企業間における電子商取引(B To B) (社)日本技術士会茨城県技術士会はじめに電子商取引(Electric Commerce)は、インタネットなどの電子媒体を利用した商取引を指し、企業間での取引を B To B (Business to Business)、一般消費者と企業間の取引 B To C (Business To Consumer)、政府と企業間での取引 G To B（Government to Business）などがある。身近なＢ To Ｃの例は、インタネットショッピング、デビットカードによる口座引き落としなどである。以下、取引金額、件数が多いＢＴｏＢについて、その概要を説明する。 1 電子商取引の利点電子商取引の利点は、なんと言っても取引の実際と決済が電子的に行われ、伝票などの「紙」によるやりとりが無くなる事と、取引のスピードアップである。もちろん、双方の企業内では取引に使用された電子情報を社内固有の管理形態に変換して使用することも出来る。（下図、参照）発注書見積書納品書受注書図面他顧客メーカタの送受信が行われる。例えば、見積時には、発注者かあら見積依頼が送られ、受注者からは、見積書、見積計算書、見積図面・仕様書・説明図等々の情報が送られる。これらの情報の中で、図面情報は、文字情報に比べて遙かに大量の情報量となり、これらの大量の情報を高速に送受信できるしかけが必要になる。下図に、高速データ通信網の形態を示す。高速データ通信網材料供給元電子決済企業 A 紙による伝票類電子伝票 2 B To B の留意点ＢＴｏＢを利用する上での留意点は以下の通りである。 (1)取引企業間の情報交換規約が必要 (2)取引情報の、第三者による盗用、改竄防止３高速データ通信網の整備電子商取引では、取引に伴って大量のデー企業 B 電子商取引を行う企業は、上図に示すように、それぞれ高速データ通信網に加入接続する必要がある。このような高速データ通信網への加入接続が行われて始めて B To B 電子商取引が有効に機能する。茨城ブロードバンドネットワークはこのような高速データ通信網の整備という要求に応えるために設置されたもので県内における B To B 電子商取引の促進に大きな効果があると期待される。４電子商取引(B To B)の活用方法ＢＴｏＢによる取引活動をする企業では、そこで取り交わされる情報を企業内生産活動に活用することで総合的な効果が生まれる。つまり、取引活動で受領した情報を社内情報として「受注情報」「生産情報」「売り上げ情報」などに加工活用することである。これには、社内の IT 化が必要となる。社内のＩＴ化が遅れていると、入手した電子情報を「紙」に印刷し手作業による帳票類の発行と運用となり、電子商取引の便益を享受できないことになる。その作業形態は、下図のようになり、手作業が各段階で発生し、効率の向上は図れず、手作業による転記ミスも誘発することになる。従って、電子商取引を始めるには社内の IT 化促進が先決である。 IT 化が進めば、手作業のために必要としていた「確認のための伝票類」は不要となり、伝票、レポートの自動発行と各システムへの連結がスムーズに行われる。従来伝票例 (取引会社毎に異なる) IT 化で受注伝票納品書、納品書控製品受領書検収書請求書不要 5 連伝票そして、ＩＴ化が進んだ状況での作業形態は下図のようになり、殆どの手作業は自動化により消え、省力化・効率向上が図られ、併せて品質の向上も期待できる。手作業発行受注データベース受注伝票送品案内書 (5 連伝票) 荷札作業指示書帳票の統レポート発行廃合売掛伝票買掛伝票作成帳票記帳と集計関係部門、関係会社へ送信管理レポート各種元帳図社内 IT 化が遅れているときの作業形態 (社)日本技術士会茨城県技術士会情報技術支援プロジェクトチーム永江英夫ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞｱﾄﾞﾚｽ http://www.icea.jp 問い合わせﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ [email protected]