通巻第145号 ［あらたマンスリー］月刊 平成28年4月1日発行 本 社 〒135-0016 東京都江東区東陽6丁目3番2号 イースト21タワー TEL 03-5635-2800 FAX 03-5635-2845 ■北海道支社 ■東北支社 ■関東支社 ■神奈川支社 ■北関東甲信越支社 ■中部支社 ■関西支社 ■中四国支社 ■九州支社 P U B L I C R E L A T I O N A R A T A TEL TEL TEL TEL TEL TEL TEL TEL TEL 011-742-4111 022-342-6675 03-5635-1635 045-791-5165 0258-61-5700 052-231-7872 072-362-2000 086-292-5805 092-632-7501 関連会社 ジャぺル㈱ ジャペルパートナーシップサービス㈱ ㈱ファッションあらた ㈱インストアマーケティング ㈱リビングあらた 凱饒泰（上海）貿易有限公司 ARATA (THAILAND) Co.,LTD. JAPELL (HONG KONG) Co.,LTD. SIAM ARATA Co.,LTD. TEL 0568-85-4111 TEL 0568-85-8822 TEL 011-741-9111 TEL 03-5635-1113 TEL 072-875-3341 ＋86-180-1792-7917 ＋662-262-0671 ＋852-2339-4010 ＋66-2-258-2223 顧客満足度NO.1への挑戦 平素は格別のお引き立てを賜り、心よ 得感の提供」を挙げたいと思います。「男 プに繋げる活動をスタートさせました。 り厚く御礼申し上げます。さて、今期の 性の生活様式の変化」については、16 一つ目に膨大な定量データや当社の持つ 弊社営業統括本部長方針の一端を述べさ 年春の新製品が男性化粧品に集中してお 機能ブランドである店頭ナビ、セールス せていただき、今期の営業政策について り、化粧に対する意識の変化だけでなく、 インフォメーションを Web 上で加工し ご報告させていただきます。昨年の日用 白髪染め市場等も拡大の余地が男性用に やすい切り口でメーカー様に提供する 品業界を振り返りますと、一昨年の消費 大きく存在しています。 「単身」という WebCap。二つ目に従来は主に棚割に使 増税の反動から回復し、ほぼ順調な年で 新しいキーワードも必要かもしれませ 用していた画像データベースを、販売促 あったと感じています。数量の伸びは鈍 ん。「お得感の提供」については、家庭 進用途に活用するためのネットワークと 化しているものの、メーカー各社の高付 紙カテゴリー市場に、いわゆる「倍巻き」 して Atumel を展開中です。又、当社営 加価値商品の投入拡大が「単価アップ」 製品が発売されており、販売店様の単価 業の商談力と、店頭フォローを中心とし 商品開発部が担当する当社 PB 商品 をもたらし、それが売上高と利益額の伸 アップと利益額アップに必ず貢献する商 たインストアマーケティングの店頭実現 「アドグッド」や専売品は、一定の成果 張に好影響を与えました。しかし、経済 品として新たな市場形成に期待を持って 力を組み合わせ、自社所有の POS デー を上げて参りました。商品開発のコンセ 成長見通しは依然として不透明であり、 います。 タ（ARMS）による分析や SOO データ プトに拘り、販売店様の経営課題解決に 分析レポートの活用を通じ、対象ブラン 貢献致します。メーカー様の NB 商品の ドや製品市場へのインパクトを創造して 競合品を発売する事ではなく、主役であ ものと考えられます。 「次世代型卸」と JBP（ジョイント・ビジネス・プラン） による取組 いく「トータルマーケティング」の取組 る NB 商品販売との緊張感を持ったビジ しての評価をいただけます様に、今まで 販売店様・メーカー様に対し、売上拡 で、次世代型卸としての足元を固めたい ネス構築を意図しています。