一般社団法人信州・長野県観光協会 平成 27 年度事業計画書 Ⅰ 概要 平成 26 年度は、年初の「平成 26 年豪雪」に続き、「台風８号による南木曽地域の 土砂災害と特急しなのの長期運休（７月）」、「全国的に発生した記録的な豪雨と日 照時間の低下（８月）」、「御嶽山噴火災害と風評被害（９月）」、「長野県神城断 層地震の発生と風評被害（11 月）」、「中央アルプス駒ヶ岳ロープウェイの雪害（12 月）」と長野県観光にとって未曾有の自然災害による試練の年となった。 長野県観光が大打撃を蒙る中で、長野県は、長野県の価値向上のための戦略的広報 発信事業として、10 月 26 日東京銀座に「銀座 NAGANO～しあわせ信州シェアスペース ～」を開設し、県と地域が一体となった新たな情報発信事業を開始し、当観光協会も 重要な使命を負って参加することとなった。 平成 27 年度は、広域観光ルートの形成促進を始めとする北陸新幹線金沢延伸効果の 創出に向けた取り組みの継続、銀座 NAGANO における店舗運営・観光案内事業など平成 26 年度までの主要事業について一層の質的向上を図ると共に、平成 28 年開催の式年 造営御柱大祭（諏訪大社御柱祭）や NHK 大河ドラマ「真田丸」など大型イベントへの 取り組みを、各地域と力を合わせて推進することとする。 また、これまでに実施してきた協会会員との連携事業をより一層拡充するとともに、 組織運営においては事業規模の拡大に相応した組織改編を実施し、意識改革を含めた 組織改革を引き続き推進することとする。 なお、国が推進する「地域消費喚起交付金事業」については、長野県の指導の下、 当観光協会として必要な取り組みを着実に実施する。 ≪重点的に取り組む事業≫ １ 銀座 NAGANO～しあわせ信州シェアスペース～の店舗運営等の質的向上 銀座 NAGANO の店舗運営及び観光案内について、お客様満足度、商品力、業務執行 能力など銀座 NAGANO のコンセプト実現に向けた質的向上を図る。また、附帯するイ ンターネット販売「NAGANO マルシェ」について、販売力の強化を図る。 ２ 高速交通網を活かした広域観光の推進 北陸新幹線金沢延伸後の継続的な誘客活動を実施するとともに、リニア中央新幹 線建設を意識して、地域と協働して首都圏への旅行商品づくりなどを推進する。 ３ 地域の大型事業の支援 平成 28 年の「式年造営御柱大祭（諏訪大社御柱祭）」、「NHK 大河ドラマ真田丸」 及び「中山道名称統一 300 周年」に対し、長野県・地域と連携して大都市圏を中心 とするプロモーションなどを実施する。 ４ 旅行商品の造成・販売支援 地域と当観光協会の協働による着地型旅行商品の造成・販売を継続して推進する とともに、旅行会社における旅行商品化などに向けた商談会の設定などにより支援 を行う。 ５ 「地域消費喚起事業」の取り組み 長野県からの事業受託を受けた場合は、長野県の指導を踏まえて消費喚起に資す る事業展開を図るとともに、当観光協会が取り扱う県産品について消費拡大を図る。 Ⅱ 施策体系 施 策 名 事 業 名 ①高速交通網を活用した広域観光推進事業 ②大型行事支援事業 ③地域の観光魅力発信事業 ④「食」の魅力発信事業 (１) ⑤県外観光情報センター運営事業 地域の観光基盤づくりと国内誘客の ⑥観光情報提供事業 推進 ⑦ＳＮＳによる地域の観光魅力発信事業 ⑧公式観光サイト管理運営事業 ⑨公式観光サイト運用事業 ⑩信州・観光地域づくりマネジメント塾事業 （信州ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ実行委員会事業） １ 地域の特性と強み (２) 旅行商品の造成、販売、造成支援 を活かした観光誘 客の推進 ①着地型旅行商品造成・販売事業 ②着地型旅行商品化支援事業 ③旅行商品造成事業 ①信州スノーキッズ倶楽部事業 (３) 冬の信州への誘客の推進 ②スノーリゾート信州推進事業 ③NAGANO SNOW LOVE．