ピーチ・アビエーション - フォートラベル株式会社

2012 年 7 月 3 日
フォートラベル株式会社
LCC「利用したい」
LCC「利用したい」人は増加
「利用したい」人は増加し、
人は増加し、71.2%
し、71.2%。
71.2%。人気トップは「ピーチ・アビエーション」
人気トップは「ピーチ・アビエーション」
～旅行のクチコミサイトフォートラベル調べ～
フォートラベル株式会社（本社：東京都渋谷区代表取締役社長井上英樹、以下、フォートラベル）は、運営する「旅
行のクチコミサイトフォートラベル」(http://4travel.jp/)にて、「格安航空会社（LCC）の利用」に関するアンケートを実施
いたしました。結果を以下にご報告します。
■本調査背景について
日系航空会社が相次いで参入し、現在急成長を迎えている LCC。いよいよ本日 7 月 3 日から「ジェットスター・ジャパン」
が、8 月には「エアアジア・ジャパン」が、成田を拠点にそれぞれ就航となる。フォートラベルでは昨年 8 月に引き続き、ユ
ーザーを対象に LCC についての意識調査を行った。
■LCC「利用したい」
LCC「利用したい」71.2%
「利用したい」71.2%。
71.2%。利用したい
利用したい LCC トップは「ピーチ・アビエーション」
トップは「ピーチ・アビエーション」
今後利用したい
今後利用したい LCC ランキング
※リピートを含む・複数回答
1 位ピーチ・アビエーション
2 位ジェットスター航空
＜参考＞
今後利用してみたい LCC ランキング（2011 年 8 月調査）
1 位ピーチ・アビエーション
2 位ジェットスター航空
3 位ジェットスター・ジャパン
3 位エアアジア X
4 位ジェットスター・ジャパン
4 位ジェットスター・アジア航空
5 位ジェットスター・アジア航空／エアアジア・ジャパン
５位エアアジアＸ
＜その他票のあった LCC（50 音順）＞
イースター航空、エア・プサン、エアアジア・ジャパン、春秋航空、ジン・エアー、セブ・パシフィック航空、チェジュ航空、
ティーウェイ航空
＜ランキング方法＞
現在日本に就航している、または就航が予定されている LCC のうち、複数選択で「今後利用してみたい LCC」を回答
(複数回答・リピートを含む)。利用したい比率が高い順よりランキングを行った。
フォートラベルユーザーを対象に今後 LCC を利用してみたいかどうか聞いたところ、71.2%が「利用したい」と回答。昨
年 8 月に行った同調査と比較して、8.5 ポイント上回る結果となった（昨年調査時：62.7%）。LCC を「利用したい」と回答し
た人へ具体的にどの LCC を利用したいか聞き、票数が多い順にランキングをまとめた。
「利用したい LCC ランキング」トップに輝いたのは「ピーチ・アビエーション」。昨年 8 月に行った同内容での調査時も最
も人気が高く、引き続き注目を集めている。選択した人のコメントで多かったのは「日系の LCC なので安心感がある」と
いう意見。その他「機体のデザインに惹かれる」という声も多く、女性からの支持が高かった。
2 位は「ジェットスター航空」。こちらも昨年調査に引き続き人気が高い。選択理由からは「オーストラリアに安価で行く
ことができるので」というコメントが多くみられた。昨年調査時は認知度が高いことが選択理由として目立ったが、今回は
フォートラベル株式会社
「実際に利用してみてよかったので、またぜひ利用したい」というリピーターの声もあがっていた。旅行会社が販売する
オーストラリアのツアーでも多く採用されていることから、利用している人も多いと思われる。
3 位は「ジェットスター・ジャパン」。昨年調査時の 4 位から、ランクをひとつあげる結果となった。選択した人のコメント
をみると「日本の企業の出資会社なので」というコメントが多く、その他「成田発着で、行きたい旅行先に就航している」と
いうコメントや、「オーストラリアに行ったときに利用したジェットスター航空がよかったので、こちらも利用してみたい」とい
う声があがっていた。
今後 LCC を利用してみたいと思いますか？
2012年
年6月調査
月調査
2011年
年8月調査
月調査
いいえ
37.3%
いいえ
28.8%
はい
62.7%
はい
71.2%
■LCC、
LCC、4 人に 1 人が「
人が「利用した」と回答。利用経験のある航空会社は「ジェットスター系