我々の営業 培ってきた商品調達力・商品開発力・精 大・利益向上・効率的仕入・物流提案・ と思います。 は市場・カテゴリー、あるいは、お取引 度の高い物流品質・消費者起点のマーケ システム構築・取引制度等をテーマとし ティング力を更に強化し、「顧客満足度 た具体的な提案を行いたいと思います。 グループ会社との連携 No.1」に挑戦して参ります。 お取引先様との課題解決を共に進めるに 化粧品を中心としたカテゴリーに特化 自らのリスクによる商品開発も必要であ は、製配販の重複コストの削減と役割の したファッションあらた、売上高 1000 商品提案におけるキーワード り、エキスパートの育成が卸売業にとっ 明確化によりサプライチェーン全体の収 億を達成するペット総合用品卸ジャペ ての使命と考えます。そのためにもメー 昨年度の商品提案におけるキーワード 益性向上が必須です。特に、返品削減は ル、販売店様の売場管理とメーカー様の カー様と数多く企画する販売計画の達成 は、 「シニア対応」 ・ 「働く女性の支援」 ・ 「イ 販売店様・メーカー様・当社にとって大 売場実現をサポートするインストアマー 率向上・新製品配荷スピードに拘った活 ンバウンド消費の取込」でありました。 きなメリットがある事を強調したいと思 ケティングとの連動により、商品告知や 動を強化して参ります。 「シニア対応」については、介護・軽失 います。環境問題や逆流コスト排除に 情報発信の精度アップを実現させます。 禁用品だけでなく、高単価のオーラルケ チャレンジし、収益獲得に繋げたいと考 又、電通リテールマーケティングとの情 最後に ア等が市場を牽引しました。 「働く女性 えます。そのために、データ分析・売場 報共有を進め、企画開発で差別化を持っ あらたは今期第 15 期を迎えました。 の支援」については、化粧品・家庭用品 実現・情報提供の質向上の研究を強化し た提案を行っていきます。地域密着型全 来年度は消費税 10％への対応も迫られ を中心とした簡便性・時間短縮につなが て参ります。 国卸として、地域の情報や細かな情報も ると思います。軽減税率導入も報道され る商品提案を強化しました。 「インバウ お届けできる「あらたグループ」を目指 企画開発力アップと ものの、的確な情報提供を心掛けました。 「トータルマーケティング」の取組 ており、商品確保と物流安定化の推進を します。常に我々の活動の意識は「営業 図りながら、販売店様・メーカー様との 代行」である事を肝に銘じ、中間流通業 協働を目指して参ります。今年度も、ご の使命を果たして参ります。 指導ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し 消費者の行動は安さを追及する節約志向 と価値を追及する賢消費志向が並立する ンド」については、地域格差が存在する これらに続き、今年度注目するキーワー 当社では、今まで社内業務のために積 ドとして、「男性の生活様式の変化」 ・ 「お み上げてきたノウハウを企画開発力アッ 今年の桜の開花予想は昨年か らの暖冬の影響で平年並みか 遅めの開花となるところが多 いという見込みでしたが、皆 様のお住まいの地域はいかが でしょうか。桜の季節と共に 来る新年度は、新しい環境や 新たな人との出会いもあり、 日常の変化に心機一転また頑 張っていこうと決意する時期 でもあります。新入社員や単 身赴任などで家族と離れて暮 らし始める方も多いのではな いでしょうか。そういう私も 一人暮らしを始めて約二年に なります。私にとって一人暮ら しというのは気楽なもので、何 をしようと誰にも文句を言わ れない。イライラさせられるこ ともない。自分のことだけを考 えて生活をしていればいいと 思っています（あくまで私の考 えです） 。