P R O F I L E 総合アウトソーシングカンパニー 会社概要 【商 号】株式会社ディグニティ （略称）ディグ 【設 立】平成20年9月11日 【資 本 金】10,000（千円） 【所 在 地】本社 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-48-10 25山京ビル9F TEL 03-5979-8736 FAX 03-5979-8730 朝霞オフィス 〒351-0005 埼玉県朝霞根岸台6-7-32 1Ｆ TEL 048-485-9447 FAX 048-460-3031 田町オフィス 〒108-0073 東京都港区三田3-1-3 M・Kビル6F TEL 03-6459-4136 FAX 03-6459-4130 【代表取締役】 大友 武三郎 【取 引 銀 行 】 三菱東京UFJ銀行 池袋支店 【事 業 内 容 】 労働者派遣事業 般13-304109 有料職業紹介事業 13-ユ-303787 アウトソーシング事業 事業領域（ドメイン） コンタクトをキーワードとした人材ニーズに対して、採用企画から運用・管 理までトータルなベストソリューションをご提供いたします。 コンタクトとは、相手と直接連絡をとったり、会ったり、情報を交換したりするセクションとなります。コ ンタクトに基づく業務に対し、企業様のニーズをヒヤリングさせていただき、最適なプランの提案を実施いた します。 又、それに伴う雇用形態・勤務形態なども併せてご提案することによりトータルコスト削減のお手伝いをい たします。 紹介職種 テレフォンオペレーター・データ運用・ヘルプデスク・コールセンターSV・WEBクリエイター・ データ入力・テクニカルサポート・ラウンダー・フロントオフィス業務・バックオフィス業務・ DTP・一般事務・営業事務・翻訳・通訳 etc 人材派遣プラン ㈱ディグニティでは、企業様の派遣利用プランにあった雇用形態の人材配属を行なっております。習熟スキル が高く、長期の人材をお求めになる企業様には正社員の配属を行ない、スポットニーズが高い企業様にはフレ キシブルな対応が可能な派遣スタッフの配属をご提案しています。 【スタッフ構成】 中長期に安定した人材の配属と各種専門スキルを持った人材育 成のため、常用雇用比率のアップを目指しており、中期的に全 体の25％～30％を常用社員としての採用を見込んでおります。 管理者 常用社員 長期対応はもちろん、スポット、短時間、週1日出勤などフレ キシブルな対応を行なっております。 派遣スタッフ コンプライアンス 派遣業界 弊社では、入社前教育はもちろんフォローアップ研修・定期研修 ・外部研修・自己啓発を含め教育体制の強化を図っております。 派遣スタッフとしての役割、派遣業界知識や個人情報保護・セキ ュリティの重要性等教育・研修を徹底したスタッフの配属をいた します。 セキュリティ コンプライアンス重視の人材派遣 【業務変動型の対応イメージ】 業務量に応じシフト制にて出勤し、 固定人員の確保を実施。又、他部署 での業務対応も可能です。 100 80 60 業務量 40 dig変動人員 dig正社員 20 御社 0 1月 3 月 5 月 7 月 9 月 11 月 アウトソーシングプラン キャンペーン事務局代行 ㈱ディグニティが提供するキャンペーン事務局は応募受付、お客様問合せ対応、データエントリー・運用・メン テナンス、各種ご報告、抽選、景品発送、レポート作成、ファイナルレポートまでワンストップで対応いたしま す。全国規模のオープン/クローズドキャンペーンをはじめ、もれなくプレゼントのキャンペーン、キャッシュ バックキャンペーン等多数の実績を持ち、セキュリティ面においてもプライバシーマークを取得している為、安 心してお任せいただける体制を整えております。 企画 事前準備 事務局運営 抽選 即日～1ヶ月でサービス開始 業務設計 事務局設置 スケジューリング 私書箱開設 組織･人員体制 料金受取人払 応募者データ入力･ メンテナンス・管理 専用電話番号 FAX回線開設 問合せ対応 (電話・メール) Webサイト構築･開設 報告（日･週･月報） 応募ハガキ引取･ 仕分け･ナンバリング 発送 抽選会実施 賞品･資材･受取･保管 抽選処理 ラベル･宅配･伝票発行 当選者登録 DM封入･賞品箱詰め 発送 発送リスト作成 返送対応･補充発送 マーケティング キャンペーン レポート作成 アンケート分析 顧客データベース 次回キャンペーン ご提案 運用データベース構築 データ入力サービス 顧客名簿入力・名刺入力・応募ハガキ・アンケート入力・原稿用紙・冊子入力・名刺入力等、様々なデータ入力を 高品質・低価格にてご提供いたします。