Appendix A ハードウェアテストの基本 ソフトウェアテスト専門家のための 入門講座 goyoki 目次 • 概要 – ハードウェアテストについて – ハードウェアテスト事例 • 信頼性評価 • 関連項目 – – – – 外部基準・規則の扱い 外注や協力会社の扱い コンポーネント、サブシステムの扱い 組込みソフトウェアのテスト • ソフトウェアテスト技術者に向けたアドバイス • 参考文献 ハードウェアテストについて • ソフトウェアテストと考え方は当然異なる • 特徴 – 再現性のないバグが当たり前 – テスト実施に長時間（時に何週間）を要する – 様々なツールや環境を要する – テストによりテスト対象が破壊されることもある ハードウェアテストについて • 扱い – 一般的にQA的な位置づけで実施 – 手法や計画の検討に専門知識を要する – 品質工学的なアプローチも必要 – コストパフォーマンスに考慮しなければならない ハードウェアテスト事例 • 環境テスト – テスト対象がそのライフサイクル上の環境で問題 なく動作するかテストする – 劣悪な環境、不適切な使用方法も考慮する • • • • 輸送する→振動テスト、落下テスト、梱包テスト 飛行機内でも使用→気圧テスト 調理場で使用→油、煙、水等の汚染評価 静電気の可能性→稼動/非稼動状態での耐圧試験 ハードウェアテスト事例 • 機械的寿命評価 – 稼動部分などのメカの消耗部分を評価 – 性能の経年変化を測定する – テスト計画の検討に高い専門知識が要求される。 – ex)キーボード • • • • 統計からキーが100～1000万回押されると見積 その条件を元にテスト計画を検討 キー自動操作ロボットなどを確保 テストを実施する ハードウェアテスト事例 • パイロットテスト – 初期製造時の製品のサンプリングテスト – ハードウェアでは設計は完璧でも製品後に欠陥 が混入することがある • ハードウェアは不確定要因が多い • 製造環境や組立作業印の訓練度等も絡んでくる 目次 • 概要 – ハードウェアテストについて – ハードウェアテスト事例 • 信頼性評価 • 関連項目 – – – – 外部基準・規則の扱い 外注や協力会社の扱い コンポーネント、サブシステムの扱い 組込みソフトウェアのテスト • ソフトウェアテスト技術者に向けたアドバイス • 参考文献 ハードウェアの信頼性評価 • ハードウェアは消耗品 – 経年的な信頼性評価は必須 • ビジネスとしても重要な評価 – 修復コストを統計的に予測できれば、保証サービ ス等の採算性を予想できる – サポート延長といった製品価値向上策も提案可 能に ハードウェアの信頼性評価 • 信頼性指標 – MTBF（平均故障間隔） • 故障から故障までの平均時間 • 障害発生率が安定している場合に有効 • 一般的な指標で、信頼性テストをMTBFデモと呼称す ることも – MTTR（平均修復時間） • 修復に要する平均時間 • システム可用性を評価する際にMTBFと合成して用い る ハードウェアの信頼性評価 • 信頼性テスト – テスト対象を厳しい環境（最大動作温度下等）で稼動状態 にして、負荷テストを継続実施する • HALT（超加速寿命試験） – – – – 極めて極端に悪い環境で信頼性テストを実施 テスト対象を意図的に劣化・破壊させる。 壊れ方、劣化状況を評価 計画には化学特性といった高度な専門知識が必要 目次 • 概要 – ハードウェアテストについて – ハードウェアテスト事例 • 信頼性評価 • 関連項目 – – – – 外部基準・規則の扱い 外注や協力会社の扱い コンポーネント、サブシステムの扱い 組込みソフトウェアのテスト • ソフトウェアテスト技術者に向けたアドバイス • 参考文献 外部基準・規則の扱い • ハードウェアでは品質に関する公的・私的安 全規格が多数存在 – 電磁放射、有害物質、耐久性・・・ – NEBS、ISTI・・・ • ビジネスに大きく関わる – 出荷の前提条件となる場合も – 一般的に大きな時間・費用がかかり、スケジュー ルや採算性に影響する 外部基準・規則の扱い • テストマネージャが注意すべきこと – 視点の差異に注意。外部の検査機関にとって、 プロジェクトの失敗や損失はどうでもよい – 規格が通るようにQAをしっかりと – 認証取得失敗のリスクも考慮する。 テスト計画建て直しプランのための余裕を考慮し ておく 外注や協力会社の扱い • 外注するハードウェアの品質が重要ならば分 散型テストを志向する • ex)仕入先品質エンジニアリング – ベンダに品質エンジニアを派遣し、そこで品質評 価を行わせる コンポーネント、サブシステムの扱い • ハードウェアは不確定・潜在的リスクを持つ – 受け入れ検査は必須 – 結合後の内部からのチェックも重要 • セルフテスト – 内部からサブシステム・コンポーネントのサニティ テストを行う処理をシステムに組み込む – 一般的にBoot時などに自動実施 – 任意のタイミングで実行できるようにしておくとテ スト作業が効率化される 組込みソフトウェアのテスト • ソフトウェアテスト手法で望む • ハードウェアを扱っている所ではないがしろに されがちなので注意 目次 • 概要 – ハードウェアテストについて – ハードウェアテスト事例 • 信頼性評価 • 関連項目 – – – – 外部基準・規則の扱い 外注や協力会社の扱い コンポーネント、サブシステムの扱い 組込みソフトウェアのテスト • ソフトウェアテスト技術者に向けたアドバイス • 参考文献 ソフトウェアテスト技術者に向けた アドバイス • 基礎大事 – ソフトウェアテストの基礎はハードウェアテストで も重要なもの – ソフトウェアでテスト管理や品質管理の基礎を しっかり押えておけば、ハードウェアテスト技術者 にも転身しやすくなる 参考文献 • 全般 – O'Connor 「Practical Reliability Engineering」 – 石川馨「品質管理入門」 • ツール – 「Case Study Info Appliance Device Test Tracking」<www.rexblackconsulting.com> • HALT – McLean 「HALT, HASS & HASA Explained」
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