NET 実行委員会事業 （ｽﾉｰﾘｿﾞｰﾄﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ委員会事業） ①訪日観光客誘致・受入体制構築事業 (４) 外国人観光客の誘客の推進 ②インバウンド商談会事業 ③長野－新潟ｽﾉｰﾘｿﾞｰﾄｱﾗｲｱﾝｽ実行委員会事業 ①学習旅行誘致推進事業 (５) 学習旅行の誘致推進 ②訪日教育旅行誘致推進事業 ③サマーキャンプ・スノーキャンプ実施事業 (６) 会員組織等による観光流動の拡大 (１) 銀座NAGANOにおける物産販売の推進 ２ 県産品のブランド (２) ネットショッピングの推進 力向上と販売促進 支援 (３) 物産販売の機会の拡大 ①物味湯産手形事業 ①銀座NAGANO店舗運営事業 ②銀座NAGANOイベントスペース等運営管理事業 ①インターネット販売等運営事業 ②信州プレミアムSHOP&ONLINE・SHOP事業 ①県外観光情報センターにおける県産品販売事業 ②店舗外物産販売（外商）事業 (４) 都市圏等における観光物産展の開催 ①観光物産展事業 ３ (１) 観光施設の整備 市町村等の観光 施設等の整備支援 ４ 会員等との連携 ５ 法人・事務局の 運営 特別事業 ①観光施設整備事業 （信州公共の宿連絡協議会運営事業） (１) 手荷物便サービス ①信州・手ぶら便サービス事業 (２) 観光案内所の連携 ①観光案内所相互連携促進事業 (３) 市町村観光協会等との連携 ①市町村観光協会等連携事業 (４) 会員との連携 ①会員連携推進事業 (５) 観光関係団体等との連携 ①観光関係団体等連携事業 (１) 観光関係者の表彰 ①功労者表彰・観光優良従事者等の表彰 (２) 会員総会・理事会 ①会員総会及び理事会の開催 (３) 組織力の強化 ①人材育成 (４) その他運営全般 その他 ①地域消費喚起事業 Ⅲ 事業計画書（詳細） 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 (1) 地域の観 光基盤づ くりと国内 誘客の推 進 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ① 高速交通網を活用した広域観光推進事業 北陸新幹線（長野経由）の延伸開業に向けて平成24年度から“ミニ 観光圏の造成”と“広域観光ルートの形成”に取り組んできたこともあ り、県内観光関係者の広域周遊観光に対する機運がより高まってきて いるので、新幹線に加え、リニア中央新幹線、信州まつもと空港と いった他の高速交通網を活用した広域観光の推進を図り、長野県へ の誘客を促進させる。 ア 北陸新幹線（長野経由）金沢延伸後の持続的な広域周遊観光の推進 ・商品化、交通ルート等について、開業後の旅客動向を踏まえ、関係 団体との検討及び調整を実施 ・商品造成促進のための旅行会社等との商談の実施 ・長野県との連携により関東圏、関西圏、北陸地域の旅行会社等を 招聘し、現地視察、プレゼンテーション、商談会、情報交換会等の開 催 4,203 公益 <2,172> ・関係団体との連携により各地域で検討された観光素材や周遊ルー ト等の商品化（招聘実施時期は第2四半期を予定） イ リニア中央新幹線開業に向けた取組みの実施 ・南信州地域において、関係する市町村と連携し、滞在型プログラム や観光素材の着地型旅行商品化の推進（最大のマーケットである首 都圏への働き掛け） ウ 信州まつもと空港を活用した他県との広域観光連携 ・九州方面の旅行会社等を招聘し、広域観光ルートを提案のうえ商品 造成を促進（静岡県、山梨県とも連携） ② 大型行事支援事業 長野県内における大型行事に対する支援を行い、誘客宣伝活動を 推進することにより、消費者に対する注目度を高め、長野県への誘客 を促進する。 ア 「諏訪大社御柱祭」支援 ・諏訪地域の関係団体と連携し、平成28年春の開催に向けた観光プ ロモーション、旅行商品化の促進に向けた取り組み等を実施 イ NHK大河ドラマ「真田丸」関連支援 ・平成28年1月から放映予定の「真田丸」を契機として、県内への広域 観光の動機づけを喚起させ、観光誘客を図るため、関係地域と連携 し、観光プロモーション、旅行商品化の促進に向けた取り組み等を実 施 ウ 「街道観光」支援 ・街道観光の活性化を図るため、平成28年に「中山道」が「中仙道」か ら改名し、300周年を迎えるにあたることを見据え、東信州、諏訪、木 曽、各地域の街道観光の取組みへの連携支援を実施 エ 「山岳高原観光」支援 ・関係地域と連携し、「山岳高原観光」推進のための取組みを実施、 支援 3,401 公益 <758> 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 ③ 地域の観光魅力発信事業 (1) 地域の観 都市圏市場を対象に、広域観光エリア単位で実施する誘客イベント 光基盤づ への支援や日本観光振興協会主催イベントに参加し観光PRをするこ くりと国内 とで、県内各地域へ観光の誘客を促進する。 