる資格証または証明書を用意する （和文の場合は英文に翻訳が必要です） ③勤務態度等に関する英文推薦状を用意する （現在または過去の上司からの推薦状がベスト） ■ 代表的な一日のスケジュール 07:30 起床 下記に該当する技術・知識・能力があれば現場では 07:45 シャワー・朝食 大変喜ばれますし優先して受入れをしてくれます。 08:45 地下鉄を利用して通勤（約４０分） → 出社 貢献度合いによっては就職のチャンスがでてきます 09:30 メールのチェック Web マスターとして Web 管理 12:30 １ Web デザイン基礎 社内のコンピューター・プリンターの修理 HTML 言語・画像加工・素材加工・ 社内の PC 管理 サイト・デザインプロセス フレックスタイムで昼食 同僚と一緒に近くの公園でデリ・ランチ 13:30 フラッシュ・ソフトを使って Web 素材の組立て ２ Web ページ・レイアウト HTML & Dreamweaver 社内のコンピューター・プリンターの修理 社内の PC 管理 17:0 ３ Web アニメーション・デザイン 仕事終了 → ウィンドーショッピング フラッシュ・ムービー・Motion Tween 近くのジムでトレーニング プールで最後の仕上げ 4 Shape Tween・サウンド編集・ボタン動作 デリ・マーケットで夕食の材料購入 同居者（イギリス人）と合流しパブへ お互いの同僚と合流して楽しい会話 19:00 ５ Web テクニカル インターフェース・デザイン・プログラミング 同居者（イギリス人）と一緒に夕食作り Java Script, Action Script, Behavior, 今日は日本料理に挑戦（野菜と魚の煮付け） Dreamweaver 夕食のあとかたづけ。 20:00 音楽・テレビ・読書など 23:00 就寝 過去の研修先実例 研修先実例はまだ他にもたくさんありますが、代表例だけを抜粋してご案内しています。 USA Smartronix Inc. 所在地 Maryland, California 会社概要 Smartronix Inc.は、ネットワークとシステム管理、情報システムセキュリ ティ、アプリケーション統合と開発、ソフトウェアとハードウェアエンジニ アリングおよび経営管理サービスが専門のグローバルなプロフェッショ ナルなソリューションプロバイダーです。本部は CA にあり、VA, NC, FL, AL の各州に支店を構えています。 インターンの Help Desk Specialist 仕事内容 USA Guidance Software Inc. 所在地 Pasadena, California 会社概要 Guidance Software Inc.は案内ソフトウェアは 1997 年に設立されて以 来、セキュリティテクノロジー・ネットワーク調査および現在の eDiscovery および他の調査のための強力な検索機能を持っていま す。特に世界的な規模の大企業・政府機関および警察では外部から 悪意のあるコンピューターウィルスおよび外部からの攻撃には常に対 応する必要があります。その観点から私達のシステムが高く評価され 採用だれています。 インターンの Java / J2EE Software Developer 仕事内容 USA Modis, Inc., 所在地 Phoenix, AZ 会社概要 Modis は MPS のグループ企業の一社で、本部は Phoenix にあります。 グループ企業は全米に約５０社ほどあります。米国のみならずスイス・ ポーランド・オランダ・イギリス・ドイツ・ベルギーにも支店があります。 私達の仕事内容は主要な情報科学資源管理（ITRM）業務です。妥当 な金額で最高の品質技術サービスと解決策を提供しています。毎年・ 確実に成長し、株主には高い配当金を支払っています。 インターンの Senior C++ Software Engineer 仕事内容 USA ERM (Environmental Resources Management) 所在地 New York 会社概要 ERM は世界で最大規模の環境アドバイザーと認定されました。宣言さ れただけでなく最も大きいのでランク付けされました。現在もさらに拡 大を続けており、世界中の３９カ国に１００箇所の支店・事務所を置き、 従業員の総数は２５００人以上となりました。私達は政府機関および関 係省庁に対して、プロフェッショナルで高品質のサービスと一貫してい る革新的なソリューションを提供しています。 インターンの Oracle DBA 仕事内容 USA DMJM Harris 所在地 DMJM Harris 会社概要 私達は鉄道・ハイウェー・橋・船舶・空港およびエネルギーインフラスト ラクチャーに特化した企業です。2200 人の従業員の中にはエンジニ ア、建築専門家、および他のプロフェッショナルの DMJM ハリスのマル チ訓練専門スタッフが常駐し、世界各国の企業・オフィス・公的施設な どを戦略的に設計・建築しています配備されます。 インターンの Systems Engineer 仕事内容 UK Crawford 所在地 Trinity Square、London 会社概要 本部は米国アトランタにあり、世界６３カ国に７００箇所の支店があ るうちのイギリスの会社です。グループ企業の総従業員は１万人で す。私達の主な仕事は保険業務です。系列企業・政府機関などす べての業種・職種の方々に利用されています。特に苦情処理業務・ 損失調整、医療管理、危機管理サービス、共同訴訟管理およびリ スク情報サービスには絶対の自信をもっています。 インターンの AIX Systems Administrator 仕事内容 UK Morgan Motor 所在地 Worcestershire 会社概要 モーガンは 1881 年にヘレフォードシャー州で設立されました。 1910 年には自動車製造を開始しました。モーガン名は製造特許が 与えられたことで有名になり、1910 年にオリンピアモーターショーで 最初の公的な登場をしました。最初の 2 人乗り自動車は 1911 オリ ンピアショーで発表され好評を博しました。それらはハロッズ、 Burbridge の興味を引き付けて結果として有名な店および世界に一 つしかない車として評判を呼びました。 インターンの Software Engineer 仕事内容 Australia Hutchison Telecommunications Limited 所在地 Leonards, New South Wales 会社概要 Hutchison はテレコミュニケーション専門の会社です。具体的には 携帯電話サービス・ビデオコンテンツ（ニュース・音楽・ゲーム）およ び第３世代を想定したインターネット電話システムなどを手がけて います。当社が開発した３G 携帯電話サービスは、オーストラリア 人口の９６％が利用している統計がでています。 インターンの Web Designer 仕事内容 Australia Bluegum Information Technology Pty. 所在地 Crows Nest, NSW 会社概要 Bluegum Information Technology は１００％オーストラリア資本の会 社です。私達の主要な仕事内容は、小規模企業から中規模企業の ネット送配信業務です。特に下記の内容を重要視しています。 ① キープロバイダーを持つパートナーシップ ② 鋭敏に focused されたサポート ③ オープンで、アクセス可能な情報 インターンの CAD Operator 仕事内容 現場での仕事内容 過去の実例 現場ではインターンに対して下記のような仕事内容が提示されます Java / J2EE Software Developer Job Description: Desired interns will exhibit strong software development skills. Intern should have experience in using some of the technologies (listed below), plus demonstrate good understanding of the concepts & methodologies: - Java & J2EE - server side development - BEA Weblogic - Web Technologies & Markup languages - HTML, Java Script, CCS, XML - Exposure to Searching Engine Technology a plus - Object Oriented Design and Programming principles - Rational UML; Patterns; etc. - J-Unit Testing and automation - Software Development Life Cycle: Rapid application development methodology - IBM Eclipse based Rational Application Developer (RAD 6.x) Java IDE - Understanding Knowledge of multi-tier system architectures (N-Tier) - Strong SQL skills - Sybase and Oracle a plus - Good written and communication skills - technical & design documentation Senior C++ Software Engineer Job Description: Medical device /computer, imaging, and mathematical algorithms experience is key. Interns will develop MS Windows application using visual C++, be an expert in visual C++ on Windows OS platform, and work independently in an entrepreneurial environment. Interns will implement computer image manipulation/analysis algorithms, develop Windows user interface incorporating 2D and 3D images, and develop software in accordance with FDA guidelines and regulations, as well as perform full life-cycle software development activities including design, development, document, support, and test and validate. Kforce (NASDAQ: KFRC) is a full-service specialty staffing firm providing flexible and permanent staffing solutions for organizations and career management for individuals in the specialty