平成 22 年回答分 回答日 H22.1.4 ご意見・ご要望 図書館にライトノベルがないので、ライトノベルをおい てくれると嬉しいです。 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。図書館ではライ 生涯教育課 トノベルを現在 350 冊ほど用意してございます。もしお 電話：288-2126 探しの資料が見当たらない場合は、お近くの図書館員に お声をかけてください。また、町内在住の方には、求め る図書がない場合でも、他の図書館から借り受けること も可能ですのでお気軽にご相談ください。 本館では年間約 5 千冊の増加を予定しており、今後と もバランスよく図書を購入していきたいと考えており ます。 H22.1.5 海王とコインランドリーの間に横断歩道を作るべきで ご指摘の場所につきましては、文化会館前交差点と中 環境安全課 す。 条小学校前交差点の間（約４００ｍ）で、文化会館前交 電話：288-2129 あんなに歩行者の多い所で無いのが信じられない。 差点から約１００ｍ、中条小学校前交差点から約３００ 運転者にも歩行者にもあぶなすぎます。 ｍの地点で、近隣には中条小学校や大型店舗、町文化会 館等があり、ご指摘のとおり交通量が多い場所です。 横断歩道は、歩行者が道路を安全に横断するため、道 路上に示された区域のことをいい、歩行者の安全性・利 便性等を考慮し、視界の良好な場所を選定し、横断歩行 者数や交通量、既存の横断歩道との間隔等を総合的に判 断して、県公安委員会が設置します。 県公安委員会に問い合わせたところ、現時点では、ご 指摘の場所に横断歩道を設置する計画はございません とのことですので、お近くの横断歩道をご利用いただき ますようお願いします。 横断歩道設置の要望があった場合、町から津幡警察署 経由で県公安委員会へ進達することができます。 ご意見の件につきましては、津幡警察署に申し伝えま す。 H22.1.7 机と椅子のある場所が少ない。不便。もっと増やしてほ しい。 館内には図書館２階の学習スペース（３０席）以外に 生涯教育課 個人的な勉強・学習のためのスペースを作る余裕はあり 電話：288-2125 ませんので、ご理解をお願いいたします。また、１階ホ ワイエやロビーは、学習する場所ではなく休憩場所とし て考えていますので、長時間に渡る学習での利用はご遠 慮いただきたく、ご協力をお願いいたします。 H22.1.7 ライトをつけて欲しい 照明につきましては、色々ご意見をいただいておりま 生涯教育課 すが、人それぞれで感じ方も様々ですので、現状の明る 電話：288-2125 さを暗いと指摘される方もあり、また明るすぎる、省エ ネをどのように考えているのかと指摘される方もあり、 対応には苦慮いたしております。文化会館の２階ホワイ エの部分は、ホール使用時以外は省エネのため基本的に 照明は点けていませんが、１階ホワイエの部分の照明は 点けていますので、そちらをご利用ください。 H22.1.7 シグナスの喫煙場所は駐輪所にありますが、子供も使う 場所なので、別の所に変えてはどうでしょうか 皆様にご協力いただいて館内は全館禁煙となってお 生涯教育課 りますが、２００３年５月の「健康増進法」施行以来、 電話：288-2125 受動喫煙の防止に努めることが施設の管理責任となり ましたので、館を管理する立場としては、今後、敷地内 禁煙の検討をし、対処していきたいと思います。 H22.1.8 利用者の声にまじめに回答掲示しないのなら、もう掲 示ボードを撤去せよ。 古い声の回答を掲示したまま放置しているのは目ざ わりである。 ご意見ありがとうございます。 総務課 現在、ご意見箱からの回収は毎月１回行っており、そ 電話：288-2120 の内容に応じて各所管の担当において検討し、回答を作 成しております。連絡先が記載されたご意見には、取り 掲示ボードがじゃまなだけである。 回答が半年に１ 違いがないよう直接本人に回答させていただく場合も 度では少ないのではないでしょうか。 あります。また、ご意見の中で行政サービスの向上に直 結するものは、直ちに実施することもあります。 ご意見及び回答の掲載につきましては、半年毎に役場 とシグナスに掲示するとともにホームページに掲載す ることとしていますが、早く公開してほしいなど同様の ご意見もいくつかいただいておりますので、平成２２年 からは回答が作成できたものから順次掲載するなどの 方法を取り入れる予定であります。 回答日 H22.2.4 ご意見・ご要望 「津幡町（英語）スピーチコンテスト」をもっとふやし てほしい！ 回答 英語スピーチコンテストに興味を持っていただき主 催者としてうれしく思います。 スピコンをトーナメントにしてほしい。 担当課 生涯教育課 電話：288-2125 さて、もっと出場者の人数を増やせないかとのご意見 だと思いますが、大会に要する時間や出場者の待ち時間 等を総合的に検討して開催していきたいと思います。ま た、大会をトーナメント方式にすればどうかというご意 見ですが、大会の趣旨としましては、人と人の勝負と捉 えておりませんので、現在のままの得点審査としたいと 思います。