誘客の推 進 ア 地域が県外において開催する観光ＰＲイベント及び観光魅力づくり 事業等の支援 ・対象者 県内10広域観光エリアで、域内市町村がまとまって実施する者 （広域観光連盟･協議会･協会、地域観光戦略会議、コンテンツ会 議、広域連合、市町村合同の実行委員会 等） ・助成額 30万円／1広域観光エリア 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ 5,641 公益 <1,161> イ 日本観光振興協会関東支部が、首都圏、東北地方等において開催 する観光展等の誘客イベントへの共催・出展参加 ウ ３つの重点支援地域及び南アルプス、中央アルプスエリアの情報 発信強化を支援 ④ 「食」の魅力発信事業 「おいしい信州ふーど（風土）」を関係団体・事業者との連携により、 信州の「食」として表現・提供し、県内外へ情報発信を行うことで食の 魅力による誘客促進を図る。 ア 食のPRと旅行商品化の促進 ・県を代表する加工食品や郷土食について、雑誌等の特集により 首都圏・中京圏等へPR 2,644 <431> 公益 （県委託） イ 生産現場や料理の体験による旅行商品化等の促進 ・旅行会社及びメディア等を現地に招聘し、生産現場等の取材・体験 により、旅行商品化及びメディア等による情報発信 ⑤ 県外観光情報センターの運営事業 三大都市圏にある東京（銀座NAGANO内）･名古屋･大阪の３箇所の 観光情報センターを運営する。 センターは、長野県への誘客拡大を図るための重要な発信拠点で あることから、会員等から提供された情報を基に、３箇所のセンターが 統一して売り込むものと、各都市圏のニーズに合わせて売り込むもの に分けて、先を見据えた戦略的な情報発信を行う。 48,326 ア 情報センター窓口での情報提供 イ 観光展･物産展･イベント等への参加･協力 ウ メディア等への情報提供等 エ 旅行商品造成活動 オ 市町村･観光協会等への協力（同行営業･情報交換等） カ スポーツ合宿･ＭＩＣＥ等誘致活動 <1,363> 公益 （県委託） 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 (1) 地域の観 光基盤づ くりと国内 誘客の推 進 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ⑥ 観光情報提供事業 旅行形態や旅行者の求める価値観が多様化し、観光案内において も様々な情報が求められることから、会員の皆様との連携による情報 収集に努め、長年の経験から蓄積されたノウハウを生かし、全県の観 光案内を行う。 また、長野県からの委託により、北陸新幹線（長野経由）延伸に合 わせてリニューアルされた長野駅にある長野市観光情報センターに おいて、全県の観光案内を行う。 ア 信州観光情報センター（県庁1階事務所に併設） ・お客様への観光案内（直接対話、電話、ＦＡＸ、電子メール） ・会員との連携によるパンフレット配布 ・パンフレット発送サービス ・観光ＰＲ用の写真画像･映像の貸出･収集及び保管 8,377 <6,561> 公益 （県委託） イ 長野市観光情報センター（JR長野駅東西自由通路） ・ながの観光コンベンションビューローとの連携による全県の観光案 内（2名の職員を配置） ⑦ ＳＮＳによる地域の観光魅力発信事業 ＳＮＳ（Social Networking Service）を活用して、全県の観光情報を発 信する。 ア ｆａｃｅｂｏｏｋ（フェイスブック）「We Like！信州」 ・パートナー（投稿協力者）との連携により、タイムリーな情報、新たに 発掘された情報等、その魅力が伝えられる写真といっしょに投稿し発 信 ・会員等のfacebookとの連携（シェア等）を強化 1,505 公益 <859> イ Twitter（ツイッター）「信州・長野県観光協会」 ・facebookと同様に投稿し発信 ・会員等のTwitterとの連携（リツイート等）を強化 ⑧ 公式観光サイト管理運営事業 長野県公式観光サイト｢さわやか信州旅.net｣を会員である市町村等 との連携により運営と管理を行う。 インターネットは、不特定多数の消費者への情報発信の媒体として 効果的・効率的であり、スマートフォンの普及によりインターネット人口 はさらに拡大傾向にあることから、当協会で運営する各種サイトとの連 携を深めることによる相乗効果も合わせて、精力的に情報発信を行 う。 