かけがえのない地球の ために、一歩一歩。 TOPICS 2002 2002年7月、平和堂本部及びモデル店舗（アル･プラザ野洲、FM稲枝店）の３事業所で、環境マネ 環 境 商 品 ジメントシステムの国際規格「ISO14001」を認証取得しました。 2002年3月、環境商品WG（ワーキンググ さらに2003年度、モデル店の実績を生かして全店舗への拡大のために「拡大EMSプロジェクト」を ループ）を組織し、環境に配慮した商品の販売 拡大に取り組みました。その結果、708アイテ 組織し、全店認証取得をめざして活動を開始しています。 ムで27億39百万円（前年比125.5%）を販 売しました。 全店でISO14001認証取得に向かって 詳細は アル・プラザ津幡 2002年6月にオープンしたアル・プラザ津幡 （石川県）は、すべての人に安心してショッピング を楽しんでいただける店をめざして、ハートビル 法の認定を受けた18店舗目の店となりました。 経営層による 見直し 詳細は 継 続 的 改 善 環境マネジメントシステム規格 環境方針 計画 お買い物袋持参運動 1991年から地域のお客様とともに進めてまい 点検及び 是正処置 りました「お買い物袋持参運動」の輪がますます 大きくなり、2002年度のお買い物袋の持参率は ２９.２％にまでなりました。延べ人数で2,237万人 のお客様にご協力いただいたことになります。 実施及び運用 詳細は 地域清掃活動 ISO14001を 3事業所で認証取得 平和堂創業45周年にあたる2002年度は、 地域の皆様への感謝の意と社員一人ひとりが環 境保全を考える機会にするために、毎月１回以上、 店舗周辺や駅前・公園・道路等の清掃活動を全 平和堂は2002年7月12日、平和堂本部及び 店で実施しました。 モデル2店舗（アル･プラザ野洲、FM稲枝店）で環 境マネジメントシステムの国際規格ISO14001 を認証取得しました。 詳細は JQA-EM2493 いつまでも素敵な 暮らしを続けるために…。 商 品づくり 環境商品ワーキンググループの活動 環境商品WGは平和堂で扱う環境商品の基準を設定 環境に配慮した商品づくり をすすめています。 平和堂では環境に配慮した商品を広く普及し ていくた めに、2 0 0 2 年 3 月、環 境 商 品 W G （ワーキンググループ）を組織して環境商品の 基準を設定し、その販売拡大に取り組んでまい りました。 ■2002年度の環境商品の販売実績 し、積極的に販売拡大を図るために5つの商品事業部 から代表10名を選出し構成しています。2002年度は 食 料 品 2,330 10回に及ぶWG会議を開催し、 「平和堂環境商品基準書」 を策定しました。 住 居 関 連 品 基準の設定にあたっては、環境に配慮されているこ 350 とはもちろん重要ですが、売れなければ普及されず意 衣 料 品 味がないという考え方をもとに、環境に配慮しつつ使 59 いやすく （おいしく）手ごろな価格のものを選定しました。 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 （百万円） 再生素材・資源を 有効活用した商品です。 リサイクル 大気・水・土壌等の汚染防止に 配慮した商品です。 クリーン 天然・自然素材を 有効利用した商品です。 ナチュラル 安全性や健康に 配慮した商品です。 セーフティ 日常生活から発生する大気汚染や水質汚濁、 環境にやさしい天然・自然素材を有効に活用 平和堂では食品の安心と安全を提供するた クルされた素材を使用したエコマーク商品や 土壌汚染等の環境負荷をできるだけ少なくす した商品で、非木材紙（ケナフ・バガス・竹等）や めに「平和堂流通HACCPシステム」を構築し、 グリーンマーク商品を数多く取りそろえています。 るための商品を積極的に販売しています。 天然ゴム等を使用しています。 品質衛生管理の徹底を図っています。また、滋 限りある資源を有効活用するために、 リサイ 賀県が進めている「環境こだわり農産物」とし て認証された農産物を積極的に販売しています。 