皆さんの今後の出場をお待ちしております。 H22.2.4 わたしは図書館へリハビリにきています（外出の練習 いつもご利用ありがとうございます。この度図書館員 生涯教育課 の接客で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありま 電話：288-2126 に） ただ携帯電話はもっています。偶然なったでんわに走っ せんでした。出入り口等にも掲示してありますが、図書 てきてバツをだめです 館内では携帯電話の使用は禁止とさせていただいてお 他の人は平然として、子供のあばれも何もしないのに り、あわせて着信音についてもご配慮をお願いしており ここは健常者の人々だけがくるとはかぎりません ます。子供の遊び声などマナーに反すると思われる場合 そのような気持ちはまったく理解してもらえませんか には、注意するなどの対応をさせていただいており、迷 こころの本プラスをふやしてもらえませんか 惑だと思われる場合には、即座に職員までお知らせくだ さい。 町内在住の方からの資料リクエストについては、随時 受付けておりますので、お近くの職員に気軽にお声をか けてください。どなたでも気軽に気持ちよく利用できる 図書館を目指して取り組んでおりますので、皆様のご理 解とご協力をお願いいたします。 H22.2.16 なかよし公園の特に芝生でボール遊びをしていると、 日頃より、なかよし公園をご利用いただきありがとう 都市建設課 思わずボールが芝生の外に出てしまうことがあり、公園 ございます。 の木の柵をあっという間にボールがくぐり抜けて公園 電話：288-6703 なかよし公園は、平成１８年７月に開園し、子供から の外に行き、しかも１～２ｍ落下して深いみぞに落ちた 大人まで幅広く利用して頂けるよう、芝生広場、複合遊 り道路にでたり。春にはまたボール遊びをしたいと思う 具、フィットネス遊具、休憩施設などがあります。 のでなんとかボールがおちていかない（外に出ない）工 夫をよろしくお願いします。 ご指摘のとおり、公園の周囲は木杭のロープ柵で囲ま れており、ボール遊びの際、誤ってボールが転がり、道 路に出たり、側溝に落ちたりする場合があります。春ま での対策は難しいですが、安全・安心に公園をご利用し ていただくためにも、早急に現地調査を行い、対応した いと考えておりますのでよろしくお願いします。 H22.3.19 シグナスの図書館を利用した時に、子ども用のベビー カーがあったらよかった いつもご利用いただきありがとうございます。小さな 生涯教育課 お子様連れの方々の利便性向上、負担軽減を図るため、 電話：288-2126 設置して頂けたらうれしいです。 会館用のベビーカーを、正面玄関横車イスの隣に 2 台設 置いたします。皆様に気持ちよく利用していただける図 書館を目指し今後とも頑張ります。 H22.4.28 私は健常者とはいえません いつもご利用ありがとうございます。この度図書館で 生涯教育課 役場図書かんの人にすごく気づつけられました。 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでし 電話：288-2126 こころの本＋をおいて下さい た。出入り口等にも掲示してありますが、図書館内では 手紙も何回もだしましたが 携帯電話の使用は禁止とさせていただいており、あわせ みせかけだけのボードは本当にいらないと思います て着信音についてもご配慮をお願いしております。 そして無断もちだしあるいはエコバックをおねがいは 町内在住の方からの資料リクエストについては随時 役場の自身のいいぶんではないですか 受付けておりますので、お近くの職員にお気軽にお声を ここへはリハビリにきているものとして腹がたちます かけてください。どなたでも気軽に気持ちよく利用でき 早く返答してください（同様の意見１件あり） る図書館を目指して取り組んでおりますので、皆様のご 理解とご協力をお願いいたします。 H22.4.28 図書かん内での携帯電話の対応についてあまりにもち がいすぎると思います 新聞は毎日のものです してほしい いつもご利用ありがとうございます。出入り口等にも 生涯教育課 掲示してありますが、図書館内では携帯電話の使用は禁 電話：288-2126 休かんのときも読めるように 止とさせていただいており、あわせて着信音についても ご配慮をお願いしております。休館日における新聞閲覧 また 1 人で何社チラシを独占するのはおかしい （長時間） は管理が行き届かないため、休館日の新聞閲覧場所等の 設置は予定しておりませんのでご理解お願いします。 新聞やチラシの独占などマナーに反すると思われる 場合には、注意するなどの対応をさせていただいてお り、迷惑だと思われる場合には職員までお知らせくださ い。 回答日 H22.4.28 ご意見・ご要望 学習スペースが少ないと思います。1 階も使えるように して下さい。 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。図書館 1 階の机 生涯教育課 や椅子は、図書館内の資料を用いての調べものや閲覧た 電話：288-2126 め多くの方に利用していただいておりますが、机を利用 できる席は約 40 席と限られております。