２ 消費者の品目別動向 ※お買い物アンケートの内容については、60∼61 ページを参照のこと。 （１） 食料品 購入場所は「スーパーマーケット」の比率が 82.8％と圧倒的に高い。次いで「生 協・農協」が 11.9％となっており、実質上、食料品の購入場所はこの 2 業態である。 （2 業態の合計約 95％） （図 2-1） 食料品を購入するに当たっては、「近い」「価格が安い」「商品が豊富」等が重視 されている。 （図 2-2） 図 2-1 食料品の主な購入場所（単数回答） スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 11.9% 82.8% 図 2-2 食料品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 2084 価格 1249 品質 1880 商品が豊富 982 営業時間 267 接客態度 53 アフターサービス 1739 駐車場 633 交通の便 2113 近い 1192 行き付け 118 店の知名度 1098 スタンプ・カード 107 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 一方、年代別に購入場所を見てみると、いずれの世代も「スーパーマーケット」 の比率が圧倒的に高いものの、若年層に「コンビニエンスストア」の利用が目立つ ほか（10.0％）、20 代では 4.1％しかない「生協・農協」の利用比率が 30 代以上で は 10％以上の比率を示している。 （特に 60 代以上では 18.1％） （図 2-3） ５ 図 2-3 食料品の主な年代別購入場所（単数回答） 29歳以下 82.1% 30代 82.9% 13.7% 40代 83.0% 14.3% 50代 85.9% 60代以上 12.0% 75.9% 0% 20% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 4.1% 18.1% 40% 60% 80% 100% （２） ファッション衣料 購入場所は、 「デパート」の比率が 42.7％と最も高く、次いで「専門店」 （24.9％） 「スーパーマーケット」 （20.2％）となっており、これら 3 業態で 90％弱を占めて いる。 （図 2-4） 購入するに当たっては、「商品が豊富」「品質が良い」「駐車場がある」等が重視 されている。 （図 2-5） 図 2-4 ファッション衣料の主な購入場所（単数回答） 3.2% 4.1% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 20.2% 24.9% 42.7% 図 2-5 ファッション衣料を購入するに当たって重視すること（複数回答） 1409 価格 1776 品質 2400 商品が豊富 384 営業時間 385 接客態度 114 アフターサービス 1545 駐車場 交通の便 559 近い 526 行き付け 898 店の知名度 465 スタンプ・カード 632 その他 122 0 500 1000 1500 ６ 2000 2500 3000 年代別に購入場所を見てみると、いずれの世代においても「デパート」がトップ であるものの、その比率は 60 代以上が最も高い（59.0％）。また、20 代では「デ パート」と「専門店」「商店街の小売店」で約 90％を占めており、「スーパーマー ケット」の比率は年代別で最も低い（4.2％）。（専門店の比率は他の年齢層の約 2 倍（38.8％） 。 ） なお、30∼50 代に関しては、ほぼ同じ購買特徴が出ている。 （図 2-6） 図 2-6 ファッション衣料の主な年代別購入場所（単数回答） 29歳以下 38.8% 41.1% 30代 23.6% 40代 26.0% 50代 0% 21.4% 41.8% 23.6% 46.8% 60代以上 10.8% 14.5% 59.0% 20% 40% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 19.4% 43.8% 20.1% 10.1% 60% 80% 100% （３） 実用衣料 購入場所は「スーパーマーケット」の比率が 46.5％で最も高く、次いで「デパー ト」の 23.2％となっているが、 「無店舗販売（通信販売・インターネット販売など）」 での購買比率も 6.8％と比較的高い。 （図 2-7） 購入するに当たっては、「価格が安い」「商品が豊富」「駐車場がある」等が重視 されている。 （図 2-8） 図 2-7 実用衣料の主な購入場所（単数回答） 6.8% 3.5% 3.9% 11.8% 46.5% 23.2% ７ スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 図 2-8 実用衣料を購入するに当たって重視すること（複数回答） 2269 価格 1105 品質 2057 商品が豊富 499 営業時間 138 接客態度 71 アフターサービス 1550 駐車場 438 交通の便 865 近い 633 行き付け 158 店の知名度 709 スタンプ・カード 139 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 年代別に購入場所を見てみると、30 代以上の年齢層では購買行動は類似傾向に あり、 「スーパーマーケット」の比率がほぼ 50％を占めているが、20 代では「スー パーマーケット」（15.0％）「デパート」（39.4％）「専門店」（25.0％）と様々な業 態が利用されている。つまり、20 代では実用衣料に関しても、ファッション衣料 に近い購買行動をとっていることが読みとれる。 （図 2-9） 図 2-9 実用衣料の主な年代別購入場所（単数回答） 29歳以下 15.0% 39.4% 46.8% 30代 40代 25.0% 24.7% 57.2% 50代 60.2% 60代以上 44.6% 0% 20% 14.5% 40% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 7.6% 17.8% 8.0% 13.7% 9.5% 13.3% 60% 80% 100% （４） 身の回り品 基本的な傾向としてはファッション衣料に類似している。 購入場所では、「デパート」（35.8％）と「専門店」（34.8％）の比率が拮抗して いるものの、ファッション衣料よりも専門店の比率が高く、デパートの比率が低め である。スーパーマーケットの比率はファッション衣料の時と同じで、かなり低く なっている。 （17.2％） （図 2-10） 購入するに当たっては、「商品が豊富」「品質が良い」「駐車場がある」等が重視 されている。 （図 2-11） ８ 図 2-10 身の回り品の主な購入場所（単数回答） 5.0% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 17.2% 34.8% 35.8% 図 2-11 身の回り品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 1167 価格 1761 品質 2375 商品が豊富 297 営業時間 277 接客態度 173 アフターサービス 1405 駐車場 交通の便 467 近い 465 595 行き付け 342 店の知名度 485 スタンプ・カード 114 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 年代別購入場所を見ると、全ての年齢層において購買行動は類似しているものの、 20 代では特に「スーパーマーケット」の比率が低く（4.9％）、 「専門店」 （40.3％） や「商店街の小売店」 （11.7％）の比率が高いことが特徴として挙げられる。 （図 2-12） 図 2-12 身の回り品の主な年代別購入場所（単数回答） 35.7% 29歳以下 40.3% 11.7% 30代 20.9% 35.9% 40代 20.6% 36.0% 34.0% 50代 21.5% 35.6% 32.4% 60代以上 16.9% 0% 30.8% 32.5% 20% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 34.9% 40% 60% ９ 80% 100% （５） 日用雑貨品 購入場所は「スーパーマーケット」の比率が 48.3％と最も高く、次いで「ホーム センター」19.7％、 「ディスカウントストア」9.0％などとなっている。 （図 2-13） 購入するに当たっては、「価格が安い」「商品が豊富」「駐車場がある」等が重視 されている。 （図 2-14） 図 2-13 日用雑貨品の主な購入場所（単数回答） スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 19.7% 48.3% 9.0% 4.4% 5.7% 図 2-14 7.1% 日用雑貨品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 2283 価格 733 品質 2169 商品が豊富 541 営業時間 120 接客態度 41 アフターサービス 1598 駐車場 419 交通の便 1107 近い 658 行き付け 108 店の知名度 685 スタンプ・カード 89 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 年代別購入場所を見ると、若年層が様々な業態の店を利用していることがわかり、 比率が 10％以上の業態が 6 つも存在する。 年齢層が上がってくると、「スーパーマーケット」の比率が上がり「デパート」 や「専門店」 「商店街の小売店」 「ディスカウントストア」の比率が下がってくるこ とによって、 「スーパーマーケット」と「ホームセンター」のほぼ 2 業態に集約さ れる形になっている。 （図 2-15） １０ 図 2-15 29歳以下 日用雑貨品の主な年代別購入場所（単数回答） 24.0% 18.3% 30代 13.3% 10.8% 21.4% 55.6% 50代 64.8% 60代以上 62.7% 0% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 26.0% 47.3% 40代 13.1% 13.6% 20% 15.1% 15.7% 40% 60% 80% 100% （６） 本・ＣＤ 購入場所は「専門店」の比率が 82.3％と圧倒的に高く、購入するに当たっては、 「商品が豊富」 「駐車場がある」 「近い」等が重視されている。 （図 2-16、2-17） 年代別購入場所については、大きな差異は見られない。 図 2-16 本・ＣＤの主な購入場所（単数回答） 4.6% 3.8% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 3.2% 82.3% 図 2-17 本・ＣＤを購入するに当たって重視すること（複数回答） 471 価格 397 品質 2477 商品が豊富 779 営業時間 177 接客態度 73 アフターサービス 1533 駐車場 448 交通の便 1093 近い 755 行き付け 229 店の知名度 462 スタンプ・カード 119 その他 0 500 1000 1500 １１ 2000 2500 3000 （７） スポーツ・レジャー用品 こちらも購入場所としては「専門店」の比率が 72.5％と最も高く、次いで「スー パーマーケット」7.3％、 「ホームセンター」5.8％「デパート」5.7％となっている。 （図 2-18） 購入するに当たっては、「商品が豊富」「駐車場がある」「品質が良い」等が重視 されているが（図 2-19）、年代別購入場所については、大きな差異は見当たらない。 図 2-18 スポーツ・レジャー用品の主な購入場所（単数回答） 7.3% 5.8% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 5.7% 72.5% 図 2-19 スポーツ・レジャー用品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 1006 価格 1309 品質 2290 商品が豊富 257 営業時間 接客態度 205 アフターサービス 211 1449 駐車場 331 交通の便 492 近い 711 行き付け 220 店の知名度 349 スタンプ・カード 141 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 （８） 家電品 購入場所として「専門店」が 79.4％、次いで「ディスカウントストア」5.8％「デ パート」3.7％となっており、購入するに当たっては、 「商品が豊富」 「価格が安い」 「駐車場がある」等が重視されている。 （図 2-20、2-21） 年代別購入場所では大きな差異は見られない。 １２ 図 2-20 家電品の主な購入場所（単数回答） 5.8% スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 3.7% 79.4% 図 2-21 家電品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 1905 価格 974 品質 2305 商品が豊富 営業時間 294 接客態度 284 1142 アフターサービス 1567 駐車場 280 交通の便 442 近い 674 行き付け 245 店の知名度 443 スタンプ・カード 107 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 （９） 日曜大工・園芸用品 購入場所は「ホームセンター」の比率が 73.4％と圧倒的に高く、次いで「専門店」 の 15.8％となっている。この 2 業態で約 90％を占めることから日曜大工・園芸用 品の購入場所はこの 2 業態に集約される。 （図 2-22） 購入するに当たっては、「商品が豊富」「価格が安い」「駐車場がある」が重視さ れており（図 2-23）、年代別購入場所については、20 代において「専門店」の比率 が高い（23.7％）などの特徴が見られる。 （図 2-24） 図 2-22 日曜大工・園芸用品の主な購入場所（単数回答） 15.8% 73.4% １３ スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 図 2-23 日曜大工・園芸用品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 1887 価格 668 品質 2540 商品が豊富 332 営業時間 接客態度 122 アフターサービス 121 1788 駐車場 364 交通の便 844 近い 555 行き付け 181 店の知名度 565 スタンプ・カード 100 その他 0 図 2-24 500 1000 1500 23.7% 55.1% 30代 13.2% 78.7% 40代 13.2% 79.7% 16.9% 60代以上 3000 スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 72.9% 18.1% 0% 2500 日曜大工・園芸用品の主な年代別購入場所（単数回答） 29歳以下 50代 2000 20% 61.4% 40% 60% 80% 100% （１０）贈答品 購入場所は「デパート」の比率が 70.3％と最も高く、次いで「スーパーマーケッ ト」10.6％「専門店」7.5％となっており（図 2-25）、購入するに当たっては、 「商 品が豊富」「品質が良い」「駐車場がある」等が重視されている。また、「店の知名 度が高い」ことを重視し、「価格が安い」ことについての重視度は低い。（図 2-26） 年代別購入場所では、大きな差異は見られない。 図 2-25 贈答品の主な購入場所（単数回答） 3.5% 10.6% 7.5% 70.3% １４ スーパーマーケット デパート 専門店 商店街の中の小売店 ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 生協・農協 無店舗販売 その他 図 2-26 贈答品を購入するに当たって重視すること（複数回答） 621 価格 1781 品質 2082 商品が豊富 168 営業時間 445 接客態度 197 アフターサービス 1231 駐車場 357 交通の便 314 近い 480 行き付け 1109 店の知名度 349 スタンプ・カード 254 その他 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 ☆（参考） 全品目を通じて最も重視される比率が高い傾向にある項目は「商品が豊富」であ ること、次いで「駐車場がある」ことであった。 １５
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