このような考え方が 出来るのは私には帰ることが できる実家があり、迎えてくれ る家族がいるという安心感か らくるただの甘えでもありま す。しかし、人と全く関わらず に社会を生きていくというこ とは不可能であり、社会と関わ ることで多かれ少なかれ面倒 なことが出てきます。長年一緒 株式会社あらた 代表取締役 副社長執行役員 営業統括本部長 嶋脇 明 商品開発と企画達成率の向上 いただいている販売店様・メーカー様の 評価を得られているのかを考えた時に、 上げます。 に暮らした家族ですら意見に 違いが出るのですから、様々な 人が集まる職場は面倒なこと もあるかもしれません。です が、自分とは違う考え方や知ら なかった感情に出会えるとい うのはとても幸せなことだと も思います。一人の考えでは限 界があるのですから。それぞれ の視点からの意見を知ったう えで自分の意見を貫き通すこ とも、相手の状況や立場を思い やることもどちらも難しいこ とです。その困難を乗り越えた 先に新たな可能性があり、自分 自身の成長にも繋っていくの ではないでしょうか。 （E.Y） 1 こんにちは あらたん 長崎県佐世保市大塔町 株式会社エレナ 本部商品部バイヤー 森田 清美さん ●仕事で心掛けていること いつも誰よりも、 私が一番楽しんでいる事。 ●マイブームを教えてください。 孫娘との時間です。 一緒に遊んで笑って食べて、彼女との時間が癒しです。 ●ご当地お奨め品は何ですか？ 「蜂の屋」のシュークリーム。 フルーツ入りのカスタードクリームがお薦めです！ オトコのニオイケア 生 活 者 起 点 情 報 春を迎え、夏にかけての気温の上昇にともなって気になる体のニオイ。部位別のケアで暑い季節を乗り切りましょう！ ニオイの原因 部位別ニオイの原因と対策 ①一般的な体のニオイ 皮脂 汗 皮脂は酸素に触れていると時間の経過と共に 酸化して、 「脂肪酸」 という粘り気のある成分に 変化し、 毛穴を覆ってしまいます。 そこに脂肪を エサとする細菌が集まって分解作用を起こす 際に体臭が発生します。 汗は皮膚にあるアポクリン腺、エクリン腺と いう場所から分泌されます。そのまま放置して いると空気に触れ続けて酸化し、皮脂と同様に 細菌の分解作用を招き、体臭の原因となりま す。 体 の中で一 番 脂っぽくなりやすい 部位。シャンプー時の洗浄不足や、 髪をよく乾かさず寝ることで、雑菌 の繁 殖を招いて臭いの原因になり ます。 口 歯みがきはもちろん、舌を磨いたり、歯間に 詰まった歯垢を取り除くなど日ごろのケア を心がけ、口腔内を清潔に保ちましょう。 ニオイの強い食事をした後は、マウススプ レーやタブレットなどを利用するのも手軽 で効果的です。 主な原因は3つに分けられます。 ・タバコやニオイの強い食べ物を口 にする ・起 床時や緊張時に唾液の分 泌が 減ることで細菌が増殖する ・虫歯や歯周病 ②気をつけたい！ 世代特有の体のニオイ 35∼45歳 頭 （頭皮） 自分にあったシャンプー選びが重要。 近 年はニオイの抑制に着目したものも発売 されています。シャンプーブラシで毛 穴 の 汚れを効果的に除去しましょう。 すすぎは入念に行い、ドライヤーでよく乾か しましょう。 50歳∼ ジアセチルという物質が原因で発生するニオイ 40歳頃から加齢臭が徐々に発生し、50歳以 が強くなります。主に後頭部付近から発生する 上でさらに強くなります。ニオイのもとはノネ 「アブラ臭い」汗のニオイ。自分では気づきにく ナールという物質。老化によって血管の中に溜 いのに反して、口臭や足裏のニオイよりもニオ まるコレステロールなどの老廃物質が原因。 イやすい厄介なニオイ。 若者の皮脂の中にはほとんど存在しません。 体 （首） ミドル世代 臭 の原 因ジ アセチル の 主な発生場所。喫煙・飲酒・運動不 足など、生 活 習 慣の 乱 れが深く関 わっています。 男性の加齢によるニオイ指数 ワキのニオイ ● ミドル世代臭 ● 加齢臭 ● 襟足から首筋を丁寧に洗いましょう。 