毎日労働ニュース 2014.10.06 『有給感情休暇』 タサン・コールセンター、 公共機関で初めて『有給感情休暇』保障 年に１回保障、経歴５年越えれば２回 タサン・コールセンターが公共機関で初めて有給の感情休暇を導入する。希 望連帯労組タサン・コールセンター支部は暫定合意案について組合員の賛否投 票を行う。 希望連帯労組によれば、タサン・コールセンター支部と委託業者の交渉権を 委任された経済人総連は、先月３０日に集中交渉を行った結果、暫定合意案を 作った。合意案によれば、組合員は年１回『感情馴化の有給安息休暇』を取れ るようになる。勤続年数が５年を超えれば更に１回追加して使用することがで きる。暴言とセクハラなどに苦しめられるコールセンター労働者の心を治癒す るための措置だ。 ソウル市は８～９月に２回の労組との面談を通じて交渉を仲裁し、委託業者 が解決しにくい福祉問題の解決対策を約束した。 感情労働が社会的な争点に浮上したが、未だ感情労働保護対策や補償は一部 の私企業のサービス事業場に限定されている状況で、今回の事例は他の公共機 関にも影響を及ぼすものと見られる。 2014.10.06 毎日労働ニュース ユン・ソンヒ記者
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