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情報収集と情報提供の両面から、 貴社の

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インターネット時代の“顧客づくり”の
ヒントを毎月25日に定期的にお届け
月刊『アイ・エム・プレス』
誌名は、インタラクティブ・マーケティングの頭文字から取った
もの。1995年の創刊以来、
独自取材による企業事例
や、信頼できる実務家の
知見を通して、オンライ
ン&オフラインの顧客
接点により顧客を効
果的に開発・維持す
るヒントをお届けし
ています。
情報収集と情報提供の両面から、
貴社のマーケティング活動をお手伝いします。
支援企業
PR・プロモーション・営業支援
(マーケティング・サービス)
アウトソーシング、IT、インフラ、
出版・イベント
コールセンター年鑑
約30社のコールセンターへの取材結果を中心に、国内外の最
新 事 情を集 約した 資 料
集。センターのマネジメ
ントはもちろん、顧客満
足度の向上や、収益へ
の貢献、収集した情
報の活用などのヒン
トを満載。1999年か
ら継続的に発行。
コンテンツ提供
(コンテンツ・サービス)
純広告/記事広告
CRM関連商品・サービスの購買意志決定層に確実にリーチ。
ブランド認知を目的にした純広告に加え、記事広告では、貴
社 のソリュー
ションをわかり
やすく紹介しま
す。抜き刷り製
作 や、貴 社 サ
イトへのP DF
掲載のご要望
にも対応。
企画・マーケティング、営業・販売、
顧客サービス、情報システム、経営
Interactive
Marketing
コールセンター/コンタクトセンターの
成功事例を十余年にわたり取材・リポート
タイムリーなテーマに基づき
CRMの成功事例とノウハウを集大成
実施企業
CRM 関連商品・サービスの
購買意志決定層に確実にリーチ
CRM
(顧客関係管理)
ダイレクトマーケティング
コールセンター/コンタクトセンター
CRM に精通したライターが貴社の
コンテンツ・マーケティングを支援
PR 誌・ユーザー事例集/企画出版
コンテンツ提供
(コンテンツ・サービス)
コンテンツ・サービス
マーケティング・サービス
お客さまとの“対話”に基づく企業活動の
ナレッジやノウハウを
出版物やセミナーを通してお届けします。
お客さまとの“対話”に基づく企業活動を
支援する企業の PR やプロモーションを
クロスメディアによりお手伝いします。
CRM シリーズ
CRMやダイレクトマーケティング、コールセンターに精通し
た弊誌ライターが、商品・サービス紹介からユーザー事例ま
で、貴社オリジ
ナル・コンテン
ツの企画・制作
をお手伝い。印
刷物としてはも
ちろん、Webサ
イト用のテキス
トデータでの納
品も承ります。
読者&取材先 DB を活用して
貴社の見込客を Web サイトに集客
集客支援プログラム
「ソーシャルメディア」「B to B」「スマートフォン」など、そ
の時々で注目のテーマを
設定し、テーマごとの
CRMの成功事例と、信
頼できる実務家のノウ
ハウを集約。2005年
に創刊した『CRM
年鑑』をテーマご
とに 再 編して 発
行を継続。
①メルマガ「ザ・顧客志向通信」への広告掲載、②eメー
ル、③ダイレクトメールにより、弊社出版物の読者や取材先
にダイレクトにアプローチ。CRM/コールセンター関心層を
貴社Webサイトに集客し、展示会・セミナーの来場やキャン
ペーンへの応募を促進します。
e
※写真はイメージです
誌面に掲載した成功事例の立役者や
各分野のプロフェッショナルが熱く語る
月刊『アイ・エム・プレス』の知見を
活用してマーケットの情報を収集
月刊『アイ・エム・プレス』のリソースを
総動員して貴社のリードを開拓
貴社セミナーに最適な講師の企画から
集客、リポート制作までをトータルに支援
月刊『アイ・エム・プレス』掲載記事を
貴社のプロモーションに活用
月刊『アイ・エム・プレス』をはじめとする弊社出版物に掲
載された成功事例を築き上げてきたマーケティングや顧客
サービスの担当者、各分野のプロフェッショナルが登壇。お
客さまとの“対話”に基づく企業活動の秘訣を、自らの体験
を交えて受講者に
直接、披露します。
CRMやダイレクトマーケティング、コールセンターなどにか
かわるマーケット・リサーチを承っております。訪問調査から
郵送やインターネットによるアンケートまで、貴社の課題やご
予算、スケジュールに応じて、最適なプランを設計します。
弊社出版物の読者や取材先などをターゲットに、CRMにかか
わる課題解決のヒントを提示する公開セミナーにご協賛。
テーマにかかわる特別講演、成功事例を交えて貴社のソ
リューションを紹介し、受講者の理解を促進するとともにリー
ドを開拓します。
月刊『アイ・エム・プレス』の取材・インタビュー対象者や原
稿執筆者の中から、貴社のセミナーや研修の目的に応じた講
師 を 企 画・斡
旋。eメールやダ
イレクトメールに
よる集 客 や、弊
社ライターの手
によるセミナー・
リポートの製作も
承っております。
月刊『アイ・エム・プレス』や『コールセンター年鑑』「CRM
シリーズ」の掲載記事の一部を、リーズナブルな料金で貴社
のPRやプロモーションに再利用。貴社ソリューションのユー
ザー事例はもちろん、関連する調査結果などを貴社のWeb
サイト上でホワイトペーパ
ーなどとしてもご活用いた
だけます。
セミナー/研修
マーケット・リサーチ
過去の実績例:
■コールセンターにおけるカスタマー・エクスペリエンスに関する調査(通
信販売会社)
■ヘアケア製品通信販売市場に関する調査(家庭用品メーカー)
■米国におけるトランザクショナル・プロモーションに関する調査(印刷機
メーカー)
■コールセンターシステムに関する調査(ITサービス会社)など
CRM ソリューション・セミナー
過去の協賛企業例:
NTTソルコ、セール
スフォース・ドットコ
ム、日本オラクル、日
本テラデータ、もしも
しホットライン など
プライベート・セミナー/研修支援
※写真はイメージです
出版物掲載記事の活用
※本サービスの対象は、弊社が著作権を
保有する記事に限らせていただきます。
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