skill areas of information technology, finance & accounting, human resources, engineering, pharmaceutical, health care and scientific. Backed by more than 1,500 recruiting specialists, Kforce operates in more than 40 markets in North America. Job Requirements: A minimum of 7 years of experience in software development is required. Strong knowledge of Microsoft technologies is essential: Win32, COM, and ATL/MFC. Strong interpersonal communication skills, both written and verbal, are required. A Bachelors degree in computer science or equivalent is required. Digital Image Processing / Image analysis algorithm development is necessary. Knowledge of environments/APIs for image analysis/manipulation is necessary. Experience working for a medical device company and experience developing software in a FDA regulated environment is required Oracle DBA Job Description: This position is for a Database Administrator and is a top tier position of a 2 member Database Administration team. The team is responsible for completely maintaining all aspects of Oracle 8.1.7, 9.2.0 and 10g Databases and Oracle Application Servers on Sun/Solaris, Windows NT, Windows 2000 and Windows 2003 systems. This includes ensuring each system is protected with backup and recovery processes, software and security patches, quality security settings, and proper licensing. The DBA team works with the Network Administration team to ensure all systems are configured properly to host Oracle databases and Oracle Applications Servers. The DBA team often works directly with company staff, project managers and company managers on various projects, presentations of various database reports, and database strategy discussions Job Requirements: Quality communication is essential. Applicants must have a 4 year college degree or equivalent work experience. This position creates database objects (tables, etc.) and also creates and maintains database definitions and tables. The DBA designs, codes, tests, and implements custom database scripts and formal procedures. You will ensure data integrity, recommend action to maintain data integrity, and establish process/procedures for ongoing data cleanup. Systems Engineer Job Description: Systems Engineer (Storage) to design and deploy Netbackup database backup agents and policies and design SAN-based storage solutions for MS SQL and Exchange. The Engineer will provide Level-3 support for DMX, CLARiiON, and Network Appliance storage management and provisioning, provide Level-3 support for Netbackup 5.1 and 6.0, support branch office storage and backup environment, build and support automated provisioning and reporting infrastructure for backup/restore and external storage, and develop and communicate Tiered Storage and Backup/Restore strategies. Job Requirements: A Bachelor's degree of Science, Computer Science, or MIS is desirable. Candidates must possess strong experience in EMC, DMX, and CLARiiON as well as strong experience in NetApp filers with working knowledge in MS SQL Server and Exchange 2000/2003. Experience in McDATA Director and workgroup switches and Solaris engineering and administration skills are required. Exposure to iSCSI, working knowledge of Microsoft VSS and platform-based snapshot and replication technologies (SRDF, TimeFinder, MirrorView, SnapView, SnapMirror, and Snapshot) are also required. We are seeking a Senior Windows 2000/2003 Administrator that is knowledgeable in Active Directory Administration, experienced in FC-based SAN storage engineering and administration, knowledgeable of networking and communications protocols (CIFS, and TCP/IP) with strong scripting and automation skills (Visual Basic and Perl) and strong written and verbal communications skills. AIX Systems Administrator Job Description: The Systems Administrator is responsible for the management and administration of the AIX/UNIX/Linux components within the client's production and development environments. The primary focus will be the support, maintenance and administration of the AIX/UNIX/Linux database and application servers. The Systems Administrator will be responsible for the sizing, construction and implementation phases of the system development life cycle for medium and large size systems. In this role, you will also work in a project team environment as a technical support member and assist the lead technical associate on the development team. The primary responsibility will be to work with team members to support and administer the client's open systems technology. A significant majority of these requirements must be accomplished to meet the overall requirements of the position. Software Engineer Job Description: Responsible for general sales and booking reservations. Effective communication with customers concerning flight information. Intern will report to Reservations Manager and Supervisors. Job Requirements: you will be responsible for maintaining, designing, and developing software and firmware for Real-Time digital video, audio, and movie metadata