持込学習は 2 階学習スペースに、約３０席ほど用意してございますの でそちらをご利用ください。皆様のご理解とご協力をお 願いいたします。 H22.5.6 小学生の息子が喘息で外来での治療費で家計のふた んになっています。 外来での助成もお願いします。 児童の医療費の助成については、入院時の家計への負 町民児童課 担の大きさを考慮し、平成１９年度から小学生の入院、 電話：288-2124 平成２０年度からは中学生の入院まで対象を拡大しま した。 小・中学校を通じて長期的に通院が必要で家計への負 担の大きい、慢性特定疾患の児童や身体に障害を持つ児 童の医療費の助成については、別に公費負担医療制度が あるため、現在のところ考えていません。 なお、お子様のご病気とその状態などによっては、公 費負担医療制度の対象となる場合がありますので、石川 中央保健福祉センター河北センター（住所：津幡町中橋 ロ１番１、電話：２８９－２１７７）にご相談ください。 H22.5.6 字津幡の野山団地と緑丘の間でほどうが止切れてい る所があり小、中、高と小供が多い通りです。 道をわたって大変キケンですぜひ見に来てほしい。 日頃より道路行政に関しまして、ご指導・ご協力を賜 都市建設課 りありがとうございます。 電話：288-6703 ご意見にありました箇所につきましては、現地の確認 をいたしました。 ご意見のとおり、野山団地及び緑が丘の小学生・中学 生・高等学校の生徒等の通学路として利用されており、 自動車の通行も頻繁に見受けられました。 歩行者の安全を確保するため、歩道の設置は重要なこ とであると認識しております。 野山団地と緑が丘の間の歩道が途切れている区間に ついては、歩行者の安全安心な通行を確保するため、今 後詳細な調査測量を行い、歩道設置の実施に向けて前向 きに検討して行きたいと考えております。 H22.5.12 窓口にきた年寄りの方にも職員（担当係員）の名前がは 正職員、臨時職員とに関わらず、職員は執務中は職員 っきりわかるように、職員証とは別に名札（大きな文字 証を身につけており、名前がわかる状態となっていま で、胸の位置に）をつけてほしい。 す。しかしながら、カウンターとの位置や服装との関係 総務課 電話：288-2120 上、職員証が見えない状況となることも考えられますの で、職員証をお客様に見えるよう指導してまいります。 H22.5.12 町長選挙の投票所入場券のハガキがとどいたのは 4/7 ご指摘の投票所入場券ですが、公示（告示）当日に郵 総務課 PM3:00 すぎでした。期日前投票がはじまる当日の午後 便局へ持ち込み、郵送を依頼しています。 にとどいたのではおそすぎです。投票に間にあうように してください。 これは、正式に立候補届がなされる公示（告示）日以 後に有投票か無投票かが決定するためであり、無投票と 広報に届かなくても、投票できるとかいてあったと思い なったにも関わらず入場券が届くといった紛らわしい ますが、くるべきはずのものがこないのは、気分が悪い 事態を避けるとともに、無駄な郵送料の支出を防ぐため です。何のための投票所入場ハガキの郵送なのか？とぎ でもあります。 もんに思ってしまいました。せめて、 「届かない場合は、 なお、期日前投票制度は、選挙当日やむをえない事情 申し出て下さい」くらいに書いてあるほうが、いいので で投票所に行けない方が対象の制度であり、投票は選挙 は？ 当日に投票所において行うのが原則であるため、投票所 入場券は選挙当日までにお手元に届くよう手配してい ることをご理解いただきたいと思います。 また、投票所入場券は、投票所において速やかに本人 確認を行い、スムーズに投票を行っていただくために配 布しているものです。そのため、何れかの理由で投票所 入場券がお手元に届かない場合でも、投票所にて本人確 認をさせていただき、選挙人名簿に登録されていること が確認できれば投票していただけます。 投票所入場券が届かない、また、その他投票所入場券 について疑問等がございましたら、お気軽に選挙管理委 員会までお問い合わせください。 電話：288-2120 回答日 H22.5.25 ご意見・ご要望 回答 津幡町内でタバコをすいながら歩いている学生がいる。 担当課 津幡町では、少年育成センター等の各種機関を通じて 学校教育課 （中学生） タバコの販売店に未成年者への販売をしないよう随時 今タスポで規制がかかっているのになぜこのような光 働きかけているとともに、各学校においては、喫煙に関 電話：288-6700 景がみられたのか。今後の子どもの育成に不安がみられ しての健康への影響をしっかり学び、未成年の喫煙は絶 る。ぜひ禁煙の必要性を再説明し、環境をかえて頂きた い。 対にしてはいけないと強く指導しているところです。 また環境的な対応としまして、学校敷地内の全面禁煙 を実施し、教職員はもちろん地域住民の皆様にも児童生 徒への影響を考慮した対応に協力をいただいておりま す。 一方で、青少年の健全育成につきましては、各家庭と 地域の大人の方々の大きな協力が必要となってまいり ます。 