ア 主なコンテンツ ・トピックス（おすすめ･お知らせ情報） ・桜及び各種花の開花情報、紅葉情報、くだもの狩情報等の季節情 報 ・観光スポット情報（データベース約13,000件） ・イベント情報 ・スキー場情報 ・観光モデルコース ・デジタルパンフレット ・メールマガジンの発行 ・観光写真データのダウンロードサービス イ 管理 サーバ等機器装置及びシステムの保守 9,613 <6,212> 公益 （県委託） 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 (1) 地域の観 光基盤づ くりと国内 誘客の推 進 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ⑨ 公式観光サイト運用事業 多くの利用者がある長野県公式観光サイト｢さわやか信州旅.net｣、 外国語サイト「Go！Nagano」を活用した当協会独自の事業を行い、情 報発信の強化を図るとともに運営財源を確保する。 また、ホームページを開設していない宿泊施設への集客支援のた め、ホームページの制作を請け負う。 ア 宿泊施設情報発信サービス イ 店舗情報発信サービス ウ バナー広告 エ 観光情報データの提供 オ 宿泊施設ホームページ制作サービス 2,358 収益 <1,616> ⑩ 信州・観光地域づくりマネジメント塾事業 「観光地域づくり」の牽引役として、持続的な視点を持って地域資源 を掘り起こし、磨き、生かすことにより観光を軸とした地域産業を創出 することのできる人材を育成ため、県との共催により、理論・演習・実 践を行いながら互いに研鑚する集中的で効果的な講座を開催する。 ア 講座内容 実践編（全10回） （26年度の基礎編から継続、2年間のプログラム） イ 受講者 平成26年度に基礎編を受講した25名（予定） ウ 講座数 実践編10回 エ 開催場所 県内各観光地で開催 オ 受講料 年3万円 (2) 旅行商品 の造成、 販売、造 成支援 861 公益 <101> ① 着地型旅行商品造成・販売事業 地域が有している観光素材をより誘客に結びつけるために、関係団 体及び近隣地域との連携強化により、魅力ある旅行商品を造成し販 売を行う。 また、市町村等が造成した旅行商品を当協会の旅行商品WEB販売 サイト“信州楽たび”に掲載し、PRと販売拡大を図る。 ア 地域の観光素材を活用した旅行商品の造成・販売 ・協会独自の旅行商品の造成・販売 ・旅行業未登録の市町村との連携により、各地域の観光素材を活か した着地型旅行商品の造成・販売 5,793 収益 <1.262> イ 旅行業登録済み市町村等との連携により“信州楽たび”を活用した 提携販売商品の販路拡大を支援 ② 着地型旅行商品化支援事業 地域が有している観光素材をより誘客に結びつけるために、近隣地 域との連携強化により魅力ある旅行商品化を実現する取り込み支援 する。 ア 地域の観光素材を活用した旅行商品化支援 ・旅行業未登録の市町村との連携により、各地域の観光素材を活か した着地型旅行商品の造成するための商品造成会議等を実施 4,650 公益 <1,818> イ 造成した着地型旅行商品の販売促進強化を実施 ・WEB販売サイトへの認知度拡大策の実施 ・商品パンフレットの作成 ・着地旅行商品造成への支援 ・地域の観光素材を活用した旅行商品化支援および着地型旅行商 品の販売促進のためのノベルティ等の作成 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 (2) 旅行商品 の造成、 販売、造 成支援 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ③ 旅行商品造成事業 会員と県外旅行会社との情報交換・商談の場を設け、旅行商品造 成の促進を図るため、県の委託を受け商談会等を実施する。 また、消費者への需要喚起のため、同じく県の委託を受けメディア への情報発信を行う。 