成功事例 Blue Fountain Media 成功事例 業種: マーケティング代理店 所在地: アメリカ・ニューヨーク 以前のソリューション: Gemini, 自社システム 会社概要 Blue Fountain Media はニューヨーク・マンハッタンを拠点にした、多数の受賞歴があるウェブ デザイン、開発、 オンラインマーケティング会社です。 同社はブランディング (ロゴデザイン、 レタ EXECUTIVE SUMMARY ーヘッド、販促物)、 コミュニケーション (プレスリリース、 オンラインの評判管理、 コピーライティン Challenge: グ)、 そしてオンラインマーケティングのすべての側面 (検索エンジンマーケティングの最適化、 お よびオンライン評判の管理) を含む包括的なサービスを提供しています。 さらに詳しく知りたい 複数の独立したシステムでプロジェクト・ 稼働時間・ドキュメントの管理を行って いたため効率性を犠牲にしていた 場合は、以下のURLにアクセスしてください。www.bluefountainmedia.com. Results: Blue Fountain Mediaはクライアントのビジネス目標に重点を置き、 オンラインにおける成長と ブランドロイヤルティをさらに促進するための測定可能なソリューションを提供することで有名 です。 常にクライアントの期待を上回る同社の能力が大きく評価され、 ウェブデザイン、 ウェブサイ トの開発、eコマース、 モバイル開発、 ブランディングにおいて、世界のデジタルエージェンシーの トップ10に選ばれました。 すばらしい成功を収めてはいますが、Blue Fountain は組織が成長し続けるためには、 システ ムを統合し、 より効率的にコラボレーションを行う必要があると考えました。Blue Fountain Mediaの事業アナリスト、Kristan Baker氏は言います: 「私たちは3～5つのシステムを使って稼 働時間の管理、 プロジェクト計画の作成、 ドキュメント情報の共有を行っており、 これはとても非 効率でした。管理だけでなく、必要なときにドキュメントを検索できる単一の効率的な方法がな かったのは、 とても大きな問題でした。」 稼働時間の報告精度が30%向上 • 全面的に時間の節約に成功 ” 課題 • • プロジェクトチームメンバー間で の情報共有とコラボレーションの 向上 「社員はClarizenが使 いやすく、業務が効率的 になったと感じています。 その結果、稼働時間の報 告精度が30%向上しま した。」 — KRISTAN BAKER 業務アナリスト, Blue Fountain Media Success Story — Blue Fountain Media Copyright © 2015 Clarizen. All rights reserved 成功事例 さらに、Blue Fountain Mediaは、同社のタイムトラッキング機能を改善させる必要があるこ とにも気づきました。 「正確に稼働時間を記録できていないんです。実際のところ、稼働時間の 報告には労力がかかるので、時間を記録しない人もいました。」 とBaker氏は言います。 ソリューション 多数の企業や製品を評価した後、Blue Fountain Media はプロジェクトおよびワークフロー 管理ソリューションとしてClarizenを選択しました。Clarizenを導入したことで、 タイムトラッキ ングの効率が改善され、 プロジェクトの関連情報やドキュメント、 アセットを簡単に検索できる ようになり、多数の種類のファイルを一元化されたシステムで簡単に共有できるようになりまし た。Clarizen内でクライアントに直接プロジェクトウィジェットの共有が可能なのは、特にすば らしいです。 迅速な導入をサポートするため、組織は 「見る」、 「聞く」、 「触る」 の3種類の社員用研修プログラ ムを展開しました。 このアプローチは大いに受け入れられました。 さらに、Baker氏と彼女のチ ームが、社員の日々のプロセスを手助けするためにClarizenの使い方のコツのデモンストレー ションを行い、研修は進められました。Baker 氏は振り返ります: 私たちの社員がClarizenを使うことで、 どのようにより多くよ り質の良い情報を手に入れることができるか、通常業務をス ピードアップさせることができるのかを感じ始めたころ、導入 スピードは向上しました。 そして以前のシステムがどれほど悪 いもので嫌われていようと新しいシステムを導入する際には つきものである当初のためらいは払拭され、期待へと変わって いったのです。 Clarizenを導入して以来、Blue Fountain Media はコラボレーションと情報共有において 劇的な変化を遂げました。