平成15年6月24日 活かされて拓く無限の力 活かされる=自分の能力を開いてゆく条件= 成長の原動力=他人の評価・・・人は誉められたことを栄養分として育ってゆ く・・・育つ責任は働く人にある ・・・・次の能力開発へのモチベーション ・ 人は人の間で成長する=人間(じんかん)関係 プロローグ :時間よ止まれ、お前はあまりに美しい(ゲーテ) 時間軸がとまっている 社会を取り巻く環境・・・仕組み変化していることを理解できますか? 歴史の転換時点=あの時・・・ :金利(マイナス金利)、企業の倒産(減収増益)退職金(なくなる)給料(削減) 年金(削減)課税、雇用保険削減、正社員(フリーター) 日本の実力=地震、新幹線が脱線しない国・・技術立国 サーズ(新型肺炎)世界の奇跡・・・・ ボランテア、ティッシュ配る国 仕事って面白い! 職場って?・・・社会の縮図 人と何をするか・・・人間は人の間で成長する・・ 仕事を通して自分を認識・・・社会の仕組みを知る・・・体験という生涯財産 :自分にぴったりあった内容の仕事は用意されていない。 :好意的な人だけではない :反面教師にできるか ステータス 「モノを持つこと」から「何をしているか」・・・ 「知っている」・・・・「それで何をしている?」・・・・「何ができる?」 不運と思ったとき体を鍛える・・自己鍛錬 外から見て華やかなところこそ・・・内部はきびしい 待つことも能力 耐える力 自己認知(自分は一体なにもの?)・・・他人の評価は自分のそれよりも低いのが常 存在感のある社員・・・周りが仕事をしやすい雰囲気つくりの名人 自分を好きになってこそ、他人を思いやれる :バランス感覚・・・TPO(time place occasion)に応じた判断力 状況判断、最善がだめなら次善を選ぶ・・・TPO 企業は社会の縮図、気の合った人間だけの集団ではない アンマッチ→反面教師にできるか :時間感覚・・・時間は限りあるものと知る あなたの1分間は○○円か、30 分は○○○か 体感時間=1分間でどのくらい文字入力ができるか 5 分間では何 m 歩けるか 後ろ向き時間 段取り80% ・・朝一番の仕事は前日にメモ ミスの後追い時間外勤務・・ 急ぐ仕事は忙しい人に頼め 駆込み就業=準備運動なしに競技するようなもの 云われたことだけ・・給料分だけ→誰が一番損する? 横並び(事なかれ)=何でも誰かと一緒、群れたがる・・・低いところで妥協 ① 後輩をそだてて広げる仕事の幅・・部下はリーダーの合わせ鏡 :情報の開示=一生懸命の弊害・・・「この仕事は私の仕事よ」「私だけが一番詳しく知 っている。私が会社を辞めたら困るでしょ」と仕事を囲い込むタ イプ=会社は危機管理をしなければならない。 :統率力=女性は特に不公平感に敏感に反応する。感情をセーブしてことにあたり、チ ーム力のアップを狙う。 :バランス感覚=後輩を持ち中堅社員として仕事を任されるようになったら、 上司と同僚と後輩との人間関係調整役をこなす。目標または問題 解決に「何が大事か」の視点。 活かされる人間関係 生きることは学ぶこと 人生は消費である 結論の見えたデスマッチー :人は常に何かを学んで生きている :誰にも向学心・・一度だけの人生を如何によく密度濃く納得して生きる :生きていること自体が学習・・・ :私はいったい何者?・・正確に答えられる人はいない :むずかしい自己認知 苦しい作業・・あからさまに出し切ることはできない :自分は自分が創りあげた自分 かつてなりたかった自分? 自己責任 :コミニュケーション・・・・「ことば」 は40% ノンバーバル・コミニュケーション=態度、しぐさ、表情、服装、化粧 :日本の高度な伝統文化 ・・世界に誇れる・・・古来、寡黙に簡素な表現の中に深い意味の伝達 察する 以心伝心 暗黙の了解 阿吽の呼吸 「口を慎む」心の美徳・・調和を考え、遠慮し、用心深く、相手にいやな思いをさせない 社会的訓練ができている 目で聞き、耳で見る=松風の音、列車の音・・笹の葉・木木の揺れ 「コトバ」 人間の内部にあるものをそのまま表現するものではない 「思ったこと」と「口に出すこと」は違う 心がむき出しにならないように「顔」 聞き手は自分にとって、都合のよいことのみ「大きな耳」で聞いてしまうもの コトバは「心」とは別の世界を動き回る厄介なものであること 人のいったことは印象に残るが、自分の言ったことは記憶に残りにくい 人に言われた言葉に思いのほか傷ついたり、うぬぼれたりします。そのときじぶんの返した言葉 や口調や表情がどうだったのかに気がつかない。 :解からない人間同士がお互いに複雑にしている 「人間は他人を自分の中に取り込むことを繰り返しながら、自分を変えてゆく存在」 お互いの成長性・可能性を開花させうる関係・・相手の利益を守れるか :人は交わりを(ストローク=ふれあい)求める 誰もが自分の存在を確認したい. 自分に関心を持ってくれる人が好き 生きている証(価値) 悪感情は伝染する みんな誉めて評価して欲しい・・ 人間関係は偶然のぶつかり合い・・・偶然だから「自由」――その頼りなさが不安 同じ心で「必然の人間関係」を求める・・人間は両面を併せ持つ生き物=たかが生き物でしかない :ヤマアラシ・ジレンマ パーソナルスペース つかず離れずーー例外・事故・災害のとき 親しき仲にも礼儀あり 絵に描いたような幸せって?・・・・・・・・長続きしない宿命にある・・・・・・ 欲しいのは達成可能な目標と希望・・・人間は生きられる :聞き方のオシャレ 聴七話三 聞くべき何かを持って聞く・・・相手のこころの声・・忍耐・・・何を言いたいのか 話される言葉は少しも失礼ではないが、その言葉を :話し手に安心感を与える :相槌は十分か?話しやすい問いかけができる? :みんな喋りたい みんな淋しい しっかり聞いてもらった人を決して悪く思わない。 :ただで貰ってこそ価値が出るもの スマイル 笑顔があれば自分が変わる 笑顔があれば相手が変わる 笑顔があれば社会が科ある 人はつまずいた数だけ優しくできる かなしみの隠し味 笑顔は地球後 支え支えられて・・・もう一つ先へ 人間関係を良好に保つ・・・私もあなたも サポートするから・・サポートしてね! ネットワーク 職務遂行能力も会社の知的財産であり、帳簿に載らない簿外資産 「あなたが辞めても会社は動く」私が辞めたら会社はいくら損するかしら? 女性も男性も=政治も経済も 覚えることより考えること・・・ニュースを見て・・ 何が あったかでなくこれからどうなるか?気で明 地球規模で経済も社会の仕組みも変わる ホントは何? エピローグ 職場とは=人間関係調整研修道場=反面教師 仕事とは?―自己表現―仕事を通じて経験したこと、失敗も成功も 生涯財産― この蓄積は退職の時置いて行きなさいといわれない。(機密保持以外) 給料とは?――労働に対する対価―返済義務のない奨学―― コンセプトー大胆 に、しなやかに、したたかに・・職場の大木になっていただきたい。 存在感のある素的な女性=周りが仕事をしやすい雰囲気つくりの達人のこと。
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