分析時間の短縮に加えて、 スピーディーな集計内容変更で 意思

QlikView|Customer Success Story|Aucnet Inc.
ソリューション
分析時間の短縮に加えて、
株式会社オークネット
1985 年に、世界初の中古車 TVオークションを
スピーディーな集計内容変更で
開始。以来、時代に即した通信方法を用いて中
古車販売業者を対象としたオークション事業を
展開し、現在はインターネットを活用したBtoB
意思決定の迅速化にも貢献
流通支援と小売支援サービスを行っている。ま
た、四輪事業に加えて二輪事業、花き事業、デ
QlikViewで全社的な“見える化”を推進中
ジタルプロダクツ事 業、ブランド事 業、システ
ムサ ービス事業、医療機器事業にも事業を拡
大中。長年の経験で培った技術、ノウハウ、信
頼性を基盤に、世界水準の情報流通サービス
の実現をめざしている。
分析時間を1/10に短縮できた処理能力はもちろん、
集計内容の変更に対応できる柔軟性とレスポンスの速さには
業種
ネットワーク流通情報サービス
地域
驚きました。必要なデータをその場で探索することで、
日本
意思決定の迅速化にも貢献できています
利用部門
事業戦略室 データマイニングチーム
株式会社オークネット
事業戦略室データマイニングチーム アシスタント・マネージャー
粟津裕行 氏
課題
オークネット独自の価格相場情報の提供と、営
業 支 援にも活 用できる一 括したデータ分 析・
管理体制の確立が必要となる中、それぞれの
要望を実現するには、自社が蓄積するデータを
分析するツールの処理能力が不足していた。
対策
相場情報の創出、全社的なデータ活用、
それぞれの用途に QlikView の高い処理能力を評価
分析結果の表示や画面作成などに要する時間
の短縮、プレゼンテーション能力の向上、さら
1985 年に世 界に先 駆けて中 古 車 のTV
戦略室 データマイニングチームの児島
オークションを開 始して以 来、レー ザ ー
氏によると「例えば、相 場 情 報 のアルゴ
ディスク、衛 星 通 信、インター ネットと、
リズムをつくる際の実データによる分析
時 代に即した技 術を活 用した情 報 流 通
を行う場合、従来使用していたツールで
サービスを提供し続けているオークネッ
は10 万件が精いっぱいで、しかも分析に
ト。現在では、インターネットを通じて全
約 1 ヵ月はかかっていました」とのこと。
国 60を超える会 場 の 車 両をリアルタイ
一方、全社的なデータ分析を担うBIツー
ムに入札できる「ネットワークオークショ
ルに関しても同様に、操作性などの問題
ン」や「共 有 在 庫 市 場」といったBtoB流
から限られた利用者にしか使えないとい
通支援から、小売支援サービスまで、そ
う使用環境、社内の基幹システムから受
の 長 年 の 経 験と豊 富 なデータを活かし
ける大量のデータを処理するスピードの
た幅広い事業を展開しています。
遅さ、さらには集 計 後 のレポーティング
機能などに不満を抱えていました。
そうした中、経営や事業の「見える化」を
推 進するオークネットでは、独自のデー
タ分析に基づいた中古車の価格相場情
報の創出や、オークション取引情報を応
用した営 業 支 援 体 制 の 構 築を模 索して
いました。
しかし、その実現に向けて課題となって
い た の が、従 来 の 分 析ツー ル の 処 理 能
力。価 格 相 場 情 報を担 当して い た 事 業
事業戦略室
データマイニングチーム
児島正道 氏
には集 計 内 容を柔 軟に変 更できることによる
的 確なデータ探 索、それらを総 合 的に実 現す
るQlikView の導入。
効果
分析スピードの向上によって、より信頼性の高
い価格相場情報の創出をサポート。また、全社
的には、会員様の多彩な情報や履歴を一画面に
集約して各支社に配信して“見える化”を推進。
さらに、今後のデータ活用法として、営業全員が
最新情報を持ち歩ける環境構築を計画中。
QlikTech パートナー
日立 INSソフトウェア株式会社
QlikView|Customer Success Story|Aucnet Inc.
2010 年8月、処理能力を向上するために自ら新ツ
QlikView を情報の窓口にして、
ー ルの選定を進めていた児島氏の候補に挙がっ
営業全員が分析結果を活用できる環境へ
たのがQlikView 。最終的には他社ツールとの比較
「現在は、会員様を軸に取引情報、営業の活動履
検 討となり、ウェブから入 手できる無 料 のパーソ
歴、オークションの取引実績などを集結して、一画
ナ ル 版 に よ る 実 デ ー タ 30 万 件 の 分 析 を 経 て、
面で見られるようにして支社に配信。各支社長に、
2010 年 12 月の 導 入 決 定に至りました。また、そ
動 向を把 握してもらっています」と粟 津 氏。同 時
の段階で体感したスピード、プレゼンテーション機
に、週間と月間でレポートを作成し「今までの環境
能や表 示 画 面 の 一 覧 性 の 良さが、全 社 的な営 業
では時間的に不可能だった“見える化”を実現で
データの 分 析と活 用にも有 効ではないかとの 評
きています」とのことでした。
取締役副社長執行役員
山内良信 氏
価を受け、その後のBIツールとしての導入にもつ
ながりました。
また、
「将 来 的には、このデータを営 業 全 員が活
QlikView による処理時間の短縮を実感
くれたのは取締役副社長執行役員の山内氏。
「営
集計内容変更のレスポンスの良さも好評
2010 年 12 月、児島氏の推奨を受け、オークネット
への QlikView 導入の次の段階として、ユーザーラ
用できるようにしたい」と、今後の展望を聞かせて
業にはすでにタブレット端末を配っていますが、ま
だデータの分析結果が見える環境にはなっていま
せん。これからは、営業が最新情報を持ち歩ける
イセンスを増やし、
BIツー ルとしての稼働が開始
ようにして、お客様がそれを楽しみに待っているよ
しました。その開発を担当した事業戦略室データ
うな関係をつくりたいと考えています。その実現
マイニングチーム アシスタント・マネージャー
のために、
の粟津氏に導入後の効果を聞くと「従来は全国 8
支社のデータを集計し画面作成するのにそれぞれ
1 時 間、つまり8 時 間 近くかかっていましたが、現
在の QlikView では、8 支社合計でも約 30 分ででき
事業戦略室
データマイニングチーム
アシスタント・マネージャー
粟津裕行 氏
「QlikViewには全社的なデータ活用の窓口になっ
てもらいたいと思っています」と、広がる活用法へ
の期待を語ってくれました。
ます」と、そのデータロードから画面開発までの一
連の作業時間を大幅に削減できたことを説明して
くれました。
また、スピード以外で導入効果を強く実感してい
るのは「集計内容の変更にその場で対応できる柔
軟性とレスポンスの速さです」とのことでした。じ
つは、これを実 現しているのは QlikView の“連 想
技術”という特許技術で、画面やレポート内の気に
なった数字に関して、事前に集計していなくても
ユーザーが画面操作したその瞬間、その場で高速
計算し、データを掘り下げていって表示できると
いうもの。これに関して粟津氏は「例えば、用意し
ていた売り上げ動向に対して地域別に知りたい、
車種別に知りたい、会員様別に知りたいといった
要望を受けても、その場で解答できるようになり、
意思決定の迅速化にも貢献しています」と、その
実用性の高さを語ってくれました。
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クリックテック ジャパン株式会社
/ QlikTech Japan K.K.
www.qlikview.co.jp
(掲載内容は、2012年5月取材時のものです)