家庭教師契約・学習教材の中途解約

家庭教師契約・学習教材の中途解約
<H20(2008).4>
【相談内容】
5か月前、娘(中学一年生)の1年間の家庭教師の派遣を依頼しました。
契約の際に、効果を上げるために「必要だ」と言われ、テキスト(35万円)も一緒
に契約しました。しかし、家庭教師の先生は「教材はあまりよくないから」と言い、勉
強のときに使うことはほとんどありませんでした。また、最近その先生も休みがちにな
り、成績が思うようにあがりません。
家庭教師の契約解除をして、使っていない教材を返したいのですが。
(40歳代 女性)
【助 言】
このような長期間の家庭教師の契約は、特定商取引に関する法律(以下、「特商法」
)
において、クーリング・オフ制度が認められているだけでなく、理由の有無に関係なく
「中途解約」ができると定められています。
また「必要」といわれて、主契約である家庭教師の契約とあわせて購入した教材など
の商品も、主契約を中途解約すると返品することができるとされています。
業者には書面で中途解約する旨を申し出ましょう。また、解約により事業者が請求す
る違約金についても上限が決められています。契約書にその内容が記載されていますの
で、確認しておきましょう。
【解 説】
新学期が始まると、子どもの家庭教師や学習塾などの勧誘が増えます。家庭教師や学
習教材は、実際に授業を受けたり、使用してみないと内容が分かりにくいものです。
そのため、「特商法」では、家庭教師の契約については、サービスの提供期間が2か
月を超え、教材費などを含め契約金の総額が5万円を超える契約の場合、クーリング・
オフ期間(契約日から8日以内であれば無条件で契約解除できる制度)を過ぎても、理
由に関係なく「中途解約」できると規定されています。
また、解約損料の上限も決められており、5万円または1か月分の授業料に相当する
額のいずれか低い額と決められています。
「長期間の契約」は、始めの説明と違ったり、また、一度契約すると次々と別の教材
を勧められることもあります。また、業者が倒産してサービスが受けられないなどのト
ラブルも起こりがちです。長期間に渡った契約をする場合は、特に注意しましょう。
契約するときは、事業者のセールストークをうのみにせず、契約書をよく読み、クー
リング・オフや中途解約制度が設けられているか等を確認し、納得した上で契約しまし
ょう。
守口市消費生活センター