ボディソープはよく泡だてるのがポイント。 専 用 の ボ ディーソープ を 使 用 するとより より 効果的。 泡はしっかりと洗い流しましょう。 体 （脇） 20∼30歳 ニオイ指数 35∼45歳 ニオイ指数 A R M S ナ ビ 50歳∼ 脇の下のサラサラをキープして、汗の酸化を 防ぐことが重要です。 汗をかいたらこまめに拭く、デオドラント剤 を利用するなどして、対策を練りましょう。 アポクリン腺が集まっていて、ニオ イ物質が分泌されます。強く発した ニオイと、皮脂腺から分泌された脂 が 混 ざり、そこに 細 菌 が 繁 殖 する と、強烈なニオイに変化します。 ニオイ指数 オトコのニオイケア 男性のニオイケアに対する意識は高まっており、特にミドル世代への訴求がポイントとなっています。 データ：2015.5∼2015.10 あらた調べ市場データ SOOパネルデータ A S ●市場概要 男性用ニオイケア商材 金額構成比・前年比 A 男性用制汗防臭剤 サブカテゴリー別金額構成比・前年比 A 男性用ニオイケア商材 季節指数 A ●ニオイケア意識の高い男性に集中アプローチを！ どのカテゴリーも横ばいの実績ですが、 サブカテ ゴリーやタイプ別に落とし込むと、 好調なセグメン トが見えてきます。 ⇒制汗防臭剤ではシートタイプ、ボディシャン プーではニオイに対する有効成分配合の医薬部 外品の伸びが顕著です。 男性用ボディシャンプー タイプ別金額構成比・前年比 性年代別人数構成比・買上率 S A 男性は20∼50代で買上率が高くなっていますが、 20代 は主に制汗防臭剤を購入していると見て取れます。 インバスヘアケアやボディシャンプーでは、 30∼50代の 買上率が高くなり、 年齢に伴うニオイをケアする実態が伺 えます。 女性の代理購買はどのカテゴリーも40代が構成 比・買上率ともに高くなっています。 ⇒ニオイが気になりはじめる30代男性の取込が鍵。 おしゃれでスマート、 女性からの好感度UPを意識させる キャッチコピーで訴求しましょう。 S 30∼50代男性の医薬部外品ボディシャンプー購入者のリフト値（2015.6-8） JICFS 品名 気温が上がり、 汗ばむ季節に指数が高くなります。 インバスヘアケアは指数の触れ幅が少なく、 一定の リピート購入層の存在が伺えます。 ⇒年 間を通して使 用するインバスヘアケアや ボディシャンプーの使用者増の施策として、 需要の 高まる5∼8月に制汗防臭剤とのクロスMDを実 施しましょう。 2 リフト値 男性用育毛・養毛剤 8.865 男性用制汗防臭剤 7.696 男性用洗顔料・パック 7.061 男性用スキンローション 6.288 プレシェーブ・ シェービング剤 6.240 ボディシャンプー・リンス 4.871 男性白髪用カラーリング剤 4.334 JICFS 品名 リフト値 男性用ブロー・ スタイリング剤 4.188 洗口液 2.790 身体洗い用品 2.657 衣料用処理剤 2.530 室内用芳香・消臭・防臭剤 2.115 カミソリ 2.035 S 男性用ボディシャンプーの中でも、 よりニオ イケア効果が期待できる医薬部外品を購入 している男性は、 あらゆるアイテムを取り入 れてニオイケアをしていることが伺えます。 ⇒ 「オトコのニオイケア」 をテーマに、 カテ ゴリーを横断した提案に期待ができそう です。 イベントカレンダー＆ ウェザーマーチャンダイジング 行事・歳時 月 23週 24週 25週 26週 27週 6／1∼5 6／6∼12 6／13∼19 6／20∼26 6／27∼30 1日 防災用品点検の日 2日 おむつの日 3日 測量の日 4日 虫歯予防デー 5日 プロ野球の日 6日 かえるの日 7日 むち打ち治療の日 8日 バイキングの日 9日 ロックの日 10日 時の記念日 11日 傘の日 12日 日記の日 13日 鉄人の日 14日 五輪旗制定記念日 15日 暑中見舞いの日 16日 和菓子の日 17日 おまわりさんの日 18日 海外移住の日 19日 父の日 20日 ペパーミントデー 21日 スナックの日 22日 かにの日 23日 オリンピック・デー 24日 UFOの日 25日 住宅デー 26日 露天風呂の日 27日 ちらし寿司の日 28日 パフェの日 29日 星の王子様の日 30日 アインシュタインの日 生活行事 父の日 食中毒の菌は、以下の3つの条件が揃ったときに急増します。 