利用した」と回答。利用経験のある航空会社は「ジェットスター系」「エアアジア系
「エアアジア系」。
フォートラベルユーザーを対象に今まで LCC を利用したことがあるか聞いたところ、「利用したことがある」人は 25.0%、
「利用したことがない」人は 75.0%で、4 人に 1 人がすでに LCC を利用していることがわかった。
利用した路線は「国際線」70.7%、日本国内の「国内線」16.0%、海外の国内線など「その他」28.7%だった。具体的な航
空会社名をみると、最も多かったのは「ジェットスター系」。続いて「エアアジア系」となり、この 2 つに人気が集まった。
また、「利用したことがない」人に理由を聞いたところ、「就航地が限られているので利用したい路線がない」「なかな
か利用する機会がない」といったコメントが多く、LCC 自体に興味はあるものの、就航地や渡航先などの要因から利用
する機会が限られることが伺えた。その他、「航空会社のマイルをためている」「安全面などが不安」「安くても機内の快
適性が損なわれるのは嫌」といった意見も多くみられた。また、「LCC の意味がわからない」「LCC のことをよく知らない」
という声もあがっており、LCC 自体が充分に認知されていないことも伺える。冒頭でも述べたとおり、「ジェットスター・ジャ
パン」、「エアアジア・ジャパン」が今夏いよいよ就航を迎える。夏の旅行需要に向けての利用者の増加や、航空旅客市
場でのシェアの拡大が予想されるが、今後の動向に引き続き注目していきたい。
LCCを利用したことはありますか？
を利用したことはありますか？
利用したLCC
利用した
（複数回答）
国際線
ある
25.0%
ない
75.0%
国内線
（日本国内）
その他（海外の
国内線など）
0%
20%
40%
60%
80%
フォートラベル株式会社
■調査概要
調査方法：フォートラベルのサイト内でアンケートを実施。
調査期間： 2012 年 6 月 11 日 - 2012 年 6 月 17 日の 7 日間
調査対象：フォートラベル会員（有効回答数：600 件）
■参考情報
今後利用してみたい LCC ランキング
1 位「ピーチ・アビエーション」、2 位「ジェットスター航空」、3 位「エアアジアＸ」（2011 年 9 月 26 日）
http://4travel.jp/aboutus/pressroom/press/20110926_press.html
「LCC 利用してみたい」72.2%。安全やサービス面での安心感が定着の鍵（2010 年 12 月 15 日）
http://4travel.jp/aboutus/pressroom/press/20101215_press.html
旅行好きのフォートラベルユーザーが注目する海外旅行トピックは?（2010 年 9 月 29 日）
http://4travel.jp/aboutus/pressroom/press/20100929_press.html
■フォートラベル株式会社について
事業内容：旅行総合情報サイト『旅行のクチコミサイトフォートラベル』の企画・運営
所在地：東京都渋谷区恵比寿南 3-5-7 恵比寿アイマークゲート 6F
代表取締役社長：井上英樹
2004 年 1 月にサイトを開設。ユーザーが実際に体験した国内外の旅行情報のほか、ツアー・ホテル・航空券などの旅
行商品を一括で比較・検索できるサービスを提供。
■データの利用について
1.掲載に際しては「旅行のクチコミサイトフォートラベル（http://4travel.jp/）調べ」と必ず明記をしてください。
2.掲載前に必要事項をご記載の上、弊社にご連絡をお願いいたします。なお、ご連絡頂く際は、以下について明記をお
願いいたします。
必要事項：会社名、担当者名、連絡先（メールアドレス、電話番号）、使用用途、発売日/掲載日
3.本レポートは情報提供を目的としています。掲載したデータ及び当該データを加工したグラフ等の正確性・確実性につ
いては、その内容を完全に保証するものではありません。また、本調査結果の利用者がこれらの情報を用いて行う判断
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フォートラベル株式会社広報担当：谷津
E-mail: [email protected]
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