manipulation. The successful candidate will also analyze, design, code, debug, unit test, and provide internal documentation for new and existing functionality. You will also be responsible for the following: using agile design methodologies for Firmware and Software Development, generating (design specifications, interface definition documents, and associated test plans), writing in C/C++ for operating systems (MQX Embedded/RTOS, Windows, Mac OSX, and Linux), supporting (integration, system debugging, performance tuning, coordinating with engineering, and test groups), knowledge of Media File formats (MPEG, DV, AIFF, WAV, movie containers including MXF, QuickTime, and associated development libraries). WEB DESIGNER Job Description: The Web designer (technology support analyst) creates and maintains compelling Web pages that support the goals and visual brand identity of Herberger College. Under the direction of the Director of Communications and the Webmaster, the designer supports the college's four academic units, two research units and administrative functions, including student recruitment, community programs, box office and ticketing, public art, alumni relations, and development. Job Requirements: Duties and Responsibilities: ‐Create Web pages and programs for the Web sites using HTML, CSS, JavaScript and Flash. ‐ Develop and maintain dynamic Web pages using PHP, and troubleshoot databases. ‐ Work with marketing specialists and graphic designers to ensure Web content and images meet quality standards, including the proper use of the Herberger and ASU brands and logo ‐Monitor competitor products and recommend Web innovations that help the college maintain its competitive edge. Web Designer - Graphic Designer Job Description: What you need to qualify for this position: - Macromedia Flash MX - Macromedia Flash Object Models - HTML, DHTML, CSS and other web design tools - Photoshop, Illustrator, Fireworks - Knowledge of JavaScript and browser compatibility issues - Advanced ability in Dreamweaver - PHP ASP XML are all a plus Job Requirements: - 3+ years web design experience, including the design and development of rich media websites, e-commerce sites (including carts), and online ad units - Degree in graphic design or equivalent professional experience - Strong technical knowledge to facilitate working with programmers in integrating their code with web interfaces. Help Desk Specialist Job Description: ‐ Have Previous Help Desk Experience with Hardware and Software Support ‐ Have at Least an Associate Degree in Computer Science or a Related Discipline ‐Have Experience with A+ and N+ ‐Have Experience with Windows 98, 2000 and XP. ‐Have a Strong Knowledge of LANs and PCs. ‐Are Familiar with Server Oriented Problem Management Software. Job Requirements: Interns must be bilingual English/Japanese NO Exceptions • 1-2 years experience in Customer Service • Computer knowledge • Amadeus a plus • Must be open to flexible schedules CAD Operator Job Description: Create and revise complicated site maps, topographic plans, large format posters, and engineering drawings for a fast-paced environmental consulting firm. Perform design calculations and data compilation to ensure adherence to established specifications and standards Job Requirements: Autocad Specialist certification or related degree required. Must have １-２ years AutoCAD experience. GIS experience desirable. Proficiency with Autodesk 2000 and newer releases. Eaglepoint Civil Design a plus. Requires successful employment history in high quality, deadline-driven environment. Detail and team orientation a must. 参加費用およびその内訳 登録費用 ５２，５００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html [1] プログラム運営費用 費用に含まれるもの [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き 費用に含まれないもの [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization テレビ局 ■ プログラムの特徴 ローカルテレビ局では番組の企画から取材・編集・音入れ・放映まで、すべて担当させられる ところもあり、メディアでの就職を希望する人達には即戦力となる能力を習得できる研修内容です。 ■ テレビ局の種類 テレビ局プログラムは、下記のように２つに大別されます。 海外の場合は日本のシステムとは違い、番組制作に関しては部外の番組制作会社に委託します。 従いまして、参加されるインターンは自分の希望に合致している内容をしっかり把握してから選択する 必要があるようです。 ① ローカルテレビ局 ② 番組制作会社 受入先はインターンが作成した英文書類から判断して受入れを表明します。 決定権は受入れテレビ局にありますので皆さんからの逆指定はできません。 プログラム概要 研修内容 研修先・インターンの能力によっても違いますが、概して下記の内容となります。 初期： 最初はだれでも雑務を担当させられます。 テレビ局のやり方・仕事の進め方をしっかり把握して下さい。 中期： ローテーションでいろんな部署を担当させられ適性を判断されます。 下記の業務内容を担当させられます ① 取材のアシスタント ② 撮影のアシスタント ③ 編集作業アシスタント ④ 入れ作業アシスタント ⑤ 放映作業アシスタント 後期： 適性・能力・本人の希望に応じた部署で残りの期間を研修 自分で企画した内容を放映まで担当できたインターンがいます。 まったくの未経験者でしたが本人の積極的な仕事振りが評価され、５分間の 番組放映枠を担当させられ､結果的に自分が手がけた内容が放映されました。 ① 放映内容の企画書を提出 → 承認 ② 取材のアポイント取り → 対象企業・団体・個人へ電話 過去の実例 ③ アポイントがとれた先での取材 → 撮影・収録 ④ 編集作業 → 取材内容を５分ものに編集・音入れ ⑤ 放映 ローカル・テレビ局とはいえ自分の企画が現実化して、実際に放映された事が 地元新聞にもとりあげられ記事として掲載されたほどです。 熱意と意欲があれば、夢が現実となる貴重な機会を提供してくれます。 テレビ局内での具体的な仕事内容 テレビ局の規模によっても違ってきますが、主に下記の部署でインターンを受入れてくれるところが 多いようです。 ① Advertising / Marketing / Press / PR ② Films ③ Casualty ④ Technical Operations ⑤ Television Cameras ⑥ Television Lighting ⑦ Television Sound ⑧ Post Production ⑨ Production Assistant ⑩ Operations Technician ⑪ Photographer ⑫ Reporter ⑬ Web Designer ⑭ Graphic Designer ⑮ Sales Manager 過去の研修先実例 研修先実例はまだ他にもたくさんありますが、代表例だけを抜粋してご案内しています。 