【コース番号： 28KJ005 】 仕事のためのスキル向上研修！ 「ビジネススキル基礎（社内マナー編）」のご案内 【１】コース概要 社内でのマナーにも気を使っていますか？ 社員がお互いに気持のよい「愛されるマナー」を心がけることにより、日々の『業務』や『コミュニケーション』 が、より円滑になることを、ロールプレイングを通じて自ら発見します。 そして、その社員ひとり一人の『気遣い』が、会社全体の『組織力』となります。 《5つのポイント》 Pnt1：社内連絡 Pnt2：コミュニケーション Pｎt3：電話・来客対応 Pnt4：ビジネス文書 Pnt5：交渉力 [使用ソフトウェア]OS:Windows7 Microsoft Office2010（Word、Excel、PowerPoint） ほか 【２】受講対象者 【３】 定員 マナーを身に付けて、仕事に役立てたいとお考 えの方 ● 《申込締切日》 ● 15名 【４】日時 平成28年8月17日 (水） 9/1、9/2、9/5 8:45～12:30まで (総訓練時間：12時間） 最終日のみ8:45～14:15まで 最 終 【５】場所 １ 定員を超え次第締め切ります。 ２ 申込状況により中止となる場合があります。 ３ 本校ホームページよりお申し込み ください。 【６】持ち物 山形職業能力開発専門校 25号教室 または、所定の用紙「向上訓練受講申込書」 にて、お申し込みください。 《申込書の入手方法》 ①下記まで請求。 ②本校ホームページよりダウンロード。 筆記用具 【７】講師 ローズマリー 代表 濱田由紀子 【８】受講料等 受 講 料： テキスト代： ※東日本大震災により被害を受けたと認められる事業所の事業主及び当該事業所の労働者が受講する 6,000円 場合、受講料の免除等の対象となる場合がありますので、事前にご相談ください。 0円 プリント対応（無料） ①受講料は、申込締切後に受講決定通知書とともに同封する山形県納入通知書により、県指定金融機関で納期限までに納入してください。 ②受講決定後のキャンセルはできませんので、受講の有無に関わらず受講料を納入いただく必要があります。また、既に納入された受講料の返納で きませんのでご注意ください。 ③テキスト代は、講座の初日に、現金引き換えとなります。お申し込みの際、「向上訓練受講申込書」の「テキスト購入欄」にて購入の有無を記載 ください。 【カリキュラム】 項目 月日 9月1日 社内連絡の基本 主な内容 始業前の準備、ホウ・レン・ソウの基本、携帯電話のマナー、メールのマナー コミュニケーションの基本 社員同士のコミュニケーション（雑談力） 振返り 9月2日 電話対応の基本 電話対応のロールプレイング（体験）、簡単な英語での電話対応（ステップアップ） 来客対応の基本 会社にいらしたお客様の対応のロールプレイング、おもてなしを考える 振返り 9月5日 初日の実践マナーを振り返る 2日目の実践マナーを振り返る 的確で、正確で、気持ちが伝わるビジネス文書とは ビジネス文書の基本 ビジネス文書の常識と非常識 交渉力アップの基本 納得させることのできるドキュメントとプレゼンテーションのスキル ※進捗状況により、学習項目が前後する場合があります。 ～事業主の方へ（助成金等のご案内）～ １ キャリア形成促進助成金（山形労働局） 事業主が、従業員に職業訓練（２０時間以上）を受講させる等した場合、受講 期間中の賃金の一部が助成される場合があります。 ２ 女性管理職育成のための研修派遣支援金交付制度（山形県） 企業における女性管理職の育成を支援するため、外部研修に女性員を派遣 した場合、その費用の一部を県が支給します。 ※詳しくはお問い合わせください。⇒ 【お問合せ・お申込先】 山形県立山形職業能力開発専門校 山形市松栄二丁目２番１号 TEL：023-644-9227 FAX：023-644-6850 URL：http：//www.yamagatanoukai.jp/ 【山形 職業】 で検索！ お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。 山形職業能力開発専門校 様式２号の２（甲） FAX：０２３－６４４－６８５０ 向上訓練受講申込書（法人・団体用） 平成 年 月 日 山形県立山形職業能力開発専門校長 殿 所在地 〒 事業所名 ふりがな 印 代表者（職・氏名） （電話： FAX： ） 事業所の規模 人 ※問合せ等でご連絡する場合があり ます。受講者以外へのご連絡希望の 場合は担当者名をご記入下さい。 担当者名 ※受講決定通知を発送の際、通常は代表者様宛にお送りしておりますが、 ご担当者様宛へ発送をご希望の場合は右の☐の欄に☑とご記入下さい。 ☐ 次の訓練を受講したいので申し込みます。 訓 練 コ ー ス 技能向上 訓 ビジネス科「ビジネススキル基礎（社内マナー編）」（コース番号：28KJ005） 練 科 実 施 期 間 9/1、9/2、9/5 (ふりがな) 生年月日 受講者氏名 男 ・ 女 Ｓ ・ Ｈ ・ ・ 男 ・ 女 Ｓ ・ Ｈ ・ ・ 男 ・ 女 Ｓ ・ Ｈ ・ ・ 男 ・ 女 Ｓ ・ Ｈ ・ ・ 担当業務 テキスト 購 入 備 考 希望する 持参する 希望する 持参する 希望する 持参する 希望する 持参する 男 Ｓ 希望する ・ ・ ・ ・ 持参する 女 Ｈ （注）テキスト購入欄には、「希望する」又は「持参する」のいずれかを○で囲んでください。 なお、購入を希望した場合、受講料とは別に、本講座初日に現金引換えとなります。 【教育訓練について】 ※皆様のニーズに合った講座を計画したいと考えておりますので、御要望等をお聞かせください。 【ホームページからのお申し込みはこちら⇒】 URL：http：//www.yamagatanoukai.jp/ （ [山形 職業]で検索！ ） 山形職業能力開発専門校 様式第２号の１ FAX：０２３－６４４－６８５０ 向上訓練受講申込書（個人用） 平成 年 月 日 山形県立山形職業能力開発専門校長 殿 次の訓練を受講したいので申し込みます。 訓練コース 技能向上 訓 練 科 ビジネス科「ビジネススキル基礎（社内マナー編）」（コース番号：28KJ005） 実施期間 9/1、9/2、9/5 ※太枠は、必須項目です。 （ふ り が な） 男 ・ 女 受 講 者 氏 名 生 年 月 日 昭和・平成 年 月 日 生 才 年 齢 〒 住 所 電 話 （ ） 名 称 勤 務 先 〒 所 在 地 電 話 （ ） 事業所 の規模 人 担当業務 テキストの購入 希望する ・ 購入せずに持参する （いずれかを○で囲んで下さい。） （テキストを使用す る講座のみ記載くだ （注）テキスト購入を希望した場合、受講料とは別に、本講座初日に現金引換えとな さい。） ります。 特 記 事 項 【ホームページからのお申し込みはこちら⇒】 URL：http：//www.yamagatanoukai.jp/ （ [山形 職業]で検索！ ）
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