今後も児童生徒へのさらなる指導と環境の改善に努 めてまいりますので一層のご協力をお願いいたします。 H22.6.1 福祉バスを時折利用させていただきますが、是非停留所 に時刻の表示を願います。 津幡町では、町営バス及び福祉バス運行にあたり、バ 産業経済課 ス停留所が重複する箇所では、停留所標識を兼用して活 電話：288-2129 表示（バス）のない車両を待つ不安、一度体験してみて 用しているところでございます。 下さいませ。 福祉バスのみが停車する箇所では、専用の福祉バス停 留所を設置しております。 時刻表の表示につきましては、福祉バスは、高齢者や 身体に障害のある方など限られた方のみが無料で利用 できることから、町営バス時刻表と併設して表示した場 合、ご利用者には大変まぎらわしく、トラブルの原因に もなると考えており、これまで表示していないもので す。 時刻表が必要な方には、公共施設（役場、ウエルピア 倉見、河北中央病院）などで常時お持ち帰り出来るよう 備えておりますので、福祉バスをご利用の際は時刻をご 確認のうえご利用いただきますようお願いするととも に、時刻表の無表示にご理解をお願いいたします。 H22.6.2 図書館の職員はボランティアですか いつもご利用ありがとうございます。図書館には１１ 生涯教育課 ２～３日前新聞の破れているのは気がつかないのです 万冊を超える資料がありますが、可能な限り随時点検・ 電話：288-2126 か確認はしないのですか 補修している現状であります。破れている新聞等を見つ そしてつけている香水の臭いにも けた場合も修復させていただきますので、図書館員にお とにかくあまりにも図書館は大きいだけで、内容に不快 知らせください。ご理解、ご協力をお願いします。また、 を感じます この度図書館員の身だしなみで不快な思いをさせてし まい、大変申し訳ありませんでした。今後はより一層の サービス向上に努め、利用者の皆様に喜ばれ気持ちよく 利用していただける図書館を目指していきます。 H22.6.2 サンライフのスリッパ何とかならないでしょうか。 １．スリッパの衛生面について これから夏になり素足にひっかけることになりますが、 「水虫が心配」で気持ち悪い。(皆んな言っている) 何 サンライフにおきましては、運動施設も併設している 電話：288-2129 ことから、内履き使用は現段階で必要と思っておりま より今の時代めんどうくさい、こんな施設あるでしょう す。 か。 またスリッパにつきましては、衛生上、消毒液を用い では、「マイスリッパ」をと言われるかも知れません て頻繁に消毒しており、「水虫」などが発生しないよう が・・・・・・そこまでもね。 十分配慮しているものです。 私は高齢なので、２F の昇降が手摺りもないし（らんか ２．階段の手摺について んはあるけど）スリッパが足に合わず危ない。どうぞご 検討を !! 産業経済課 階段には柵を兼ねた手すりがあり、十分手すりの替り をしているものと思っております。 スリッパが足に合わないようでございましたら、ご意 見にもありました「マイズック等」をお持ちになって、 安全・安心にご利用いただければと思いますので、今後 とも ご利用の程、よろしくお願いいたします。 回答日 H22.6.4 ご意見・ご要望 『なかよし公園』について改善をお願い申し上げます。 ①大人向けの遊具で小さい子が遊んでケガをすること も。子供向け遊具を増やせないでしょうか。②子供が友 回答 担当課 日頃より、なかよし公園をご利用いただきありがとう 都市建設課 ございます。 電話：288-6703 なかよし公園は、平成 18 年７月に開園し、子供から 達とボール遊びをするのですが、ボールがバイパス側の 大人まで幅広く利用して頂けるよう整備された公園と 深いドブに落ちて取りに行くことがあり、時にはケガを なっております。 することもあります。アルプラ側の道路や近所の家の敷 最初に①についてですが、ご指摘の健康遊具は、大人 地内にボールが転がることもあり、事故やトラブルの危 が楽しみながら気軽に健康づくりができることを目的 険性があります。③遊びに来ている子供達が、トイレが に設置しています。案内看板にも使用上の注意として、 我慢できず草むらや水場で用を足しているのを見かけ 小学生以下の子供は、保護者同伴で使用するように表示 ます。本人も見ている方も辛いです。 なかよし公園で してあります。小学生以下の子供が使用しているのを見 『仲良く』遊べるように検討ください（改善できないな かけましたら、注意していただきますようご協力をお願 ら、子供だけのボール遊びを禁止にしてくれると助かり いします。子供向け遊具の増設についてですが、現時点 ます。 ） では考えておりません。津幡町には大小合わせて 120 箇 所以上の公園を有し、そのうち遊具のある公園は、約 40 箇所あり、老朽化により更新あるいは撤去が必要な遊具 もあるため、津幡町としましては、町民の皆様のご意 見・要望など聞きながら、優先順位を付け、限られた予 算の中で工夫をし、対応して参りたいと考えております ので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 次に②についてですが、ボールが転がって公園の外に 出ないよう、公園を囲う木杭のロープ柵に高さ５０ｃｍ 程度のネットを張りたいと考えております。