ア 旅行商品造成商談会 ・東京（2回）、名古屋、大阪、北陸（金沢・富山） ・国内旅行商品造成担当者と長野県側関係者との情報交換・商談 イ 旅行商品造成商談セールス ・札幌・福岡市内旅行会社への旅行商品造成の働きかけ ウ 旅行商品造成支援 ・旅行商品造成助成（長野県への新規旅行商品造成に対する助成） ・ﾆｭｰﾂｰﾘｽﾞﾑ・新幹線延伸関連商品・ﾓﾆﾀｰﾂｱｰﾂｱｰ支援（新たな形 態・企画で実施する旅行商品造成に対する支援） 10,383 <2,410> 公益 （県委託） エ エージェントトリップ ・県内各地域で企画・造成された素材の売り込み旅行商品造成につ なげるため、旅行会社造成担当者等を現地に招聘 オ メディアトリップ ・県内各地域で企画・造成された素材をメディアへの露出を図り消費 者に訴求するため、メディア関係者を現地に招聘 カ メディアとの情報交換会 ・県内各地域で企画・造成された素材をメディア関係者に売り込みメ ディアでの露出を図るため、県外メディア関係者と長野県内の観光関 係者との情報交換を開催（東京、名古屋） (３) 冬の信州 への誘客 の推進 ① 信州スノーキッズ倶楽部事業 長野県索道事業者協議会及びスキー観光関係団体との連携によ り、全国の小学生にスキー・スノーボードを手軽に始めるきっかけを提 供し、ウィンタースポーツの楽しさを知ってもらうことにより、スキー人口 の底辺拡大とスキー観光産業の振興を図るため「信州スノーキッズ倶 楽部」を運営する。 17,277 公益 <3,787> ア 会員特典の企画・設定 イ 入会プロモーション・受付・管理 ② スノーリゾート信州推進事業 冬の信州スノーリゾート活性化とスノースポーツ人口の拡大を目指 し、市町村、スキー等関連業産業団体との連携を図り、｢スノーリゾート 信州｣としての長野県の冬の魅力創出と誘客拡大を図る。 ア 実施期間 ・平成27年10月～平成28年3月 イ 実施内容 ・県内、首都圏等で開催されるイベント等に参加 1,115 公益 <657> 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 (３) 冬の信州 への誘客 の推進 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ③ NAGANO SNOW LOVE．NET実行委員会事業（協会外事業） NAGANO SNOW LOVE．NET実行委員会による事業 ※人件費相当額のみを予算計上 ＜参考 事業内容＞ 長野県のスキー振興に寄与するため、スキー場の積雪情報の提 供、スキー場に関する情報発信及び誘客プロモーションを行う。 ア 積雪・イベント・データベース・サービス等のスキー場情報を発信 するウェブサイト「NAGANO SNOWLOVE.NET」の運営、管理 イ メールマガジンの配信 253 公益 <253> ウ スキー場積雪情報の配信 エ 長野県索道事業者協議会が発行する「長野県全スキー場共通リフト シーズン券」の抽選販売（告知・受付・抽選・通知・収納・発券）及び 管理 オ 長野県索道事業者協議会が発行する「長野県全スキー場共通リフト 引換券（１日券）の発券管理 カ ウェブコンテンツ制作・掲載 (４) 外国人観 光客の誘 客の推進 ① 訪日観光客誘致・受入体制構築事業 当協会では、国際空港がない立地条件によりインバウンドの黎明期 から、訪日旅行の県内誘致を図るため、旅行コースの提案・作成、ホ テル・レストラン等の手配について、訪日旅行手配旅行社（ランドオペ レーター）を積極的にサポートしてきた。 今後は、それにより蓄積された旅行社とのネットワークとノウハウを活 かし、ワンストップで対応するランドオペレーター機能を構築すること により、このサポート業務が収益事業に成長するかの可能性を模索 する。 816 ア 訪日旅行誘致 ・県内の観光資源を活かした価格優先ではない付加価値と経済効果 のある企画提案と送客現地からの相談への対応を継続的に実施 公益 <505> イ 訪日旅行受入サポート ・付加価値と経済効果がある来県ツアーを実践するため、訪問地との 調整・打合せと来訪時の現地サポートを実施 ウ 情報と研修 ・各国の海外旅行トレンドと訪日旅行の現況等の情報収集のため、 JNTO等が実施するセミナー・相談会、商談会及び関連会議に参加 ② インバウンド商談会事業 首都圏に数多く所在する訪日旅行手配旅行社（ランドオペレー ター）を対象に、県内の観光資源・宿泊施設等の具体的な情報提供 の機会として、県内観光関連団体、観光事業者との商談会を実施し、 長野県内への商品造成を図ることを目的とする。 