旅行会社様向け説明資料ガルーダ・インドネシア航空特別機内食（CHML 等を含む）リクエスト入力徹底のお願い TYOSS/20119/15 2015.07.29 旅行会社各位日頃から弊社便の販売にご協力をいただき、ありがとうございます。夏休み期間中に入り、お子様連れのお客様のご搭乗が増えておりますが、事前に特別食（ＣＨＭＬ）のリクエストがないにも関わらず、当日のチェックイン時にカウンターでリクエストされるケースが昨今増えております。弊社便での特別食は、出発７２時間前までにＳＳＲでのリクエストを基本としており、当日空港でのリクエストは対応ができず、希望されるお子様には大人の方と同じ通常機内食をご提供となります。（成田発バリ島・デンパサール行きでは現在、機内食準備が間に合う場合には対応しておりますが、あくまで特例であり、準備が間に合わない場合には対応をお断りさせていただいております。またインドネシア発便では当日の対応は一切できません。）つきましては、販売にご協力をいただいている旅行会社の皆様におかれましては、旅行申し込み受付時に特別食の必要有無を必ずご確認いただき、必要時には出発時刻 72 時間前までにＰＮＲへの当該ＳＳＲを入力ください。お子様連れのご予約の際には特にご留意ください。お客様に快適な空の旅をお楽しみいただくと共に、ご帰国後にお取扱いいただいた旅行会社様へのネガティブなフィードバックを防ぐためにも、ご理解とご協力，関連部署への徹底をお願い申し上げます。＜参考＞主なＧＤＳでの SSR CHML の入力方法詳細は、各ＧＤＳにお尋ねください。 INFINI 3CHML-n.n （n.n は旅客番号を入力） AXESS 3SANn.nCHML （n.n は旅客番号を入力） Amadeus SRCHML/Pn Apollo @:3CHML/Nn/S1|2 (n は旅客番号を入力，左は Segment 1 と 2 に対する入力例) （n は旅客番号を入力）上記の特別食に限らず、従前から入力いただいております滞在先での連絡先情報や、幼児／小児情報等につきましても引き続き、入力をいただきますよう併せてご協力をお願いいたします。