また、ボー ルの飛び出しについては、遊びの用途に合わせた公園の 利用をお願いいたします。（高いフェンスで囲む予定は ありません。 ） 最後に③についてですが、なかよし公園のトイレにつ いては、公園の立地条件、規模、施設の内容やトイレ設 置に伴う防犯、環境、維持管理上の問題点など総合的に 判断を行い、設置しておりません。今後、このような行 為を見かけた場合は、私たち大人が注意や指導するよう ご協力をお願いいたします。 H22.6.8 津幡町内でタバコを吸いながら歩いている学生がい 津幡町内小中学校では薬物乱用防止教室で、タバコの 健康福祉課 る（中学生） 。 害について児童生徒に健康教育を行っております。平成 電話：288-7926 今、タスポで規制がかかっているのになぜ、このような ２２年４月からは学校の敷地内禁煙を１００％実施し、 光景がみられたのか。 タバコを吸わない人を煙の害から守る環境整備にも積 今後の子どもの育成に不安がみられる。是非、禁煙の必 極的に取組んでおります。また津幡町における公共の場 要性を再説明し、環境をかえて頂きたい。 の完全分煙実施率は６５．７％で県平均（５９．６％） を上回っております。 タスポ（成人識別たばこ自動販売機）が導入されまし たが、大人が所持していたり、友人から勧められたなど、 タバコが身近にあれば児童生徒が好奇心で吸ってしま うことがあると思われますし、県民健康調査では、女性 の習慣的喫煙者は殆どの年代で増加しております。 以上の事を踏まえ、今後も健康に影響するタバコの害 の情報提供や公共施設等における禁煙の推進、未成年者 がタバコを気軽に入手できないような生活環境の整備 など町民の皆様と共に取組んでまいりたいと思います。 ご協力をお願いいたします。 回答日 H22.6.11 ご意見・ご要望 回答 町営バスについて、５月変更の時間なのですが、朝は早 津幡町では、利用促進を図るため、これまでいただい すぎるし、最終バスも時間が早すぎます。中学生や高校 たご意見の一部であるＪＲダイヤに合わせた町営バス 担当課 産業経済課 電話：288-2129 生の部活の終わる時間に絶対間に合いません。帰りは、 時刻の改正を行なったものでございます。 せめて７時１０分（津幡中央）ぐらいにしてください。 時刻の改正内容は、一部の便を除き、以前の時刻を１０ 分前後ＪＲ時刻に合わせ変更したもので、次の機会には 路線改正も含めた計画をしていることから、現行路線の 範囲内で行なったものです。 ご意見内容から推察しますと、ご要望のバス路線は河 合谷線の事かと存じます。 朝便は、早すぎるとのご意見でございますが、これまで いただいたご意見の中には、「金沢への通学にも間に合 う、もっと早い便を」とのご意見もあるものです。 便数を増やすことや運行時間を拡大することは、多種多 様に亘る町民ニーズにお応えする運行体制になるもの と存じます。 一方、現在でも運行していない地域があり、次期改正に あたりましては、町内全体の平等性を考慮してまいりた いと存じますので、ご理解をお願いいたします。 H22.7.28 ＡＬＴのジョー先生への感謝の声２件 皆さんの感謝の気持ちはジョー先生に伝えます。ジョ 学校教育課 ー先生との交流を自分の成長に生かし、立派な大人にな 電話：288-6700 ることで、ジョー先生に恩返ししていただくことを願っ ています。 H22.7.28 津幡小学校が完成したら校下の範囲を広げ、緑が丘も入 れてほしいと思います。太白台は通学に不便です。 津幡小学校は平成２３年４月の供用開始を目指し、お 学校教育課 陰をもちまして工事も順調に進んでおります。 電話：288-6700 さて、津幡小学校と太白台小学校の通学区域につきま しては、まず太白台小学校の設置時に関係団体・関係住 民の代表の皆様と検討協議をさせていただき範囲の決 定がなされております。そして今回津幡小学校の改築に 向けて、関係団体・関係住民代表を委員とした津幡小学 校通学区域検討委員会を平成２０年５月に開催し、通学 区域について再度協議、現行の区域で変更しないことを 確認した次第です。したがいまして、現時点では校区の 見直しにつきましては、予定しておりませんのでご理解 お願いいたします。 H22.7.28 図書館にある時計を正しい時刻にあわせてほしい。 いつもご利用いただきありがとうございます。図書館 生涯教育課 では利用向上のため、どこからでも時刻がわかるよう各 電話：288-2126 所に時計を設置しているところであります。この度館内 設置の時計の時刻ずれで不便な思いをさせてしまい、大 変申し訳ありませんでした。今後はより一層皆様に気持 ちよく利用していただける図書館を目指してまいりま す。 H22.7.28 学習スペースをふやしてください いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 二階の学習室のスペースがすくないと思います。 くのご要望をいただき、図書館２階ホワイエに自習スペ 電話：288-2126 もっとふやしてほしいです。 