お子様の一人旅‐チェックリストお子様の一人旅の準備がスムーズに整い、ご旅行を心配なくスタートできるように、ルフトハンザの便利なチェックリストを是非ご活用ください。ご予約お一人でご旅行されるお子様の航空券は、オンラインでのご予約ができません。ルフトハンザコールセンター、旅行会社、または空港のルフトハンザチケットカウンターにてお申し込みください。こちらのサービスを保証するためには、遅くともご出発の 24 時間前までのご予約が必要です。  ルフトハンザコールセンターまたは旅行会社で航空券をご予約の場合には、サービス手数料も同時にお支払いになることをお勧めいたします。ご予約後でも遅くともご出発の 24 時間前まででしたら、ルフトハンザコールセンターにて手数料のご精算手続きができます。事前にお支払いいただくことにより、ご出発日当日にルフトハンザチケットカウンターでの支払い手続きが省かれますので、お子様とご一緒に直接チェックインカウンターへお越しいただけます。  ご予約時に座席指定、お子様用メニューのご予約をされていない場合でも、ご出発の 24 時間前まででしたらウェブサイト LH.com またはルフトハンザコールセンターにて承ります。  フライト運航状況に変更が生じた際に、できるだけ速くお客様に SMS または E メールにてお知らせできるよう、予定出発時刻の 23 時間前までに最新の携帯電話番号と E メールアドレスをお知らせください。ウェブサイト LH.com 「予約の管理」よりログイン後、お客様のデータをご入力いただく方法が最もスムーズです。「搭乗者」「連絡先を変更する」をクリックし、該当欄に携帯電話番号と E メールアドレスをご登録ください。  必要であれば、旅行キャンセル保険のご加入につきましてもご検討ください。チェックイン 2015 年 11 月 2 日より一人旅のお子様も、ご出発の 23 時間前からウェブサイト LH.com よりオンラインチェックイン、またはモバイルチェックインができるようになりました。ご搭乗準備に十分なゆとりをもって、落ち着いてお子様を送り出すことができますよう、少なくともご出発の 2 時間前までに、お子様とご一緒に空港チェックインカウンターまでお越しください。万一、ご出発直前にお子様のフライトが欠航となった場合に、お子様を再びお引き渡しできますよう、ご両親または代理人の方は飛行機が離陸するまで空港内にご待機ください。空港チェックインカウンターには、以下の書類をお持ちください。    搭乗券（すでにオンラインチェックイン済みの場合）予約確認書または領収書(„Passenger Receipt“) 精算済みのサービス手数料の領収書サービス手数料が未精算のお客様は、遅くともご出発の 24 時間前までにコールセンターにてお支払手続きをされますことをお勧めいたします。チェックイン前にサービス手数料の精算をされていない場合には、ルフトハンザチケットカウンターにてお支払手続きの時間をご考慮の上、空港までお越しください。未精算のままでは、残念ながらお子様のご搭乗はできません。   その他サービスの精算済み領収書（お持ちの場合）記入済みのお子様一人旅申し込み用紙を 2 セットご注意：申込用紙は 2 ページで 1 セットになっています。もれなくご記入の上、各ページを 2 枚ずつ印刷（合計 4 枚）したものを空港チェックインカウンターにお持ちください。   記入済みお子様一人旅申込み用紙のコピー1 部（お客様用に控えが必要な場合）  査証、予防接種手帳、出生証明書など、ご旅行先に必要な書類。各国の現行の規定につきましては、事前に渡航国の各大使館、総領事館にてお問い合わせください。  渡航国によっては特にお子様一人での出入国に関し、特別条項を設けている場合があります。お子様のご旅行に際し特別な規定があるかどうか、また特別な書類（例えば両保護者によるお子様の一人旅に関する承諾書）が必要かどうかについて、該当総領事館にてお問い合わせください。   旅行保険の確認書（お持ちの場合）お子様の写真入りの有効な身分証明書またはパスポート（渡航国により異なります。）アレルギー検査カード（必要な場合）お子様がアレルギーをお持ちの場合には事前にお知らせください。お子様がアレルギーをお持ちであること、それをサービススタッフにご自分で伝えることができるよう、またそれに対する必要な注意、制限をご自分で守れるよう、事前にお子様と十分お話しください。必要に応じて緊急時の薬剤（アレルギー緊急セット）をご用意いただき、お子様がご自分で正しく服用できるよう準備しておいてください（薬の項目もご覧ください）。通常運航中の機内におけるお子様のアレルギーに関する対応措置は、非常に限られております。そのためルフトハンザでは、お子様が既にお持ちの（食物）アレルギーによるアレルギー反応に対しては、責任を負いかねますのでご了承ください。  チェックインの際にお子様に付き添われる方で、申込み用紙に記載されている方の有効な写真入り身分証明書（身分証明書またはパスポート）機内持ち込み手荷物お子様に必要な薬剤の服用につきましては、お客様とお子様ご自身が準備し、手荷物はお子様がご自分で楽にお持ちになれるようご留意ください。機内持ち込み手荷物の重量は最大 8kg、大きさは 55 x 40 x 23 cm までとなっています。お子様の手荷物には下記のものを忘れずにご用意ください。     暖かい衣服（空港、機内や到着地で寒い場合がございます。）お気に入りのおもちゃ（推奨）少々のお小遣い（推奨）必要に応じて、機内または到着地で服用する薬剤薬剤や注射器を機内持ち込み手荷物として機内にお持ちになる場合、税関手続きのため、医師が作成した個人使用目的の医療器具であることを認める証明書の携行をお勧めします。詳細につきましてはこちらをご覧ください。服用されますようお願いします。またそれに関する責任はご自身で負っていただくことになりますのでご注意ください。ルフトハンザスタッフは、薬剤の投与、ならびに正しい薬剤服用をチェックするために必要な医療資格・権限はありません。ご旅行中に薬剤の服用が必要な場合、弊社スタッフがそのチェックやコントロールを行うことはいたしません。また弊社は、お子様が服用を忘れたり誤って服用したことによる被害についての責任は負いかねますのでご了承ください。受託手荷物  お子様の無料受託手荷物の詳細につきましては、予約確認書またはウェブサイト LH.com よりご確認ください。到着空港でのお出迎え    到着空港での一人旅のお子様のお引渡しは、通常、該当便の手荷物受取所後ろ到着空港でお子様をお出迎えになる方は、申込み用紙内「到着時のお出迎え」の欄に記載されている方に限ります。お子様をお引き取りになる際に、お子様をお出迎えになる方には、有効な写真入り証明書（身分証明書またはパスポート）によって本人確認が行われることを予めお知らせしてください。の出口前となります。フランクフルトでは、ターミナル 1 出発ホール A と B の間の通路にあるルフトハンザスペシャルサービスのカウンターにてお申し出ください。お子様自身もフライトに備えましょう以下のリンク先には役立つ情報が掲載されています。 https://www.lufthansa.com/jp/ja/unaccompanied-minors-procedure http://www.jetfriends.com/en/teens http://www.jetfriends.com/en/kids ウェブサイト lh.com からの情報ウェブサイト lh.com には、お子様の一人旅についての詳細情報が掲載されておりますので、こちらからご覧ください。