USA Bay Television, Inc. 所在地 Tampa, FL 33614 テレビ局概要 WTTA WB38 タンパで最も古いテレビ局です。 1953 年に WSUN-TV（チャン ネル 38）として始まりました。タンパ地域内のコミュニティを対象として 2003 年 8 月から 10pm の WB38 ニュースとして放映されました。この革新的なニ ュース放送は、全国的なおよび国際的な内容のみならずローカルな記事内 容を特徴としています。 USA KABB 所在地 San Antonio, TX テレビ局概要 KABB は全米で最大テレビ局の一つのローカルテレビ局としてテキサスで 活動しています。国際的なニュースから地域社会の冠婚葬祭などのニュー スにいたるまで情報提供および放映しています。 USA KRRT WB 35 所在地 San Antonio, Texas テレビ局概要 KRRT チャンネル 35 は、1985 年 11 月 6 日の午後 5 時 40 分が最初の放映 日でした。1994 年には、FOX 社のネットワークによって NFL フットボールの 放送を初めて打ちました。これが大ヒットでローカルテレビ局では突出した 視聴率を誇っています。現在もテキサス州のローカル・スポーツを中心とし てプログラムが大人気となっています。 USA WB 22 所在地 Raleigh, NC テレビ局概要 ９０年代初期の頃、WLFL-TV（Fox テレビの提携局）は現在の NBC-17 があ るビルに入居していました。１９９８年に私達は提携先を Fox 社からワーナ ーブラザー社に変わりました。提携先変更に伴い、2003 年 3 月から娯楽中 心の番組よりニュース番組中心に変わりました。現在も国際的なニュース から地域色豊かなニュースまで取材・編集・放映しています。 UK ABC40 所在地 Springfield, MA テレビ局概要 1953 年４月９日に放映を開始しました。全米最大手の ABC 放送と提携を結 び、地域社会の経済から娯楽に至るまでいろんな情報を提供しています。 特に私達は１ヶ月ごとに各種のビジネスを特集してテレビ・マーケティング・ プログラムを提供しています。地域経済の活性化および情報交換の場とし て、私達は日々の活動をしています。 USA KGAN-TV 所在地 Cedar Rapids, IA テレビ局 KGAN は当初・シーダーラピッズ地域ではデジタル・チャンネル 51 の低いパ 概要 ワーで 1 日 24 時間体制で放送していました。 KGAN デジタルのトランスミ ッターを歩行者に移動させることは、私達によってスケジュール調整によっ て私達のパワーを増大させることを可能にしました。私達は、現在、CBS HDTV に対してパス・スルーモードでプログラム時間帯に HDTV フォーマット にプログラミングしている変換アップ KGAN の 1080i を提供しています。 KGAN は、下記の②つのバーチャルなチャンネルを提供しています。①高 域シグナル（ワイドスクリーンのデジタルのフォーマット） ②標準義シグナ ル CBS の Primetime プログラミングは、選ばれたスポーツ・イベントとスペ シャルとともに HDTV（高域シグナル）を利用しています。 USA WUHF-TV 所在地 Rochester, New York テレビ局概要 FOX ロチェスターは、ロチェスター地域にニュース・娯楽・スポーツを提供し ているローカル・テレビ局です。 FOX から入手する最新のニュースおよ び、特に NFL フットボール・MLB ワールドシリーズなどのスポーツ番組を一 日中・提供しています。またロチェスターのいろんなニュースを提供して下さ い。編集して地域の人達に情報提供するのが私達の役割です。 USA ABC 22 / FOX 45 所在地 Dayton, Ohio テレビ局概要 1964 年に放映権を取得し本年で４０周年を迎える事となりました。本格的に オハイオ州・デイトン地域でのローカルテレビ局として事業を開始したのは １９７９年からで本年で２６年目となります。デイトン地域内の数あるテレビ 局の中で、午後１０時の本格的なニュース放送をスタートしたのは私達のテ レビ局です。 CANADA HNR (Hollywood North Report) 所在地 Vancouver, BC テレビ局概要 バンクーバーを拠点として 003 年に設立された HNR は、カナダで最初のオ ンラインフィルム&テレビニュース・ソース会社です。バンクーバーとトロント にフィルムセンターがあり、現在３番目のセンターをロサンゼルスまたはニ ューヨークに金年中に作る予定です。毎日・約３万人が私達のサイトにアク セスしてきます。私達は大手テレビ局から番組製作の委託を受け、子供向 けの番組から年配の人達までを対象としたたくさんの番組を製作していま す。 UK Solent TV 所在地 Newport, Isle of Wight テレビ局概要 Solent テレビは UK の最初の非営利ローカルテレビステーションであり 2002 年 10 月 31 日からワイトの島への放送権が授与されました。 Solent テレビ は、エンターテインメントをすべてのファミリーに提供することをめざしますスポーツ、コメディー、最新ニュース、博物学、音楽、野生生物、政治などに 関する情報のみならず地域社会に有益な情報などを提供しています。例え ば、島内で実施されるニンニクフェスティバル・アートフェスティバル・慈善活 動をサポートし、カーニバルのスポンサーにもなっています。クリスマス期 間には、救世軍奉仕活動の一環として各家庭への贈り物と食物小包みの 搬送およびテレビで各家庭を題材したニュースなどを放映しています。 UK BBC Birmingham TV 所在地 Birmingham テレビ局概要 ＢＢＣ（British Broadcasting Corporation/英国放送協会）は 1927 年英国国 内および海外に放送サービスをおこなうために設立された公共放送局で す。BBC Birmingham TV は特にバーミンガム周辺の人達を対象としたロー カルテレビ局です。放映内容もできるだけ地域色を出して周辺住民への適 切な情報を提供することを目的としています。勿論・地域情報だけでなく BBC 国際ニュースなどの最新の国際的なニュース・経済・スポーツ・娯楽・ 選りすぐりのドキュメンタリーやライフスタイル情報まで幅広いジャンルの番 組を提供しています。 参加費用およびその内訳 登録費用 ５４，０００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1] プログラム運営費用 [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization 旅行業 ■ 旅行業の種類 海外での旅行会社は、下記のように２つに大別されます。 ・現地の旅行会社 ・現地手配旅行会社 (Land Operator) ★ 現地の旅行会社・・・現地の旅行会社でも、下記の種類があります。 ① Wholesaler （独自のパッケージ商品を扱っている旅行会社） ② Retailer （パッケージ商品の小売だけの旅行会社） ③ Online Travel Agent （ネット上での格安航空券などの販売を専門にした旅行会社） ④ 日本の旅行会社の支店 プログラム概要 楽しみながら就職・転職に役立つビジネス・スキルを身につける内容です。 プログラム特徴 旅行業でのプロを目指すひとの為のプログラムです。 研修を通して質の高い旅行業実務能力と語学力が修得できます。 皆さんが作成した英文書類をもとに高く評価した旅行会社が受入れを表明します。 受入先 決定権は受入企業にありますので皆さんからの逆指定はできません。 １ 地元資本の旅行会社 ２ 日系資本の旅行会社 受入れを決定した旅行会社の判断で決定します。 研修場所 １ 市内の事務所 ２ ホテル内にある事務所 ３ 企業内の事務所 初期： 最初はだれでも雑務を担当させられます。 会社のやり方・仕事の進め方を把握して下さい。 中期： ローテーションでいろんな部署を担当させられ適性を判断されます。 ①CRS を使用しての予約業務 (Air, HTL, レストラン、ガイド、バス会社など) 研修内容 ②交信業務（海外エージェント・業者など） ③手配業務（HTL,レストランメニュー,バス会社,ガイドなどの詳細手配） ④販売業務(PKG,FIT 商品などの販売) ⑤企画業務（新商品の企画・提案・販売戦略） ⑥添乗業務（商品によってはグループに随行して添乗） 後期： 適性・能力・本人の希望に応じた部署で残りの期間を研修 研修現場で要求される知識・技術 ① Wholesaler （独自のパッケージ商品を扱っている旅行会社） ② Retailer （パッケージ商品の小売だけの旅行会社） 現地の旅行会社 ③ Online Travel Agent （ネット上での格安航空券などの販売を専門にした旅行会社） ④ 日本の旅行会社の支店 ⑤ Land Operator Wholesaler の場合 主に日本を含むアジア方面へのパッケージ商品の販売を担当させられるケースが多いようです。 従いまして、世界および日本の地理・気候・食べ物・伝統行事などの事前知識が要求されますので 準備が必要です。 Retailer の場合 上記と同じように日本の諸情報を事前にしっかり勉強しておく必要がありますが、バッグパッカーなどの 旅行手配も扱いますので現地観光情報も勉強する必要があります。これは、現地で日々の仕事を通して 修得できますのであまり気にする必要はないでしょう。 Online Travel Agent の場合 専用の端末(Sabre, アポロなど)を使用しての業務となりますのでコンピューター能力が大変要求される 事となります。それぞれの使用端末によって操作方法は違ってきますが、基本操作をしっかり勉強して おく必要があるでしょう。例えば、アクセス・アポロ・セーバー・ガリレオなどの操作方法と基本的には 同じで、座席の予約方法（通路・窓側・Bulkhead seat）、機内食の予約方法（Vegetarian など）を知って おけば現場で大変役に立ちます。 日本の旅行会社の場合 事務局では、基本的に全員が日本人の研修先へはインターンを派遣していません。 理由は、インターンの目的は「実務を通して技術の習得およびその国の伝統・文化・生活・習慣・言語を 学ぶ」事なので、日本語環境になる研修先は不適当と解釈しているためです。 しかしながら職場での共通言語が日本語でなければ、研修先としては問題ないのでインターンを派遣 しています。どうぞ、私達の趣旨をご理解下さい。 現地手配旅行会社 (Land Operator) の場合 現地手配旅行会社は、世界各国からの旅行会社から委託を受けて国内の旅行手配をしています。 具体的には下記の業務内容です。 ① 宿泊および国内の交通機関の予約・手配 ② バス・専用車の予約・手配 ③ 観光ガイド・通訳ガイドの手配 ④ 旅行期間中の食事の予約・手配 ⑤ 視察旅行などのアポイント取り付け業務 ⑥ 海外のエージェントとの交信業務 ⑦ 事務職業務（見積もり・請求書の作成） ⑧ ビザ取得手続きの代行業務 事務局からのアドバイス 現場では必ず要求される基礎知識なので、日本出発までに事前勉強をされる事を お薦めします。 