ースとして机と椅子を約３０席ほど設置しております。 しかし、このスペースは避難経路にもなっているため、 これ以上の机や椅子の増設は難しい状況であります。今 後とも皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 H22.7.28 学習スペース（2 階のつくえ）の場所が暑いのでクーラ を付けて下さい。 いつもご利用ありがとうございます。環境面などを考 生涯教育課 慮し原則として室内空調の温度設定は 28 度に設定して 電話：288-2126 あります。2 階学習スペースは、スポットライトや壁面 がガラス張りなどの関係で冷房が効きにくい現状でも あり設定を下げることも可能ですが、体感温度は個人差 もありますので、過度に暑いまたは寒いといった場合 は、お近くの職員にお知らせください。室内の温度を確 認し適宜対応いたします。 回答日 H22.7.28 ご意見・ご要望 レタスを置いてほしい 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。図書館では平成 生涯教育課 17 年度に移転した当時、利用者からいただいたアンケー 電話：288-2126 トを基に、雑誌を大幅に増やし現在は 104 種類の雑誌が あります。津幡町在住の方であれば当館にリクエストい ただければ他図書館より取寄せることも可能です。今後 とも親しまれ利用しやすい図書館にしていきたく、図書 館充実の観点から貴重なご意見としたいと思います。 H22.8.3 １年３６５日で誕生日が一番多い日って何月何日か？ 広報紙へのご意見ありがとうございます。 男女別でわかるとおもしろいなぁ～と思って書きまし 「広報つばた」掲載内容の充実化のご意見として参考 電話：288-2158 た。館報にて載せて頂くといいかなぁ～。 H22.8.3 津幡町の財政も大変と聞いておりますが税金はとれる ものからとり～ ゆうぐうはうけられません。生活保 にさせて頂きたいと存じます。 ご質問とご意見をいただき、ありがとうございます。 企画財政課 平成 18 年に財政再建団体となった夕張市に限らず、全 電話：288-2158 護、障害者はいろいろ特点があるようですが、私達が高 国の地方公共団体の財政状況は非常に厳しいもので、現 齢者になった時～ 在、津幡町においても長引く景気低迷の影響で町税の収 介護保険ではどうにもならない状 態になってくると思います。 入額が伸び悩む中、地方交付税や国・県の補助・交付金、 高齢者がくらしやすい 長期の借入金を有効に活用しながら、緊急性・必要性の 税金をゆうこうに使っていた だきたく思います。 企画財政課 高い公共事業を町内の業者を中心に発注し、地域経済の 夕張市のようにならないためにも、津幡町は考える時に 発展と地域住民の生活環境向上を目指しています。 来ているのではないでしょうか また、国の制度に基づく生活困窮者や障害者の保護に 加え、町内各種施設の無料利用券交付やインフルエンザ （誤字を含め 原文のまま掲載してあります） 予防接種への助成、福祉バスの運行など、高齢者の方々 の生活援助に対する様々な事業を町独自で行っており、 さらに、将来の津幡町を担う子どもたちのためにも、子 ども医療費の助成や子育て支援などを行っています。 平成２２年度からは高齢者と乳幼児のヒブワクチン や肺炎球菌予防ワクチン接種に、小学校６年生から中学 校３年生までの女児には子宮頸がん予防ワクチン接種 に、それぞれ助成を追加しており、少子高齢化社会への 対応を進めています。 津幡町の財政健全化への取り組みについては、夕張市 が財政破綻する以前から既に取り組みを始めており、平 成１５年度以降実施している長期借入金の抑制（各年度 返済額以内の借入とするシーリング）に加え、平成１７ 年度以降の津幡町集中改革プランに基づく厳しい行財 政改革により、その効果も表れてきております。 今後も町税や施設の利用料金など、町民の皆様に相応 の負担をお願いし、これら収入を有効に活用しながら、 高齢者のみならず幅広い世代の人々に住んでよかった と実感していただけるようなまちづくりを目指してい きますので、今後ともご理解とご協力をお願い申し上げ ます。 H22.9.16 以前、子供が読んでいた本（割ときれいな）を何冊か この度は、図書の寄贈をいただき、誠にありがとうご 生涯教育課 家にあったので、図書館に寄附しようと思いました。そ ざいました。その際の図書館員の接客で不快な思いをさ 電話：288-2126 して受付けの人に言ったところ「ありがとうございま せてしまい、大変申し訳ございませんでした。 す」の言葉もなく逆に「使えなさそうな本はどうします 寄贈いただいた本に関しましては、所蔵状況や本の状態 か？処分してもいいですか？」と上から目線で冷たく対 などを考慮し、蔵書に加えるかを検討したうえで、蔵書 応されてしまいました。その時、本を寄附しなければ良 とならなかった本は図書館内リサイクルコーナー、地区 かったと後悔しました。 公民館、河北中央病院などに持って行くなどし、出来る こちらは善意だと思ってしたことに対し、対応の悪さに 限り有効に活用させていただいております。