コミュニケーション研究の紹介

良
より
い
連載:コミュニケーション・スキル
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コミュニケーション研究の紹介
〜がん領域での研究を中心に〜
白井由紀
内富庸介
あそかビハーラ病院研究主任・看護師
国立研究開発法人 国立がん研究センター支持療法開発センター長
友病領域においても,保護者への血友病の告知,頭蓋内
はじめに
出血,関節/ 筋肉内出血のリスク,関節症対策としての整形
外科手術等についての説明など悪い知らせを伝える面談で
医療においてコミュニケーションが重要であることに疑う
は,病状や今後の治療,生活に関する説明,療養先の相
余地はない.たとえばがん医療においても,2007年 4月に
談など患者・家族にとって重要なことが話し合われる.し
施行されたがん対策基本法に基づき策定されたがん対策推
かしながら,がん領域での先行研究では悪い予後を伝えら
進基本計画 (2007年,2012 年策定 )のなかで,
「がん医療に
れたときや予後に関する情報が多く提供されたときに患者
おける告知等の際には,がん患者に対する特段の配慮が必
の情報想起が有意に悪くなること1),悪い知らせについて
要であることから,医師のコミュニケーション技術の向上に
話し合うとき,医師は楽観的情報を強調しがちであり患者
努める」
,
「患者とその家族等の心情に対して十分に配慮した,
も楽観的に話をとらえようとすることが報告されている 2).
診断結果や病状の適切な伝え方についても検討を行う」と,
これらから,悪い知らせを伝える面談では情報が正しく伝
がん医療におけるコミュニケーションの重要性および医師の
わらず,患者・家族と医師の認識の乖離が生まれやすいと
コミュニケーション技術向上に向けた取り組みの必要性が
考えられる.そのため,悪い知らせを伝える際のコミュニ
言及されている.
ケーションには細心の注意を払う必要がある.
本稿では,がん領域でのコミュニケーション研究,とくに,
さらに,患者-医師間のコミュニケーションに関する先
わが国のがん患者を対象としたコミュニケーション研究を紹
行研究では,悪い知らせを伝える際の効果的なコミュニ
介する.本誌血友病領域におけるコミュニケーションの参
ケーション( 共感など基本的カウンセリング技術を使用して
考になれば幸いである.
いること,情報提供や患者からの質問の回答に十分な時間
を取ること)は患者の面談に対する高い満足感,治療遵守,
医療における
コミュニケーションの重要性
伝えられる情報の想起や理解の促進,心理的ストレスの軽
減に関係していること 3-7),その一方で,コミュニケーショ
-がん領域での先行研究から-
ンのトレーニングをきちんと受けていないと感じている医
医療者は,患者・家族に,病名の告知や思わしくない検
療者は仕事への満足感が低く,燃え尽き感や抑うつ・不安
査結果といった悪い知らせを伝えることが少なくない.血
感が高いことが示唆されている 8,9).そのため,コミュニ
Frontiers in Haemophilia Vol.2 No.2(2015-8)
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