インターネット上または図書館等で勉強できますので、出発までの時間を利用して しっかり勉強しておいて下さい。 ① Abbreviation （A= Able, B=Baker, C= Charley…Z= Zebra など） 基礎知識 ② Airport Code （３レターコード） ③ Airline Code （２レターコード） ④ 航空券の見方 ⑤ 日本の情報 （地理・気候・食べ物・時差・生活上の注意事項など） ⑥ 電話応対時の英会話および基本マナー 過去の研修先実例 研修先実例はまだ他にもたくさんありますが、代表例だけを抜粋してご案内しています。 USA Omni San Francisco Hotel 所在地 Honolulu, Hawaii 会社概要 1977 年に設立された旅行会社で、日本を含むアジア諸国への独自のパッ ケージ商品を取り扱っている。 種類 現地の旅行会社 (Wholesaler) インターンの Reservation Agent 仕事内容 USA Sterling Travel 所在地 San Francisco, California 会社概要 世界的なネットワークを持っている Carlson Wagonlit Travel の提携企業とし て１９９８年に創業。 主にヨーロッパからの観光客の現地手配を中心に活 動をしている。 種類 現地手配旅行会社 インターンの Assistant Operation Manager 仕事内容 USA UHCL Travel Agency 所在地 Pasadena, Texas 会社概要 The UHCL Travel Group has been in operation since October 1997 and was established to provide UHCL employees with efficient and improved travel services. 種類 Online Travel Agent インターンの Online Travel Agent 仕事内容 USA Action Travel Center Inc 所在地 Solon, Ohio 会社概要 オハイオ州に複数の支店を持つ、地域に根ざした旅行会社。主に大手旅 行会社のパッケージ商品を販売している。 種類 現地旅行会社 （Retailer） インターンの Assistant Sales Manager 仕事内容 USA New York Tours 所在地 Hoboken, New Jersey 会社概要 １５年の歴史を持つ、ニューヨーク市内観光を専門とした旅行会社 種類 現地手配旅行会社 （独自のパッケージ商品も販売している） インターンの Reservation Agent 仕事内容 UK Online Travel Corporation Plc 所在地 London 会社概要 1998 年に設立された Online 専門の旅行会社で、国際線・国内線・列車・ 船・ユーロスター・レンタカーなどの予約・手配・発券をしている。 種類 Online Travel Agent インターンの Online Travel Agent 仕事内容 UK Carlson Wagonlit Travel UK 所在地 Hertfordshire 会社概要 世界的な大手旅行会社。主要な都市には必ず支店・営業所があり Wholesaler、Retailer、現地手配旅行業も行っている。 種類 総合旅行会社 （Wholesaler、Retailer、現地手配旅行業） インターンの Reservation Agent 仕事内容 CANADA Brewster 所在地 Banff, Alberta 会社概要 カナダの国内旅行を専門とした旅行会社で、Online で予約・手配も行 っている。 種類 現地の旅行会社（Wholesaler + Online Travel Agent） インターンの Reservation & Ticketing 仕事内容 AUSTRALIA STA Travel 所在地 Perth 会社概要 研修先はインターンの希望によりパース支店だったが、この旅行会 社はメルボルンが本社で海外にも支店網を持っている大きな旅行会 社。パース支店にはバッグパッカー専用のトラベルデスクがあり、パ ース近郊の観光旅行案内・手配・情報提供などをしている。 種類 現地の旅行会社 （バッグパッカー専用のトラベルデスク） インターンの Operation Agent 仕事内容 NEW ZEALAND Greenworld Tours Pty Limited 所在地 Auckland 会社概要 1996 年に設立された旅行会社で、ニュージーランド全域をカバーす る旅行の予約・手配をしている。 種類 現地手配旅行会社 （独自のパッケージ商品を販売している） インターンの Assistant Operation Manager 仕事内容 現場でまかされる業務内容 配属先は現場の責任者が、インターンの能力・適性・語学力を判断して決定します。 ① 電話応対を含む顧客との接客業務 担当させられる ② 専用端末を使用した予約業務 業務内容 ③ 旅行事務業務 ④ 添乗業務 ⑤ 海外との交信業務 現場ではインターンに対して、このような仕事内容がまかされます。 （過去の実例） Reservations Agent （wholesaler） Job Description: · Intern must be proficient with SABRE, · To have proven experience with Leisure, Group and Cruise line travel. Job Requirements: · Minimum two-year college diploma required, · Travel Agent experience, mature individual, · Must be able to work with large group travel, Cruises and leisure. · SABRE proficiency is required. Reservations Agent （retailer） Job Description: · To use Windows-based computer reservations system · To assist travel agents and wholesalers with their customers' travel arrangements. · To negotiate with suppliers on matters relating to price and availability on a daily basis · To quickly solve customer problems via phone, fax & email. Job Requirements: One year travel agency or call center experience required. Reservations Agent （Land Operator） Job Description: Additional Internet knowledgeable Reservations Staff for in-bound calls only. NOT Tele-marketing. High traffic Internet based Vacation Company. Job Requirements: Internet use and knowledge required. Good typing and basic math skills required. Assist Prospective Guests in determining the proper home or condo to suit their vacation needs. Past reservation experience not required. Answer phone calls in a professional and timely manor with a pleasant phone voice and demeanor. Professional appearance. Assist with Reception Desk as needed Assist guests, prospective clients and visitors with questions professionally Good personal and communication skills needed in working with fellow staff, guests, prospects and other businesses. Reservations & Ticketing Job Description: · Travel Agent, Corporate, both domestic and strong international ticketing skills, · 5 year minimum experience. · Apollo GDS system preferred. Job Requirements: · Self starter, knowledgeable · Apollo GDS system, high volume producer with excellent skills for both domestic and international ticketing with emphasis on international ticketing. · Must have at least 5 year minimum employment as an international/domestic corporate travel agent. Assistant Sales Manager (retailer) Job Description: This position is responsible for managing the operation of Progressive's Travel Services department, whose primary function is to schedule and obtain domestic and international (occasional) travel and hotel accommodations, rental cars, and other related services for employees traveling on organization or personal business. Manages costs and prepares monthly and special reports regarding travel costs and department activities. Ensures that all accommodations are obtained at the best possible cost consistent with policy. Responsible for building and maintaining relationships with various vendors. Fully manages a staff of Travel Assistants, including hiring, setting objectives, performance reviews, salary changes, disciplinary action, and terminations. · Bachelor's degree or equivalent experience. · Excellent organizational and management skills. · Solid understanding and experience within the travel agent business. Job Requirements: 1. Minimum of four (4) + years active Corporate Travel Consultant experience. 