エコモア トイレットペーパー 12ロール入り シングルタイプ、古紙100% の再生紙使用。 ニューエコラップ 30cm×20m、耐熱温度150℃ 焼却時にダイオキシンを発生しない非塩 ビ系ラップ、外箱にリサイクルしやすい安 全紙刃を使用。 滋賀県「環境こだわり農産物」各種 無洗米各種 お米をとがずに炊けるので、 湖や河川を汚さず、節水に もなります。 ママサヤン 天然ゴム手袋 環境ホルモンを含まず、焼却時にも塩素ガス は発生しません。土の中で自然分解されます。 化学合成農薬及び化学肥料の使用量を通常の５割以下に削減し､か つ琵琶湖及び周辺環境への負荷を削減する技術で栽培された農産 物です。 有機栽培 小麦使用ゆでうどん JAS認定を受けた有機小麦を主 要原料として使用しています。 エコモア 換気扇カバー 再生アルミ100%使用。 びわ湖の水質を守るために、贈答品などとしてお客様がいただかれた洗濯用 合成洗剤を、滋賀県内の店舗では石けんと交換しています。 イシダ 竹塗箸 原料に非木材パルプで成長の速い孟宗竹を 使用しています。 お客様に安全な商品を提供するために 平和堂流通HACCPシステムを 導入しています。 誰からも愛される お店になるために…。 お店づくり ノーマライゼーション 運動を推進しています。 やさしさあふれる 店づくりを目指しています。 全店・全館で身体障害者補助犬を同伴してお買い物いただけます 平和堂では、すべてのお客様に安心して快適 平和堂ではノーマライゼーションの推進に取り組むため、定期的にノーマラ にお買い物を楽しんでいただくため、ハートビ イゼーション推進協議会を開催し、課題に取り組んでいます。 ル法の基準を満たした店舗づくりを基本にして その取り組みの一つとして、2002年9月1日からは、身体障害者補助犬を います。ハートビル法認定店舗は2003年5月 同伴して全店、全館でお買い物していただけるように整備しました。 現在で20店舗になりました。 また、新店では、ハートビル法の適用はもち 2002年6月にオープンしたアル・プラザ津幡 ろんのこと、すべてのお客様にもっとお役に立 ※ノーマライゼーション ④低いサッカー台 てるようにと社内のノーマライゼーション推進 協議会の中で検討を重ね、工夫しています。 ハートビル法 認定建築物マーク ①車いす専用駐車場 従来のサッカー台（包 装台 ）よりも低くし、 車いすの方やお子様、 背の低い方もお使い いただきやすいよう にしています。 2002年11月、アル・プラザ 津幡が『第４回石川県バリア フリー社会推進賞「施設部門」 優秀賞』を受賞しました。 車いすのお客様 に使っていただけ るようにと、色 を つけ、看板を立て て、健常者のお客 様にご理解を求め ています。 障害者や高齢者が存在するのが通常の社会であり、 それらの人々があるがままの姿で他の人と同じ権利 を受けられること。 ⑤多目的トイレ 十分なスペ ー スをとり、ユニ バ ーサ ルシー ト（大人用おむ つ 替えベッド） を 設 置し て い ます。 駐車場 催事 会場 ②ノーマライゼーション教育 店舗に勤務する一人ひとりがすべてのお客様に自ら声 をかけ、必要なお手伝い をしてお役にたてるよう に研修を実施しています。 新入社員の入社時や パ ート社員の集合研修時に 組み入れ、全員がノーマ ライゼーションの考え方 を体得し、お客様の立場 に立った応対ができるよ うに努めています。 ① 駐輪場 園芸 薬品 化粧品 シューズ ブック 和菓子 DPE ト男 イ子 レ ⑤ ト女 イ子 レ 平和堂では、手話で接客をご要望のお客様に手話や身振りでお 手伝いできる社員の育成をめざして手話応対者の育成に取り組ん でいます。手話で日常会話ができる社員は「手話でお手伝いします」、 ② 手話を勉強中の社員は「手話を勉強中です」のバッジをつけてお 食品レジ 客様の応対にあたっています。2003年5月現在、 「手話でお手伝 ④ 食品レジ いします」社員は28名、 「手話を勉強中です」社員は120名です。 ③ゆったり試着室 段差をなくし、ゆったりし たスペースですので、車 いすのままで、またベビ ーカーも一緒に安心して お使いいただけます。 手話の輪を広げています。 また、現在店舗を中心に9つの 青 果 ③ 衣料品コーナー 塩 干 日 配 品 家 庭 用 品 菓 子 ド リ ン ク 総 合 食 料 品 パン 冷 凍 食 品 デ リ カ 手話サークルが自主的に発足し、 地域の聴覚障害のあるお客様と 交流を深めながら一人でも多く の社員に手話を学んでもらおう 専門店 と活動しています。 鮮魚 精肉 惣菜 初 級 上 級 お客様とともに環境活動の 輪が広がっています。 お客様とともに お買い物袋持参運動の 輪が広がっています。 お客様のご理解で リサイクルも進んでいます。 お買い物袋持参運動は、 レジ袋の削減による「家庭ゴ 平和堂では地域のリサイクルステーションをめざし、牛乳パックと食品トレイを全店舗で回収し、一部店舗 ミの削減」とレジ袋の原料である「石油資源の削減」に でペットボトル・プリンターカートリッジ・ボタン電池・充電式電池・携帯電話の回収を実施しています。 もつながる環境保全活動です。平和堂では1991年に スタートし、当初からお買い物袋を持参いただいたお客 回収ボックス プリンター カードリッジ 携帯電話 様に「エコポイント」5点（5円）を付与する方式でこの 運動を地域の皆様とともに推進してまいりました。 その結果、2002年度は延べ2,237万人のお客様に ご協力いただき、持参率も２９.２％にまでなりました。 ●お買い物袋持参運動の推移 レジ袋削減枚数（万枚） 持参率（％） ３５ ５,５００ 店頭に設置されている回収ボックス。 ５,０００ ２９.２ ２７.４ ４,５００ ２５.９ ４,０００ ４,２３９ ２５ ２３.３ ３,５００ ３,０００ ３０ ３,２７５ ２０ １８.４ ２,６０７ １５ １,９８０ １０ １,５００ （1,000円引きキャンペーンは2003年 3月で一旦、終了しました。） ２,２３７万人 持参 お客様 ２００２年度の 活動と成果 ２６３トンの レジ袋ゴミの 減量 （４,２３９万枚の レジ袋の削減） ５ ドラム缶 ２,７１６本分の 原油の節約 牛乳パック （５４３k ） PETボトル プリンター カートリッジ ●２００２年度 店頭リサイクル回収量 ５００ １９９９ ２０００ ２００１ ２００２ ０ （年度） ●２００２年度府県別のお買い物袋持参率 ２０.０％ １６.９％ ２００２年 １９.７％ ５店舗 ２店舗 携帯電話 ５店舗 石川県 持参率（％） ８５店舗 ２９.２％ １９.３％ ８店舗 ２８.８％ 京都府 福井県 ３４.７％ ６１店舗 ４店舗 滋賀県 大阪府 富山県 ２００２年 平 和 堂 店 舗 包装資材問屋 リサイクルトレイ プラスチック製品 トレイメーカー トイレットペーパー ティッシュペーパー 製紙工場 PETボトル 再処理工場 カーペット 作業着など 繊維工場 プリンター カートリッジ プリンターメーカー ボタン電池 充電式電池 電池メーカー 携帯電話 リサイクル工場 充電式電池 ステンレス材料など 貴金属回収（金・銀等）・ プラスチック原料・舗装材 ６５,９８３台 ２００２年 牛乳パック １８９トン 平 和 堂 物 流 セ ン タ ー トレイ １,０００ １９９８ エプソン製・キャノン製のプリンター カートリッジを回収しています。 ３,７４６ ２,５００ ２,０００ ２９.２％の 持参率 買い替え時に回収リサイクルをお願い しています。 ２００２年 食品トレイ １６４トン ペットボトル ●2002年度 家電リサイクルの実績 ４２トン 2001年4月に「家電リサイクル法」が施行され、買い替え時等に不用になった エアコン･テレビ･冷蔵庫･洗濯機をお客様宅から収集し、メーカー指定場所へ運搬 品 目 回収台数 エアコン 1,676台 テレビ 3,979台 しています。そこから各メーカーのリサイクル工場へ運搬され、 リサイクルされて 冷蔵庫 2,312台 います。 洗濯機 2,493台
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