Baker 氏がさらに言います: メールや社内ディスカッションを追跡できるようになったこと、 そしてそのような重要なドキュメ ントをプロジェクトにアップロードして、皆がひとつの場所で共有することができるようになった ことは、 とても大きな変化でした。 Success Story — Blue Fountain Media Copyright © 2015 Clarizen. All rights reserved 要件 システムを統合し、 より効率的 でコラボレーションを行いやす い組織になること （チームが全 世界で増えているためより重要 になっていた） タイムトラッキングを大幅に向 上させる – 多くの社員が昔から あるシステムをまったく使用し ていない シンプルで効率的なシステムを 使用することで、 メールやさまざ まなファイルストレージシステ ムの中で重要な情報が「埋もれ てしまう」 ことを回避する 引き継ぎの精度を改善する – 特に、複数のアカウントが関係 しているときや、新入社員の入 社時 成功事例 さらに、 引き継ぎに関して特筆すべき改善が行われました。Baker氏によると: 結果 私たちは、20近くのアカウントの引き継ぎを行う必要があり、 非常に多くの情報を全員に一度に共有する必要がありまし た。Clarizenのおかげで、 プロジェクトに関連するメールや最 新ファイルを全員が見られるようになり、 引き継ぎを大きく改 善することができました。Clarizenを導入するまでは、 そのよ うな効率を実現することは不可能でした。 費用、 タスク、 マイルストーンな どにおける報告の質と正確性 の向上 さらに、 これまではとてもひどかったBlue Fountain Mediaのタイムトラッキングは改善さ 説明責任が向上し、 すべてのプロ ジェクトデータをひとつの一元化 された場所で確認可能 れ、現在使用されている効率の良い信頼できるソリューションは社員の賛同を大きく得ていま す。Baker氏は言います:「Clarizenを導入後、 その使いやすさと効率の良さを社員も実感して いて、実際に稼働時間の報告精度が30%向上しました。本当にすばらしいです」 Blue Fountain MediaはさらにClarizenのAPIの使用を開始し、開発アシスタントダッシュボ ードを作成しました。 これを利用することで、開発者がClarizenから直接情報を出入力ができ、 アカウントマネージャがいつもでアクセスすることができます。組織の開発者は色分けした情報 を使用することができ、 それによりプロジェクトステータスをひと目で確認でき、効率性と問題 全社員へ導入し賛同を得て、稼 働時間の報告精度が30% 向上 全面的な時間節約に成功 プロジェクトチームメンバー間で の情報共有の向上 リソースのバランス/再バランス の管理方法の大幅な改善 計画/ベースラインを実際のパ フォーマンスと比較し、 その差を 分析することで改善を行うこと が可能 プロジェクト情報や記事、 ソーシ ャルコミュニケーション、新プロセ ス、議事録、詳細な履歴データな どの情報を社内で効率的かつ迅 速に共有可能 管理の面で大幅な改善が成されました。 特に新入社員入社時における引 き継ぎプロセスの改善 さらに、 プロジェクト管理グループによってなされた大きな改善に基づき、Blue Fountain ワークフローをカスタマイズして 特定の使用事例に合わせること が可能 (例.現場監査など) MediaはClarizenの使用を非プロジェクト管理の社員にも拡大を行いました。彼らは経費生 産、ITリクエスト、 ビジネス分析機能に使用しています。 About Clarizen Clarizen is a leader in collaborative work management, bringing together crosscompany project management, configurable workflow automation and purposeful collaboration in an enterprise-grade platform. Visit us today at www.clarizen.com/jp UNITED STATES 1 (866) 502-9813 UNITED KINGDOM 0044 203 411 40 44 ISRAEL 972 (9) 794-4300 Copyright © 2015 Clarizen. All rights reserved JAPAN +81-3-6233-8164
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