2. Strong interpersonal skills and professionalism 3. Strong domestic knowledge and basic international knowledge. 4. Exceptional customer service skills. 5. Proficiency on Sabre. 6. Internet research skills. Sales assistant （wholesaler） Job Description: · Selected intern will proactively market, sell and consult with clients in regards to tour, cruise, air, car and hotel products and all other related services to AAA members and non-member customers providing the highest level of customer service. · Support the AAA Auto Club South’s Travel preferred partner program. Meet or exceed expected sales levels. Job Requirements: · Candidates must have a high school diploma or equivalent, travel school graduate preferred. · A minimum 6 months current leisure travel agency sales experience along with knowledge and/or experience using the Apollo or similar reservation system preferred. · Ability to aggressively pursue sales and develop client following. Ability to meet and exceed established minimum adjusted sales goal. Online Travel Agent Job Description: · Online, ecommerce, call center based travel company looking for experienced intern. · We have a great travel website that attracts thousands of visitors a day seeking information about travel packages. · We sell packages to hundreds of beach destination hotels, and we also sell cruises. · We need staff to answer the phones and arrange the client's travel packages. Job Requirements: · Travel agent training or experience is preferred especially regarding Caribbean leisure packages and cruises. · Interns with no experience will be considered with strong computer literacy skills, personal communication skills (both written and verbal), and a salesperson's mentality. Group/Incentive Travel Agent Job Description: Some of the responsibilities would include: · Negotiating contracts with airlines, hotels, cars and Leisure vendors · Creating rooming list and accounting reports for the group · Intern needs to be very detail orientated. Job Requirements: · Must be detail orientated · Leisure travel experience a must! · Applicants must have Apollo and Sabre experience, know ticketing procedures · Interns are familiar with International and Domestic contracts and programs. · Ability to make hotel and rental car reservations in Apollo CRS required. · A minimum of 2 to 5 years as a travel agent in a retail agency or corporate on-site required. · Interns must be experienced in all facets of Domestic and International Corporate Travel. · Strong Oral and Written Communication skills required with the ability to write clear, concise and correct correspondence. Business Travel Specialist Job Description: Completes travel arrangements for client with air, hotel, car, tour, cruise and ground transportation vendors at the lowest possible fares. Customer Service: -Provide excellent customer service to all internal and external customers. -Researches and provides solutions to travel-related problems clients may have experienced. -Build a clientele of new and repeat business -Meet sales & income goals Knowledge of computer software and technology available: -Maintain a high level of competency in operating the agency CRS system -Maintain knowledge of airline rules and regulations -Keep up-to-date on all travel policies and procedures Follow company procedures, guidelines and standards in the areas of: customer service, building PNR’s and profiles, ticketing, utilization of CRS system, attendance, accuracy of work, invoicing, etc. To provide outstanding customer service to our business travel clients at all times. Job Requirements: · Travel agent training and 1 plus years of experience · World Span experience preferred · Customer service skills · Ability to adapt to change · Ability to work as a “Team” player · Ability to communicate with customers, co-workers and business associates · Ability to take direction from others and learn Assistant Operation Manager Job Description: (Land Operator) · Assist clients with all aspects of arranging/booking air, hotel and car reservations (domestic and international) for corporate bookings. · Understand client travel policies/advice and enforce. · Adhere to company service guidelines; sell and promote preferred carriers. · Consistently provide the highest level of customer service and professionalism · Promote and maintain excellent client relations by managing a prompt and accurate response. · Research and solve any problems related to reservations. · Use proper documentation for each call or email. · Priority wait listing, preferred seat selection, upgrade management Job Requirements: Qualifications / Skills: · 5+ years agency