今後はより 気分が悪くなりました。再度、人材の教育をお願いしま 一層の接遇向上に努め、利用者の皆様に喜ばれ、気持ち す。 よく利用していただける図書館を目指して参ります。 回答日 H22.9.16 ご意見・ご要望 どれだけまってもまっても当日の読めない新聞 回答 おか しいですよ。へんですよ ご意見ありがとうございます。 担当課 生涯教育課 当館では新聞を 10 紙所蔵しており、それぞれ多くの 電話：288-2126 当月号の雑誌のキリヌキ？！職員はきがつかないので 方にご利用いただいております。本日分の新聞が書架に すか 揃っていることが時間帯によってはない場合もござい 以前読めない（預り）の本ありましたよね 全部そうさ ます。ただ、多くの方が利用したい資料を独占して利用 れたらどうですか？ するというのは迷惑となりますので、そのようなことが この返答はいつありますか？！ ある場合、職員にお知らせください。すぐに職員が対応 します。また、本日分の新聞・新刊雑誌は一人１紙（誌） ずつ利用していただける様、その旨館内に掲示いたしま した。 雑誌の切り抜きにつきましては、その他の資料の切り 抜きや書き込み等と同様に、頭の痛い問題です。可能な 限り随時点検・補修している現状でありますが、破損キ リヌキされている雑誌等を見つけた場合には職員まで お申し出くださいますようお願い申し上げます。 以前、一部の雑誌をカウンター預かりとしたことはご ざいましたが、一部の心無い利用者のために、その他の 多くの利用者にご不便をおかけすることは本望ではな いうえ、スペースの問題等もございますので、すべての 雑誌をカウンター預かりとすることは考えておりませ ん。ご了承ください。 H22.9.16 もうちょっと開店時間を早くしてほしいです。中学生 いつも図書館のご利用誠にありがとうございます。開 生涯教育課 は部活が午後の時、自由な時間が午前しかないので、も 館時間ですが、図書館員は時差式勤務体制での最低限の 電話：288-2126 う少しでいいですから、早く開店してほしいです。勝手 人員で運営しており、開館前に清掃や整理作業をはじ ですみません。 め、利用者のみなさまをお迎えするための様々な準備を する大切な時間としています。十分な準備時間を取れな いことにより利用者のみなさまへのご迷惑や、質の高い サービス提供へのさまたげとなる懸念がありますので、 開館時間についてご理解をお願いします。 H22.9.16 夏休みの間だけでも AM9:30 から開館しては？又、廊 いつも図書館のご利用誠にありがとうございます。開 生涯教育課 下に座るイスおいてもいいのでは 館時間ですが、図書館員は時差式勤務体制での最低限の 電話：288-2126 時間前に待っている人が多いのに 人員で運営しており、開館前に清掃や整理作業をはじ め、利用者のみなさまをお迎えするための様々な準備を する大切な時間としています。十分な準備時間を取れな いことにより利用者のみなさまへのご迷惑や、質の高い サービス提供へのさまたげとなる懸念がありますので、 開館時間についてご理解をお願いします。 H22.10.4 津幡小学校の新校舎が建設されましたが、旧校舎を取り 津幡小学校につきましては現在、町民の皆様をはじめ 学校教育課 壊す前に一度思い出の校舎を見学したいと思いますの 関係各位のご協力により順調に新校舎の建設が行なわ で、よろしく取り計らいお願いいたします。小学２年生 れているところでございます。 の時、今の校舎へ移った。 旧校舎を取り壊す前に一度思い出の校舎を見学した いとのご意見でございますが、１１月１日（月）～７日 （日）にかけまして行なわれる「いしかわ教育ウィーク」 の期間中の４日（木）には授業参観、５日（金）には学 校公開、更に来年の２月２６日（土）にも学校公開を実 施する予定であり、この時に学校を見学していただくこ とは可能であります。 また、通常の時間帯においても事前に学校にご連絡を いただければ、授業に支障のない範囲で校舎内の見学に 応ずることは可能かと思います。 思い出多き津幡小学校旧校舎をじっくりご見学して いただき、ご堪能されることをご祈念申し上げます。 電話：288-6700 回答日 H22.11.2 ご意見・ご要望 町営バス九折線で土日祝日も７：００台のバスを運行 して頂きたいです。 九折利用の中学生で部活をする子供達は、学校も遠 回答 担当課 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 産業経済課 ご意見の学校へ行くためにご利用の朝の九折線運行 電話：288-2129 でございますが、現在も土曜日は運行しており、日曜・ く、電車も乗り換えが必要だったりと中学生にとって町 祝日及び年末年始の運休かと存じます。 営バスは唯一の「あし」となるものです。土日祝も部が 町営バス九折線は、民間バス会社が運行していた路線 あることがほとんであるため、休みにもこの時間帯にバ で赤字路線として撤退したことにより、町が引き継いで スがないと非常に不便です。部はどの部も午前は大抵 ７：３０～８：００頃に集合が多いです。