栄養分 水分 （30∼40℃で増殖） 湿度90％以上が24時間以上継続し たときに食中毒注意を呼びかけてい る地方自治体もあります。 中元 梅雨 15年梅雨入り：●沖縄 5/20 ●九州南部・九州北部・四国・中国 6/2 ●近畿・東海・関東甲信 6/3 ●北陸 6/19 ●東北南部・東北北部 6/26 15年梅雨入り：●沖 15年梅雨 入り：●沖縄 5/2 入り：●沖 生活リズム 食中毒が気になる時期 台所周りの除菌の徹底 夏の食事やライフスタイルへ変化 夏服へ衣替え ■食中毒 ∼天候との関係∼ 温度 遠足・修学旅行 歯の衛生週間 ウェザーマーチャンダイジング 梅雨時期 防湿・防カビ・防水・消臭関連・カー用品・くせ毛関連用品の需要 季節指数 化粧品…・UVケア 166.2％ ・むだ毛処理剤 154.7％ ・制汗防臭剤 150.7％ ・男性用制汗防臭剤 143.7％ ・コロン 125.4％ ・パーマ剤 117.3％ ・男性用洗顔料、 パック 113.6％ ・女性用ヘアトニック 106.6％ ・ネイルカラー 103.9％ ・レッグ、 フットケア 103.9％ ・男性用育毛、 養毛剤 102.8％ ・男性用ヘアトニック 102.7％ ・ボディ用化粧用具 102.4％ ・ファンデーション 102.2％ ・ヘアスプレー、 ヘアグロス 101.7％ ・洗顔料 101.6％ 日用品…・電子蚊取り器 345.7％ ・蚊取りマット、 リキッド 296.9％ ・虫よけ剤、 虫よけ器 277.1％ ・蚊取り線香 243.4％ ・殺虫剤 240.9％ ・ゴキブリ捕獲器 226.3％ ・電気製品用クリーナー 152.7％ ・台所用除菌、 消臭剤 131.1％ ・除湿、 乾燥剤 130.4％ ・台所用漂白剤 125.5％ ・カビ防止剤、 カビ取り剤 117.4％ ・仕上げ剤 116.3％ ・パイプ、 風呂釜クリーナー 111.8％ ・洗濯用石鹸 111.4％ ・室内用芳香、 消臭、 防臭剤 110.2％ ・水洗トイレ用タンククリーナー 108.9％ ・トイレ用芳香、 消臭、 防臭剤 108.8％ ・トイレ用洗剤 108.8％ ・脱臭剤 108.1％ ・漂白剤 107.4％ ・廃油処理剤 107.0％ ・化粧石鹸 104.7％ ・ハンドソープ 103.6％ ・台所用クレンザー 102.8％ ・台所用洗剤 102.2％ ・ボディシャンプー、 リンス 101.7％ 家庭用品…・弁当箱、 ウェア 157.3％ ・洗濯仕上げ用品 132.8％ ・鉢、 丼 127.7％ ・皿 112.9％ ・コップ、 グラス 112.6％ ・食品調味料容器 111.0％ ・簡易収納ケース 110.7％ ・ハンガーボード、 フック 107.8％ ・裁縫、 手芸用品 106.3％ ・魔法瓶、 ジャー 104.2％ ・喫煙用具 103.6％ ・キッチンペーパー 103.5％ ・徳利、 盃 102.7％ ・ラッピングフィルム 101.0％ ・たわし、 スポンジ 100.4％ 紙・衛生…・熱冷却用品、 用具 109.4％ ・フットケア用品、 用具 107.4％ ・包帯 106.8％ ・固定テープ、 巻絆創膏 106.3％ ・サポーター 104.3％ ・ベビー用オムツ 102.9％ ・ウェットティシュ 102.0％ ・生理用品、 用具 101.1％ ペット…・昆虫用品、 用具 180.6％ ・爬虫類、 両生類フード 160.9％ ・昆虫フード 149.7％ ・観賞魚フード 135.1％ （あらた調べ 期間2015年1月∼12月） ・小鳥用品、 用具 118.7％ ・観賞魚用品、 用具 117.1％ ・小鳥フード 101.1％ 3 【展開商品例】 台所用除菌・消臭剤、台所用漂白剤、 台所用クレンザーなど ■衣替え ∼気温20℃がポイント∼ ・20∼23℃で 暑 さ を 感じ 始 め、半 袖 の人 が 増 え 始 める。 ・本州では20℃のラインが 5月と10月に存在する。 全国平均気温 （2014年） 【展開商品例】 防虫剤、乾燥剤、除湿剤、 衣料用洗剤、ライト洗剤、漂白剤など 私の分岐点 東京都品川区 DCM ホールディングス株式会社 商品本部 ソフトライン商品統括部 HK 消耗品ライン部長 神谷 浩邦 様 当社は、ホームセンター事業を主とするDCMカーマ（154店舗） 、 らいろいろ行っていました。その習慣は今でも変わらず、情報収集を欠 DCMダイキ（159店舗） 、 DCMホーマック（261店舗）、DCMサンワ（34 かすことはありません。当時は失敗も多かったですが、環境にも恵まれ、 店舗）を傘下に持つ持株会社です。 （合計608店舗） 沢山のことを学ぶことができたと思います。パソコンもまだそれほど普 各事業会社を束ねて運営しており、主な機能としては商品仕入、商品 及しておらず、携帯電話もなく、今では考えられないぐらいアナログで 開発、販売促進、情報システムの企画・運用等の他、ネット販売（DCM した。時代は流れ現在はネットがより発達し、環境が目まぐるしく変化 オンライン）を行っています。 して非常に便利になりました。 『お客さま視点からの流通改革』を理念として掲げ、地域に密着しなが らよりお客様に「便利」をお届けし、お取引先様からご支援して頂ける 40代半ばが才能と経験のバランスが最もよく、自分の力をいかんなく よう、グループ一丸となり事業活動に取り組んでいます。 発揮できる人生の黄金期であり、一つの分岐点だとも言われています。 安定を感じ始めたときこそ変化のタイミングであり、「変化をする！」こ 私自身は入社20年となり節目の年だと考えています。思い起こせば私 とを、意識的、意図的にやるかやらないかで、その後の自身の可能性は の分岐点は14年前、店舗で家電・インテリアを主に担当していたところ、 大きく変わっていくとも言われています。 突然の辞令発令により店舗から商品部のバイヤーアシスタントに配属に 人生にはいくつかの分岐点があり、そこでいかに変化・対応できるか なったことです。それまでは接客をしながら「販売」をしておりましたが、 がポイントです。 『考えを変えれば、行動が変わる』この信念をもって取 全く逆の「仕入」を行う立場という環境の変化があり、そのあまりにも り組んでいけるよう精進し続けたいと思います。当然自分ひとりではな 大きなギャップに驚き、戸惑いもしました。しかも担当した商品群はそ んともならないことが多く、周りの皆さまの多大なる協力があってこそ れまで全く経験したことがなく、まるで他の会社へ転職したように感じ 成り立つことも多いと思います。 たことは今でも忘れられません。 昨今は雇用・所得環境が徐々に改善されていますが、残念ながら個人 その中で学んだのが、 『情報の重要性』ということでした。市況等につ 消費には直結せず、また、円安による輸入価格の上昇などの懸念材料も いて経験が浅く詳しくない私が判断するためには、いろいろな情報を得 あり、先行きは不透明な状況が続いています。時代も刻々と変化してい て精査し、それを元に判断することが解決策の一つでした（自分で仕入 るのは間違いありません。 した品目の価格妥当性や、そのサプライヤを選択した理由等々）。今では 今がまさに一つの分岐点ではないでしょうか！！ いい思い出ですが、当時は右も左もわからず情報収集に四苦八苦しなが 4
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