データ入力形式は、クロスチェック方式により行っております。セキュリ ティチェックも万全ですので、小ロットのデータ入力から大量データの入力まで安心してお任せください。 顧客名簿入力 名刺入力 応募ハガキ入力 アンケート入力 原稿用紙・冊子入力 その他データ入力 コールセンター 365日無休・24時間対応可能な体制を整えておりますので、イン/アウトバウンド、一次受けやクロージングコール など様々なニーズにお答えすることが可能です。企業様の営業時間外対応や社員の方が本業に専念できる体制を整 備致します。更にコールセンター1ブース・1名からの対応も可能ですので、コストに見合った体制提案・高品質の サービスをご提供させていただきます。 ■ ビジネスチャンスを広げ潜在的な顧客獲得を図ります。 発信業務 アウトバウンド コールセンター ・ アポイント獲得代行 ・ 通信販売引上げコール ・ 督促・回収促進 ・ お詫び連絡・リコール対応 ・ アンケート・市場調査 ・ サンクス（フォロー）コール ■ お客様からのお問い合わせに心をこめて対応します。 受信業務 インバウンド コールセンター ・ 通販コールセンター ・ ヘルプデスク ・ 秘書代行サービス ・ 緊急連絡対応 ・ セミナー受付 ・ 注文・申込み受付 【業務開始までの流れ】 ご契約 事前打ち合わせ センター業務設計 運用マニュアル策定 センター内各種設定・構築 人員教育 即日～1ヶ月でサービス開始 報 告 及 び 業 務 改 善 実 施 日 ・ 週 ・ 月 報 に よ る サービスイン スキャニングサービス 紙面で保管しているものを電子化することにより情報漏洩対策・リスクマネジメント及び環境・資源への配慮も 可能になるサービスです。ハガキサイズからA3サイズまでのスキャニングが可能です。少量のスキャニングから 大量のスキャニングまで短納期・低コストにて対応いたします。 出張スキャンニングサービスも対応可能です。業務用スキャナ・PCを持参し専任スタッフがお伺いいたします。 翻訳サービス ビジネスにかかわる実務的な分野をはじめ、法律的な分野、医学な分野、技術的な分野、エンターテイメント分野 等、一般文書、手紙、領収書等の個人的なレベルの翻訳まで、幅広く対応しております。 お問合せ 見積書提出 ご依頼 翻訳開始 ネイティブ チェック 納品 ■対応分野 取扱説明書・各種マニュアル・カタログ・パンフレット・飲食店のメニュー・看板・広告・新聞記事・インタビ ュー・販促資料・ホームページ・会社案内・会社定款・プレスリリース・証明書・企画書・契約書・仕様書・動 画・映画字幕・住民票・出生証明書・婚姻証明書・戸籍謄本・テープ起こし etc 法律・医療・薬学・学術・金融・経済・建築・電気・電子・通信・製造・工業・技術・科学・化学・バイオ・エ ネルギー・環境・ビジネス・ＩＴ・ソフトウエア・コンピュータ関連 etc ■対応言語 英語・ドイツ語・フランス語・イタリア語・スペイン語・ポルトガル語・ロシア語・アラビア語・中国語・韓国 語・北京語・広東語・その他言語 ■納期について 即日対応から依頼者様のスケジュールに合わせた対応プランをご提案いたします。 入稿の方法に関しても柔軟に対応させていただきます。（イラストレーターCSでの修正対応可能です。） (株)ディグニティにお任せください！ 品質も重要だけど もっとライトな翻訳って ないかな・・・ 標準翻訳プラン 品質も重視した翻訳を 依頼したいんだけど どこかないかなぁ・・・ 簡易翻訳プラン セキュリティについて 個人情報に関する取り扱いには細心の注意を払って行っており、プライバシーマーク認証資格を取得しております。 スタッフに対しても配属前教育・定期教育を継続して行うことにより万全の態勢を構築しております。 データーベース ・サーバー クローズPC インターネット オープンＰＣとクローズドＰＣを使用しております。 個人情報・機密譲歩の処理は、社内データベースサーバに接続しているクローズド ＰＣで行います。 クローズドＰＣは物理的にインターネットに接続していない為、ハッカーに侵入され ることは100％ありません。 オープンPC 【入退室管理】 【施錠保管庫】 【PC ID認証】 【監視カメラ】 株式会社 ディグニティ 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-48-10 25山京ビル9F TEL 03-5979-8736 FAX 03-5979-8730 URL： http://dignity.cc
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