ヤマトロジスティクス株式会社 平成 25 年 2 月 27 日 海外赴任者向け家財保管サービス 「スマート保管」サービスを新発売 ～業界初、WEB 上で海外からでも日本で預けた家財の確認・管理が可能に～ ヤマトホールディングス株式会社傘下でロジスティクスや海外引越、美術品輸送サービスを提供するヤマト ロジスティクス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：金森均、以下「YLC」）は、このたび、当社 の海外引越サービスをご利用頂いたお客様を対象に、海外に携行しない家財の保管と、海外からでも WEB 上で明細の確認や取り出しから配送依頼、料金の決済まで行うことができる「スマート保管」サービスを発売 しますので、お知らせいたします。 記 1. 背景 日系企業の海外進出に伴い、企業から海外に派遣される日本人が増えていますが、海外赴任期間が 一般的に 3 年前後と長期になるため、当社の海外引越サービスをご利用頂いた方の半数以上は家族を 帯同し、多くの方は住宅を引き払って赴任しています。 また、海外では備え付けの家具がある住居への入居が多く、家族帯同型の海外赴任の場合は、日本で 使用していた大型家具や家電、冬物衣類等の家財の一部は親戚や友人に譲渡し、大部分を海外赴任 期間終了まで倉庫に預けることが一般的です。 当社ではこれまで、こうした家財をお預かりする保管サービスを提供してきましたが、近年、海外赴任中 の一時帰国時に家財の一部を取り出したい（例 東南アジアから冬の日本に帰国した際、冬物上着を使 いたい）等のニーズや、海外赴任期間が長期化したので日本で預けた家財を親戚等に譲渡したいという ニーズが高まってきました。その場合、電話やメールによる取り出し依頼の面倒さに加え、依頼を受けて から配達まで 1 週間～10 日程度の日数を要し、費用も衣類一点だけでも数万円程度かかることが大きな 課題となっていました。 今回当社では、こうしたニーズに応えるため、海外にいながらＷＥＢ上で取り出し依頼から国内配送・決 済までの手続きが簡単にでき、短期間かつ低料金で取り出すことができる「スマート保管」サービスを開 発、提供することにいたしました。 2. 海外赴任者向け「スマート保管」サービスについて (1)「スマート保管」サービスの概要 海外引越の際、海外に送らない家財（例 大型家具や家電、冬物衣類等）を日本の倉庫でお預かり します。それらの家財は、WEB 上で明細の確認や、取り出し依頼から国内配送の手配をすることがで き、取り出し・配送にかかる費用を WEB 上でカード決済することができます。 (2)「スマート保管」サービスの特徴 ① 海外からでも WEB 上で、預けた家財の明細（写真、サイズ等）を確認できるため、引越の準備や家 財の譲渡、処分、購入の計画が立てやすくなります。 ② 預けた家財は、WEB 上からお預かりの際の 1 梱包単位で取り出し依頼ができるので、必要なもの だけを、低料金で取り出すことが可能です。 ③ 料金は、1 梱包につき、出庫費用（525 円～）＋配達費用（740 円～）の料金設定です。お支払い 方法は、WEB 上でカード決済も可能です。 ④ お届けは、ヤマトグループが提供する「宅急便」「らくらく家財宅急便」にて、ご希望の日時に配達 します。日本時間前日 15 時までの受付で、最短翌日午前中から配達可能です。（宅急便、らくらく 家財宅急便のサービスレベルに準じます）これにより、一時帰国のスケジュールに合わせ、日本で 預けた衣類などの家財をスピーディに取り出すことができます。 ⑤ お預かりした家財は、当社の社員が常駐し、ロジスティクスシステムを活用した定温定湿倉庫で保 管・管理します。 (3)発売日時 2013 年 3 月 1 日（金） 3. 料金 (1)取り出しおよび配送にかかる料金 家財 1 梱包につき、出庫費用（サイズに応じて 525 円～2,100 円）＋配達費用（宅急便またはらくらく 家財宅急便）で構成されています。配達先が関東地域の場合の料金は以下の通りです。（消費税含 む） 三辺合計 60cm まで 80cm まで 100cm まで 120cm まで 140cm まで 160cm まで 料金 \1,265 \1,475 \1,685 \1,895 \2,105 \2,315 三辺合計 200cm まで 250cm まで 300cm まで 350cm まで 400cm まで 450cm まで 料金 \4,640 \6,850 \9,850 \14,850 \21,700 \27,600 ※縦・ 横・高さの三辺合計が 160cm 以下は宅急便、160cm 超える家財はらくらく家財宅急便でお届けします。 ※別料金にて、洗濯機やエアコン等の家電の取り付けも対応可能です。 (2)利用条件 当社の海外引越サービスをご利用頂いたお客様が対象です。 海外引越サービスのご利用にあたっては、所属企業と当社との法人契約が必要です。 海外引越料金および保管料については、都度お見積もりいたします。 4. YLCの海外引越サービスについて YLCでは、1955 年より海外引越サービスを開始し、現在は以下のようなサービスを提供しています。（詳 しくは、海外引越WEBサイト http://www.y-logi.com/service/kaigai/index.html をご覧下さい） (1)海外引越サービス ・引越らくらく海外パック ・海外引越スタンダードプラン ・海外引越ベーシックプラン ・海外引越単身プラン ・留学宅急便 (2)海外生活支援サービス ・海外生活における異文化・医療・教育・治安等の情報を提供する海外赴任前セミナー ・スケジュールコーディネート（海外への赴任スケジュールの作成、赴任前に必要な健康診断・予防接 種・ビザ・航空券の取得手続きの案内等） ・海外送付サービス（海外ご赴任中のお客様への日本食の発送等） 今後も現行のサービスに加え、海外赴任に伴う身の回りの課題を解消するための様々な支援サービス を開発して参ります。 以上 ＜定温定湿倉庫の保管ラック＞ ＜ＷＥＢの画面＞ 【お問合せ先】 報道機関の方 ヤマトホールディングス株式会社 広報担当 松浦・分田 03-3541-4141 一般の方 ヤマトロジスティクス株式会社 海外生活支援サービスカンパニー 岡田・中嶋・松田 03-3206-8635
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