「観光サービス科」訓練計画

「観光サービス科」訓練計画
訓練区分：緊急再就職訓練
北海道立旭川高等技術専門学院稚内分校
(有)ビーエスネットワーク
２訓練実施施設
稚内市栄１丁目４４－１
１訓練科名
観光サービス科
３訓練期間
平成28年10月5日(水)～平成29年2月3日(金)
４訓練月数
５訓練時間
450時間
６訓練時間帯平日９時～１５時４０分
７募集定員
10名
８募集期間
４ヶ月
平成28年7月25日(月)～平成28年8月31日(水)
（応募締切日を延長する場合があります）
９訓練内容
教科項目
時間
訓
練
内
教科項目
容
時間
訓　練　内　容
Windowsの概要、マウス操作、
社会
パソコン基礎操作
2 ガイダンス（2）
ＶＤＴ操作における労働衛生管
安全衛生
学
接客知識
操作
ビジネス文書の基本知識と作成、
印刷、ファイル管理、印刷、書式
80 設定、表の作成、関数、グラフ作
成、検定試験練習
文書作成
1 理（1）
就職活動支援
10 データ保存（拡張子）、キーボード
履歴書、職務経歴書の作成、面
接指導（6）　ジョブカードの作成
表計算
25 （6）　キャリアコンサルティング
（7）　職業相談（6）
実
マナーと接遇、来客対応、ク
プレゼンテーション
15 レームへの対応
救命救急処置（3）
観光概論
まちづくりと観光（2）、英会話
22 （20）
観光
稚内及び宗谷地域における観
24 光地の情報
科
基本操作、ファイル管理、印刷、
80 書式設定、表の作成、関数、グラ
フ作成、検定試験練習
プレゼンテーションの基本と活用
30 （冊子、チラシ、提案書作成）
タブレット活用、インターネット、
メールの基本マナー、著作権、個
39 人情報保護法、不正アクセル法
等
インターネット活用
（PCとタブレット）
技
学科小計
合
計
89
15
一般常識、コミュニケーションの概要、
基本（職場での人間関係、社会人とし
ての話し方）、電話の基本マナー、そ
の他のマナー
簿記会計
96
簿記会計の基本、商品売買の各取
引、主要簿と補助簿、伝票と試算表、
決算手続、精算書と帳簿の締切、模
擬試験、総合演習
観光実習・企業視
察
11 査（3）、ガイド実習（3）、観光施設
社会常識
（ビジネスマナー）
実技小計
観光関連施設（3）、観光地の調
見学（2）
361
450
10 訓練目標
観光に関する実務の基礎から経理事務・接客実務などの知識と技能を習得するとともに、関連する資格
取得と就職の促進を図る。
11 資格取得
ワープロ検定２・３級、表計算検定３級、簿記検定３級（日商）
稚内観光マイスター初級、マナー初級（全日本マナー検定）(任意受検)
12 自己負担
受講料は無料です。但し、教材費として7,100円程度必要です。
13 就職想定
観光関連企業及び一般企業
15 留意事項
入学申込は「入学願書」「健康の自己申告書」に必要事項を記入いただき、稚内公共職業安定所の相談窓口に提出
してください。選考方法につきましては筆記試験及び面接により選考します。なお、応募者が少ない場合は中止する
ことがあります。
稚内公共職業安定所〒097-8609 稚内市末広4丁目1番25号電話０１６２－３４－１１２０
16 問い合わせ
北海道立旭川高等技術専門学院稚内分校
〒097-8558 稚内市末広4丁目2番27号宗谷合同庁舎４階
14 就職実績 75.0％（H27実績・観光サービス科参考）
電話０１６２－３３－２６３６
FAX ０１６２－３２－０４０５

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