experience, including 2+ years servicing VIP customers. · Outstanding Customer Service skills · Must have knowledge of an airline GDS system · Strong technical skills, ability to assist and teach customers about the website · Strong problem solving skills · Maintain vendor relations with a positive attitude · Able to work well in a team environment · Capable of multi-tasking effectively · Effective follow-up skills. · International experience and knowledge of International faring a plus Operation Agent (Land Operator) Job Description: Operator seeks an individual for our International Air Department. Qualified candidates must posses a strong knowledge of International (European/Asia) and Domestic Air tariffs. Experience in Group Air Travel is a definite plus. Excellent organizational skills and accuracy are a must. This is an exciting opportunity to join a professional team, the best in air travel. AHI offers competitive salary and a complete benefits package, which includes, health and dental coverage, 401(k) plan and more. Interested candidates should send their resumes with salary history to: AHI International, Job Requirements: ·At least TWO (2) years of Convention Sales and/or Meeting Planners experience required! ·Knowledge of world geography required. ·Basic computer skills required (i.e. Windows, Excel, Outlook). ·This is NOT a sales position, but it does require a similar skill set (i.e. communication skills,ability to multi-task and work under pressure.)Travel industry experience strongly preferred. 参加費用およびその内訳 登録費用 ５４，０００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1] プログラム運営費用 [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization インテリア・デザイン 就職・転職に役立つビジネス・スキルを身につける内容です。 インテリア・WEB デザイナーとしてのプロを目指すひとの為のプログラムです。 研修を通して質の高い実務能力と語学力が修得できます。 プログラム概要 研修可能な国 参加資格 アメリカ ・ カナダ ・ イギリス ・ オーストラリア ・ ドイツ 年齢 ２０歳以上～３５歳まで。 経験 アメリカのみ２年以上の経験。 語学力 目安として TOEIC７５０と同程度の英語力がある人。 アメリカ以外は経験がなくても可能。 研修先 ：皆さんが作成した英文書類をもとに高く評価した会社が受入れを表明します。 原則として週４０時間労働（月～金）。 事前申告があれば休暇もとれます。 １ 地元資本のインテリア・WEB デザイン会社 ２ 日系資本のインテリア・WEB デザイン会社 研修場所：受入れを決定した会社の所在地が研修場所となります。 決定権は受入企業にありますので皆さんからの研修都市の指定はできません。 研修内容：研修先企業によって違います。 初期： 最初はだれでも雑務を担当させられます。 会社のやり方・仕事の進め方をしっかり把握して下さい。 中期： ローテーションでいろんな部署を担当させられ適性を判断されます。 後期： 適性・能力・本人の希望に応じた部署で残りの期間を研修 事務局からのアドバイス ① 世界各地からインターンが応募してきますので、自分の自己 PR を上手く英文書類にまとめる 必要があります。 ② 自分の作品集を CD-ROM などにまとめて準備しておけば非常に効果的です。 ③ つい最近の実例では下記の能力が要求されていました。 [1] AUTO-CAD (R-1A or 2000) [2] Understanding of Architecture [3] Detailing & Construction Methods [4] Rendering [5] Planning, Design, Décor [6] Good Communication Ability 参加費用およびその内訳 登録費用 ５４，０００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1] プログラム運営費用 [2] 期間中のサポート費用 [3] 各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]期間中の宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用・ビザ代など Internship Organization チロル州・観光局 アルプスと湖に囲まれたチロル地方で働く！ プログラム特徴 自然ばかりではなく、ハプスブルグ帝国の遺産もあり自然と文化・歴史が同時に楽しめる チロル州の日本事務局でのインターン・プログラムです。 研修地 オーストリア チロル州・インスブルック 年齢：・・・ 20 歳以上であれば誰でも応募可能 経験 ・・・ 経験の有無は問いません。 参加条件 語学 ・・・ ①英語（意志の疎通ができる英語力：目安として TOEIC750, TOEFL 550） ②ドイツ語（簡単な日常会話ができるドイツ語力が必要） 今回で３年目となりますが、大変好評のプログラムで今年も実施される事となりました。 チロル州観光局での仕事は広範囲にわたっていますが、概して下記の仕事を任されます。 １ 日本人旅行者を対象としたプログラムの開発・提案・企画・運営 プログラム概要 ２ 観光局ホームページの運営管理 ３ 市場調査・情報収集 ４ 翻訳・通訳業務 観光局にはオーストリア人・日本人職員も勤務していますので、研修現場での共通言語は ドイツ語・英語・日本語となります。 出発までの時間を利用して、下記の内容をしっかり勉強しておかれる事をお薦めします。 事務局からの アドバイス ② コンピューター能力 （ホームページ修正作業に必要な知識・技術） ③ ドイツ語会話力 ④ 電話応対の基本マナー・ルール （電話応対が日常業務で要求されます） 仕事内容: （１）日本人の個人旅行者を対象とした旅行企画及び手配 （２）ホームページの運営管理及び個人旅行者向けの提案・アドバイス （３）チロル州のＰＲ用資料作成 （４）新プロジェクトのホームページ企画・作成・情報アップ （５）写真撮影 (技術・能力に応じて) （６）会議に参加（1-2 週間に一回インスブルックのオフィス) チロル観光局よりのご案内 アルプスの王国チロルへようこそ 約 800 年にわたってハプスブルク帝国が栄えたオーストリア。 その輝かしい栄光を陰ながら支え、皇帝マクシミリアン 1 世を始め、女帝マリア･テレジアなど多くの 名高い歴史的人物にこよなく愛された場所があります。 "アルプスのハート・チロル" その魅力的なメルヘンの世界へ皆様をご案内いたしましょう！ ハプスブルクの歴史でとりわけ重要な場所となったのが、現在チロル の州都として活気に溢れている人口約 13 万人のインスブルックです。 この街では、ハプスブルク王朝を繁栄に導いた皇帝マクシミリアン 1 世や 女帝マリア・テレジアをはじめ、その他多くの皇帝たちが遺した、歴史的建 造物を見ることができます。 1180 年に造られ、街の名前の由来となった“イン川に架かる橋”を始め、 ホーフブルク王宮、大聖堂、黄金の小屋根、宮廷教会、そして中世の街並 みが残され、800 年も前からインスブルックがハプスブルク帝国の政 治・経済・文化の中心地として栄えていたことの証となっています。また、何千年もの時を経て自然が 作り出したアルプスの王国は、昔も今も人々の心に厚い感動を与え続けています。真っ青な空と見事 なコントラストをなす、氷河輝くアルプスの山稜、色鮮やかな花々が咲き乱れる広大な牧草地、アルプ スに住む愛くるしい動物たち、そして緑深く静かな森林と透き通った湖水・・・。雄大な自然の中では動 物も、植物も、人間も、全ての生命が友達です。母なる大地に抱かれ、自然と一体化することで、きっ と“心のふるさと”に出逢えることでしょう。 "リラックスタイム・チロル" 地球の神秘が生みだしたチロルの豊な恵みの中で、自然に身を委ね、 心と体の疲れをとり、ゆっくりと過ごしてみませんか？変化に富んだアル プスの地形と、果てしなく続く見事な風景、そして古代から現代に至る誇 り高き歴史と伝統文化、チロルはまさに理想郷です。ハプスブルク家の 皇帝たちのみならず、世界中の人々がこの地を愛し、いつしかチロルを “アルプスのハート”と呼ぶようになりました。 さあ、皆様もぜひ“アルプスのハート”チロルの魅力に触れてみてください。 皆様のご旅行が心を癒してくれる思い出となるよう、チロル州観光局がサポートいたします。 自然・文化体験プログラム 通常の市内観光、又は観光名所見学のみでは物足りないのでは、と考えたチロル州観光局は日本のお客 様のために、グループ用自然･文化体験プログラムをチロル州観光局日本担当オフィスと共に企画しました。 皆様がより深く、そして生のチロルを体感していただけるよう様々なプログラムをご用意しています。 ぜひチロルでのご滞在をお楽しみください。 ※自然・文化体験プログラムはグループ予約（最小人員：６－８名様から）の場合のみ、受付けております。 個人旅行のお客様の飛び入り参加することは現在できません。今後は個人旅行のお客様も参加できる 体験型プログラムを予定しております。 参加費用とその内訳 登録費用 ５４，０００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1]プログラム運営費用 [2]期間中のサポート費用（出発～研修終了まで） [3]各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]宿泊費・食費 [3] 海外旅行保険 [4] 個人的性質の費用 Internship Organization 翻訳・通訳 プログラム特徴 研修地 世界各国からの代表が集まる国際会議場でのアシスタント業務で、仕事の一環 として通訳・翻訳などが含まれます。