ベリタスエンタープライズテクニカルサポートリモートアクセスサポート条項リモートアクセスサポート条項このウィンドウの下部にある［同意します］ボタンを選択する前に、下記の免責事項をよくお読みください。［同意します］ボタンを選択する行為により、お客様は (1) 満 18 歳以上であり、かつ該当する場合に自身と雇用主を下記の免責条項に従わせる能力と権限を有すること、および (2) 自身または雇用主の承認された代理人もしくはその両方の代理人として、本免責の制約を受諾するものとします。免責のいずれかの条項に同意できない場合、または前述の代理人ではない場合は、ベリタスが提供するリモートアクセスサービスを受けてはならず、当該権利もありません。リモートアクセスサービスはお客様の自己責任の下で提供されます。ベリタスの支援は、以下の契約条件に基づいて提供されます。お客様は、お客様のコンピュータへのリモート接続を介して、ベリタスのテクニカルサポート担当者が支援することを要求しました。ベリタスがお客様のコンピュータにリモートでアクセスできるようになると、お客様の技術的問題を迅速に解決する大きな助けとなります。当該支援を要求することで、ベリタスのテクニカルサポート担当者にお客様のコンピュータへのアクセスおよび制御を提供することをお客様は理解しています。また、ベリタスのテクニカルサポート担当者に対し、お客様のコンピュータ上に存在するファイルへのアクセスを提供することになります。お客様のコンピュータへのリモートアクセスを許可する前に、作業中の機密情報や個人情報のファイルをすべて閉じてください。当該サービスを提供するにあたり、ベリタスのテクニカルサポート担当者によるお客様のコンピュータ内のファイルのコピーもしくはダウンロード、またはアクセスした情報の保持の必要性はないものと想定されます。ベリタスによるお客さまのコンピュータへのリモート接続のセッションは、品質管理目的のために記録されます。サポート要求をログに記録するためにご提供いただいたお客様の名前および連絡先詳細は、ベリタスのサポートポリシー (https://www.veritas.com/support/ja_JP/terms/support-fundamentals.html) のプライバシーに関する通知およびデータ保護の節に従って処理されます。ベリタスの責任およびベリタスのベンダーもしくはライセンサーの責任は、ベリタスのリモートアクセステクニカルサポートサービスの合計額に制限され、お客様との現行のベリタスソフトウェア使用許諾契約、ベリタステクニカルサポートまたはサービス契約に記載の責任制限を超えず、また現行のベリタスソフトウェア使用許諾契約、ベリタステクニカルサポート契約、サービス契約のいずれもお持ちでない場合は、インシデントあたり 10,000 米ドルを超えないものとします。ベリタス、ベリタスのベンダーおよびライセンサーは、本契約に基づいて提供されるテクニカルサポートサービスに関していかなる種類の保証も行いません。ベリタス、ベリタスのベンダーおよびライセンサーは、商品性および特定の目的への適合性のすべての黙示的保証および条件も含め、本テクニカルサポートサービスに関するすべての保証および条件から免責されるものとします。ベリタス、ベリタスのベンダーまたはライセンサーは、(i) すべての間接的または結果的な特別損害、(ii) 契約、過失、またはその他の不正行為で生じたものか否かにかかわらず、テクニカルサポートサービスの提供に起因または関連する、すべての利用機会喪失、データ損失、または利益損失により生じるすべての損害の責任から免除されるものとします。 [ ] 上記の免責事項の条項に従い、ベリタスが私のコンピュータにリモートアクセスし、テクニカルサポートサービスを実施することを許可し、同意します。 © 2015 Veritas Technologies LLC. All rights reserved. Veritas、Veritas ロゴは、Veritas Technologies LLC または関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です。その他の会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。