ア ランドオペレーターと県内観光関連団体、観光事業者との個別商談 会を東京都内で実施 887 <257> 公益 （県委託） 施策名 事業名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ③ 長野―新潟ｽﾉｰﾘｿﾞｰﾄｱﾗｲｱﾝｽ実行委員会事業 (４) 外国人観 長野‐新潟ｽﾉｰﾘｿﾞｰﾄｱﾗｲｱﾝｽ実行委員会による事業 光客の誘 ※人件費相当額のみを予算計上 客の推進 ＜参考 事業内容＞ 白馬・志賀高原・野沢温泉・妙高高原のスキーリゾート、ＪＲ東日本及 び長野県・新潟県が共同してスノーリゾートへの誘客が見込める国・ 地域からの観光客誘致を図ることを目的とする。 ア 現地プロモーション事業 ・豪州現地プロモーション（5月） 豪州シドニー・メルボルンで開催されるSnow Travel Expo出展、 JNTO主催Japan Ski Seminar及び現地旅行会社等セールスコール ・英国現地プロモーション（10月） 英国ロンドンで開催される世界最大のスキー旅行博Ski & Snowboard Show出展 ・東南アジア現地プロモーション 長野県観光部が実施する東南アジア向けトップセールに参加 ・豪州次シーズン向けセールスコール（3月） 次シーズン（16-17）セールスのため豪州現地旅行社セールスコール 1,616 公益 ＜1,616> イ 旅行エージェント招請事業 当エリアへのスキーツアー造成と販売強化を図るため、海外旅行 エージェントを招請 ウ マスコミ招請事業 当エリアの知名度向上と集客を図るため、海外メディアを招請 エ 広告掲載事業 豪州及びシンガポール・香港を対象にインターネット広告キャン ペーンを展開 オ 情報発信事業 ・15-16シーズンパンフレット制作 ・ホームページ運営・管理 ・世界各地でのパンフレット配布 ① 学習旅行誘致推進事業 (５) 学習旅行 ア 学習旅行誘致商談会・キャラバンの実施 の誘致推 ・商談会の実施 進 大阪、東京、広島、その他随時 県内受入地域の魅力・体験学習プログラムの発信 ・キャラバンの実施 九州、北関東、中四国、等 旅行会社、教育委員会への訪問及び情報収集 19,758 <10,605> 公益 （県委託） イ 教育旅行担当者の招聘 ・JATA会５社の教育旅行担当者を対象にした視察・研修協力 ・教育関係団体職員の視察協力 ② 訪日教育旅行誘致推進事業 ア 現地商談会への参加 ・JNTO主催 台湾現地商談会への参加 ・ 〃 アセアン諸国商談会への参加 イ 中国旅行会社との協働 ・現地教育局、現地学校、外弁、領事館などの訪問 ウ 市町村の誘致事業支援、受入体制支援 ・受入地域における、学校交流事前打ち合わせ 及び当日の対応指導 9,189 <5,808> 公益 （県委託） 事業名 施策名 事業概要 １ 地域の特 性と強み を活かし た観光誘 客の推進 ③ サマーキャンプ・スノーキャンプ実施事業 (５) 学習旅行 ア 「２０１５ サマーキャンプIN信州」の企画・実施 の誘致推 ・集客目標 １１２０名 （対前年１０５％） 進 ・６月２７・２８日 事前説明会の実施 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ 5,400 公益 <505> イ 「２０１５ スノーキャンプIN信州」の企画・実施 ・サマーキャンプ参加者及びリピーターへのDM実施 (６) 会員組織 等による 観光流動 の拡大 ① 物味湯産手形事業 長野県が誇る「温泉」をキーワードに、新規顧客の開拓、県外観光 客のリピート化と県民の県内流動を活性化し、消費拡大を促進するた め「物味湯産手形」を制作・販売し、県内・県外からの誘客促進を図 る。 ア 平成27年度版「物味湯産手形」の印刷・販売 10,705 収益 <1,768> イ 平成28年度版「物味湯産手形」の制作 ・県内市町村と連携し、新規参画施設を募集 ２ 県産品の ブランド 力向上と 販売促進 支援 (１) 銀座 NAGANO における 物産販売 の推進 ① 銀座NAGANO店舗運営事業 銀座NAGANOを活用し、秀逸な長野県産の果物や農畜産物加工 品、原産地呼称管理制度認定のワイン･日本酒をはじめとする長野県 産品を一般消費者に紹介することで、その商品の価値や魅力の訴求 を図り、ひいては信州ブランドの創出・発信を推進する。 また、長野県産品の購入･食味を通じ、長野県（生産地）への買い物 や旅行を促し、地域との交流・活性化を図る。 