マーケティング支援講座 5【 顧客とのコミュニケーション、関連性の構築】 中小企業のための SNS 徹底活用術 ∼何を発信し、データをいかに活用するか∼ Facebook、Twitter、LINE など、私たちが日常的に使うようになったソーシャルメディア。ビジネスの現 場においてもこういった SNS を活用する企業が増えてきているのは、皆さんご存じのとおりです。 受講者 募 集 従来型の情報発信といえば、広告や CM、DM など、企業側からの一方通行の情報発信 が中心でしたが、SNS においては「いいね！」や「コメント」を用いて双方向のコミュニ ケーションが可能です。顧客の反応がすぐにわかるという利点がある一方、使い方を 間違えれば「炎上する」というリスクも抱えています。リスキーでハードルが高いと考 える方もいらっしゃるかもしれませんが、 「人間らしさ」や「誠実さ」が共感を呼ぶ SNS は、大企業より、 「売り手の顔がわかる」中小企業にこそ強い味方になり得るツールかもしれません。 そこで今回は、ソーシャルメディアマーケティングの専門家である静岡産業大学の永田奈央美氏を講師にお 迎えし、情報発信の仕方、魅力的な企業ページの作り方、さらに、取得したデータをいかにマーケティングに 活用するか？など、事例も交えながら、わかりやすくお話しいただきます。 （※本講座は、Facebook、Twitter などの細かな操作方法に関する講座ではありませんので、ご注意ください。） 講 師 対 象 ・中小企業経営者 ・中小企業マーケティング担当者 ・SNS 活用に興味のある方 永田奈央美氏 など 内 容 静岡産業大学情報学部 講師 ・ソーシャルメディアマーケティングとは ・ファンを増加させるチャンネル ・牧之原市出身。電気通信大学大学院博士課程満期退学 博士（学術） 。 ・専門は、教育工学、ソーシャルメディアマーケティング。研究テーマ は、SNS を活用した学習環境デザイン。 ・平成 22 年 4 月より、静岡産業大学講師。同大学では、ソーシャルメデ ィアマーケティング、Web マーケティング、Web デザイン等を担当。 ■講演実績 ・牧之原市地域ポータルサイト運営委員会「地域ポータルサイトの現 状と今後の展開」 、株式会社まちづくり藤枝「SNS を活用した新しい マーケティングの展開」など。 ・魅力的企業ページにするための戦略 ・メッセージで人の心を動かす ・SNS の効果を測定する方法 ［開催概要］ 日 時 会 場 定 員 受 講 料 お申込み 方法 平成 26 年 など 8月6 日 ( 水 ) 18:30 ∼ 20:30 B-nest 静岡市産学交流センター 6 階プレゼンテーションルーム（静岡市葵区御幸町 3-21 ペガサート 6 階） 60 名 80 名 ( 先着 ) [ 申込み多数のため定員拡大 ] 1,000 円 ※受講料は当日受付にてお支払いください。領収書を発行いたします。 下記の受講申込書に必要事項をご記入の上、FAX にてお送りください。当センターのホームページか らもお申込みいただけます。またメールでのお申込みの場合は、件名を「マーケティング支援講座 5 の 申込み」とし、受講申込書の項目を明記してお送りください。 ※お申込み受付後にご案内をお送りいたします。 主 催 共 催 B-nest 静岡市産学交流センター 静岡産業大学総合研究所 受講申込書 FAX:054-275-1656 E-mail:[email protected] フリガナ 氏 名 （男・女） 電話番号 （自宅・勤務先） 会社名 / 団体名 メールアドレス （自宅・勤務先） （自宅・勤務先）〒 受講案内送付先 （住所） （氏名・名称） ※ご記入いただいた情報は、当セミナーの連絡や主催者事業などの案内に利用することがありますので、ご承知願います。 お申込み・お問合せ先 http://www.b-nest.jp/ E-mail:[email protected]
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