そのため８： ４２頃のバスでは遅刻です。 運行している廃止代替路線の一つです。 廃止代替路線は、運行により発生する赤字経費のうち １／３を県補助により運行しており、九折線のみなら 運動部、文化部ともにさかんな津幡中学校の更なる発 ず、ほかの廃止代替路線も含め全ての路線で経費削減の 展のため、是非よろしくお願いします。 ため土・日曜、祝日を運休とするなどの運行体制を執っ ております。 補助路線である九折線の新たな日曜・祝日運行は、県 などの承認が必要であります。 町民ニーズが多様化するなか、安定した町営バス運行 を保持するため町内全域の平等性を考慮した運行体制 が重要であり、九折線の日曜・祝日運行は難しいことを ご理解願います。 H22.11.12 図書館の資料をさがすきかいにのってない本があった。 ご意見ありがとうございます。資料に行き着くまでに時 生涯教育課 さがしたらその本があったので、ちゃんとのせておいて 間を取らせてしまい大変申し訳ありませんでした。 ほしい。 電話：288-2126 資料検索機には、電話帳住宅地図等をのぞく図書館内の 資料は登録されております。しかし、検索機の検索方法 にもさまざまな検索方法がありますので、ご希望の資料 が見つからない場合や、何か不都合な点がございました ら、どんなことでもお気軽に職員にお声をかけてくださ い。 H22.11.12 ポポロ・明星・デュエット・ポテト（ざっし）、ウィン いつもご利用ありがとうございます。図書館では平成 生涯教育課 クアップを置いてください。 17 年度に移転した当時、利用者からいただいたアンケー 電話：288-2126 あと、トマトを置いてください。 トを基に、雑誌を大幅に増やし現在は 104 種類の雑誌が あります。津幡町在住の方であれば当館にリクエストい ただければ他図書館より取寄せることも可能です。今後 とも親しまれ利用しやすい図書館にしていきたく、図書 館充実の観点から貴重なご意見としたいと思います。 H22.11.12 図書館のＡＶブースで昼寝をしている人がすごく多い。 いつもご利用ありがとうございます。資料を占有した 生涯教育課 しかも本を返さないで昼寝をしているので、よみたい本 まま寝てしまっている方がいるとのことで、お読みにな 電話：288-2126 がよめない。毎週 1 回は図書館に来ているが、いつも同 りたい資料を利用できず、ご不便をおかけいたしまし じ人だ。だれも注意しないのも問題だと思う。 た。 多数・長時間の資料独占やＡＶブース・読書調べ物用 座席の大幅な占有は、他の利用者にとって迷惑な問題だ と考えております。当館では、そのようなことがないよ うに、職員が館内巡回を実施しているところであります が、今後はより一層注意深く館内巡回を実施していきま す。もし今後そのような状況を見かけた場合には、お気 軽に職員までお知らせいただけますよう、よろしくお願 いいたします。 H22.11.12 勉強スペースが少ない いつもご利用ありがとうございます。利用者から数多 生涯教育課 くのご要望をいただき、図書館２階ホワイエに自習スペ 電話：288-2126 ースとして机と椅子を約３０席ほど設置しております。 しかし、このスペースは避難経路にもなっているため、 これ以上の机や椅子の増設は難しい状況であります。今 後とも皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 H22.11.12 図書室あつい いつもご利用ありがとうございます。環境面などを考 生涯教育課 慮し原則として室内空調の温度設定は 28 度に設定して 電話：288-2126 あります。2 階学習スペースは、スポットライトや壁面 がガラス張りなどの関係で冷房が効きにくい現状でも あり設定を下げることも可能ですが、体感温度は個人差 もありますので、過度に暑いまたは寒いといった場合 は、お近くの職員にお知らせください。室内の温度を確 認し適宜対応いたします。 回答日 H22.12.1 ご意見・ご要望 月 1 回の資料整理日による休館日はいらない。反対であ 回答 担当課 いつもご利用ありがとうございます。このたびはご来 生涯教育課 る。 館頂いたにもかかわらず図書館を利用できず、大変申し 電話：288-2126 せっかく来たのに無駄足になってしまった（このあい 訳ありませんでした。 だ） 図書館では、ご承知のとおり開館中においても資料整 開館しながらでも資料整理くらいできるはず。それに資 理作業を随時実施しております。しかしながら開館しな 料整理は日常業務の１つのはずで、毎日行っているはず がらの資料整理作業には限界があり、利用者にご迷惑が である。 かかることも懸念され、利用が多く見込まれる土日祝日 安易に休館するな。真剣に検討せよ。 を除く月末日に、資料整理日として休館日とさせていた だいているところであります。また、図書館では休館日 のお知らせ６か月分を入口や館内に掲示し、希望者には 予定表を配布しておりますので、ぜひご利用ください。 今後とも気持ちよく利用できる図書館を目指して取り 組んで行きますので、皆様のご理解とご協力をお願いい たします。
© Copyright 2024 Paperzz