自分の語学力を試す絶好のチャンスです。 スイス・ジュネーブ 年齢：・・・２０～３５歳までの健康な男女 参加条件 経験 ・・・国際会議またはイベント会場での経験または知識のある人が望ましい 語学 ・・・ ①英語（TOEIC 800 以上, TOEFL 550 以上、英検準１～１級の英語力） ②フランス語（簡単な日常会話ができるフランス語力が必要） このプログラムの運営をしているのはスイスのＮＰＯです。 配属先は現場の責任者の判断となりますが、世界各地から応募してくるインターンの 経験・知識・意欲・語学力を判断して配属先が決定されます。 プログラム概要 アフリカの発展途上国に関連した国際会議が多いようですので、最近では受入条件として 下記の内容が要求されています。 ①アフリカに関連した基礎知識（政治・経済など） ②人権問題（主に女性および子供権利に関連した知識） ③フランス語（フランス語圏国からの参加が多い為） 研修現場での仕事内容 Internship in the support service The support service was created to respond to the needs of non-governmental delegates participating in conferences and international meetings in Geneva and to help them in their work. The support service team is made up of volunteers and interns from varied backgrounds, interested in developing contacts with the delegates and in working in an international environment. Proposed Internships ✿Thematic research, training and discussions: The intern prepares a report on a particular subject and organize one or several training sessions, round-table discussions or meetings for visiting delegates. ✿Support and back-up for conferences : These people commit themselves full-time before and during conference periods. They help the delegates at the Welcome Centre at the location of the conferences. They prepare documents that could be useful to the delegates and may follow part of the conference collecting and distributing documents. ✿Reception: The intern will undertake several "permanence" at the Welcome Centre where he or she will be in direct contact with the delegates living there. He or she will respond to their questions, will assist them administrative procedures and take the time to talk with them. He or she will be able in this way to understand the needs of the delegates and will eventually envisage the development or following of a project with them. ✿Project development : The intern will be involved in one of the projects that we are developing and will contribute to its development and realization. In general this involves projects that require a continuous input over several months. These projects are varied and involve different types of conference. ✿Contacts and collecting of information: The intern will make contact with international organizations and NGOs in order to collect documents and make them available to visiting delegates. They will contribute to updating the database of international organizations that will allow us to put visiting delegates in contact with the international organizations present in Geneva In principal, all the internships with the support service involve putting in several hours of "presence" at the Welcome Centre for the greeting and assistance of delegates. Internships with the Documentation Centre ✿ Documentation assistance These people work with the person responsible for documentation: classifying, organizing, sorting, collecting and updating the documents ✿Website and IT These people participate in the development of new pages of information on our Internet site, with Front Page. They can also help us in maintaining the computers at the Welcome Centre and in preparing the computers that we collect to give them to visiting delegates. ✿ Database: Collecting data and updating our database on international representatives. This database allows us to put visiting delegates in contact with other organizations 事務局からのご案内 ■国際会議場プログラムについて このプログラムを運営しているのは、スイスのＮＰＯ（非営利団体）です。 スイス国内で実施される国際会議場へ適材適所の人材を派遣しています。 主に発展途上国の人権問題・経済問題などが中心の会議となるようです。 ＮＰＯは世界各地から応募してくるインターンの英文履歴書・英文カバーレターの内容から 経験・能力・適性・語学力を判断して受入れを決定しています。 特定の会議場だけに派遣する方法ではなく、各々の会議場の希望に応じた能力・適性を持った インターンを派遣しています。 研修先での仕事内容は、各自の能力に応じた下記の仕事が割り振られていきます。 ①国際会議場内での案内・受付・誘導係り ②会議場で使用する書類の作成および翻訳・データー入力 ③小会議場での通訳および翻訳 ③事務職業務 ④会議で使用する書類の作成・準備およびアシスタント業務 インターンに望まれる知識としては下記の内容があります。 ①主にアフリカ諸国が直面している人権問題・差別問題・経済問題の現状把握 ②会議場では英語とフランス語が公用語として使用されていますので、フランス語をしっかり 勉強しておく必要があります。フランス語が出来れば、さらに責任ある仕事が任されます。 ■経験について 国際会議またはイベント会場での運営に携わった経験となります。 例えば、案内・誘導または企画・運営などの経験があれば大変可能性が高くなります。 このプログラムを実施しているのはスイスの NPO なので、事務局としては軽率なことをご案内が できませんが、経験よりも本人の熱意・意欲を高く評価しているようです。 従いまして、重要な事は経験の有無よりも研修に対しての熱意・意欲です。 ■受入時期について 国際会議の開催にあわせて実施されていますので、会議のスケジュールによって違ってきます。 今までのケースでは、冬場のクリスマスシーズンは会議もない時期なので受入はしていなかった ようです。 ■面接について スイスの NPO も任期によって担当者が交代していますので、必ず電話面接があるかどうかは 断言できませんが、本人の語学力を確認する意味で実施されています。 ■宿泊について 宿泊は原則として各自の自由手配となっていますが、会議場に近いところで国際会議に出席 される方たちのための宿泊施設があり、過去のインターンの場合は会議出席者の人達と同じ 低価格での料金で宿泊されていました。 基本的に宿泊は各自の自由なので、アパートに住まれる方または会議出席者用の宿泊施設を 利用するなどさまざまです。 ちなみに１ヶ月間の生活費（宿泊・食費・通勤費の合算金額）としては５００スイスフランだと 過去の参加者より報告を受けています。 ■事務局からのアドバイス このプログラムは、主にアフリカの発展途上国の問題を中心に議論される会議ですので、 特にアフリカの「人権問題」「差別問題」「経済問題」などの基礎知識が必要です。 参加費用とその内訳 登録費用 ５４，０００円 研修国・研修期間・ビザの種類・参加条件によって参加費用が違ってきます。 参加費用 詳しくは下記のサイトをご参照下さい。 http://www.internship-org.jp/support.html 費用に含まれるもの 費用に含まれないもの [1]プログラム運営費用 [2]期間中のサポート費用（出発～研修終了まで） [3]各種提出書類の事務代行手続き [1] 往復航空運賃・交通費 [2]宿泊費・食費 [4] 個人的性質の費用 Internship Organization [3] 海外旅行保険
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