患者さま ： －－－－－－ －－歳代 －性 メッセージ ハードワークで病気になり、福祉を受けております。退院の時、会計の方が会計は福祉でお とします。４人部屋なので、身の切られる思いがします。 患者さま ： 東３階病棟入院 50 歳代 男性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 空調、室外機の作動中の音が夜間の就寝時に支障を感じました。トイレ、排水音、トイレド アの開閉音が大きい⇒緩衝材を当てるなどして、音を軽減しては？ メッセージ 看護スタッフで救急外来時の気づかい。病棟で、色々な患者の対応にも、全て対応しようと する姿勢が見られたが、少し忙しすぎませんか？ 患者さま ： 東３階病棟入院 80 歳代 女性 メッセージ 先生方はじめ、看護師の方々、他色々な職員の方々に優しく親切にしていただき、本当に有 難うございました。 患者さま ： 東４階病棟入院 30 歳代 女性 メッセージ ドクターや看護師さんはもちろんのこと、受付や売店の方など、全てのスタッフさんが親切 で、通院、入院通して、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 患者さま ： 東４階病棟入院 20 歳代 女性 メッセージ とてもよくしてもらい快適に過ごせました。ありがとうございました。 患者さま ： 東４階病棟入院 20 歳代 女性 メッセージ スタッフのみんな優しくて丁寧な対応をしてくださりました。ありがとうございました。お 世話になりました。 患者さま ： 東４階病棟入院 30 歳代 女性 10 歳代 女性 メッセージ お世話になりありがとうございました。 患者さま ： 東４階病棟入院 メッセージ とてもしんせつにしていただきありがとうございます。2 日間おせわになりました。またよ ろしくおねがいします。 患者さま ： 東４階病棟入院 30 歳代 女性 メッセージ お名前を聞けなかったんですが、アンジェラ・アキに似てる看護師さん（メガネ・ショート ボブ）すごくお話ししやすくて、伝えたいことをすぐにわかってくれ、心の不安もとりのぞ いてくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。最後にお会いしたかった です。 患者さま ： 東５階病棟入院 0～９歳 女性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと トイレに吸殻が落ちていたのが気になりました。 メッセージ 脱ステで入院しました。あまりに全てがすばらしかったです。子どもの自立を促してくださ り、きびしく、やさしく、あったかく、患者どうしも仲良くでき、入院生活は毎日楽しかっ たです。子どもがわがままだったのに、すごくしっかりしました。病院の方針がすばらしい からだと思います。 患者さま ： 東５階病棟入院 0～９歳 男性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 洗濯機が 1 台は不便です。売店の営業時間が短いと思います。近くにコンビニがあるけど、 子供を置いて買いに行くのは心配です。 （売店のお弁当はおいしかったです） メッセージ やさしく対応していただいてありがとうございました。 患者さま ： 東５階病棟入院 70 歳代 男性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 室内クーラーの温度が低すぎ。AM３：００頃から目が覚めた。 患者さま ： 東５階病棟入院 80 歳代 女性 メッセージ 看護師さん、他、みなさんに親切に対応してもらった。 患者さま ： 東５階病棟入院 60 歳代 男性 70 歳代 女性 メッセージ 短期間でしたが、ありがとうございました。 患者さま ： 東５階病棟入院 メッセージ 先生、看護師、皆様、ありがとうございます。 患者さま ： 西４階病棟入院 30 歳代 男性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 浴室前の部屋だったので、湿気がすごく暑かった。換気扇もしくは窓に網戸が欲しかった。 通路の角とかにカーブミラーがあれば、ぶつかりそうになることも少なく、より安全面が増 すと思う。 メッセージ いつも笑顔で接していただいてありがとうございました。時々は冗談を言ったり、聞いても らったり、私たち皮膚科の入院は長期になるので、とても楽しく入院生活が送れました。本 当にありがとうございました。 患者さま ： 西４階病棟入院 20 歳代 女性 メッセージ たくさん話しかけてもらったり、名前を憶えてもらって呼んでいただけたり、楽しく過ごせ ました。 患者さま ： 西４階病棟入院 30 歳 男性 メッセージ 丁寧に対応いただき、気持ちよく入院生活を送ることが出来ました。ありがとうございまし た。 患者さま ： 西４階病棟入院 30 歳代 女性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと タンパク質がもっとあるとうれしいです。 メッセージ みんなとっても親切でした。 患者さま ： 西４階病棟入院 70 歳代 女性 メッセージ 食事はおいしくいただきました。季節の物を取り入れ、色取りよく盛り付けられていて、献 立も豊富で良かったです。ありがとうございました。 患者さま ： 西４階病棟入院 40 歳代 男性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 病院という施設上、難しいかもしれませんが、各階談話室、もしくは 1 階談話スペースなど に、フリーの WiFi スポットがあれば良いと思いました。 メッセージ 整形外科の先生をはじめ、リハビリの先生、看護師、介助師の方々には大変お世話になりま した。受信日当日の緊急手術でかなり不安でしたが、皆様の支えがあって、無事に退院する ことができました。本当にありがとうございました。 （西３階、西４階入院） 患者さま ： 西４階病棟入院 30 歳代 男性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 食事に関して、もう少し野菜の量を増やした方が良いと思います。結構、揚げ物や肉料理が 多く、質も悪く、胸やけを起こしました。肉料理、揚げ物の油ぎとぎと、肉も脂肪分ばかり で最悪でした。炭水化物も多かったので、食べるのに苦労したので早急に改善した方がいい ですよ。 患者さま ： 西５階病棟入院 40 歳代 女性 不満や不安に感じたこと、改善してほしいこと 特にないですが、脱衣所の扇風機のほこりが気になりました。 メッセージ 皆さん、新しい患者にも親切にしてくださって感謝してます。ありがとうございました。 （西３階、西 5 階入院）
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