ア 信州を代表する食材や伝統食、世界に誇るNAGANO WINEや 日本酒、ジビエ、果物、野菜をはじめ、信州の暮らしが感じられる 様々な商品を季節のテーマに沿って取り揃え販売 210,242 収益 <43,565> イ 長野県が推進する「おいしい信州ふーど（風土）」をはじめとした 信州の味覚が楽しめる「旬の信州味わいコーナー」では、実際に 調理した秀逸な長野県産品や、ワイン・日本酒等をその場で味わ えるよう提供 ウ 首都圏にある他道府県のアンテナショップや県内市町村のアン テナショップと連携した事業運営（共通のスタンプラリー企画や イベント開催など） ② 銀座NAGANOｲﾍﾞﾝﾄｽﾍﾟｰｽ等運営管理事業 銀座ＮＡＧＡＮＯの２階にあるキッチン付イベントスペースと４階にある コワーキングスペースについて、引き続き県からの委託を受けて、適正 かつ円滑な施設運営を実施する。 ア イベント等の企画内容に合わせた会場整備及び管理 イ イベント等の主催者への助言や連絡調整、等 6,834 <5,689> 公益 （県委託） 事業名 施策名 事業概要 ２ 県産品の ブランド 力向上と 販売促進 支援 (２) ネット ショッピン グの推進 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ① インターネット販売等運営事業 ア インターネット販売 ・アクセス率・転換率向上のための対策を継続的に実施 ・販売商品の充実 ・定期的な企画販売の実施 ・日常の食料品やセット販売等により、日頃の生活のため恒常的に 購入される利用者へ訴求できる商品の開発 例：季節に応じて、春の山菜、夏の清涼、秋の味覚、 冬のあったかセット、等 13,217 収益 <786> イ チラシ販売 ・既にご登録いただいている県人会等のお客様へチラシを配布し、も も、リンゴ等を販売 ② 信州プレミアムSHOP ＆ ONLINE・SHOP事業 ア 商品選定 県内に点在する逸材の食材や工芸品の掘り起こしによるプレミアム 商品化 168 イ 「信州プレミアムＳＨＯＰ（店舗）」の運営 ・ぱてぃお大門内の店舗においてプレミアム商品の販売を実施 ・特に、善光寺御開帳など、行事・イベントなどに沿った商品展開 収益 <152> ウ 「信州プレミアムＯＮＬＩＮＥ ＳＨＯＰ」の運営 インターネット通信販売サイトにおいて、プレミアム商品の販売を実施 ① 県外観光情報センターにおける県産品販売事業 (３) 物産販売 銀座ＮＡＧＡＮＯの整備により、長野県(地元)における仕入れ機能 の機会の 等を強化し、名古屋観光情報センターでの販売を充実する。 拡大 ア 新たに中日ビルB1の店舗スペースを借上げ、４Fの名古屋観光情報 センターと連携し、豊富な品揃えの物産販売を実施 39,431 収益 <1,797> ② 店舗外物産販売（外商）事業 銀座ＮＡＧＡＮＯのショップを起点とし、ショップ外の首都圏の銀行や保 険会社等の職域販売や斡旋販売及び百貨店等での物産販売を実施 し、収益事業の強化を図る。 ア 三井住友銀行、東京海上日動、三越伊勢丹、高島屋、等 5,487 収益 <1,201> イ 北陸方面の物産関連イベントへの参加 ・北陸新幹線（長野経由）の延伸がもたらす周回型大規模旅客流動 を利用し、首都圏以外の新たな外商販売の機会を創出 (４) 都市圏等 における 観光物産 展の開催 ① 観光物産展事業 都市圏において、集客効果の高い百貨店の催事場を利用して物産 展を開催し、県内外において認知度の高い特産品や伝統工芸品の 実演販売等を行うことにより、従前からの県産品を利用している顧客 はもとより、新たな県産品のファンを開拓するとともに、観光PRコー ナーの設置により、物産の背景にある地域との結びつきを強め、より 強固な信州ファンづくりを目指す。 ア 東名大の都市圏の他、北陸新幹線延伸に伴い北陸エリアで開催 3,725 <1,263> 公益 （県委託） 事業名 施策名 事業概要 (１) ３ 市町村等 観光施設 の観光施 の整備 設等の整 備支援 ① 観光施設整備事業 市町村等からの要請に応じて地域の観光振興に必要な施設整備を 実施する。平成27年度は、１村から要請のあった1施設を整備する。 ア 親海湿原遊歩道（改修）事業 ・市町村 白馬村 ・施設概要 木道（プラスチック擬木） 延長L=130m 幅員W=1.2m ・事業費 23,600千円 ・売買方法 年賦売買契約を締結（利率2.0%） ・実施期間（予定） 平成27年6月～11月 (１) ４ 会員等と 手荷物便 サービス の連携 23,313 収益 <404> ① 信州・手ぶら便サービス事業 旅行者が荷物を駅の中の観光案内施設等に預けて、身軽に観光し ている間に、宿泊先に荷物を届けるサービスであり、旅行者の利便性 の向上と地域での消費の拡大を図る。 ア 実施エリア ・軽井沢地域（軽井沢駅） ・長野地域（長野駅） ・飯山地域（飯山駅） (２) 観光案内 所の連携 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ 578 収益 <505> ① 観光案内所相互連携促進事業 市町村・市町村観光協会等が運営する観光案内所の相互連携を 深め、観光客の誘致促進と顧客満足度の向上を図る。 ア 接遇マナー等の研修会の開催 ・初級編（県下 2会場） ・中級編（県下2会場）ロールプレイ等による実践向け イ 現地視察研修の開催（県下2会場） ・大型催事の開催を控えた話題性のある地域等の視察 ウ 情報交換会の開催 ・前記(1)、(2)に併せ開催 ・参加者同士での情報交換、意見交換 1,948 公益 <707> エ 観光情報の共有 ・観光案内所一覧を情報更新のうえ配布 ・観光案内データベース（インターネット上で閲覧できる観光案内事 例集）の活用促進 ① 市町村観光協会等連携事業 (３) 市町村観 市町村観光協会等（協会会員でない協会等を含む）との情報交換等を 光協会等 行い、地域観光協会等との連携強化を図る。 との連携 336 公益 ア 情報の収集 ・市町村観光協会等への訪問（数箇所） イ 情報交換会の開催 <253> 事業名 施策名 事業概要 (４) ４ 会員等と 会員との 連携 の連携 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ① 会員連携推進事業 事業計画の策定及び中長期的な事業展開の参考とするため、会員 との意見交換・情報交換を行う。 また、活動状況の報告及び会員間の情報交換のために会報を発行 する。 1,439 公益 ア 意見交換会 ・開催箇所 6広域観光エリア毎6箇所で開催 ・開催時期 28年1月(予定) <1,212> イ 会報の発行 毎月1回、メールマガジン形式 (５) 観光関係 団体等と の連携 ① 観光関係団体等連携事業 当協会の事業推進や情報収集のため、全国組織または県内広域 組織等の活動に参加する。 ア 会費･負担金等 ・日本観光振興協会、関東甲信越静観光協会･連盟協議会、県旅行 業協会、全国修学旅行研究協会、日本修学旅行協会、松本空港利 用促進協議会、立山黒部観光宣伝協議会、信州豊かな環境づくり県 民会議、長野経済研究所、 他 936 公益 <0> イ 各組織の活動等に参加 (１) ５ 法人・事 観光関係 務局の運 者の表彰 営 ① 功労者表彰・優良観光従事者等の表彰 表彰規程に基づき、会員から候補者を募り、審査のうえ長野県の観 光の発展に功績が顕著な者を表彰する。 ア 表彰の種類 功労者表彰、優良観光従事者表彰、感謝表彰 ― ― ― ― イ 表彰の方法 表彰状･感謝状と記念品を贈呈 ウ 表彰式の開催 平成27年度定時会員総会時 (２) 会員総 会・理事 会 ① 会員総会及び理事会の開催 ア 理事会の開催 ・平成27年度第1回理事会 開催時期 平成27年6月（予定） 審議事項 平成26年度事業報告及び決算承認、等 ・平成27年度第2回理事会 開催時期 平成27年11月（予定） 審議事項 平成27年度上期事業報告、等 ・平成27年度第3回理事会 開催時期 平成28年3月（予定） 審議事項 平成28年度事業計画案及び収支予算案、等 イ 会員総会の開催 ・平成27年度定時会員総会 開催時期 平成27年6月（予定） 審議事項 平成26年度事業報告及び決算承認、等 ・平成27年度功労者･優良観光従事者･感謝表彰 ・講演会の開催（予定） 事業名 施策名 事業概要 ５ (３) 法人・事 組織力の 務局の運 強化 営 事業費 （単位：千円） 事業区分 ＜内人件費＞ ① 人材育成 スペシャリストとなりうる職員を育成するため、各種研修会に参加す るともに、事業の実施に必要な資格を取得する。 ア スキルアップのための各種研修会への参加 ― ― 1,735,000 公益 （県委託） イ 旅行業取扱管理者資格の取得 ウ 宅地建物取引士資格の取得、他 特別事業 地域消費喚起事業 県産品の振興及び観光誘客の促進を図ることにより、県内経済の 活性化を目指す。 ア ポータルサイトの開設、運営 イ プロモーションの実施 ウ 「ふるさと名物商品」事業 エ 「ふるさと旅行券」事業
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